管理信息系统的总体规划报告
管理信息系统的规划
管理信息系统的规划在当今信息化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称MIS）成为组织和企业管理中必不可少的工具。
无论是大型企业，中小型企业，还是政府机关，都需要建立一个高效可靠的管理信息系统来支持决策和运营。
而这就需要进行管理信息系统的规划，以确保系统能够最大程度地帮助实现组织的目标。
本文将从规划的意义、规划的过程以及规划的关键要素三个方面进行论述。
一、规划的意义管理信息系统的规划对于组织来说具有重要的意义。
首先，规划可以帮助组织明确当前的信息系统状况以及未来的需求，从而确保信息系统的发展符合组织的发展方向。
其次，规划能够帮助组织合理配置资源，包括人力资源、物力资源和财力资源，以提高信息系统的效率和性能。
此外，规划还能够减少系统实施过程中的风险，避免资源浪费和延误。
二、规划的过程管理信息系统的规划是一个复杂的过程，需要经过多个阶段的分析和决策。
下面是一个常用的规划过程框架的简要描述：1. 收集信息：在规划过程开始之前，组织需要收集与信息系统相关的各种信息，包括组织的战略目标、业务流程、现有系统和技术等。
只有明确了现状，才能更好地制定未来发展的方向。
2. 分析需求：在这个阶段，组织需要分析并定义信息系统的需求。
这包括对业务流程的分析、用户需求的调研以及技术要求的评估等。
通过对需求的深入了解，才能制定出符合组织需求的规划方案。
3. 制定策略：在制定策略阶段，组织需要根据收集到的信息和分析出的需求，制定出信息系统的整体发展策略。
这包括确定系统平台、选型技术方案、制定项目计划等。
4. 实施计划：在制定好整体策略后，组织需要具体制定实施计划，包括资源分配、项目组织、实施时间表等。
同时，还需要确立评估和监控机制，以保证实施过程的可控性和高效性。
5. 部署和运营：在信息系统规划的最后阶段，组织需要根据实施计划，实施信息系统的部署和运营。
这包括系统的建设、测试和上线，以及后期的运维和维护等。
管理信息系统设计报告
管理信息系统设计报告在现代社会中，信息已经成为企业管理中不可或缺的一部分。
为了更好地管理和利用信息，许多企业都采用了管理信息系统（MIS）。
本文将围绕管理信息系统的设计报告展开讨论，以帮助读者了解MIS的重要性和设计过程。
我们需要明确管理信息系统的定义。
管理信息系统是指在组织中收集、处理、存储和传递信息的一套技术和方法。
它的目标是为管理层提供准确、及时、完整和可靠的信息，以支持决策和管理活动。
MIS的设计报告是设计师为了满足组织需求而制定的一个文档，它包含了MIS的整体设计方案，包括系统结构、功能模块、数据流程、数据库设计等。
在设计报告中，首先需要进行需求分析。
这一阶段是设计师与用户沟通的重要环节，设计师需要了解用户的需求和期望，以便在设计过程中做出正确的决策。
需求分析阶段包括对组织的目标和业务流程进行详细的了解，以及对现有信息系统的评估和分析。
通过需求分析，设计师可以确定MIS的功能模块、数据流程和用户界面等。
接下来是系统设计阶段。
在这个阶段，设计师需要根据需求分析的结果，设计出MIS的整体架构和模块结构。
系统设计需要考虑到系统的可扩展性、安全性和稳定性等方面。
设计师需要确定数据的存储方式和数据流程，选择合适的技术和工具来实现系统的功能。
然后是数据库设计。
数据库设计是MIS设计中的重要一环，它涉及到数据的组织、存储和访问等方面。
设计师需要根据需求分析的结果，设计出合理的数据库结构和关系模型。
数据库设计需要考虑到数据的完整性、一致性和安全性等方面。
最后是系统实施和测试阶段。
在这个阶段，设计师需要根据设计报告的内容，实施和测试MIS系统。
实施阶段包括系统的安装、配置和数据迁移等工作。
测试阶段包括功能测试、性能测试和安全测试等。
通过实施和测试，设计师可以验证系统的正确性和稳定性。
