人性化管理论文：论现代企业的人性化管理
人性化管理在现代企业管理中的应用
目标 并 形 成 新 目标 的 内 在 动 力 ， 人 生 的 上帝 。 近年 来 ，以人 为本 的管 理 理念 在 ３开 发 人 的 潜 能 一 主 要 的 管 理 任 我 国不 断 渗透 ，树 立 “ ． 最 以人 为本 ” 的 的价值 与意 义在 于不 断 实现 心 中的 目 标 ，人 工 作 的 意 义 也 正 在 于 不 断 形 成 务 。 生 命 有 限 ，智 慧 无 穷 ， 人 人 都 潜 管 理 理 念 势 在 必 行 ，也 是 当 务 之 急 。 和 实 现 心 中 的 目标 ， 从 而 不 断 促 进 自 藏 着 大 量 的 才 智 和 能 力 。 管 理 的 任 务 在 企业 发展 的过 程 中必 须要 重视 提 高 我 的 发 展 。要 理 解 人 性 化 管 理 ， 其 次 在 于 如 何 最 大 限度 地 调 动 人 们 的 积 极 人 的 综 合 素 质 、 道 德 水 准 和 法 规 意 还 要 把 握 什 么 是 “ 性 化 管 理 ” 。 现 性 ， 释 放 其 潜 藏 的 能 量 ， 让 人 们 以 极 识 ， 加 强 对 人 的 业 务 素 质 和 思 想 培 人
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人 性 化 管 理 在 现 代 企 业 管 理 中 的 应 用
口 湖 北 邓顺 松
在 现 代 管 理 理论 中 ，提 出人 是 最 重 做 人 的 尊 严 和 做 人 应 有 的 权 利 。 无 论 适 应环 境 的变 化并 重新 塑造 自己 ，提 要 的 资 源 、最 宝 贵 的 财 富 ，提 出 了个 性 是 东 方 或 是 西 方 ，人 们 常 常 把 尊 严 看 高员工素质，也就是提高企业的生命力。 需求与健康理论，提 出了更多 的依靠员 作 是 比生 命 更 重 要 的 精 神 象 征 。 一 个 ６人 的 全 面 发 展 一 理 的 终 极 目 ． 管 工 的 自我 指 导 、 自我 控 制 以及 顺 应 人 性 有 尊 严 的 人 ，他 会 对 自 己 有 严 格 的 要 标 。改 革 的时代 ，必将 是亿 万人 民精 的管理 等一系列新观点 、新思想 ，并在 求 ， 当他 的 工 作 被 充 分 肯 定 和 尊 重 神 焕 发 、心 情 舒 畅 、励 精 图 治 的 时 实 践 中 积极 推动 人 性 化 管 理 ，且 积 累 了 时 ， 他 会 尽 最 大 努 力 去 完 成 自 己应 尽 代 ；必 将 为 人 的 自 由 而 全 面 发 展 创 造 丰 富 的经 验 。 可 以说 “ 以人 为 本 ” 是 现 的 责 任 。 作 为 一 个 企 业 ， 不 仅 要 尊 重 出 广 阔 的 空 间 。 进 一 步 地 说 ， 人 的 自 代 管理 的重要特征之一 。 每 一 名 员 工 ，更 要 尊 重 每 一 位 消 费 由而 全 面 的 发 展 ，是 人 类 社 会 进 步 的
现代化企业实施人性化管理的思考
现代化企业实施人性化管理的思考摘要：随着时代的发展，企业的管理制度在不断创新，当今流行于企业中的管理制度林林总总、不计其数，而笔者认为最有魅力、也最利于企业发展的管理模式乃是人性化的管理模式。
关键词：现代企业；有效管理；人性化管理当今，在企业管理中存在着多种管理模式，如制度化管理模式、亲情化管理模式、随机化管理模式、友情化管理模式等等，这些管理模式在企业管理中或多或少都存在着一些阻碍企业发展的因素，随着时代的发展，有些管理模式越来越不适应现代企业的发展需要，已逐渐被淘汰，而作为一种新兴的、有效的管理模式——人性化管理模式却渐渐为大多数企业所采纳，成为现代企业管理的发展趋势。
一、对人性化管理的认识人性化管理模式最早于20世纪80年代提出，由于人性化管理与我国儒家传统文化一脉相承，所以受到很多企业界和管理界的关注，由于各种原因，人们对它的认识尚存在一些分歧，但其实质却是可以统一起来的。
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。
人性化管理尊重人、关心人、激发人的热情，满足人的需要，追求人的全面发展。
其核心思想是：建立能够满足人性的、善的需要的共享型的组织环境，使组织成员因为受到关怀，从而激发工作欲望和创造力，进而产生自愿合作的思想情感，最终尽心尽力为企业发展贡献力量。
二、人性化管理模式的优越性（一）“人本”管理比“物本”管理更利于企业发展以“物”为管理中心和以“人”为管理中心是企业管理理论中两大对立的派别。
他们有着本质的区别。
物本管理的指导思想是人围着机器设备转，或是围着资本转，并认为只有管得严，才能有所提高。
而人本管理则是一种内在的自律性因素，其可贵之处在于，它是一种无形的手，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导人们的行为，对可能发生的行为失范形成一种防范机制。
浅谈现代企业的人性化管理
二、人性化管理 的本质—— “ 员工
也 是上 帝 ”
对 于 企 业 来说是 效 益稳 定 的 一块 基 石 。 工频 繁 员 地进 进 出出 ， 实际 付 出 最 大机 会 成 本 的
还 是企 业 。或 者 说 ， 工 有 可能 找 到 一 员
人 的潜 能 开发
注 重 人 的潜 能 开 发 ， 是提 高 员工 素
却 需要 人 们进 行深 层 的文 化 思考 。 所谓 “ 本 管理 ” 相对 于早期 的 人 是 “ 以物 为 中 心 ” 的管 理 而提 出 的 一种 企
业 管理 理 论 。企 业在 管 理 活 动 中 ， 调 强
教练 。 必须 具 备合 理 观 念 ， 已知 彼 ， 他 知
甚 至要 知 道 整 个 战 局 的发 展 ； 合理 调 配 使 用 本组 织 的 资源 ， 每 个 成 员都 在 合 让 适 的 岗位 上得 到 表现 的机 会 ： 于对 各 善 成 员给 予 相 应 的指 导 和帮 助 。员工 的 素 质 对 于 企 业 来 讲 至 关 重 要 ， 此 ， 今 因 现 不 少 企业 便 将 人 事 部 门改 为 “ 事培 训 人 部” ，一 改 过 去忙 于 员 工 的 调 进 调 出 的
这 里 感 受 到 的 是 不 努 力 就 会 落 伍 的 压
力 ， 不是 感 受 到 企业 摇 摇 欲 坠 即 将 破 而
产 的 恐惧 。 工 的成 长 是企 业成 长 最 好 员
的推 动 力 。 业对 有 一 定才 干 的 员工 因 企 才施 用 ， 员工 在 企业 中找 到 自 己的 归 让
有 的企 业 对 招聘 人 员 盲 目要 求 高学 历 ．
企业管理中的人性化管理
企业管理中的人性化管理企业是由人构成的组织，人是企业最重要的资源。
如何在企业管理中实现人性化管理，注重员工的需求和情感，是企业发展的重要课题。
下面从多个方面讨论企业管理中的人性化管理。
