行政效能建设
行政效能建设制度
行政效能建设制度【导言】随着现代化程度的提高和社会经济的迅速发展,行政效能的提升已经成为了国家建设的必要条件。
为了实现这一目标,建设行政效能建设制度是不可避免的。
本篇文章将就行政效能建设制度展开讨论,深入解析其内涵,分析其实施效果,最终得出建设行政效能的建设是必要的,也是有望取得成效的结论。
【正文】一、行政效能建设制度的概念行政效能建设制度是指通过科学、合理、透明的制度设置以提高政府及政府机关工作效率,增强公众对政府工作的信任感与政府机关的权威感,确保政府工作的规范性、公平性和高效性。
二、行政效能建设制度的内容建设行政效能的制度需要从多方面入手。
其中,以下几点是最为重要的:1.政策制定的科学性:政策制定必须要具有科学性和可操作性,才能够真正为发展和改革提供基础性保障。
2.信息公开的透明度:政府应当尽量实现政务信息公开,这样可以使政府的工作流程变得更为透明化,从而提升公众对政府的信任感。
3.安排人员的合理性:政府机关需要安排合理的人员来培养与管理,另外对于招聘成员还需注意其素质的合理设置。
4.自律的强制性:政府应当积极树立自律意识,使各类成员都遵循政府规章制度开展工作。
5.监管机制的改善:政府应当不断完善与加强其对政府机关的监管和约束力度,使其有更强的操作性。
三、行政效能建设制度的实施效果建设行政效能的制度虽然有多个方面的内容,但是其实施效果是十分显著的。
经过实践验证,建设行政效能的制度对于国家治理的提升与优化有以下几点积极作用:1.提高公众满意度与信任感:行政效能建设制度使得政府的工作流程更加透明,程序更为规范化,公民的知情权、参与权和监督权得到充分的保障,进而提高公民对政府的满意度与信任感。
2.涵盖范围广泛:行政效能建设制度不仅可以提高政府的效率,还可以有效地推动社会治理效能的提升,从而打造一个规范、透明、高效的社会治理体系。
3.促进政府治理体系与治理能力的升级:政府可以通过不断的行政效能建设管理及制度优化,与优化政府的结构与流程,提高政府的治理水平,提升政府的治理能力,同时也为国家创新驱动的发展提供了更加顺畅的操作保障。
2024年效能建设实施细则
2024年效能建设实施细则第一章总则第一条为加强和改进2024年效能建设工作,提高行政效能,优化资源配置,加快经济发展,我国制定了本细则。
第二条有效能建设的目标是提高政府部门的效率、减少冗余和浪费、提高服务质量和满意度、推动经济社会发展和创新。
第三条所有政府部门和机构都应当按照本细则的要求,开展效能建设工作。
第四条政府部门要根据本细则要求,制定具体的效能建设计划,明确时间节点和目标任务。
第五条所有政府部门和机构要建立完善的效能考核机制,对工作完成情况进行评价,为效能建设工作提供数据支持。
第六条本细则自颁布之日起施行,有效期为三年。
第二章效能建设目标第七条效能建设的主要目标是提高政府部门的工作效率和服务质量,降低行政成本,推动经济社会的发展和创新。
第八条政府部门应当优化工作流程,简化行政程序,提高工作效率和经济效益。
第九条政府部门要加强内部管理,提高工作人员的综合素质和能力水平,建立健全的激励机制和培训体系。
第十条政府部门要加强与社会各界的沟通和协调,促进资源的共享和合作,提高服务的便利性和效益。
第三章效能建设任务第十一条政府部门要加强领导,制定明确的指导意见和工作方案,明确效能建设的任务和要求。
第十二条政府部门要进行现状分析,找出工作中存在的问题和不足,制定可行的改进方案。
第十三条政府部门要推动信息化建设,提高行政办公自动化水平,提高工作效率。
第十四条政府部门要大力推广和应用先进的技术和管理方法,提高工作效率和效益。
第十五条政府部门要加强对外开放和经验交流,学习借鉴国内外先进的管理和服务经验,借助国际组织和外国专家的支持,提高工作水平和服务质量。
第四章效能建设保障第十六条政府部门要加强组织领导和协调,建立健全的工作机制,推动效能建设工作的落实。
第十七条政府部门要提供必要的经费支持和工作条件,保障效能建设工作的顺利进行。
第十八条政府部门要加强人员培训和队伍建设,提高工作人员的业务能力和服务意识。
第十九条政府部门要建立反馈和评估机制,及时发现和解决工作中存在的问题和不足。
行政效能建设整改措施
行政效能建设整改措施一、加强制度建设,完善法律法规行政效能的提升离不开健全的制度保障。
因此,我们应该加强行政效能建设的制度建设,完善相关法律法规,确保政府工作的规范性和有效性。
这包括但不限于制定严格的行政效能评估标准、建立有效的激励机制、明确各级政府的职责和权限等。
二、推进数字化转型,提高行政效率随着信息技术的飞速发展,数字化转型已成为提高行政效率的重要手段。
我们应该充分利用现代科技手段,推进政府数字化转型,实现政务信息共享、流程优化和在线办理等服务。
这不仅可以缩短办理时间,提高办事效率,还能方便群众办事,提升政府形象。
三、优化组织结构,精简机构设置行政效能的提升还需要优化政府组织结构,精简机构设置。
我们应该对现有的政府机构进行全面的梳理和评估,合理调整机构设置,优化职能配置,避免职能重叠和浪费资源。
同时,推行扁平化管理,缩短决策链条,提高决策效率。
四、加强人员培训,提高行政能力行政效能的提升离不开高素质的行政人员。
我们应该加强对行政人员的培训和教育,提高他们的专业素养和行政能力。
这包括但不限于加强法律法规培训、提高政策执行力、增强服务意识等。
同时,建立科学的考核评价机制,激励行政人员积极履行职责,提高工作效率。
五、强化监督检查,确保整改落实行政效能建设整改措施的落实需要强有力的监督检查机制。
我们应该建立健全的监督检查体系,对各级政府及其工作人员的工作效能进行定期检查和评估。
对于发现的问题和不足,要及时进行整改和纠正,确保整改措施的落实和生效。
同时,加强社会监督和舆论监督,鼓励公众参与行政效能建设整改过程,提高政府工作的透明度和公信力。
六、推动公众参与,形成共治共享格局行政效能建设整改措施的成功实施需要公众的广泛参与和支持。
我们应该通过各种渠道和方式,积极推动公众参与行政效能建设整改过程,形成共治共享的格局。
这包括但不限于加强信息公开和透明度、拓宽公众参与渠道、鼓励社会组织和媒体参与监督等。
通过公众的积极参与和反馈,我们可以更好地了解公众的需求和期望,进而调整和优化整改措施,提高政府工作的针对性和有效性。
行政效能的提升与优化措施
