恒智天成资料软件检测不到加密锁问题
登陆时显示未检测到锁
问题1：登陆时显示未检测到锁
解决方法：点击”Internet选项”，弹出如下界面
，点击”安全”按钮，选择”受信任的站点”，如下图所示
然后点击”站点”按钮，弹出一个对话框
将登录界面网址复制并添加即可（注：
无需勾选）。
设置好信任站点后将这个对话框关掉，在调整一下该网址的安全级别，如下图
点击默认级别，将安全级别设置为低，点击”应用”后再点击”确定”即可。
（注：这是IE的操作方法，360、搜狗的操作方法也基本一致。
）IE11系统安装加密锁驱动：
解压USB KEY驱动的压缩包，将ET99_FULL.dll，FT_ET99_API.dll
两个文件，复制到c:/windows/system32，如系统是64位的同时复制到c:/windows/syswow64中（复制的时候需把IE关闭）。
尝试登录系统，如果仍显示为验证失败，可在网页上设置兼容性模式浏览，再登录系统。
如问题还没有解决可在运行框中输入regsvr32 c:/windows/system32/ET99_FULL.dll命令再重启IE，尝试登录系统。
问题2：点击时没有弹出页面
解决方法2：如果是IE10及其以上版本，设置浏览器的兼容性，打开IE浏览器，找到“工具”→“兼容性视图设置”，将网址填入“添加此网站”下输入框中，点击【添加】如图1.2-3。
如地址栏中有图标可直接点击如图所示。
如果是IE8、IE9，请使用32位的浏览器。
如果是360浏览器，如下图所示
选择广告过滤，选择”管理例外网站”，如图所示
弹出如下弹框
将登录界面网址加入其中即可。
不到的处理方法汇总——不断补充ing!
加密锁检测不到的处理方法汇总——不断补充ing！通用情况：不管是什么情况，首先要确认以下几个情况：1、加密锁插上后，灯是否为明亮状态（非闪烁），且颜色为红色（很多盗版锁是蓝色的灯），如果灯不亮，则换另外的插口试试，如果所有的USB接口都不可亮，但是鼠标可以使用，则说明加密锁已经物理性损坏。
2、询问用户是否是插着锁安装的软件，如果是，则拔锁后卸载驱动，并重启电脑，重新安装加密锁驱动。
3、开始菜单中是否有加密锁的程序，有可能是用户根本没有安装加密锁驱动，或者用户不知道加密锁驱动是什么。
4、确认用户是购买的单机锁还是网络锁，如果用户购买的是网络锁，但是只在自己的电脑上安装了客户端，那么是无法检测到的，需要重新安装加密锁驱动，并且安装服务器端。
5、用户反馈的是图形2008切换到绘图区域后提示检测不到加密锁，处理方法：把锁带到公司，在公司写入升级程序即可。
网络服务器的ip设置是否正确？如果服务器端是自动获取IP，则比较麻烦，需要每次都设定一下，建议服务器端的IP地址为固定IP。
另外，这里输入的IP地址一定是服务器端的IP地址。
现象：用户使用软件过程中，时常会提示“检测不到加密锁，请保存退出”。
而且以前的版本中没有遇到这样的情况，只有现在遇到了。
原因：以往的加密锁方式中没有使用特定的函数，所以不会出现这个现象，由于127驱动的加密方式有所变化所以会出现检测不到的情况。
解决方法：根据目前掌握的情况，NV主板部分型号肯定是会出现这个情况，另外还有一些主板也会出现，下面是积累到的一些主板图片，供参考，其他主板也有可能会出现，建议大家多收集一些图片。
其他一些案例分享：河北：加密锁无法识别的案例安装了加密锁驱动，加密锁插到电脑上结果提示无法识别的硬件。
这种情况在河北第二次出现了。
它是真实存在的一个问题，欲知详情，请看下文。
注：1、为了让大家更好理解，下文描述与实际解决过程有出入。
2、下文描述中，加密锁驱动为135版本。
恒智天成软件学习
1.2 安装软件
您所购买软件的包装盒中有一张软件安装光盘，一个加密锁。这是软 件最重要的部分。 1.将安装光盘放入您电脑的光盘驱动器中； 2.正常情况下，光盘自动运行，稍后，显示软件的安装界面，选择需要的 安装程序，根据提示直接进行安装即可。如果光盘没有自动运行，需要您 手工打开“我的电脑”找到光盘驱动器图标，双击显示出的光盘内容直接 1
建设工程资料管理软件——轻松管理内业资料 9 填写质量验收资料 ....................................................................43 9.1 填写检验批资料前的参数设置 ......................................43 9.2 直接手工填写检验批资料 ..............................................49 9.3 利用随机数功能填写检验批资料 ..................................52 9.4 填写检验批资料时的特殊情况 ......................................55 9.5 生成分项分部评定表前的参数设置 ..............................57 9.6 智能生成分项分部工程评定表 .....................................59 10 填写几种特殊资料 ..................................................................62 