管理信息系统设计报告是设计师为满足组织需求而制定的一个重要文档。
它包含了MIS的整体设计方案，包括需求分析、系统设计、数据库设计、系统实施和测试等。
管理信息系统设计报告
管理信息系统设计报告管理信息系统设计报告总览在本报告中，我将深入探讨管理信息系统（MIS）的设计和实施。
MIS 是指为支持组织的决策和运营过程而设计和使用的计算机系统。
在信息技术迅速发展的时代，设计一个高效、可靠和安全的MIS对于组织的成功至关重要。
本报告将介绍MIS的设计过程，包括需求分析、系统规划和架构设计。
我还将探讨MIS实施的关键问题，并分享我对MIS设计和实施的观点和理解。
需求分析在设计MIS之前，准确地识别和理解组织的需求至关重要。
需求分析阶段的目标是确定MIS应该提供哪些功能和特性。
这个过程涉及与组织内部和外部的相关利益相关者进行广泛的讨论和沟通。
通过与用户、管理层和技术人员的合作，我们可以获得准确的需求，并确定MIS的主要目标。
此外，我们还需要评估现有的业务流程和决策流程，以便更好地集成MIS。
系统规划系统规划是MIS设计过程的关键阶段之一。
它涉及制定和定义MIS的整体结构和组成部分。
在系统规划阶段，我们需要考虑以下几个方面：1. 系统目标和范围：明确MIS的目标和预期结果，确定MIS应该覆盖的业务范围。
2. 数据需求和信息流：分析组织内部和外部的数据需求，并设计信息流程，确保数据的准确性和一致性。
3. 技术基础设施：评估组织的技术能力和资源，并确定支持MIS所需的硬件、软件和网络基础设施。
4. 安全性和风险管理：考虑MIS的安全需求，并采取适当的措施来管理和减少风险。
架构设计架构设计是MIS设计的核心部分，涉及确定MIS的整体结构和组成部分。
在架构设计阶段，我们需要考虑以下几个方面：1. 数据库设计：设计和规划MIS的数据库结构，确保数据的存储和管理是高效和可靠的。
2. 用户界面设计：创建用户友好的界面，使用户能够方便地使用MIS并获取所需的信息。
3. 模块和功能设计：将MIS分为不同的模块和功能，以实现各种业务流程和决策需求。
4. 系统集成和测试：确保MIS的各个组成部分可以协同工作，并进行全面的系统测试，以验证MIS的性能和功能。
《管理信息系统》系统总体规划(总体规划方法)
一、关键成功因素法关键成功因素（critical success factors ,CSF），指在一个企业运营管理中的一些因素或领域，这些因素或领域的状态决定着企业的运营状况。
关键成功因素法的目的是通过企业的关键成功因素，确定企业运营管理的关键信息需求。
图5-2 关键成功因素法步骤图5-3 识别关键成功因素所用的工具——树枝因果图图5-4 树枝因果图——例：缩短造船周期二、战略目标集转化法战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由目的、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、重要的环境约束）等组成。
图5-5 战略目标集转化法（SST）战略目标集转化法通过下列步骤形成信息系统战略规划：（1）说明企业战略集合：说明企业中的人员结构，如供应商、顾客、经理、雇员、股东、竞争者等；识别每类人员的目标；指出每类人员的任务及战略。
（2）请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改，最后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。
（3）将企业的战略集合转化成信息系统战略规划：针对企业战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系统的目标；从企业的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件；根据企业的战略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的设计战略。