一、建立激励机制员工是企业的核心，管理者应该尽力让员工感到他们在企业中的价值和自豪感。
建立正当的激励机制能够促进员工更好地发挥自己的才能，提高生产效率。
这些激励可以是现金奖励、升职加薪、工作灵活性或者奖励员工出色的工作表现等。
激励机制应该明确，系统性和公正，让员工可以认为自己正在得到正当的回报。
对于采用社会化薪酬机制的现代企业，应该注重实行维护社会公平的理念来制定激励机制。
二、关注员工情感员工的情感是企业稳定和发展的重要因素。
员工的满意度可以影响企业评价和企业形象。
因此，企业管理者应该尽力倾听员工的想法和问题，并及时处理。
对员工的关注应该是全方位的，在工作以外的一些方面也应该体现。
关注员工的情感还可以通过企业提供适合员工个人发展的培训机会和兴趣爱好发展机会等方式，满足员工的潜在需求。
三、为员工打造良好的工作环境一个舒适、安全、卫生、友好的工作环境会极大地提高员工的工作效率和积极性，减少员工应激性和缺勤率。
因此，为员工打造良好的工作环境是企业发展不可或缺的一环。
良好的工作环境包括：绿化、家具、空气质量、照明、物品摆放等。
如果员工在一个舒适、有序的环境里工作，便能够更好地激发员工的创造力和工作热情。
此外，也应该提供有利于员工身心健康的环境和条件。
四、提高员工的参与感并非所有的员工都在对于企业的决策感到满意。
因此，提高员工的参与感意味着打破横向和纵向的障碍，开放管理决策过程。
员工可以通过分享他们的想法、经验和建议，进一步了解业务流程，提高意见被采纳的几率。
开放和透明的决策流程加强了员工的参与感，增强了企业内部的沟通和互信。
关键是，建立一种互惠的、双向通行的制度，这样，每个员工都可以成为公司的一员，拥有公司的发展繁荣。
五、维护企业文化和员工价值观一致企业文化和员工的价值观之间应该是相互匹配的。
当代企业人性化管理邹议
当代企业人性化管理邹议摘要：中国企业的发展目前经历了近百年的时间，尤其在中国改革开放后的二十年，中国企业管理模式也随之发生了很大的变化，许多优秀的国有企业、集体企业和私营企业逐步形成了自己的行之有效的独特风格，当然合资企业和外商独资企业的出现也给中国企业带来了许多观念上的冲击。
可以说，人性化管理的出现，代表着企业管理文化发展的新方面，它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元。
人是企业的核心，本文从高层、中层及基层三个层面对管理进行了论述，以人为本的人性化管理理念得到最为全面的体现。
关键词：管理人性化激励高层中层基层中图分类号： c93正文：在人员管理上，到底如何实现人性化呢？不是简单的将“人性化”当作“人情化”，给下属买生日蛋糕，或者逢年过节出去“撮”一顿等等。
其实，这些可能都需要，但可能不是最重要的。
人性化管理不一定靠更多的薪水、靠更宽松的考核、靠更低的工作强度。
重要的是，作为管理者一定要学会“喜欢下属”。
这才是人性化管理的基础。
否则，公司的管理制度再宽松，再人性，也无济于事。
管理者真心喜欢每一位下属，用放大镜去看他们的优点，用缩小镜去看他们的缺点，就算严厉批评他们，他们也会理解的，而不能求全责备、苛刻待人。
作为管理者要高度肯定下属所做的一切努力，给了下属成就感和赞许，并要高度赞许他们弥补缺点的勇气和具体行动。
公司要企望突破性和跳跃式发展，那些官本位的管理作风、商人的管理习气等都需要竭力改变，只有现代化企业管理思想和风格才是一切发展的根本。
否则即使上oa软件、财务软件等，即使参加短暂临时的培训课程、户外拓展训练等，也会无济于事，如同给一个普通老百姓配座高档宾馆，依然不会有所发展，反而是浪费。
管理最高境界就是道家风范，知人善任、无为而治！知人善任就是管理者应把最合适的人放在最合适的岗位，做到才适其位、位适其才，分析人与事的不同特点，谋求人与事的最佳组合。
高层管理者不需事无巨细插手干预具体业务，毕竟教练不是去上场踢球的角色，只需要作好“宏观管理”，拟定公司中长期发展规划，整合和调配内外部各种资源，使整个公司按照既定的营销战略、营销策略、营销模式以及相应的规范、制度、流程等顺畅运作，就是无为而治。
现代企业的人性化管理
方 英
（ 国移 动 通 信 集 团黑 龙 江 有 限公 司伊 春 分公 司 １ ３ ０ ） 中 ５ ０ ０
【 摘 要 】 济 学 家给 我 们 带 来“ 与 “ 的 问 题 ， 究 经 济 为 的 是 取 得 经 利” 害” 研 更多的经济利益 ， 企业要 的不是短期 的贪婪 ， 的是 长远 的贪婪 。员工是 要 企 业发 展 的 基 础 ， 以 为 了 长远 的利 益 ， 业 管 理 者 应 该 尊 重 员工 的 价 值 。 所 企
有很 多企 业 的员 工 ， 就像 机器 一样 工 作 ， 了企 业 的利 益 而拼 为 命 ， 随 之 带 来 的 是 心 情 压 抑 、 躁 。就 像 一 根 绷 紧 了 的皮 筋 ， 而 急 超 出 它所 能承 受 的范 围 时 ， 就 会 断 了 。而 按 照 弗 洛 伊 德 的 说 法 人 它 具有“ 之本能” “ 之本能” 生 与 死 。也就 是 说 当人 有 高 兴 的 事 情 的时 候 需 要 有 人 分 享 ； 落 的 时候 也 需 要 有 人 与 之 沟 通 ， 其 排 解 抑 郁 失 让 情 绪 ， 果 没有 做 到 ， 展 到 极 致 ， 就 是 他 不 能 通 过 外 力 来 释 放 如 发 那 压 力 的时 候 ， 只有 转 向 内部 迫 害 自己 。 他 人 们 越来 越 关 心 自己的 精神 健 康 。现代 管 理 者也 越 来 越 清 楚 ，
二 、 效 的 缓 解 员 工 的 压 力 有பைடு நூலகம்
什 么是 管 理 ？管 理 是 通 过 计 划 、 织 、 制 、 励 和 领 导 等 环 组 控 激 节 来 协 调人 力 、 力 和 财 力 资 源 ， 期 更 好 的 达 成 组 织 目标 的 过 物 以 程 。当然 我 个 人 更 欣 赏 福 莱 特 对 管 理 的 描 述 “ 过 其 他 人 来 完 成 通 工 作 的艺 术 ” 。这 个 定 义 简 单 、 了 的 阐述 了管 理 的实 质 。也 就 是 明 说 管理 必 须 和 人 打 交 道 ，人 ” 管 理 的 重 要 载 体 。 “ 是 管 理 者 ， 工 作 中扮 演 着 三 种 角 色 ： 际 角 色 、 息 角 色 、 策 在 人 信 决 角 色 。其 一 ， 为 单 位 的 领 导 ， 须 出 席 一 些 重 要 的社 会 活 动 ， 作 必 会 见 和宴 请 重 要 的 客 户 ； 同时 又 要 联 系 外 界 和 员工 ， 和 员 工 一 起 努 并 力 工 作 来 实 现 工 作 目标 。 其 二 ， 理 者 要 密 切 关 注 内 部 环 境 和 外 管 部 环 境 的变 化 ， 过 接 触 下 属 或 利 用个 人 的关 系 网获 取 信 息 ， 要 通 并
论现代企业中的人性化管理
、
