房地产销售如何成功逼单

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房地产销售逼单技巧培训

房地产销售逼单技巧培训

房地产销售逼单技巧培训一、引言房地产销售逼单技巧是指在销售过程中,通过运用一系列的方法和策略,促使客户尽快做出购买决策的行为。

逼单技巧的运用对于提高房地产销售业绩具有重要作用。

本文将介绍房地产销售逼单技巧的相关知识,帮助销售人员提高逼单能力,从而提升销售业绩。

二、房地产销售逼单技巧的重要性1.提高销售业绩:逼单技巧的运用可以帮助销售人员提高成交率,从而提升销售业绩。

2.节省时间成本:通过逼单技巧,销售人员可以缩短销售周期,提高工作效率。

3.增强客户满意度:逼单技巧的运用可以让客户感受到销售人员的专业性和热情,提高客户满意度。

4.提升个人能力:逼单技巧的学习和实践有助于提高销售人员的沟通能力、谈判能力和心理素质。

三、房地产销售逼单技巧的主要内容1.沟通技巧:销售人员需要具备良好的沟通能力,包括倾听、表达、说服等。

在逼单过程中,销售人员要善于倾听客户的需求,把握客户的心理,用恰当的语言表达产品的优势和卖点,从而促使客户做出购买决策。

2.谈判技巧:谈判是逼单过程中至关重要的一环。

销售人员需要掌握一定的谈判策略,如:设定合理的目标、灵活应对客户异议、善于妥协等。

通过谈判,实现双方的利益最大化。

3.心理技巧:销售人员要了解客户的心理需求,把握客户的购买动机。

在逼单过程中,销售人员可以通过暗示、引导、激发等方式,促使客户产生购买欲望。

4.逼单策略:逼单策略包括限时优惠、赠品赠送、团购优惠等。

销售人员要根据客户的需求和购买意愿,灵活运用逼单策略,促使客户尽快下单。

5.跟进技巧:逼单成功后,销售人员要善于跟进,确保客户顺利办理购房手续。

跟进过程中,销售人员要保持与客户的良好沟通,及时解决客户的问题,提高客户满意度。

四、房地产销售逼单技巧的实践与应用1.案例分析:通过分析成功的逼单案例,总结逼单技巧的运用方法,为实际销售工作提供借鉴。

2.情景模拟:模拟逼单过程中的各种场景,让销售人员在实际操作中掌握逼单技巧。

3.团队分享:组织团队分享逼单经验和心得,互相学习,共同提高。

房地产销售销冠是怎么逼单的技巧

房地产销售销冠是怎么逼单的技巧

1.是否能卖好房的关键在于置业顾问,置业顾问的作用在于引导客户选好房子,因为客户不管到哪个楼盘都是陌生的,所以再客户一进售楼部必须先让客户放松,比如说,今天专门出来看房吗如果是好像是在和客户聊天,其实是故意套客户的话,用简单的几句话套出客户的大概需求;切记:具体问题具体分析,不能惯用一种模式按模式推销房子只会让客户觉得置业顾问虚情假意,没有站在客户的立场,只会让置业顾问和客户之间没有真正的聊开也许客户所的都是假话会各种方式先套出客户的大概需求;2.有了需求才有买房的冲动,买房现目前为正楼盘越来越多,置业顾问的作用就是传递价值,告知客户为什么非买这个楼盘,这就是一个洗脑的过程“动之以情,晓之以理”也许简单的8个字看似简单,但运用的好,会让客户憧憬买了这个楼盘以后的种种好处;3.在传递价值过程中,很多客户在听置业顾问介绍时,思维是发散的,没办法集中,这就需要置业顾问根据客户的情况聊一点客户感兴趣的话语;让客户认真听置业顾问传递价值否则说得再多,客户没有听,那一切都是无聊的价值比如说客户在哪里上班啊,等等中间再穿插一些楼盘的信息,不断重复该楼盘的价值,要让客户认可,认可价值,这就需要置业顾问循循递进传递价值,不能让客户觉得你只是为了推销房子,没有不切实际的为客户选择房源,找到客户最适合的房源简言之,最适合的就是最好的;4.沟通力的加强是置业顾问一直需要加强的能力;第一,要准确的采集到客户的信息,了解客户真正的意图,同时也可将自身信息也准确传达给对方,和客户今年产生共鸣,找到共同聊天的话题;第二,通过恰当的交流方式例如语气,语调,表情,神态,说话方式等始得双方在谈话过程中容易达成共识;5.每位置业顾问还必须加强自己的分析力,与客户在谈判中要学会,从对方言谈举止流落出的信息分析对方的底牌和心态,用话语刺探,让客户觉得你不是在推销房子而是在聊天,抓住需求,一针见血;6.一定感情基础上进行销售,成功的记录就会大得多;7.在销售过程中,有很多的确定的因素,也有一些不能控制的因素,那么,在这个变化过程中,就要求我们具备随机应变的现场处理能力,无论是客户提出多么刁钻的问题,不同的客户争论同一套房子,还是客户故意刁难,都不要慌张,只要我们沉着应对,从多方面考虑问题,就能找到好的解决方法,当然,这一能力的形成,需要我们在长期的实践中积累和完善;8.专业知识能力加强,既然做房产销售,就应该具有房地产的专业知识,至少在客户的扬中,我们是房地产销售行业中的专家,就应该解疑答惑,无所不能,而且具有指导意义,这样才会言之成理,有信任感,让客户放心,“巧妇难为无米之炊”没有精湛的专业指导,又拿什么去和客户谈,心中有货,才会胸有成竹;9.象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘;10.客户永远不会想买贵的,要让客户有占了便宜的感觉,就算客户买的是最贵的,只要不让对方有占便宜的感觉,客户买的都十分开心;综上那么多,只有加强自己才有成功,这是我们还有很多提升的空间总言之,不要找太多客观原因;1.能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开;这就要求你头脑一定要灵活;2、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一;先让他观看一下我们的客户案例,等;或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧签合同打款,不要说太刺的词语;3、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定;让客户感觉的有一种不可抗拒的力量;4、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真;5、给客户一些好处回扣,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁谁是重要人物,怎么给让客户吃得舒服、放心;或者是以礼物的方式;6、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