10.1 填写带有智能计算功能的资料 ...................................62 10.2 填写和整理无表式资料 ...............................................64 10.3 智能生成监理报验表 ...................................................67 10.4 智能生成资料管理目录 ...............................................67 11 打印资料 ..................................................................................70 11.1 打印前的准备工作 .......................................................70 11.2 打印单个资料 ...............................................................72 11.3 批量打印资料 ...............................................................74 11.4 导出为PDF文件后打印 ................................................75 12 修改表格保存为模板 ...............................................................78
恒智天成软件共性问题
恒智天成软件共性问题一、软件安装问题用光盘安装程序的中途提示‘解压缩失败’的错误，这个可能是由于光盘和电脑光驱读取不是特别正常导致的，可以点击光盘上的‘浏览CD’把安装程序拷贝到电脑上，直接安装试一下，如果还是不行，可以拨打400-633-8987热线电话联系客服，由公司发送新程序到您邮箱，下载进行安装。
二、杀毒软件问题软件在安装的过程中可能会出现，杀毒软件提示有木马病毒的情况，这个是由于，软件的主程序经过多层的加密，所以杀毒软件会把主程序默认为病毒查杀掉，主程序被查杀之后软件将不能正常使用，必须将杀毒软件设置信任，由公司发送的安装程序均属于正版程序，不会携带木马病毒，用户可以放心将杀毒软件设置信任。
三、安装光盘损坏或电脑光驱损坏需要安装程序问题公司提供免费的安装程序给用户，若用户光盘损坏，或者电脑没有驱动，需要安装程序，可以拨打400-633-8987热线电话联系客服，提供加密锁号码，可以发送新程序到QQ邮箱，下载安装。
四、软件使用过程中，提示输入‘注册码’这个是正版用户的正常提示，是公司对正版用户信息的统计，方便以后软件有升级等可以联系到用户的。
拨打400-633-8987热线电话进行注册登记就可以了。
五、检测不到加密锁问题检测不到加密锁，主要可能涉及的问题有：锁没有插好，程序不对应，主程序不是最新，杀毒软件有干扰，病毒有干扰1.必须确定，打开的程序是否与加密锁相对应，若程序不对应必定检测不到加密锁2.加密锁灯是否长亮---若锁灯亮，查看电脑硬件是否正常（右击桌面‘我的电脑’的图标---属性---硬件---设备管理器---人体学输入设备---插拔加密锁是不是有多项少项的变化<win7系统，右击桌面‘计算机’图标---属性---窗口左侧---设备管理器>），电脑上不要插除了加密锁以外的外接设备，包括其他加密锁，手机充电器，U盘等。
3.安装程序是否是比较新的程序，如果程序太老也是不能检测到锁的，可以联系客服索要新程序4.杀毒软件问题，若电脑长时间没有联网杀毒，病毒也会影响锁的检测，建议进行全盘杀毒的操作。
恒指天成二代资料软件常见问题解答
恒智天成二代软件常见问题1：如要将CAD图片插入软件表格中？答：选中要即将导出的CAD图形，在文件菜单选择输出、其他格式，然后见图片导出成图元文件（*.wmf）格式即可。
2：为什么window7系统打开软件是一直出现正在启动的状态？答：软件在window7系统下运行是要在快捷方式上右单击，选择以管理员式运行。
3：如何解决window7系统下打开软件不反映、不出现任何反映？答：在安装目录下找到（注册控件.bat）这个文件，双击运行一下即可，如何查找安装目录：在桌面上的快捷方式上右单击选择属性，点击查找目标即可4：软件特殊字符出现缺失怎处理？答：在软件主界面选择常用工具，点击安装特殊字符即可5：软件出现《正版用户注册》时点击注册后软件不能正常使用怎么办？答：请拨打窗口提示的电话进行查询正确的注册码，电话40063389876：软件安装后打开，出现内部错误的错误窗口该如何处理？答：这时我们把电脑所打开的杀毒软件退出，然后把软件再次安装一遍，再次打开时就可正常使用7：检验批表格点击报验后为什么找不到报验单？答：我们点击报验单后查看表格下的表页，软件会自动增加出“报验单”页8：如何将一代软件所做的资料如何转换到二代当中去？答：安装好二代资料软件，打开二代资料软件，选择工程文件下的升级旧版工程，会出现说明操作一时框，点击下一步，我们选择开始搜索，让软件自动搜索次电脑上的一代软件资料，然后选择我要转换的工程点击转换即可。