行政效能的提升与优化措施随着时代的发展和社会的变革,行政效能的提升和优化成为了政府和组织追求的重要目标。
高效的行政效能不仅可以提高政府的形象和公信力,还能够促进经济发展、改善民生福祉。
本文将从几个方面探讨行政效能提升与优化的措施。
目标导向是行政效能提升的核心。
政府和组织应该明确自己的目标和任务,并将其作为行政工作的引领方向。
行政目标应该具有可量化和可实现性,通过定期评估和监测进展情况,及时进行调整和改进。
同时,政府和组织应该设立明确的绩效考核和激励机制,激励行政人员积极投入工作,为实现目标而努力奋斗。
信息化建设是提升行政效能的重要手段。
信息化技术的应用可以有效地提高行政工作的效率和质量。
政府和组织应该加大对信息化建设的投入,推动政务信息共享和互通,减少信息孤岛。
还应该加强对行政人员的信息化培训,提升其信息化素养和能力,使其能够更好地运用信息化技术开展工作。
再次,简政放权是行政效能优化的关键。
政府和组织应该减少行政审批和干预,简化办事流程。
通过清除冗余的中介环节和简化繁琐的手续,可以提高行政效率,减少行政成本。
政府和组织还应该加强事中监管,强化市场经济的自律机制,提高行政许可的透明度和公正性。
公众参与是行政效能提升的重要途径。
政府和组织应该鼓励和支持公众参与行政决策和监督,建立起有效的沟通机制。
公众参与可以帮助政府更好地了解社会需求和民意,提高行政决策的科学性和公正性。
政府应该通过举办听证会、座谈会等形式,引导公众积极参与行政事务,凝聚共识,形成良好的治理格局。
行政效能的提升需要加强行政能力建设。
政府和组织应该加强对行政人员的培训与交流,提高他们的专业水平和素质。
政府还应该建立健全岗位定位与评估制度,根据人员的实际情况和能力,合理安排和分配工作,提高工作效率和质量。
同时,政府和组织还应该建立健全的激励机制,提高行政人员的积极性和责任感。
总之,行政效能的提升与优化需要政府和组织的共同努力。
通过设立明确的目标导向、加大信息化建设、简政放权、推进公众参与以及加强行政能力建设,可以有效地提升行政效能,实现治理的现代化和科学化。
政务服务中心效能建设总结
政务服务中心效能建设总结
政务服务中心效能建设总结:
1. 提高服务质量:通过优化办事流程、提供便捷的服务渠道和简化审批程序等措施,
提高政务服务中心的办事效率和服务质量。
2. 强化信息化建设:推动政务服务中心信息化建设,建立高效的办事系统和信息查询
平台,提供在线申请、查询和办理服务,降低政务服务的时间成本和人力成本。
3. 加强人员培训和管理:提高政务服务中心工作人员的专业素质和服务意识,通过培
训和考核机制,确保工作人员能够熟悉政策法规和办事流程,提供规范、高效的服务。
4. 强化监督和评估机制:建立政务服务中心的监督机制,加强对办事过程和结果的监管,及时处理投诉和纠纷,提高服务的公正性和透明度。
5. 加强协调合作:政务服务中心应与相关部门加强协调合作,推动政务服务与公安、
税务、人力资源等部门的信息互通和协同办理,提高政务服务的综合效能。
6. 加强社会参与:政务服务中心应积极开展社会宣传和参与活动,提高社会对政务服
务中心的认可度和满意度,增强公众对政务服务的信任和参与意愿。
总之,政务服务中心效能建设是一个系统工程,需要政府各部门的共同努力和改革措
施的落地实施,以提高政务服务的效能和便利性,满足人民群众对政府服务的需求。
行政效能建设工作总结2篇
行政效能建设工作总结行政效能建设工作总结精选2篇(一)行政效能建设工作总结报告一、工作概述行政效能建设是一项重要的工作任务,旨在提高政府部门的工作效率和服务质量,进一步推动政府改革和社会发展。
本次工作主要围绕提升行政管理水平、优化机构设置、简化办事流程、改善工作环境等方面展开,取得了一定的成效。
二、工作亮点1.推进政府职能转变。
在政府职能转变方面,我们加大了深化行政审批制度改革力度,取消了一批行政许可事项,简化了行政审批流程,提高了审批效率。
同时,鼓励和支持创新创业,优化营商环境,为企业和市民提供更加便捷的服务。
2.优化机构设置。
我们组织进行了机构改革,压缩了办公机构层级,减少了行政人员编制,提高了机构运转效率。
通过整合行政职能,实现了资源的共享和优化配置,进一步提高了行政效能。
3.简化办事流程。
我们对一些常见的办事流程进行了优化和简化。
通过引入信息化技术,推行网上办事,加快了办事速度,极大地方便了市民和企业。
4.改善工作环境。
我们注重改善工作环境,提升公务员队伍的工作积极性和责任感。
通过加强培训和教育,提高了公务员的专业素质和工作能力。
同时,改善办公设施和条件,为公务员提供更好的工作环境。
三、存在的问题和不足1.行政效能建设工作还存在一些滞后的地方,有些机构和部门仍存在着冗员现象,工作效率有待进一步提升。
2.一些办事流程虽然简化了,但还需要进一步完善,确保更加便捷和高效。
3.公务员队伍的专业素质和工作能力有待提高,需要加强培训和教育,提升整体素质。
四、下一步工作展望1.进一步强化机构改革,提升行政管理水平。
推动机构改革向纵深发展,解决各部门之间的权限和职责划分问题,实现更加高效的协同工作。
2.加大信息化建设力度,推行数字化转型,提升办事效率。
推进政务大数据建设,全面推行电子化办公,实现办事流程的全程智能化和信息化。
3.加强干部队伍建设,优化人才培养机制。
通过加强干部培训和选拔,提高公务员的专业素质和综合能力,构建一支高素质、专业化的公务员队伍。
行政效能建设
行政效能建设什么是行政效能建设行政效能建设是指以改善行政管理,提高行政机关工作效能为目标,建立行政效能保障体系,通过加强行政效能监察促进机关管理水平的提高,达到“廉洁、勤政、务实、高效”要求的管理活动。
行政效能建设的制度走向客观地说,效能建设搞了好几年,有运动型的“效能建设年”,有经常化的效能监察,成效也取得不少,但总体上仍不尽如人意,问题不少。
一是认识狭隘。
认为效能建设是党委和纪委的事情,抓效能建设本身就是工作负担,使机关变得不效能;认为当前腐败现象积重难返,靠效能建设解决不了问题;二是责任模糊。
推行效能建设的实施办法多是照抄、照搬;责任不明确,责任范围不具体,更谈不上量化;追究不认真,或难以操作;三是措施乏力。
效能建设流于形式;四是考评不科学。
包括考评内容、制度不配套,缺乏内在驱动力;制度实施缺乏检查督促,制度的好坏、制度的落实流于形式;考评效果差,各单位干多干少一个样,甚至多干的比不过少干的。