了;7、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐;解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任;通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢;如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话;8、学会观察,学会聆听;在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户眼神、举止、表情等的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识;9、机不可失,失不再来;在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章;10、抓住客户的弱点,临门一脚;在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话;这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单;赞美顾客人是有感情的动物,有喜欢被赞美的本质,往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨,自然而然就很容易与顾客打成一片,进而化解彼此之间的生疏感,从“你”“我”变成“我们”,因为人人都喜欢听赞美自己的话;2要掌握充分的资料,成功的销售人员往往在说服之前就已经对产品、客户、市场等进行了解,因此成功率往往很高;3营造适宜交谈的感情氛围,任何人都有情绪不佳的时候,此刻,你应营造良好氛围,改善他的心情状况;4用陈皮能给客户带来的利益打动客户;5循序渐进;6以诚相待;7引蛇出洞——挖掘并制造需求;客户一开始提出的需求有时并不是真正的需求;我们通常会发现,客户最终成交的房源与之前理想的房源差异很大,甚至有时是从毫无需求到爱不释手;8换位思考——以退为进;有时我们不要太急于反驳客户的理论,退一步海阔天空,设身处地为你的客户想想,在感同身受的情况下客户更容易接受你的建议;9声东击西客户往往会在两个或多个户位,或楼盘中犹豫不决,无法作出最终决定;除了突出项目优势外,我们还运用了一些小小的策略来刺激客户;10一石二鸟——互动营销也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个……我们要学会放大营销效果,让现有的客户不断影响其他客户;1.抓住具体的时机:客户感到满意时,现场人气旺盛时,现场两组客户争一套房子时;2.当客户对产品满意,询问认购方法时,当客户多次到现场,并感到满意时,3.以专业热情服务接待客户,多次当面替她要优惠;有时可适当透露一点产品可以解决的小缺点,让客户知道你已为他做了最后一搏;4、当客户要求过分或傲慢时,你就要表达出拒绝成交的信息,用逆反心理推荐其他房源;5、当客户对产品的某些方面有些担心;利益引导法:利用客户贪便宜的心理6假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧;譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了;7帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转;这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了;8利用“怕买不到”的心理:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它;推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单;譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了;”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了;9有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定;这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子;这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心; 10所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单;举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢”11在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单;譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧”12拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法;譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了;不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪;他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单;。

房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单

案例分享——如何胜利逼单?案例:现有老客某先生于前几天入场,了解后对项目比较认可,置业顾问当天想立即逼单。

客户表示女朋友未曾到项目了解,客户表示要带女朋友看过之后方能决定。

2天后客户自己带着女朋友进场了解,且自行给女朋友介绍。

女朋友没有表示出很喜欢的感觉,但是由于现场客户较多氛围较好,某生确实挺喜欢项目,然后跟置业顾问说:“我们资金有点吃紧估计要2个月后才能凑齐首付款,如果你能帮我们申请下来就定了。

”由于公司从未批过2个月的延期,置业顾问逐去找经理申请,经理要求再次跟客户落实是否申请下来就交定金?但是置业顾问认为,客户自己提出要定房的要求应该不会是假就没有去再次跟客户落实。

