管理心理学理论基础42页PPT

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管理心理学基础知识PPT资料(正式版)

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• 2、情感的特点 • 稳定性 • 倾向性 • 效果性
(二)情绪与工作效率的关系
• 情绪与工作效率的关系,一般讲情绪 四、 性格与管理
(一)性格---指人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化了的行为方式。 (二)性格表现的两个重要方面-------“做什么”和“怎样做”。
高工作效率也会高,情绪低落工作效 自我意识:自我认知 、自我体验 、自我调节

情绪与工作效率的关系除上述一般 趋势之外,还有以下几种情况:
• (1)平常情绪稳定,不易激动者的工作效率比情绪不稳、容易 激动者要高。
• (2)平时情绪稳定者,可因心理压力而提高工作效率;而平时情 绪不稳定者,受心理压力提高的影响,其工作效率会降低。
• (3)在心理压力与工作绩效的关系中,自我意识状态在一些场 合也有影响作用。
容易沾沾自喜等缺点又要经常提醒和教育帮助。 他提出了情绪激活水平与操作效率之间的理论关系曲线。 自我意识:自我认知 、自我体验 、自我调节 1、正确看待人的气质类型 2)以气质类型做用人时的参考 心理学研究发现,情绪具有动机的作用,人们不论从事简单劳动,还是复杂劳动,都必须以一个合适的情绪激活水平为背景,才可能 顺利地完成各种活动。 自我意识:自我认知 、自我体验 、自我调节 情绪与工作效率的关系除上述一般趋势之外,还有以下几种情况: E、人际关系的管理能力 高尔曼认为EQ包括五方面的能力: 抑郁质的人,对他们工作取得的成绩,哪怕成绩微小也要多给予表扬鼓励,而对于他们的缺点毛病,批评教育要格外注意方式方法, 态度不能生硬,批评不能粗暴,而是要热情、平等、自然,教育要耐心,开导要细致,批评要避开公开场合,以免挫伤其自尊心和因刺 激过于强烈难以接受而导致精神紧张或精神失常。
多血质的人,对他们工作中表现出来的热情和朝气,善于

管理心理学精品PPT课件

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方案,可以把计划理解成目标的具体工作的 程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。 只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴 近目标,从而最终实现目标。
三、团队管理
唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八 戒和沙和尚是 普通团员。这个团队的高层领
导是观音。
唐僧作为项目经理pm,有很坚韧的品性和极 高的原则性,不达目的不罢休,又有很得上 司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命, 既
二、团队的构成要素(5P)
1、目标(Purpose)——取经 团队应该有一个既定的目标,为团队成员导
航,知道要向何处去,没有目标这个团队就 没有存在的价值。
二大主角
唐僧 孙悟空
三大配角
猪八戒 沙和尚 白龙马
2.人(People)——二主角、两配角
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上 的人就可以构成团队。
团队权限关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说
财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队
的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大, 它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)
计划的两层面含义: (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动
是揭去一道符容易,还是搬去一座山轻松?
1、所以,改变你的属员、改变你的 团队从最容易的地方着手,揭去他的符— 思想!
唐僧如何控制孙悟空呢?
紧箍咒!
为什么要用紧箍咒? 什么情况下用? 怎么用?
我们在团队管理中有没有紧箍咒?
有没有必要用? 什么时候用? 怎么用?
2、约束
除了紧箍咒外,唐僧还有什么?
给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各 路神仙的广泛支持和帮助)。

