第一章-世界旅游业和世界旅游客源
旅游客源国概况课程教学大纲
《旅游客源国概况》课程教学大纲一、课程编号91425039二、编写说明《客源国概况》课程是为旅游管理专业三年级学生第一学期开设的一门学科选修课，是为学生大二后进一步学习其他学科（诸如旅游文化学，英美文化概况，世界遗产概论等课程开设的课程，共开一学期，36学时。
本课程也是教学改革的主干课程之一，采用双语教学。
考核方式采用考试。
三、课程性质学科选修课四、教学目标1、使学生对中国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解，并进而对世界旅游客源市场和中国海外旅游客源市场的现状及发展趋势有一个较全面的认识，并能够基本掌握中国海外客源国的基本情况，以扩展学生的知识面。
2、培养和训练学生的理论思维和创新能力，为学习旅游文化学，英美概况，旅游市场营销以及其他旅游课程打下坚实的理论基础。
3、为旅游管理专业本科学生在专业英语方面进一步深造和学习用英语开设的文化类专业课打下坚实的基础。
五、教学主要内容第一章世界旅游客源市场（1学时）第一节世界旅游业概况（了解世界旅游业的发展情况）第二节世界旅游区概况（了解世界六大旅游区旅游业的发展情况）第三节世界旅游客源市场格局及发展前景（世界旅游业发展的特征）第二章中国旅游业和海外旅游市场（2 学时）第一节中国旅游业概况（中国旅游业的发展概况及2020年中国将成为世界旅游强国的原因）第二节中国海外客源市场现状（了解中国海外客源市场的发展状况及发展前景）第三章（共19 学时）亚太地区（1课时）第一节日本（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）……4课时第二节韩国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）4课时第三节新加坡（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）………2课时第四节泰国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系。
…………2课时第五节印度尼西亚（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）………………4课时第六节澳大利亚、（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）…………2课时第四章（共9学时）欧洲地区（1课时）第一节英国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系）……….4课时第二节俄罗斯（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系……….4课时第五章（共5课时）美洲地区（1学时）美国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关系……4课时六、教学难点和重点重点：把中国临近的亚太地区的客源国家作为重点讲述的内容。
第一章世界旅游客源市场
3.课堂讨论以及知识竞赛表现：课堂讨论以及知识竞赛表现 优异者加分。总分20分，（20%）
实践教学内容：
序 任务模 评价目标 号块
评价方式
美洲
6140 21.5 9280 20.3 12830 18.4 13350 16.6
东亚 太 非洲 中东 南亚
2150
730 750 220
7.5 5480
2.6 1500 2.6 940 0.8 320
11.9 10920
3.3 2700 2.0 2270 0.7 610
15.7 14740 18.3
教学目的和要求
• 本课程主要学习中国主要客源国的几项基本情况，包 括第一章：中国旅游海外客源市场介绍，以及后面介绍了
各大旅游区的主要国家，例如日本、韩国、澳大利亚、美
国、英国、法国、德国等国的基本国情，包括自然地理、 社会经济、文化习俗