结果申请下来了,客户夷犹,迟迟不交定金,最终客户没有认购就走了。

如何能胜利的进行逼单?是我们一直探索的课题。

在长期的实践过程中总结了如下几个基本技巧。

一、就座的技巧:在接待客户过程中引导客户选择优良的位置入座也是起到推波助澜的作用,大凡遵循以下几个基本原则:1、置业顾问应选择入座面朝售楼部门口或销售前台的座位(作用:A、置业顾问可以很好的观察门口客户入场情况,B、观察前台情况C、便当与同事之间进行现场SP)2、如一组客户为情侣或夫妻应靠近同性入座(特别是女置业顾问接待时更要注意靠近同性入座)3、一组客户人员较多的情况下,置业顾问应选择靠近话语权最大者入座4、如一组客户部分人员已多次来访,应选择靠近首次进场且有话语权者入座二、摸清客户的话语权:在逼定过程中应先了解一组客户中每个客户对购房的话语权,这是至关重要的。

如果弄不清晰客户群中能拍板的人物,说再多都是废话。

摸清客户话语权有以下几种常用方法:1、了解谁才是真正的出资人2、了解出资人群里中,各出资比例3、了解谁是房屋真正使用者4、了解谁是家庭主导者根据话语权的比例就可以清晰公关的对象,分清公关人物的主次。

三、识别客户真实度:在逼定客户的过程中应多次询问客户是否带足钱交定金,是否可以马上下定金?或者其他假设问题,套出客户的真实程度。

销售员的20个逼定方法

销售员的20个逼定方法

售楼员的20个逼定方法:在带客销售过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员咄咄逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交.常见如下逼定成交的方法。

【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素'全都列出来,分析得失.除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。

【非此即彼成交法】非常常用的方法。

“不是A,就是B”.给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。

【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病"。

第二天,我们去车场时,老板大声说:“X先生,你看你的车”。

我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。

最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。

无奈,我认了。

因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行.这样,客户反悔的机会就小了许多.【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。

这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。

否则让价太顺当,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。

【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。

这是业务员没有用心.一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子"就是最有发言权的人。

房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单1.了解客户需求:在与客户接触前,了解他们的需求和期望非常重要。

这可以通过与客户进行充分的沟通和调研来实现。

适应客户需求的销售策略将更有可能成功逼单。

2.提供专业知识和建议:作为房地产销售人员,你应该是客户最可靠的对房地产市场的专家。

通过提供专业知识和建议,客户会更有信心并更有可能做出决策。

3.创造购买紧迫感:逼单经常需要在有限的时间内完成,因此创造购买紧迫感可能会促使客户更快做出决策。

通过提供限时优惠,限量房源或其他优惠激励,可以创造购买紧迫感。

4.关注客户的痛点和需求:了解客户的痛点和需求,然后展示你的房产如何解决他们的问题。

通过这种方式,你可以表明你是关心客户并愿意提供帮助的。

5.提供个性化的解决方案:根据客户的需求,提供个性化的解决方案,这样客户会更有可能对你的提案有兴趣。

个性化的解决方案可以包括适当的定价、合适的房屋类型和其他个性化的要求。

6.展示房屋的独特性和价值:房地产市场竞争激烈,客户有许多选择。

因此,你应该能够强调你的房屋的独特性和价值。

这可以通过提供详细的房屋信息和特色、高质量的照片和视频来实现。

7.积极跟进:在销售过程中,积极跟进是至关重要的。

通过积极跟进,你可以回答客户的问题,解决其疑虑,并提供必要的支持。

这样,你可以维持客户与你的沟通,并更有可能逼单成功。

8.与客户建立信任关系:建立客户的信任是逼单成功的关键。

通过诚实、透明和专业的方式与客户互动,你可以建立可靠的信任关系。

客户信任你,会更愿意与你合作并做出决策。

9.学习竞争对手的策略:了解竞争对手的销售策略和优势可以帮助你制定更好的销售计划。

通过对竞争对手的策略进行分析和研究,你可以找到优势并更好地与客户进行对比。

10.持续学习和成长:房地产市场在不断变化,要保持竞争力需要不断学习和成长。

持续学习行业知识和技能,以及不断改进销售技巧将帮助你在逼单方面取得成功。

总之,成功逼单需要充分了解客户需求,提供专业建议,创造购买紧迫感,并与客户建立信任关系。

房地产企业销售员销售促成的技巧

房地产企业销售员销售促成的技巧

房地产企业销售员销售技巧促成的技巧1、明确“等待客户主动提出购买,就像等一群牛主动回家一样”,很少有客户会主动提出购买,若是经过了上面所讲的每个阶段,客户已经从兴趣到了欲望,你却没有进行促成,那等于为周边同类项目培养了一个准客户,你甘心吗?2、最重要的是“敢于逼定”,不要害怕拒绝,从内心里认为定房是里所当然的事,不心虚。

想想自己买房买不到的痛苦经历,逼定是帮他,而不是害他,那么适合的房子,他没有理由不买;3、逼定的关键是“抓住冲动的一瞬间”,并非一定要到谈判的最后才逼定,进行过程当中,只要看到客户因为有了兴趣、需求点得到了满足眼睛放光的一刹那立即逼定;4、最成功的逼定是一蹴而就的,短促而有力,不拖泥带水,犹犹豫豫。

