【标准答案】创建小企业-2018年7月专科真题-国家开放大学2018年春季学期期末统一考试
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-人力资源管理
E. 管理服务社会化和法制化原则
20. 人力资源管理信息系统测试时要精心选取那些易千发生错误的数据，同时要以十分
挑剔的态度找出系统中的问题。一般要重点关注以下可能出现的错误（ ）。
A.
功能错误
B. 系统错误
C. 过程错误 E. 编程错误
得分 1 评卷人
D.
数据错误
三、判断对错题（每小题 1 分，共 13 分。正确的在题后的括号中划
B. 管生产必须管安全
C. 只管生产不管安全
D. 安全必须靠员工自己管
12. 根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年
未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？（
)
A.
他每月应得的工资
B.
二倍工资
C. 五倍工资
D. 十倍工资
)
13. 突发性故障维护主要是哪类维护？（
1. 象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后
这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？（
)
B.
16 周岁
C. 20 周岁
D. 26 周岁
2. 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度
体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？（
A.
软件维护
B.
硬件维护
C. 数据文件维护
D. 代码维护
537
得分 1 评卷人
二、多项选择题（每小题 3 分，共 21 分。在备选答案中选择 2 个或 2
个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题中括号内）
14. 从现实的应用形态来看，人力资源则包括哪儿个部分（
电大2018春人员招聘与培训试卷及答案
(4) 合适性原则;
(5) 内外兼顾的原则。
27. 完整的招聘流程有哪七个关键步骤?
答案要点: (1) 预测招聘需求并制订招聘计划;
(2) 招募和现选人才;
(3) 录用后详述工作要求; (4) 评估备选人才组织;
(5) 签约;
(6) 融合新招人才;
(7) 审查招聘流程的效力。
28. 心理测量的实施过程大体包括哪些? 答案要点:心理测量的实施过程大体包括以下几点:
D. 其它组织人力资源状况
E 其它组织的发展情况
14. 员工培训可分为哪几种类型? (
A. 岗前培训
B. 在岗培训
c. 离岗培训
D. 员工业余自学
E. 技能培训
15. 教材认为培训评估的影响因素有哪些? (
)
A. 时间
B. 测试手段
c. 抽样选择
D. 人员流失
E 与撰写评估报告者的关系
三、判断对错题(每小题 1 分，共 10 分。正确的在括号中划飞/ ，错误的划 X)
试卷代号 :2668
国家开放大学(中央广播电视大学 )2018 年春季学期"开放专科"期末考试
人员招聘与培训实务 试题
2018 年 7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
为是造就人才。"他认为，只有注重人才培养的组织才能最终取得成功，"造人"远比产品制造更
艰难也更重要。因为，组织培养出的优秀的人才是开发、制造优质的产品的原动力与保障;同
时，推销优质的产品必需的优秀人才也应该通过组织培养得来。"培养人才，造就人才"已成为
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-旅行社经营管理
旅行社经营管理
试题答案及评分标准
（供参考）
2018 年 7 月
一、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分）
l.D 6. C
2. A 7. B
3. D 8. A
4. B 9. B
5. A 10. C
二、判断题（每小题 2 分，共 30 分）
11.
.J
12. ✓ 17. X 22. ✓
13.
-J
14. X 19. 24.
26. 简要分析旅行社人力资源管理的特点。 27. 简析旅行社的行业特点。 28. 简述市场开放对我国旅行社行业的影响。
得分
四、案例分析（共 20 分）
29. 导游员的职责
某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游，委派导游员陈某为旅游团的 令程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时，在参观了当地蜡染厂后，对蜡染工艺产生了浓厚的 兴趣，二］是向导游员陈某提出｀希望利用第二天上午自由活动时间，请陈某协助联系蜡染厂，安 排－次蜡染工艺座谈会，如需费用，可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友，故 对安排座谈会不感兴趣，遂以行程计划上无此项内容，且联系安排座谈会不属导游职责为由予
✓
15.
-J
16. X 21. X
18. ,J 23.
✓
20 . .J 25. X
直是我国旅行社业的主要产品。(
)
( )
21. 单项服务不包括代办签证服务 C
22. 旅游服务的采购，是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业及与
旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。（
)
23. 直接预订渠道缺点之一：采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道，不仅在预
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放专科”期末考试 试题与答案-实用管理基础
）。
A. 高学历者的比例
C. 提高市场占有率
1296
B. 高利润
D. 提高员工福利待遇
15. 如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如
A. 网络型结构
C. 职能制结构
B. 直线职能制结构
D. 直线制结构
）。
16. 对管理人员的贡献考评包括（
A. 心理素质考评
C. 达标绩效评价
A.