•
针对不同国家，本课程在介绍时会偏重不同的方面，
其中最主要的是希望学生对每个国家的基本情况有了解，
旅行产生的前提
–旅行产生的根本前提：社会大分工。它产生于原始社 会末期，它是伴随商业活动的兴起而产生的。
旅游的定义
-是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行 和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
旅行和旅游的区别
• (1)目的不同。单纯的旅游是指人们出于消遣性目的而暂时离家外出的 活动；而旅行则是泛指人们出于任何目的，商务、求学、打工等，往 来于不同地点间的空间转移活动。
3.9 3670 4.6 3.3 3910 4.8 0.9 800 1.0
客源国概况-导论-世界旅游业和中国入境客源市场
（二）大洋洲
1、大洋洲（Oceania)。原名澳洲，源于西班 牙文，意为“大洋中的陆地”，也称“南方大 陆”。1812年由丹麦地理学家马尔特•布龙命名。 2、共有26个国家和地区，其中14个独立国家， 另10几个地区为美、英、法等国属地。 3、897万平方千米。 4、人口：3200万人。 5、民族：欧洲移民后裔70%以上，土著约20%。 6、语言：绝大部分居民使用英语。 7、宗教：绝大部分居民信奉基督教，少数信 奉天主教、印度教。
1、阿非利加洲（Africa）。希腊语意为“阳 光灼热”。 非洲 2、共有56个国家和地区。 3、3020万平方千米。 4、人口：8.32亿人。 5、种族：大部分居民属于黑种人（2/3），其 余属白种人和黄种人，非洲是世界上种族成分 最复杂的洲。 6、 语言：一般多为尼日尔－科尔多凡语系、 尼罗－撒哈拉语系、亚－非语系和科伊桑语系。 语言总数在800种以上。 7、宗教：多信奉原始宗教和伊斯兰教，少数 人信奉天主教和基督教新教。
1、亚美利加洲（America）。意大利探 险者亚美利亚到此探险。 美洲 2、4219.8平方千米。 3、有35个独立国家和15个地区。 4、人口:8.58亿。 5、民族:大部分居民是欧洲移民的后裔， 其次是印第安人、黑人和混血人种。 6、语言: 北美通用英语、法语。南美主 要西班牙语，另巴西(葡萄牙语)、法属圭 亚那(法语)、苏里南(荷兰语)、圭亚那 (英语)、印地安语等。 7、宗教: 主要信奉天主教和基督教新教。
2、客源流向的近域性。
（1）状况：选择在地域上较邻近的 国家和地区为旅游目的地。如美国出 国旅游者1/3前往加拿大，1/3前往墨 西哥，其余大部前往欧洲产。欧洲游 客大部在欧洲内部流动。我国国际游 客50%以上来自亚太地区。 （2）原因： A：收入水平的限制 B：闲暇时间有限 C：生活习惯、风土人情、宗教信仰、 语言障碍等社会因素差异影响。
目的国概论-绪论
一、世界旅游业概述
• 世界旅游业现状 • 世界旅游业发展特征
世界旅游区划分
世界旅游组织（WTO）根据世界各地区旅游业发展 状况以及客源分布格局，把世界旅游市场划分为 六大市场： • 1．欧洲区 • 2．美洲区 世界旅游市场的主体 • 3．东亚及太平洋区 • 4．非洲区 • 5 ．南亚区 • 6 ．中东区
1、欧洲旅游区（Europe)
• 欧洲现有45个国家，地理习惯上分为五 区：南欧、西欧、中欧、北欧、东欧 • 欧洲是人类文明的发祥地之一，欧洲是 世界资本主义发展最早、最发达的地区 • 世界现代旅游业发源于西欧 • 1985年5国签订《申根协定》
（二）美洲旅游区(America) • 美洲以巴拿马运河为界，分为北美和南美 • 美洲是玛雅文明、印加文明和阿兹特克文明 的诞生地
世界旅游业发展特征
• • • • • • 旅游业发展速度快，增幅大 旅游活动大众化 旅游活动的内容和方式多元化 旅游业竞争日益激烈 旅游业管理逐渐走向制度化、规范化 旅游发展的可持续化
二、中国主要旅游地客源国概况
• 中国入境旅游的现状与发展 • 中国旅游客源地市场分析 中国入境旅游客源市场组成：外国旅游者 市场和港澳台旅游市场
