企业中绩效管理存在的问题
绩效管理存在的问题
绩效管理存在的问题一、绩效管理的定义及意义绩效管理是指企业或组织对员工进行目标设定、绩效评估、反馈和奖惩等一系列管理活动的过程。
它旨在提高员工的工作效率、工作质量和工作满意度,从而促进企业或组织的发展。
二、绩效管理存在的问题1.目标制定不清晰许多企业或组织在制定员工目标时缺乏明确性,导致员工不知道自己应该做什么,也不知道如何去做。
这样会使得员工无法正确地理解自己的任务,从而影响到他们的表现。
2.评估标准不公正在评估员工表现时,许多企业或组织缺乏公正性,导致评估结果存在偏见。
这样会使得员工感到不公平,从而降低他们的积极性和动力。
3.反馈机制不健全许多企业或组织在对员工进行反馈时缺乏及时性和针对性,导致反馈效果不佳。
这样会使得员工无法了解自己哪些方面需要改进,从而无法提高自己的表现。
4.奖惩机制不合理在奖惩员工时,许多企业或组织缺乏公正性和透明度,导致奖惩结果存在偏见。
这样会使得员工感到不公平,从而降低他们的积极性和动力。
5.管理者缺乏专业性在进行绩效管理时,许多企业或组织的管理者缺乏专业性,导致无法正确地进行目标设定、评估、反馈和奖惩等活动。
这样会使得绩效管理的效果不佳,从而影响到企业或组织的发展。
三、解决绩效管理存在的问题的建议1.目标制定要具体明确企业或组织在制定员工目标时要具体明确,让员工知道自己应该做什么,如何去做。
这样可以提高员工对任务的理解和执行能力。
2.评估标准要公正透明企业或组织在评估员工表现时要公正透明,避免出现偏见。
可以采用多种方法来评估员工表现,如360度评估、自我评估等。
3.反馈机制要及时针对性强企业或组织在对员工进行反馈时要及时针对性强,让员工了解自己哪些方面需要改进。
可以采用多种方法来进行反馈,如面谈、电子邮件等。
4.奖惩机制要公正透明企业或组织在奖惩员工时要公正透明,避免出现偏见。
可以制定一系列的奖励和惩罚措施,并且在制定时要考虑到员工的实际情况。
5.提高管理者的专业性企业或组织要提高管理者的专业性,让他们掌握正确的目标设定、评估、反馈和奖惩等技能。
企业绩效管理中存在的问题及对策
企业绩效管理中存在的问题及对策
企业绩效管理中存在的问题及对策有以下几点:
1. 目标设定不明确:很多企业在设定绩效目标时存在模糊、不明确的问题,缺乏可衡量性和可执行性。
对策是确保目标设定具体、明确,并与企业战略和愿景相一致,同时符合SMART
原则(具体、可衡量、可达成、相关、时间限定)。
2. 绩效评估方法过于简单化:一些企业倾向于仅仅使用数量指标来评估绩效,忽视了员工的素质、创新能力等关键要素。
对策是采用多维度的评估方法,包括员工的绩效、能力和潜力等方面,综合考虑员工的全面表现。
3. 内外部环境变化忽视:有些企业仅仅关注短期的绩效表现,而忽视了变化的内外部环境对企业绩效的影响。
对策是要关注外部竞争环境的变化,及时调整绩效目标和评估方法,以适应新的发展需求。
4. 绩效激励机制不合理:一些企业的绩效激励机制存在不公平和不合理的问题,导致员工积极性不高。
对策是确保激励机制公平、公正,并与员工的个人发展和价值实现相一致,激励员工付出更多努力。
5. 绩效评估过于频繁或不够频繁:过于频繁的绩效评估容易导致员工产生疲劳感,不够频繁则无法及时发现问题和进行调整。
对策是根据企业和岗位的特点确定适当的评估频率,确保评估的连续性和及时性。
6. 员工参与度不高:在绩效管理过程中,往往只有领导层参与,员工的参与度较低。
对策是提高员工参与度,让员工参与目标设定、评估和反馈等环节,增加员工对绩效管理的认同感和使命感。
