企业管理常见37个问题
国有企业管理存在的问题和不足
国有企业管理存在的问题和不足国有企业是由国家所有或部分所有的企业,其经营宗旨是为了国家和社会的利益。
在中国,国有企业在经济发展中发挥着重要的作用,但与此同时,国有企业管理中存在着一些问题和不足,这些问题和不足影响着国有企业的发展和运营。
本文将就进行分析和探讨。
首先,国有企业管理中存在着权责不清的问题。
由于国有企业的所有权归国家所有,企业管理者通常由政府任命,这导致企业管理者的权责不清。
管理者在面临企业经营决策时,往往会受到政府的影响或干预,导致企业决策不够独立和灵活。
此外,国有企业管理者往往只关注短期利益,而忽视长远利益,造成了企业的经营不善和发展困境。
其次,国有企业中存在着腐败问题。
由于国有企业的特殊性质和管理方式,容易导致腐败问题的出现。
部分管理者和员工可能将企业资源和资金据为己有,利用职权谋取私利,损害国有企业的利益和形象。
腐败问题严重影响了国有企业的经营效率和竞争力,需要加强监督和管理,建立健全的制度和机制。
另外,国有企业管理存在着缺乏市场竞争意识的问题。
国有企业多数属于垄断行业,其市场地位较为稳固,缺乏市场竞争的压力。
企业管理者往往面临着满足政府指标和任务的压力,忽视了市场竞争的重要性。
缺乏市场竞争意识会导致企业缺乏创新能力和市场敏感度,影响企业的发展和竞争力。
此外,国有企业管理中还存在着缺乏员工激励机制的问题。
国有企业的管理者通常将员工视为资源或劳动力,缺乏对员工的激励和关注。
企业员工缺乏工作动力和创造性,导致企业的生产效率和质量低下。
建立激励机制,激发员工的工作热情和创造力,对于提高企业的绩效和竞争力具有重要意义。
最后,国有企业管理存在着缺乏监督和问责机制的问题。
由于国有企业管理者多由政府任命,往往缺乏独立的监督和问责机制。
企业管理者和员工可能滥用职权和资源,没有受到有效的制约和问责,导致企业管理的不透明和不规范。
建立健全的监督和问责制度,加强政府和社会对国有企业的监督,对于提高企业的透明度和管理效能至关重要。
企业管理常见的37个问题
企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
试论企业薪酬福利管理存在的问题及措施
试论企业薪酬福利管理存在的问题及措施企业的薪酬福利管理一直是一个重要的管理环节,它关系到企业的正常运营和员工的生计问题。
然而,在实际的操作中,企业薪酬福利管理存在着很多问题。
本文将从以下几个方面进行探讨,并提出对应的措施,来解决这些问题。
一、薪酬福利管理不规范企业中存在着一些薪酬福利管理不规范的情况,例如薪资不公、福利待遇不清晰等问题。
这些问题都会影响到员工的积极性和士气,严重时会导致员工流失和劳资纠纷的发生。
针对这些问题,企业应该建立完善的薪酬福利管理制度,规范所有的薪酬福利管理流程,确保各项待遇的执行达到公正、公平、公开的原则。
同时,企业应该定期发布薪资调整方案和福利政策,让员工了解自己的权益和福利待遇。
二、福利策略滞后在当前竞争激烈的市场环境中,优秀的员工愿意向更好的福利待遇和发展机会靠拢,如果企业长期不作为,就会面临着人才不足的困境。
因此,企业需要经常对福利策略进行评估与更新,不断提升员工福利待遇。
针对这些问题,企业应该积极的调研市场和员工的需求、行业趋势,合理制定福利策略,出台具有竞争力的奖励措施和完整的晋升机制,提高员工的归属感和忠诚度。
三、员工反应不及时在薪酬福利管理工作中,员工对待遇的反应往往是企业改进的重要参考,但是由于员工的反应通常不及时、不实时,企业无法及时调整工作中出现的问题,直到事态严重才意识到问题的存在。
因此,企业应该建立听取员工意见的渠道,定期开展员工满意度调查,积极践行员工参与式管理,对员工反映出的问题和意见,及时进行分析和处理,不断优化薪酬福利管理机制,推进企业的可持续发展。
总之,薪酬福利管理作为一项关系到企业的发展和员工的生计问题的重要工作环节,存在着不少的问题。
企业要不断创新,制定合理的管理制度,优化福利政策,倾听员工的声音,及时调整改进工作中存在的问题,使得企业薪酬福利管理的更加科学、规范和高效。
中小企业成本管理的问题以及对策分析
论文题目:中小企业成本管理存在的问题及对策分析——以某科技互联有限公司为例学生姓名:学号:专业班级:指导教师:学院:2022年2月中小企业成本管理存在的问题及对策分析——以某科技互联有限公司为例摘要近年来,我国中小企业迅速发展,它经营范围广泛,对市场变化的适应性强,在我国社会主义市场经济发展中发挥着重要的作用。
然而中小企业在快速发展的同时,由于受到融资、人才、市场等问题的限制,尤其是企业的成本管理水平不高,致使我国中小企业的发展面临着各种各样的困境。
我国大多数中小企业在成本管理上存在着诸多缺陷,如成本管理意识淡薄、成本管理方法落后、成本管理制度不健全、成本管理人才缺乏、生产技术水平不高等问题,这些问题阻碍了中小企业的经济发展。
成本管理是每个企业必须考虑的问题,是企业在激烈的竞争中取胜的关键。
因此,中小企业必须加强企业的成本管理,不断地更新成本管理的观念和手段,不断地寻求适合企业自身发展的成本管理方法,这样企业才能在竞争中取得优势。
本文通过对中小企业成本管理的定义和重要性等问题的阐述,结合某科技互联有限公司成本管理的实际案例,探讨中小企业应如何有效地进行成本管理,并根据某科技互联有限公司在成本管理中出现问题的原因进行分析,提出加以改进和完善的几点建议。
关键词:中小企业;成本管理;问题;对策SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES COST MANAGERMENT PROBLEMS AND COUNTERMEASURES - A CASE STUDY OF UNIVERSAL DIGITALTECHNOLOGY EQUIPMEN CO., LTDABSTRACTIn recent years, the rapid development of SMEs , which operates extensive range of adaptability to market changes , plays an important role in the development of the socialist market economy in our country . However, the rapid development of SMEs , due to the limited funding , personnel , marketing and other issues , particularly the cost of management level is not high , resulting in the development of SMEs facing various difficulties. SMEs in the majority of our cost management there are many