等等问题,既有主观原因,又有客观因素,但归根结底在于效能建设本身的制度存在问题。
效能建设的制度完善必须针对行政效能的内容。
总体上,行政效能建设可以从硬件、软件两方面着手。
一是硬件。
包括组织、职责、程序、措施与资源;二是软件,即行政人,或者说是工作人员及其行政行为。
目前的效能建设的制度,特别是考评制度,没有从这两方面综合考虑,显然是不合理的。
如组织、职责、资源的硬件配置与行政人的软件配置不适应,职能任务与措施的不适应,本身使机关处于一种执行不能的境地。
客观上只会使行政机关处于应付,追求形式上的组织机构到位、方案到位、制度到位、“检查”到位,实质上的工作效果明显缺乏效能。
从效能建设的实际要求出发,制度建设必须做到软硬件相配套,形成整体配置效益。
首先,要针对行政主体的多样性和行政行为的复杂性,在法律法规、规章的基础上,通过部门规范性文件来明确和规范单位的职责、程序、权力和资源(含人力资源)配置。
严格说,党委、政府有职责做到这一点,因为具有在部门间进行硬件、软件配置的权力。
行政效能建设整改措施
行政效能建设整改措施
要改进行政效能,可以采取以下措施:
1. 加强组织管理:建立健全行政效能评估制度,定期对各部门和机构的工作进行评估
和考核,激励工作成效突出的单位和个人,同时对效能不高的单位和个人采取适当的
纠正措施。
2. 提高工作流程:优化工作流程和程序,简化办事手续,减少冗余环节,提高工作效率。
可以通过引入信息化技术,推行电子政务,提供在线办事服务等方式实现。
3. 加强人员队伍建设:培养和选拔优秀的行政人员,提高他们的专业素质和管理能力。
建立和完善干部培训体系,加强培训和考核,激励优秀人才留在岗位上。
4. 加强沟通合作:建立和完善政府与社会各界的沟通渠道,增强政府与企业、民众的
互动和合作。
积极倾听各方面的意见和建议,及时解决群众关切的问题,提高工作的
针对性和实效性。
5. 加强监督与问责:建立健全监督机制,加强对行政效能的监督和评估。
对工作不力、效能不高的部门和个人,要追究相应责任,进行问责,形成严肃的工作氛围。
通过以上措施的落实,可以全面提升行政效能,为群众提供更高效、便捷的公共服务。
机关效能建设五项措施方案
机关效能建设五项措施方案引言机关效能建设是一项关乎国家发展和民众利益的重要任务。
机关效能的提升可以推动政府工作的高效运行,提升公共服务水平,增强政府的公信力,从而更好地服务于人民。
本文将提出五项措施方案,旨在推动机关效能的提升,并逐步构建高效、廉洁、务实的政府机关。
一、强化组织架构优化1. 改革行政审批制度:减少审批环节,简化审批流程,推行“互联网+政务服务”,实现审批事项的线上办理,提高行政效率。
2. 精简机构设置:通过集约化管理,合并、撤并重复职能部门,优化机构设置,减少机构层级,提高管理效能。
3. 完善人员配备:根据工作需要,合理设定机构编制,优化人员配备结构。
同时,加强培训和引进高素质人才,提高机关人员的专业能力。
二、优化政务流程1. 梳理业务流程:对机关内部的各项业务进行全面梳理,找出流程繁琐、环节冗余的问题,消除不必要的程序,简化办事流程,提高工作效率。
2. 推行信息共享:建立政务信息共享平台,实现政府各部门间信息的共享和交流,避免重复录入,减少重复工作,提高工作效能。
3. 强化监管机制:建立健全政务流程的监管机制,严格审查和督促各部门按照流程要求操作,防止流程滞后或出现违规行为。
三、优化内部管理1. 完善绩效考核制度:建立科学的绩效考核机制,量化工作目标,制定明确的考核指标和标准,将绩效考核与晋升、奖惩挂钩,激励机关人员提升工作效能。
2. 加强信息化建设:推进机关信息化建设,建立电子文档管理系统、项目管理系统等信息化平台,提高信息处理的效率和准确性。
3. 健全内部沟通机制:建立定期沟通会议的制度,增加机关内各部门和人员的交流机会,及时协调解决问题,提高协同工作效能。
四、推行公开透明1. 加强政务公开:依法推行政务公开制度,向社会公开机关的工作程序、决策依据和办事流程,接受社会监督,增强政府的透明度。
2. 构建投诉举报机制:建立便捷的投诉举报渠道,鼓励公众参与,及时处理投诉举报,保证权益受到保护,提升政府的公信力。
机关行政效能建设工作总结5篇
机关行政效能建设工作总结5篇第1篇示例:近年来,机关行政效能建设工作成为各级政府的重要任务,不断推动着政府机关的转型升级和服务水平的提升。
在这样一个时代背景下,我们回顾过去的工作,总结经验教训,进一步完善工作机制,提高工作效能,成为当前机关行政工作的重要课题。
一、机关行政效能建设取得的成绩过去几年,我们在机关行政效能建设方面取得了一定的成绩。
一方面,我们加强了管理体制改革,推动了机关行政服务效能的提升。
我们大力推进信息化建设,提高了工作效率和质量。
我们还不断加强干部培训和素质提升工作,为干部提供了更好的服务保障。
二、存在的问题和不足与此我们也清醒地认识到,在机关行政效能建设方面还存在一些问题和不足。
机关行政服务的便民性和高效性还有待进一步提高,一些繁琐的程序和低效的方式仍然存在。
信息化建设还存在一些薄弱环节,需要进一步加强。
干部队伍的整体素质仍需提高,需要更多的培训和激励机制。
三、未来的工作方向和目标针对存在的问题和不足,我们将进一步优化机关行政服务流程,简化程序,提高效率,推动机关行政效能的提升。
我们将继续加强信息化建设,推动信息化与机关行政工作的深度融合。
我们还将加大对干部队伍的培训和激励力度,努力打造一支高素质、高效能的机关行政团队。
四、具体工作措施和计划为达到上述目标,我们将采取一系列具体工作措施和计划。
我们将深入推进“放管服”改革,优化行政服务流程,提高服务质量。
我们将加快信息化建设步伐,推动各项工作的自动化、智能化。
我们还将加强干部培训和激励工作,引导干部更加努力地为机关行政效能建设贡献力量。
机关行政效能建设是当前工作的重中之重,我们将以更加饱满的热情和更加务实的措施,不断推动机关行政效能建设工作取得更大的成果,为提高政府服务水平、优化营商环境、促进经济社会发展做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:机关行政效能建设工作总结近年来,随着我国社会经济的不断发展和改革开放的深入推进,机关行政效能建设工作成为了各级政府部门和机关单位的重要任务之一。