及时性
B.
可靠性
C. 经济适用性
D. 灵活性
20. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的
方法。主要的定性方法有（
）。
A. 德尔菲法
C. 盈亏平衡点法
得分 1 评卷人
B.
头脑风暴法
D. 哥顿法
三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打 -J. 错的打 X 。每小题 2 分，共 20 分）
8. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的
(
）特征。
A. 单项性 C. 强制性
B. 双向性
D.
独特性
9. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责＂，这样的标准不符合控制标准
的（ ）要求。
A. 目的性 C. 可检验性
8. 多元性
D. 协调一致性
10. 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决
试卷代号： 2720
座位号rn
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放专科”期未考试
实用管理基础
试题（开卷）
2018 年 7 月
巨
大学《小企业管理》试题及答案
大学《小企业管理》试题及答案大学《小企业管理》试题及答案一、多项选择题(下列各题有1—4个选项是正确的。
每小题2分，共30分)1．与企业经营有关的行政立法包括：( )A．行政处罚法 B. 企业法人登记管理条例C. 行政诉讼法 D．劳动法2．下列选项中，最有利寸：企业节税的是( )。
A．向金融机构贷款 B．企业间拆借和社会筹资C．企业内部人股发行股票 D．争取财政拨款和补贴3．企业进入成长期，其处理危机的主要策略是：( )A．调整企业战略 B．引进人才C. 全面降低成本D. 不断创新4．小企业管理制度创新的核心内容是( )。
A．产权制度创新 B．销售制度创新C. 决策制度创新 D．分配制度创新5．家族企业的创业成本低，主要体现在( )。
A. 融资成本低 B．技术成本低C．用人成本低 D．经营管理成本低6．奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括( )。
A．使用新技术 B．生产新产品C．开辟新市场 D．采用新的组织形式7．小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略( )。
A．地区资源导向型经营战略 B．产业结构导向型经营战略C. 无差异型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略8．下列关于风险的说法中错误的是( )。
A. 风险是客观存在的，无法回避和消除B．风险是不可测量的C. 风险伴随着收益，风险越大，收益越大D. 风险是不断变化的9．创业资源包括( )。
A．客户资源 B．技术资源C. 财务资源 D．行业经验资源10。
以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( )。
A．专业化经营 B．垄断式经营C. 利基经营 D．特许经营11．对中小企业的划分没有( )的限制。
A. 行业 B．规模C. 人数 D．所有制12．商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括( )A．独特性 B．管理团队C. 财务规划 D．内部的管理制度13．小企业在创业阶段最为适用的战略是( )。
A. 不细分战略B. 多方位细分战略C. 单一细分战略 D．组合细分战略14．反映小企业流动资产管理能力的指标包括( )。
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放专科”期末考试 试题与答案-区域经济发展
B. 收益递增和经济增长理论 D. 创新与经济增长理论
)
s.
区域主导产业的选择基准有五种，以下哪个选项不属于五条基准的内容？（
A. 经验法则 C. 生产率上升率基准
2048
B.
收入弹性基准
D. 增长后劲基准
6. 地区差异是引起贸易的基本原因之一，其理论基础是（
A. 赫克歇尔-·寸我林理论
）。
B. 生产要素禀赋理论
15. 主导产业（
)
E 是指一定区域各产业的组合状以及它们之间的相互
联系和比例关系
2049
得分 1 评卷人
三、简答题（每题 15 分，共 30 分）
16. 静态梯度推移理论的内容有哪些？ 17. 绝对成本理论的内容是什么？
得分 1 评卷人
四、论述题 (25 分）
18. 地区形象是一个地区特色的集中体现，请联系你所在地区的实际情况，阐述如何塑造
(3) 地区形象塑造的主要内容。 (5 分）
O 确定一个区域主要发展自己的什么功能；
＠确定一个区域的形象定位，是综合性区域心是专业化区域。
(4) 联系实际部分。 (10 分）以上回答要点要结合本区域的特点来写
2052
B. 人口结构，人口结构
D. 人口质量，人口质量
)
3. 增长极的形成必须具备三个条件，下列哪个选项是错误的？（
A.
