公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)
公共部门人力资源管理期末答案
公共部门人力资源管理课程终结性考试说明终结性（期末）考核采取网上考核形式，考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟。
终结性（期末）考核以百分计。
考核时间：参见中央电大考试中心通知（具体时间见上海电大考单）。
考核内容：参见《公共部门人力资源管理》期末复习题库。
题库内容约占占考试题目75-85%左右，另15-25%在教科书范围。
考题形式：（1）不定项选择：每题2分，30题共计60分。
包括单项选择和多项选择。
（2）判断题：每题1分，40题共计40分。
公共部门人力资源管理期末复习题库（共 211 道试题）一、选择题（共90道题）（选择题，每题至少有一个答案，多选少选均不能得分）1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A. 道德B. 法律C. 意识形态D. 风俗习惯答案：ACD2. 制度合法性的内涵说到根本处就是（）。
A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主答案：BC3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A. 人力资源规划B. 人力资源获取C. 人力资源开发D. 人力资源纪律与惩戒答案：ABCD4. 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。
A. 智力B. 技能C. 知识D. 体力答案：ABCD5. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况答案：ABC6. 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。
A. 知识和技能的水平B. 智力C. 劳动者的劳动态度D. 体质答案：ABCD7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。
A. 人格素质B. 心理结构素质C. 情商D. 心理功能素质答案：AD8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A. 前期投资损耗B. 制度性损耗C. 管理损耗D. 后续投资损耗答案：BCD9. 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)
公共部门人力资源管理期末复习指导各位同学，大家好：根据中央电大考试中心和中央电大财经部下发的本课程复习指导，现将其中的综合练习进行解答，请各位同学在复习中参考。
希望同学们在复习中，要准确理解教材中的相关内容，不要单纯的死背复习题，只有理解了，才能灵活应用相关的知识解答问题。
在解答下列相关问题时，为了让同学们把握相关内容，对个别题目涉及的知识进行了简要的说明和解释，希望同学予以关注。
一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）注意：此项答题一定要准确无误，一定要结合题目的所有问题回答，否则，就不能得分。
下面答题给出了答案。
同时，为了方便学生复习和理解题目完整要求，将问题所在教材的页码标注出来，请同学们认真复习、消化。
1.非正式行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（A、C、D ）这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。
P3A.道德B.法律C.意识形态D.风俗习惯2.制度合法性的内涵，说到根本处就是（B、C）。
P7A.权威B.公平C.正义D.民主3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A、B、C、D）。
P8A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒注：四个功能中，人力资源纪律与惩戒是四个当中最重要的功能4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A、B、C、D）。
P12A.智力B.技能C.知识D.体力5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A、B、C）。
P14A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率D. 人口的受教育情况6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A、B、C、D）。
P15A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A、D），它是人力资源质量的心理基础。
P15A.人格素质B.心理结构素质C.情商D.心理功能素质8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B、C、D）。
(完整word版)公共部门人力资源管理期末复习指导综合练习题答案(双面9张)
四、期末综合练习题（二）多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德法律意识形态风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
2、制度合法性的内涵说到根本处就是（公平正义）。
3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（人力资源规划人力资源获取人力资源开发人力资源纪律与惩戒）。
4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（智力技能知识体力）。
5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（人口总量及其变动状况人口的年龄构成状况劳动力的参与率）。
6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（知识和技能的水平智力劳动者的劳动态度体质）。
7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。
8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗管理损耗后续投资损耗）。