一旦客户应允,立即收定并告知场内全体人员;5、当客户犹豫不决时,可进行多轮说服,并在每一轮结束时劝定一次。

(当然,轮数越少越好);6、不能逼得太久,应一次性狠狠地来一下,客户拖得时间长了,就会慢慢变冷,最终丧失了购买冲动;7、不要给客户感觉你站在他的对立面,你在逼他,要有一个帮助他,为他着想的姿态;8、避免节外生枝,不要絮叨,本已认可就不要喋喋不休,应果断前进,不要耽搁时间;9、掩盖缺点时不要喋喋不休,避免问题扩大化,引导快速离开对缺点的关注;10、重复客户认可的卖点,不断打动客户;11、专攻拍板的人,其它人可以次要,但判断要准确;12、选择逼定法,其实选项都在你的范围内,让客户不自觉地已跨过“要还是不要”这个门槛;13、大胆、坚决。

这一点相当重要,你的果断可以镇住他,他才会听你的;14、良好的心里素质,不怕受挫,作好多轮逼定的准备;15、下定决心,吃定客户,立定“不定房不放人”的志向;16、利用热闹的氛围;17、利用认购书和收据来暗示;18、利用销售情况来暗示;19、善于使用虚点(如折扣等);20、利用配合(与自己、同事、秘书、经理);。

房地产销售员跟单逼单成交

房地产销售员跟单逼单成交

房地产销售员跟单逼单成交房地产销售员如何跟单、逼单、成交逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。

有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。

你这种精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧!我高薪聘请。

8、你头脑一定要灵活能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。

房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术

房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术

房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术作为一位房产经纪人,销售技巧和话术是至关重要的。

然而,“逼单”客户并不是一个良好的销售目标,因为这往往会导致不愉快的购房体验和后悔。

因此,作为一名专业的房产经纪人,我们应该采取正确的销售技巧和话术,帮助客户做出符合自己利益和需求的决策。

接下来,我将分享一些帮助您成为一名出色房产经纪人的销售技巧和话术。

1.建立良好的关系:建立良好的关系是成功销售的第一步。

与客户建立信任和亲密感,可以让他们感到舒适,并愿意与您合作。

您可以通过问一些关于客户兴趣,需求和优先级的问题来了解他们。

这有助于建立共鸣,并使您能够提供更有针对性的房产建议。

2.发现客户需求:客户的需求是每个购房者的重要目标。

通过仔细倾听客户对房产的期望和需求,您可以提供更准确的建议和解决方案。

您可以问一些细致入微的问题,了解客户的预算,位置偏好以及他们对房产的其他具体要求。

3.强调房产的价值:在提供关于房产的详细信息时,强调房产的价值是非常重要的。

您可以准备一份专业的房产报告,列出房产的优点,如地理位置优越,周边配套设施完善,物业维护良好等。

这将帮助客户更好地了解房产的实际价值,并增加他们对购买的信心。

4.提供市场分析:作为房产经纪人,您应该对市场有深入的了解。

利用这些知识,您可以向客户提供有关房产市场的详细分析和趋势预测。

这些分析包括房产价格走势,房产投资回报率等。

通过这些分析,您可以帮助客户做出更明智的决策,同时增强他们对您的专业能力的信任。

5.提供灵活的购买方案:作为购房者,每个人都有不同的预算和购买能力。

为了满足客户的需求,您可以提供一些灵活的购买方案。

例如,您可以提供不同的付款方式(一次性付款,分期付款等),或者安排特殊的优惠活动。

这些购买方案的选择将增加客户对购买的兴趣和满意度。

6.解答疑虑和异议:购房可能涉及许多疑虑和异议。

一位优秀的房产经纪人应该能够准确地解答客户的疑虑,并消除任何可能的异议。

房地产销售逼定技巧

房地产销售逼定技巧

逼定技巧清楚地向顾客介绍了情况,到现场参观了楼盘,并解答了顾客的疑虑,这一刻销售员必须进一步说服工作,尽快促使顾客下决心购买。

1、成交时机◆顾客不再提问,进行思考时。

◆当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。

◆一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关付款细节问题,那表明该客户有购买意向。

◆话题集中在某单位时。

◆顾客不断点头对销售人员的话表示赞同时。

◆顾客开始关心售后服务时。

◆顾客与朋友商议时。

2、成交技巧◆不要再介绍其它单位,让顾客的注意力集中在目标单位上。

◆强调购买会得到的好处,如折扣、抽奖、送礼物等◆强调优惠期,不买的话,过几天会涨价。

◆强调单位不多,加上销售好,今天不买,就会没有了,◆观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标。

◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。

◆帮助顾客做出明智的选择。

◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。

3、成交策略◆迎合法我们的销售方法与您的想法合拍吗?这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。

