《劳动关系管理实训》答案
《劳动关系管理实训》习题
-WORD格式--试题-范文典范--指导案例《劳动关系管理实训》习题目................................................. 录专题一:员工入职与成立劳动关系管理 (2)专题二:执行、更正劳动关系管理 (6)专题三:清除、停止劳动关系管理 (8)专题四:特别劳动关系管理 (10)专题五:员工参加管理 (12)专题六:员工交流管理 (15)专题七:劳动规章制度管理 (18)专题八:劳动争议办理 (21)----------------------------------------------专业文档--可编写--指导学习--WORD格式--试题-范文典范--指导案例2010年10月------------------------------------------------------------------------------------------------专业文档--可编写--指导学习-专题一:员工入职与成立劳动关系管理工作任务1-1【背景资料】假定你所在的公司今年从人才市场物色了一位销售经理,经过几轮面试后,公司决定录取,从下个月1日开始上班,除节假日外每日的工作时间为8:30—17:00,起薪为每个月4000元,试用期为3个月。
【详细任务】请你为这位销售经理拟订一份录取通知书。
工作任务1-2【背景资料】北京一家IT 公司拟招聘一名销售经理,猎头介绍了一名原在一家央企做销售工作的李磊。
由于这家IT公司给出的待遇远远高于李磊的央企的收入,李磊特别希望获取这份工作。
面试了两次后,IT公司对李磊也比较满意,向李磊发出了以下《录取通知书》。
录取通知书李磊先生:您好!本公司经研究决定,录取您为销售经理,岗位等级为三级,月薪15000元,其他福利待遇按公司有关规定执行。
如您赞成,请在4月25日前予以答复,如不予答复,视为您放弃这个职位。
如您答复接受本职位,请在5月15日前到公司报到。
《劳动关系管理》——期末考试参考答案
《劳动关系管理》——期末考试参考答案一、单选题1.根据《劳动合同法》第六十八条的规定,非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过()小时,每周工作时间累计不超过( )小时的用工形式。
A.四;三十六B.四;二十四C.八;二十四D.八;三十四正确答案:B2.根据《劳动合同法》的规定,用人单位与劳动者建立劳动关系的时间是( )。
A.自用工之日起B.自劳动合同签订之日起C.自用工之日起一个月内D.自劳动合同备案之日起正确答案:A3.根据有关规定,下列( )支出不应列入企业工资总额范围。
A.计时工资B.计件工资C.加班工资D.职工福利费用正确答案:D4.根据《劳动合同法》第七十一条的规定,非全日制用工终止时( )。
A.用人单位应向劳动者支付经济补偿B.用人单位不向劳动者支付经济补偿C.双方协商而定是否支付经济补偿金D.用人单位应向劳动者支付赔偿金正确答案:B5.《劳动合同法》第九十条规定:劳动者违反本法规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当( )。
A.承担行政责任B.承担治安处罚责任C.承担刑事责任D.承担赔偿责任正确答案:D6.根据《劳动合同法》第二十二条的规定,用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训,可以与该劳动者订立协议,约定服务期,在服务期中可约定劳动者违反服务期约定的,应支付的违约金数额( )。
A.不得超过用人单位提供的培训费用B.应等于用人单位提供的培训费用C.可以小于用人单位提供的培训费用D.可以大于用人单位提供的培训费用正确答案:A7.用人单位招用劳动者,( )扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
A.可以B.不应C.应当D.不得正确答案:D8.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可自收到仲裁裁决书之日起( )日内向人民法院提起诉讼。
A.15B.20C.25D.10正确答案:A9.根据《劳动合同法》第二十条的规定,下列关于劳动者在试用期的工资说法正确的是( )。
三级 第六章 劳动关系管理 教材课后习题答案(企业人力资源管理师三级(助师)第三版 习题详解)
(4)劳动争议调解的特点:
①群众性②自治性③非调解性
11.简述劳动争议处理的原则和程序,劳动争议协商与调解委员会调解的程序
答:(1)劳动争议处理的原则:
①合法原则②公正原则③及时处理、着重调解原则
(2)劳动争议处理的程序:
①当发生争议时,争议双方应协商解决
②当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解
第六章劳动关系管理
教材习题详解
1.简述企业职工代表大会制度的性质和特点,平等协商制度和信息沟通制度的内容
答:(1)企业职工代表大会制度的性质:
企业职工经过民主选举产生的职工代表组成,代表全体职工实行民主管理权利的机构
(2)企业职工代表大会制度的特点:
①组织参与②岗位参与③个人参与
(3)平等协商制度的内容:
(2)员工满意度调查的目的:
①诊断公司潜在的问题
②找出本阶段出现的主要问题
③评估组织变化和企业政策对员工的影响
④促进公司与员工之间的沟通和交流
⑤增强企业的凝聚力
(3)企业员工满意度调查的基本程序:
①确定调查对象
②确定满意度调查指向(调查项目)
③确定调查方法:目标型调查法;描述型调查法
④确定调查组织:专业程度高;员工配合较好;调查结果的分析客观程度高
10.简述劳动争议的概念、分类、产生的原因以及劳动争议调解的特点
答:(1)劳动争议的概念:
是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现发生的纠纷
(2)劳动争议的分类:
①按照劳动争议主体划分
②按照劳动争议性质划分
③按照劳动争议产生的原因划分
(3)劳动争议的产生的原因:
劳动关系管理实训
讨论
下面有一份劳动合同, 你认为哪些条款需要
修改呢?