2024行政机关效能建设工作总结
2024行政机关效能建设工作总结2024年,行政机关在效能建设工作方面取得了一系列重要成果。
以下是2024年行政机关效能建设工作的总结:1. 深化行政机关改革:行政机关坚持以人民为中心的发展思想,持续深化机构改革,进一步优化机构设置,精简行政审批程序,提高行政效能。
2. 提升公务员队伍素质:行政机关加大对公务员的培训力度,通过各种形式的培训活动提升公务员的业务能力和管理水平,提高公务员队伍的整体素质。
3. 推进电子政务建设:行政机关积极推进电子政务建设,提高政务服务的便捷程度和效率。
通过电子化办公、在线办事等方式,实现政务服务的一站式、零距离。
4. 加强行政执法监督:行政机关建立健全行政执法监督机制,加大对行政执法活动的监督力度,确保行政执法的公正、公平、公开,维护了社会公正和公共利益。
5. 完善绩效管理制度:行政机关逐步建立健全绩效管理制度,通过设定目标、评估绩效、奖惩激励等手段,激发干部员工的工作积极性和创造力,提高了工作效率和质量。
6. 强化政务信息公开:行政机关加大政务信息公开力度,推出相关政务信息公开平台,向社会公众提供更多、更及时、更全面的政务信息,推动政府工作的透明度和公信力的提升。
7. 加强沟通与协作:行政机关加强与社会各界的沟通与协作,广泛听取意见建议,加强与企业、社会组织等的合作,形成了政府与社会的良好互动格局,推动了各项工作的开展。
总的来说,2024年行政机关在效能建设工作方面取得了显著成效,提高了行政效率和服务水平,进一步推动了行政机关的现代化建设。
然而,仍然存在一些问题和不足之处,需要进一步加强和改进。
未来,行政机关将继续深化改革,加强与社会各界的交流与合作,不断提高行政效能,更好地为人民群众提供优质高效的政务服务。
行政效能建设的重要性及其心得体会与思考
行政效能建设的重要性及其心得体会与思考。
一、行政效能建设的重要性1.制定更好的政策和法规行政效能建设可以让政府更加灵活地制定政策和法规。
通过改善机构结构和组织流程,政府能够更快地响应社会需求、更好地解决问题。
这改善了政策和法规的质量和实施效果,促进了社会发展和进步。
2.优化政府服务行政效能建设可以帮助政府优化服务,提高服务质量。
对于公民而言,政府服务是非常重要的,可以帮助他们解决各种问题。
通过改善行政效能,政府能够更快、更准确地为公民提供服务,同时提高服务水平,增强市民的满意度和信心。
3.提高政府的形象和信誉行政效能建设可以提高政府的形象和信誉。
一个高效、良好的政府能够得到更多市民的支持和信赖,增强市民对政府的忠诚度和信心,为政府的长期发展创造良好的基础。
4.促进经济发展行政效能建设可以促进经济发展。
增强政府的行政效能可以帮助政府更好地推动企业的发展,促进社会和谐稳定,同时为经济发展创造良好的环境和前景。
二、我的体会与思考在过去的几年中,我在统筹公司内部资源,协调各种工作的时候,深刻地认识到了行政效能建设在企业管理中的重要性。
行政效能建设是管理创新的重要途径。
无论是在企业还是在政府中,与时俱进,不断寻求更好的管理方式是非常重要的。
对于企业而言,提高行政效能需要不断地学习和探索,充分吸收“互联网+”、等新技术,不断优化企业的管理方式和流程,才能提高企业的管理水平,更好地服务市场和用户,进而提高企业的竞争力。
行政效能建设需要充分考虑员工的需求。
员工的需求是构成企业成功的基础,他们在工作中需要一定的自主权和能力,同时也需要生活和工作的平衡,才能充分发挥自身潜力和才华。
对于企业而言,制定符合员工需求的管理制度和流程是促进行政效能建设的重要途径。
充分关注并考虑员工的需求,不仅能够提高员工的工作积极性和效率,更能够形成良好的企业文化和核心竞争力。
行政效能建设需要不断地创新和改进。
随着社会变化和市场需求的改变,企业需要不断地进行创新和改进,以适应新的环境和市场竞争。
行政效能建设八项制度
行政效能建设八项制度引言为了促进行政效能建设,提高政府效率,充分发挥政府在现代社会的调节和引导作用,各级政府部门需要确立一系列行政效能建设八项制度,以提高办事效率,维护公正廉洁的政府形象,本文将对这八项制度作简要介绍。
制度一:行政权力公开透明制度政府部门需要健全行政权力公开透明制度,通过信息公开、信息公示和咨询制度等手段,向社会公众全面展示政策法规、办事流程、政府工作报告等信息,并接受各方面意见和建议,促进民主化、透明化和规范化治理。
制度二:窗口服务制度政府部门需要实行“一站式”、“一条龙”服务,将所有与某一事项相关的手续和程序在一个窗口办理完毕。
服务窗口需要提供全天候服务,实行预约制度,并建立“三项承诺”机制,对错证、错查、错收等问题进行退出机制。
制度三:服务标准化制度政府部门需要完善服务标准化制度,明确各项服务流程、标准、时限、费用等内容,并实施评估制度,对服务流程、服务质量实行全面检查,促进服务质量的改善。
制度四:信息化建设制度政府部门需要推进信息化建设,在办事服务、信息发布、政务管理等方面实行信息化,通过政务门户网站、微信公众号和移动APP等渠道,提供便捷的服务和及时的信息,提高行政效能和公众满意度。
制度五:公开互动制度政府部门需要加强与公众的互动和沟通,对于社会热点问题要及时回应,建立与市民互动的渠道,收集市民意见和建议,通过协商工作,解决各种矛盾和争议,增强政府与社会的互信和合作。
制度六:管理制度政府部门需要加强内部管理,完善绩效考核制度,确保干部作风、工作纪律和廉洁自律,推行“三公制”、“六降六控制度”,提高落实力和执行力,为行政效能建设提供坚实保障。
制度七:预算制度政府部门需要健全预算制度,开展预算绩效管理,以预算约束行政活动,加强财务管理和监督,确保政府资金使用安全、有效、合理,为行政效能建设提供经济保障。
制度八:创新制度政府部门需要加强创新制度,鼓励创新、创业、创造,开展政府创新工作,推进政府机构改革、政府职能转变和政务公开等改革,完善政府工作机制,为行政效能建设提供持续推动。
增强行政效能建设管理方案(3篇)
增强行政效能建设管理方案以“___”重要思想和党的精神为指导,按照“依法、高效、廉洁”的要求,以制度建设为基础、政务公开为重点、机制创新为动力、绩效考评为关键、效能监察为手段、群众满意为目标,全面推进依法行政,改进机关管理方式,降低行政成本,提高行政效率,努力实现从管理型机关向服务型机关的转变,为推进全市经济社会全面协调可持续发展提供有力的保证。