反之 ，二者的利益 目 标及排序非常统一时 ，成员的主动性会与组织要求 高度吻合 ，非人性的管理就会损害员工的主人翁积极性 ，而人性化 的管 理会使得双方的利益诉求都得 到最大程度的实现。
３、行 为 所 涉 成 员的 广 泛性
发 展 状 况 见 机 而行 。
在企业 的具体 管理 实践 中 ，对 员工 的具 体行 为需 要加 以规 范、控 制， 对他们 相互 间的行 为界线 和关系也要做 出必要 的限定 ，这是 保证企 业行 为顺利 进行 的必要 手段 ； 但 是 ，这种规 定和要求 若是过 于严 格 ，也 会影 响到员 工们 主观能动性 的发挥 ， 更 严重的是企业 人力资源 的潜 力和 企业 的凝 聚力不 能得 到有效提 高。因此 ，一个 问题 就摆在人力资 源管理 者 的面前 ：制度化 管理 和明确具 体的规范 化要求应 该在什 么时候运 用 ； 而在什么条件下 又该采 用激励 和情 感交 换 的人 性化 管 理。对 于这个 问 题 ，企业 至少要 注意下 面几个 因素 ：
论 现 代 企 业 中的 人性 化 管理
刘 浩
摘 要 ：如今 ， 人 力资源在 企业发展 中的作用显得 越来越为重要 ，管理 的理念也在 从科 学管理和人 际关 系管理 ，向人 性化管理 转化。 人性化 管理 成为一种潮流，在 这种潮流的背后掩 埋的却是严格的制度。如 何正确地认识人 性化管理 ，进 而有 效地进行人性化 管理 ， 是 现代
企 业 生 存 和 发展 的 关 键 。
关键词 ：企业 ；管理 ；人性化 企业人性化管理的必要性 所谓人性化 管理 ，就在于充分肯定人在管理中的主体作用 ，通过对 人 的需要 、动机 和行 为的管理 ，激发人的积极性、主动性和创 造性 ，以 实现管理 的高效 益来推 动整个 企业 的有 机发 展。对 于人力 资 源管 理来 说 ，如何看 待人性 问题 是其能否做好 的基础和前提 ；人性是否得 到尊重 也是关 系到人力 资源管理制度 制定和实施的核心内容和具体 体现 ；以人 为本是人力 资源开发与管理的 目的和追求。 从外部 环境来 看 ，外在环境的变化的变化情况 直接关乎 到企 业的生 存 以及发展 。改革 开放 三十多年来 ，我们国家的政治 、经济 、科 学技术 等方 面的环境都 发生了很 大的变化 ，如果企 业在这种情况下继续 用一成 不变 的制度来进 行管理 ，必然会 被复杂多变的大环境淘汰 。同时 ，相对 于外部环境 对于企业形 成的影 响作用 相 比，内部环境 就更为 重要 ，甚至 可 以说是一 种决定 性的作 用 ，它处在 一种错 综复杂的变化形态下 ，这样 的变化也需 要企业 的管理 制度 进一步软化企业在现有管理模式 上引入 引导 机制 。它要求 企业 的管理 者不再是指挥和调度生产 ，取 而代 之是要 扮演一个 引导者、领路人 的 角色 ，把 企业 总体 目标 和发展 方 向告诉 员 工， 从 而使 他们 向正确的方向前进。在具体实践中 ，要真正实现 体制上 的创新还是 需要 员工 自身的能动性 ，所以管理者做到抛砖引玉 的作用就 可 以了。但 是对 于这种 引导机 制的应 用 ， 企业 还是 要就具体环境 和 自身
浅谈企业“人性化”管理
浅谈企业“人性化”管理【摘要】企业“人性化”管理是指以关注员工的需求和感受为核心，通过提供良好的工作环境和个人发展机会，来激励员工的工作积极性和创造力。
本文探讨了企业“人性化”管理的定义、意义和核心理念，并介绍了三种不同的人性化管理模式。
文章还提出了实施企业“人性化”管理的方法和可能面临的挑战。
通过分析成功的案例，表明了“人性化”管理对企业的积极影响。
文章展望了企业“人性化”管理的未来发展方向，总结了它对企业的重要性。
企业“人性化”管理不仅有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，还能够促进企业的创新和发展，是一种符合时代潮流的管理方式。
【关键词】企业“人性化”管理、企业管理、企业文化、员工管理、人力资源管理、企业发展、企业成功案例、管理挑战、人性化管理模式、企业影响、管理发展方向。
1. 引言1.1 什么是企业“人性化”管理企业“人性化”管理是指企业在管理组织和员工关系时，注重人的尊重、关爱和发展。
它是基于对员工个体需求和情感的理解，通过人性化的管理方式，使员工获得更多的尊重、信任和关怀，从而激发员工的工作潜力，提高员工的工作积极性和满意度。
企业“人性化”管理不仅关注员工的经济利益，更注重员工的心理需求和发展空间，通过激励和帮助员工实现自我实现和成长。
在企业“人性化”管理中，企业需要建立一种以人为本的管理理念，秉持关爱和尊重员工的原则，让员工感受到组织的温暖和关怀。
企业还需要在制定管理政策和实施管理措施时，充分考虑员工的感受和需求，打造一个和谐有序的工作环境，在激励员工的提升员工的工作效率和团队合作精神。
企业“人性化”管理的核心在于关注员工的成长和发展，让员工在工作中得到满足和成就感，从而更好地为企业创造价值。
1.2 为什么要实施企业“人性化”管理企业需要实施“人性化”管理的原因有多方面。
随着社会的发展和人们对工作环境的要求不断提高，员工对于企业的关注度也越来越高。
实施“人性化”管理可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作积极性和满意度，从而提高企业的绩效和竞争力。
企业的人性化管理
企业的人性化管理人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势。
如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。
那么确立现代企业人性化管理理念呢：1.注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。
进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。
他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展；合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会；善于对各成员给予相应的指导和帮助。
员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
从而使员工能力和实力都能跃上一个台阶。
员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力，而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。
企业对有一定才干的员工因才施用，让员工在企业中找到自己的归属感和成就感，也就增强了企业的稳定性，从而降低企业的人力资源成本，提高人力资源的使用效率和效益。
2.“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点，认为企业有两个“上帝”：一个是顾客，另一个是员工。
