领钱网新人基础教育训练

为什么要学习？
以前的能力——能解决什么？ 能解决什么？ 以前的能力 能解决什么 以前的成功——能代表什么？ 能代表什么？ 以前的成功 能代表什么 以前的资本——能证明什么？ 能证明什么？ 以前的资本 能证明什么
时代在前进，社会在进步，资本在缩水。 时代在前进，社会在进步，资本在缩水。 我们不能用自己的眼光、 我们不能用自己的眼光、世界观来评价 今天的社会，今天的事物。 今天的社会，今天的事物。
认真： 认真：可以做对很多事 用心： 用心：肯定能做成一件事
成功人的十大心态
老板的心态 学习的心态 投资的心态 付出的心态 宽容的心态 平常的心态 乐观的心态 自律的心态 持久的心态 感恩的心态
⑶学习心态 个人成长离不开学习， 个人成长离不开学习， 只有通过学习才能提高自己的专业知识 和专业技能。 和专业技能。 学会将心态归零，从头学起。 学会将心态归零，从头学起。
第四步： 第四步：业务展示说明
１.业务展示说明必须直接与顾客的需求有 业务展示说明必须直接与顾客的需求有 关。 业务讲解必须规范。 ２.业务讲解必须规范。 业务讲解必须规范 留心顾客反应， ３.留心顾客反应，增加互动。 留心顾客反应 增加互动。 控制时间， ４.控制时间，把握时机。 控制时间 把握时机。 不夸大事实， ５.不夸大事实，不诋毁贬低其他的运作模 不夸大事实 式。
复制的观念——100%复制 复制 复制的观念 经营成功的关键是复制。 经营成功的关键是复制。作为新 的联盟商家（代理商）， ），必须 的联盟商家（代理商），必须 100%复制业务指导的动作，向业 复制业务指导的动作， 复制业务指导的动作 务指导学习， 务指导学习，这样才能将基本动作 再进一步复制下去， 再进一步复制下去，只有按照标准 的作业模式进行，做到整齐划一， 的作业模式进行，做到整齐划一， 整体作战的威力才能体现。 整体作战的威力才能体现。
语言表达能力：通过训练， ★ 语言表达能力：通过训练，提高自己的语 言表达能力。 言表达能力。 形象：得体的着装，积极的精神面貌， ★ 形象：得体的着装，积极的精神面貌，健 康的体魄。 康的体魄。 礼仪：基本待人接物礼仪及交往的细节。 ★ 礼仪：基本待人接物礼仪及交往的细节。
㈢
陌拜的基本步骤
第一步： 第一步：寻找新商家 第二步：接触新商家——邀约 第二步：接触新商家 邀约
三个迷茫期
不知期——似懂非懂 似懂非懂 不知期 自知期——学 自知期 学 请教期——习 请教期 习 自悟——容易迷悟等于失误 自悟 容易迷悟等于失误 自悟+名师点悟等于醒悟 自悟 名师点悟等于醒悟
学习的目的
外行转内行： 外行转内行： 拿自有的经验来用——乱砍乱伐（法） 乱砍乱伐（ 拿自有的经验来用 乱砍乱伐 拿别人的经验来用——取水解渴 拿别人的经验来用 取水解渴 学习成功的经验来用——事半功倍 学习成功的经验来用 事半功倍 总结有效的经验来用——赚钱不费力 总结有效的经验来用 赚钱不费力 摸索一套经验来用——成功的老师 摸索一套经验来用 成功的老师
第三步：沟通分享 第三步：
第四步： 第四步：业务展示说明 第五步： 第五步：缔结成交 销售一定是循序渐进
第一步： 第一步：寻找新商家
寻找新商家， １.寻找新商家，建立顾客档案 寻找新商家
新商家的线索： 新商家的线索：
——有意识的派单寻找新商家资源 ——以往相识：同事、同学、朋友、亲属、邻居 以往相识：同事、同学、朋友、亲属、 ——各种场合结识的人：通过婚宴、生日会、节日中 各种场合结识的人：通过婚宴、生日会、
3.销售知识 销售知识
★ 业务知识和相关专业知识
对商家——增加人气量、提升营业额、锁定消 增加人气量、提升营业额、 对商家 增加人气量 费者 对创业者——有能力的人多还是有眼观的人多， 有能力的人多还是有眼观的人多， 对创业者 有能力的人多还是有眼观的人多 有眼观的人是整合资源的人， 有眼观的人是整合资源的人，有能力的人是 给有眼观的人打工的。 给有眼观的人打工的。
良好的习惯
自我管理、 自我管理、自我规划 时间管理 工作计划管理 目标规划与管理 建立业务人员的风格与理念
一、成功起步——起步准备 成功起步 起步准备
㈠
1.