9：二代软件,进入表格后增加表格不正常,弹出下面提示:我们该如何处理？答：点击"开始"_"所有程序_用友华表cell组件_卸载cell组件":10:为什么WIN7系统双击打开软件会一直处在这种状况下？答：右键单击桌面上软件快捷方式图标选择"以管理员身份运行"11：一代做的工程导入到二代软件中去需要那些条件？答：二代软件主界面"工程文件——升级旧版工程""要保证当前电脑上面的一代软件没有卸载,而且一代软件的程序不能太老,如果一代程序太老的话可以到网站上面下载新的一代程序安装,安装以后先把之前做过的工程导入到新安装的一代软件,再从二代软件里面升级旧版工程12：双击打开软件时提示"找不到"资料软件.exe""，我们该怎样处理？答：这种问题是杀毒软件将"资料软件.exe"误当病毒查杀掉了，在杀毒软件里面将软件的安装目录设置为信任程序,如果电脑上安装的杀毒软件有病毒隔离区可以直接从病毒隔离区恢复,如果没有则设置信任程序后重新安装一下软件即可13：增加表格以后，表格内的日期会自动填写，如果不想自动填充日期如何设置？答：软件主界面"系统维护_参数设置_新建资料时是否自动添加日期"如图,可根据自己的需要自行选择14：做完一份资料点击快增加按钮生成一份同样的表格，但原表中自带的签章在快增加的表格中却没有生成过来，我们如何处理这一问题?答：软件主界面"系统维护_参数设置_新建资料时,存为模板时保留签章"如下图完以后重新打开软件即可15:遇到办公室网络打印机的情况资料软件表格如何打印？答：如果所用电脑和打印机直接连接，无需另设直接打印；如果做资料的电脑没有直接和网络打印机连接，需要先在连接实体打印机的电脑上安装恒智天成资料软件后，客户端电脑资料才能正常打印。
恒智天成建筑软件应用常见问题
恒智天成建筑软件安装使用中常见问题解答1.软件使用过程中，为什么提示输入‘注册码’？答：这个是正版用户的正常提示，是恒智天成公司对正版用户信息的统计，方便以后软件有升级等可以联系到用户的。
如遇此情况请拨打400-633-8987免费热线电话进行注册登记，即可。
2. 软件安装过程中提示“解压缩失败”是什么问题？答：用光盘安装程序的中途可能会提示‘解压缩失败’的错误，这个问题可能是电脑光驱没有正常读取光盘所致，可以点击光盘上的‘浏览CD’，把安装程序拷贝到电脑上，再尝试进行安装；如果经过上述操作还是未能正常安装还，您可直接拨打400-633-8987免费热线电话，联系恒智天成客服人员，由公司发送新程序到您邮箱，下载进行安装。
3. 在安装过程中，杀毒软件提示有木马，这是为什么？答：软件在安装的过程中可能会出现杀毒软件提示有木马病毒的情况，这个是由于软件的主程序经过多层的加密，所以杀毒软件会把主程序默认为病毒查杀掉，主程序被查杀之后软件将不能正常使用，所以必须将杀毒软件设置信任。
正版恒智天成软件光盘中的安装程序，或由恒智天成公司发送的安装程序均属于正版程序，不会携带木马病毒，用户可以放心将杀毒软件设置信任。
4.使用过程中出现检测不到加密锁是为什么？答：检测不到加密锁，主要可能涉及的问题有：锁没有插好、程序不对应、主程序不是最新、杀毒软件有干扰、病毒有干扰。
首先，必须确定打开的程序是否与加密锁相对应，若程序不对应必定检测不到加密锁其次，加密锁灯是否长亮；若锁灯亮，查看电脑硬件是否正常（右击桌面‘我的电脑’的图标---属性---硬件---设备管理器---人体学输入设备---插拔加密锁是不是有多项少项的变化<win7系统，右击桌面‘计算机’图标---属性---窗口左侧---设备管理器>），电脑上不要插有除加密锁以外的外接设备，包括其他加密锁，手机充电器，U盘等。
安装程序是否是比较新的程序，如果程序太老也是不能检测到锁的，可以联系客服索要新程序杀毒软件问题，若电脑长时间没有联网杀毒，病毒也会影响锁的检测，建议进行全盘杀毒的操作若以上步骤解决不了问题，可以拨打恒智天成全国免费400-633-8987免费热线。
加密锁常见问题解答
加密锁常见问题解答Q1：登录帐务系统提示找不到网络锁，然后系统自动退出。
A1：（1）检查网络狗是否正确安装，可点击安装加密狗的服务器上右下角任务栏R图标右键“服务管理”，查看901356下能否看到最大用户数500；如果无法看到，表示网络狗驱动程序安装不正常，请重新安装驱动；如果重新安装驱动仍看不到，换一台机器试试；（2）如果能够看到，将“客户端配置.rar”文件解压缩到软件目录下，然后进入环境配置，在下方“网络锁所在IP”处输入服务器IP地址保存即可。
可运行dogtest.exe执行网络锁登录测试，测试正常即可进入软件。
特别注意：config.exe不适用于零户统管、农村经营、集中核算、国库集中收付版本。
如果采用上述版本，请不要复制config.exe到软件目录下，用记事本直接打开gsnetdog.ini文件，修改IP地址为网络锁所在机器的IP即可。
Q2：服务器能够正常登录并使用软件，客户端登录提示找不到网络锁。
A2：检查服务器控制面板防火墙设置，是否启用了防火墙，如果启用，则在例外中添加端口，名称可输入为网络锁访问，端口为4587。
保存设置后客户端即可登录。
Q3：各个系统都能登录，但执行功能时提示授权信息不正确。