9、员工的（培训教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯泰勒法约尔）。
11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企业公共事业非政府公共机构）。
12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（在发展的方向上都指向现代的功绩制在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（新陈代谢机制竞争择优机制权益保障机制监督约束机制）。
14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（人力政策法规环境人力管理环境人力市场环境人力战略环境）。
15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长—收益递增型的增长模式卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式斯科特的资本投资决定技术进步模式）。
公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)剖析
公共部门人力资源管理期末复习指导(三）三、名词解释1.人力资源：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称.P122.人力资源开发：是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训,提高其智力、激发其活力。
P173.人力资源管理：是指对一定物力相结合的人力进行组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人力的主观能动性.使人尽其才,事得其人，人事相宜,以实现组织目标。
P194.公共部门人力资源开发与管理：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总称.P20 5.公共部门人力资源生态环境：公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和.它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提,主要包括公共部门人力资源外部环境和内部环境。
P676.公共部门人力资源外部生态环境:就外部生态环境而言，主要是指以公共部门人力资源为中心，环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和.P677.公共部门人力资源内部生态环境：内部生态环境主要是指围绕公共部门人力资源发展，人才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境总和。
P69①个体内在素质②微观的人力群体生态环境③宏观的人力群体生态环境8.人力资本运营：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用,而实现经济增长和收益，进而达到资本增值的目的.P969.公共部门人力资本：指的是为公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。
公共部门与人力资源管理期末考试复习资料
公共部门与人力资源管理单选15 判断15 名解4*4 简答6*4 论述10*2 材料分析10人力资源的含义: 人力资源是指在一定范围能够作为生产要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。
公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别: ( P11)公共部门人力资源管理是公共部门经过建立政策和制度体系、运用激励机制来管理公共部门内部人力资源的实践过程。
是一个密切联系、不可分割的组织管理体系, 而不是孤立存在的一种种制度、一个个方法。
公共部门人力资源管理的目标: 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才, 建立公共组织与其员工间良好的合作关系, 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要, 并满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求。
以此为目标, 我们就能够确定公共部门人力资源管理的基本任务是:( 1) 选才( 2) 识才( 3) 用才( 4) 育才 ( 5) 激才( 6) 留才1.建立和完善公共部门人力资源获取、使用、发展的科学的理念、合理的体制、有效的机制与良好的组织文化⑴引进和确立先进的公共部门人力资源管理的理念、思想和原则;⑵建立和完善公共部门人力资源的管理体制;⑶设计和改进公共部门人力资源管理的各种管理机制;⑷变革和建设组织文化。
2.求才( 识才) 求才就是人力资源管理部门经过各种渠道, 借助各种方法, 为公共部门寻求和吸收优秀的人力资源。
3.用才。
对已经选聘的人才, 公共部门要真正关心, 真心尊重, 充分信任, 大胆使用, 尽最大可能发挥其潜能, 做到人尽其才。
组织只有用好人, 才可能求得人才、留得人才。
4.育才。
公共部门在使用人力资源的同时, 还要经过建立健全员工教育培训体系, 借助个人开发、职工生涯开发、组织开发, 进一步开发人力资源的潜力, 使其在适应社会发展与部门发展的需要的同时, 也实现了自己的职业生涯发展计划。
5.激才。
人力资源管理的一个重要内容是激发人的主动性和创造性, 因此, 凭借各种激励措施, 如目标管理、考核评估、薪酬福利、晋升政策、奖惩机制等, 以形成良好的激励机制, 尽最大限度调动人的主动性, 发挥人的创造性。
人力资源管理期末复习指导答案(已排
公共部门人力资源管理期末复习指导一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1.非正式行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊崇，依靠（A、C、D ）这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。
P311.公共部门包括“纯正”的政回答（A、B、C、D）这些基本问题。
P115A.我们所处的环境怎么府组织，还包括“准”公共部门即（A、B、C）。
P46A.公益企业B.公共事业样B.我们的使命和目标是什么C.非政府公共机构D.国有企业C.我们怎样才能实现目标D.我12.各国公共人事制度的发展有们做的如何19.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（A、B、C、D）。