HT商场劳动合同
第一条:本合同期限为
。
第二条:乙方为甲方的工作人员,专门负责
。
第三条:工作时间为早9点到晚9点,节假日不休息。
第四条:工作报酬酌情而定,食宿自理。
第五条:福利按劳动部门的规定发放,社会保险费由乙方个人负担。
第六条:本合同自签字之日起生效,任何一方不得擅自变更。如何 一方违约造成另一方损失的,要依法承担赔偿责任。
发出录用通知书
某公司经过对许某多次面试,决定聘请他担 任部门经理。于是向他发出了一封录用通知 书,决定聘请他担任部门经理,录用通知书 还载明了职位、月薪、福利、入职日期等内 容并要求他在一个月内答复。
许某接到录用通知书后立即表示同意,辞去 了原来的工作,准备签约。
出现变故
就在此时,公司接到举报,说许某在以前的 工作中曾经向一些供应商索要回扣,公司经 过查证,果然属实。这使公司非常震惊,决 定不再录用许某。
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什么是“要约”?
《合同法》规定:
要约就是希望和他人订立合同的意思表示。 要约的内容应当具体确定,并且受要约人一旦承
诺,要约人就要受到意思表示的约束。 要约如果要撤销的话,必须在承诺之前作出。
几种方案的可行性分析
方案一:书面通知许某,宣布录用通知 书无效。
要约如果要撤销的话,必须在承诺作出之前 ; 许某已经作出承诺; 许某已经辞去原来的工作。
可是,录用通知书已经发出,公司应当怎么 办呢?
公司设计的方案
方案一:书面通知许某,宣布录用通知书无效; 方案二:拒绝与许某签订劳动合同; 方案三:与许某签订劳动合同,但不让他担任部门
劳动关系管理课后习题
第六章劳动关系管理课后习题一、选择题:1、属于劳动关系的是()。
A 劳资关系B 劳工关系C 雇用关系D 产业关系E 因劳动而产生的相互之间的分工协作关系2、公务人员不是雇员,原因是()。
A 他们的服务条件,工资报酬由法律专门规定。
B 不属于雇主、雇员C 此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D 待遇由他们与政府协商确定3、关于雇主与雇员的关系,以下表述正确的是()。
A 在经济关系上,企业高层管理者是企业财产的最终所有者。
B 所有者与经营者之间所处地位不同,但利益目标相同。
C 中层管理者更为关心雇员的生产率问题D 人力资源管理部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置4、劳动法律关系的内容是()。
A 企业、个体经济组织B 双务关系C 国家的强制力D 权利和义务5、劳动关系转化为劳动法律关系后,如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整,这是劳动法的第()次调整。
A 第一 B 第二 C 第三 D 第四6、属于劳动法律关系的客体的是()。
A 休息权B 工作时间C 工资D 工会7、下列属于劳动法律行为是的(),属于劳动法律事件的是()。
A 企业破产B 双方签订合同C 仲裁机关仲裁D 死亡8、劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的是()。
A 不同群体在利益上维持均衡B 各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内C 劳动关系双方作为利益主体,被独立和区别开来。
D 劳动关系多元化9、我国职工参与管理的形式有()。
A 合理化建议B 法律规定C 职工代表大会D 平等协调制度10、在企业劳动关系的几种调整方式中,()体现了雇主的意志。
A 民主管理制度B 企业内部劳动规则C 劳动合同D 劳动争议处理制度11、劳动争议处理的非强制性特点表现在()。
A 申请调解自愿B 调解过程自愿C 达成协议自愿D 履行协议自愿12、集体合同所具有的自身特征,有()。
A 主体平等性B 工会或劳动者代表职工一方与企业签订C 意思表示一致D 合法性和法律约束性13、集体合同的期限是()。
劳动关系管理的考试重点及课后习题
劳动关系管理的考试重点及课后习题劳动关系管理的考试重点及课后习题2011高级人力资源管理师(一级考前强化训练一、执行《劳动法》过程中出现的问题1、劳动合同签订率低。
(中小型企业、非公有制企业的签订率不到 20%,个体经济组织更低。
2、劳动合同短期化,劳动关系不稳定。
(60%以上企业与劳动者签订短期合同3、用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益。
4、劳动法的监督检查薄弱。
二、为什么出台《劳动合同法》?1、是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要;2、是强化劳动立法的需要;3、是完善我国劳动法律制度的需要。
三、劳动争议处理制度定义:它是一种劳动关系处于非正常状态, 经劳动关系当事人的请求, 由依法建立的处理机构—调解机构、仲裁机构和国家审判机关对劳动争议事实和当事人责任依法进行调查、协调和处理,为保证法定或约定劳动标准的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范, 即劳动争议处理程序性规定的总和。
劳动权利义务的内容:涉及就业、工资、工时、劳动保护、保险福利、培训、民主管理、奖励惩罚等各个方面。
四、劳动争议的解决机制包括哪些?1、自力救济。
是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外第三人的介入或帮助下,依靠当事人的自身力量解决纠纷。
方式:相互协商、和解。
特征:自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。
2、社会救济。
