快速成交课件

价格：确定客户心里价位、配合电话。
其他产品（阿里巴巴、360）：分析利弊、多举案例
客户异
生 附和:首先恭喜对方
意 很
问:订单到几月份?哪几月份以后呢?
好 你的生意好，那么你的同行呢?
， 不
以发展的眼光看市场，例如:可口可乐公司
需 要
现有客户的质量：回款、价格等，80%的生
利润来自广告.
今天的投资带来明天的知名度(脑白金：产 1千万，广告2千万，回报是1－2亿)
帮客户找出问题并解决问题！
客户异
要 问:跟谁研究，股东、老总、或是其他部门，
研 究
内容、价格、效应还是其他原因?
一
下
根据具体情况处理.
(主要看是托辞还是的确需要研究)
客户异
要 考 虑
问:考虑哪方面的问题?是价格，还是其它方面的? 根据具体情况解决问题.
你说要考虑，说明你对我们的产品的确感兴趣，
弄清楚考虑什么
硬：d.合同法、追究其违约）
答
关于快速成交方面，你还存在哪些问
杜海露
讲师的百度hi： hi杜海露 讲师的联系方式：
课件制 作
讲师二
课件制 作
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
快速成
2 同行刺激法（利用行 出的有代表性企业来 定）
例如：您知道某某企业吧，他 作3年、5年，70%业务咨询和 网络推广，每年的营业额150
大量的数据说明！！！
快速成
3 总结利益成
将好处从头到尾来一个总结， 的好处,，期望引爆成交卖价值
快速成
4 活动促销成交法（假 礼品和名额
月中过半和月底冲刺及大型会 比较有效，一定要让客户感觉 宜，跟领导配合、申请才可以
客户异
市
场 不
大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，
景
气
广撒网、多方面多元化建立销售渠道！
互联网广告投资回报率最高！ （报纸、车身、高炮、电视）
客户异
没 一个完善管理的 公 司 需要仔细地编 制 预
有 预
是帮助公司达成目标的重要工具。
算 （ 没
同时工具本身须具备灵活性，因为环境在 着，您说对吗？
有 钱 ）
假如有一项产品能帮助您公司提升业绩和 增加利润
快速成
5
直接填写合
例如：李总您公司有没有营业 一下，别弄错了，税务登记证 份证复印件给我一份，让老板 跟着我们的思路走！
快速成
6 富兰克林成交法
（细化阻碍
例如：将好处与坏处分开写下 决，让老板一路说Yes,进而让
快速成
7
预先框视
例如：为客户提供两种解决问 套餐（网站A套餐和B套餐，百 服务费），无论客户选择哪一 要达成的一种结果。运用这种 避开“要还是不要”的问题， “要A还是要B”的问题。
跟同行比贵:
比较公司实力、制作水平、长期效果，计算
预算没那么多:
建议暂时先少做一模块，有些内容可以根据
以后添加
客户异
没
效 附和：之前尝试过效果不好还是听朋友讲的 果 问：为什么觉得没效果？
1.几年前做过没有效果？（当时网民的网络意 2.听朋友或同行讲没有效果（商业机密、同行 理论） 3.没人搭理后台、网站打开速度及稳定性
快速成交.必杀技
目录
1.销售前准备 2.快速成交技巧 3.客户异议处理
4.逼单、收款 5.答疑
铺
学会塑造产品价值，顺利达到成交
塑造产品价值可以从以下三个方面入手：
品牌
服务 产
1.网站结构
第一
让顾客在最短时间内信任我们
最简单有效的工具：微笑和赞美
1.网站结构
合理的使用赞美的技巧，比
如何做好销售前 的准备工作！
你今天是让预算控制你，还是你来调整
否则就是借口和托辞！
客户异
知 名
附和:的确在市场的知名度很高（赞扬）
度 问: 企业销售额增长模式(每年的增长比例),去
高 ，
的、今年预计的、市场配合的方式、方法?
不
需
要 例如: 可口可乐 、脑白金、农夫山泉、阿
做 网
恒大的合作）、奔驰、宝马、万科地产！
站
客户异
能
2.反复强调 合作百度推广之后 公司 3.维护关系、拉拢人脉、请客吃饭！
客户异
常
太贵了 没效果
见
要研究一下
的
要考虑考虑
客 户
生意很好，不需要 还没有预算 我们的知名度高，不需要再做网站
异
别的地方更便宜
议
市场不景气
能不能便宜一些
你们的网站不专业
客户异
太 贵 了
百度文库
(问题)：跟什么比会贵? 同行、公司的预算 (附和)：是的，我也觉得有点贵
了解客户心里承受能力
不
能
便 宜
1.公司产品定性 无折扣
些 2.增减模块
3.增加服务年限
4.配合电话 优惠幅度（300~500元）
客户异
1.比产品质量
别
的 地
2.比售后服务品质
方
更 3.比安全和稳定性 便
宜 些
4.比客户案例数量（中国银行、经贸局、镇湖镇
企业等）和公司口碑。
5.比效果 （百度苏州地区独家运营商）
✓“我们先来解答你这个问题 …”
✓有时反对意见不需做答
客户异
快速收
1.直接催款（现金、支票、刷卡）
2.电子汇款（a.当场等财务打款 b.确认财务上班时间<财务不在
肯定3顾.涉客及的判预断付和款选（择是a.替客户做学会主塑造b产.配品价合值电，话顺）利达到
让顾客
4销.赖售账成功和的拖基欠础款项（软：a.同事配合成以交财务名义催要 b.送礼 c内.
快速成
8
欲擒故纵法（以
有些客户天生优柔寡断，他虽 拖拖拉拉，迟迟不做决定，这 做出要离开或真的离开的样子 告辞的举动，有时会促使对方
快速成
9 步步紧逼成
用层层逼近的技巧，不断发问 出他所担心的问题。你只要能 成交也就成为很自然的事。
快速成
10 朋友转介绍 快
1.不需要讲太多产品知识、只需拿出 （关系到位）
会议概述
销售前准
1 签单必备工具(签字 2 同行客户案例搜集( 3 两张白纸 4 已成交客户合同、 5 公司大楼、办公环境 6 了解客户年度广告投
会议为什么低效
做好充分准备是
快速成
1 假设成交法（只当客户
例如：李总您打算在网站是不是实现这 产品介绍、企业资质、公司新闻、联系 业实景展示)或推广***这些产品放在百 户直接找到你……
6.比公司实力
客户异
互 找到真正异议的理由！！！
联
想到对比价
网
此时忙着处理其他更重要
基
础
目前不需要 (或者自己覺
认为(知道) 你的价格太貴
不喜欢你或对你的商品沒
不信任，或对你們公司沒
不信任你，或对你沒有信
客户异议处理模式
附和+问(真正意见)+处理 肯定你说的很有道理，同时….
✓“接下来我们要谈的内容正 好能解决你现在的问题…