A3：维护工具授权信息有问题，核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。
Q4：网络版各个系统都能登录，但执行功能时提示超过两个月试用期。
A4：维护工具授权信息中未选中授权的模块。
Q5：帐务系统能够登录，但长时间不操作软件再次操作时，软件时提示超过试用期。
A5：客户端同网络锁服务器端超时断开连接，在加密狗服务器上服务管理中的服务程序设置中设置“定时查看客户端信息间隔”为最大值1200秒。
Q6：网络版执行帐务、库存、采购等系统功能操作没问题，登录报表系统后提示授权信息不正确。
A6：维护工具授权信息有问题，但帐务、库存、采购等系统仍在试用期，故并未提示。
核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。
关于杀毒软件误报主程序病毒的解决方法及常用问题
防止本公司软件主程序被杀毒软件误删除的办法本公司软件采用多层加密技术，其中的外壳加密技术很容易被一些杀毒软件误认为是病毒而误删除主程序。
为此，我们对常见的几种杀毒软件的处理办法罗列如下。
如果用户学习本文档后仍然不知道如何处理，请致电4008103988。
（一）ESET NOD32 杀毒软件用这个杀毒软件安装时，可能会出现这个提示，这说明杀毒软件把软件的主程序删除了。
出现此提示后，请先忽略提示，继续安装，安装后插上加密锁双击桌面上软件图标时会提示：解决方法：第一步：打开ESET杀毒软件界面，点击设置—高级设置第二步：在下面的界面中，先点击左侧的“排除”，然后点界面底部的“添加”，第三步：在电脑中找到软件程序的路径，然后点“确定”第四步：添加好后，再次点击“确定”，设置完毕。
然后重新安装软件程序，就不会被杀毒软件删除了。
（二）360杀毒软件第一步：打开360杀毒软件，点“设置”第二步：点“白名单设置”第三步：点“添加文件”然后在弹出的窗口中找到软件的程序，点打开；或者是点“添加目录”，在浏览文件夹里面，找到软件的文件夹后，点确定；（注：添加文件是只能添加软件安装目录下面的一个文件，添加目录可以把这个软件的安装目录的文件夹都添加进来）第四步：把要添加到白名单的文件设置好之后，点“确定”。
（三）瑞星杀毒软件第一步：打开瑞星软件界面。
单击查杀“设置按钮”；第二步：选择高级设置中的“排除查杀目标”；第三步：单击“天际”按钮，弹出“浏览文件夹”窗口，在该窗口中找到本公司软件的安装位置，并找到主程序，如下图所示，找到了“资料软件主程序”，单击“确定”按钮；第四步：“确定”后，主程序的路径被添加进来，以后您再进行杀毒的时候，就不会误报了。
关于在WIN7下运行软件慢的解决方法1.在WIN7系统下打开软件，可以选中桌面上软件的快捷方式后点右键，选择以管理员身份运行。
2.在WIN7系统下软件运行慢，解决方法如下第一步：找到软件的安装目录（软件一般默认安装在D盘），第二步：在这个安装目录下面，找到“配置”第三步：双击打开“配置”，在如下图的位置添加“重置内容方式=1”第四步：点下文件下保存。
恒智天成安全计算软件应用
如果立杆落在结构板上，可不勾 选承载力计算，但是方案中要注 明回顶措施。
八、落地式外脚手架工程
计算演示
八、落地式外脚手架工程计算演示
按顺序一一 设置
按实际情况填 写数据
按工程实际情况选择立 杆落在地面上或混凝土 板上，并设置参数
不计算配件 可不勾选
按2层结构施工最 不利荷载设置
按实际层数手动输入
四、计算模块的选择 ★点击左上角的“增加”，在弹出的对话框中选择要计算 的模块。 ★单击需用使用模块，变成蓝色，点击“确定”即可进入 该计算模块。
选取需 要使用 的模块
五、计算 ★打开相应的计算模式后，即可开始相应参数的选择。 ★设置好相应参数，点击“快速计算”检验设置的参数是否合 理，满足要求后点击“生成计算书”导出结果，如果不满足则 需继续调整参数。
六、退出计算 ★点击“确定”，软件自动保存计算数据并退出该计算模块。
确定保存
七、模板工程计算演
示
七、模板工程计算演示
按照工程实际情况 及板的支撑设计 填写数据
梁的支撑方式有 多种可选，对应 的示意图在右侧 的图框会显示 出来
板内的梁选取“梁2 侧有板”，边梁则 选“梁1侧有板”
根据规范要求选 取“顶托承载” 尽量选取与板一 致的间距和步距， 方便水平杆的搭 设
技术措施一般选择 “不采取任何技术 措施”
注意：当计算建筑四大 角的悬挑外脚手架，设 置有联梁的，应采用以 下模块计算！
选择工程所在地
挡脚板参数设置
防护栏杆参数设 置
维护材料参数设 置
点击“快速计算”查看设 置参数是否满足要求。满 足要求后可点击“生成计 算书”导出计算结果
点击“word”图标，出现 以下对话框，点击“确定” 后计算书以word形式保存 在桌面上
加密锁：加密锁检测不到的常用处理办法加密锁
加密锁：加密锁检测不到的常用处理办法加密锁话题：加密锁使用方法软件加密锁不认的处理方法筑业软件加密锁正确的使用方法:首先插上加密锁，然后打开软件，没有提示学习版或注册的软件就可以正常使用了。
以下是加密锁出现问题时解决方法：（一）打开软件弹出提示信息“当前系统检测到加密锁没有注册系统以为学习版的形式使用??”为什么？有以下几种原因：1.没插加密锁，那么请确认是否购买，购买了插上加密锁再打开。