管理心理学第二章理论基础课件

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(5)关于奖励和惩罚问题的研究 (6)关于“人和”思想的研究 (7)关于人群行为和组织行为的思想 (8)关于用人问题的研究 (9)关于领导行为的研究 (10)关于怎样运用权力问题的研究
胆道疾病病人护理化工企业本质安全 理论实 践及方 法内科 护理学 呼吸系 统总论 概论脾 胃病常 见症状 及治疗 经验偏 瘫截瘫 康复训 练手册 偏执性 精神障 碍品管 圈实践
一、情感
• 为什么情感在组织管理中被忽视?
• 理性的神话
– 组织禁止员工表达情绪
• 不少人相信任何类型的情绪都具有破 坏性
– 最初的研究看到的是强烈的、负向的、 阻碍了员工和组织有效工作能力的情绪。
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第二章 基础理论
• 课时安排: 2课时
• 教学课型:理论课
• 教学重点与难点:

《管理心理学》PPT课件

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员工关系管理
运用心理学原理,处 理员工间的冲突和矛 盾,构建和谐的工作
氛围。
市场营销中的应用
消费者行为分析
研究消费者心理和行 为特点,了解消费者 需求和购买决策过程 ,为产品设计和营销 策略提供依据。
品牌建设
通过心理学原理,塑 造品牌形象,增强消 费者对品牌的认同感 和忠诚度。
营销策略制定
针对不同消费者群体 的心理特点,制定个 性化的营销策略,提 高营销效果。
指群体中各种力量对个体行为 的作用和影响,包括群体压力 、群体凝聚力、群体士气等。
指个体在群体中感受到的一种 心理压力,促使个体采取与大 多数人一致的行为或态度。这 种压力可能来自于群体的规范 、价值观或成员间的相互影响 。
指群体成员之间相互吸引、相 互关联的程度,它反映了群体 成员对群体的认同感和归属感 。凝聚力强的群体通常具有更 高的士气和更好的合作效果。
动机理论
解释了人们为何会采取某种行动的原因,涉及内在动机和外在动 机的探讨。
激励理论
探讨了如何激发和维持个体行为动机的方法和策略,如目标设置 、奖励惩罚、参与管理等。
03
群体心理与行为
群体概述
01
群体的定义
两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现特定目标而组成
的集合体。
02 03
群体的分类
02
个体心理与行为
个体心理过程
01 认知过程
包括感觉、知觉、记忆、思维等心理活动,是个 体获取知识和经验的基础。
02 情感过程
涉及个体的喜怒哀乐等情感体验,对行为动机和 决策产生重要影响。
03 意志过程
体现了个体的目标设定、计划制定和实施等意志 行为,是心理过程的重要组成部分。

第二章 管理心理学的基础理论 《管理心理学》PPT课件

第二章  管理心理学的基础理论   《管理心理学》PPT课件


根据自我实现人假设而制定的管理策略主要可以归纳为四个方面:
• ①管理的重点:管理者要较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有内在意义
和更高的挑战性。
• ②管理者的职能:管理者的主要职能应该是生产环境与条件的设计者与调节 者。
• ③奖励方式:强调内部奖励。 • ④管理方式:管理制度与方式应能保证职工充分展示自己的才能,达到自己
第二章 管理心理学的基础理论
学习目标 通过本章的学习,你应该能够: 了解人性观的含义、理论观点及其对管理的影响; 明确管理的概念、基础理论及其发展; 理解心理的实质,掌握心理活动的主要内容。
【趣味导读 】 孙膑请魏王下座
战国时期,孙膑初到魏国,魏王要考核一下他的本事,就对孙 膑说“你有什么办法让我从座位上下来吗?庞涓出言:“可在大王 座位下边生起火来”,魏王说:“不可”孙膑捻了捻胡子说:“大 王坐在上边我是没有办法让大王下来的,如果大王在下边我却有办 法让大王上去”。魏王洋洋得意说:“那好我倒要看看你有什么办 法让我坐上去”,就从座位上走出。这时孙膑哈哈大笑说:“我是 无法让大王坐上去,却已经让大王从座位上下来了”。魏王这才知 道自己上了当。
③人对于目标的承诺,是由于达成目标可以给个人带来某种报酬。 对人最有意义的报酬是自我需要及自我实现需要的满足。这种报 酬是使人朝向组织目标而努力的动力。
④只要情况适当,一般人不仅能学会承担责任,而且能学会争取 责任。常见的规避责任、缺乏志向、以及只知重视保障等等现象, 是后天习得的结果,而非人的本性使然。
应该根据工作性质和工作人员的特定需要而定。
(二)超Y理论关于人性的假设
超Y理论对于人性的看法,概括起来主要有如下四点: 1.人们工作的动机是各种各样的,需要亦各不相同,但其主要需要是获得胜 任感。 2.取得胜任感的动机尽管人人都有,但不同的人可以用不同的方式来实现, 这取决于这种需要同一个人的其它需要,诸如权力、独立、自由、成就和交往 等的力量的相互作用。 3.如果任务与组织形式相适合,胜任感的动机极可能得到实现。 4.即使胜任感达到了目的,它仍然继续起激励作用;一旦达到一个目标后, 一个新的、更高的目标就树立起来了。