通常我们就想着顾客是产品的购买者，能帮助企业实现利润，所以只承认顾客是上帝。
在很多企业看来，员工算什么？不就是一个雇佣者吗？我出钱，你干活，天经地义，互不相关。
可是，西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。
论企业人性化管理_企业人性化管理的意义
论企业人性化管理_企业人性化管理的意义人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，代表着企业管理发展的新方面。
本文论述了企业人性化管理的内涵和本质，以及我国企业如何推广实施人性化管理。
人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。
人性管理研究的对象是人的本性，主要研究如何再培育、再激发人的正确的人生观和世界观，从而启发人的自觉行动。
人性化管理风格的实质在于“把人当人看”，企业对员工表示出极大的尊重。
随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要。
由此人们也越来越强调管理要以人为本，提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。
企业的主体是人，只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。
一、人性化管理需要处理好几个关系1．处理好和谐员工关系，创新企业管理环境。
和谐的人文环境是企业重要的精神生产力。
把每个员工都当作一个平等的利益主体，尊重其个性及人格，这是企业的最基本的和谐准则，也是激励员工的最基本条件。
有一个调查结果显示，高达78.2％的被调查者希望管理者“工作时像领导，不工作时像朋友”。
这样的工作生活环境，才会使人安心、开心、用心。
才会不断挖掘工作潜能。
2．处理好企业目标与员工目标的协调发展。
巴纳德人性化管理理论有一个基本前提是：企业强调的是实现组织目标，企业员工则强调个人目标。
人性化管理就是要调和两者之间的紧张关系，要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
不能以企业利润最大化为追求目标，不再把人当作实现组织目标的工具，而是强调员工个人价值与组织价值的共同实现，要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
企业要在充分了解员工个人需求和职业发展意愿的基础上，为其提供适合其要求的发展道路，为其实现个人价值营造足够的发展空间。
企业人性化管理
企业人性化管理管理是企业永恒的主题，同时管理活动也是不断运动和变化的。
“以人为本”的管理理念是现代企业发展的趋势和要求，在企业管理中得到广泛应用。
人性化管理作为“人本”管理的一项核心内容，深受企业和员工推崇，在企业管理中，对员工既有人情味，又有亲和力的管理者越来越受到更多的员工爱戴和追随。
而来自企业和员工这种强烈需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已成为当今企业管理发展的新趋势。
人性化管理，在企业管理过程中，就是以人为中心，把尊重人、爱护人、发展人、关心人等作为企业经营活动的基本出发点。
充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，把调动人的积极性放在首位，其核心就是处理好各种人际关系，从而为企业创造更大的财富，促进企业持续发展。
根据马斯洛的市场需求层次理论说我们：人的市场需求遵从生理需求，安全市场需求、被认同的市场需求，人际交往的市场需求和自我实现的市场需求的递减规律。
当人们由低层次的市场需求至高层次的市场需求依次获得满足用户之后，才可以放心工作、放心代价、顺利完成自我管理和自我实现。
而从企业当今员工存活现状来看，大多数员工低度层次的市场需求已经基本满足用户，但是，许多真的自己渴求被认同、人际交往、自我实现的猛烈市场需求却难以获得满足用户。
尤其就是很多年长的员工，他们讨厌自己对工作能够存有更多的发展空间，期望自己受认同，期望能够存有更多的时间考量个人的发展，期望在工作的同时能够补足科学知识，提升技能，讨厌和同事和领导深入探讨工作和人生。
而不是一天被工作所困，惧怕工作失效，绝望寡语整天，说道唯心的话，搞唯心的事，与上司沟通交流阻塞，被管制得严加，工作中很疏离，难以充分发挥等。
这样可以影响员工的工作效率，人际关系紧绷，甚至引致辞职黄继妍等。
因此，给员工一个私人空间，去尊重他们，理解他们、帮助他们、指导他们，彼此之间达成一致共识。
而员工的自我发展和自我实现的市场需求获得注重和满足用户之后，他们才更愿工作，更愿拒绝接受管理者的指令，更加有效地顺利完成各项任务，从而就可以充分发挥各岗位的最小促进作用。
浅谈企业人性化管理
民营科技
管理纵横
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浅谈 企业 人性化 管理
王 勃
（ 西 省 交通 建设 集 团公 司 商界 分 公 司， 西 商洛 ７ ６ ０ ） 陕 陕 ２ ０ ０
摘
要。
要： 在知识经济时代 ， 企业 的竞争更加强调 团队文化和文化的参 与， 它是蕴藏在职 工中的 巨大力量 ， 因而 ， 在企业管理 中人性化 变得尤为重
关 键 词 ： 业 管理 ； 性 化 ； 企 人 竞争
Байду номын сангаас
感激 、 为了报恩 、 感谢生活” 写进社 训 ， 以此作 为企业精 神 ， 引导员工 教育 团结协作。 美国汽车管理奇才艾柯卡说： “ 我平生最高兴的事是看到中等才 能 的员工因为受 到赏识而发挥了最大作用。” 可以说 ， 在知识经济发展 的 今天 ， 一个不懂人ｆ化管理的企业领导不能说是个合格 的企业 家。 生 企业家 的综合能力是实施人性化管理的基本要素 ， 对于企业家来说 ， 要树立执政为民的理念 ， 要从 官本位向民本位转变 ， 真正做到胡锦涛总书 记提 出的“ 权为民所用 、 情为民所系 、 利为民所谋” 。切实做到视民生为本， 以服务为重 ， 充分表达对职工 的尊重。一个成熟 的企业家一定会避免带有 惩罚性的批评责备 、贬低别人 的傲慢态度 ，甚至采取恶意措施去打击报 复 ， 出伤害职工感情 的事情 ， 做 此举足以损坏领 导者 的形象 ， 至使人们 甚 实施 人性 化 管理 。 １ 实施人性化管理体现了科学发展观的新思想 怀 疑企业文化出了问题 。相反 ， 赢得众人高度信任的领导， 是通过与职工 展现对职工最大的尊重 ， 那才是企业家风范的最好表现。 人性化管理的出发点是 以人为本 ，它通过满足人的全面需求和促进 坦率 的沟通， 人的全面发展来达到实现企业发展 的 目标。党的十六届三中全会 明确提 ４ 实施 人性 化 管 理 要注 意 把 握 的三 个 问题 出了“ 科学发展观” 的概念 ， 其核心更是以人为本 ， 它是全面 、 协调 、 可持续 ４１ 实施人 『 ． 