◆选择法××先生,既然您已找到了最合适自己的楼盘,那么您希望我们何时落定呢?在使用提问的方法时,要避免简单的“是”与“否”的问题。

◆协商法我想在公司的客户名单上也加上您的名字,您认为怎样做能达到这个目的呢?◆真诚建议法我希望与您达成协议,我们还需要做哪些方面的努力呢?如果对方表现出较多的异议,这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。

◆角色互换法◆利用形式法促销期只剩一天了,如果今天不能下定,楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。

4、备注◆切忌强迫顾客购买。

◆切忌表示不耐烦:你到底买不买?◆必须大胆提出成交要求。

◆注意成交信号。

◆进行交易,干脆快捷,切勿拖延。

房地产销售如何成功逼单(二)

房地产销售如何成功逼单(二)

房地产销售如何成功逼单(二)引言概述:房地产销售作为一个竞争激烈的行业,如何成功地逼单是每个销售人员都需要掌握的技巧。

本文将从五个大点出发,分别为建立信任关系、提供专业知识、了解客户需求、积极跟进、处理异议和总结。

通过这些点,你将能够在房地产销售中取得更多成功。

正文:一、建立信任关系1. 以诚信为基础,让客户感受到你的真诚和可信度。

2. 提供可靠的信息和数据,让客户对你的专业能力产生信任。

3. 与客户建立良好的沟通,尊重并倾听他们的意见和需求。

4. 遵守承诺,履行承诺,保持良好的口碑。

二、提供专业知识1. 深入了解房地产市场,包括价格趋势、政策法规等信息。

2. 了解楼盘的各项信息,包括开发商背景、楼盘设计、周边配套等。

3. 能够清晰地解答客户的问题,对竞争楼盘提供比较分析。

4. 提供详细的购房指南,包括贷款、签约、交房等流程。

5. 不断学习和提升自己的专业知识,以保持竞争优势。

三、了解客户需求1. 与客户建立良好的互动,了解他们的购房需求和偏好。

2. 细心收集客户的相关信息,如住房面积、价位、地段等。

3. 提供个性化的推荐方案,满足客户的实际需求。

4. 积极主动地跟进客户的意见和变动,及时调整方案。

四、积极跟进1. 在初次接触后,及时与客户进行跟进,保持联系。

2. 提供房源的最新动态,包括价格、销售情况等信息。

3. 与客户建立良好的关系,主动了解他们的购房进展。

4. 提供购房过程中的帮助和支持,解决客户的问题和困难。

五、处理异议1. 掌握一些常见的异议,并准备相应的解决方案。

2. 倾听客户的意见和反馈,并提供合理的解释和建议。

3. 以理性和客观的态度解决客户的异议,不激化矛盾。

4. 情绪上保持稳定和谦逊,尊重客户的意见和决定。

总结:在房地产销售中成功逼单,需要建立信任关系、提供专业知识、了解客户需求、积极跟进和处理异议。

通过这些方法,销售人员可以提升自己的专业能力,与客户建立良好的关系,并以诚信和真诚赢得客户的信任。

房地产销售逼定技巧档

房地产销售逼定技巧档

逼定技巧一、说服客户的技巧1.断言的方式:销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。

不自信的话是缺乏说服力量的。

有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。

如“一定可以使您满意的”。

此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2.反复:销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。

而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。

因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。

这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。

3.感染:只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。

”“这个销售员能不能信任呢?”“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。

要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。

因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

4.要学会当一个好听众:在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。

必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要绝对避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。

5.提问的技巧高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。

为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。

好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。

通过巧妙地提出问题,可以做到:1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。

房产经纪人如何逼单?这里有一些实用的逼单技巧!

房产经纪人如何逼单?这里有一些实用的逼单技巧!

房产经纪人如何逼单?这里有一些实用的逼单技巧!房产经纪人在与客户完成带看、谈判等一系列流程之后,就需要对客户采取逼单策略了,逼单,是一场心理与实力的较量,掌握一定的技巧,有助于房产经纪人快速顺利开单。

一、逼单前房客源匹配工作房产经纪人在逼单前,首先要做好房客源匹配工作,充分了解客户心理,把握客户内心真实的想法,匹配的房源是客户所需要的,价格是客户所能承受的等。

二、逼单前对客户基本三要素确认(1)兴趣:客户对房源拥有足够的兴趣与购买欲;(2)财力:客户拥有足够的经济实力;(3)决定权:客户拥有对房源买与不买的最终决定权。

三、准确掌握客户购房意向1、对于首次来访购房意向强烈的客户我们定位该类客户为冲动型,此类客户比较容易做出决定,受周围环境影响较小。

逼定技巧:营造房子抢手氛围+高度强调房子优势2、对于二次回访有意向但非常理性的客户此类客户较为理性,考虑问题周全,同时也有可能会携带参谋,一定要稳,不可急躁,可以适当的从身边的人着手逼定技巧:换位思考+认可赞同3、对于多次到访屡不成交的客户此类客户属于小心谨慎型,需要对房源做到完全了解的基础上,才会最终下单,房产中介需要具备足够的耐心,用最真诚的服务去打动他们。