是指依靠社会力量,即社会各类调解组织,依据法律、惯例以及道德等规范,对劳动争议当事人的纠纷进行疏导,促成当事人双方相互谅解和让步,从而解决争议。
特征:争议主体的意思自治性、群众性、自愿性,比较灵活的程序性。
3、公力救济。
是指利用国家公权解决劳动争议的原则,包括劳动争议诉讼和行政裁决。
4、社会救济与公力救济相结合。
特征 :第一,贯彻“ 三方原则” 。
第二,国家的强制性,如劳动争议仲裁程序的启动以无须争议主体双方当事人的合意为前提条件,只要一方当事人提起劳动争议仲裁,即可导致仲裁程序的启动;劳动争议仲裁庭对争议的裁决是一种强制性判断,无须经过当事人的同意;对于生效的仲裁调解协议或裁决,当事人履行义务时可以通过国家强制执行权迫使其履行裁决第三,严格的规范性。
劳动关系课后题答案
第六章劳动关系管理1、劳动法律关系构成要素包括劳动法律关系的主体、内容与客体。
2、劳动法律事实—依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。
3、劳动法律行为中的意思表示应符合:(1)行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图;(2)意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容,残缺不全的,通常不能使法律行为成立;(3)行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部,可以由他人客观地加以识别。
4、集体合同—指用人单位与单位职工根据法津、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别:(1)主体不同。
集体合同的当事人一方是企业,一方是工会组织或劳动者按合法程序推举的代表;劳动合同当事人则是企业和劳动都者个人。
(2)内容不同。
集体合同涉及全体劳动者的权利义务;劳动合同只涉及单个劳动者的权利义务。
(3)功能不同。
集体合同是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各方面设定具体标准;劳动合同的目的是确定劳动者和企业的劳动关系。
(4)法律效力不同。
集体合同规定企业的最低劳动标准,凡是劳动合同规定的标准低于集体合同的标准一律无效,故集体合同的法律效力高于劳动合同。
5、举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。
调查问卷一般分为两类:1、目标型调查。
一般是先提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象设定的答案进行选择,包括选择法、正误法、序数法。
优点是便于进行统计分析,降低调查费用、提高调查效率;缺点是被调查者只能选择哪些最接近自身心理感受的答案,而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受,不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。
2、描述型调查法。
由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法,准确地表明自己的感受。
可分为确定性提问和不定性提问。
劳动关系管理实训》答案
《劳动关系管理实训》答案(2010年10月)专题一:员工入职与建立劳动关系管理工作任务1-1工作任务1-2【解决方案】方案一优劣:要约如果要撤销的话,必须在承诺作出之前;李磊已经作出承诺;李磊已经辞去原来的工作。
方案二优劣:李磊已经做出承诺;录用通知书已经产生法律上的约束力;如果采用此种方案,结果与方案一相差无几。
方案三优劣:录用通知书中包含了劳动合同的部分内容,双方应当按照录用通知书的内容签订劳动合同,但也可以在协商一致的基础上予以变更;公司在录用通知书上已经载明了工作岗位和劳动报酬,李磊有权拒绝在劳动合同中变更。
方案四优劣:此时公司遵守了录用通知书;但试用期解除劳动合同也受到法律的限制,如果到时候不能证明李磊不符合录用条件,就必须继续留用李磊;此方案有一定的风险。
更完善的方案:公司向李磊摊牌;公司表示愿意支付其一个月工资,双方不再签订劳动合同;公司如果李磊坚持要签订劳动合同,公司将与其签订期限为一个月的劳动合同。
最终,李磊同意双方不再签订劳动合同。
此方案的理由:录用通知书已载明的事项不能随意变动(职位、月薪、福利、入职日期),录用通知书未载明的事项则可以作为突破口,即劳动合同的期限。
给管理人员的启示:(1)录用通知书是对用人单位的单方约束,在起草录用通知书时,为了避免不必要的风险,应为用人单位留有一定的余地。
(2)有了录用通知书也要签订劳动合同。
在劳动合同签订后,用人单位可以选择让录用通知书失效,也可以选择让录用通知书作为合同附件继续有效。
如果存在录用通知书与劳动合同有不一致的情形的时候,用人单位必须终止录用通知书的法律效力。
工作任务1-3【解决方案】客观地来说,小王完成的这份劳动合同很糟糕。
不过,小王也努力考虑到了商场的一些实际情况,比如,商场的营业时间是早9点到晚9点,节假日不休息的。
但是如果把这作为劳动合同的条款是不合法的。
具体说来,小王起草的劳动合同存在以下问题:(1)劳动合同缺少“首部”,即缺少签订劳动合同的双方当事人的基本情况。
国开电大 劳动关系管理形成性考核任务三 章节六至七答案
国开电大劳动关系管理形成性考核任务三章节六至七答案第六章节答案1. 劳动关系管理的重要性:劳动关系管理对于企业的稳定和发展至关重要。
它涉及到员工与雇主之间的关系,包括雇佣合同、工资支付、劳动保护等方面。
有效的劳动关系管理可以提高员工满意度和工作积极性,促进良好的劳动关系,从而提高企业的生产效率和竞争力。