图5-6 战略目标集转化法举例——某供销公司三、企业系统规划法1、含义企业系统规划法(business system planning，BSP)的基本思路为：企业系统规划法首先对企业自上而下地识别企业目标、企业过程、相关数据类，然后自下而上地规划管理信息系统的总体功能结构，对该结构中各大部件（子系统）排序进而给出建议的开发进度规划。
图5-7 企业系统规划法的步骤2、BSP方法的基本原则：①一个信息系统必须支持企业的战略目标。
②一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求：即战略管理层、策略管理层和操作管理层不同的信息需求定义信息系统框架。
管理信息系统总体设计方案
管理信息系统总体设计方案一说到管理信息系统，那可真是让人又爱又恨。
爱它，因为它能帮助我们提高工作效率，实现数据化管理；恨它，是因为搭建这样一个系统，需要考虑的因素实在太多。
不过，作为一名有着10年方案写作经验的大师，今天我就来给大家详细讲解一下“管理信息系统总体设计方案”。
我们要明确管理信息系统的目标。
简单来说，就是通过信息技术手段，实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工作，提高企业整体运营效率。
那么，如何实现这一目标呢？1.需求分析（1）业务流程梳理：了解企业的业务流程，分析现有流程中存在的问题和瓶颈，为优化流程提供依据。
（2）组织结构分析：明确企业的组织架构，了解各部门之间的协作关系，为系统设计提供参考。
（3）信息需求调查：了解各部门的信息需求，包括数据类型、数据来源、数据用途等，为系统功能设计提供依据。
2.系统设计（1）系统架构设计：根据企业业务需求，设计合理的系统架构，包括硬件、软件、网络等方面的布局。
（2）功能模块划分：根据业务流程和信息需求，将系统划分为若干个功能模块，确保各个模块之间的协作和独立性。
（3）数据库设计：根据信息需求，设计合理的数据库结构，确保数据的准确性和完整性。
（4）界面设计：充分考虑用户体验，设计简洁、易用的界面。
3.系统开发与实施（1）编程与开发：根据系统设计文档，进行编程与开发，确保各个功能模块的实现。
（2）系统测试：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
（3）系统部署：将系统部署到企业的硬件环境中，进行实际运行。
（4）培训与推广：对企业的员工进行系统培训，确保他们能够熟练使用新系统。
4.系统运维与优化（1）系统监控：对系统的运行情况进行实时监控，确保系统稳定运行。
（2）故障处理：对系统出现的故障进行及时处理，确保系统恢复正常运行。
（3）系统升级：根据企业业务发展需求，对系统进行功能升级和优化。
（4）数据备份：定期对系统数据进行备份，确保数据安全。
信息化系统整体规划方案(1)
信息化系统整体规划方案(1)在当今快速发展的信息时代，信息化系统的建设和规划对于企业的发展至关重要。
本文将从信息化系统规划的角度出发，探讨一个全面的信息化系统整体规划方案。
一、背景随着信息技术的飞速发展，企业面临着越来越多的数据和信息处理需求。
信息化系统旨在通过结合先进的技术手段，提高企业的效率、增强竞争力，并实现可持续发展。
二、目标1.提高工作效率：通过信息化系统的建设，实现工作流程的优化和自动化，提高工作效率。
2.数据安全保障：建立完善的数据安全措施，确保信息的保密性和完整性。
3.提升管理水平：增强信息化系统对企业管理的支持，提高管理水平和决策效率。
三、整体规划1. 系统架构设计•硬件设施规划：根据企业规模和需求，选择适当的服务器、存储设备和网络设备，确保系统运行的稳定性和高效性。
•软件系统选择：选择适合企业需求的信息化系统软件，如ERP、CRM等，确保系统功能和性能达到企业的要求。