二、行政效能建设的工作目标通过加强行政效能建设,力求在以下五个方面取得成效:一是行政行为明显规范,不正之风得到遏制,乱收费、乱检查及执法不严、违法不究等行为和现象得到有效纠正;二是___工作效率明显提高,办事程序和办事环节进一步简化,一些突出的“___”问题基本得到解决;三是服务意识明显增强,门难进、脸难看、话难听、事难办现象得到有效整改,人民群众及投资者满意度明显上升;四是机关干部素质有明显提高,在履行职责和改革创新上有新的突破;五是促进经济社会各项事业有明显进步,市委、市政府各项工作部署得到顺利实施。
三、行政效能建设的主要内容(一)认真贯彻实施行政许可法,加快机关职能转变。
一是严格按照法定的权限和程序行使权力、履行职责。
按照职权法定、权责一致的原则,清理和规范行政执法主体,坚决制止各种形式的乱罚款和乱收费,对各种违法违规行为依法追究责任。
二是进一步精减会议和文件。
召开的工作会议,要减少数量,控制规模,严格执行会议申报审批制度。
进一步规范___程序,加快公文运转速度,提高公文处理质量和效率。
三是进一步树立良好的政风。
各级行政领导干部要不断充实新知识,丰富新经验,发扬求真务实精神,深入基层调查研究,切实解决实际问题。
要树立科学的发展观和政绩观,忠于职守,顾全大局,开拓创新,与时俱进,坚持依法行政,不断提高行政能力和管理水平。
(二)切实抓好制度建设,规范行政行为。
一是行政决策制度。
逐步建立和完善重大问题___决策制度、社会公示和社会听证制度,对社会涉及面广、与人民群众利益密切相关的重要决策事项,要向社会公布,或者通过举行座谈会、听证会、论证会等形式广泛征求意见;重大行政决策在决策过程中要进行合法性论证,并按照“谁决策、谁负责”的原则,建立决策责任追究制度。
2024年机关行政效能建设工作计划
2024年机关行政效能建设工作计划一、总体目标2024年,全面提升机关行政效能,建设高效、廉洁、便民的行政管理体系,实现政务服务智能化、便捷化,推动行政管理体制改革和机关工作效能的持续提升。
二、重点任务1. 深化政务服务智能化改革- 推进数字政府建设,加速行政审批事项“一网通办”,实现全程在线办理。
- 引导机关各部门开展线上办公试点,推动电子政务在全系统的落地应用。
- 加快推进政务大数据建设,提高数据共享和利用效率,为决策提供科学支撑。
2. 优化机关行政审批流程- 全面梳理机关行政审批事项,清理废除不必要的审批环节,减少行政审批时间和成本。
- 推广“最多跑一次”改革,简化行政审批流程,提高审批效率,减少行政审批纠纷。
- 加强对行政审批的监管和督促,确保行政审批的公正、公平、透明。
3. 强化机关内部管理- 完善机关内部管理制度,明确各部门的职责和权限,优化工作流程,确保事务有序、高效办理。
- 加强机关人员的能力培养和素质提升,推动机关干部队伍向专业化、精细化方向发展。
- 加强机关绩效考核,建立科学的绩效评价机制,激励机关工作人员积极投入、创新工作。
4. 推进机关信息化建设- 加强机关信息化基础设施建设,提升信息化服务水平,为机关工作提供更好的支撑。
- 推动机关各部门信息共享和协同工作,打破信息孤岛,提高工作效率。
- 加强信息安全管理,建立健全信息安全保障机制,确保机关信息安全。
5. 加强机关廉洁从政建设- 深化机关纪检监察体制改革,加强机关纪检监察工作力度,严肃查处违纪违法行为。
- 提高机关工作人员廉洁意识和法律意识,加强廉政教育和培训,营造廉洁从政的浓厚氛围。
- 完善机关行政执法监督机制,加强对行政执法行为的监督和纠正。
三、工作步骤和时间安排1月份:启动机关行政效能建设工作,制定具体工作方案和路线图。
2-4月份:推进政务服务智能化改革,加速行政审批事项“一网通办”,推广数字政府建设。
5-7月份:优化机关行政审批流程,清理废除不必要的审批环节,推广“最多跑一次”改革。
转变工作作风提高行政效能建设实施方案(三篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案____年转变工作作风提高行政效能建设实施方案一、背景在当前社会经济发展的背景下,转变工作作风提高行政效能已经成为急需解决的问题。
因此,制定并实施一套科学有效的方案是非常重要的。
二、目标1. 提高行政效能,加快服务效率,优化政府服务;2. 构建廉洁高效的政府形象,推动政府与企业、民众的良好互动。
三、原则1. 政府主导,市场为主体,法治为保障;2. 全面深化改革,创新行政管理方式;3. 加强监督,提高行政效能;4. 鼓励创新,推动科技与行政管理的结合。
四、具体工作内容1. 建立健全科学透明的政务系统(1)建立信息共享平台,实现政务信息的跨部门、跨地区共享,提高信息的及时性、准确性和便捷性。
(2)推行电子政务,实现政府数据的电子化,推动政务大数据的运用,提高行政效能。
(3)加强政务公开,建立完善的信息公开制度,提高政府透明度,提升政府形象。
2. 加强政务服务,提高办事效率(1)推行“一网通办”,将各类政务服务整合到一个平台上,实现网上办事的便利性。
(2)优化政务流程,建立快捷、高效的审批机制,缩短办事时间。
(3)推行“一次办好”,减少办事次数,提高办事效率。
3. 深化行政审批制度改革(1)简化审批程序,减少不必要的环节,提高审批效率。
(2)推行审批事项告知承诺制,加快审批进度,提高行政效能。
(3)加强事中事后监管,建立健全企业信用评价制度,提高风险防控能力。
4. 提高政府服务水平,优化服务态度(1)加强公务员培训,提高服务意识和服务技能。
(2)建立投诉反馈机制,及时解决民众问题,改进服务质量。
(3)推行阳光服务,重视对重点群体的关怀和帮助,提高服务满意度。
5. 加强廉政建设,优化政府形象(1)加强领导班子的廉洁自律教育,建立严格的廉政纪律。
(2)加强权力制约和监督,建立健全的权力运行机制。
(3)加强对腐败行为的打击,依法严惩腐败分子,提高政府诚信度。
五、工作进度安排年度计划:- ____年第一季度:完成相关调研工作,制定详细实施方案;- ____年第二季度:推动政务系统信息共享平台建设,推动电子政务的发展;- ____年第三季度:落实“一网通办”政务服务平台,推行“一次办好”制度;- ____年第四季度:加强廉政建设,优化政府形象。
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范例(三篇)
