工作总结和2014年工作思路

年工作总结和年工作思路路桥区机关事务管理局年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年。

这一年里，我局在区委、区政府的正确领导和市机关事务管理局的具体指导下，积极适应新的形式和任务要求，仔细履行服务、保障、管理职能，圆满完成全年各项后勤保障任务。

一、强化服务抓根本，重点工作取得新进展服务是机关事务管理局的一项重要工作职责，精细的服务是我们搞好工作的基本要求和基本方法。

我局周密安排，切实做好各项重点工作。

大院安保工作进一步加强。

年初，我局与各办、科室签订“社会治安综合治理目标管理责任书、创建治安安全责任书”，层层落实、责任到人。

合理调整和增加安全保卫人员，对保卫队员的执勤、训练、学习、内务、日常行为进行逐项规范，细化。

对行政中心重要部门、重点部位及人群密集场所，实行小时实时监控和录像，动态掌握敏感区域实时状况，为及时处置突发事件提供技术保障。

进一步建立健全各类登记、统计工作，加强对进出行政中心人员、车辆和物品的检查和对重点、要害部位的巡查。

依靠人防、技防、物防相结合的原则做好防火、防盗、防破坏、防治安工作。

制定区行政大院《车辆进出大院和停放管理规定》，全年共发放行政大院车辆管理通行政张。

在不破坏现有树木绿化和景观的前提下，联系市政工程管理处，组织实施大院东侧部分草坪改建停车位工程，改建东侧草坪个区块多平方，为大院新增车位个，极大程度缓解了车位紧张的问题。

妥善做好信访工作，对可能发生的集体上访苗头做到早发现、早控制、早处理，形成了一个纵向到底、横向到边的信访工作计划，做到层层有人接待来访群众，级级有人处理来访群众工作。

今年一至十月份，共接待群众来访批次，共人次左右。

会议、车辆、文印服务进一步提高。

一是会务服务，周到细致。

在日常会务服务中，我们不断加强会议设备管理，合理调配有限的会务人员，做好会前准备和各项工作的衔接。

会议室添置台匹立式空调，更新部分音响设备，保证了会议基本需求。

今年共接待大小会议场次万多人次。

二是公车管理，更加规范。

根据工作任务的人数、目的对车辆进行科学合理调度，圆满完成区级领导的公务用车和区里组织的各项大型活动车辆保障。

实现月份万公里安全行车零事故。

三是文印服务，再上台阶。

升级换置打字室全部作业电脑，换购厚纸激光打印机台，新购碎纸机台，圆满完成了区“两会”等大型会议文件资料的印制，较好地完成了日常各部门的文件资料打印、复印任务。

至月份营业额达万元左右。

食堂管理进一步创新。

为了给食堂就餐人员提供更加优质的后勤保障，营造良好的就餐环境，我局创新思想，对机关食堂采取了一系列的改革措施。

由浙江森海建筑装饰工程有限公司对食堂实施改造项目，更新厨房设备、一楼餐厅的就餐桌和宣传图片。

增添燃气管道、货物电梯、监控设备、电子显示屏、台空调，硬件建设的更新换代，为高质量的服务提高条件。

同时对食堂的每个岗位进行梳理和完善，制定新的岗位工作执行标准和区域卫生工作要求，坚持每周召开一次周会，落实一月一次的政治学习和月工作总结会，研究解决存在的问题，做到有布置、有检查、有总结。

开展每月服务之星评选，落实岗位考核工作。

从采购、进食、储存、加工等方面层层把关，严格执行“一刮二洗三冲四消毒五保洁”的餐具清洁操作顺序，及时调整售菜窗口的数量，夏天推出冷饮加各项中西特色点心，其他季节我们推出当地传统小吃和特色卤味，加强和就餐人员的互动（如：厨师长推荐、温馨提醒、征求意见卡等），根据相关意见及时调整菜品，注重菜品的合理搭配，及时满足就餐人员的合理需求。