以上是企业绩效管理中存在的问题及对策的一些例子,不同企业的情况可能不同,需要结合具体情况进行分析和解决。
企业绩效管理的问题分析及对策
企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是企业发展的重要组成部分,通过对企业各项业务活动和运营绩效进行评估和改进,实现了企业的战略目标。
企业在绩效管理过程中面临着各种问题,如果不及时解决,将会对企业的发展造成严重影响。
本文将从问题分析和对策两个方面展开,分析企业绩效管理中的主要问题,并提出针对性的解决对策。
一、问题分析1. 绩效指标体系不完善企业绩效管理的首要问题在于绩效指标体系不完善。
许多企业的绩效评估指标过于宏观或局部,缺乏全面性和针对性。
这导致了企业无法准确衡量自身的发展状况,无法全面考量员工和部门的绩效表现,无法做出科学的决策。
2. 绩效评估周期过长很多企业的绩效评估周期过长,可能是一年一次、甚至更久。
这导致了很多问题的长期积累,无法及时发现和解决,造成了企业的资源浪费和效益下降。
对员工绩效的长期评估周期也会使员工缺乏激励和推动。
3. 绩效管理与薪酬激励脱钩在某些企业中,绩效管理与薪酬激励脱钩的现象比较普遍。
这导致了员工对自身绩效的重视程度不高,工作积极性不足,对企业的发展造成了一定的不利影响。
4. 绩效管理过于“一刀切”很多企业在绩效管理中采取了“一刀切”的方法,即对所有员工和部门都采取相同的评价标准和管理政策。
这种做法忽略了员工和部门之间的差异性,导致了绩效管理的针对性和有效性不足。
5. 绩效数据收集不充分在很多企业中,绩效数据的收集工作不够充分,导致了企业无法准确获取绩效评估所需的数据,从而无法做出科学的管理决策。
二、对策建议1. 完善绩效指标体系企业需要建立完善的绩效指标体系,围绕企业的战略目标和业务需求,科学制定绩效评估指标,确保全面、准确地评估企业的整体绩效。
要根据不同的岗位和部门特点,量身定制相应的绩效指标,使之既符合整体要求,又能更好地反映员工和部门的工作表现。
2. 缩短绩效评估周期企业应该缩短绩效评估周期,建立起更加灵活、快速的绩效管理机制。
可以考虑引入季度评估或者半年评估的方式,及时发现问题和推动改进,提高绩效管理的效率和针对性。
企业在绩效管理方面存在的问题及对策
企业在绩效管理方面存在的问题及对策企业在绩效管理方面存在的问题及对策是企业经营管理过程中比较重要的一环,对于企业的发展起到至关重要的作用。
下面将围绕该问题来分步骤阐述。
一、企业在绩效管理方面存在的问题1.对于绩效目标的定位不明确。
企业在设置绩效目标时,往往不能很好地贯彻公司战略与发展,导致绩效评估标准脱离实际,也没有与员工共同沟通明确,这样既无法发挥员工的积极性,也不能参照有效数据来评估绩效。
2. 老旧的绩效管理系统。
很多企业仍在使用传统的绩效管理系统,繁琐的流程和缺少智能的绩效分析处理工具,非常不利于企业的快速反应和决策推动。
3. 缺乏及时、准确的数据支持。
企业在绩效管理方面很难即时获取准确的大量数据。
这会导致企业对绩效管理的深入分析不够精准,不利于企业制定合理的调整计划。
二、对策1.明确绩效目标的定位。
企业在制定绩效目标时,需要结合公司战略和企业的需求,以及员工的实际情况来设定故能更好地营造一种全员参与的氛围,更好地实现目标的达成。
在设定绩效目标的同时,企业也需要考虑如何与员工沟通,有效把握绩效指标和期望。
2.优化企业的绩效管理系统。
企业应优化绩效管理系统的流程,减少繁琐的流程,尽可能的降低中间环节,提高绩效数据的及时性。
同时,对于大量的数据处理进行智能化分析,建立精准的绩效模型,以辅助企业做出较好的决策。