P116A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或详尽工作的人力资源规划其共同的趋向，这一趋向反映在（A、B、C、D）。
P53A.在发展的方向上都指向现代功绩制B.在发展的路径上都是由开放制而官僚A.道德B.法律制，继而为民主型的开放制C.意识形态D.风俗习惯2.制度合法性的内涵，说到根本处就是（B、C）。
P7A.权威B.公平C.正义D.民主3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A、B、C、D）。
P8A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒注：四个功能中，人力资源纪律与惩戒是四个当中最严重的功能4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A、B、C、D）。
P12A.智力B.技能C.知识D.体力5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A、B、C）。
P14 A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率D.人口的受教育情况6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A、B、C、D）。
P15A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A、D），它是人力资源质量的心理基础。
公共部门人力资源管理 期末复习指导综合练习题参考答案
一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊崇，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A道德B法律C意识形态D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根源处就是（BC）。
A权威B公平C正义D民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
A智力B技能C知识D体力5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。
A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率D人口的受教育情况6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
A人格素质B心理结构素质C情商D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
A前期投资损耗B制度性损耗C管理损耗D后续投资损耗9、员工的（AB）是最有用的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A培训B教育C激励D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。
A韦伯B泰勒C法约尔D马斯洛11、公共部门包括“纯正”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
A公益企业B公共事业C非政府公共机构D国有企业12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的同等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健康了干部人事管理的（ABCD）。
!很重要：《公共部门人力资源管理》期末复习指导(2011年6月)
《公共部门人力资源管理》期末复习要点（2011年春季学期）注意：考试答卷时，不要留空白，每题都要回答，简答和论述题尽可能多写些内容。
⏹考试题型一、选择题：5题，每题2分，共计10分，既有单项选择题，也有多项选择题，回答时要仔细想清楚；二、判断题：10题，每题2分，共计20分，判断题只要求判断对错，不需要解释；三、名词解释题：4题，每题5分，共计20分；四、简答题：3题，每题10分，共计30分；五、论述题：1题，20分。
⏹选择题、判断题复习提示《公共部门人力资源管理学习指导》各章自测题中的选择题和判断题（答案在该书98-103页）《公共部门人力资源管理期末复习指导》选择题和判断题《公共部门人力资源管理》历年试题中选择题和判断题（注意：考过的题目可能再考）⏹名词解释题、简答题和论述题复习重点说明：除特别说明外，以下所标示页码为《公共部门人力资源管理学习指导》一书中的页码。
第一章名词解释题：人力资源、公共部门人力资源开发与管理P8简答题：公共部门人力资源管理与传统人事行政管理具有哪些不同？P8-9产生公共部门人力资源损耗的原因。
（教材P24-25）论述题：试述21世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。
P13-14第二章简答题：发达国家公共部门人事制度的基本特点。
P18各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？P18论述题：试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。
P16-18第三章名词解释题：公共部门人力资源生态环境P25简答题：优化我国公共部门人力资源生态环境的对策。
P27-30第四章名词解释题：公共部门人力资本、公共部门人力资本产权P32简答题：人力资本的特点P33公共部门人力资本的特征P33第五章名词解释题：公共部门人力资源规划P36简答题：公共部门人力资源规划的程序是什么？（教材P120-122）在运用德尔菲法进行人力资源预测时遵循的原则。
P37-38第六章名词解释题：公共部门人力资源流动、调任、转任、挂职锻炼P40简答题：公共部门人力资源流动的意义是什么？P40-41公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？P41-42人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？P42政府在人力资源市场建设中的作用。
《公共部门人力资源开发及管理》期末复习题库(含)答案
《公共部门人力资源开发及管理》期末复习题库（含）答案1. 简述公共部门的含义和特点。
（1）公共部门是泛指拥有公共权力，依法管理社会公共事务，以谋取社会的公共利益为目的的组织体系，以及由政府投资、开办，以国有制形式运作的国有企业和科研院所、学校、医院等国有事业单位体系。