生 化管理要党政工密切配合 ， 同引导主流观念 。 共 国有企业 的 的发展观， 是我们党对社会主义现代化建设指导思想 的新发展 ， 了辩 党委 、 体现 行政 、 工会组织都从不同角度具有管理人 的职能。党委开展切题 到 证的思维方式和发展 的主体性 宗旨。从这个意义上说 ， 当前 ， 企业实施人 位 的思想政治工作是我党一贯的优 良传统 ， 行政加强职工业务技能培训 、 性 化管 理 正体 现 了科 学 发 展 观 的新 思想 。 促进职工岗位成才是企业发展培养人才的 目标 ，工会组织关心职工生活 企业永远不变的是 的主体一 职工 ，企业职工不仅具有 自然属性而 嘘寒问暖等是发挥党联系群众桥梁纽带作用的具体体现 。可以说， 把这三 且具 有社会属性和精神属性 ， 不仅有物质生活的需求而且有社会生活 、 精 个方面做到位都能体现人 性化管理的成效 。具体地说，可 以采取 如下方 一是温暖型方法 ， 出发点是关心人 ， 其 主要适合家庭遇到 困难而产生 神生活的需求 。相应的， 职工不仅有物质利益而且还有精神文化利益和社 法 ： 会政治利益 ， 有个人利益 、 群体利益以及当前利益和长远利益 。这些利益 思想问题 的职工。 这种方法必须给予适 当的物质帮助和经济援助。 二是照 需要统筹兼顾 ， 也就形成了人性化管理的核心内容 。所以 ， 实施人性化管 顾型方法 ， 主要以身体有病 、 技术能手 、 年大体弱者为主 。三是户访型方 理必须 围绕职工的生存 、 受 、 享 发展这三个要素 ， 具体可 以归纳 为四个 方 法 ， 其出发点是 工作 的延伸 ， 把思想政治工作延伸到职工家庭 ， 通过 与职 面， 即职工的福利待遇 、 职工 的基本权利、 职工发展的平等机会 、 弱势困难 工家属沟通 ， 促使职工心情舒畅地投入工作。四是谈心型方法 ， 出发点 其 群体 的救助等 。 是理解人 ， 主要适合职工工作 中遇到矛盾激化等突出问题 。这时候 ， 迫切 要做好这些工作 ， 首先 ， 要求企业家从观念上实现从以物为本 向以人 需要各级领导要深 入到职工 当中， 倾听他们的呼声 ， 理顺他们 的情绪 ， 才 为本 的转变 ， 从发展是为了积累物质财富转 向是为了人 的全面发展 ， 即全 能 化解 矛 盾 。 面满足人 的需求 、 全面提高人的素质、 全面发挥人 的潜能 、 面实现人的 ４２ 人性化管理是企业管理的一部分 ， 全 ． 反对不讲原则 ， 一味迁 就和纵容。 价值 ； 其次 ， 为使职工的素质得到全面发展 ， 在企业发展 的过程中 ， 要求企 谈 起人性化管理 ， 有人就理解为感情投资 ； 一说到企业管理 ， 则认为是 业加大对人力资本的投资， 强调企 以人立 、 以人兴 ， 业 变人员大包袱 为人 从严治企。这种把严治与情治割裂开来 ， 没有看到二者之间的统一和联系 才大储备 ， 各部 门分工协作 ， 促使职工 的身体素质 、 科学文化素质 、 思想 道 的观点是错误的。实施人性化管理并不是离开企业管理而存在 的企业行 德素质和心理素质全面发展 ， 求得企业主体的全面 、 调 、 可持续 的发展 ， 为 ， 而是归属于企业管理范畴。企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟 ， 没有 实现人与经济 、 人与社会 、 人与 自然的双向互动。因此 ， 从人 ｆ化管理的角 生 套严格的规章制度是不可想象 的，严格 的制度管理是企业生存和发展 度 来 看 ， 业 的可 持续 发 展 归 根 到底 是 人 的 发 展 ， 是 落 实科 学 发展 观 的 必需的。但严格管理并不排斥情治 ， 企 这 严格管理辅之 以情感治理企业 的特殊 具体行动 。 作用 ， 使管理者 与被管理者产生思想上的认 同和情感上的共鸣 ， 这种合力 ２ 实施人性化管理是提高企业核心竞争力的基础 效应在治理企业当中非常具有威力。但是 ， 不能过分强调情感投资。 企业 的核心竞争力主要是强调拥有一套科学合理 的管理机制和制度 ４３ 不是每个企业都要实施人『化管理 ， ． 生 应从企业发展的实 际需要出发 ， 规范。在知识经济时代 ，随着大规模生产被 日益灵活的生产者 网络所代 结合企业的 自身现状来判断 ，决不能简单地效仿。我国的企业所有制不 替， 大规模无差异市场营销正让位于个性化 的市场营销 ， 使经营管理者把 同 ， 类型繁多 ， 规模不 一， 企业 的知识化 、 信息化程度 ， 特别是职工素质水 对人的关注、 人的个性释放以及人的个性需要推到 了空前 的中心地位 。这 平参差不齐 ， 许多企业还不具备实施人性化管理的条件 。比如 ， 一些制度 种以知识为核心 、以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调企业 团 化很不规范的企业 ， 本来距离现代企业 制度还有很大的差距 ， 企业还没有 队文化和文化人 的参与 ，强调企业精神和社会责任促使 许多企业走向成 走向正轨 ， 职工都 不清楚 自己应该干什么 ， 如一味推行人性化管理 ， 显然 功， 从而使人 ｌ 生化管理成为提高企业核心竞争力的新宠 。 是不科学的 ， 甚至会使企业更加混乱。在一些工业化程度较高的国有企业 在探讨人性化管理问题的时候应该看到，企业核心竞争力 的基因是 中 ，如果面临的改革 问题还要做大量 的工作 ，人性化管理只能是适度采 企业文化 ， 企业文化是由一个 团队塑造 出来 的企业 精神， 它是蕴藏在职工 取 ， 借以帮助缓解一些矛盾 ， 但不能作为灵 丹妙 药 ， 毕竟它解决不 了国企 当 中的 无形 的 巨大 力量 ， 工 的思 维模 式 深 受 企业 文化 的影 响 。那 么 ， 职 企 改革 的所有问题。对于一些刚刚组建 的企业也应该把重点放在建章立制 业 文 化 与 实施 人 性 化 管理 的关 系 是什 么 呢？ 实 施 人性 化 管 理 的 基础 必 须 上 ， 不要在人性化管理方面动太大的脑 筋， 否则顾 此失 彼 、 事倍功半。当 要有 良好的企业文化做保 障。如果一个企业没有形成落地生根的企业 文 然， 对于一些信息化程度和职工整体素质水平较高的企业， 经过一段时期 化， 是很难实现人性化管理 的目标的 ， 甚至连最简单 、 直接的效果也很难 的稳定发展之后 ， 可以实旌 ， 但是也要循序渐进 ， 不要大张旗鼓地宣传 ， 要 实现。因此 ， 经营企业要高度重视人的精神。 达到润物无声的效果 。 我想 ， 这样的人性化管理才是科学 的、 合理的、 准确 ３ 实施人性化管理是企业突破发展的新途径 的。 实施人性化管理起源于西方 国家 ，西方企业在塑造企业家风范方面 所以说 ， 人性化管理是企业管理的一 门新的科学， 有着广阔的发展空 成效��
人性化管理
人性化管理篇一：论企业的人性化管理论企业的人性化管理单位名称：姓名：职务：日期：论企业的人性化管理企业管理归根到底是对人的管理，企业的发展，归根到底需要依靠人才，如何吸引和留住人才是企业最关心的事情，也是现代人力资源管理的中心内容。