3.增强数据支持。
企业要加强对数据的收集和分析,尤其是绩效管理数据,建立数据统计分析系统,加快将数据实时收录进入绩效管理系统,形成高效、准确的数据支持环节。
综上所述,企业在绩效管理方面存在的问题及对策是企业经营管理过程中非常重要的一环,企业只有不断优化自己的绩效管理,才能不断进步,向更高的目标迈进。
企业绩效考核管理存在的问题3篇
企业绩效考核管理存在的问题3篇评估标准的不一致不一致的**和多重标准。
一位经理可能给某位雇员“7”分,因为他/她不相信任何人都能得“10”分,然而,另一位经理可能给予这位员工更高的分值,甚至高出他/她应得的分数,期望这样的分数可能会增强员工的信心,并随之提升该员工的绩效。
(如果绩效考核评级直接与工资挂钩,这可能会带来很多次的矛盾,冲突和士气低落。
)企业绩效考核管理存在的问题3篇扩展阅读企业绩效考核管理存在的问题3篇(扩展1)——企业绩效考核存在的问题及对策3篇企业绩效考核存在的问题及对策1(一)没有重视工作分析在我国企业中,工作分析还未受到普遍的重视,岗位职责模糊。
这样,一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均,存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。
结果,在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。
在没有明确的工作分析情况下,绩效考核标准很难科学的设计,考核结果就不能起到应有的作用。
(二)绩效考核的标准设计不科学企业考核标准十分模糊,对于某一个工作岗位的考核标准,比如如何算“出色完成”,如何是“较好完成”,怎样又算“一般完成”和“基本完成”,以及他们之间有何区别,人力资源部都没有做出明确的说明。
被考核者只是根据自己的主观判断,考核的结果有失客观、公正。
第一、一些企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准,没有绩效考核标准就无法得到客观的考核结果,而只能得出一种主观印象或感觉。
第二、以不相关的标准来对被考核者进行考评,极易导致不全面、不客观、不公正的判断。
工作绩效评价标准应当建立在对工作进行分析的基础之上,只有这样才能确保绩效评价标准是与实际工作密切相关的。
第三、工作绩效评价标准可操作性差或主观性太强。
工作标准中只有一些文字性评语,没有一个可以客观评分的标尺。
企业绩效管理的问题分析及对策
企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是现代企业管理中十分重要的一个环节,它旨在确保公司的目标和战略得到有效实施和落地,使企业能够持续发展和取得成功。
在实际操作中,很多企业在绩效管理方面存在着各种问题,这些问题直接影响着企业的运营和发展。
本文将对企业绩效管理中存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策,以期帮助企业更好地进行绩效管理。
一、问题分析1. 目标设定不明确在很多企业中,绩效管理过程中最常见的问题之一是目标设定不明确。
企业管理层在设定绩效目标时,往往过于笼统,缺乏可操作性和具体性,导致员工难以理解和执行。
目标的设定也存在偏离实际、不合理的情况,难以达到实际运营需求。
2. 绩效考核指标不科学在一些企业中,绩效管理的考核指标并不科学合理,缺乏客观性和权威性。
很多考核指标只是量化指标,忽视了质量和效益,没有考虑到企业的长远利益和可持续发展。