思想准备
改变观念
⑴ 观念决定命运 ⑵ 选择大于努力
成功只是一种心态
2. 调整心态
⑴积极心态 ⑵老板心态 ★ 投资时间 ★ 投资精力 投资资金（做可行性方案） ★ 投资资金（做可行性方案）
★ 销售技巧——法则
1、权威法——申报专利等等 、权威法 申报专利等等 2、数字法 、数字法——有多少家联盟商家等等 有多少家联盟商家等等 3、故事法 、故事法——哪个商家有什么改变等等 哪个商家有什么改变等等 4、角色互换法 站在商家、 、角色互换法——站在商家、顾客的角 站在商家 度等等
4.自身形象准备 自身形象准备
基础教育训练篇
刘俐君
基础教育训练资料（ 基础教育训练资料（新人）
一、成功起步——准备 成功起步 准备 实战技术——学习 二、实战技术 学习 实战技术——展业 三、实战技术 展业 实战技术——跟进 四、实战技术 跟进 实战技术——服务 五、实战技术 服务 六、自我管理 七、团队文化
新人辅导的内容
专业的知识 正确的态度 熟练的技巧 良好的习惯 —— 学习 —— 学习 —— 练习 —— 仿佛
电话邀约四步曲
⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 自我介绍 交流感情，拉近距离 交流感情， 制造悬念，引发兴趣 制造悬念， 约定时间，确定地点 约定时间，
★ 三肯定 充分肯定公司， 充分肯定公司， 充分肯定模式， 充分肯定模式， 充分肯定如果合作给他带来的好处。 充分肯定如果合作给他带来的好处。
第四步： 第四步：沟通分享
二、实战技术—— 陌拜 实战技术
㈠
陌拜的重要性 1、拓展业务从陌拜开始 、 2、培养忠诚联盟商家：顾客长久消费 、培养忠诚联盟商家： 3、让联盟商家给你带来新的联盟商家 、 4、从联盟商家中寻找目标代理客户 、 事业就会持续发展。 事业就会持续发展。
㈡
陌生拜访的准备
1.专业业务知识
★上网，输卡的熟练度，自身对卡的感受。 上网，输卡的熟练度，自身对卡的感受。 2.心态的调整 心态的调整 陌生推销”转化为“爱心分享” ★ 把“陌生推销”转化为“爱心分享”。 确立信念：对公司模式的信心及自信。 ★ 确立信念：对公司模式的信心及自信。 3.工具 工具 有条件的话带（电脑）、领钱卡、 ）、领钱卡 ★有条件的话带（电脑）、领钱卡、宣传页 等等
（二）形象与工具准备
改变形象： １.改变形象：怀着成功者的心态， 改变形象 怀着成功者的心态， 展现成功者的形象。 展现成功者的形象。
从仪表、着装到言谈举止，音容笑貌， 从仪表、着装到言谈举止，音容笑貌，都要 充分展示现代文明的精神， 充分展示现代文明的精神，体现中国人的儒 商风范，这就是成功者的形象。 商风范，这就是成功者的形象。
结识的人；通过旅游、吃饭、饮茶或办事结识的人。 结识的人；通过旅游、吃饭、饮茶或办事结识的人。
２.商家分析 商家分析 ３.排序 排序
依据先易后难、先中后大、先亲后疏的原则。 依据先易后难、先中后大、先亲后疏的原则。
第二步：接触新商家 第二步：接触新商家——洽谈 洽谈