2. 数据管理与安全•数据存储方案：建立数据分层存储方案，将重要数据进行备份和灾备处理，确保数据的安全性和可靠性。
•权限管理机制：建立严格的数据访问权限管理机制，确保数据只被授权人员访问和操作，防止信息泄露风险。
3. 业务流程优化•流程梳理：对企业各项业务流程进行梳理和优化，消除繁琐流程和重复操作，提高工作效率。
•系统集成：将各个业务系统进行集成，实现信息共享和自动化流程，提高工作效率和数据准确性。
4. 培训与支持•培训计划：制定全员信息化系统培训计划，提升员工对系统的熟练度和使用效率。
•技术支持：建立完善的技术支持体系，为员工提供及时的系统使用指导和问题解答。
四、实施步骤1.确定项目组成员和责任人员，明确整体规划的执行计划和时间节点。
2.开展系统架构设计和方案评审，确定硬件设施和软件系统选择。
3.制定数据管理和安全策略，建立数据存储和权限管理机制。
4.优化业务流程，实施系统集成和自动化流程。
5.制定培训计划，培训员工并提供技术支持。
管理信息系统总体规划
关键成功因素
性能指标
关键成功因素法举例:深圳某通讯设备公司
公司 战略目标
C S F
扩大市场 强化客户服 占有率，追 务，提高顾 求规模效益 客满意度
以客户价值观为导 向，保持技术的持 续领先，缩短产品 开发和上市时间
建立一支具备 某文化的高素 质人才队伍
不断提高 管理水平
因 素
订单获取 与 完成流程
Hale Waihona Puke 战略目标集转化法举例P:公用事业 Cu:顾客 S:股东 G:政府 Cr:债权人 E:雇员 M:管理者 O4 O5 组织目标 组织战略 战略属性 MIS目标 约束 战略 账户自动 D1 结算系统 (MO1,C1) D2 … D3 … D4 … D5 …
年增收入 增新产品 复杂管理 S1 O1 10% A1 (S2,M) (O1,O5) (S,Cr,M) S2 简化结 A2 改进现金 账环节 流(G,S,Cr) (O1,O2) … (CU) … … S3 … A3
第7章 管理信息系统总体规划
第7章 管理信息系统总体规划
好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统 好的系统规划+差的开发=好的信息系统 差的系统规划+好的开发=差的信息系统 差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统
第7章 管理信息系统总体规划
本章所讲内容如下：
1. 管理信息系统总体规划概述
2. 管理信息系统总体规划的任务与特点
2. 管理信息系统总体规划的特点
3. 管理信息系统总体规划的原则
4. 管理信息系统总体规划的步骤
7.2 管理信息系统总体规划的任务与特点
一、任务
（1）制定管理信息系统的发展战略
（2）制定管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划
图书馆管理信息系统规划
图书馆管理信息系统规划一、引言图书馆作为知识传播和学术研究的重要场所，对于高效的管理和服务至关重要。
为了更好地满足读者的需求，提高图书馆的管理水平和服务质量，本文将对图书馆管理信息系统进行规划，以实现信息化管理和智能化服务。
二、系统概述1. 目标本系统的目标是建立一个高效、便捷、可靠的图书馆管理信息系统，实现图书馆资源的全面管理和服务的智能化，提升图书馆的管理水平和服务质量。
2. 功能（1）图书管理：包括图书的采编、分类、编目、借还、续借、归还等功能。
（2）读者管理：包括读者的注册、信息维护、借阅记录查询等功能。
（3）馆藏管理：包括馆藏资源的采购、入库、出库、整理、维护等功能。
（4）借阅管理：包括借阅规则的设定、逾期管理、催还通知等功能。
（5）统计分析：包括图书借阅量、读者借阅情况、馆藏资源利用率等统计分析功能。