2. 劳动关系管理的原则:劳动关系管理应遵循以下原则:- 公平原则:雇主应公平对待员工,提供公正的工作环境和待遇。
- 信任原则:雇主和员工之间应建立互信的关系,相互尊重和理解。
- 合法合规原则:劳动关系管理应遵守相关的法律法规,确保合法合规的运作。
- 共赢原则:劳动关系管理应追求雇主和员工的共同利益,实现双赢的局面。
3. 劳动关系管理的主要内容:劳动关系管理包括以下内容:- 雇佣合同管理:管理员工的雇佣合同,包括签订、变更和终止合同等。
- 工资管理:确保按时支付员工工资,合理制定工资政策。
- 劳动保护管理:保障员工的劳动权益,包括工作时间、工作条件和劳动保险等。
- 劳动争议处理:处理员工与雇主之间的劳动争议,采取合适的解决方式。
第七章节答案1. 雇佣合同的基本要素:雇佣合同是雇主与员工之间约定的劳动关系合同,包括以下基本要素:- 合同主体:雇主和员工的基本信息,如姓名、地址等。
- 合同内容:约定双方的权利和义务,包括工作职责、工作时间、工资待遇等。
- 合同期限:约定合同的开始和结束时间。
- 合同解除:约定合同解除的条件和程序。
2. 雇佣合同的类型:雇佣合同可以分为以下几种类型:- 固定期限合同:合同约定了具体的开始和结束时间。
- 无固定期限合同:合同没有约定具体的结束时间,可以长期有效。
- 试用期合同:合同约定了试用期的时间,用于雇主评估员工的工作表现。
- 兼职合同:合同约定了员工的工作时间和工资待遇,适用于兼职工作。
3. 雇佣合同的变更和终止:雇佣合同可以根据双方的协商和法律规定进行变更和终止。
劳动关系管理考试试题及答案解析 (2)
模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!劳动关系管理考试试题及答案解析一、单选题(本大题60小题.每题1.0分,共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题按照( )划分,可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
A 劳动争议的主体B 劳动争议的性质C 劳动争议的客体D 劳动争议的标的【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分【答案解析】按照劳动争议的性质划分,可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
第2题劳务派遣单位的出现是( )的必然结果。
A 社会化大生产B 科学技术发喂C 劳动管理专业化分工D 劳动环境改善【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分【答案解析】劳务派遣单位的出现是劳动管理专业化分工的必然结果。
第3题关于劳动争议仲裁的原则,仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则,以保证仲裁裁决的公正性,这属于以下哪种?( )模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!A 区分举证责任原则B 强制原则C 回避原则D 合议原则【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分【答案解析】合议原则:仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则,以保证仲裁裁决的公正性。
第4题在企业调解委员会中,用人单位代表人数不得超过委员总数的( )。
A 1/2B 1/3C 1/4D 2/5【正确答案】:B【本题分数】:1.0分【答案解析】在企业调解委员会中,用人单位代表人数不得超过委员总数的1/3。
第5题劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为( )。
A 个别争议B 团体争议C 权利争议D 利益争议【正确答案】:D【本题分数】:1.0分模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!【答案解析】劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为利益争议。
第6题( )的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。
劳动关系管理——答案
——劳动关系管理部分
单选
2007.5
题号
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参考页码
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2007.11
题号
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C
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2008.5
题号
答案
参考页码
备注
77
Bபைடு நூலகம்
352
78
C
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A
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C
369-370
82
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83
A
378
84
B
381
85
C
383
2008.11
题号
答案
参考页码
备注
77
A
353
78
A
357
79
D
361
80
A
369
81
B
370
82
C