（2）与私人部门相比，公共部门具有以下基本特点：公共部门的基本职能是管理社会公共事务；公共部门行使得权力是一种公共权力；公共部门掌握和运用的资源是一种公共资源；公共部门为社会所提供的产品是以一种公共物品；公共部门行为的价值取向是公共利益。
2. 简述人力资源管理的含义和特点。
（1）人力资源管理是指国家和各种组织对于其管辖范围内人力资源的现状和未来进行预测、规划、投资、培训、配置、使用、研究和开发等一系列组织和决策的行为。
（2）特点：开发性与可执行的统一；引导性与前瞻性的统一；宏观性与微观性的统一；以人为中心。
3. 简述公共部门人力资源管理的基本特征。
（1）公共性；（2）服务性；（3）道德性；（4）复杂性；（5）法制性。
4. 试分析公共部门和私人部门人力资源管理的区别和联系。
（1）组织运作的目标不同；（2）绩效管理的不同；（3）价值取向差异使管理目标不同；（4）管理对象行为取向的不同；（5）对员工任职资格的要求差异；（6）管理重点的不同；（7）适用法律方面的差异。
5. 公共部门人力资源管理的原则和任务有哪些？（1）基本原则：党管干部、党管人才；以人为本；德才兼备；适才适用；使用与开发并重；激励竞争。
（2）任务：一是营造良好环境；二是加强求才、用才、育才、留才等各个环节的管理；三是培养造就三支人才队伍，即一支高效、精干、廉洁的党政人才队伍，一支精通管理、善于经营的企业管理人才队伍，一支庞大的、高素质的专业技术人才队伍；四是促进社会经济的发展。
6. 简评人力资本理论。
（1）资本总体上可分为物质的资本和人力资本两大类；（2）人力资本，即人的知识和技能是资本的一种形态；（3）人力资本投资的核算集中体现在人力资源身上的知识、技能、资历、经验、工作熟练程度等因素上；（4）人力投资的目的是要获得投资收益。
(完整word版)【公共部门人力资源管理】期末复习指导综合练习题答案(中央电大)
【公共部门人力资源管理】复习应考指南（一）选择填空（请将适当的选项填入对应的空中）1、对员工的_______教育和培训__________是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
2、____纪律与惩戒_______是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。
3、_____工作分析___的结果形成职位说明书和职位规范书。
4、工作人员的________职务工资_________以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。
5、____司法机关_____在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。
6、可以认为，工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
7、我国现行的公务员福利制度，项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。
8、价值是公共部门人力资源管理范式架构的核心。
9、培训.需求分析是组织人力资源培训和开发系统的首要和必经环节，也是其他培训与开发活动的前提和基础。
10、公共部门人力资源的获取是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。
11、人力激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
12、自力监控是指行政首长或人事管理机关自上而下地对各级工作人员实施的制约与监控，完成这种监控的主要手段就是激励和制裁。
13、在市场经济条件下，人力资源流动是实现人力资源优化配置的根本途径。
14、在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。
15、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
公共部门人力资源管理期末复习指导答案（简答论述题）
公共部门人力资源管理期末复习指导答案（简答论述题）三、名词解释1、人力资源：（教材第12页）2、人力资源开发：（17页）3、人力资源管理：（19页）4、公共部门人力资源开发与管理：（20页）5、公共部门人力资源生态环境：（67页）6、公共部门人力资源外部生态环境：（67页）7、公共部门人力资源内部生态环境：（69页）8、人力资本运营：（96页第二自然段）9、公共部门人力资本：（101页倒数第一自然段段首）10、公共部门人力资本产权：（103页第一自然段段首）11、公共部门人力资源规划：（114页第一自然段段首）12、公共部门人力资源需求：（122页倒数第一段第二句）13、公共部门人力资源需求预测：（123页的公共部门人力资源需求预测）14、人力资源流动：（134页倒数第一段）15、公共部门人力资源流动：（135页第一行至第三行）16、调任：（140页倒数第四行至第三行）17、转任：（141页倒数第五段）18、挂职锻炼：（142页倒数第四段）19、人力资源市场：（143页倒数第三段一二行）20、公共部门的工作分析：（153页倒数第二段第二句话开始至第四行）21、品位分类：（169页倒数第三段第二、三行）22、职位分类：（170页倒数第三段）23、人才测评：（179页倒数第二段段首起）24、评价中心：（200页）25、无领导小组讨论：（200页倒数第二行）26、文件筐作业：（201页倒数第三段）27、管理游戏：（202页倒数第二段）28、角色扮演：（203页）29、公共部门人力资源获取：（208页倒数第一行）30、公共部门人力资源培训与开发：（232页第二段）31、部内培训：（238页）32、交流培训：（239页）33、工作培训：（239页）34、选择培训：（240页）35、选任制：（268页）36、委任制：（268页）37、降职：（272页）38、人力激励：（281页第二段）39、绩效：（309页第一段）40、绩效评估：（309页倒数第一段）41、360度绩效评估：（316页第二段）42、薪酬：（331页）43、公共部门人力资源福利：（340页）44、公共部门人力资源监控机制：（355页第一段第二行至第四行）45、公共部门人力资源约束：（354页第二段第一行至第四行）46、约束机制：（357页）47、合同监控约束：（360页）48、制度监控约束：（360页）49、外部监控与约束：（360页）50、品秩：（60页）四、简答题1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
《公共部门：人力资源开发及管理》期末考试复习题(附)参考答案