（6）系统管理：包括用户权限管理、数据备份与恢复、系统设置等功能。
三、系统设计1. 系统架构本系统采用三层架构，包括表示层、应用层和数据层。
（1）表示层：提供用户界面，用户可以通过界面进行操作和查询。
（2）应用层：负责业务逻辑的处理，包括图书管理、读者管理、馆藏管理等功能的实现。
（3）数据层：负责数据的存储和管理，包括数据库的设计和维护。
2. 数据库设计本系统采用关系型数据库，包括以下表格：（1）图书表：包括图书编号、图书名称、作者、出版社、出版日期等字段。
（2）读者表：包括读者编号、姓名、性别、年龄、联系方式等字段。
（3）借阅记录表：包括借阅编号、图书编号、读者编号、借阅日期、归还日期等字段。
（4）馆藏资源表：包括资源编号、资源名称、资源类型、所属图书馆等字段。
四、系统实施1. 硬件设备本系统需要具备一定的硬件设备支持，包括服务器、数据库服务器、工作站等设备。
2. 软件环境本系统需要在服务器上安装相应的操作系统和数据库管理系统，同时需要开发相应的应用程序。
3. 数据迁移在系统实施前，需要将现有的图书馆管理数据进行迁移，确保数据的完整性和准确性。
管理信息系统的系统规划
管理信息系统的系统规划在当今数字化时代，管理信息系统对于企业和组织的高效运作起着至关重要的作用。
它就像是一个强大的中枢神经系统，能够收集、处理和传递各种信息，帮助管理者做出明智的决策，提升运营效率，增强竞争力。
而要构建一个成功的管理信息系统，系统规划是第一步，也是最为关键的一步。
系统规划是对管理信息系统的全面设计和布局，它需要综合考虑组织的战略目标、业务流程、信息技术环境以及未来的发展需求。
这就好比在建造一座大厦之前，我们需要先绘制出详细的蓝图，明确建筑的结构、功能分区和各种设施的布局。
同样，系统规划为管理信息系统的建设提供了一个清晰的框架和方向。
首先，明确组织的战略目标是系统规划的起点。
管理信息系统应该与组织的长期发展战略相契合，为实现这些战略目标提供有力的支持。
例如，如果一个企业的战略目标是在未来几年内扩大市场份额，那么管理信息系统就需要能够支持市场营销活动的策划、执行和效果评估，提供有关客户需求、市场趋势的准确信息。
业务流程的梳理和优化也是系统规划的重要内容。
通过对现有业务流程的深入分析，找出其中的瓶颈和问题，并利用信息技术进行改进和优化，可以提高工作效率，降低成本，提升服务质量。
比如，在订单处理流程中，通过引入自动化的订单管理系统，可以减少人工操作，缩短订单处理时间，提高客户满意度。
在系统规划中，还需要充分考虑信息技术的发展趋势和现有技术环境。
选择合适的技术架构、软件和硬件平台，既要满足当前的需求，又要具有一定的前瞻性，能够适应未来的发展变化。
同时，要考虑系统的安全性、稳定性和可扩展性，确保系统能够在长期的运行过程中保持可靠，并能够根据业务的增长和变化进行灵活的调整和升级。
此外，人员的培训和组织文化的变革也是不容忽视的因素。
新的管理信息系统的引入往往会带来工作方式和业务流程的改变，这就需要对员工进行培训，使他们能够熟练掌握新系统的操作和应用。
同时，要营造一个积极支持变革的组织文化，鼓励员工接受新的理念和技术，充分发挥管理信息系统的潜力。
管理信息系统的规划
管理信息系统的规划在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）对于企业和组织的高效运营和发展起着至关重要的作用。
它就像是企业的神经系统，能够收集、处理、传递和存储各种信息，帮助管理者做出明智的决策，提高工作效率，增强竞争力。
然而，要想让管理信息系统真正发挥其潜力，就需要进行精心的规划。
管理信息系统的规划是一个复杂而系统的过程，它需要综合考虑组织的战略目标、业务流程、信息技术基础设施以及人员等多个方面的因素。
首先，明确组织的战略目标是规划的起点。
例如，如果一个企业的战略目标是在未来三年内扩大市场份额，那么管理信息系统就需要能够支持市场营销、客户关系管理等方面的功能，以便更好地了解客户需求，提高客户满意度。