大量的劳动密集型企业
B. 具有创新能力的企业和企业家群体的存在
C. 产生规模经济效应的能力
D. 适宜的周围环境的配合
4. 下列选项中不属千新增长理论内容的是（
A 外部性与经济增长理论
C。上曾长极理论
8. 下列哪个选项不是克里斯塔勒中心地理论的中心地和市场区结构模式的
2018年电大《小企业管理》期末考试资料两套汇编附答案
2018年电大《小企业管理》期末考试资料两套汇编附答案试题一单项选择1.（D企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的（B偶然性）特征。
3.《中华人民共和国中小企业促进法》是在（C 2002年）通过的。
4.ERP 发展的第一个阶段是（A早期MRP 阶段）。
5.ERP 指以下哪种电子商务活动（B企业资源计划）。
6.爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。
这次危机属于（B供应危机）。
7.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。
8.编制（C商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
9.波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。
10.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C市场调研）。
11.不完全市场是指（D垄断竞争市场）。
12.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）。
13.产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（C深度）。
14.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是：（C.摘要）。
15.创业团队的组成模式有多种，其中，（D.资本技术联合型）的团队模式是最完美的组合。
16.当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（B特许经营）。
17.当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C引进消化型）。
18.当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求有是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C．差异化战略）。
19.对于小企业而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D全新型）产品创新。
电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案3
中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放本科”期末考试小企业管理试卷一、任意选择题（下列各题有1-4个选项是正确的，多选少选均不得分。
每题2分，共30分）1．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的( )特征。
A．消逝性 B．偶然性C．普遍性 D．灵活性2．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。
A．服务性产业 B．手工制品业C．大型机械制造业 D．原料来源分散的行业3．企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括( )A．营业登记 B．注册资金登记C．经营工程登记 D．企业法人登记4．-个创业者应该具备( )。
A．创新能力 B．专业知识C．经营能力 D．心理承受能力5．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。
A．管理模式 B．技术设备C．经营自主权 D．商标6．小企业构建管理团队的关键在于各类人才的( )。
A．替代性 B．互补性C．交叉性 D．独立性7．小企业法定组织形式有( )。
A.合伙企业 B．公司制企业C．集体企业 D．个人独资企业8．摘要是商业计划书的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括( )。
A-报价 B．企业理念和特征的描述C．商机和战略 D．竞争优势和盈利能力9．小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法 ( )A．不断创新 B．加强人本管理和人力资源开发C．加强外部合作 D．多利基市场营销10.根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足丽采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( )。
A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略C．产业结构导向型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略11．衡量小企业短期偿债能力的比率包括( -。
A．资产负债率 B．流动比率C-产权比率 D．速动比率12.促销组合包括( )。
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是：（）。
【答案】摘要2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。
【答案】价值活动分析3. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于（）。
【答案】核定征收4. 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
【答案】扉页5. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。
【答案】生产产品的类型二、多项选择题（共10题，共30分）1. 企业价值评估的常用方法有（）。
【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法2. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。
【答案】经营管理成本低【答案】用人成本低【答案】融资成本低3. 小企业适宜采用的定价策略主要有()。
【答案】撇脂定价【答案】跟踪定价【答案】渗透定价4. 行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。
【答案】难以获得必要的原材料【答案】较难开拓分销渠道【答案】对专有技术的控制5. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
【答案】设施选址和布置【答案】产品和服务设计【答案】生产计划和工作设计6. 小企业人才选聘的原则包括（）。
【答案】德才兼备【答案】能力至上【答案】内部优先【答案】量才适用7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。
【答案】创业风险、技术创新风险【答案】市场风险、财务风险【答案】人才流动风险、管理风险【答案】国际化风险、多元化风险【答案】道德风险8. 目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：（）。
【答案】集权式的组织模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家长”的示范效应9. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。
最新国家开放大学电大《创建小企业》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《创建小企业》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《创建小企业》题库及答案一一、单项选择(每题2分。
共20分)1．下列选项中，不属于我国小企业界定标准的因素是( )。
