人事经理周工作计划范例
人事经理工作计划
人事经理工作计划人事经理工作计划(精选15篇)时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候写一份详细的计划了。
拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的人事经理工作计划,欢迎大家分享。
人事经理工作计划1(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。
获取信息的方式如下:1、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。
通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5、请教老员工,与老员工交流。
通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
关于人事周工作计划5篇
关于人事周工作计划 5 篇关于人事周工作计划篇 120xx 年,我科将按照市教育局的总体部署,紧紧围绕基础教育和中等职业教育改革发展大局,认真贯彻执行《黄山市中长期教育改革和发展规划纲要(20xx- 20xx 年)》,不断进一步努力开创我市教育人事工作的新局面。
一、指导思想以科学发展观为统领,认真学习贯彻国家、省、市教育工作会议精神及《中长期教育改革和发展规划纲要》,以全面提高教师队伍的整体素质为主线,以农村教师、双师型教师、中青年教师及创新团队建设为重点,以绩效工作制度和岗位设置管理改革为动力,统筹规划,创新制度,强化管理,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。
二、重点工作1.加强机构编制管理,充分发挥编制在教师资源配置中的基础性作用;2.促进城乡教师交流,推动师资资源的均衡配置;3.及时做好教师补充配置工作,不断改善教师队伍结构;4.坚持不懈地抓好师德建设,不断提升师德水平;5.努力加强农村教师队伍建设,不断提升农村教师队伍整体素质;6.继续加强骨干教师队伍建设,拟组织市骨干教师讲师团赴农村薄弱学校开展巡回讲学;7.进一步加强中等职业学校教师队伍建设;8.继续深化学校人事制度改革。
完善绩效工作制度和岗位设置管理制度改革。
会同有关部门按照部署积极做好非义教阶段学校和其他教育事业单位绩效工作制度的实施工作。
逐步建立起以岗位管理为基础的单位用人制度;9.继续健全教师管理制度,加快推进教师管理信息化。
10.认真实施并不断完善教师资格制度;11.积极维护教师队伍稳定。
认真研究和努力化解影响中小学教师队伍稳定的矛盾和难题,加强对中小学教师的政策宣传和思想政治教育、法制教育,会同有关科室积极做好教师队伍的信访和稳定工作。
12.继续加强教育人事干部队伍和科室自身建设。
人事工作与园所其他各管理岗位紧密相连:对档案员的主要工作随机,即时性强,主要督促档案室做好员工个人档案收集工作,在各类活动前完成好摄像机的假设,活动过程中进行相关学习或会议的影像和纸质记录工作,准备好各项继续教育后痕迹留存,如:复印各类教师重要培训证明、获奖证书及收整笔记等,方便下半学期进行教师的继续教育验证工作。
人力资源经理工作计划(5篇)
人力资源经理工作计划(5篇)人力资源经理工作计划(5篇)日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。
好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的人力资源经理工作计划,希望能够帮助到大家。
人力资源经理工作计划1第一阶段熟悉了解(为期一个月)1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。
2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。
)3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。
4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式)。
5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划)。
A)各项人事事务的办理流程。
B)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
C)用人、留人政策及具体做法。
D)教育培训系统的建立及实施状况。
E)人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。
F)各项规章制度的实用性和落实情况。
G)企业文化建设及宣传情况。
注意﹕一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。
这也是合乎常理的。
毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。
先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。
我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。
永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。
所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在部门角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。
记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。
了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。
记住,背景非常的重要。
人事周工作计划工作模板5篇
人事周工作计划工作模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人事经理周的工作计划精选6篇
人事经理周的工作计划精选6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人事部经理工作总结与计划5篇
人事部经理工作总结与计划5篇第1篇示例:人事部经理工作总结与计划人事部经理是企业中一个非常重要的职位,主要负责协调人力资源的分配和管理,确保企业的人力资源合理配置,为企业的发展提供有力的支持。
在过去的一年里,我担任人事部经理这一职位,积极努力地完成了各项工作,并取得了一些成绩。
在此,我对自己的工作进行总结并提出未来的工作计划,以期更好地发挥自己的作用,为企业的发展做出更大的贡献。
一、工作总结1. 人力资源招聘与培训作为人事部经理,我主要负责企业的人力资源招聘和培训工作。
在过去的一年里,我更加注重招聘的质量,通过深入分析企业的需求,精心挑选和培养人才,确保能为企业带来价值。
我也加强了员工的培训工作,通过不断提升员工的专业技能和综合素质,提高员工的工作效率和工作质量。
2. 绩效评估与激励机制为了更好地激发员工的工作积极性和创造性,我积极推行了绩效评估与激励机制。
我建立了一套科学的评估体系,根据员工的工作表现和贡献,进行综合评定,制定合理的激励措施,确保员工的绩效与薪酬相匹配,激发员工的工作热情和创造力。
3. 员工关系与沟通作为人事部经理,我也非常重视员工的关系与沟通工作。
我尽力营造一个和谐、融洽的工作氛围,关心员工的生活和工作,解决员工的困难和问题,加强与员工之间的沟通和互动,为员工提供一个良好的工作环境和发展平台。
二、工作计划1. 提升团队建设未来,我将更加重视团队建设,培养和激励团队成员,打造一个高效协作、共同进步的团队。
我将加强团队的沟通与协调,鼓励团队成员共同思考和合作,共同实现团队和企业的发展目标。
在未来的工作中,我将进一步加强企业的招聘和培训工作,不断提升人力资源的素质和水平,为企业提供更加专业和有力的支持。
我将建立更加完善的招聘渠道和机制,加强员工的培训和发展,确保企业的人力资源能够满足企业的需求。
第2篇示例:人事部经理是企业中非常关键的职位,负责管理公司的人力资源,制定人才招聘、培训、绩效考核等工作流程。
人事周工作计划模板7篇
人事周工作计划模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人事一周工作计划范文简短
人事一周工作计划范文简短
周一