《公共部门：人力资源开发及管理》期末考试复习题（附）参考答案《模拟试题》（一）一、不定项选择题（每题2分，共计20分。
每题至少有一个正确答案，错选、多选或少选均不得分）1．公共部门人力资源管理的基本特征包括（）。
A．公共性B．服务性C．复杂性D．法制性2．国外公共部门人力资源管理的基本准则有（）。
A．政务公开B．德才兼备C．两官分途D．分权制衡3．中国古代人事管理思想的特点包括（）。
A．强调人治B．任人唯贤C．任人唯亲D．重视吏治4．职位分类制的特点有（）。
A．注重学历B．职随人走C．强调年资D．因事设职5．公共部门人力资源需求预测的定量方法有（）。
A．德尔菲法B．趋势分析法C．经验判断法D．回归预测法6．公共部门人力资源交流调配的形式主要有（）。
A．调任B．转任C．晋升D．挂职锻炼7．评价中心的常见方法包括（）。
A．结构化面试B．文件筐测验C．无领导小组讨论D．案例分析8．国外的职业选择理论主要有（）。
A．帕森斯的人职匹配理论B．威廉斯的特性—因素理论C．施恩的职业锚理论D．舒柏的职业生涯发展理论9．我国公务员现行的工资制度是（）。
A．职务等级工资制B．结构工资制C．岗位绩效工资制D．职级工资制10．国有企业人力资源培训与开发的常见方法有（）。
A．案例法B．研讨法C．模拟法D．游戏法二、判断题（每题1分，共计10分。
对的在括号中打√，错误的在括号中打）1．公共部门人力资源管理把公职人员作为资源，视为一种生产、技术要素。
（）2．国外公共部门人力资源管理强调政务官的政治化和事务官的职业化。
（）3．与西方国家公务员制度相比，我国公务员制度是一个开放的管理体系。
（）4．职位说明书大都包括职位描述和职位评价两大核心内容。
（）5．人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划和进行人力资源开发管理的基础。
（）6．公共部门人力资源的申诉控告既是对公共部门人力资源权益的保障，又是对公共部门人力资源管理的监督。
《公共部门：人力资源开发及管理》期末考试复习题(附)参考答案
《公共部门：人力资源开发及管理》期末考试复习题（附）参考答案《模拟试题》（一）一、不定项选择题（每题2分，共计20分。
每题至少有一个正确答案，错选、多选或少选均不得分）1．公共部门人力资源管理的基本特征包括（）。
A．公共性B．服务性C．复杂性D．法制性2．国外公共部门人力资源管理的基本准则有（）。
A．政务公开B．德才兼备C．两官分途D．分权制衡3．中国古代人事管理思想的特点包括（）。
A．强调人治B．任人唯贤C．任人唯亲D．重视吏治4．职位分类制的特点有（）。
A．注重学历B．职随人走C．强调年资D．因事设职5．公共部门人力资源需求预测的定量方法有（）。
A．德尔菲法B．趋势分析法C．经验判断法D．回归预测法6．公共部门人力资源交流调配的形式主要有（）。
A．调任B．转任C．晋升D．挂职锻炼7．评价中心的常见方法包括（）。
A．结构化面试B．文件筐测验C．无领导小组讨论D．案例分析8．国外的职业选择理论主要有（）。
A．帕森斯的人职匹配理论B．威廉斯的特性—因素理论C．施恩的职业锚理论D．舒柏的职业生涯发展理论9．我国公务员现行的工资制度是（）。
A．职务等级工资制B．结构工资制C．岗位绩效工资制D．职级工资制10．国有企业人力资源培训与开发的常见方法有（）。
A．案例法B．研讨法C．模拟法D．游戏法二、判断题（每题1分，共计10分。
对的在括号中打√，错误的在括号中打）1．公共部门人力资源管理把公职人员作为资源，视为一种生产、技术要素。
（）2．国外公共部门人力资源管理强调政务官的政治化和事务官的职业化。
（）3．与西方国家公务员制度相比，我国公务员制度是一个开放的管理体系。
（）4．职位说明书大都包括职位描述和职位评价两大核心内容。
（）5．人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划和进行人力资源开发管理的基础。
（）6．公共部门人力资源的申诉控告既是对公共部门人力资源权益的保障，又是对公共部门人力资源管理的监督。
《公共部门人力资源管理》期末复习题与解答
公共部门人力资源管理2011秋期末复习题与解答一、名词解释1、公共部门人力资源管理：2、绩效评估：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、360度绩效评估：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、公文处理：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？17、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。
12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、工作分析的程序是什么？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
23、人力激励具有哪些功能？24、公共部门工作说明书的内容有哪些？25、简述目标设置理论与人力资源管理。
公共部门人力资源管理(总).doc
感谢《公共部门人力资源管理》期末复习应考指南(黄色册子)一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A 道德B 法律C 意识态D 风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。
A 权威B公平C 正义D 民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
A 人力资源规划B人力资源获取C 人力资源开发D 人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）A 智力B技能C知识D体力5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。
A 人口总量及其变动状况 B 人口的年龄构成状况C 劳动力的参与率D人口的受教育情况6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
A 知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗9、员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A培训B教育C激励D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。
A 韦伯B 泰勒C法约尔D马斯洛11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