人力资源管理师新编教材三级第六章劳动关系管理课后练习答案
第六章劳动关系管理一、劳动法律关系构成要素包括劳动法律关系的主体、内容与客体。
二、劳动法律事实—依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。
劳动法律行为中的意思表示应符合:(1)行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图;(2)意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容,残缺不全的,通常不能使法律行为成立;(3)行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部,可以由他人客观地加以识别。
三、集体合同—指用人单位与单位职工根据法津、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别:(1)主体不同。
集体合同的当事人一方是企业,一方是工会组织或劳动者按合法程序推举的代表;劳动合同当事人则是企业和劳动都者个人。
(2)内容不同。
集体合同涉及全体劳动者的权利义务;劳动合同只涉及单个劳动者的权利义务。
(3)功能不同。
集体合同是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各方面设定具体标准;劳动合同的目的是确定劳动者和企业的劳动关系。
(4)法律效力不同。
集体合同规定企业的最低劳动标准,凡是劳动合同规定的标准低于集体合同的标准一律无效,故集体合同的法律效力高于劳动合同。
四、举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。
调查问卷一般分为两类:1、目标型调查。
一般是先提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象设定的答案进行选择,包括选择法、正误法、序数法。
优点是便于进行统计分析,降低调查费用、提高调查效率;缺点是被调查者只能选择哪些最接近自身心理感受的答案,而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受,不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。
2、描述型调查法。
由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法,准确地表明自己的感受。
可分为确定性提问和不定性提问。
劳动关系管理实训
• 实训目标与要求 • 劳动法律法规与政策 • 劳动关系管理流程 • 劳动关系管理技巧 • 劳动关系管理案例分析 • 实训总结与反思
01
实训目标与要求
实训目标
掌握劳动关系管理的基本理论和实践 技能,包括劳动合同、工资福利、工 时休假、社会保险等方面的管理。
培养团队协作和沟通能力,通过实训 中的小组合作,提高团队协作和沟通 能力。
完
善
04
劳动关系管理技巧
沟通与协调技巧
有效沟通
建立有效的沟通机制,确 保信息传递的准确性和及 时性,促进员工之间的理 解和合作。
倾听能力
学会倾听员工的意见和建 议,尊重他们的观点,以 促进更好的交流和协作。
谈判技巧
掌握谈判技巧,在协商和 解决冲突时能够争取到最 有利的条件和结果。
员工关系维护技巧
提升解决实际问题的能力
实训过程中,我通过模拟真实场景和案例分析,提高了解决劳动关系纠纷和问题的能力, 增强了应对复杂情境的应变能力。
培养团队协作精神
实训通常以小组形式进行,通过与团队成员的沟通、协作和讨论,我学会了更好地发挥团 队协作的优势,提升了团队合作意识。
对劳动关系管理的认识与思考
1 2 3
03
劳动关系管理流程
招聘与入职管理
制定招聘计划
根据企业需求和人力资源规划 ,制定招聘计划,明确招聘岗 位、人数、要求等。
筛选简历和面试
对应聘者进行筛选,组织面试 ,评估应聘者的能力和潜力。
总结词
确保招聘到合适员工,保障企 业利益
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息, 吸引符合条件的应聘者。
签订劳动合同
激励与认可
通过激励和认可机制,提高员工的工作积极性和 满意度,增强员工的归属感。
人力二级技能六劳动关系管理答案
人力资源管理师二级过关必做习题集技能第六章劳动关系管理参考答案一、单项选择题二、多项选择题1.答:题中需改正处如下:(1)劳动者派遣机构与受派遣劳动者依法订立劳动合同。
(2)是非正规就业的一种重要形式。
(3)本质特征是雇用和使用相分离。
(4)都是不完整的劳动关系。
(5)应当同岗同酬。
2.答:题中需改正处如下:(1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。
(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令性。
(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入与月工资收入两种形式。
(4)按高位数、中位数和低位数三种标准反映平均水平。
(5)宏观调控已经由调控工资问题转变为调控工资水平。
3.答:题中需改正处如下:(1)劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
(2)劳动争议的当事人是特定的。
(3)劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。
(4)劳动争议的内容是特定的,凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。