转变工作作风提高行政效能建设实施方案范例实施方案:____转变工作作风提高行政效能建设的实施方案一、背景介绍在新时代,行政效能的提升对于社会的发展至关重要。
为了适应经济社会发展的需要,我们需要转变工作作风,加强行政管理效能建设。
本实施方案旨在通过一系列措施,提高行政效能,促进公务员的能力提升和服务质量的提高。
二、目标设定1. 提升行政效能,提高执行力和服务质量。
2. 建立创新、务实、高效的工作作风。
3. 加强公务员队伍能力培养和管理,提升政府部门整体效能。
三、主要措施1. 加强行政效能评估和监测建立行政效能评估体系,定期对政府部门进行绩效评估。
评估指标包括工作量、执行效率、服务质量等方面。
通过评估结果对表现良好的部门和个人进行激励,对表现不佳的部门和个人进行整改和培训。
2. 优化工作流程和制度对政府部门的工作流程进行全面梳理和优化,简化繁琐的审批程序,压缩办事时间,提高办事效率。
建立健全各项工作制度,明确职责和权限,实现规范、高效的行政管理。
3. 加强人才培养和管理通过定期的培训和学习机制,提高公务员的专业素质和业务能力。
加强人事管理,建立完善的人才选拔和激励机制,激发公务员的积极性和创造力。
4. 推行信息化建设推动政务信息化建设,在政府部门之间搭建信息共享平台,实现数据的流程化、标准化和自动化处理,提高工作效率。
加强网络安全管理,保护信息安全。
5. 加强督查和监管建立健全的督查机制,定期对政府部门和公务员的工作进行检查和评估。
对违规行为进行严肃处理,对表现良好的部门和个人进行表彰。
四、实施步骤1. 制定行政效能提升的工作计划明确目标,确定实施步骤,明确责任部门和责任人,制定时间节点,确保计划的有效实施。
2. 加强组织领导和推动成立行政效能提升的领导小组,明确组织架构和职责分工,加强对实施工作的领导和推动。
3. 启动行政效能提升工作根据计划,组织相关会议和培训,明确工作目标和要求,动员全体公务员的积极参与。
行政机关效能建设自我剖析及整改措施
行政机关效能建设自我剖析及整改措施行政机关的效能建设是提高行政管理水平、提高公共服务质量的重要工作。
为了推动行政机关的效能建设,有必要进行自我剖析,并制定相应的整改措施。
首先,行政机关的效能问题主要表现在以下几个方面:1. 内部管理不规范:行政机关内部管理体制不健全,工作职责和权限划分不清晰,存在决策缺乏科学性和合理性的问题。
同时,人员配备和配置不合理,工作流程繁琐、冗余,导致效率低下。
2. 制度执行不到位:行政机关存在重文轻实问题,制度执行不到位。
工作中存在违法违规行为和懒政怠政现象,导致服务质量下降。
3. 信息化建设滞后:行政机关信息化建设相对滞后,信息化手段在行政管理和公共服务中的应用程度较低,导致信息传递和处理效率低下。
在剖析了行政机关的效能问题后,可以制定以下整改措施:1. 完善内部管理体制:建立科学、合理的机构设置和职责分工,明确岗位职责和权限,提高决策的科学性和合理性。
同时,加强人力资源规划和管理,确保人员配置合理,提高工作效率。
2. 加强制度建设和执行:建立健全的制度体系,制定明确的工作规范和流程,确保制度的执行到位。
加强对违法违规行为的监督和处罚,保持机关工作的规范性和公正性。
3. 推进信息化建设:加大对信息化建设的投入,推动行政机关信息化水平的提高。
加强对信息系统的建设和管理,推行信息化手段在行政管理和公共服务中的应用,提高信息传递和处理效率。
4. 增强干部队伍建设:加强对干部队伍的培养和管理,注重干部的素质提升和业务能力的提高。
加强培训和学习机会,提高干部的责任意识和服务意识,推动行政机关的效能建设。
5. 强化监督和评估机制:建立健全行政机关的监督和评估机制,加强对行政机关工作的监督和评估,及时发现和纠正问题。
同时,加强对行政机关效能建设情况的考核和评价,对成绩突出的机关予以表彰,对存在问题的机关予以整改和督促。
通过以上整改措施的实施,可以有效推动行政机关的效能建设。
在整改过程中,还需要加强沟通和协调,形成多方共治的工作格局。
行政效能建设方案
行政效能建设方案行政效能建设方案作为一项基础且重要的国家治理工作,行政效能直接影响到国家和社会的稳定和发展。
当前,随着新时代的到来,国家要求各级行政机关提高效率、优化服务,这就需要建设一种高效的行政效能体系。
因此,本文探讨了行政效能建设的方案,着重从制度、管理和人才三个方面进行了分析。
一、建立科学的制度建立科学的制度是整个行政效能建设的关键。
具体而言,应从以下三个方面来制定和完善制度。
1. 建立科学的绩效评价体系一个科学的绩效评价体系可以有效地鼓励公务员工作的积极性,激发出他们的最大潜能,使部门实现高效运转。
这个评价体系应该以工作目标和指标为基础,通过对每位公务员的工作结果进行实时的监测和分析,来进行合理而公正的评价。
除此之外,还应该为优秀的公务员提供表扬和晋升机会,为落后的公务员提供改进和培训机会,以此来优化所在部门的整体效能。
2. 公开化和透明化行政公共服务行政公共服务的公开化和透明化是提高行政效能的重要方法。
公务员应当积极开展公开化、透明化的政务服务,即通过增加服务渠道、提高服务内容的明确性和易懂性,以及成立公共服务信息平台等方式,向公众展示服务内容和服务质量,并接受公众的监督。
3. 建立行政流程精简、信息共享的制度体系行政流程精简和信息共享是提高行政效能的重要工作,可以大幅减少无关部门的重复工作和不必要的环节,提高工作效率。
为此,应尽可能地简化行政审批流程,对不必要的审批流程进行取消或改革,加强与相关部门之间的信息共享,建立高效的电子审批系统并提高信息互通的机制。
二、优化管理方法提高行政效能需要优化现有的管理方法。
具体而言,应从以下三个方面来优化现有的管理方法。
1. 建立高效的团队管理建立高效的团队管理能够减少繁琐的流程管理,并且有助于激发公务员创意和积极性。
在团队管理中,应考虑到团队成员的特点和工作情况,制定出具备针对性、可操作性的管理方法,加大团队成员之间的互动和沟通,促进工作的协同效能。
行政机关效能建设自我剖析及整改措施
行政机关效能建设自我剖析及整改措施行政机关的效能建设是提高行政效能、优化行政管理的重要任务。
然而,当前存在的问题是,行政机关效能不高,工作效率低下,办事效果不理想。
因此,需进行自我剖析,并采取相应的整改措施,以提升行政机关的效能。