落实一年一度的就餐卡清理管理工作，通过对单位的人员的核对，将调离的工作人员就餐卡进行有序清理；针对借用就餐卡较多的现象，我们先发通知提醒借卡人，再采取人卡核对，发现有人卡不符的将采取扣卡处理，由本人到机关食堂领回，扣卡两次以上将作削卡处理；同步对食堂就餐卡管理软件进项升级，对每一位实行限额消费，从根源上杜绝一卡多用的现象；最后通过区府办、区纪委联合发文，再次规范和明确就餐卡申办程序，有力的保障了机关广大干部的就餐福利。

房产管理进一步规范。

为了配合区级机关办公用房整体调整有序推进，第一时间会同使用单位对部分办公用房进行了现场协调，并根据文件标准对装修经费进行审核，完成了家部门单位办公用房局部装修改造。

进一步开展办公用房情况摸底调查，结合年机构调整后人员实际编制情况，整合现有办公用房资源，解决了区食品药品监督管理局及区金融办、区移民办、区环保监测站等家单位办公用房需求。

配合广告公司做好春节期间大院氛围布置。

对中央空调主机在运行前进行全面检修，紧固各电线桩头。

更换冷却塔风扇皮带等，确保中央空调正常运行。

对行政大楼东西两侧大门进行更换。

监督物业公司做好行政大院日常保洁、工程等日常工作。

全年共安装更换各类电线余，更换各类照明灯具盏次，插座开关只，其他电工配件件次，更换各类锁具只，各类龙头只，其他水工配件件次。

二、提升管理抓统筹，专项工作取得新突破管理就是服务，管理是服务的保障，我局积极抓专项工作统筹管理，促后勤事业全面提升。

采购工作顺利开展。

采购中心坚持公开透明，公平、公正的原则，让企事业单位了解招标采购全过程，让群众清楚中标商品的质量和价格。

不断完善相应的应急预案，制定安全防范措施，以确保招标数据安全可靠、招标工作正常开展。

指派专人全程监督。

严格评标工作，对评标现场实行全封闭管理。

仔细处理申诉、投诉，做到件件有回音、事事有着落。

杜绝暗箱操作、以权谋私。

截止年月中旬，中心共完成政府采购预算金额万元，实际采购金额万元，节约资金万元，资金节约率为。

完成经财政审批公开招标项目个，累计完成预算金额万元。

完成经财政审批竞争性谈判项目个，累计完成预算金额万元。

完成公开询价项目批次；办理各类协议采购审批单次，累计完成预算金额万元。

节能工作稳步推进。

一是出台公共机构节能管理、能源资源消耗统计等一系列制度，引导各公共机构建立健全配套制度，为公共机构节能工作开展提供了有力保障。

二是进一步规范公共机构节能日常管理。

对照明灯具进行改造，仅行政大楼就更换节能灯、应急灯共计余只，大院路灯的开启时间每天缩短两个小时，合理控制电梯开启楼层和数量，降低运行频率等，有效节约了电能。

年我区公共机构人均能耗较去年同期下降，公共机构单位建筑面积能耗下降。

三是加强公共机构节能宣传。

充分发挥报纸、网络、手机等传媒工具普及节能知识，利用悬挂横幅、张贴宣传标语、制作温馨提示、编印公共机构节能工作简报等方式引导机关干部职工养成良好节能意识。

在食堂就餐大厅电子屏中滚动播出节能小常识、小窍门，制作节电、节水、节油、节粮等内容的宣传展板，通过图文并茂的形式开展宣传周活动。

年共制作温馨提示余份、发放节能倡议余张、节能宣传资料余份。

四是不断改进数据采集、传输、加工等处理手段，扎实做好能耗统计，覆盖全区公共机构家。

五是抓好节能降耗目标任务的落实工作。

我局积极与经信局、教育局、卫生局等部门沟通与联系，充分发挥有关职能部门的作用，做好工作谋划，共同研究，形成主管部门牵头，职能部门齐抓共管的公共机构节能工作协调机制。