1. 早上:处理员工入职手续,包括签订劳动合同、进行入职培训等。
2. 下午:与部门经理开会,讨论员工绩效考核及激励机制,制定下一季度的绩效评估计划。
周二
1. 早上:进行员工离职手续办理,包括离职审批流程、劳动合同解除等。
2. 下午:审核员工考勤数据,与部门经理沟通并处理异常情况,制定员工考勤管理方案。
周三
1. 早上:参加员工福利待遇调研,了解行业最新动态,为公司员工福利体系的建设提供参考。
2. 下午:组织员工团建活动,提高员工凝聚力和团队合作精神。
周四
1. 早上:筛选简历,安排面试工作,招聘新员工。
2. 下午:与公司领导开会,就人事管理工作进行汇报及部门需求提出建议。
周五
1. 早上:整理本周工作总结,为下周工作制定计划。
2. 下午:召开员工大会,通报本周工作情况及下周工作安排,收集员工意见和建议。
人事部周工作计划范文5篇
人事部周工作计划范文5篇人事部周工作计划篇1本部门紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准。
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。
使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求。
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。
根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4、做好招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作,构建培训体系。
1、如未能招聘到适合的培训专员,培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。
继续开展视频培训学习,每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。
学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。
整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
公司人事经理的工作计划6篇
公司人事经理的工作计划6篇公司人事经理的工作计划 (1)一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
*年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式(一)公司领导与企业高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。
2024年人事经理一周工作计划范文(二篇)
2024年人事经理一周工作计划范文为了更好地规划和管理人力资源,我作为人事经理,在2024年制定了一周的工作计划。
这份工作计划将帮助我有效地组织工作,提高团队的工作效率。
以下是我在2024年一周的工作计划。
星期一:制定招聘计划在每周的第一天,我将制定本周的招聘计划。
首先,我会与部门经理会面,了解各个部门的人员需求和招聘要求。
然后,我会与招聘团队一起讨论并确定候选人的招聘渠道和招聘策略。
最后,我将制定招聘广告和招聘流程,并与招聘团队一起推进招聘工作的进展。
星期二:面试候选人在星期二,我将安排面试候选人。
首先,我将筛选简历,并与招聘团队一起讨论并确定面试候选人的名单。
然后,我会预约面试时间,并准备面试问题。
在面试过程中,我将评估候选人的专业知识、沟通能力和团队合作能力等。
最后,我将与招聘团队一起讨论并选出最合适的候选人。
星期三:组织培训活动在星期三,我将组织培训活动。
首先,我会与各个部门的经理和员工讨论并确定本周的培训需求。
然后,我会联系培训机构或专家,并安排培训时间和地点。
在培训活动中,我将确保员工得到必要的技能和知识,以提高他们的工作效率和职业发展。
最后,我会收集反馈意见,并进行培训成果评估。
星期四:人力资源政策制定在星期四,我将制定人力资源政策。
我将与公司高层领导和法务团队合作,评估现有的人力资源政策,并根据市场和法律的变化进行必要的调整和改进。
在制定人力资源政策时,我将考虑员工的需求和公司的战略目标,以确保政策的有效性和可执行性。
最后,我将与公司全体员工分享新制定的人力资源政策,并解答他们的疑问。
星期五:员工关系管理在星期五,我将处理员工关系问题。
首先,我将与员工进行一对一的绩效评估,并与他们讨论他们的职业发展和工作需求。
然后,我将与员工解决任何纠纷或问题,并提供必要的支持和指导。
在员工关系管理过程中,我将确保公平和公正,并鼓励员工的积极参与和贡献。
最后,我将收集员工反馈意见,并与公司高层领导共同改进员工关系管理的策略和措施。
人事经理周的工作计划7篇
人事经理周的工作计划7篇人事经理周的工作计划篇1**年即将远去,回首**年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说**年是企业稳定发展的一年,也是企业蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合企业实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。
以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行企业的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。
扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。
基于目前我们企业的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,企业能耗定会控制在较为合理的水平。
在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在企业各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。
提高维修、运行人员的服务水平,为企业打造品牌提供坚强的硬件保证。
以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取**年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作(1)积极围绕着安全,防火,防盗。
人事周工作计划优质6篇
人事周工作计划优质6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人事经理工作计划怎么写五篇3篇
人事经理工作方案怎么写五篇人事经理工作方案怎么写五篇精选3篇〔一〕人事经理是公司内部的一个非常重要的职位,负责管理和组织企业的人力资。
其主要职责包括招聘新员工、训练和开展员工、保存员工等。
人事经理工作方案的编写对于确保公司运营非常重要。
本文将为您介绍人事经理工作方案的编写方法,以及其相关内容。
人力资规划是优化企业组织构造和规模,满足企业人力资需求的重要内容。
作为一个人事经理,我们需要理解公司的经营方案、开展战略,通过人力资规划来规划公司的人力资需求和分配方案,以适应企业的开展。
人力资规划包括员工数量的方案、人才招聘方案、岗位设置与调整方案、培训和晋升方案等。
这些方案将有助于帮助企业更好的规划和管理人力资。
针对公司的需求,人事经理需要制定一份详细的员工招聘方案。
在编制招聘方案时,需要根据公司的开展需要和人力资规划方案,确定招聘的岗位、数量、期限和详细条件。
此外,在招聘过程中,还需要制定招聘的流程、招聘标准、招聘流程和面试流程等。
招聘方案的编制应该充分考虑企业的专业需求,并装备专业的人才,以进步团队的效率和才能。
制定员工培训和开展方案是人事经理的另一项重要任务。
在这个方案中,我们需要关注和调查员工现有的才能和技能,并通过内部培训、外部培训和合作学习来进步员工的技能和才能程度。
此外,还需要根据员工的表现和职位要求来确定员工升职和晋升的方案,以鼓励员工的积极性和士气,并进步企业整体效率。
人事经理还需要为公司制定一个员工鼓励方案。
此方案通常包括员工的奖励、鼓励和鼓励措施。
针对员工表现优异的、奉献显著的、出色完成任务的员工,我们需要提供一系列的鼓励措施,以奖励他们。
但是,我们同时也需要关注员工的绩效考核和考勤管理等问题,确保员工在工作中可以到达企业要求的工作标准。
人事经理需要制定一个基于员工绩效的考核方案。