2.打开软件之后插加密锁，那么请先插加密锁再打开软件。
3.误插加密锁，那么请注意一套软件只对应一个加密锁。
4.插多个加密锁，那么请确认只插入软件对应的一个加密锁。
B接口坏了，那么请检查USB口驱动是否正确安装或接触不良。
6.加密锁坏了，如果不是以上因素，那么请检查加密锁的灯是否常亮，如果不亮换个USB口，再点击“工具”菜单下“XX软件注册”；如果提示加密锁型号有误，换台计算机测试；如果还是同样的问题那就证明是加密锁坏了，请及时与筑业公司联系更换事宜。
（二）打开软件弹出××软件注册的窗口怎么解决？有以下几种原因：1.刚买的软件，请按软件的提示进行软件注册。
2.打开没有购买的软件，请联系我们购买此软件。
3.插错加密锁，请插入软件对应的加密锁。
4.品牌笔记本电脑，请联系我们索要注册码。
5.电脑中毒,请检查电脑是否中毒,病毒清除完后卸载软件,重新安装。
6.其它原因，以上原因都排除还是提示请与我们联系。
（三）刚买软件提示要注册请注意以下几点：1.正确注册方法：按注册窗口处提示的信息码和加密锁号码需通过电话或短信索要注册码，再把注册码输入注册空白处点击注册，提示注册成功重新打开软件就可以正常便用了。
（注意：一套软件对应一个加密锁对应一个信息码,对应一个注册码）2.如果提示注册码有误：1）确定是否输错注册码注意点是否输错,大小写是否输错；2）确定是否打开您所购买的软件；3）确定您提供的信息码是否有误；4）如果还是不行，请与我们的工作人员联系。
加密锁基本故障排除方法
加密锁基本故障排除方法一，加密锁：当你打开软件，提示没有检测到加密锁儿不能打开软件的时候，如图：首先，请确定你已经安装了驱动并插上了加密锁，驱动安装方法见光盘文件“广联达安装使用说明”在确定安装了驱动并插上了加密锁之后，也是这种状况，第一步，打开设备管理器，看看硬件是否有加密锁，步骤如下：右键点击“计算机”——》“属性”——》“设备管理器”，如图：这种显示，表示驱动安装正常，硬件检测正常；如果在设备管理器里面找不到加密锁标签，说明加密锁没有被电脑检测到,处理方法是把加密锁插到其他电脑上面，看看是否能够检测到加密锁硬件，如果能，那么就是电脑的问题，或者是USB接口坏了，或者是系统冲突；如果其他电脑也不能检测到，那么就是加密锁问题，可以联系售后退货。
如果出现如下情况：如图：第一，在安装驱动的时候没有注意弹出窗口中间选项没有勾选，第二种就是安装之前没有对加密锁驱动文件做出属性修改，只是安装之后驱动程序与系统不兼容，第三种就是安装之前没有退出杀毒软件和安全卫士，一部分驱动功能被阻止，第四种是电脑操作系统紊乱，软件冲突致使硬件无法正常识别。
前三种好办，修改安装方法之后卸载驱动程序重新安装，如果还是不行，那么用户就该考虑重装电脑操作系统再安装，否则一切无效，勉强安装成功也不会稳定。
如果硬件管理器显示的加密锁硬件正常，但打开软件还是提示没有检测到加密锁，那么就用授权任务管理程序测试加密锁，具体操作如下：任务栏退出广联达G+——》插上加密锁，过30秒左右后——》打开广联达授权服务控制器，如图：点击“其他工具”——》“已购产品”正常就会弹出如下窗口：这时候只要授权成功，驱动匹配的话就可以正常使用的。
如果用授权控制程序测试还是出现无法检测到加密锁或者是打开之后没有内容，如图：而你又确定了驱动是安装成功的，硬件管理器显示的加密锁是正常的，那么，就是加密锁数据丢失，重新写锁即可，写锁方法在安装使用说明里面有详细的指南。
问题客户端的机器上提示找不到加密狗,怎么处理概要
问题：客户端的机器上提示找不到加密狗,怎么处理处理：可以把加密狗接到客户端机器上读取一次，可以进入精诚后，再接回主机即可。
V5.6版本及商贸通问题：反映商品档案在保存时出现错误，提示不能使用中文的单引号或双引号……处理：教客户在区域设置里更改时间的格式为：H：mm：ss，上午和下午符号设置为空白。
问题：已经入帐的单据，发现上面的客户资料改变成了其它客户。
处理：应该是建立新的客户时，没有点击新建按钮，而把原客户的档案更改了新内容造成。
建议把这些更改的客户资料内容改回来。
问题：商贸通电子注册后还显示为演示版本处理：先将商贸通卸载，然后重新安装。
安装完后先恢复未注册的数据，然后再进行电子注册。
问题：现金日记帐出现上一明细的余额,加减下一明细的收入支出,不等于余额解答：把日期段调大,再检查,如果问题依然存在,检查其凭证号,如果相差很大,则是改系统日期进去做过单据所致,建议把现金日记帐导出到EXCEL后,按凭证号排序即可问题：5.613.1的程序，进入时提示没有找到adjuCustprice表处理：找到5.613.9的STRUCT，重新升级一下数据库即可问题：进入软件后进行任何一项操作都提示："网络注册跟踪3043错误"解决：把TRACE文件删掉，然后重新进入精诚问题：提示：“不计账客户的结算金额，以价税合计不相等，不能结算”？解决：在客户档案该客户的“允许欠款”打上勾，如果已经勾上，先去勾保存退出再将客户档案该客户的“允许欠款”打上勾，退出保存即可问题：前台交班时,提示:连接服务器失败,请确保您输入了正确的服务器名称或者服务器已经启动(内部错误,由于目标机器积极拒绝,无法连接)解决：找开管理工具,找开服务,启动精诚服务.原因：客户装了瑞星,启动电脑时关了精诚的服务问题：打开精诚软件提示525号错误解决：修复安装后问题解决问题：交班或者同步时出错，提示连接服务器失败，请确保输入正确的服务器名或者服务器已启动（内部错误，远程主机强制关闭了一个现有的连接）解决：检查防火墙，发现精诚前台的程序被禁止连接网络了，把规则删除，然后重新同步，在防火墙提示时选择允许连接即可问题：打开客户购货明细表提示：……getSQL……记录被删除解答：数据库问题，把J3001997与Accountbook数据库都压缩修复一次并把J3001997数据库version表版本改低，重新升级一次即可问题：盘点表取了今天库存后，选择商品时勾选列出有库存商品的选项后，就发现没有商品列出来。