• 美洲一直是世界第二大旅游市场，美洲各地 区和国家的经济包括旅游业的发展极不平衡
3、东亚及太平洋旅游区 • 简称东亚太地区，包括东亚、东南亚和 大洋洲的部分国家共31个 • 自20世纪60年代以来，世界第三大国际 旅游客源市场 • 在过去的30年里，东亚太地区经济发展 速度一直位居世界前列 • 东亚太地区旅游客源传统上以欧美游客 为主
2、入境外国旅游者的旅游 目的分析
国际性旅游组织
• 1．世界旅游组织（WTO） • 2．太平洋亚洲旅游协会（PATA）(Pacific
国际旅游与客源国概况-自考-大纲
高纲1011江苏省高等教育自学考试大纲27129国际旅游与客源国概况南京师范大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程设置及其设置目的与要求（一）课程性质和特点《国际旅游与客源国概况》是我省高等教育自学考试旅游管理专业的一门主要基础课程。
其任务是培养应考者系统地学习本课程的基本知识，掌握本课程的学习方法，了解世界及中国旅游业发展趋势，掌握中国主要客源国的基本情况，从而深刻认识到我国入境旅游要想持续、健康、稳定的发展，就必须不断提升我国旅游资源的吸引力和国际竞争力，真正实现我国从旅游大国向旅游强国的转变。
（二）本课程的基本要求本课程共分八章，在充分认识国际旅游业和中国旅游业的发展历程和发展趋势的基础上，要全面地了解并熟练掌握世界各主要旅游国家，特别是作为我国主要客源市场的欧美、日韩及东南亚各国，在历史沿革、自然与人文环境、经济发展水平、旅游业现状及旅华市场新特点和新情况，掌握我国主要客源国的与旅游有关的文化艺术、风土人情、性格习俗和宗教信仰等各方面的基本概况，旅游资源特色和主要游览胜地分布，并初步掌握接待不同国家、不同阶层境外旅游者的基本原则与方法，为从事旅游管理、宾馆服务、翻译导游等工作打基础。
（三）本课程与相关课程的联系本课程的前修课程包括旅游学、旅游经济学、旅游市场学等，这些课程的学习为本门课程打下理论基础，而本门课程则是把前修课程的理论与我国各主要客源国的实际结合起来。
二、课程内容与考核目标第一章世界及中国旅游业（一）课程内容全面介绍世界及中国旅游业的发展历史，发展趋势，中国旅游业的发展历程及其对经济社会发展做出的贡献，中国旅游业的发展前景；世界旅游组织的产生与发展，世界旅游组织的性质与作用，世界旅游组织对全球旅游业发展的影响；简单介绍世界六大旅游市场。
（二）学习要求通过本章的学习，全面了解世界与中国旅游业的发展状况，对世界旅游组织有一个基本的认识，尤其应该对世界旅游组织关于全球旅游市场的划分以及各个市场区域的基本特征有明确、清晰的认识，为深入研究国际、国内旅游发展态势，为正确分析与评价我国的海内外旅游市场范围奠定基础。
中国客源国概况1
第一章：世界旅游客源市场
• 第一节：世界旅游业概况 • 第二节：世界旅游区概况 • 第三节：世界旅游客源市场格局及发展前 景
世界旅游业概况
• 旅游业受经济政治影响严重，一个地区的经济发 达、政治稳定，旅游业才能发展好。 • 小历史：人类旅游的起源是从1840年托马斯· 库 克,但真正大规模的发展是在第二次世界大战之后。 二战之后，西方发达国家经历了一个相对持续稳 定的发展和增长期，国际环境的相对稳定，科技 的高速发展，人们收入的提高、生活观念和消费 观念的改变，交通运输业的发达，带薪休假制度 的产生和兴起，使旅游业得到了蓬勃的发展。从 1950年开始，世界旅游业就以每年7.1％的速度 增长，1992年，世界国际国内旅游收入超过了石 油、汽车，成为世界第一大产业。
美洲的国际旅游组织：
• •
• 美洲旅行代表大会 （LATC） • 拉丁美洲旅游组织联盟 （CTOLA） • 美洲旅馆与汽车旅馆联合 会（AHMA)