shortcomings, such as the weak awareness of cost management , cost management methods behind , cost management systems, and lack of cost management personnel, production technology level is not higher problems that hinder SMEs economic development . Cost management is an issue that must be considered for each enterprise is the key enterprises in the fierce competition to win . Therefore, SMEs need to strengthen cost management , constantly updated cost management concepts and methods , constantly seeking their own development costs for enterprise management, so that enterprises can gain advantage in the competition. This paper describes the definition and importance of SME issues such as cost management , combined with the actual case UDC Technology Equipment Co., cost management , SMEs should explore how effective cost management , and in accordance with UDC Technology Equipment Co., Ltd. the problem occurs because the cost of management for analysis, to be put forward several suggestions to improve and perfect.Key words: small and medium-sized enterprises; cost management; problems; countermeasure目录1 绪论 (1)1.1研究的背景和意义 (1)1.1.1研究的背景 (1)1.1.2研究的意义 (1)1.2成本管理的理论概述 (2)1.2.1成本管理的定义 (2)1.2.2成本管理对中小企业的作用 (2)1.3论文的研究方法和结构 (3)1.3.1研究方法 (3)1.3.2论文结构 (3)2 某科技互联有限公司成本管理情况 (5)2.1某科技互联有限公司概况 (5)2.2某科技互联有限公司经营情况及特点 (5)2.2.1某科技互联有限公司经营情况 (5)2.2.2某科技互联有限公司经营特点 (6)2.3某科技互联有限公司在成本管理过程中存在的问题 (6)2.3.1企业管理层和员工的成本管理意识淡薄 (6)2.3.2成本管理观念落后 (6)2.3.3成本管理体制不健全,管理体系松散 (7)2.3.4缺乏成本约束激励机制 (7)2.3.5企业技术水平不高,成本降低受到限制 (7)3 某科技互联有限公司成本管理问题存在的原因分析 (8)3.1外部原因 (8)3.2内部原因 (8)3.2.1 成本管理的意识不强 (8)3.2.2人力资源利用效率不高 (9)4 某科技互联有限公司成本管理问题的对策 (10)4.1增强成本管理意识,实行全员管理 (10)4.2树立全面的成本管理理念 (10)4.3建立健全的成本管理制度,完善成本管理体系 (11)4.4完善成本约束激励机制 (11)4.5提倡创新,加大技术创新成本投入,提高技术水平 (12)结论 (13)参考文献 (14)1 绪论1.1 研究的背景和意义1.1.1 研究的背景随着经济全球化的深入发展以及国内市场的进一步开放,国际市场竞争越来越激烈,这不仅给我国中小企业带来了机遇,也对我国中小企业提出了巨大的挑战。
中小企业成本管理存在的问题及对策
中小企业成本管理存在的问题及对策与大型企业、尤其是实力雄厚的跨国公司相比,中小企业具有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点,但还存在由于生产经营规模偏小带来的先天弱点,主要体现在生产效率、技术进步、资金筹措等诸多方面。
由于难以形成最佳规模生产,每位员工所创产值偏低,销售及管理费用又往往偏高,导致中小企业获利能力一般低于大企业。
而中小企业技术起点相对较低,工艺、设备、技术落后,高级专门人才不足,资金相对短缺,很难实施全面技术更新。
成本管理并不是为了节约而节约,也并不等同于降低成本,而应该是为了建立和保持企业的长期竞争优势采取的一种措施。
因此,中小企业更应强化成本意识,注重成本管理。
中小企业在国民经济中占有重要地位,在我国社会主义市场经济发展中发挥着重要的作用。
中小企业成本的高低,不仅影响到国民经济的发展,而且直接影响到企业自身发展和企业职工群众的切身利益。
在国民经济发展过程当中,中小企业成本管理问题已日益引起人们的重视和关注。
本文通过对中小企业成本现状、存在的问题进行分析,提出了强化中小企业成本管理的对策建议。
1 中小企业成本管理的特点1.1成本管理文化薄弱目前,我国中小企业有别于大企业的成本管理特点是缺乏足够的成本管理文化积淀。
在法律环境方面,政府对成本管理的相关法规供给不足,适应中小企业的成本法规少。
在经济环境方面,和大企业相比,它们在经济结构、发展水平、经济政策的影响、企业组织形式、资金来源特点等方面都存在差异,中小企业的生存环境要比大企业严峻得多。
在文化环境方面,大企业员工受教育的程度及成本管理人员的专业素质高于中小企业。
在成本管理文化方面,大企业的刚性特征较为明显,而中小企业则更具有柔性化特征。
1.2管理目标单一大企业的成本管理目标除了遵循本企业价值最大化要求外,还必须兼顾周边中小企业群的成本管理要求。
但中小企业的成本管理目标则较为简单,是在满足顾客要求、为顾客创造价值的同时,实现企业利润最大化。
新生代员工管理的问题与对策
新生代员工管理的问题与对策,不少于1000字随着时代的变迁,新生代员工逐渐成为企业人才队伍中的中坚力量。
他们注重个人价值的实现和工作生活的平衡,在管理中有着诸多特点和问题。
本文旨在探讨新生代员工管理中的问题,并提出应对策略。
一、新生代员工管理的问题1.融入困难新生代员工大多数都具备高学历、多元化素质和独立思考能力,个性十分鲜明。
在职业初期,他们缺乏足够的工作经验、职场社交能力和专业技能,融入企业的过程相对困难。
2.职业发展需求强烈新生代员工非常渴望在短时间内获得职业发展的机会。