3. 绩效管理流程复杂繁琐企业绩效管理的流程繁琐复杂,常常需要花费大量的时间和人力来执行。
各个部门之间的沟通协调不足,导致绩效管理过程中信息的不畅通和协作的不足,影响了绩效管理的效果。
4. 激励机制不完善在一些企业中,员工的激励机制并不完善,导致绩效管理的效果无法得到充分发挥。
很多员工很难通过绩效管理来获得相应的回报,缺乏积极性和主动性。
5. 信息不对称在绩效管理中,信息不对称的问题也较为普遍。
部分员工对于绩效管理制度的内容和执行并不了解,造成了管理者和员工在绩效管理过程中的分歧和误解,影响了绩效管理的效果。
二、对策建议企业在设定绩效目标时应该尽量具体和可操作,避免模糊不清。
目标的设定要结合企业的实际情况和战略需求,确保员工能够理解和执行。
定期对绩效目标进行评估和调整,保持与企业发展需求的一致性。
企业在绩效管理流程上要简化繁琐,提高执行效率。
各个部门之间要加强沟通和协作,确保信息畅通和协调一致。
引入信息化技术,提高绩效管理的效率和便捷性。
5. 加强员工培训和沟通企业要加强对员工的培训和沟通,使员工能够充分理解和执行绩效管理制度。
绩效管理方面存在的问题及对策
绩效管理方面存在的问题及对策绩效管理是企业中非常重要的一环,可以帮助企业确定员工的工作目标、考核标准以及评估员工的表现。
然而,在实践过程中,绩效管理也存在一些问题,影响了其实际效果。
本文将探讨绩效管理方面存在的问题及对策。
一、绩效管理存在的问题1.目标制定不合理在绩效管理过程中,制定目标是重要的环节。
但是在现实中,企业有时会往往将战略目标与个人目标混淆,导致员工不清楚自己的工作责任,从而难以完成任务。
2.评估过程不透明绩效评估应该是公平和透明的,但实际上,评估过程通常缺乏透明度。
很多时候,工作表现被主管们主观判断,而非以客观数据为基础进行决策。
此外,对于被评估者来说,他们也难以知道评估标准以及评估过程中的权力关系。
3.奖励不公平对于员工的绩效表现,应该给予奖励。
然而,在通过绩效管理评估员工的时候,奖励的分配是否公平也是一个问题。
有时,某些人员可以在评估中拿到更高的奖励,这会引起其他员工的抱怨和不满。
二、绩效管理的对策1.明确目标为了确保员工理解自己的工作目标,企业应该确保目标的可行性,并为员工提供相关培训和支持。
拆分大型目标成为小型目标也是一个重要的步骤。
另外,员工和主管应该定期磋商工作目标,确保正常的沟通。
2.建立透明的评估过程建立透明的评估体系是确保绩效管理成功的关键步骤之一。
这可以通过采用系统化的方法、定期反馈和评估结果的可视化来实现。
此外,提高评估员工表现的数据化和客观化,也可以保证评估的公正性。
3.公平的奖励机制建立适当的奖励机制,确保奖励是公正的,基于数据驱动。
这可以通过确保奖励标准的一致性、对所有员工的机会进行平等的分配来实现。
此外,公布下属员工的绩效排名也是一种公正的奖励机制。
结论绩效管理可以为企业带来很大的价值,但是,它必须正确地实施才能起作用。
通过明确目标、建立透明的评估体系和公平的奖励机制,可以帮助企业应对绩效管理中存在的挑战,取得更好的业绩。
它们是持续的、系统的沟通和优化的结果,需要企业的高层和业务人员一起全面引导和管理。
绩效存在的主要问题及对策分析
绩效存在的主要问题及对策分析一、绩效存在的主要问题1. 目标设定不清晰绩效管理的关键是明确和合理设定目标,然而许多组织在制定绩效目标时存在模糊、笼统或过于宽泛的情况。
这样一来,员工难以明确自己所追求的成果和可衡量的结果,导致绩效评估变得主观和模糊不清。
2. 绩效指标选择不当在设计绩效指标时,许多组织倾向于只依赖一个单一指标来判断员工的表现。