业务流程的分析和优化也是规划中的关键环节。
这意味着要对组织内现有的业务流程进行深入的研究，找出其中的瓶颈和问题，并利用信息技术来改进和优化这些流程。
比如，在采购流程中，可以通过建立电子采购系统，实现自动化的订单处理和供应商管理，从而降低采购成本，提高采购效率。
在规划管理信息系统时，还需要充分考虑信息技术的发展趋势和现有基础设施。
随着云计算、大数据、人工智能等新技术的不断涌现，企业需要评估这些技术是否能够为自己带来价值，并根据实际情况选择合适的技术方案。
同时，也要考虑现有硬件、软件和网络设施的兼容性和扩展性，以避免不必要的投资和资源浪费。
人员因素同样不可忽视。
管理信息系统的成功实施离不开用户的支持和参与。
因此，在规划过程中，需要对用户的需求和培训进行充分的考虑。
确保员工能够熟练使用新系统，并且理解系统对他们工作的帮助和影响。
需求分析是管理信息系统规划的核心步骤之一。
这包括确定系统需要处理哪些信息，信息的来源和去向，以及对信息的处理要求和时间限制等。
通过与各个部门的沟通和调研，收集他们的需求和期望，然后将这些需求转化为系统的功能和性能要求。
接下来是系统设计。
在这个阶段，需要确定系统的总体架构、模块划分、数据库设计、界面设计等。
管理信息系统总体规划
• 業務流程再造（Business Process Reengineering，BPR） • 價值鏈分析法（Value-chain Analysis，VCA）
– 面向供應鏈管理的規劃方法
• 戰略網格模型法（Strategic Grid Model，SGM）
1
3 管理資訊系統總體規劃的方法
• 採用自上而下方法進行總體規劃，將企業的 管理目標轉化為對資訊系統的近期和長遠目 標，新系統的設計和實現採用自下而上的方 法。
1
1 管理資訊系統總體規劃概述
1.3 管理資訊系統總體規劃的過程及工作
(3)可行性研究
• 可行性研究是在初步調查的基礎上，分析 系統開發的必要性與可能。首先分析開發 新系統的必要性，然後從經濟、技術及管 理基礎工作等方面研究其可能性。
3
評價現狀、識別計畫約束
組織機構和管理、企業員工素質、企業面 臨的機遇和挑戰、企業現行資訊系統建設
水準、管理水準和資訊技術現狀
4
設置目標
5
識別系統限制因素
6
專案可行性研究
7 提出專案實施進度計畫
8
寫出MIS系統規劃
用戶 系統開發領導小組
9
企業領導批准
沒批准
批准 結束
返回到前面 適合的位置
1
3 管理資訊系統總體規劃的方法
1
1 管理資訊系統總體規劃概述
1.1管理資訊系統總體規劃的必要性
① 資訊是組織的重要資源，應當被整個組織所共 用，只有經過規劃和開發的資訊資源才能發揮 其作用。
② 各子系統除了完成相對獨立的功能外，相互之 間還需協調工作，總體規劃的目的就是資訊系 統的各個組成部分之間能夠相互協調。
管理信息系统的总体规划
第五阶段：数据管理阶段
诺兰认为，集成之后组织会进人数据管理阶段。 这时，组织在信息系统领域的工作重点从部署信 息系统向利用信息系统积累的大量业务数据转变。 如何实现企业全方位的数据存储、检索、处理和 维护等；充分共享和利用业务数据，从业务数据 中发现以前未知的信息和知识以及利用这些业务 数据改进业务工作等等。 这个阶段的显著特征就是数据管理和利用。
第三阶段：控制阶段
• 在这一阶段，因为计算机的迅速增长超出了控制， 预算费用高比例增长，但投资回收却不理想。另 外，对信息系统的认识逐渐深人，经验逐渐丰富， 信息系统项目的不断积累，客观上要求组织加强 对信息系统的规划、协调和控制。 • 特点： • （1）出现了由组织高层和职能部门负责人参加的 信息系统规划领导小组，对整个组织的信息系统 建设进行统筹规划和严格控制，信息系统应用的 无序发展和膨胀得到了遏制；
改善教学环境 提高课程水平 提高教学质量 增强科研力量 更多科研成果
学术水平 . .