四.给客户一个购买的理由有的时候,客户在带看、价格、环境等方面都觉得不错,但就是习惯性地犹豫,这时需要房产经纪人充分了解客户的需求,引导客户做选择,给客户一个正中下怀的购买理由,才能更多、更快、更有效地成交。

五、假设成交假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机,已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。

(如:刷卡还是现金)六、逼单中注意细节1、学会认真聆听顾客的诉求,尽量为顾客多争取一些利益。

2、不要漏出过于高兴或高兴过分的表情,顾客会觉得莫名其妙,引起顾客反感。

3、到了最后阶段,切不可因顾客的挑剔言论而与其争论。

4、设法消除对方的不安心理,让其觉得你推荐的是最好的选择。

逼单时,松弛有度,才能高效开单,开单路上离不开软件加持,经纪人在线办公软件房客多对房客源信息系统化管理,还有房源采集、房源群发等功能,十多年用产品和服务赢得口碑!做房产经纪人开单路上利器!。

房产经纪人逼定客户的8种销售技巧和话术

房产经纪人逼定客户的8种销售技巧和话术

折扣策略
给予客户一定的折扣或优 惠,降低客户的心理防线, 提高成交可能性。
价值重塑
强调房源的附加价值和潜 在收益,如地段优势、升 值潜力等,提升客户对价 格的接受度。
掌握谈判技巧争取利益最大化
倾听与理解
认真倾听客户需求和疑虑,表达 理解和尊重,建立信任关系。
有效沟通
清晰传达房源信息和优势,同时了 解客户的期望和底线,寻求双方利 益的平衡点。
应对豪爽型客户话术
直接明了
用简洁明了的语言阐述房源的优势和特点,避免过多的铺垫和修 饰。
强调性价比
突出房源的高性价比和投资潜力,让客户感受到物超所值。
提供增值服务
提供一些额外的增值服务或优惠措施,如装修建议、家具配套等, 以满足客户的个性化需求。
05
CATALOGUE
逼定过程中注意事项及禁忌
避免过度承诺和虚假宣传
03
突出房源优势
针对客户需求,重点介绍房源的优势 和特点,让客户对房源产生兴趣和好 感。
05
04
制造紧张氛围
利用市场趋势、房源紧俏等信息,制 造紧张氛围,引导客户尽快做出决策。
分享个人逼定经验心得
01
02
03
04
保持热情与耐心
在与客户沟通时,保持热情与 耐心,关注客户反馈,及时调
整策略。
善于倾听与观察
热情周到
在带看、洽谈等环节中,保持热情友好的态度,提供细致周到的服务。
尊重客户意愿,不强买强卖
不施加压力
尊重客户的决策权和选择权,避免使用高压手段进行逼定。
提供多样化选择
根据客户需求和预算,提供多种房源选择,让客户有更多比较和考 虑的空间。
理解客户需求

房地产中介逼单全攻略

房地产中介逼单全攻略

房地产中介逼单全攻略屋客逼单全攻略献给广大奋斗在一线的房产中介行业的兄弟姐妹们,不谢!一、在对客户逼定时,要确认客户满足三要素:(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;(2)财力:客户拥有足够的经济实力;(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。

二、逼单技巧:(一)首次来访购房意向强烈的:客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态。

逼单技巧:a.现场气氛烘托技巧门店经纪人之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围,如:尽量让客户集中,太分散会显得冷清,未接待的经纪人可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。

b.强调产品优势突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但切忌勿放大问题;或让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。

(二)二次回访有意向但非常理性:客户解析:此种客户相对比较理性,一般二次来访时会携带家人或朋友,这时的主要营销对象是客户本人,但也不能无视家人或朋友,家人和朋友往往会成为我们的帮手。

逼单技巧:很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,经纪人往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。

针对这类型的客户有一下两种技巧:a.换位思考,以退为进例:客户:“你们的房子什么都好,就是太密了?”先认同客户异议,再阐述项目优势,比如:应对话术:“看得出您对高品质住宅有非常独到的理解,这个小区所打造的物业也是针对像您这样有品味的人士。

您刚才提到房子很密,我很认同,它比起别墅和郊区的一些住宅是密了一些,同时我们也不得承认它的地段、土地价值、以及完善的商业配套是其它项目无法复制的,甚至它还赋予了你很多隐形的价值,比如身份的体现,物业的增值空间。

”b.利用专业,从身边人入手:(1)利用大众意见或相关群体的一致性意见。

房产经纪人逼单情景,七种房地产逼单话术

房产经纪人逼单情景,七种房地产逼单话术

房产经纪人逼单情景,七种房地产逼单话术1、我就这么多钱,再多了就买不起了。

思路:这种情况一般都是客户在斡旋,希望可以得到更低的价位,举一些曾经因为犹豫错过购买时机,花更多钱买房的案例。

A:X姐,您看到了房价在持续的涨,您现在再不出手,过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦!(举例)我之前有一个客户一套房子没定,后来花了比当时多13万买了那套房..........。