这种方式容易忽略员工在其他方面的努力和贡献,导致评估不全面。
另外,指标过于片面会使员工过度专注于某项任务,而忽视其他重要工作。
3. 评价方式不公平很多企业沿用传统的等级评价系统,仅将员工按照优秀、良好、及格、不及格等划分为有限几个档次。
这种方法往往无法客观地对员工进行区分,并且容易引发内部竞争激烈和不健康心态。
4. 反馈机制欠缺良好的反馈机制对于绩效管理至关重要,但很多企业忽视了员工与上级、同事以及下属之间的有效沟通渠道和反馈机制。
没有及时的回馈无法纠正错误、提升能力,也会引发员工对绩效评估的不满和不信任。
二、绩效问题对策分析1. 设定明确可衡量的目标为了解决目标设定模糊的问题,组织应该在制定绩效目标时具体明确每位员工的任务,并对其进行讨论和确认。
确保目标是可衡量和可验证的,便于评估和比较员工的表现。
2. 综合考虑多个指标在选择绩效指标时,应该考虑到一个岗位或一个部门的整体表现。
相比于单一指标评价,采用多元化指标更能全面客观地反映员工绩效。
此外,还可以参考公司业务发展战略或者个人职业发展路径来设定相应指标。
3. 引入灵活公正的评价方式企业应该摒弃传统等级评价系统,建立灵活公正的评价方式。
可以采用360度评估或者基于绩效数据分析进行个性化考核。
并且,在制定评估标准时,应注重表现、成就和能力的多方面综合考量,以确保评价的公平性和客观性。
4. 加强反馈与沟通组织应该建立良好的员工反馈机制,并定期与员工进行个别讨论。
在沟通过程中,上级需要给予肯定、理解和指导,及时指出问题并提供发展建议。
企业绩效管理存在的问题及对策
企业绩效管理存在的问题及对策随着竞争日益激烈,企业绩效管理越来越成为组织管理的重心。
企业绩效管理的目标是使企业的目标达成最佳状态,但现实中,企业绩效管理存在不少问题,这些问题或许是影响企业长期发展的关键因素。
本文将分析企业绩效管理存在的问题并提出解决对策。
一、问题分析1、指标体系的设计不合理指标体系是衡量企业绩效的基础,如果指标不准确、不科学,会导致企业无法了解真实的经营状态,可能会采取不正确的决策。
指标体系设计不合理,通常存在下列问题:(1)指标设计不够科学和合理;(2)指标之间存在重叠或者矛盾;(3)指标体系不够完善,无法形成有效的绩效评估体系等。
2、岗位责任等级较低企业绩效管理是企业文化的体现,员工作为企业中最重要的资源,他们的贡献对企业绩效的提高至关重要。
岗位责任等级低,不利于员工主动参与企业的发展,往往会导致员工不敢承担责任,只关注与自身的切身利益,严重影响了企业绩效的提升。
3、绩效考核方式不灵活在企业绩效管理中,绩效考核是不可或缺的部分。
但是,现实中企业往往采取一刀切的复杂考核方式,对员工的工作量有着难以承受的压力。
严苛的考核制度可能会导致员工产生排斥心理,影响团队合作,从而降低企业的整体绩效。
4、沟通交流不畅沟通交流是企业推动绩效提升的重要手段。
沟通交流不畅会导致员工工作不协调、信息交流不畅等问题,甚至恶劣影响企业形象。
企业要解决这些问题,可以采取加强沟通培训、提高沟通水平等手段。
二、解决对策1、合理设计指标体系企业应该根据自身实际情况进行指标设计,选取关键因素的指标,科学合理地构建指标体系。
既要确保指标与企业实施的战略和目标相符,又要保证指标之间没有重复或矛盾,并将指标量化,可以进行动态监控和控制。
2、提高岗位责任等级企业应该加强人力资源储备,提高人员培养质量,对核心员工进行适当的激励,异业合作等。
在加大岗位责任等级的同时,同时对员工开展多样化的工作,允许员工参与企业决策,提高员工的主动性和创新性,让员工对企业的发展有更大的紧密感。
企业绩效管理存在的问题及对策