A 公益企业B 公共事业C非政府公共机构D国有企业12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。
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公共部门人力资源管理期末复习指导各位同学，大家好：根据中央电大考试中心和中央电大财经部下发的本课程复习指导，现将其中的综合练习进行解答，请各位同学在复习中参考。
希望同学们在复习中，要确凿理解教材中的相关内容，不要纯正的死背复习题，只有理解了，才能灵敏应用相关的知识解答问题。
在解答下列相关问题时，为了让同学们把握相关内容，对个别题目涉及的知识进行了扼要的说明和解释，希望同学予以关注。
一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）注意：此项答题一定要确凿无误，一定要结合题目的所有问题回答，否则，就不能得分。
下面答题给出了答案。
同时，为了便当学生复习和理解题目统统要求，将问题所在教材的页码标注出来，请同学们认真复习、消化。
1.非正式行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊崇，依靠（A、C、D）这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。
P3A.道德B.法律C.意识形态D.风俗习惯2.制度合法性的内涵，说到根源处就是（B、C）。
P7A.权威B.公平C.正义D.民主3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A、B、C、D）。
P8A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒注：四个功能中，人力资源纪律与惩戒是四个当中最危机的功能4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A、B、C、D）。
P12A.智力B.技能C.知识D.体力5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A、B、C）。
P14A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率D.人口的受教育情况6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A、B、C、D）。
P15A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A、D），它是人力资源质量的心理基础。
P15A.人格素质B.心理结构素质C.情商D.心理功能素质8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B、C、D）。
P24A.前期投资损耗B.制度性损耗C.管理损耗D.后继投资损耗注：人事管理损耗也为原因之一，但此处只是说管理损耗，我们认为与教材内对应的解释仍然有联系。
9.员工的（A、B）是最有用的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的危机途径。
P26A.培训B.教育C.激励D.管理注：此题要求满足两个条件，一个是提高生产率，一个是人力资本增值，所以要仔细判断题目要求。
假如纯正回答提高劳动生产率问题，四个答案都是对的。
10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（A、B、C）。
P45A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.马斯洛注：关注教材此处的关于“理性经济人性观”和“社会人性观”概念。
11.公共部门包括“纯正”的政府组织，还包括“准”公共部门即（A、B、C）。
P46A.公益企业B.公共事业C.非政府公共机构D.国有企业12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（A、B、C、D）。
P53A.在发展的方向上都指向现代功绩制B.在发展的路径上都是由开放制而官僚制，继而为民主型的开放制C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的同等价值观过渡13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健康了干部人事管理的（A.新陈代谢机制B.竞争择优机制C.权益保障机制D.监督约束机制14.微观的人力群体生态环境详尽可以表现为（A、B、C、D）。
P70A.人力政策法规环境B.人力管理环境C.人力市场环境D.人力战略环境注：此题涉及的是人力资源生态环境的内容，人力生态环境分为外部、内部两个大的部分，此题是内部生态环境涉及的其中的一个问题。
15.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加利害，其主要代表有（A、B、C）。
P93A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C.斯科特的资本投资决定技术进步模式D.贝克尔的微观进步模式16.人力资本的性质主要体现在（A、B、C、D）。
P94A.人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性17.由于公共部门人力资本产权是一种“分外市场合约”，致使其存在着例外于大凡人力资本产权的更为繁复的分外性质即（A、B、C、D）。
P103A.产权交易的非最优性B.产权收益的递增性C.产权的强外部性D.产权的相对残破性18.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（A、C、D）为基础。
P104A.市场机制B.竞争机制C.契约机制和D.保障机制19.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（A、B、C、D）这些基本问题。
P115A.我们所处的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做的如何20.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（A、B、C、D）。
P116A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或详尽工作的人力资源规划21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（A、B）。