我国在市场经济发展过程中也由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。
而其中的人性化管理，已被越来越多的企业所采用和认可，而有效的管理过程则显得极为重要。
人性化管理是目前管理中比较热门的话题。
人性化管理可以加强职员对公司的忠诚度，可以加强团队合作，可以促使其发奋为公司工作，等等。
人性化管理被提到了一个前所未有的高层次上。
然而，企业实施的效果又是怎样的呢？部分企业进行人性化管理确实带来了一些成果，加强了大家的沟通。
然而，有些员工不按时完成工作，犯了一些错误，企业睁一只眼闭一只眼，认为这样会加深员工对公司的依赖，会对公司感恩，认为这样人性化管理更彻底。
这样就扭曲了人性化管理的根本。
然而，如何才能做好人性化管理呢？如何把握其中的尺度呢一、人性化管理并不是人情化管理首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据，是科学而具有原则性的；人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。
而作为管理的对象——员工，是有惰性的，必须有相应约束及压力才能产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终的产生的结果就会不一样。
目前很多的管理者没有真正理解什么是人性化管理，误把人情管理当作人性化管理。
“人性化”，是在完善管理制度前提下的“人性化”，是建立在“社会人”的假设之上的，人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀味”，让管理不再“冷冰冰”，而是充满父母般的关怀、妻子般的体贴。
而很多做的失败的公司人性化管理明显缺乏完善的管理制度基础，将“放任”、“听之任之”看成为“人性化管理”，是个认识误区。
人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源——人，以人为本位的企业管理。
谈企业的“人性化”管理
对 于非典型房 间 ，则选择某个特征指标作插值计算 ；计算墙体 设 备 工程 。
分为简单估算法 、度 日法、全负荷当量 运行小时数法 、温频法 、 业 中各专业 的横 向比较来看 ，这样你就会发现暖通空调在建筑
焓频法 、当量峰值小时数法等。估算法是在一定条件下对空调 节能领域走在 了最前列 ，其 发展前景可观 ，将来计算机会在 暖 负荷 的大致估计 ，对于不 同类型不同形状的建筑物所计算的结 通空调领域发挥着不可估计的作用。 果就可能大相径庭。详细计算方法主要有传递函数法和谐波反 应法 ，其计算结果相对准确 ，但这两种计算方法在建模和推导
特质。 “ 人性化”管理就是通过与被管理者 思想 的对话 ，使企 业的各项政策 、制度 、管理方式等能为员工所接受 ，在原则不
变 的前提 下使 我们 的 管理 方式 “ 因人 而异 ” “ 、 因地 而异 ” 、 “ 因时而异” 。古人常说 ： “ 人情之礼 ，不可不察。 “ ” 人性化”
２０ ０ ９年第 ５ 期 （ 总第 １７期 ） １
现 代 企 业 文 化
ＭＯＤＥＲＮ ＴＮＯ． ２ ０９ ５， ０
（ ｕ ｕａ ｖｔＮ ．１ ） Ｃ ｍ ｌｔ ｅ Ｏ １７ ｉ ｙ
谈企业 的 “ 人性化 ”管理
朴 杰 ，于 桂娥
风 ，却将风机安装在外墙上 ，显得很 不协调。还有的工程 的地
风经 数 ｌｍ长 的水平 风管 排 出室 外 ，风管 断 面仅 有 １０ ｍ× Ｏ ５ｒ ａ １０ ｍ，阻力大，排风效果差。 ５ｒ ａ
论企业的人性化管理
千里之行，始于足下。
论企业的人性化管理企业的人性化管理是指将人的因素和情感因素融入到企业管理中，为员工提供人性化的工作环境和待遇，关注员工的需求和情感状态，增强员工的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和创造力，从而实现企业和员工共同发展的目标。
人性化管理的核心是以人为本，关注员工的情感需求。
人性化管理注重员工的尊重和关心，倡导平等、公正、协作和关怀的企业文化，给予员工必要的尊重和关心，并为员工提供个人成长和发展的机会和平台。
通过关注员工的情感需求，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的幸福感和满意度，使他们更加投入工作，为企业创造价值。
企业的人性化管理可以体现在以下几个方面：首先，建立良好的员工关系。
企业应建立良好的员工关系，营造和谐的工作氛围。
提供良好的沟通渠道，鼓励员工发表自己的意见和建议，并及时给予反馈和回应。
同时，注重员工的权益保护，切实关心员工的利益和福利。
其次，提供良好的工作环境。
企业应提供舒适、安全、健康的工作环境，为员工创造良好的生活和工作条件。
包括提供良好的办公设施、健康的工作饮食等，为员工提供良好的工作生活平台。
再次，重视员工培训和发展。
企业应重视员工的培训和发展，提供专业的培训课程、技能培训和职业发展规划。
通过培训和发展，帮助员工提升自己的能力和素质，提高员工的工作能力和竞争力。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
最后，关爱员工的身心健康。
企业应关注员工的身心健康，开展员工健康教育、体检活动等，提供心理咨询和援助等服务。
关注员工的身心健康，可以提高员工的工作效率和生产力，减少员工的离职率和工伤事故率。
人性化管理可以带来以下几个方面的益处：首先，增强员工的工作积极性和创造力。
人性化管理可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和认同感，使他们对工作更加投入和积极，提高工作效率和质量。
其次，促进员工的个人成长和发展。
人性化管理注重员工的个人成长和发展，为员工提供学习和职业发展的机会和平台。
人性化管理论文论现代企业人性化管理
人性化管理论文论现代企业人性化管理【摘要】经济学家给我们带来“利”与“害”的问题,研究经济为的是取得更多的经济利益,企业要的不是短期的贪婪,要的是长远的贪婪。
员工是企业发展的基础,所以为了长远的利益,企业管理者应该尊重员工的价值。
【关键词】管理者;需求;有效的沟通什么是管理?管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好的达成组织目标的过程。
当然我个人更欣赏福莱特对管理的描述“通过其他人来完成工作的艺术”。
这个定义简单、明了的阐述了管理的实质。
也就是说管理必须和人打交道,“人”是管理的重要载体。
又需要能够调节各种矛盾(如平息客户的怒气、调节员工间的矛盾)。
要有良好的能力以胜任与员工、供应商、公关单位进行谈判。