企业绩效管理存在的问题及对策一、问题描述及影响企业绩效管理是有效提升组织整体绩效的重要手段,但在实践中却存在着一系列问题。
这些问题可能会导致绩效评价失真、员工动力不足、资源浪费等负面影响,需要采取相应对策解决。
1. 绩效指标设定不合理企业在制定绩效指标时往往忽视了与组织战略目标的关联性。
指标过分侧重单一维度的量化数据,而忽视了部门间协调和合作的重要性。
这种设定不合理的指标容易造成非预期后果,如员工之间互斥竞争、资源不均衡分配等。
2. 绩效评估过于主观当前许多企业仍然采用传统的年度绩效评估方式,主要依赖主管或管理层评判。
这种方式存在极大主观性和个人偏见,容易导致不公平和内外推诿现象。
另外,由于长时间间隔,反馈不及时,在员工中缺乏激励作用。
3. 绩效考核与激励机制脱节很多企业将绩效考核与激励机制脱节,导致绩效评价结果与奖励不相关。
例如,有些员工明显绩效较差却得到了高额奖金,而其他员工认真付出却未得到相应回报。
这样的不公平会削弱员工对绩效管理和激励机制的信任和积极性。
二、问题原因分析1. 公司内部沟通不畅绩效管理往往需要跨部门协作,但是在许多企业中存在信息孤岛现象。
各部门之间缺乏及时、有效的沟通和合作,导致难以统一目标、制定合理指标。
2. 管理层重视短期利益快速追求短期利润往往成为企业管理层的首要考量,导致过分关注表面数字而忽视长远战略目标。
这种偏向使得绩效评估更加功利化,并容易出现指标设定失衡、员工利益受损等问题。
3. 绩效评估方法陈旧传统的年度评估方法无法满足现代企业日益复杂的组织结构和运行方式。
过于依赖主管判断容易引发主观评价的问题,无法客观及时地反映员工表现和部门绩效。
三、对策建议1. 设定科学合理的绩效指标企业应通过与组织战略目标的关联性分析来确立绩效指标。
合理制定企业全面发展的绩效指标体系,包括财务、客户、流程和学习等方面的指标,并注重量化与非量化相结合,引导员工更好地协同工作。
2. 引入多元化的绩效评估方法为了更加客观准确地评估员工绩效,企业可以采用360度反馈、自评或同事互评等方法,引入多元视角来进行评估。
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企业中绩效管理存在的问题
绩效管理是帮助企业维持和提高生产力、实现企业目标的最有效手段之一。
20世纪80年代人力资源管理模式提出后,人们逐步意识到员工对企业的价值,并努力使员工对企业的贡献达到最大化。
绩效管理作为评估和改善员工表现的一种有效手段已经建立起一套完整的理论体系,它为企业的管理者及其下属人员提供了一个机会,使大家能够坐下来对下属人员的工作行为进行一番审查,使得管理者及其下属人员通过制定计划来克服在工作绩效评价过程中所揭示出来的那些低效率行为,同时帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,另外,它能够被运用于企业的雇员职业发展规划制定过程,更重要的是绩效评价所提供的信息有助于企业判断应当做出何种晋升或工资方面的决策。
但是,如同其它许多新兴的理论一样,绩效管理在企业的实际操作过程中暴露了很多不完善的地方,例如由于评估标准不明确、评估过程不诚实等原因而导致的评估失败和由于反馈渠道不通畅而导致的绩效增进失效等等。
本文结合东风汽车有限公司工艺研究所的实际情况,系统阐述了企业中绩效管理的现状和存在的问题,并且针对这些问题,借鉴国外的先进经验,提出建立有效的绩效评估与改善体系的对策和建议。
东风汽车有限公司工艺研究所绩效评估中存在的问题及其对策
1、评估员工工作的标准要素不全面、不科学