管理心理学理论基础PPT课件

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03
管理心理学在实践中的应用
员工激励
员工激励的重要性
员工激励是提高组织绩效的关键因素之一,通过激励可以 激发员工的积极性和创造力,提高工作满意度和忠诚度。
激励理论
管理心理学提供了多种激励理论,如马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的两因素理论等,帮助管理者了解员工的需求和动机
,制定有效的激励措施。
激励实践
跨文化管理心理学的应用
跨文化管理心理学的研究成果可以应用于跨 国公司、移民和多元文化团队等场景中,以 提高员工的适应性和工作表现。例如,通过 了解不同文化背景下的员工需求和价值观, 制定更加符合员工需求的培训和激励机制。
环境心理学的发展
环境对心理的影响
环境心理学是研究环境与人类心理活动之间关系的学科,随着社会对环境保护的重视, 环境心理学在管理心理学中的应用也越来越广泛。例如,通过改善工作环境和自然环境
组织发展与持续改进
组织发展注重长期规划和持续改进,通过不断优 化组织结构、流程和管理模式,提高组织的适应 性和创新能力。
04
管理心理学的未来发展
人工智能与心理学的结合
人工智能在管理心理学中的应用
随着人工智能技术的不断发展,其在管理心理学领域的应用也越来越广泛。例 如,利用人工智能进行员工心理状态的监测、评估和干预,以提高员工的工作 效率和心理健康水平。
03 团队建设和活动
通过开展团队建设和活动,增强团队凝聚力和合 作精神,提高团队绩效和工作满意度。
组织变革与发展
1 2 3
组织变革的必要性
随着外部环境的变化和组织的发展,组织变革成 为必然选择,能够帮助组织适应变化、提高竞争 力。
组织变革的阻力与应对
管理心理学研究组织变革中可能出现的阻力,如 员工抵制、利益冲突等,并探讨如何有效应对和 克服这些阻力。

管理心理学概述(PPT42页)

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管理科学 心理技术学 群体动力理论 社会测量学 需要层次理论
①德国心理学家斯腾1903年首先提出 ②闵斯特伯格于1912年出版《心理学与 工业效率》 ③①2德0国世心纪理50学年家代勒,温心创理始技人术性盛行于世。 ②群体动力系统3要素:凝聚力、驱动力、 ①耗创散始力人莫雷诺 ②提出一种新的分析工具,社会测量学, 主①要美采国用心填理写学问家卷亚方伯式拉。罕·马斯诺与 1943年在《人的动机理论》提出。 ②分别为:生理、安全、社交、尊重、 自我实现的金字塔结构。
(3)对不同类型的非正式群体采取不同的策略 A支持和保护积极型非正式群体。 B信任中间型非正式群体。 C积极引导消极型非正式群体。 D坚决取缔破坏型非正式群体
(4)做好非正式群体核心人物的工作 (5)加强正式群体的力量,削弱非正式群体