B:X姐,您现在不买,那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了!C:X姐,这套房子的价位已经是这里最低了,要不我也不会给您推荐对吧?这套贩子卖了,那比这套高出5万的那套就是最低的了。

思路:表示理解,同时也传递给她,我们一定会帮助她去全力争取,但不宜给能争取到得具体数字承诺。

(特别是对客户贷款的,在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。

)D:这套房子价位非常低了,我之前跟房东谈过,房东这里实在谈不下去了,但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取,能少一分就少一分吧。

您等我电话,如果真谈不了,那小李也真没办法了。

思路:已退为进,同时给台阶下。

E:X姐,那可能只能帮您在周边小区找一套了,因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。

说实话,X姐,我觉得像这样的房子,您周转一下或向亲朋好友周转都值得买,我很多客户也这样觉得房子好借钱也定,因为我清楚如果您错过这套,您很难再买到这么合适的房子了。

(在刺激利益点)2、我从别处也看好一套,如果你这个不行,我就定那套。

思路:很从容大方的面对,当她说的是真的。

A:没关系X姐,今天咱们先帮您谈这套,谈到了,您就定,真谈不到,您再定那套,您说呢?B:X姐,咱们既然坐在这里,咱就谈这套房子的事情,您别又说别的房子了,一会儿房东来了,听了会显得您买房没有诚意,这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈,您觉得呢?这套房子真的非常适合您,房东人也很好。

(再次销售房子及房东)C:行不行不还在于您吗?X姐,我虽然不知道那套房子怎么样,但这套房子真的非常适合您居住…………思路:真诚的了解那套房子,然后真诚的与它比较,给予客户真诚的建议和强烈的信心,因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错,没有本质的区别,都有优劣势,最关键的是帮助客户做果断的决定,犹豫是最大的内耗,浪费时间和精力。

房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单在如今竞争激烈的房地产市场中,作为房地产销售人员,成功逼单是一项至关重要的技能。

逼单是指通过推销手法和营销策略,促使客户快速做出购买决策,从而达成销售目标。

本文将探讨几种成功逼单的方法,以帮助房地产销售人员提升销售成绩。

第一,了解客户需求。

在房地产销售中,了解客户的需求是至关重要的。

只有全面把握客户的需求,才能找到满足其需求的产品,并采取合适的销售策略。

因此,销售人员应该耐心倾听客户的问题和需求,通过良好的沟通建立起信任和亲和力,从而确保客户对产品的满意度,并促使其做出购买决策。

第二,提供专业知识和信息。

房地产销售人员应该成为客户信赖的行业专家。

他们需要熟悉自己销售的产品,包括房地产市场的趋势、优势以及相关政策等方面的信息。

仅仅了解产品的基本信息是不够的,销售人员需要深入了解产品背后的故事,以及产品与客户需求的匹配程度。

通过这种方式,销售人员可以向客户提供全面的专业知识和信息,帮助他们做出明智的决策。

第三,创造紧迫感。

在销售过程中,创造紧迫感可以促使客户更快做出决策。

销售人员可以通过一些手段来实现这一目标,例如有限的优惠时期、推出限购活动、提供特殊套餐等。

此外,销售人员还可以通过描述当前市场的供需关系、房价上涨趋势等方式,强调购买的紧迫性。

当客户感觉到自己可能错过良机时,他们往往更容易做出购买决策。

第四,个性化销售。

每个客户都是独特的,他们拥有不同的需求和偏好。

因此,在销售中采用个性化的策略是非常重要的。

销售人员可以通过与客户建立良好的关系,了解其兴趣爱好、家庭状况、未来规划等,从而更好地提供个性化的解决方案。

通过满足客户独特的需求,销售人员可以增加销售成功的机会。

第五,积极跟进。

在房地产销售中,积极跟进是非常重要的环节。

销售人员应该在客户表达购买意向后立即跟进,提供所需的信息和支持。

积极跟进不仅可以增强客户对销售人员的信任感,还可以帮助解决客户的疑虑和问题,从而促使其更快做出购买决策。

卖房带看现场逼单10招

卖房带看现场逼单10招

带看现场这样逼单,客户跑不掉!导读:房产经纪人每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户的个性又千差万别,这就对经纪人提出了很高的要求,面对哪些难搞的客户,应该如何巧妙应对?1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我先看看再说。

[错误应对1]没关系,您随便看看吧。

[错误应对2]好的,那你随便看看吧。

[错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。

应对策略房产经纪人:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。

来,我先给您介绍一下我们的小区……点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍小区的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,我们就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。

房产经纪人:没关系,买房子是要多看看!不过先生/小姐,我真的想向您介绍我们最新推出的户型,这几天在很多客户都来看了,都很喜欢,您可以先了解一下,来,这边请。

点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,经纪人就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利前进。