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AH&MA 美国旅馆和汽车旅馆协会美国旅馆和汽车旅馆协会（American Hotel&Motel Association OR American Hotel & Lodging Association 简称AH&MA）总部在华盛顿，下 设八个职能部（成员关系部、政府协调部、公关部、市场销售部等）和内华 达分部，还有协会的信息中心、教育研究所、杂志社、印刷厂以及两个专业 委员会（国际会议协会，饭店销售协会）、美国饭店基金会（AHF），在美 国50个州设有分会，有的州称之饭店与餐馆协会，现有会员1万多个酒店和餐 馆，300多个国际会员。 协会的主要工作是： （1）指导地方协会工作。每年对新会员进行3天（5月份）的免费入门 培训，提供地方协会高级行政人员奖学金（每年10名，由美国饭店基金会提 供资助）。 （2）交流信息。每两个月出一期协会简讯，每月出一期杂志，介绍成员 的经营情况和总部的工作安排；在72小时内提供成员需要的有关政府法令、 顾客动态、财务评价、施行社简况等方面的信息。协会信息中心建有信息库， 可以回答25000个有关雇工权利、市场营销、风险管理等方面的疑问。 （3）促进成员之间的合作。协会保证每个会员与另外700个会员建立联 系。 （4）发展新会员。对机关报发展的会员发放认可证。对介绍酒店不少于 500间客房入会的地方协会给以1993美元的奖励。 （5）争取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的 厂家对会员购货给折扣，联合信用卡公司对会员提供折扣。 （6）组织出书和讲习班，发行录像带。如饭店旅馆协会与美国防火协会 合作，向会员提供全国防火协会的教育资料，开办防火安全讲习班。 （7）举办一年两次的美国饭店用品博览会。每年4月1日在芝加哥，11 月1日在纽约，共有7000家饭店、3000家餐馆参加。 （8）参与全国的、州的和地方的立法过程，为饭店行业说话。 协会的经费来源主要是四个方面：会费（饭店每年每个床位3美元），出书、 博览会、企业赞助收入。美国饭店基金会每年把600万美元的捐赠投资在相关 的奖学金和教育资助等方面。
《客源国概况》教案
过去人们的旅游活动往往集中在著名景区或大都市，而现代旅游阶段，旅游活动的范围大大扩展。不仅从西欧、北美扩展到全世界，而且从南极地到热带丛林，从非洲沙漠到南美高山，都有旅游者的足迹。那些人迹罕至的地方，如一些荒僻的雪山幽谷、乡野村落、大漠孤岛，如今更具魅力。科技的飞跃还把游人送上了太空和海底，这种旅游地域的广泛性可谓遍及全球。
半个世纪以来，世界旅游业取得了突飞猛进的繁荣与发展，进入一个全新的阶段。与20世纪中期以前的近代旅游相比，现代世界旅游业主要呈现出以下几个特点：
1、游业发展速度快，增幅大
从1950年到2000年，国际旅游人数从2520万增加到6.89亿，增长了27倍；国际旅游收入从21亿美元增加到4760亿美元，增长了226倍，其发展速度远远高于世界增长速度。
2.美洲区
包括北美、南美两大洲所有国家和地区。这是目前世界上第二大旅游市场。其国际旅游接待人次和旅游收入，在世界各大地区中仅次于欧洲地区，居第二位。此外美洲也是仅次于欧洲的世界第二大国际旅游客源市场。但这一区域旅游业发展不平衡，主要集中在北美洲的美国、加拿大和墨西哥等少数几个国家。
3.东亚及太平洋区
该组织宗旨是：发展安全而有效的国际航空运输事业，使之用于和平目的；制定国际空中航行原则；促进各国民航事业的安全化、正规化和有效化；鼓励民航业的发展，满足世界人民对空中运输的需要；谋求在机会均等原则下，各缔约国航空运输的健全发展和经济运营。
我国于1974年正式加入该组织，并于同年的大会上被选为理事。
此外，其他比较重要的国际旅游组织还有：国际航空运输协会（IATA），成立于1945年，总部设在加拿大蒙特利尔市；国际旅游科学专家协会（IAEST），成立于1951年，总部在瑞士的伯尔尼；国际饭店协会（IHA），成立于1947年，总部设在法国巴黎；国际旅游协会（IAT），成立于1951年；国际旅游联盟（AIT），成立于1898年等。
《中国旅游客源地概况》第一章世界、第二章中国
1.3.2 世界国际旅游客流规律
发达国家或地区之间客流的移动是国际旅游 客流的主体