轰动全国的富士康员工跳楼事件,让人触目惊心,那些年轻而有朝气的80后、90后,怎么会选择跳楼!富士康也在采取加薪的手段来稳定职工,但是我个人觉得至少有一个原因是肯定的,那就是员工的工作机械、同时企业又缺乏有效的心理关怀,企业也忽视了高压力下员工的心理问题。
所以采取有效的人性化管理才是企业稳定员工的一个必要条件。
全社会学习的“以人为本”,也是企业要学习之处,要尊重人,尊重员工的价值,让员工和谐健康的发展。
现代的管理不是泰罗式的管理,工人也不是经济人,而是社会人,他们除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。
一、要尊重人的需求根据马斯洛需求理论,人的需求被分为五个层次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我价值的实现。
马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。
因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性具有启发作用。
生理需求:即使人的吃穿住行等方面的需求,这是人最基本的需求,只有在这个需求得到满足后,才会有新的需求。
这些需求一般员工的工资是可以基本满足的。
安全需求,人的财产不受到侵犯,身体健康不受到威胁。
谈企业的人性化管理
国教育 的应 试体 制导致 学校和 家庭均 以考试 为重 ， 人们 在成长 过程 中随着 年龄 的增 大 ， 获
得人 性教 育的 机会 越来 越少 ； 是 目前 我 国 三 大 多数企业 的管理 都把 主要 目标 放在 如何 把 员工 的使用 价值 发 挥 到极 致 上 ， 核指 标 过 考
的建立 与执行 。规则是 框架 、 是标 准 ， 是管理
价值观 。正面 的人生 观 和价值 观 能够指 导员 工进行有 效 的 自我 管理 ， 实 现全 面 人 性化 是
真正 意义上 的人 性化 管理 。
管理 ， 以为通过 不断 改善工作 条件 和环境 ， 能
够减少短 期化 行 为 ， 够使 员 工更 尽 心尽 力 能
人 性化 管理应在 满足人需 求的基 础上进 行 人性 的引 导和 再培 育 ， 强调 道 德 、 理 ， 伦 通 过激发 人 性 积 极 的一 面来 启 发 人 的 自觉 行
动。
地为企业 服 务 。而事 实是 ， 这些 企 业 中所 实 行 的“ 人性 化 管 理” 并 没有 培 养 出 自发 自觉 ，
的员工 。原 因在 于他们 所谓 的人性化 管理仅 仅 做到 了“ 环境改进 ” 即只在 管理 体制 、 ， 管理
总 第 １９期 ２
谈 企 业 的 人 性 化 管 理
尊 重和关 爱细 化 成管 理 实践 中的细 枝 末 节 ， 使人 在管理 中的主体地位最 大程度 的张扬 。 许多企 业管 理者 认 为 ， 人性 化 管 理 就是 在 不损 害企 业利益 的前提 下尽可 能满足员工 的需 求 ， 以最 终 达 到组 织 目标 的实 现 。这种
管理 虽然有 助 于缓 和组 织 与个 人 的 矛盾 ， 但
企业人性化管理论文
企业人性化管理论文企业人性化管理是企业管理中比较高级的管理方式,这种管理方式可以有效地提高工作人员的工作积极性和工作效率,发挥工作人员的工作潜能,促进企业的健康发展。
下面是店铺为大家整理的企业人性化管理论文，供大家参考。
企业人性化管理论文篇一摘要：人性化管理作为一种现代企业管理方式，相对于其他各种类型的管理方式而言，是一种根本性的超越，是更高层次的管理方式。
文章总结了人性化管理理论与科学管理理论的区别。
并分别从企业管理方式、企业管理决策和信息、企业生产管理和企业人力资源管理等方面，探讨如何实施人性化管理，真正实现员工的自主发展，使企业与员工实现双赢。
关键词：现代企业管理人性化管理制度化管理中图分类号：F243文献标识码：A文章编号：1004-4914(2011)05-211-02人性化管理是当代企业管理的主流，也是未来企业管理发展的方向，相对于其他各种类型的管理方式而言，是一种根本性的超越，是更高层的管理方式。
人性化管理认为人性是管理的出发点，管理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化成管理实践中的细枝末节。
人性化管理的全部内涵并不仅是发现人性、挖掘人性。
而是在管理实践中尊重人性、体现人性、以一切从人性考虑的姿态来看待管理，使人在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。
一个企业要想在激烈的竞争中获得成功，立于不败之地，除了其本身具有雄厚的财力和人力资本外，关键在于内部的管理，作为企业的中高层管理者，必须根据企业的实际情况制定出一系列合理的企业管理制度，尤其是对员工的管理。
企业的兴旺发达，归根结底是要维系在广大员工身上，只有通过对员工的尊重、关怀、信任和理解等才能充分挖掘和发挥员工身上的巨大潜能，调动员工的积极性，培养和确立员工视企业为家的信念，使员工真正把企业当自己的家，一切从企业的利益出发、更多更大地为企业创造价值。
人性化管理以其“以人为本”的亲和力，得到了许多管理者和广大员工的认同和推崇。
一、人性化管理理论与科学管理理论的区别在我国企业管理的实践中，有人认为，科学管理更实用;有人认为，人性化管理更胜一筹。
论企业人性化管理
论企业人性化管理【内容摘要】本文通过对人性化的必须要性和在实施过程中注意的要点来论述了企业的人性化管理。
在企业中人性化的实施势在必行，要想要企业发挥更大的创造力，更大的凝聚力就要采用人性化的管理。
将员工看作上帝，让员工与企业同步协作，共同进步，和谐发展。
同时也要警惕人性化和讲人情等区分开来。
正文一、人性化管理概述人性化管理走到今天实属不易，现代化管理理论中人的元素越来越被重视。
在工业初期，认识当作机器的一部分，“我只想雇佣一双手，可是不得不雇佣一个人。
”曾有资本家这样说。
由此可以看出，在工业化的初期，人被看作机器一部分。
后来到了后期，随着管理理论的不断完善发现人的因素在管理中发挥的因素越来越大，人被看作资源，就有人力资源一说。
但是，认识有主观性的，是随时可变的，仅仅把人力当作资源来看，忽略了人的主管能动性和创造性，会使管理总做陷入危境。
随着管理理论的不断发展，人作为企业中的主体，“以人为本”，“人性化管理”，等概念反复被提起。
人性化管理到底是怎回事？为什么企业要做人性化的管理以及怎么实施人性化管理呢？人性化管理就是以人为本，将人区别于机器，区别于资源，人是企业中可变的资源。
因此，在企业管理中就要关注“人性”这一因素，并使之为企业的发展和壮大发挥作用。
在实施人性化管理的时候要注意相信人之初性本善，相信正向激励的作用，相信人都希望成长与发展，人更愿意为自己的美好未来而努力，相信人是希望实现自我的这就是人性化管理的核心。
二、人性化管理的必要性人性化管理发展到如今已经被光大的管理者所认知，他们人为，人性化管理是大势所趋，人在管理中的创造性是企业的发展根本，企业是为了利润而生存，但是无论如何，他都需要人去实现利润，所以到了当今的社会化大生产的时代，最缺的是人才，因此，在企业管理中采用人性化管理，发挥人的主观能动性，创造性实现企业的不断的发展。