观点:置业顾问并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。

[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。

[错误应对2]这是市场的主流户型。

[错误应对3]我们小区很有特色呀,怎么会不好呢?[错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?“不会呀,我觉得挺好”及“我们小区很有特色呀,怎么会不好呢”纯属自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致经纪人与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。

“这是市场的主流户型。

”则牛头不对马嘴。

“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。

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房地产销售如何成功逼单-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
案例分享——如何成功逼单?
案例:现有老客某先生于前几天入场,了解后对项目比较认可,置业顾问当天
想立即逼单。

客户表示女朋友未曾到项目了解,客户表示要带女朋友看过之后方能决定。

2天后客户自己带着女朋友进场了解,且自行给女朋友介绍。

女朋友没有表示出很喜欢的感觉,但是由于现场客户较多氛围较好,某生确实挺喜欢项目,然后跟置业顾问说:“我们资金有点紧张估计要2个月后才能凑齐首付款,如果你能帮我们申请下来就定了。

”由于公司从未批过2个月的延期,置业顾问逐去找经理申请,经理要求再次跟客户落实是否申请下来就交定金?但是置业顾问认为,客户自己提出要定房的要求应该不会是假就没有去再次跟客户落实。

结果申请下来了,客户犹豫,迟迟不交定金,最终客户没有认购就走了。

如何能成功的进行逼单是我们一直探索的课题。

在长期的实践过程中总结了如下几个基本技巧。

一、就座的技巧:
在接待客户过程中引导客户选择良好的位置入座也是起到推波助澜的作用,一般遵循以下几个基本原则:
1、置业顾问应选择入座面朝售楼部门口或销售前台的座位(作用:
A、置业顾问可以很好的观察门口客户入场情况,
B、观察前台情况
C、方便与同事之间进行现场SP)
2、如一组客户为情侣或夫妻应靠近同性入座(特别是女置业顾问接待时更要注意靠近同性入座)
3、一组客户人员较多的情况下,置业顾问应选择靠近话语权最大者入座
4、如一组客户部分人员已多次来访,应选择靠近首次进场且有话语权者入座
二、摸清客户的话语权:
在逼定过程中应先了解一组客户中每个客户对购房的话语权,这是至关重要的。

如果弄不清楚客户群中能拍板的人物,说再多都是废话。

摸清客户话语权有以下几种常用方法:
1、了解谁才是真正的出资人
2、了解出资人群里中,各出资比例
3、了解谁是房屋真正使用者
4、了解谁是家庭主导者
根据话语权的比例就可以清楚公关的对象,分清公关人物的主次。

三、识别客户真实度:
在逼定客户的过程中应多次询问客户是否带足钱交定金,是否可以马上下定金?或者其他假设问题,套出客户的真实程度。

四、客户提出申请时,如何把握,让客户感觉申请来之不易:
开始应马上拒绝,从来没有这么优惠/延期这么长时间/……,(表现出为难的样子)再次探客户是否真心喜欢看上的房子?确定楼层,是否带够钱?如果客户非常坚定的要求置业顾问去帮忙申请,也要跟其表态我只能帮你申请看看,能不能申请下来,不一定,以前都是得不到这样的条件的。

:“现也是跟你聊得比较开心,也是有缘,反正就当交个朋友……”
在同意帮客户申请前应解决完客户所有的疑虑,可以询问客户是否还有其他不清楚或者不明白的地方是否还有其他未解决的问题。

再次询问客户是否带足定金,是否帮申请下来就能马上刷卡?如果申请下来不交钱定房,置业顾问会受到罚款,也会被通报批评就,跟乱报案一样。

申请下来后不应太快的告诉客户,即使领导已经同意申请,也应去跟客户交代:“需等一下,因为领导还要跟领导申请,等电话”。

五、申请成功后答复客户的话术技巧及行动:
答复客户的话术:应找理由告知客户非常幸运,正好是活动期、优惠期、领导喜事……客户是幸运儿!
答复客户的行动:告诉客户申请下来的同时置业顾问应立即引导客户到财务室交钱。

(避免给客户时间犹豫)
禁忌:
1、严禁答复客户申请时还询问客户还有什么问题?
2、严禁置业顾问入座答复客户申请
3、严禁给客户长时间交谈商量的机会
六、当客户出现犹豫时如何与同事配合造势逼定:
1、逼定客户,出现犹豫时,同事之间直接去抄写价格法
2、假装询问同事客户过来需要多长时间或到哪里了……
3、利用财务外出或下班逼定法
4、约客户同一时间到场,集中接待法
七、其他辅助方法:
1、给客户上甜食(糖果、水果、甜口味的饮料)
2、给客户上糕点(饼干、蛋糕)
3、帮客户叫外卖(午餐)
4、冬天上温饮(咖啡、饮料)
5、客户孩子哭闹时,想办法让客户孩子安静下来(玩具、零食)。

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