欧洲和美洲作为世界上经济最发达的地区，长期 以来一直是国际旅游的重心
发达国家不仅是世界旅游客源的主要输出地，同 时也是国际旅游的主要接待地
现代旅游快速发展阶段（1950~1960年） 现代旅游波动发展阶段（1960~1980年） 现代旅游持续稳定发展阶段（1980年至今）
2、旅游业崛起于20世纪中期（20C50年代~20世纪90年代）
就全世界范围而言，旅游业虽然产生于19世纪中叶，但其 真正的崛起是在第二次世界大战以后。
基本特点：旅游接待多为单纯政治接待，不计成 本，不讲效益。没有形成经济产业。
主要大事： （1）两大旅行社系统成立 （2）中国旅行游览事业管理局成立
迈向产业化道路的起步阶段（1979～1990）
基本特点：
通过不断改革，突破了我国旅游业长期以来基本属外事 接待的模式，旅游业作为一个综合性的经济事业的性质得到 肯定。 主要大事：
2.1.2 中国入境旅游业的成就
1980-2007年入境旅游人数和国际旅游(外汇)收入增长速度
收入增长(%)
人数增长(%)
100
80
60
40
20
0
-20
-40 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006
开发策略
充分利用地缘优势，广泛开展区域合作 不断拓宽客源市场，发挥潜在的资源优势
1.2.5 中东地区
概况
客源国概况
新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱、东帝汶、越南、老挝、柬埔寨 和缅甸等国，还有澳大利亚、新西兰以及南太平洋岛国和地区。 东亚太旅游组织：PATA,东盟旅游协会。
欧洲（欧罗巴洲）Europe
位于东半球的西北部，亚洲的西面。 面积：1016万平方千米，约占世界
陆地总面积的6.8％，是世界第六大洲。 亚洲大陆与欧洲大陆毗连，形成全球 最大的陆块—亚欧大陆， 总面积约 5071万平方千米。 人口 7.32亿，约占世界总人口的10.9％ (2008年) 。欧洲绝大部分居 民是白种人（欧罗巴人种），在各大洲中，种族构成相对比较单一。 欧洲有44个国家和地区。在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和 东欧五个地区。 欧洲的旅游组织：欧洲旅游委员会。 旅游发达国家：法国France，西班牙Spain，意大利Italy，英国U.K.， 俄罗斯Russia，德国Germany，奥地利Austria，波兰Poland，匈牙利 Hungary，希腊Greece，瑞士Switzerland等。
日本概况
自然地理：东亚岛国，位于日本海
与太平洋之间。总面积37.78万平方 公里，约为中国的1/26。由北海道、 本州、四国、九州4个大岛和3900多 个岛屿组成。
关键词：多山、多水、火山（温泉）、
地震、台风、渔业发达、矿产资源少、 耕地少。 气候：海洋性季风气候。
行政区划
一级行政区：都、道、府、县，直属中央政府，拥有自治权，其办事机构称为 “厅”；行政长官称为“知事”； 下级行政区：市、町(相当于中国的镇)、村。其办事机构称“役所”；行政长官称 为“市长”、“町长”、“村长”。 共有47个一级行政区：1都，1道，2府，43县。 首都：东京都 东北: 北海道 | 青森县 | 岩手县 | 宫城县 | 秋田县 | 山形县 | 福岛县 关东: 东京都 | 茨城县 | 栃木县 | 群马县 | 埼玉县 | 千叶县 | 神奈川县 | 山梨县 中部: 新潟县 | 富山县 | 石川县 | 福井县 | 山梨县 | 长野县 | 岐阜县 | 静冈县 | 爱知县 | 三重县 近畿: 京都府 | 大阪府 | 三重县 | 滋贺县 | 兵库县 | 奈良县 | 和歌山县 中国: 鸟取县 | 岛根县 | 冈山县 | 广岛县 | 山口县 四国: 德岛县 | 香川县 | 爱媛县 | 高知县 九州: 福冈县 | 佐贺县 | 长崎县 | 熊本县 | 大分县 | 宫崎县 | 鹿児岛县 琉球诸岛: 冲绳县
中国旅游客源国概况大纲
