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4,简洁
供应链中每一个环节都必须是价值增值的过程,非 价值增值过程不仅增加了供应链管理的难度,增加 了产品/服务的成本,而且降低供应链的柔性,影 响供应链中企业的竞争实力.
5,集成
供应链集成包括信息集成,物资集成,管理集成等. 集成度的高低或者说整体优势发挥的大小,关键在 于信息集成和管理集成,即需要形成信息中心和管 理中心.
纯粹功能性产品
组装产品
既有产品的新式样
全新产品
汽油
佳洁士牙膏
福特的新车型
汽油的边际效益 较低, 较低,需求预测 准确, 准确,产品脱销 率低, 率低,事实上不 存在销毁情况
3G手机 手机 开发
边际收益高, 边际收益高,需求预 测非常不准确, 测非常不准确,产品 脱销率高(如果产品经 脱销率高 如果产品经 营成功), 营成功 ,产品销毁量 如果产品经营失败) 大(如果产品经营失败 如果产品经营失败
3.1.1供应链战略的概念
供应链战略确定原材料的获取和运输, 产品的制造或服务的提供,以及产品配 送和售后服务的方式与特点. 供应链战略包括了采购,生产,销售, 仓储和运输等一系列活动. 从价值链的角度看,供应链战略详细说 明了生产经营,配送和服务职能特别应 该做好的事情.
活动
职能
3.1.2供应链战略的特点
导致潜在需求不确定性
增大,因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大 增大,因为对订单的反应时间少了 增大,因为对每种产品的需求更加分散 增大,因为顾客总需求分散给更多的供货渠道 增大,因为新产品的需求会有更大的不确定性 增大,因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰
潜在需求不确定性图谱
低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求 高潜在需求不确定性
3,供应链运行基本规则
主要内容包括:协调机制,信息开放与交互方式, 生产物流的计划与控制体系,库存的总体布局,资 金结算方式,争议解决机制等.
3.2.2供应链设计的原则
自顶向下和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则(互补性原则) 协调性原则 动态性(不确定性)原则 创新性原则 战略性原则
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规 划
核心运作策略
3.1.5供应链战略与竞争战略匹配
一,战略匹配的含义 二,战略匹配的要点 三,其他影响供应链战略匹配的因素
一,战略匹配的含义
战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标. 即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战 略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致. 案例:戴尔公司的竞争战略:以合理的价格提供大量 多品种,个性化的产品;顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品. 第1条供应链:高效率的供应链,它通过限制产品品种 和提高规模经济,重点强调低成本生产PC的能力. 第2条供应链:高度灵活,随机应变的供应链,它很擅 长于生产多品种的产品. 哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配 戴尔公司的竞争战略更匹配? 哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配?
1,柔性
供应链的柔性就是要使供应链能够更好的适 应激烈竞争的市场,提高对用户的服务水平, 及时满足用户的要求.
2,稳定
供应链是一种相对稳定的组织结构形式,影 响供应链稳定的因素一个是供应链中的企业, 另一个就是供应链的组织结构.
3,协调
供应链的协调包括利益协调和管理协调. 利益协调必须在供应链组织结构构建时将链 中各企业之间的利益分配加以明确. 管理协调则要求适应供应链组织结构要求的 计划和控制管理以及信息技术的支持.
供应链的反应能力
对大幅度变动的需求量的反应 满足较短供货期的要求 提供多种产品 生产具有高度创新性的产品 满足特别高的服务水平的要求
成本-反应能力盈利水平边界曲线
反应能力 高
低 高 成本 低
供应链反应能力图谱
高赢利水平 钢铁企业:提前 数周或数月安排 生产计划,缺少 变化或弹性 一定赢利水平 服装:传统的生 产——库存制造 ,生产提前时间 为几个星期 一定的反应能力 多数汽车制造 商:在2周内送 达多种产品 高反应能力 戴尔公司:个性 化的PC机,数日 内供货
3 供应链战略及供应链的构建
3.1 3.2 3.3 3.4 供应链战略及其匹配 供应链设计概述 供应链设计的策略 供应链构建应考虑的问题
3.1 供应链战略及其匹配
3.1.1供应链战略的概念 3.1.2供应链战略的特点 3.1.3供应链战略的内容 3.1.4供应链管理战略的关注点 3.1.5供应链战略与竞争战略匹配
1,理解顾客
顾客需要的表现
每客户包装中所需产品的数量 顾客愿意忍受的反馈时间 所需产品的种类 要求的服务水平 产品的价格 预期的产品创新周期
潜在需求不确定性
是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性.