首先,需要对行政机关现状进行剖析。
行政机关在工作中存在以下几个方面的问题:一是组织结构不合理。
行政机关的组织结构经常是沿袭历史形成的,不符合当前工作需要和发展要求。
导致不同部门之间的协作不够密切,工作流程繁琐。
二是工作流程不规范。
行政机关存在着一些繁琐的规定和程序,使得办事效率低下,甚至出现行政执法不到位的情况。
这阻碍了行政机关高效工作。
三是制度不完善。
行政机关在规章制度的制定和执行上存在不足,导致工作中的问题没有明确的解决办法和指导方针,增加了行政机关的运转成本。
四是内部管理不到位。
行政机关在内部管理上存在一些问题,如工作职责划分不明确,责任追究不到位等,导致工作效率低下,责任不落实。
针对以上问题,可以采取以下整改措施:一是调整组织结构。
行政机关可根据工作需要和发展要求,科学合理地进行组织结构调整,优化机构设置和职责划分,提高部门之间的协作效率。
二是优化工作流程。
行政机关应推动工作流程的简化和优化,通过信息化手段提高办事效率,加快办事节奏。
同时,需要加强对工作流程的监管,确保规范执行。
三是完善制度建设。
行政机关应加强对规章制度的制定和执行的监督,确保制度的科学性和实效性。
可以通过定期评估和修改制度,及时解决制度运行过程中出现的问题。
四是加强内部管理。
行政机关要加强对内部管理的监督和指导,明确工作职责和责任,完善绩效考评机制,加强对工作流程和工作成果的监督,确保责任的落实。
此外,行政机关还需加强人才队伍建设,提高工作人员的专业素质和能力水平,以适应工作的需要。
总之,提升行政机关的效能是一个系统工程,需要全面剖析现状,找准问题所在,采取科学合理的整改措施,从组织结构调整、工作流程优化、制度建设、内部管理和人才队伍建设等方面入手,持续改进,提高行政机关效能水平,为实现良好的行政管理效果提供保障。
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尽管开展“行政效能建设年”活动取得了阶段性的成效,但还存在一些问题。一是一些单位的个别工作人员的思想观念转变不快,群众观念和公仆意识还不够牢固,服务态度差和粗暴执法问题时有发生;二是个别单位没能按要求深入查摆,立项整改不到位;三是一些单位虽然建立健全了各项规章制度,但落实不到位,流于形式;四是一些单位对投诉工作不够重视,责任追究不力。
针对以上存在的问题,下一步各部门、单位要从以下三个方面多下功夫:
(一)进一步深化思想认识。要通过深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,引导机关工作人员从加强执政能力建设、巩固执政地位的政治高度充分认识开展行政效能建设活动的重要性、长期性和艰巨性,在巩固成果的基础上坚持不懈地把该项工作开展下去,不断改善我市经济发展环境。
(四)推动了反腐败抓源头工作。一方面,开展“行政效能建设年”活动以思想教育为先导,以自查自纠为主线,从健全长效管理机制入手,从行政行为不当管起,高标准严要求,规范机关工作人员的行为,为建设无障碍服务、无“三乱”、“四难”部门、无违规岗位的机关打下了基础。同时,卡住行政行为随意性到权钱交易的演变链,大大前移了反腐败的防线。另一方面,通过受理群众投拆的效能问题,可以顺藤摸瓜挖出深层次的违法违纪案件,一些不廉洁行为隐蔽深,其外在表现形式往往是效能问题,效能投诉已经成为纪检监察机关新的重要案源渠道。
(三)自查自纠,突出重点进行立项整改。各部门、单位根据实际,结合开展保持共产党员先进性教育活动,围绕机关工作效率、服务态度,办事透明度、行政行为、行政执行力等五个“行政效能建设年”活动基本目标重点按照以下五个方面进行自查自纠。一是市委的决策、市政府的政令是否得到贯彻执行,是否出现政令不畅、“中梗阻”现象;二是行政行为是否规范,是否存在“有法不依、执法不严”和“政出多门、随意行政”现象;三是工作中是否存在效率低下、办事推诿、资源浪费和“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及“三乱”现象;四是去年查摆的问题、投资者和群众反映的问题是否得到整改落实;五是对照“两化”建设、效能建设要求,检查规章制度是否建立健全、不合时宜的规章制度是否已被废除。采取个人自查和集中查摆相结合,走出去、请进来的办法,以召开座谈会、发征求意见函、设置意见箱、问卷调查等形式展开,广泛征求意见和建议,进行认真查摆。据统计,43个部门和单位发出征求意见函和问卷调查表38600份,召开座谈会45场次和查摆会议220次。如水利局发出征求意见表1250份,召开2次座谈会,反馈意见和建议概括起来有6条,召开查摆会议3次。各单位对查摆出来的问题进行梳理、归纳,深刻剖析原因,研究解决办法,真正把问题找准,把根源找实,并制定切实可行的整改措施。如交通局共收到意见201条,归纳整理为11项,经分析问题的原因后,对应制订了十二项整改措施,并逐一明确整改责任人、责任部门和时限,力求取得实效。现有3项已解决,3项基本解决,5项已取得实际进展,正在逐步落实。做到不搞形式、不走过场,从严要求。
(三)行政行为明显规范。通过建立健全内部规章制度,以及建立政务公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、失职追究制、效能考评制等九个基本工作制度,强化了内部和社会监督,把机关工作人员的行政行为有效的纳入了规范化和法制化的轨道,推动了依法依规行政,改变了过去那种凭领导意志取舍,凭个人关系定夺,办人情事、批人情款、执人情法等现象,不断提高机关工作人员依法办事水平,促进机关工作人员行政行为向公开化、规范化、法制化转ห้องสมุดไป่ตู้,有力地促进全市国民经济和社会各项事业的健康发展。
二、主要成效
(一)服务态度明显改善。通过开展“行政效能建设年”活动,制度进一步键全,监督力度加大,广大干部的思想认识进一步提高,公仆意识进一步增强,服务态度明显改善,特别是在推出服务承诺制之后,“三乱”、“四难”现象明显减少。群众普遍反映绝大多数机关干部积极为群众做好事、办实事、接人待物热情周到。有的群众说:仅从接打电话等一些细节问题上,就感受到机关服务态度的进步,作风的转变。许多单位推出了一些新、特、快服务项目,如:发改委推出“明白制度”,方便了群众和投资者办事;人防办推出的“当天一次性办结制度”;科技局建立了与科技企业联系制度;人事局、水利局推出效能考评细则;建委推行效能服务考评手册;旅游局、司法局推出提高效能,开展优质服务活动,有效地改善服务质量,提高了服务水平。通过社会测评,全市43个部门、单位的测评分都在91分以上,群众对政府职能部门和驻市行政单位的满意率进一步提高。