《中国旅游客源国概况》教学大纲一、开设课程的目的作为旅游专业的学生应该有广泛的知识面。
了解各个国家的概况是学好旅游专业的基础之一。
尤其我国现在已经开放了外资旅行社进入我国的大门。
学生在毕业之后，进入国际旅行社和星级酒店工作的机会很大，于是了解各个国家的概况，就显得非常重要。
本课程对不同国家的介绍可以让学生了解各个国家的基本情况，为以后的从业打下扎实的基础。
二、课程的基本要求和重点本门课程的理论性强，要求学生对各个国家的整体概况有所了解。
尤其是应该重点掌握：个国家的著名景点与旅游风景名胜区；各个国家的人文民俗以及自然地理和生活习惯。
三、与其它课程的联系中国旅游客源国概况主要和中外民俗和导游基础知识的部分内容相关联。
也涵盖社交礼仪的部分内容。
是一门理论性、知识性、实记强的课程。
四、具体教学内容第一章世界旅游客源市场1、教学内容世界旅游业概况；世界旅游区概况；世界旅游客源市场格局及发展前景。
2、教学要求了解世界旅游业概况；世界旅游区概况；对世界旅游客源市场格局及发展前景有清晰的认识。
重点掌握各大洲的基本情况。
3、学时安排3学时第二章中国旅游业和海外客源市场1、教学内容中国旅游业概况；中国海外客源市场现状。
2、教学要求了解中国旅游业概况；中国海外客源市场现状。
掌握中国海外客源市场开发前景。
3、学时安排3学时第三章亚太地区1、教学内容日本、韩国和朝鲜、蒙古、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、印度、巴基斯坦、澳大利亚、新西兰等国家的概况。
2、教学要求重点掌握以上国家的著名景点与旅游风景名胜、各个国家的人文、民俗以及自然地理和生活习惯。
日本、韩国和朝鲜、新加坡以上四国是我国主要的客源国，同时也是我省入境游客的重要来源。
应该重点掌握。
3、学时安排15学时第四章欧洲地区1、教学内容英国、德国、法国、俄罗斯、意大利、西班牙、比利时、荷兰、奥地利、瑞士、丹麦、挪威、芬兰等国家的概况。
2、教学要求重点掌握以上国家的著名景点与旅游风景名胜、各个国家的人文、民俗以及自然地理和生活习惯。
《客源国概况》教案
过去人们的旅游活动往往集中在著名景区或大都市，而现代旅游阶段,旅游活动的范围大大扩展。不仅从西欧、北美扩展到全世界，而且从南极地到热带丛林，从非洲沙漠到南美高山，都有旅游者的足迹。那些人迹罕至的地方，如一些荒僻的雪山幽谷、乡野村落、大漠孤岛，如今更具魅力。科技的飞跃还把游人送上了太空和海底,这种旅游地域的广泛性可谓遍及全球。
2.美洲区
包括北美、南美两大洲所有国家和地区。这是目前世界上第二大旅游市场。其国际旅游接待人次和旅游收入,在世界各大地区中仅次于欧洲地区,居第二位。此外美洲也是仅次于欧洲的世界第二大国际旅游客源市场。但这一区域旅游业发展不平衡，主要集中在北美洲的美国、加拿大和墨西哥等少数几个国家。
3。东亚及太平洋区
世界旅游组织的宗旨是：通过推动和发展旅游，促进各国经济繁荣与发展,增进国际间的相互了解，维护世界和平。
世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上，正式确定每年的9月27日为世界旅游日，这是旅游工作者和旅游者的共同节日.创立该节日的目的在于给旅游宣传提供一个机会，引发人们对旅游的重视，促进各国在旅游领域的合作。其来由是因为国际官方旅游组织联盟,于1970年9月27日在墨西哥城的特别代表大会上，通过将要成立的世界旅游组织章程。此外，还因为这一天恰好是北半球的旅游旺季将要过去，而南半求的旅游旺季即将到来的时候，正是一年中世界人民旅游度假的好时节。
二、世界旅游组织
(一)国际性旅游组织
1、世界旅游组织
世界旅游组织（World Tourism Organization,缩写：WTO)是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织。其前身是1947年成立的国际官方旅游组织联盟（IUOTO)，1975年1月2日正式改用现名,总部设在西班牙首都马德里。