五是不定期进行例行督查或专项督查，今年月份，分三组对全区镇（街道）、区级机关部分单位公共机构节能工作进行督查，夏季用能高峰期开展针对重点用能设备运行管理、空调温度控制等节能管理情况的巡查暗访，强化节能管理，积极推动节能工作顺利开展。

三、围绕中心抓党建，自身建设取得新加强。

机关后勤工作多、任务重、干部职工思想活跃。

我局通过正确处理抓业务与抓党建的关系，以党建带业务，以业务促党建，自身素质有了明显提高。

抓学习，促保障。

仔细抓好局党组中心组理论学习，以此带动和推进全局学习型机关和单位建设。

大力加强局领导班子建设，仔细贯彻民主集中制，人事调整、重要决策、重大项目和大额资金安排等都经集体讨论决定，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，队伍建设得到加强。

充分发挥支部在党建工作中的骨干、引领作用，扎实开展基层组织建设年活动和创先争优活动，严格执行中央和省委关于改进工作作风、密切联系群众、反对铺张浪费的一系列要求，细化我局规定、抓好部署落实。

积极开展廉政干预，进一步增强全局干部的廉洁自律意识，做好本局干部廉政风险干预系统的建立工作，为全区廉政风险防控机制建设提供有力的保障。

积极组织人员参加路桥区新版政府非税收入征管信息系统培训、行政单位财务规则培训班、路桥区新闻发言人培训班、全区廉政风险干预网络系统培训、全区纪检监察干部业务培训班、全省保密培训、路桥区中青班培训等活动，加强职工培训，提升职工整体素质。

树形象，展新貌。

精心组织员工分批参加两年一次的体检，保障干部职工身体健康，保持良好的工作状态，起到了积极促进作用。

积极开展事务局“台州慈善公益日”活动，局领导率先垂范，带头捐款，全局干部职工慷慨解囊，纷纷献出了爱心。

积极向台州后勤杂志投稿，刊登稿件多篇。

年工作思路年是全党全国仔细贯彻十八届三中全会精神的重要一年，我局将按照“以人为本、服务至上、求真务实、廉洁高效”工作要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作，努力提高机关事务管理及服务水平，确保机关各项工作顺利运转。

一、完善学习制度，努力创建学习型机关。

以学习十八大和十八届三中全会精神为契机，继续抓好机关干部理论学习，创新理论学习形式，完善理论学习相关制度，加强理论学习的管理，努力创建学习型机关。

二、完善机关后勤管理职能，努力创建节约型机关。

一是继续做好办公用房管理工作，当好资产管家。

做好办公用房调查和统计工作，对所有住宅进行实地核查，核实房产租赁情况，理顺租赁关系，实行动态管理。

做好固定资产数据库与财务数据的核对工作，确保固定资产帐实相符。

二是完善全区公共机构能耗管理，做好节能表率。

建立能源消耗定期报告制度，定期召开联络员会议，加强对各公共机构能源资源消耗的即时监测，定期分析能源消费状况。

建立公共机构节能考核机制和节能工作激励机制。

严格落实能耗数据报送制度。

推进能耗数据统计信息平台建设，扩大软件使用覆盖面，稳步推进现有办公建筑节能改造。

三是加强公务用车管理，降低公务用车成本。

了解各地区公务用车制度改革情况，包括特殊车辆留用配置、车补发放、车辆处置等细节，为我局做好配套服务工作的开展提供依据。

三、创新服务方式方法，努力打造服务型机关。

一是树立大局意识、责任意识，服务意识。

二是进一步抓好“两个服务”。

为区委区府正常运转服务，要寓管理于服务中，寓服务于管理中，在管理中体现服务，增强服务意识，改进服务方式，通过周到的服务为各部门的高效运转提供保障。

为干部职工服务。

按照“尽心尽责、敬业奉献、周到细致、热情服务”的原则，既要坚持原则，按制度办事；又要热情周到，提供优质高效的服务。

四、加强机关后勤安全工作，努力创建平安型机关。

加强政府大院的日常管理工作，严格执行登记制度、夜间巡逻制度。