软件安装找不到加密锁如何处理
软件安装找不到加密锁如何处理本说明只适用StarCAM系列软件的金属外壳加密锁（下图），适用StarCAM、 StarPIPE和StarBoard软件配套的加密锁。
一、软件安装时找不到加密锁1. 软件加密锁是即插即用设备。
首先测试系统是否支持即插即用。
步骤如下：找到“我的电脑”下的“设备管理器”。
在出现的设备管理器窗口中找到“通用串行总线控制器”，点开前面的加号。
看是否下图中红色部分设备显示所示（左图），如果没有该项则可判别系统没有识别；如果有多项则可能插入了多个加密锁（右图）。
2. 如果以上检查正确，插入加密锁后进行软件安装，安装过程中系统会检测加密锁，如果安装时没有插入加密锁或插入多个加密锁，会出现如下警示：提示“找不到加密锁或插入多个加密锁”。
解决方法：●确认只插入一个同型号的加密锁，如有其它加密锁请拔除。
●确认只插入一个同型号的加密锁前提下，更换一个USB口重新安装。
●如果以上方法均失败，判断能否读写U盘，如果能读写则进入下一步。
如不能读写则请检查是否关闭了BIOS中的USB支持选项。
有部分单位不允许员工使用USB接口和U盘，可通过打开BIOS中的USB支持的相应选项解决。
二、软件运行时出现警示错误。
1. 如果安装软件正确，运行时出现错误警示，可判别一下是否运行时插入了多个加密锁所致，如是，可拔除多余的加密锁解决。
2. 如果以上正常再确认加密锁是否损坏：测试方法可在其它计算机上安装该软件，测试加密锁是否可用，如果可用则加密锁应是正常的；如果多台计算机上测试均不可用则可怀疑加密锁损坏。
可返回原软件销售商更换或维修。
3. 如果以上测试均正常，则可能是操作系统中USB接口驱动不完整造成的，这主要出现在利用《一键克隆》装机的windows系统中，解决方法是安装正版的操作系统解决。
4. 曾有用户由于安装了第三方的破解套料软件，由于软件模拟加密狗程序中修改了USB属性造成加密锁无法识别的问题，可通过卸载该软件试试。
StarCAM(CNC CUT)等离子火焰、水刀智能全自动共边连割套料软件软件安装后找不到加密锁如何处理
软件安装后找不到加密锁如何处理1. 软件安装时必须插入加密锁安装，安装时系统会检测加密锁，如果安装时没有插入加密锁，则无法将加密锁号写入注册表，软件运行时会提示找不到加密锁。
安装方法详见软件用户手册。
2. 如果安装软件正确，再确认硬件USB接口是否有故障，方法是：可将加密锁在其它USB插口中分别测试是否正常，以防止用户由于部分USB接口有干扰或是接触不良故障造成加密锁不可用。
当某USB口出故障时通常插入U盘也不可使用。
如果在计算机上不能认到USB设备，请使用USB鼠标或者USB键盘来检测计算机的系统是否支持标准HID设备。
3. 请检查是否关闭了BIOS中的USB支持选项。
有部分单位不允许员工使用USB接口和U盘使用，可打开BIOS中的USB支持的相应选项解决。
4. 如果USB口测试正常，可再通过检测硬件识别进行测试，步骤如下：●在桌面“我的电脑””图标点击右键，选择“属性”。
再选择“硬件”标签，并按“设备管理器”按钮。
●在出现的设备窗口中找到“人体学输入设备”，点开前面的加号。
双击HID-compliant device项。
再点开“详细信息”页，在下面的显示框中看是否有：HID\VID_096E PID_0303。
如下图所示：如果以上正常再确认加密锁是否损坏：测试方法可在其它计算机上安装该软件，测试加密锁是否可用，如果可用则加密锁应是正常的；如果多台计算机上测试均不可用则可怀疑加密锁损坏。
可返回原软件销售商更换。
数十万种国外及国内行业软件涵盖所有行业，总有你需要的咨询E-mail：softbase@（24小时守候）5.6. 如果以上测试均正常，则可能是操作系统中USB接口驱动不完整造成的，这主要出现在利用《一键克隆》装机的windows系统中，解决方法是安装正版的操作系统解决。
加密锁在Win2000以上的操作系统使用操作系统自带的驱动，不需要独立安装驱动。
但在不完善的操作系统安装过程中会去掉系统驱动（如部分一健克隆安装的操作系统），用户需要在同版本的操作系统中将WINDOWS\Driver Cache\i386\driver.cab文件拷贝到不完善的操作系统的相应目录中来解决。
加密锁基本故障排除方法