(5)劳动争议具有特定的表现形式,一般的社会关系纠纷的影响范围,通常局限在争议主体之间,而重大集体劳动争议、团体劳动争议涉及面广,影响范围大,有的造成国际影响。
4.答:题中需改正处如下:(1)劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。
(2)审批应在填表7日内做出决定。
(3)当事人不服仲裁裁决,只能向法院提起诉讼,不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。
(4)劳动争议的申诉时效是60日。
(5)延期不得超过30日。
5.答:题中需改正处如下:(1)一种自我管理形式。
(2)具有非强制性的特点。
(3)根据劳动争议当事人一方或双方的申请。
(4)具有司法性特征。
(5)是对劳动关系的社会性调整。
6.答:题中需改正处如下:(1)劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭,由3人以上的单数仲裁员组成。
(2)劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动,代表人数由仲裁委员会确定。
《劳动关系管理(第2版)》习题答案
《劳动关系管理(第2版)》习题答案第一章本章重点概念劳动关系劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
劳务关系劳务关系是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动,而需要方应支付约定的报酬的社会关系。
劳动关系管理指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。
劳动关系管理是对人的管理,对人的管理是一个思想交流的过程,在这一过程中的基础环节是信息传递与交流。
自测题一、判断题1.劳动过程的实现,必须以劳动力和生产资料两个要素相结合为前提。
( √)2.已经办理离退休手续的人员,又被用人单位聘用后,双方签订聘用合同,这种聘用关系完全是劳务关系。
( ×)3.劳动关系当事人一方或双方既可以是法人,也可以是其他组织,还可以是自然人。
( ×)4.劳动关系适用《合同法》,而劳务关系则适用《劳动法》。
( ×)5.劳动关系用劳动合同来确定,其法定形式必须是书面的。
( √)二、单项选择题1.( A )是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动,而需要方应支付约定的报酬。
A劳务关系B劳动关系C劳务合同D劳动合同2.劳动合同是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系,依法协商达成的双方( B )的协议。
A义务B权利和义务C权利和责任D权利3.违反劳务合同一般只承担( D )。
A公司责任B刑事责任C行政责任D民事赔偿责任4.劳动关系是在实现劳动过程中所发生的关系,与( D )有着直接的联系。
A销售B生产C管理D劳动5.集体协商与( C )是市场经济条件下协调劳动关系的重要形式。
A集体管理制度B民主管理制度C集体合同制度D职工代表大会制度三、多项选择题1.以生产资料所有制为标准进行分类。
在当前市场经济条件下,可以将劳动关系划分为:(ABCD )A全民企业劳动关系B集体企业劳动关系C私营企业劳动关系D外商企业劳动关系E国际企业劳动关系2. 劳动关系管理制度包括:(ABCDE )A劳动合同制度B集体合同制度C劳动标准体系D三方协调机制E劳动争议处理体系3. 劳动合同与劳务合同的区别:(ACD )A合同的内容不同 B 合同的形式不同C法律责任后果不同D适用的法律规范不同E 适用的企业法规不同4. 劳动关系与劳务关系的联系与区别:( ABCDE )A主体不同B劳动风险责任承担不同C劳动报酬的性质、支付方式不同D适用法律不同E合同的法定形式不同5. 西方学者从不同立场和对现象的认识出发,得出了互不相同的结论,形成的具有代表性的学派有:( ABCDE )A 新保守派B 管理主义学派C正统多元论学派 D 自由改革主义学派 E 激进派四、简答题1.简述劳动关系的定义及其分类。
人力资源管理师新编教材二级《第六章劳动关系管理》课后练习答案
第六章劳动关系管理一、1、劳动争议仲裁的概念和程序分别是什么?答:概念劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请,依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动程序①申请和受理②案件仲裁准备③开庭审理和裁决④仲裁文书的送达二、集体劳动争议和团体劳动争议有何区别?答:集体劳动争议是指的是有共同理由,劳动者一方当事人在三人以上的劳动争议,团体劳动争议指的是团体因签订集体合同而发生的劳动争议。
三、结合一两个劳动争议案例,按照劳动争议案例分析要点试做分析。
答:劳动争议案例分析要点①确定劳动争议的标的,即当事人之间矛盾所指向的对象②分析引起劳动争议的事实和结果③分析确定意思表示的意志内容④确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异性⑤分析确定意思表示合法性分析,根据差异确定当事人做出的判断和选择的合法性⑥分析确定劳动争议当事人所实施的行为⑦分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害⑧分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系⑨分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。