2.1.人性化管理是大势所趋在企业管理之初，人是作为机器的一部分来管理，通过人的双手来为机器填料，或是为机器提供动力，或是为机器提供原料。
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人性化管理论文：论现代企业的人性化管理
【摘要】经济学家给我们带来“利”与“害”的问题,研究经济为的是取得更多的经济利益,企业要的不是短期的贪婪,要的是长远的贪婪。
员工是企业发展的基础,所以为了长远的利益,企业管理者应该尊重员工的价值。
【关键词】管理者;需求;有效的沟通
什么是管理?管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好的达成组织目标的过程。
当然我个人更欣赏福莱特对管理的描述“通过其他人来完成工作的艺术”。
这个定义简单、明了的阐述了管理的实质。
也就是说管理必须和人打交道,“人”是管理的重要载体。
管理者,在工作中扮演着三种角色:人际角色、信息角色、决策角色。
其一,作为单位的领导,必须出席一些重要的社会活动,会见和宴请重要的客户;同时又要联系外界和员工,并和员工一起努力工作来实现工作目标。
其二,管理者要密切关注内部环境和外部环境的变化,通过接触下属或利用个人的关系网获取信息,并要分析这些信息,以分清企业面对的机会与威胁;获取信息后管理者要将这些信息传递给相关的工作人员,和企业利益的攸关者。
其三,管理者要不失时机的、因时制宜的创新自己的产品,以延长企业产品的生命周期。
领导者
又需要能够调节各种矛盾(如平息客户的怒气、调节员工间的矛盾)。
要有良好的能力以胜任与员工、供应商、公关单位进行谈判。
轰动全国的富士康员工跳楼事件,让人触目惊心,那些年轻而有朝气的80后、90后,怎么会选择跳楼!富士康也在采取加薪的手段来稳定职工,但是我个人觉得至少有一个原因是肯定的,那就是员工的工作机械、同时企业又缺乏有效的心理关怀,企业也忽视了高压力下员工的心理问题。
所以采取有效的人性化管理才是企业稳定员工的一个必要条件。
全社会学习的“以人为本”,也是企业要学习之处,要尊重人,尊重员工的价值,让员工和谐健康的发展。
现代的管理不是泰罗式的管理,工人也不是经济人,而是社会人,他们除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。
一、要尊重人的需求
根据马斯洛需求理论,人的需求被分为五个层次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我价值的实现。
马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。
因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性具有启发作用。
生理需求:即使人的吃穿住行等方面的需求,这是人最基本的需求,只有在这个需求得到满足后,才会有新的需求。
这
些需求一般员工的工资是可以基本满足的。
安全需求,人的财产不受到侵犯,身体健康不受到威胁。
针对这一方面企业要做的是避免员工的职业病,比如现代的很多员工借助于电脑工作,所以一般脊椎都不好,有的严重的甚至影响行动。
所以企业应该对于员工健康方面予以足够的关注,采取预防措施。
情感需求,人是社会性动物,不可能离开社会而存在,所以人需要交流、沟通,需要亲情、友情、爱的归属。
员工一天里有近一半的时间是在工作。
尊重需求,人都希望自己的能力能够得到其他人的认可,自己的成就能够得到他人承认,这样他才会充满信心的在社会中生存。
对于此,企业要肯定优秀员工,并适时、适地的予以认可。
自我价值的实现,这是人的最高需求,人实现了自己的理想,自己的能力也发挥到极致,所以快乐。
对于此企业管理者要把适当的人放到适当的职位上,这样才能发挥最大的效率,管理者要合理的安排人力资源。
二、有效的缓解员工的压力
有很多企业的员工,就像机器一样工作,为了企业的利益而拼命,而随之带来的是心情压抑、急躁。
就像一根绷紧了的皮筋,超出它所能承受的范围时,它就会断了。
而按照弗洛伊德的说法人具有“生之本能”与“死之本能”。
也就是说当
人有高兴的事情的时候需要有人分享;失落的时候也需要有人与之沟通,让其排解抑郁情绪,如果没有做到,发展到极致,那就是他不能通过外力来释放压力的时候,他只有转向内部迫害自己。
人们越来越关心自己的精神健康。
现代管理者也越来越清楚,长期高效的生产率在很大程度上取决于员工的奉献和精力投入。
现代人必须应付交通堵塞、噪音、拥挤、竞争和其他人为的紧张环境,所以员工会对未来职业的发展具有不确定性,所以会紧张、焦虑。
一些调查和研究发现,在美国和一些发达国家中,与紧张有关的精神失调已成为企业经营管理人员发展最快的职业病。
每年,公司中有25%的劳动力会出现焦虑症或与紧张有关的疾病。
在现实的工作中有很多因素会引起员工的紧张情绪,比如:超负荷工作、时间压力、工作责任大、工作条件恶劣;职位的变动;人际关系不和谐;个人的家庭问题、经济问题、挫折、个性特点等方面是紧张的产生的因,紧张情绪是一种潜在的破坏力,因此要对产生紧张的来源加以控制,以调节工作压力,一些紧张的压力还是可以释放的。
解决紧张的方法:①否认,它把已经发生但又不能接受的不愉快事件加以否定,认为根本没有发生,以逃避心理上的紧张;②倒退,以幼稚的儿童方式来应付紧张,以满足自己的需要和欲望。
③移置,由于某种原因,对某个人或某件事无法发泄
自己的感情,而转移到其他能够接受的人或事上去。
比如去旅游,或者采取其他的运动方式来释放紧张的压力;④合理化,找出各种理由为自己辩护和解释,以求自我安慰、减少紧张的情绪;⑤压抑,把一些不能忍受或引起内心苦痛的思想、感情和行为尽量抑制,以保持心境的安宁;⑥升华,把自己不能实现的欲望指向科学、文化领域中的较高目标。
三、有效的沟通
沟通是双方传递信息的方式,沟通是企业的生命线。
它意味着沟通双方分享经验、思想、感知和情感;有效的沟通是指,传递和交流信息的可靠性和准确性高,实际上还表现为组织对内外噪音的抵抗能力强。
沟通是管理者激励下属的有效手段,是企业与外部联系的桥梁。
管理者通过有效的沟通实现控制、激励员工的职能。
管理者与下属交流、解决工作中出现的问题,指派工作任务和要求,告诉员工做什么、如何做、应达到什么标准,表扬员工。
员工通过群体内的沟通来满足自己的社会性需求,缺乏人际沟通的群体成员之间缺乏理解,缺乏情感交流和释放的心理机制。
基于此企业管理者要注意与员工沟通、以及注意员工间的沟通。
也许有人会觉得当管理者多好,多有派,但是殊不知为了实现领导的职能,为了对企业进行有效的管理,管理者的付出也是巨大的!
【参考文献】
[1]凌洁.论人性管理的利与弊[J].时代经贸,2007, (S8).
[2]段娜.“人性化管理”另辟发展蹊径[N].中国旅游报,2008,(2008-11-19).。