他们希望能够在职位晋升、福利待遇和工作环境等方面得到企业的认可,不满足的情况下也可能会选择辞职。
3.关注力不足新生代员工生活环境丰富多彩,娱乐方式多样化,短期内难以专注于一项工作长时间而不失去兴趣或热情,这对于需要长时间投入和出色完成工作的企业来说是一个问题。
4.价值观差异新生代员工的成长环境和价值观念可能与企业发展规划和企业文化不同,造成思想上的落差,进而影响工作效率。
5.崇尚平等新生代员工崇尚平等,不喜欢尊卑、等级之分,也不会被权威专制的领导方式所容忍。
迫切需要民主、平等、开放、自由的管理方式。
二、新生代员工管理的对策1.加强沟通,做好引导企业要把握新生代员工心理和需求,开展定期的座谈会和培训等活动,加强员工和领导之间的沟通交流,帮助他们更好的融入团队。
2.建立完善的职业发展体系企业应该建立完善的职业发展体系,为新生代员工开展学习培训、职业规划和内部晋升等提供更明确、更具体的指导和支持,提高员工的专业技能和管理能力。
3.注重激发员工工作的兴趣和动力企业应该了解员工的兴趣爱好和特长,通过工作分配、考核和奖励等措施,激发员工工作的热情和动力,让员工在工作中得到快乐和满足。
4.树立共同价值观企业应该秉承开放、正直、务实和共赢的文化理念,帮助员工树立正确的职业价值观,增强企业和员工之间的共同认知,提高员工的工作热情和忠诚度。
5.采用民主、平等、参与的管理方式企业应该采用民主、平等、参与的管理方式,鼓励员工自主创新和自我发展,避免强制性的管理方式,以提高员工的参与度和建设性,实现企业和员工的一体化。
管理基本的37个法则
管理是最需要创造力的工作!1、帕金森定律:权力导致危机,三流上司选拔四流下属eg.美国通用电气倡导无边界壁垒,给公司做减法。
所有人畅所欲言不再有官僚气息。
2、旁观者效应:明确责权,三个和尚没水喝eg.索尼盛田昭夫:放手去做好你认为对的事,即使你已经犯了错误也可以得到经验教训,不再犯相同的错误。
这一点google等很多总裁做的也很好,他们不会惩罚员工做错事,因为没有错误怎么会有创新,怎么会有进步!不要去责怪犯错的员工,让他们去做他们认为对的事情3、路径依赖Path Dependence:一旦人们做出了某种选择,就好比走上了一条不归路,惯性的力量会使这一选择不断强化,并让你不能轻易走出。
惯性思维要不得,会让人懒惰!我认为这也是一种选择成本,一旦我们改变初始选择,会有改变成本,很多时候我们就会去权衡这种改变值不值得,进出成本会不会太大。
一定要制订工作标准,没有数字化的参照物,没有模范榜样和激励员工会懈怠!企业就不会有创新。
4、彼得定律:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层让其发挥最大的能力。
一定要打破官僚主义。
5、激情效应:如果一个人不能因为诱因发生激发,那就用恐惧管理者必须有激情!用激昂澎湃的演讲感染他人。
所以说领导是需要性格的,很多人会是“天生”的管理者,很多性格上的缺点会导致一个人不是好的领导者。
所有要扬长避短,取长补短,发现自己身上的领导性格并发扬光大,不足的地方慢慢培养。
6、墨菲定律:如果坏事有可能发生,不管其可能性多小,他终会发生并引起最大可能的损失。
错误是不可避免的,但一定要尽最大努力去防止。
做最好的构想,做最坏的打算。
7、手表定律:不能有两种管理方法和目标,两个手表不会一直一样。
一定要让员工明确使命。
eg.IBM的矩阵组织8、皮格马利翁效应(罗森塔尔效应):没一个孩子都可能成为非凡的天才,一个孩子能不能成为天才,取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他,期望他,教育他。
适当奖励和赞美,但要适度9、生态法则:合适的人才干合适的工作,找准自己的生态位置。
管理常见的问题
企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;? 2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
刘一秒企业37个问题解决方案
刘一秒企业37个问题解决方案分类:公司运营刘一秒企业37个问题解决方案1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:(1)下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
(2)领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力,问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2)高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4:在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
每个企业单位家应该问的100个好问答
每个企业家应该问的100个好问题提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。
正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。
对于一个好记者,好员工,好领导,虽然有很多属性和要求,但有一个应该是会问问题。
提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。
正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。
寻求的能力可以激发发散性思维,在这样的情况下,思想寻求多种,有时是不明显的指向解决方案的途径。
这里是INC编辑了针对企业老板们一系列积极主动的问题,希望这些问题能让你的思想更加丰满。
要知道刚硬的心是世上最危险的事情。
当你的心意更新时,你的世界才会向你敞开更多的大门。
1.我们如何才会让我们的企业破产?-Danny Meyer, CEO of Union Square Hospitality Group2.我们目的明确吗?从现在起,5年,10年,我们会目的明确吗?-Debra Kaye,创新顾问和作家3.如果能源免费,我们会做什么不同?-Tony Hsieh,CEO of ZapposHsieh解释这个这问题,“这是一个思想实验,去看如果你有不同的可用资源,或者知道一天不同的资源可以使用,你会如何重构你的业务。
另一个问题是,如果存储免费会如何?或者如果人力资本减半了,或者涨了两倍又会如何?”4.要为我所用,它要像什么?-Robert Sutton,作家,斯坦福管理教授5.如果我们今天不在这样的企业里,你今天还会进入这样的企业吗?如果不是,我们会为此做什么?-Peter Drucker,管理专家和作家后期,Drucker变化了这个问题,在1980年代问Jack Welch。
这个问题带来了GE 的“修理、出售或者关闭”战略来退出,或者重构非盈利企业。