四、为避免重大劳动安全卫生事故的发生,如何进行劳动安全卫生环境的营造?答:为避免重大劳动安全事故的发生,可以从以下三个方面来进行劳动安全卫生环境的营造:①营造劳动安全卫生观念环境;②营造劳动安全卫生制度环境(⑴建立健全的劳动安全卫生管理制度;⑵严格执行各项劳动安全卫生规程;⑶奖罚分明);③营造劳动安全卫生技术环境(⑴直接使用安全技术和无害装置、无害工艺,从基础上避免劳动安全卫生事故;⑵完善劳动场所设计、实现工作场所优化;⑶劳动组织优化)。
五、平等协商的含义是什么?平等协商与集体协商的主要区别是什么?答:含义指的是雇佣双方本着平等自愿、协商一致的基础,就双方的权力和义务进行协商,体现双方权益的公平、公正、公开性原则区别集体协商是在平等协商的基础上,企业工会(雇主)代表依法就企业内部制度,工资分配等事项进行协商,在协商一致的基础上签订协议的行为。
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《劳动关系管理实训》答案《劳动关系管理实训》答案(2010 年10 月)专题一:员工入职与建立劳动关系管理工作任务i-i【解决方案】工作任务1-2【解决方案】方案一优劣:要约如果要撤销的话,必须在承诺作出之前;李磊已经作出承诺;李磊已经辞去原来的工作。
方案二优劣:李磊已经做出承诺;录用通知书已经产生法律上的约束力;如果采用此种方案,结果与方案一相差无几。
方案三优劣:录用通知书中包含了劳动合同的部分内容,双方应当按照录用通知书的内容签订劳动合同,但也可以在协商一致的基础上予以变更;公司在录用通知书上已经载明了工作岗位和劳动报酬,李磊有权拒绝在劳动合同中变更。
方案四优劣:此时公司遵守了录用通知书;但试用期解除劳动合同也受到法律的限制,如果到时候不能证明李磊不符合录用条件,就必须继续留用李磊;此方案有一定的风险。
更完善的方案:公司向李磊摊牌;公司表示愿意支付其一个月工资,双方不再签订劳动合同;公司如果李磊坚持要签订劳动合同,公司将与其签订期限为一个月的劳动合同。
最终,李磊同意双方不再签订劳动合同。
此方案的理由:录用通知书已载明的事项不能随意变动(职位、月薪、福利、入职日期),录用通知书未载明的事项则可以作为突破口,即劳动合同的期限。
给管理人员的启示:(1)录用通知书是对用人单位的单方约束,在起草录用通知书时,为了避免不必要的风险,应为用人单位留有一定的余地。
(2)有了录用通知书也要签订劳动合同。
在劳动合同签订后,用人单位可以选择让录用通知书失效,也可以选择让录用通知书作为合同附件继续有效。
如果存在录用通知书与劳动合同有不一致的情形的时候,用人单位必须终止录用通知书的法律效力。
工作任务1-3【解决方案】客观地来说,小王完成的这份劳动合同很糟糕。
不过,小王也努力考虑到了商场的一些实际情况,比如,商场的营业时间是早9点到晚9点, 节假日不休息的。
但是如果把这作为劳动合同的条款是不合法的。
具体说来,小王起草的劳动合同存在以下问题:(1)劳动合同缺少“首部”,即缺少签订劳动合同的双方当事人的基本情况。
通常情况下,我们把用人单位称为甲方,把劳动者称为乙方,甲乙双方的基本情况要在合同中描述清楚。
具体包括用人单位的名称、住所和法定代表人,劳动者姓名、住址和身份证号码。
即使是空白劳动合同书,也要列出这些项目供签订劳动合同的时候填写。
(2)关于劳动合同的期限。
劳动合同一共有三种期限:固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。
因此,劳动合同中首先要明确采用哪一种方式来约定劳动合同的期限,然后再约定具体的期限。
(3)关于工作内容和工作地点。
小王起草的劳动合同种,“乙方为甲方工作人员”的文字显得多余,此条款的重点是劳动者的工作内容,或者约定工作岗位,然后将岗位说明书作为劳动合同的附件。
另外,最新立法规定,工作地点也成为劳动合同必备的条款,起草劳动合同时不能忽略了(4)关于工作时间和休息休假。
每个用人单位可以根据生产经营特点设计自己员工的作息时间,但都不能逾越法律的规定。
我国目前的工时制度有三种:标准工时制度、不定时工作制、综合计算工时工作制。
通常情况下,法律要求用人单位实行标准工时制度,但是像商场这类实行标准工时制度有困难的单位,可以实行不定时工作制和综合计算工时工作制,但前提是必须提交当地劳动行政部门审批后方可执行。
如果不经审批直接写进劳动合同的条款,即使劳动者同意,此条款也会因为违法而无效。
(5)关于劳动报酬。
劳动报酬可以是明确的数字,也可以是计算劳动报酬的方法,总之必须明确。
如果劳动合同中对劳动报酬约定不明确,法律规定用人单位和劳动者要重新协商,协商不成的,适用集体合同规定;集体合同未作规定的,适用国家的有关规定。
可见,如果劳动报酬条款约定不明确,会给劳动合同的履行带来很大的障碍。
(6)关于社会保险和福利。
社会保险必须严格按照法律规定执行,在劳动合同中不能有任何更改。
目前,社会保险费用人单位和劳动者都要负担,劳动者所应承担的部分由用人单位代扣代缴,仅仅约定完全由劳动者个人负担是不合法的。
关于福利,主要指用人单位为员工提供的职业福利,国家目前没有什么相关规定,所以,"福利按劳动部门的规定发放”形同虚设。
(7)关于违约责任。
违约责任不是劳动合同必须具备的条款,但如果约定,就不能简单地设定“承担责任”,而应将责任的内容具体明确,以保护无过错方的合法权益。
不过,约定的具体责任也不能违反法律的规定,过重的违约责任也有可能因违法而被认定为无效。
(8)关于发生事故的免责条款。
劳动者在工作期间发生事故,如果认定为工伤,其责任理所当然由用人单位承担,任何事先的约定都不能免除用人单位的责任。
如果发生的事故没有被认定为工伤,其责任的承担也可以通过民事诉讼的途径解决。
所以,约定这一条款的实际意义不大。
(9)关于其他条款。
小王的这份劳动合同遗漏了很多重要的事项,其中有法律规定必须具备的劳动合同的条款,例如:劳动保护和劳动条件。