１.洽谈的原则 洽谈的原则
洽谈要遵从“三讲” 洽谈要遵从“三讲”和“四确定”原则： 四确定”原则： 三讲：讲商家的行业现状、 ★ 三讲：讲商家的行业现状、讲将要面临的危 讲解决的方法。 机、讲解决的方法。 四确定：确定能增加人气量、 ★ 四确定：确定能增加人气量、确定能提升营 业额、确定能锁定消费者、确定能增加收入。 业额、确定能锁定消费者、确定能增加收入。 举例说明） （举例说明）
复制动作
分解 动作 学 学 每会必到、 每会必到、 每到必会、 每到必会、 记笔记 百分之百学 习、改变自 己 总结 勇于纠正 做 教 观摩、 观摩、跟随 成功者 整理资料 会讲、公司、 要让别人听 会讲、公司、 计划、 得懂。 计划、辅导 得懂。 会教 会做
做
教
对于刚从事事业的业务伙伴来讲： 对于刚从事事业的业务伙伴来讲： 如果你能先人一步改变观念， 如果你能先人一步改变观念， 调整好心态， 调整好心态， 做好形象、专业知识及工具的准备， 做好形象、专业知识及工具的准备， 你一定能在事业中早日获得成功！ 你一定能在事业中早日获得成功！
第三步—邀约 第三步 邀约
★ 电话邀约：找出挂断电话的原因，如有急事、 电话邀约：找出挂断电话的原因，如有急事、 会客等，制造悬念，使对方产生好奇心。 会客等，制造悬念，使对方产生好奇心。 ★ 当面邀约：即最后一分钟邀约。将邀约的话 当面邀约：即最后一分钟邀约。 题留到告别前的最后一分钟，因现在没有时间 题留到告别前的最后一分钟， 谈，约个时间、地点下次再谈。 约个时间、地点下次再谈。 除了以上两种邀约方式还可以利用手机短信、 除了以上两种邀约方式还可以利用手机短信、 电邮等方式邀约。 电邮等方式邀约。
⑷感恩心态 感恩可以使业务伙伴间更融洽， 感恩可以使业务伙伴间更融洽，感恩更 能借力使力、团结协作，产生合力。 能借力使力、团结协作，产生合力。
你要： 你要： ★ 感谢公司 ★ 感谢联盟商家 ★ 感谢业务指导 ★ 感谢业务伙伴 珍惜才会拥有， 珍惜才会拥有，感恩才能天长地久
⑸持久心态
不是一夜暴富，需要付出长期的努力。 不是一夜暴富，需要付出长期的努力。 成功者永不放弃，放弃者永不成功” “成功者永不放弃，放弃者永不成功”。 成功者做别人不愿做的事情。 成功者做别人不愿做的事情。 成功者做别人不敢做的事情。 成功者做别人不敢做的事情。 成功者做别人做不到的事情。 成功者做别人做不到的事情。 记住，坚持就是胜利！ 记住，坚持就是胜利！来自第五步： 第五步：缔结成交
⒈ 顾客购买的信号 顾客面部露出友善、认同的表情。 ★ 顾客面部露出友善、认同的表情。 顾客开始附和我们，说出“ ★ 顾客开始附和我们，说出“是”，“对”， “当然”等等的话语。 当然”等等的话语。 仔细询问卡使用方法和领钱注意事项。 ★ 仔细询问卡使用方法和领钱注意事项。 主动打听送货服务等售后服务问题。 ★ 主动打听送货服务等售后服务问题。 表示愿意先试用卡。 ★ 表示愿意先试用卡。 顾客主动表示要将此模式介绍给他的朋友。 ★顾客主动表示要将此模式介绍给他的朋友。