6.在我们的斗篷上想要什么奖章?-Marcy Massura,MSL Group的数字营销人员和品牌战略家Massura解释说,“不是每个人以同样的方式定义成功。
37个问题疑义答案
客户异议集锦1、(针对高端DM)你们公司的数据来源合法吗?这种经营方式合法吗?(是否侵犯个人隐私)?遇到客户投诉怎么办?答:我们做了10年了,如果不合法我们能做这么久吗?邓小平说过,不管黑猫、白猫,能抓到老鼠就是好猫。
我们的方式就是能给你带来销售上的实际效果。
客户投诉是正常的,我们针对具体的情况会有具体的办法。
2、(针对高端DM)你们的数据比较适合大盘豪宅,对大盘豪宅比较有针对性,我们盘小,不需要,谢谢。
答:其实你的看法有一定的道理,你的盘小点,目标客户可能存在的区域性更大,我们这种媒体就能帮到你做到这一点,比如曾经做的××楼盘(举它的竞争对手的例子)3、你们公司数据如何获得?如何证明数据对我们项目有效?如何监控?如何评估效果?答:你这个问题问的太棒了,很专业。
我们的数据操作过数千个楼盘,而他们都不是只做一次而是反复使用,你想要是你没有效果你会跟我们做这么多次吗?我们有完善的监控系统,这方面你放心。
4、(业务代表致电客户)在开会,等会再说。
答:你什么时候开完,到时候我刚好在你附近,要你开完了,我们就见面认识一下。
5、近期准备开盘,比较忙,留个电话,有需要的话会与你联系。
答:你忙来忙去还不都是忙销售忙策划,其实我们做了这么久,肯定有很专业的经验或意见能帮的到你,而且我只利用你五分钟时间,我想好的东西你肯定不会拒绝的。
下午3点我直接过来吧6、你们的价格太贵,比其他公司贵太多,我们绝不考虑。
答:贵有贵的理由,我相信你买东西首先考虑的是它的品质,我们能保证的就是你的效果。
7、很多公司也有数据,说的和你们一样好(也有姓名地址),但价格比你们便宜好多,你们的方案暂时不会考虑。
答:同样的数据,不同的人操作效果肯定不一样,我们是最专业的,我们能保证的就是你的效果,价格我们可以面谈、细谈。
8、我们刚刚做完DM(短信),你们来晚了,你留个电话,有需要会与你联系。
答:哦,那你感觉效果怎么样呢?A:好,那现在有一家服务更到位,价格更合理的公司,你肯定也需要多个选择B:不好,那是因为你没有选择我们,我们见面分析一下为什么效果会不好。
企业常见100个法律问题解答
企业常见100个法律问题解答⽬录1.关于试⽤期合同 (1)2.关于社保的问题 (1)3.想开除考勤异常的员⼯,对⽅要求赔偿合理吗 (1)4.孕妇不愿意换岗该怎么处理 (2)5.内退返聘⼈员,签订合同该注意什么 (2)6. 劳务派遣⽤⼯要注意什么 (3)7.公司债务该如何有效追讨? (3)8、合同正式签订后⼝头更改的有效⼒吗? (4)9、合同加盖什么章才有效⼒? (4)10.合同上只有法定代表⼈签字没有公章是否有效⼒? (4)11.合同当事⼈⼀栏的填写有哪些需要注意的地⽅? (4)12. 是否只有书⾯的合同才有效⼒? (4)13. 合同中涂改的部分是否有效⼒? (5)14. 什么是格式条款?格式条款有什么风险? (5)15. 合同中打印部分和⼿写部分有冲突的,以哪个为准? (5)16. 签合同之前有⼝头约定,签合同时出于信任没有认真校对合同条款,合同叙述与⼝头约定不⼀致,导致被骗,如何维权? (5)17. 什么是⼯资总额?⼯资总额有哪些部分构成? (6)18. 回扣条款是否有效? (6)19. 合同是不是只要签字即⽣效? (6)20. 合同成⽴和合同⽣效有什么区别? (6)21. 合同相对⽅提出签约⼈员没有公司授权,是个⼈⾏为⽽⾮公司⾏为,应如何维权? (7)22. 企业规模裁员的法定经济补偿规定 (7)23. 企业个别裁员的法定经济补偿规定 (7)24. 公司裁员的情形 (8)25. 企业与员⼯协商⼀致裁员的经济补偿计算依据 (9)26. 合同中负有义务的⼀⽅能否让他⼈代为履⾏合同义务? (9)27. 什么是合同纠纷的诉讼时效?诉讼时效有什么需要注意的法律风险? (10)28. 在合同中应该怎样约定争议处理条款? (10)29. 合同中是该约定违约⾦还是该约定赔偿损失? (10)30. 因违约造成损失的,是否包括间接损失? (10)31. 产品销售合同中质量标准应如何确定? (10)32. 借款合同中约定将借款⼈名下的财产抵押在出借⼈处,如不归还则抵押物归出借⼈所有,效⼒如何? (11)33. 员⼯不与⽤⼈单位签订劳动合同,⽤⼈单位应该怎么办? (11)34. ⽤⼈单位只对两年内的⼯资⽀付情况承担举证责任? (11)35. ⽤⼈单位克扣、拖⽋⼯资或加班⼯资,是否需要向劳动者加付赔偿⾦或补偿⾦? (12)36. 什么是可以作为审理劳动争议案件依据的公司规章制度? (13)37. 什么是终局裁决? (13)38. 公司实⾏每季度进⾏全体员⼯的考评、打分,然后按最终分数进⾏⼤排名,各部门排名最末尾的⼀名员⼯被辞退的“末位淘汰制”制度,请问合法吗? (14)39. 公司规章制度规定公司内部员⼯不准谈恋爱,请问合法吗? (14)40. 公司的规章制度能规定每⽉只发70%的⼯资,其余部分年底⼀次发放吗? (14)42. 职⼯医疗期内可以终⽌劳动合同吗? (15)43. 双休⽇⽤⼈单位应当安排补休还是应当⽀付双倍的⼯资? (15)45. 如何衡量违纪是否严重? (16)46. 单位需要保存已经解除或者终⽌劳动关系的劳动合同吗? (16)47. 什么是标准⼯时? (16)48. ⾼级管理⼈员实⾏不定时⼯时制需要办理审批⼿续? (16)49. 事业单位实⾏聘⽤制的⼯作⼈员也适⽤《劳动合同法》吗? (17)50. 竞业限制协议没有约定补偿⾦是否有效? (17)51. ⽤⼈单位的法定代表⼈变更,原劳动合同是否仍然有效? (17)52. “单⼀领导对单⼀下属的评价”能作为认定不胜任⼯作的标准吗? (17)52.法定代表⼈的姓名是否要在公司章程中明确记载? (18)53. 对于公司⽽⾔,怎样来约束并防⽌法定代表⼈滥⽤权利? (18)54. 什么情况下,需要法定代表⼈承担法律责任? (18)55.要是公司出了事,挂名的法定代表⼈需要承担法律责任吗? (18)56. 法定代表⼈违反章程或法律,给公司或股东造成损失,可否要求赔偿? (19)57. 变更法定代表⼈是否需要征得原法定代表⼈同意?原法定代表⼈不配合怎么办? (19)58.变更法定代表⼈是不是必须到⼯商部门办理变更登记?有时间要求吗? (19)59. 到哪个部门办理变更登记,需要提交什么⼿续? (19)60. 法定代表⼈死亡后,其继承⼈能不能继承法定代表⼈的资格? (19)61. 公司哪⼀级机关有权决定变更法定代表⼈? (20)62. 何时企业应⽀付经济补偿⾦ (20)63. 何时企业不⽤⽀付经济补偿⾦ (20)64. 经济补偿⽀付年限是多久 (21)65. 企业应何时订⽴劳动合同 (21)66. 劳动合同应当签订⼏年? (22)67. 劳动合同是否为劳动关系建⽴的必要条件 (22)68.企业保存劳动合同的义务 (22)69. 企业能否随意变更劳动合同 (22)70.何时应订⽴⽆固定期限劳动合同 (23)71. 如何解除⽆固定期限劳动合同 (23)72. 退休职⼯返聘能否签合同 (24)73. 