管理心理学的 发展
(一)西方管理心理学的发展
①英国学者亚当·斯密 创立劳动价值论,提出 分工理论 ②以任性观点作为管理 依据——利己心理
第二节 管理心理学研究对象、内容与意 义
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Content 目录
管理心理学的研究对象 管理心理学的研究意义
1
3
2
管理心理学的研究内容
一、管理心理学的研究对象
管理心理学的 概念
管理心理学的研究 对象
第一章 管理心理学概述
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Content 目录
第一节 管理心理学的 产生和发展
第二节 管理心理学的 研究对象、内容、意义

管理心理学基础课件

管理心理学基础课件

汇报人:日期:管理心理学基础课件定义特点管理心理学定义与特点管理心理学研究对象及方法研究对象个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为。

研究方法观察法、实验法、调查法、测验法、个案法。

人力资源管理组织结构调整、组织文化塑造、组织创新管理。

组织变革与发展领导力提升团队建设与优化01020403团队组建与发展、团队冲突管理、团队绩效提升。

员工招聘与选拔、员工培训与发展、员工激励与考核。

领导风格选择、领导效能评估、领导魅力塑造。

管理心理学在企业管理中应用1 2 3人格特质价值观认知能力个体差异及影响因素知觉偏差归因理论决策过程030201知觉、归因和决策过程01内容型激励理论02过程型激励理论03员工激励方法激励理论与员工激励方法03群体冲突01群体动力02群体决策群体动力学原理及应用团队建设与团队发展阶段团队组成团队发展阶段团队建设策略沟通障碍及有效沟通策略沟通障碍有效沟通策略沟通渠道选择1民主型领导权威型领导亲和型领导教练型领导领导风格类型及特点下属满意度调查通过问卷调查、面谈等方式了解下属对领导的满意度和评价,评估领导效果。

绩效评估通过客观指标和主观评价相结合的方式,对领导的绩效进行评估,反映领导能力。

360度反馈评价通过上级、下属、同事等多个角度对领导进行评价,全面了解领导的表现和风格。

领导有效性评估方法030201自我认知与反思建立良好人际关系学习与实践培养创新思维01030204领导力提升途径和技巧机械化组织结构优点在于职责明确、效率高,但缺乏灵活性,容易产生沟通障碍。

有机化组织结构优点在于适应性强、创新力高,但可能导致决策缓慢,责任不清。

矩阵式组织结构优点在于能够充分利用资源,实现跨部门合作,但也可能带来复杂的权力关系和沟通难题。

组织结构类型及优缺点比较组织变革过程及阻力应对变革过程阻力来源应对策略通过领导者倡导、员工参与和制度建设等方式来塑造组织文化,形成共同价值观和行为规范。

文化传承方式通过新员工培训、故事讲述和仪式庆祝等方式来传承组织文化,确保文化的连续性和稳定性。

管理心理学的理论基础优秀PPT

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个性心理
个性心理特征:气质,性格,能力等
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LOGO
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The End
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❖ 三、心理学的研究内容
❖ 心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。心理现 象是多种多样的 , 心理学家往往先将它分类 , 然后研究其 中的问题。
❖ 心理的构成(Component of Mentality)
认识过程:感觉、知觉、记忆、思维、想象
心理过程 情感过程:感知过程中的情绪与情感
心理
意志过程:感知过程中的立志和决心 个性倾向:需要,兴趣,动机,价值观,态度
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第二节、心理学概述
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❖ 二、心理的产生 ❖ 心理产生于何处? ❖ 心理产生的条件: ❖ 1、人的大脑,是心理产生的生理基础。 ❖ 2、客观世界,是心理产生的物质基础。 ❖ 大脑通过对客观世界的反映和反射产生各种心理现象。
感觉器官
大脑神经
信息加工
反射反映
外界刺激
心理产生的过程----反射弧的反映
冲突、组织内权力与政治
领导有效性、工作绩效
激励、领导、沟通的伦理问题
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心理学
社会学
社会心理学 人类学 政治学
2
记忆、思维、人格、 知觉、激励、满意度、
工作设计、工作压力
群体动力学、工作团队 设计、权利、冲突
领导、正式组织理论、 组织变革、组织文化
行为改变、态度改变、 群体过程、群体决策
比较价值观、比较 态度、跨文化分析
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第二节、心理学概述
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❖ 一、心理的概念