加密锁基本故障排除方法一，加密锁：当你打开软件，提示没有检测到加密锁儿不能打开软件的时候，如图：首先，请确定你已经安装了驱动并插上了加密锁，驱动安装方法见光盘文件“广联达安装使用说明”在确定安装了驱动并插上了加密锁之后，也是这种状况，第一步，打开设备管理器，看看硬件是否有加密锁，步骤如下：右键点击“计算机”——》“属性”——》“设备管理器”，如图：这种显示，表示驱动安装正常，硬件检测正常；如果在设备管理器里面找不到加密锁标签，说明加密锁没有被电脑检测到,处理方法是把加密锁插到其他电脑上面，看看是否能够检测到加密锁硬件，如果能，那么就是电脑的问题，或者是USB接口坏了，或者是系统冲突；如果其他电脑也不能检测到，那么就是加密锁问题，可以联系售后退货。
如果出现如下情况：如图：第一，在安装驱动的时候没有注意弹出窗口中间选项没有勾选，第二种就是安装之前没有对加密锁驱动文件做出属性修改，只是安装之后驱动程序与系统不兼容，第三种就是安装之前没有退出杀毒软件和安全卫士，一部分驱动功能被阻止，第四种是电脑操作系统紊乱，软件冲突致使硬件无法正常识别。
前三种好办，修改安装方法之后卸载驱动程序重新安装，如果还是不行，那么用户就该考虑重装电脑操作系统再安装，否则一切无效，勉强安装成功也不会稳定。
如果硬件管理器显示的加密锁硬件正常，但打开软件还是提示没有检测到加密锁，那么就用授权任务管理程序测试加密锁，具体操作如下：任务栏退出广联达G+——》插上加密锁，过30秒左右后——》打开广联达授权服务控制器，如图：点击“其他工具”——》“已购产品”正常就会弹出如下窗口：这时候只要授权成功，驱动匹配的话就可以正常使用的。
如果用授权控制程序测试还是出现无法检测到加密锁或者是打开之后没有内容，如图：而你又确定了驱动是安装成功的，硬件管理器显示的加密锁是正常的，那么，就是加密锁数据丢失，重新写锁即可，写锁方法在安装使用说明里面有详细的指南。
恒智天成 破解版
恒智天成破解版1使用恒智天成破解版，将面临数据自动被删除的风险:恒智天成软件具有自保护功能，将定期检查用户使用的是否本公司正版授权的加密锁，一旦检测到是盗版复制锁或者无加密锁的破解版，将根据不同软件做出不同的反映:恒智天成资料管理软件:自动删除用户所建工程数据，对于存在自动计算的表格，提供计算错误的数据;恒智天成安全计算软件:自动干扰计算过程，提供计算错误的数据恒智天成快速投标软件:自动删除用户所建工程数据，您所绘制的网络图、平面图不能正常保存，或丢失部分数据恒智天成清单计价软件:自动干扰计算过程，提供计算错误的数据【注意】恒智天成软件没有对破解版提供数据恢复功能，一旦数据丢失，即使找到本公司也无法恢复!2我们如何找到破解版?软件公司不是对盗版没有办法也许您会说，恒智天成怎么这么小气，AutoCAD、Office都有盗版，人家怎么没有搞"数据删除"这一套?微软公司和Autodesk公司(产品AutoCAD)承认盗版的存在，可以说一开始这些软件巨头的产品进中国都是靠的破解版，这些公司采用的是盗版营销策略:先是对盗版听之任之，然后，打击采用破解版的政府机关、企事业单位，要求购买正版。
恒智天成公司是一家小规模的软件公司，如果对盗版听之任之，则无法维持公司的正常运行，所以，我们采用了软件自保护策略，自动对破解版数据进行删除等操作。
不要认为软件公司对盗版没有办法!采用盗版windows的电脑自动弹出黑屏提示，微软公司提示:"您可能是破解版的受害者!";采用盗版AutoCAD的用户，Autodesk公司都有办法知道您采用的是否盗版，只是他认为没有到找您索赔的时候而已!通过这些例子，我们看到，软件公司都可以对自己的产品进行干预。
恒智天成干预破解版的办法主要有3个:第一，检测软件采用的是否是经过授权的正版加密锁，然后，对其进行干预;第二，如果用户联网，可以自动发送采用破解版的用户IP地址，通过这个地址，可以轻松找到使用破解版者，然后，第三，委托各地办事处或代理商打击盗版。
恒智天成资料软件检测不到加密锁问题
恒智天成建筑资料软件-检测不到加密锁问题：
检测不到加密锁，主要可能涉及的问题有：锁没有插好，程序不对应，主程序不是最新，杀毒软件有干扰，病毒有干扰。
1.必须确定，打开的程序是否与加密锁相对应，若程序不对应必定检测不到加密锁
2.加密锁灯是否长亮---若锁灯亮，查看电脑硬件是否正常（右击桌面‘我的电脑’的图标---属性---硬件---设备管理器---人体学输入设备---插拔加密锁是不是有多项少项的变化<win7系统，右击桌面‘计算机’图标---属性---窗口左侧---设备管理器>），电脑上不要插除了加密锁以外的外接设备，包括其他加密锁，手机充电器，U盘等。
3.安装程序是否是比较新的程序，如果程序太老也是不能检测到锁的，可以联系客服索要新程序
4.杀毒软件问题，若电脑长时间没有联网杀毒，病毒也会影响锁的检测，建议进行全盘杀毒的操作。
恒智天成新疆资料软件常见问题解答
新疆资料软件常见问题解答首先，运行本软件需要有稳定的系统（win98\winME\winXP\win2000\ Vista 均可），并且定期对安装本软件的计算机进行有效的杀病毒措施，使计算机保持良好的工作状态。
一、软件安装：需安装光盘目录下的以下文件：1、建筑施工资料程序2、安全资料程序3、安装PDF阅读器4、安装资料演示二、常见问题解答1、使用恒智天成房建资料软件的正确操作顺序：第一次进入该软件，软件会自动弹出项目管理窗口，提示您建立自已的工程；单击“新建工程”，选择“来自空白模板”，输入工程名称，软件默认的工程名称为“工程1”，您需要修改成自已的工程名称；单击“确定”后，会提示您建立工程完毕，输入工程信息；在左侧目录内单击“+”号，展开相应节点，找到需要填写内容的节点，在右侧输入内容。