顾客需要对潜在需求不确定性的影响
顾客需要
需求量增长 供货期缩短 要求的产品品种增多 获取产品的渠道增多 创新速度加快 需求的服务水平的提高
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规划
核心运作策略
三,形成公司的核心运作策略
企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中, 如何对现有的产品,市场和业务进行定位与衡量. 核心运作计划的关键活动应包括:对企业在某一时间 内可能的增长,资产,投资回收和全部净收入目标等 内容的预测,决定支持业务预测中详述的财务和市场 目标所必需的现有资产和竞争力,将预测和资产计划 分配到公司的业务单位中.
3,获取战略匹配
不确定性-反应能力曲线
潜在需求不确定性越高,供应链的反应能力 应该越强
供应链的反应能力
确保供应链的出色运 营,与目标顾客的需 求协调一致
DELL
反应能力变动范围
供应链的盈利水平
面粉
确定的需求 潜在需求 不确定性 变动范围 不确定的需求
三,其他影响供应链战略匹配的因素
1,产品种类和顾客群数 2,产品生命周期 3,竞争性的变化
1,多种产品和顾客群
在产品和顾客群多种多样的情况下,如 何创建一条在赢利水平与反应能力之间 取得平衡的供应链
单独建立每种产品和每个顾客群的供应链 将公司的供应链建成适合所有产品和顾客群 的供应链
2,产品生命周期
随着产品走过其生命周期,产品的需求特点和 服务顾客群的要求也会发生变化. 公司要维持战略匹配,就必须在产品进入不同 生命阶段时,调整其供应链. 制药公司案例
二,战略匹配的要点
1,理解顾客
必须理解每一个目标顾客群的顾客需要,它能帮助 公司确定预期成本和服务要求.
2,理解供应链
供应链有很多种类型,每一种都设计用来完成不同 的任务,必须明确其供应链设计用来做什么.
3,获取战略匹配
如果供应链与公司竞争战略不匹配,那么,公司或 者重新构建供应链以支持其竞争战略,或者改变其 竞争战略,以适应供应链.
二,功能性产品的有效供给
提供功能性产品的公司的一个极其重要 的目标是降低总成本. 在这一过程中,整条供应链中的供应商, 制造商和零售商要协调他们的活动以便 能以最低的成本满足预测的需求.
三,革新性产品的反应性供给
革新性产品的需求具有不确定性,这是 它的本质特征. 为了和反应性供给过程相配合,有四种 处理需求不确定性的方法:
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规划
核心运作策略
二,明确企业的战略性竞争任务
战略性竞争任务的关注点面向未来,而不是现有的能 力和市场. 战略任务是寻找公司所面临的问题:比如,谁是明天 的行业领导者?将有什么样的技术会对市场产生重大 影响?什么样的产品或服务组合可以赢得市场?哪一 家公司将形成企业的关键伙伴或联盟?企业的技能和 变革性精神如何能被重塑,才能形成未来的新市场?
2,理解供应链
供应链主要有两类功能
物理功能
能以最低的成本将原材料加工成零部件,半成品,产品并 将它们从供应链的一个节点运到另一个节点
市场中介Байду номын сангаас能
能对市场需求做出迅速反应,确保以合适的产品在合适的 地点和时间来满足顾客的需求
一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡, 即反应能力与赢利水平之间进行权衡
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规 划
核心运作策略
一,定义企业的目的
企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答 案,包括它的目标,客户基础以及企业应当到 达的目的地. 定义企业的目的是一个相互作用的过程,企业 的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转 的基本问题,并改变企业的运作策略,以迎接 突然出现的挑战.
一,物料成本函数
根据竞争战略和顾客需求分析确定:交货期, 价格,质量,服务水平等
2,决策领域
采购,生产,运输,存储,销售等方面的长 期决策
3.1.4供应链管理战略的关注点
供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市 场价值给企业增加的竞争优势. 关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应 链成员中的生产资源和创新知识整合起来. 供应链管理战略规划的内容:
3.2.3供应链设计的步骤
1,分析核心企业的现状 2,分析核心企业所处的市场竞争环境 3,明确供应链设计的目标 4,分析组成供应链的各类资源要素 5,提出供应链的设计框架 6,评价供应链设计方案的可行性 7,调整新的供应链 8,检验已产生的供应链 9,比较新旧供应链 10,完成供应链的运行
3.2.4供应链设计的评价指标
3.2 供应链设计概述
3.2.1供应链设计的内容 3.2.2供应链设计的原则 3.2.3供应链设计的步骤 3.2.4供应链设计的评价指标
3.2.1供应链设计的内容
1,供应链成员及合作伙伴选择
供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大, 所以这样的供应链是非常复杂的.
2,网络结构设计
供应链网络结构主要由供应链成员,网络结构变量 和供应链间工序连接方式三方面组成.