退休返聘离职要进⾏经济补偿吗 (25)74.职⼯⼯伤处理程序是怎样的 (25)75. 职⼯⼯伤待遇有哪些 (25)76. 企业如何变更⼯时制度 (26)77. 企业能否强制员⼯变更⼯时制度 (27)78. 企业能否向劳动者收取押⾦ (27)79. 企业向劳动者收取押⾦如何处理 (27)80. 劳动者的培训费⽤由谁承担 (28)81. 、解除劳动合同涉及培训费怎么办 (28)82. 试⽤期内可以辞退员⼯吗? (29)83. 辞退试⽤期内员⼯员⼯有经济补偿吗? (29)84. 单位能随意延长试⽤期吗 (29)85. 试⽤期内单位需要给员⼯交社保吗 (30)86. 集体合同应包含哪些内容 (30)86. 什么情况下能解除集体合同? (31)87. 约定保密事项应注意什么 (31)88. 保密协议应包含哪些内容? (32)89. 竞业限制补偿⾦⽀付标准是什么? (32)90. 竞业限制补偿⾦有什么规定? (32)91. 单位能否单⽅放弃竞业限制要求 (33)92. 退休⾦能否⼀次性结算 (33)93. 单位能否单⽅降低退休⾦待遇 (34)94. 劳动规章制度怎么举证 (34)95. 商业秘密的保密期限怎么计算? (35)96. 保密期限与劳动期限有关吗? (35)97. 劳动合同必备条款有哪些 (35)98. 劳动合同⽋缺必备条款有效吗 (36)99. 申请⼯伤认定之后,不予受理的情形有哪些? (36)100. ⼯伤认定申请需要准备哪些材料,⼯伤赔偿都包括哪些? (37)1.关于试⽤期合同第⼗九条劳动合同期限三个⽉以上不满⼀年的,试⽤期不得超过⼀个⽉;劳动合同期限⼀年以上不满三年的,试⽤期不得超过⼆个⽉;三年以上固定期限和⽆固定期限的劳动合同,试⽤期不得超过六个⽉。
管理学常见问题汇总
管理学常见问题汇总一、管理学的基本概念:1、什么是管理?管理指的是在特定环境中,利用计划、组织、领导、控制职能对资源进行配置,从而实现组织目标的过程。
2、管理什么?至少是两个层次的问题:其一,管理不仅仅是管人,还有人与人之间的关系。
其二,管理还包括了管事,不仅仅是对业务运作的常态管理,还要注意“非常态”的事务管理3、管理是解决什么问题的?就是解决管理过程中如何控制的问题。
4、管理的核心是什么?一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。
从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。
也就是把选人、育人、留人这个流程给完善了,企业才能真正管理好。
5、管理的架构是什么?6、管理体系由什么组成?决策,组织、计划、领导、控制、激励、改革7、怎样测评管理体系?8、管理有哪些要素?所为管理是对组织的的人、财、物进行计划、协调、组织、领导等的一系列活动过程。
企业也是一种组织,因此企业管理就是对企业的人事、财务、生产、销售等进行管理的过程。
9、管理有哪些职能?计划职能、组织职能、领导职能、控制职能10、管理有哪些模式?管理模式大致可分为:传统/ 等级模式、人际关系模式、系统模式和现代人本主义管理模式11、管理的发展阶段有哪些?1 、最早的管理理论产生于19世纪末20世纪初的欧美,那就是古典管理理论。
它又分为科学管理理论和组织管理理论。
2 、20世纪20年代形成的行为管理理论,也叫组织管理理论。
3 、二战以后的数量管理理论,它主要是来源于这个时期快速发展的科学技术。
4 、此外20世纪中后期还先后产生了系统管理理论,权变管理理论和质量管理理论。
12、现代企业管理与传统企业管理有何不同?13、企业的核心竞争力是什么?技术、品牌、人才、文化二、了解企业管理模式:14、管理模式的确定对企业有何意义?15、“以人为本”的管理模式是指什么?16、什么是人性化管理?所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
50大管理难题解决方案
50大管理难题解决方案1. 沟通不畅,建立定期沟通机制,使用多种沟通渠道,确保信息流通畅。
2. 团队士气低落,关注员工需求,提供培训和发展机会,建立良好的工作氛围。
3. 目标不清晰,确立明确的目标和指标,与团队共享愿景和目标。
4. 决策困难,建立决策流程,明确决策责任人,充分调研和分析问题。
5. 人才流失,提供员工发展机会,关注员工福利,建立良好的员工关系。
6. 工作效率低,优化工作流程,采用科学的管理方法,提高工作效率。
7. 创新不足,鼓励员工提出建议和创新想法,设立奖励机制。
8. 人际关系紧张,加强团队建设,进行冲突管理和协调。
9. 业绩下滑,分析业绩下滑的原因,制定改进措施,监控执行情况。
10. 招聘难题,建立完善的招聘流程,加强品牌建设,提高企业吸引力。
11. 绩效考核不公平,建立科学的绩效考核体系,公平公正评价员工表现。
12. 领导能力不足,加强领导力培训,提高领导者的管理水平和能力。
13. 信息不对称,建立信息共享机制,确保信息公开透明。
14. 成本管控困难,优化成本结构,加强成本核算和管控。
15. 跨部门协作不足,建立跨部门协作机制,加强沟通和合作。
16. 员工培训不足,建立完善的培训体系,关注员工的职业发展。
17. 项目管理混乱,建立科学的项目管理流程,明确项目目标和责任。
18. 市场竞争激烈,加强市场调研,提升产品和服务的竞争力。
19. 战略规划不清晰,制定明确的战略规划,与团队共享企业愿景。
20. 客户投诉增多,重视客户反馈,改进产品和服务质量,提高客户满意度。
21. 供应链管理问题,建立稳定的供应链体系,加强供应商管理和合作。
22. 组织结构混乱,优化组织结构,明确岗位职责和权限范围。
23. 制度执行不力,建立健全的制度执行机制,加强监督和考核。
24. 资金周转困难,优化资金管理,加强资金预算和控制。
25. 员工缺乏自我激励,建立激励机制,激发员工工作动力和积极性。
26. 品牌形象受损,加强品牌管理,提升品牌形象和知名度。
建筑施工企业资金管理存在的问题及改进建议
建筑施工企业资金管理存在的问题及改进建议建筑施工企业在资金管理方面存在着一些问题,这些问题可能导致资金的浪费和效益的下降。
下面是一些常见的问题及改进建议:1. 资金流动不畅:建筑施工企业通常需要大量的资金来购买材料、支付工人工资等,但由于项目进展不顺利或者回款周期过长,资金流动不畅成为一个普遍存在的问题。
为解决资金流动不畅的问题,建议企业可以采取以下措施:与供应商协商延长付款期限、与客户签订合同明确付款时间、寻求项目融资或者与银行合作提供流动资金贷款等。
2. 资金使用效率低下:建筑施工企业的资金使用效率低下往往表现在两个方面:一是不合理的资金配置,二是资金使用过程中的浪费现象。
为提高资金使用效率,建议企业可以采取以下措施:合理安排项目的资金需求,避免出现过多闲置资金或者资金短缺的情况;对项目进行详细预算和成本控制,减少过度消费或者不必要的杂费支出;提高员工的经费使用意识,引导员工节约使用办公设备和材料等。
3. 风险管理不足:建筑施工企业常常面临各种风险,例如工程质量问题、工期延误等,这些风险可能给企业带来严重的经济损失。