例如我们填写施工单位的项目经理。
如果项目经理有两个人，我们可以在输入完第一个人名后，按“回车”键换行，再输入第二个人名，您在填写表格时，软件会自动地把表格中需要填写“项目经理”的位置填写成您输入的第一个人名，其它节点类似。
请尽量将这里的工程信息填写详细，虽然在这里可能花费您几分钟的时间，但在您实际做表格时，您就会体会到软件自动导入工程概况的好处了，不必您每次都填写重复性的内容，请用户不要在“示例工程”中做表格，以免发生数据丢失。
2、怎样能快速的找到你所需要的表格？点击，并在弹出的对话框中输入该表格名称的关键字，例如：您需要查找“混凝土外加剂检验报告”这张表格，只需要输入“混凝土”软件就会自动找到表格标题中含有“混凝土”字样的所有表格，然后在找出您所需要的表格。
3、找到表格但不能在表格上进行填写内容？在左侧双击该表格名称进入“表格编辑”页面，点击，并在弹出的对话框中输入索引的名称，一般填写的是验收部位和检验部位，如没有可随便填写，填写完成后，点击“确定”，这时表格就可以进行填写了。
4、安全资料使用过程中只能看到表的封皮，却找不到表的内容？在软件界面表格下方找相应的页数。
检测不到加密锁怎么办
检测不到加密锁怎么办？！
方法一：拔下加密锁安装授权文件，如下图，win7以上系统到文件夹里找到授权文件，鼠标右键管理员运行，提示授权完成。
一般授权完成后就可以正常打开软件了！
方法二：到开始—所以程序—广联达加密锁程序---授权服务查看授权服务是否启动，下图启动服务为灰色即为启动成功,如果没有启动成功点击启动服务，提示超时先拔下锁再点启动，启动成功后插上锁，或者卸载加密锁重新安装
一、授权完成后还可以打开定额库，看看加密锁已购产品程序
二、点击上图红色框内查看已购产品程序，里面有对应省份的定额库，如果没有显示，请重新安装授权直到成功，如果有产品列表，软件就可以正常打开了，如果不行请联系我们售后技术人员如下图：
温馨提示：现在深思S4锁芯是最新的锁芯， win7系统由于微软设计对外接设备有识别过程可能会出现插上锁要等一会，安装驱动成功之后再进行操作,XP系统兼容性好一些，插上即可使用祝所以造价人，万事如意，马到成功，身体健康！。
检测不到加密锁的处理方法
维护应用
如果智能卡阅读器正常，那么在服务中找到商贸通服务看是否已 启动（如下图），如果没有启动，请手工启动。
维护应用
如果服务已启动了，双击商贸通三个字，在服务里面“可执 行文件的路径”中的文件名ufsmtsrv.exe，查看这个文件的 修改日期，下面是版本和该文件的日期对应关系，来确定你 的加密服务是否正确【10.2标准版修改日期是2007-01-22 12:55；10.2普及版修改日期是2007-01-22 12:52；10.2增强 包修改日期是2007-04-25 09:15；10.2商贸通IT通讯标准版 修改日期是2007-05-10 10:17；10.2商贸通IT通讯普及版修 改日期是2007-05-10 10:15；新锐标准版2008-01-09 15:24； 新锐普及版2008-01-11 18:55；新锐增强包2008-07-30 10:00；服装标准版11.0 2008-06-14 12:17；服装普及版 11.0 2008-06-14 12:24；服装财务增强包2008-06-27 09:57； 商贸通食品标准版 2008-09-09 15:49； 商贸通食品普及版 2008-09-09 15:50 】，如果不正确，停止服务，以更换正确 的加密锁服务文件。注意：以上加密服务是对以前老版本的 ， 新版本T1-商贸宝批发零售版，商贸宝普及版，T1-商贸宝批 发零售财务增强包都是一个加密服务，时间是2009-4-14 10:09。
维护应用
换几台机器来测试加密锁是否能够正常显示，如果不行很有可 能硬件损坏，建议寄到总部确认是否狗有问题，以便更换。
服务器可以识别加密锁，但是客户端不能识别加密锁，这种情 况一般都是客户端通过路由器访问服务器，要在路由器中添加 8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。
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恒智天成建筑资料软件-检测不到加密锁问题：
检测不到加密锁，主要可能涉及的问题有：锁没有插好，程序不对应，主程序不是最新，杀毒软件有干扰，病毒有干扰。
1.必须确定，打开的程序是否与加密锁相对应，若程序不对应必定检测不到加密锁
2.加密锁灯是否长亮---若锁灯亮，查看电脑硬件是否正常（右击桌面‘我的电脑’的图标---属性---硬件---设备管理器---人体学输入设备---插拔加密锁是不是有多项少项的变化<win7系统，右击桌面‘计算机’图标---属性---窗口左侧---设备管理器>），电脑上不要插除了加密锁以外的外接设备，包括其他加密锁，手机充电器，U盘等。
3.安装程序是否是比较新的程序，如果程序太老也是不能检测到锁的，可以联系客服索要新程序
4.杀毒软件问题，若电脑长时间没有联网杀毒，病毒也会影响锁的检测，建议进行全盘杀毒的操作。