P116A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.指令性规划D.指导性规划22.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（B、C、D）。
P119A.录用规划B.培训开发规划C.使用规划D.绩效评估及激励规划23.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（A、B、C）。
P118A.分析人力资源的需求B.分析人力资源供给C.协调人力资源供需缺口D.分析人力资源的分布24.用于人力资源需求预测的定性预测法有（A、B）。
P123-124A.德尔菲法B.至上而下预测法C.回归分析法D.比率分析法注：本题后两个答案为定量预测的方法。
25.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（A、B、C）。
P135A.公共组织内部人力资源流动B.公共组织之间的人力资源流动C.公共组织与非公共部门组织之间的人力资源流动D.非公共组织之间的人力资源流动注：属于公共部门人力资源流动，至少有一方面是公共部门。
26.公共部门人力资源流动的内在动因是（A、B、C）。
P136A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求D.竞争的需求27.公共部门人力资源流动的意义是（A、B、C、D）。
P138A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系28.公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（A、B、C、D）。
P140A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则29.转任的主要特点是（A、B、C）。
P141A.是公务员在机关系统内部的流动活动B.不涉及到公务员身份问题C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等30.人力资源市场具有的功能是（A、B、C、D）。
P144A.调配功能B.信息储存和反馈功能C.教育培训功能D.管理功能31.工作设计是对组织内的（B、C、D）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
P157A.工作目标B.工作内容C.工作职责D.工作关系32.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（A、B、C、D）的原则。
P161A.观测的工作相对安定B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C.尽可能在自然状态下进行观测，不要干扰被观测者的工作D.观测前应拟定观测提纲和行为标准33.在编写工作说明书的过程中，必须遵循（A、B、C）的准则。
P164A.清晰B.确凿C.专门化D.全面化34.工作评估的基本方法包括（A、B、C、D）。
P165A.排序法B.分类法C.因素比较法D.点数法35.工作评估的非量化评估方法是（A、B）。
P165A.排序法B.分类法C.因素比较法D.点数法36.（A、B）采用的是品位分类方法。
P169A.英国B.法国C.美国D.日本注：要关注本部门提到的职位分类法及采用的国家。
能这样问问题，也就可以那样问。
37.人才测评的方法包括（A、C、D）。
P180A.笔试B.心理测验C.面试D.评价中心技术注：笔试中含心理测试了，心理测试不是独立内容。
38.公共部门人才测评笔试具有（A、B、C、D）的特点。
P184A.经济高效B.测评面宽C.误差易控D.督导力强39.和笔试相比，面试具有（A、B、C、D、E）的特点。
P193A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.主管性强D.考官与考生交流的互动性E.测评手段的灵敏性与针对性40.大凡来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（B、C、D）。
P218A.权威原则B.地域原则C.面广原则D.及时原则41.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（A、B、C、D）。
P232A.性质例外B.目的例外C.内容例外D.形式例外42.公共部门人力资源通用的培训形式包括（A、B、C、D）。
P238A.部内培训B.交流培训C.工作培训D.学校培训43.当今各国公职人员在任用形式各种各样，采用较多的是（A、B、C、D）。
P268A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制44.从激励内容角度，可以将激励划分为（A、C）。
P282A.物质激励B.外在激励C.精神激励D.内在激励45.外附激励方式包括（A、B、C、D）。
P284A.赞许与奖赏B.竞赛C.考试D.评定职称46.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明明呈现出（A、B、C）的特征。
P310A.公共部门绩效目标的繁复性B.公共部门绩效形态的分外性C.公共部门绩效的评价机制不健康D.公共部门绩效测量的困难性47.绩效评估系统主要由（A、B、C）构成。
P311A.工作数量B.工作质量C.工作适应能力D.工作效益48.薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（A、B、C、D）。
P322A.工资B.奖金C.津贴D.各种福利保健收入49.大凡而言，适用于对公共部门人员比较危机的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（A、B、D）。
P361A.减薪B.停薪C.停升D.降级50.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（B、C、D）的特征。
P363A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B.注重法律建设，规范行政行为C.监督与约束的主题独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合公共部门人力资源管理期末复习指导（二）各位同学：复习本课程，要结合教材与复习指导中的P4第二部分考核内容和考核目的，以及P15公共部门人力资源管理期末复习指导的内容来全面进行，但这里的内容仍然涵盖不全，作为考题，有很多内容这里反映不出，希望认真对综合联系进行复习。