建筑施工企业需要加强风险管理,建议企业可以采取以下措施:建立健全的项目管理制度,明确各项工作的责任和流程,确保项目能够按照计划有序进行;加强与供应商和承包商的合作,选择有信誉和经验丰富的合作伙伴,减少质量问题和工期延误的风险;购买适当的保险,以应对突发的意外情况。
4. 资金监管不到位:建筑施工企业在资金管理中常常存在资金监管不到位的问题,例如资金的使用没有明确的流程和人员管控。
为加强资金监管,建议企业可以采取以下措施:建立完善的资金管理制度,明确资金的使用流程,确保每一笔资金都能够被合理有效地使用;设立专门的财务部门或者聘请专业的财务人员进行资金监管和核算,确保资金的安全和正确使用。
建筑施工企业在资金管理方面需要注意资金流动、使用效率、风险管理和监管等方面的问题,并采取相应的改进措施,以提高资金利用效率和企业的经济效益。
国有企业投融资管理存在的问题及对策
国有企业投融资管理存在的问题及对策国有企业是我国经济发展的重要组成部分,扮演着重要的角色。
而国有企业的投融资管理问题一直是影响国有企业健康发展的绊脚石之一。
本文将从国有企业投融资管理存在的问题出发,提出对策措施,以实现国有企业更加健康、稳定、高效的投资运营。
1、对现状不够清醒认识。
在一些国有企业中,仍存在认为面对市场和外界的变化,仍需要保持现有的思维和业务模式,缺乏改革创新的意识和积极性,导致投融资管理缺乏前瞻性和敏捷性。
2、财务管理体系不够健全。
一些国有企业的财务管理体系建设较为薄弱,无法及时、准确地反映企业的经济运行状况,难以为下一阶段的经济发展规划提供有效的运营决策支持。
3、风险防控不到位。
一些国有企业在投资运营过程中没有严谨的风险评估和防范机制,缺乏经验和技能的经理人员还缺乏对风险进行全面的定性和定量的分析,导致执行风险管理策略和措施的不力,容易陷入财务困境。
二、对策措施1、加强规划和预测管理。
政府对国有企业的战略规划及预测管理要求有保障,国家需要牵头支持国有企业根据财务计划和运营计划进行规划管理,利用科技等先进手段,使企业管理更加科学,精准预判市场变化,迅速调整企业战略,为企业实现可持续经营提供有力的条件支持。
2、建立健全财务管理体系。
国有企业应加强财务管理体系的建设和完善,加大对内部财务管理的规范和监督力度,强化会计核算、财务报表、内部审核和审计等基本制度和机制的建立和实施,进一步提升财务管理水平,为企业操作和决策提供可靠的决策依据。
3、加强风险预测和防控。
在投资运营过程中,国有企业应对风险进行科学有效的预测和防控。
针对不同的风险,制定相应的风险管理策略和措施,加强对企业内部风险的显性控制和风险防范等方面的建设,提高国有企业的应对突发事件的能力。
综上所述,国有企业投融资管理问题是必须要解决的问题,企业只有加强管理、规范经营和优化投融资管理,才能更好地适应市场的变化和逐步实现高质量发展。
企业安全管理中的常见问题有哪些
企业安全管理中的常见问题有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业的安全管理至关重要。
然而,许多企业在实施安全管理的过程中,往往会遇到各种各样的问题。
这些问题不仅可能影响企业的正常运营,还可能给企业带来严重的经济损失和声誉损害。
下面我们就来探讨一下企业安全管理中的常见问题。
一、安全意识淡薄许多企业员工,包括管理层,对安全问题的重视程度不够。
他们往往认为事故是小概率事件,不会发生在自己身上,从而在工作中忽视安全规定和操作流程。
这种安全意识的淡薄导致员工在工作中冒险作业、违规操作,增加了事故发生的风险。
例如,在一些工厂中,工人为了提高工作效率,可能会省略必要的安全防护措施,如不佩戴安全帽、手套等。
在办公室环境中,员工可能会随意插拔电器插头,或者在通道上堆放物品,影响疏散通道的畅通。
二、安全管理制度不完善部分企业虽然制定了安全管理制度,但制度存在漏洞或者不切实际,难以有效执行。
有些制度过于笼统,缺乏具体的操作流程和标准,导致员工在执行时无所适从。
比如,安全检查制度可能只是规定了定期进行检查,但没有明确检查的内容、方法和标准,使得检查工作流于形式,无法真正发现安全隐患。
另外,对于违反安全制度的行为,处罚措施不明确或者执行不力,也使得制度失去了应有的约束力。
三、安全培训不足企业对员工的安全培训不够重视,培训内容缺乏针对性和实用性,培训方式单一,效果不佳。
员工没有掌握必要的安全知识和技能,无法在工作中正确应对各种安全风险。
一些企业的安全培训只是简单地讲解安全法规和制度,没有结合实际工作场景进行案例分析和操作演示。
还有些企业只是在新员工入职时进行一次性的安全培训,之后就不再进行后续的培训和教育,导致员工的安全意识和技能无法随着工作的变化而提升。
四、安全投入不足为了降低成本,一些企业在安全设施、设备和防护用品方面的投入不足。
老化的设备得不到及时更新,安全防护设施不完善,给员工的生命安全带来威胁。
比如,一些企业的消防设备陈旧,灭火器过期或者数量不足。
HR常遇到的法律问题汇总(37个)
HR常遇到的法律问题汇总(37个)1、企业在什么情况下可以代扣劳动者的工资?根据工资支付暂行规定,只有在下列情况下,用人单位才可以扣除劳动者的工资:(1)用人单位代扣代缴的个人所得税;(2)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(4)法律法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
2、签订劳动合同中的常见问题问题1:只签试用期协议不签劳动合同行吗?用人单位招用职工,应当首先与职工签订劳动合同,在劳动合同中再约定试用期,并不是只签试用期协议,再根据职工试用期的表现如何然后决定是否签定劳动合同。
问题2:职工接近退休年龄,如何签订劳动合同?根据劳办发[1996]131号文规定:(1)劳动者与用人单位签订的劳动合同期满后,如果劳动者已接近退休年龄,双方仍可以在平等自愿、协商一致的基础上续签劳动合同,但合同期限不应超过法定退休年龄。
(2)劳动者如果在合同期满时,己接近《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条第(二)款规定的退休年龄(男年满50周岁、女年满40周岁),双方可以在协商一致的基础上续签劳动合同;但如果双方达不成一致,不再续签劳动合同的,在终止劳动合同后按规定领取失业救济金,享受失业救济金的期限届满后仍未就业,符合社会救济条件的,可以按规定领取社会救济金,达到退休年龄时再办理退休手续。
符合《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条第(三)款规定的,办理退休手续;如果不是具备退休条件,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的,同按照《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第五条的规定,办理退职手续。