A．资产总额 B．员工人数C．销售额 D．产品类型2．不完全市场是指( )。
A．完全竞争市场 B．垄断竞争市场C．完全垄断市场 D．寡头市场3．购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，( )项不属于审查范围。
A．财务状况 B．市场状况C．出售原因 D．员工知识结构4．构建管理团队的关键在于( )。
A．替代性 B．互补性C．交叉性 D．独立性5．爱立信公司曾因上游企业——飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。
这次危机属于( )。
A．宏观环境制约型危机 B供应危机C．品牌危机 D．产品质量危机6．纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所作的决策称为( )。
A．税收 B．避税C．节税 D．逃税7．英国经济学家舒马赫认为，小型企业存在和发展的原因之一是( )。
A．它对自然环境的适应性较强 B．它对自然环境的依赖少C。
它对自然环境的破坏少 D．它对自然环境的变化反应快8．老张是某家电公司的销售部经理，因为与新来的总经理意见不合，决定辞职，自己创业当老板。
最适宜于他的创业途径是( )。
A．购买现存企业 B．创建新企业c．加盟一家连锁店 D．创建家电行业的新企业9．加盟特许经营连锁店，可以得到一定的实惠，比如( )。
A．可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标B. 可以独立自主地行使经营管理权力C．可以得到特许经营企业资金方面的帮助D．容易得到银行贷款10。
2729创业小企业-国家开放大学-2020年7月-2020春季学期期末考试真题及答案
12. 目前，我国家族企业的管理具有如下特征（
）。
A. 集权式的组织模式
B. 创业成本较高
C. 创业者凭借个人在家族中的威望进行管理
D. 具有家长的示范效应 E. 更加注重企业眼前的发展
1215
13. 按特许双方的构成可以将特许经营模式划分为（
）几种类型。
A. 制造商和批发商
B. 制造商和零售商
C. 批发商与零售商
目要求的。每小题 2 分，共 10 分）
1. "有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（
）的主要观点。
A. 市场缝隙理论
B. 规模经济理论
C. 产业分工理论
D. 不完全市场理论
2. 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(
)。
A. 被动型创业者
B. 生存型创业者
C. 机会型创业者
)
24. 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已出现苗头时，采取其他应急措施
来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（
)
25. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业
没有承担的义务。(
)
1216
三
四、简答题 (15 分）
26. 创建新企业必备的条件有哪些？
创业计划的附录是十分垂要和具有实质意义的一页这一页应向意向投资人出具关千本创业计划的保密须知或守密协议其目的在千保证创业计划中的内容不致外传和泄露
试卷代号： 2729
座位号亡二］
国家开放大学 2020 年春季学期期末统一考试
巨
创建小企业试题
- I-
2020 年 7 月
四／／勹
得分 1 评卷人
2018年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案
2018年7月国开（中央电大）专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理；专科。
考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。
一、单项选择1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中韵人2.古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是(A)。
A.经济人B.复杂人C.社会人D.单纯人3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(B)特征。
A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性4.目标建立过程中，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在(B)以内。
A.2个B.5个C.10个D.15个5.就组织的发展战略形式而言'可口可乐公司采用的是(D)。
A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.稳定型发展战略D.密集型发展战略6.在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。
A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系7.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(D)。
A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法9.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的 (A)特征。
A.双向性B.单项性C.强制性D.独特性10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。
A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性二、多项选择11.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(ACD)。
最新5套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案
最新5套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。
A运营管理B财务管理C市场营销管理D战略管理2.税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，釆用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于（）。
A査定征收B査验征收C核定征收D査账征收3.（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
A能力测试B工作情景模拟C面试D品行鉴定4.当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
A渗透定价B撇脂定价C跟踪定价D随行就市定价5.速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比值一般维持在（）为宜。
A 1B 1. 5C 2D 2.5二、多项选择题（共10题，共30分）1.小企业降低成本，获取低成本竞争优势的主要途径有（）。
A简化产品B节约原材料C进行生产创新D实现生产的自动化E降低管理费用2.小企业需要面对的创业风险包括（）等等。
A技术风险B市场风险C财务风险D政策风险E法律风险3.小企业常用的风险防范策略主要有（）。
A风险回避B风险转移C风险降低D风险分散E风险承担4.小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以釆取以下措施（）A建立科学的人才选拔和任用制度B建立以业绩和效益为基础的分配制度C给员工良好的发展空间D注重与员工的情感交流和心理沟通E与员工签订一定期限的劳动合同，以约束其跳槽行为5.小企业的主要税种包括（）。
A印花税B企业所得税C增值税D教育费附加E营业税6.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。
A从业人员B净利润率C营业收入D资产总额E注册资金总额7.小企业在成长过程中必须承担的风险有：（）等等。