2000年度,东风汽车有限公司工艺研究所对所内工程技术人员采用全新的EVA绩效工资年度考核系统,该系统基本分为两大块:量化的考核项目(权重95%)和工作态度(权重5%),鉴于研究所这种知识型企业的特殊性质,考核系统的具体形式见表2—1但是,这个EVA 考核系统实施起来效果并不尽如人意。
观察表2—1可以发现,这个考核系统太过于简单,首先,它没有根据职位分析中所确定的工作职责来具体区分不同的职位,而是把所有的工程技术人员统一划线,这就造成了实际操作中员工做的工作很多,但都不是表2—1所列的考核项目,所以只拿到了权重很小的工作态度分;另外,它只是硬性的关注工作的数量,例如,某人完成多少项目,发表多少文章等,而不注重工作的质量这势必会造成员工盲目追求考核项目中包括的硬性指标,而对对于企业息息相关的其他工作漠不关心;再有,它只注重个人成就,并没有反映出团队合作精神。
针对以上这些问题,东风汽车有限公司工艺研究所首先应该完善考核评估制度,第一,它应该既注重工作结果,又注重工作过程;第二,它应具有战略相关性;第三,它应该针对不同部门设定不同的评估标准;第四,它应该是稳定可靠的。
2、评估人员在评估过程中不诚实并且缺乏评估技能
在东风汽车有限公司工艺研究所实行EVA绩效工资年度考核系统的过程中,部门领导中普遍存在没有对评估工作做好充分准备的问题,表现为缺乏评估技能、评估过程失真等。
例如,有的评价者有居中趋势;有的有偏松或偏紧的倾向,有的存在个人偏见,产生晕轮效
应。
更为严重的是评估过程中弄虚作假的现象,例如,有的员工本身的绩效评定结果并不好,但部门领导碍于情面将本部门共同完成的工作全部都加到一个人身上,帮助其勉强通过考核。
针对以上的问题,人力资源部门应该充分发挥其职能服务的功能。
首先,在评估体系中融入强制分布法和交替排序法,从而确保每个部门内的每个员工都分布在一个呈正态分布的绩效等级中去;另外,对评估人员进行培训,帮助他们避免出现主观错误。
东风汽车有限公司工艺研究所绩效改善中存在的问题及其对策
1、反馈不及时,信息不通畅
任何一个绩效评估程序运行之后,都应该有一次或多次的反馈,来确认雇员关注哪些事项及存在哪些特定的问题,并在查清造成这些问题的原因基础上,制定出解决这些问题的行动计划。
然而东风汽车有限公司工艺研究所的评估体系实施后,由于主管人员和上级领导的不重视,员工并没有得到直接而有效的反馈,例如,在2.1中提到的员工甲,在考核成绩为0的情况下,没有人通知他考核结果,更没有人就绩效情况和他讨论,当事后谈到这个问题时,领导之间又互相推诿。
鉴于这种情况,首先应该理顺组织关系,解决组织智障问题。
其次,努力提高管理人员对反馈培训的意识,让他们了解到有效的反馈不仅提供给员工评估的结果,而且给经理人员和员工一个机会来共同讨论当前并设定未来目标。
2.缺乏绩效改善措施
反馈会谈很自然地会导致最后一道程序的实施,即制定行动计划。
然而由3.1可以看出东风汽车有限公司工艺研究所不仅缺乏有效的沟通和反馈,更缺乏以人为本的绩效改善措施。
管理人员的观念是,EVA绩效工资年度考核系统只是用来帮助做出晋升或工资方面的决策,考核结束后就没有任何意义了。
针对这种情况,应该在工艺研究所内部选出几个绩效考核中比较有代表性的部门,对他们进行绩效改善试点计划,由管理人员为每一个员工建立起一个行动计划工作单,从而了解什么是员工所关注的问题,他对这些问题是如何进行分析的,这些问题产生的原因是什么,以及应当采取何种措施来解决这些问题。
同时通过分析员工对这些问题做出的答案,帮助员工设计职业发展道路。
总之,绩效管理如今正处在一个逐步发展和完善的阶段,相信伴随着对现存问题的发现和解决,绩效管理一定会逐步走向成熟、完善。