3、为什么不能向劳动者给付劳动成果?劳动合同的目的在于劳动过程的实现,而不是劳动成果的给付。
劳动过程是一个复杂的体能与智能发挥的过程,有的劳动直接创造价值,有的劳动在间接地实现价值;有的劳动成果当时就能衡量,有的劳动成果则需要一定时间才能看到。
企业质量管理中存在的问题及解决措施
企业质量管理中存在的问题及解决措施No.:00000000000001438摘要:当前市场竞争环境日益激烈,企业要想提升自己的核心竞争力,求得生存与发展,就需要对品牌优势进行确立,对质量管理进行强化。
以真正地占领市场,赢得顾客。
同时,必须抓好质量每一个关键环节,制定严格的质量管理方案,及时查找质量管理体系中存在的问题,同时制定有针对性的解决措施。
关键词:质量管理体系构建问题措施中图分类号:F552.6 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)01(b)-0080-02信息化是现代企业管理的一个重要的手段和方式之一,能使企业管理的效率进一步的提高。
而在企业质量管理的信息化过程中,还会存在着很多的不足和缺陷。
会直接影响到企业管理的质量,不能提供科学的依据和判断,甚至会阻碍到企业的长远发展。
因此,文章对企业质量管理中信息化管理带来的影响、问题和对策进行分析。
1 信息化管理对企业质量管理带来的影响随着时代的发展和社会的进步,在人们生产和生活的各个方面,已经完全融入了信息化。
信息化手段是企业不可或缺的重要途径。
而随着日益加剧的市场竞争,对企业的信息化的要求也越来越高,尤其是随着日益完善和发展的电子商务,使信息化管理对企业质量管理带来了更大的影响,促进了企业健康的发展。
尤其是在企业的客户互联、人力资源管理、产品生产和销售方面,更加凸显了信息化管理的重要性。
这样会降低企业的成本,并使企业的管理效率大幅提升。
在保证质量的前提下,将最好的服务提供给人们。
同时,由于信息化管理的网络性,可将管理过程中人力和物力等方面的投入尽可能减少。
2 企业质量管理体系管理现状质量的竞争,是企业竞争的实质,它是一个企业形象的代表。
企业因为提升了质量,而会赢得更多的市场,进而产生了更多的社会效益和经济效益,促进了企业更好地发展。
产品质量对企业发展产生了巨大的影响,为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,诸多企业都希望能以质量取胜,并纷纷打出了质量牌。
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企业管理常见的37个问题1、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督;2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好;2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权;2、明确一对一责任,制定奖惩;3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力。
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合;2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?问题后果:有能力的去了,没能力的留下来称王称霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案:1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;2、用制度来约束人5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力。
根本原因:做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
问题背景:元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗问题后果:公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了;2、全体人失去动力。
解决方案:1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工;2、公司从上到下制造危机意识;3、培养接班人。
6:企业越做越大,管理人员越来越累根本原因:缺乏先进的管理方法问题背景:过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人、3000人吗?管理者不愿承担责任,全是老板做。
问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案:1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任;2、不能用人管人,而要用制度管人。
7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”现象:下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
根本原因:1、职责不明确;2、领导越权指挥。
后果:1、下属工作效率低下;2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
解决方案:1、明确岗位职责;2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足现象:领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
根本原因:1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。
2、领导不明确自己的职责后果:1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的; 2、专业人士对领导不满,影响工作。
解决方案:领导只要检查结果,过程交给专业人士。
9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗现象:1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。
根本原因:1、老板没有狼性,不愿下手;2、人力资源储备不足,不敢下手;导致后果:1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
解决方案:1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;2、作好充分的人力资源储备。