此方案首先需要设立一个合理的绩效程度标准,对员工的表现进展评估并确定相应的奖励和惩罚措施。
同时采用“以绩效为导向”的工作方式,鼓励员工进步工作效率和创新才能,以到达企业的目的。
2024年人事经理一周工作计划(6篇)
人事经理一周工作计划一、近期工作计划大目标:优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力大目标:优化公司现有人员的配置,资源调整打下基础。
资源调整打下基础。
具体工作安排如下:1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。
2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。
3、完成对目前各部门负责人的能力考评。
4、根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。
例如:进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。
5、根据人员调整情况,展开招聘工作。
6、初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的可行性,展开讨论。
7、通过网络招聘渠道,收集公司所需要的市场活动,品牌推广,网络策划等岗位的人才。
8、制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。
二、长期工作计划大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。
工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。
具体工作安排如下:1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。
包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。
2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。
4、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
5、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。
7、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。
8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。
解决员工与公司之间的劳动纠纷。
9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。
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人事经理周工作计划范例
【篇一】
一、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经
理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来
对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)
通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形
成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
二:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为
该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间
和精力的过多耗费。
对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,
这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,
其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
XX%的大客户为公司产生XX%的销量,甚至创造XX%的利润,而XX%的中小客户只能为公司创造XX%的销量或者利润。
必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销
售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、
或其他公司资金、物料、费用等)。
三:与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的
内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进
行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那
些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门
积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,
以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
四、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系【篇二】
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产
骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。
及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等
工作。
本年度重点做好20xx年X月X日XXX人劳动合同到期员工的续订工作。
针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运
作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面
的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核
评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。
根据公司目
前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。
对不合格人员
实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。
对有违反劳动纪律,经常迟
到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、
指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社
会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全
国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得
技术过硬、品德优秀的人才队伍。
拟在20xx年招聘应届大学本科生XXX名
左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业
2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步
重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。
按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及
办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保
用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除
退厂手续。
严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,
不留后遗症。