还有一些虽然是法律并没有强制规定,但对于用人单位的劳动关系管理十分重要的事项,例如:试用期、培训、保守商业秘密、竞业禁止、补充保险等内容。
工作任务1-4【解决方案】1 •新员工入职手续管理流程(1)审查与劳动合同有关的信息是否真实;(2)审查劳动者当前劳动关系的状况以及社会保险情况:(3)审查劳动者是否与其他单位存在竞业限制协议;(4)审查劳动者是否有职业病或其他影响工作的疾病;(5)签订劳动合同;(6)进行入职培训;(7)其他与入职有关的事项。
2、新员工入职申请表(见教材第14-15页)专题二:履行、变更劳动关系管理工作任务2-1【解决方案】支付令异议书异议人:CH五金有限公司公司地址:XXXXXX法定代表人:XXX异议事项:裁定终止支付令效力,终结督促程序支付令申请人XXX等13人提出公司拖欠其工资的问题根本不存在,我公司历来严格执行劳动法的有关规定,按时足额支付劳动报酬,从未出现拖欠工资的情况。
基于上述事实,异议人与申请人之间根本不存在债务关系,故根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定,对金山区人民法院发出的XX 号支付令提出异议,请依法裁断,终止支付令的效力,终结督促程序。
此致金山区人民法院异议人:CH五金有限公司XXXX年XX月XX日工作任务2-2【解决方案】劳动合同变更通知书王一民先生:本商场调整经营结构,您所在的家电组将予以撤销。
因此,特要求变更您2007年12月1日与本商场签订的劳动合同,变更内容有:请在十五日内予以书面答复申请变更人:HT商场XXXX年XX月XX0劳动合同变更协议书经甲乙双方平等自愿、协商一致,对2007年12月1日签订的编号为036的劳动合同作如下变更:劳动合同变更的内容:本协议自签字之日起生效。
甲方(盖章)乙方(签字或盖章)法定代表人或委托代理人(签字或盖章)年月曰工作任务2-3【解决方案】1 •李某的申请请求可以得到支持。
因为在李某被羁押期间,其与企业的劳动合同并未中止,因此企业应补发李某被羁押期间的各种待遇。
2.企业应及时单方中止劳动合同。
劳动者由于各种原因不能履行劳动合同,但是按照法律规定又不能解除劳动合同的时候(例如:劳动者被依法限制人身自由、劳动者失踪但并未被人民法院宣告失踪或者宣告死亡的),企业只需要做出中止劳动合同的决定即可,表明已经对职工进行了处理。
工作任务2-4【解决方案】服务期示范文本参见教材第42-43页专题三:解除、终止劳动关系管理工作任务3-1【解决方案】1 .员工辞职管理流程(1)收到员工提出解除劳动合同的书面通知;(2)核定是否需要支付劳动者经济补偿;(3)出具解除劳动合同证明;(4)办理社会保险和档案关系转移。
2•解除劳动合同确认书和证明书解除劳动合同确认书______________ 先生/女士:因您于_________ 年______ 月_____ 日向公司提交了解除劳动合同通知书,您的劳动合同将于年月日解除。
具体事宜:1 .您的薪资结算至年________ 月日,共计。
解除劳动合同证明书本公司与XXX签订的劳动合同于________________ 年月日由于原因解除,其档案和社会保险关系于年月日转移。
特此证明XX公司XXXX年XX月XX日工作任务3-2【解决方案】1、提前30天以书面形式通知李想,即给李想发一份终止劳动合同通知书。
2、开具终止劳动合同证明书终止劳动合同证明书3、支付李想经济补偿李想在HT商场工作一年,根据《劳动合同法》的规定,HT商场与李想劳动合同终止后不再续订的,应向李想支付一个月工资的经济补偿,其工资基数是终止劳动合同前12个月的平均工资。
工作任务3-3【解决方案】1 .协商解除劳动合同的管理流程(1)向对方发出解除劳动合同的意向书;(2)签订解除劳动合同的协议书;(3)开具解除劳动合同的证明。
2.解除劳动合同协议书和解除劳动合同证明书(1)解除劳动合同协议书示范文本参见教材第75页。
(2)解除劳动合同证明书示范文本解除劳动合同证明书工作任务3-4【解决方案】1.王某计算经济补偿的年限为2008年1月1日一2009年10月,应发给其相当于2个月工资的经济补偿,其工资基数为3782元。
经济补偿金额为7564元(3782 X2)。
李某计算经济补偿的年限为2007年2月一—2007年12月31日和2008年1月1日一2009 年10月。
前一段经济补偿的金额为8210元(8210 X 1),后一段经济补偿的金额为12738元(2123 X 3X 2)。
张某计算经济补偿的年限和李某一致,前一段经济补偿的金额为3500元(3500X 1),后一段经济补偿的金额为7000元(3500X 2)。
2 •根据张某的病情,一般疾病发放至少6 个月工资的医疗补助费,重病发放至少9个月工资的医疗补助费,绝症发放至少12个月工资的医疗补助费。
专题四:特殊劳动关系管理工作任务4-1【解决方案】1.5个教学系、党办、招生就业处、教务处、总务处管理人员、保卫处管理人员、培训部、院办公室、学生处可使用全日制工作人员;总务处、保卫处可使用劳务派遣用工和非全日制用工。
2.《劳务派遣协议》示范文本参见教材第119-122 页。
3.《非全日制用工劳动合同》示范文本参见教材第123-125页。
工作任务4-2【解决方案】1.ZD公司应积极组织抢救,保护现场,并及时通知LT劳务派遣公司。
LT劳务派遣公司应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请以及协调工作,ZD公司应积极配合。
工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,按照《工伤保险条例》的有关规定用人单位应承担的义务,根据劳务派遣协议办理。
2 •劳务派遣人员发生工伤,治疗期间的工资承担问题按照劳务派遣协议办理。
3.工伤责任的承担是很重要的问题,在劳务派遣协议中一定要明确约定。