一、主要做法
(一)领导重视,形成强有力的工作格局。行政效能建设工作是一项系统性工程,能否抓出成效关键在于领导。市委、市政府对行政效能建设非常重视,印发了开展“行政效能建设年”活动实施方案,成立了“行政效能建设年”活动领导小组,并下设办公室。各部门、单位的领导充分认识到开展“行政效能建设年”活动是在市委、市政府为配合和推进我市城市建设与投资发展年活动,进一步改善投资软环境,提升政府机关办事效率的有效举措,是实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,提高执政能力的具体行动。因此,各部门、各单位结合本单位的实际制订了活动方案,成立了领导机构,有专人负责,并把“行政效能建设年”活动作为一把手工程来抓,摆到重要工作日程,局长、书记亲自作动员报告,组织学习和贯彻,进行安排和部署。认真按照党风廉政建设责任制的要求,层层分解,级级抓落实,做到目标明确,责任到人。由于领导重视,形成了党政一把手亲自抓、分管领导具体抓、科室各司其责、机关工作人员积极参与的领导体制和工作机制,确保了“行政效能建设年”活动的深入开展。
(二)办事效率明显提高。根据限时办结制的要求,各单位简化了办事程序,赢得了社会好评。发改委在办理一个招商项目有关手续时,急事急办,加班加点四个小时内办结。国税局在办结外商独资企业一般纳税人认定手续时,从原来的40天缩减到10天,赢得了客商“你们的办事效率不比香港低”的赞誉。市公安局交警支队车管所上门为单位的驾驶员办理年审手续。通过开展“行政效能建设年”活动,各部门、单位都重视了机关作风建设,办事效率明显提高。
(二)完善制度,规范机关工作人员行为。建立健全规章制度,规范机关工作人员的行政行为是开展行政效能建设的前提和基础。因此,各部门、各单位按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则,根据“行政效能建设年”活动的要求结合“两化”建设,对本单位已制订的各项制度进行查漏补缺,修订、补充和完善。经过检查,全市43个政府职能部门和驻市行政单位都建立和完善了政务公开制度、岗位责任制度、服务承诺制度、首问责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、否定报备制度、失职追究制度、效能考评制度等九个基本工作制度。同时,绝大多数单位都设立有公示栏、去向牌和座示牌等,做到制度上墙,办事有流程图和指示牌,自觉接受社会监督。各部门、单位初步形成了执法有依据、操作有程序、行为有准则、权力有制约、过程有监控、责任有追究的管理机制。如地方税务局制订了《北海市地税系统岗责考核体系》,对原有机构各岗位、职责及工作规程进行重组,确定了695个考核指标,进一步简化了税收流程,规范了税收服务。财政局为提高办事效率,制定了10项服务承诺制度,每天都有一名工作人员值班,负责监督检查机关工作人员执行制度、履行职责的情况。同时,具有审批权限的单位都进入审批服务大厅为投资者和群众提供“一站式”服务,深受群众的欢迎。如人防办在审批服务大厅设立窗口,对办事的投资者和群众提供“当天一次性办结制”服务。通过制度建设,使每个机关工作人员行为有规范、有监督、有奖惩,初步形成科学的管理和监督体系,增加了办事透明度,增强了行政执行力,提升了办事效率。
行政效能建设
行政效能建设 2008-12-20 14:55:55
行政效能建设
为加快政府职能转变,营造廉洁、勤政、务实、高效的政务环境,树立政府新形象,推动我市“三新”战略目标的实现,市政府决定2005年在市政府职能部门和驻市行政单位中开展“行政效能建设年”活动。通过扎实工作,我市政府职能部门和驻市行政单位的机关工作效率明显提高、服务态度明显好转、办事透明度明显增加、行政行为明显规范、行政执行力明显加强,经济发展环境得到了进一步优化,促进了我市经济和社会各项事业快速健康发展。现将活动开展情况通报如下:
(四)强化监督,严格责任追究和考评。为了保证行政效能建设年取得实效,市政府抓住效能投诉这一行政效能建设的关键环节,制订了《北海市行政效能投诉工作暂行办法》和《北海市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》,并成立了“北海市行政效能投诉中心”。各县区和各部门、单位都建立了行政效能投诉机构,设置有投诉箱,并向社会公开投诉电话和网名,按照“有诉必接、有接必理、有理必果”的原则积极受理行政效能投诉,充分发挥社会监督的作用,推动了“行政效能建设年”活动的深入开展。据统计,到10月份全市职能部门和驻市行政单位共受理效能投诉件43件,办结43件,受到责任追究2人。如公安局、工商局、建委、广电局等单位把效能投诉工作作为行政效能建设的重点,对投诉件认真受理和调查核实,对投诉件反映的问题属实的严格追究责任人的的责任,基本上做到件件有回声,事事有落实。为了保证活动的顺利展开,市效能办于4月份对各单位开展“行政效能建设年”活动进行督查,7月份组织各部门、单位纪委书记(纪检组长)、监察室主任对全市各单位的活动情况进行交叉检查,相互学习,取长补短,并将各单位好的做法和经验、存在的主要问题、下一步工作要求进行了全市通报。10月底,为检验活动开展的效果,以自评、考评和社会测评相结合的方法对43个部门进行了考核评价。一是按照制定的考评工作方案,由各部门、单位进行自查、自评打分。二是组织由人大代表、政协委员、民主党派人士、特邀监察员和监察室主任组成的六个考评小组,分别对各部门开展活动的情况逐项对照,查看材料、征求意见,进行考评打分。三是在市人大代表、政协委员、民主党派人士、外来投资者、机关干部、新闻媒体工作者、群众组织、个体工商户和一县三区政府、企业人员等十个层次中发放社会测评表1500份对被考评部门进行问卷调查。
(二)进一步抓好制度落实。各单位结合“两化”建设和本单位实际制订出来的各项规章制度,特别是九个基本工作制度,要加大宣传和执行力度,不要流于形式,切实抓好各项制度的贯彻落实,进一步规范行政行为,改善服务态度,提高办事效率。