10、员工总是不尽力现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:1、企业机制不全;2、员工本人问题:a、员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;b、员工付出与回报不成比例。
导致后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;4、要知道事情的果因关系,好报才会有好人,越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报,否则这种付出不可持续;5、用奖惩机制激发员工行动能力。
11、制度一条条,执行没办法现象:在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。
根本原因:1、制度太复杂2、可操作性不强导致后果:制度形同虚设,达不到结果解决方案:制度制定后,执行力实施的三化原则:1、流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?2、明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。
强调,就去量化它。
不能量化,就不可以考核。
3、操作化:把明晰的东西做成可操作的。
有数量目标,还要有行动措施。
12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃现象:想法太多,聪明过头,不但光说不练,而且瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路,找理由。
根本原因:当公司对结果定义不清晰;员工对工作要取得的结果不清晰。
问题后果:很多事情半途而废。
长此以往,自己也完不成业绩,公司会达不成目标。
解决方案:1、从文化方面改变员工的思想和做事习惯,建立结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复的原则文化。
执行前:决心第一,成败第二执行中:速度第一,完美第二执行后:结果第一,理由第二2、建立奖惩和淘汰机制,要有一个明确结果思维。
13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥现象:今天开会明天开会天天开会,你也讲话我也讲话大家都讲话,却什么也没有解决。
根本原因:1、会议的结果不明确2、没有设立流程导致后果:1、失去了开会的意义,没有解决问题,而是形式。
2、浪费时间,影响效率。
解决方案:设立会议流程:1、会议前:准备好会议所需资料,明确开会的结果。
2、会议中:只谈与结果有关的话题,开到结果达成为止。
3、会议后:总结,作出具体实施方案。
14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果根本原因:1、公司有没有给足够的资源,对结果要求是否合理?2、员工做事方法本身有问题。
问题后果:公司制定的计划完不成:1、公司的目标没有办法实现;2、员工的努力得不到结果,会丧失信心,做事情缺乏热情与积极性。
解决方案:从公司层面:1、如果公司没有提供相应的资源,那么就应该公司作出改变;2、如果计划本身不合理,就要调整计划,企业应遵循“二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。
3、人们不会执行你的计划,只会执行自己的计划。
从员工层面:做事情的方法有问题,那么就需要调整做事情的方式与方法。
15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责现象:当问题出现时,部门都是讲其他部门的原因,与自己部门关系不大甚至推得一干二净(销售部——生产部——研发部——财务部——采购部)根本原因:1、责任没有锁定好2、奖罚不明确导致后果:1、企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
2、问题得不到解决。
解决方案:1、明确部门责任,定义好结果,并界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);2、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人,树立榜样;4、设立监督和检查。
16、员工总有很多“道理”让你觉得他事情没做好是有原因的。
根本原因:公司管理层与员工层都没有以结果为导向,未定义一个明确的结果。
导致后果:例:有家公司短短几年能够发展到300多人,黄总很感激员工,决定以后为每一个员工过生日,以体现公司对员工的关心与回报,黄决把这个任务交给了王主管办理。
但实际执行的结果是,王主管把一份员工的生日列表放在这位老总的桌子上,说:“黄总,您要的东西我准备好了。
”这是我想要的结果吗?不是!我需要的是一个方案:不同的员工分别过什么样的生日,来公司一年的员工该是什么样的级别,老总需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。
这时王主管在心里嘀咕了:老板又没有这样跟我们讲?说明了下属未主动的思考问题,发现问题和解决问题。
那下次如果有没完成任务,他在敲上级领导办公室门的时候会想出十条八条没有做好事情的原因。
解决方案:1、首先领导要定义一个做事情的结果。
2、当上级在布置工作时,如果出现不清楚的地方,责任在下级。
因为执行的是下级,不是上级,如果执行方不清楚,应当主动去沟通清楚。
3、领导要监督检查下属的工作,人们不会做你希望的,只会做你检查的。
17、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形现象:一些老员工跟老板一起打拼的时间很长,获得了老板的信任,当他违反制度的时候,老板也不会按制度惩罚他。
根本原因:熟人文化,凡事“情在前,理在后”。
导致后果:制度形同虚设解决方案:1、领导者观念要突破,凡事“理在前,情在后”;2、人性化与制度化的平衡:有情的领导,绝情的制度;3、制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。
18、能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡。
现象:1、老板依赖能人,能人触犯制度的时候,因害怕能人走掉,不按制度处罚。
2、企业依靠能人创造业绩。
举例:有一家企业用高薪从别的企业聘请了一位人力资源总监,公司内的制度有明确规定在生产车间严禁吸烟,如犯者,罚款200元并且通报全公司所有人员。
刚好这位新来的人力资源总监违反了这项制度,老总这时就犯难了,处罚还是不处罚?好不容易招来一个人,如处罚他走了怎么办?制度的设立不是为某人设立而是为了公司所有人设立,是为了大家共同的利益而设立,公司是给你施展自己才华的平台,是让你创造结果赚钱的地方,所以制度是不容践踏的。