管理心理学PPT课件PPT教学课件

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戒和沙和尚是 普通团员。这个团队的高层领 导是观音。
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唐僧作为项目经理pm,有很坚韧的品性和极
高的原则性,不达目的不罢休,又有很得上 司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命, 既 给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各 路神仙的广泛支持和帮助)。
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沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中
挑担这种粗笨无 聊的工作。
管理心理学
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为什么选这门课? 你认为管理心理学是学什么的?
2
管理心理学的基本概念

⑴管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、 心理过程及其发展规律的科学。
⑵其目的是探讨、揭示人在管理活动中的心理活动
规律,找出激励人的行为动机的各种途径与方法, 以最大限度地发挥人的潜能,为社会创造更多的财 富。
该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作,解决问题,达到共同的目标。
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下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?
△ 龙舟队 △ 旅行团
△ 足球队
△ 候机旅客
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经典案例分析
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中国古代四大名著
红 楼 梦 三 国 演 义 水 浒 传 西 游 记
11
西 游 记
吴 承 恩
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管理心理学的研究对象

⑴两大因素在组织中形成了三大关系系统:一个组 织是由人和物这两大因素构成的。
①物—物系统:主要是技术管理的对象,包括材料、 设备、资产、资金、技术等方面的管理。
②人—物系统:即人一机关系,是一个交叉系统, 部分地作为技术管理的对象,但主要是劳动心理学 与工程心理学的对象。 ③人—人系统:主要是管理心理学的对象。
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5.计划(Plan)
计划的两层面含义:

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3)班杜拉的社会学习理论说明了观察学习的重 要性及其机制,对组织管理中如何利用榜样的 力量来引导和鼓励正确行为具有启发意义。
精神分析理论
精神分析理论是 由著名的奥地利精 神分析学派弗洛伊 德所创立的心理学 理论和一种特殊的 心理治疗。
后来由新精神分 析学派代表人物阿 德勒、荣格和弗洛 姆等人发展
1 产生背景
由弗洛伊德1896年创立。是现代心理学中 4)经由对动物和儿童研究所得行为的原理,可被推论解释一般人的行为。
2)构成行为的基础是个体行为,集多个个体的反应即可知行为的整体
影响最大的理论之一,也是20世纪影响人 社会学习理论是本世纪60年代兴起的一种理论。
S是刺激,R是行为反应,心理学只探索S与R之间的关系。
基于这种原理,只要我们为人类可观察的行为反 应设置好恰当的刺激,就可以有效地控制行为,无 需考虑心理内部发生了什么。
斯金纳箱 —饿鼠学会踏杠杆吃食
班杜拉的社会学习观察理论
社会学习理论是本世纪60年代兴起的一种理 论。它的创始人是 新行为主义心理学家阿伯特·班 杜拉。班杜拉于1952年获得博士学位。由于他 的创造性研究工作使他在心理学界树立了很高的声 望。1974年他当选为 心理学会的主席。他于 1977年出版的《社会学习心理学》一书,是社 会学习理论及其研究成果的一本总结性的著作。
3)个体行为不是生来俱有的,而是受环境因素 影响被动学习的。
4)经由对动物和儿童研究所得行为的原理,可 被推论解释一般人的行为。
3 对人性的观念
研究抛弃的人得内心世界来研究人,研究 对象是会说话的机器。人的本质完全由环境 决定,没有任何自主选择的能力。

S
R
S是刺激,R是行为反应,心理学只探索S 与R之间的关系。
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61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
管理心理学理பைடு நூலகம்基础
6、法律的基础有两个,而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
谢谢!
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