. .
. .
组织目标 目标识别
关键成功因素
性能指标
35
4.关键成功因素法的特点
• 目标识别突出重点 • 从重要需求引发规划 • 容易忽视次要问题 • 受成功因素分析结果的制约
36
5.4 管理信息系统总体规划的方法
9
第二阶段：蔓延
• 第二阶段是蔓延阶段。随着个别部门或个别领域 的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门迅 速扩散到其他部门，开发了大量的应用程序。 • 这个阶段的特点是： • ⑴数据处理能力大幅度提高； • ⑵出现了许多急需解决的问题（如不同的应用程 序之间的数据冗余、数据不一致性、难以有效共 享等）；
成熟
诺兰模型曲线
8
《管理信息系统》系统总体规划(规划内容与可行性)
一、总体规划的具体内容1、总体规划准备工作确定总体规划的范围→构建总体的规划队伍→收集数据→制定计划→准备好各种调查表和提纲→开好动员会2、定义企业过程企业过程定义为：逻辑上相关的一组决策和活动的集合，这些决策和活动是管理企业资源所需要的。
定义企业过程是BSP方法的核心。
任何企业的活动均由三方面组成：①计划和控制。
从计划与控制出发，经过分析、讨论、研究，可以获得企业总体规划和管理控制方面的过程。
②产品和服务：任何一种产品都有要求、获得、服务、退出四个阶段组成的生命周期，对于每一个阶段，都有一些过程对它进行管理。
我们可以沿着这条线去摸清这些过程。
③支持资源是指企业为实现其目标的消耗品和使用物。
主要包括资金、人员、材料和设备等。
支持资源识别企业过程，其方法类似于产品和服务。
由资源的生命周期出发列举企业过程。
图5-8 识别企业过程步骤3、定义数据类数据类是指支持企业过程所必要的逻辑上相关的数据，如记账凭证数据，包括了凭证号、借方科目、贷方科目、金额等。
一个系统中存在着许多数据类，例如顾客、产品、合同、库存等。
定义数据类的第一步是识别数据类。
数据类可以用两种方法划分：实体法、功能法①实体法：以实体为线索，通过生命周期各阶段相关的数据的类型识别出数据类。
进一步识别和企业实体有关的数据类，可以使用数据类型／企业实体矩阵。
数据类型／企业实体矩阵：行：表示主要的数据类型。
列：表示企业实体表中的每一框中的数据：表示对应每一种企业实体相对于每一个数据类型的数据类5-9 实体/数据类型表②功能法：按照产品服务生命周期的顺序，构造一系列的输入－过程－输出数据类图。
图5-10 功能法示例4、过程／数据类矩阵•过程／数据类矩阵是建立二者联系的工具。
•行：表示数据类，列：表示过程。
•用字母C（Create）和U（Use）：表示过程对数据类的产生和使用。
•过程的排列顺序：在矩阵中，按关键资源的生命周期顺序放置过程：•开始是计划过程•然后是度量和控制过程以及直接涉及产品的过程。
管理信息系统的总体规划
第六章管理信息系统的总体规划学习目的和要求：管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。
这不仅由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且内外交叉的工程，更因为信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关。
规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。
通过本章的学习，了解管理信息系统总体规划的必要性、总体规划的内容，总体规划的工作步骤和组织工作；掌握总体规划的常用方法：关键成功因素法，战略目标集转化法，企业系统规划法；掌握进行项目可行性分析的任务、内容，以及如何编写可行性分析报告。
§6.1 管理信息系统总体规划概述6.1.1问题的提出要设计制造一条新型船舶，首先要进行总体设计，一旦总体设计完成，各个部件的设计制造工作才可以按照总体设计的要求，由各不同的设计小组去完成，而作为总体设计者来说，他不能凭主观去详细规定每个部分的设计细节，但却要负责这些设计小组之间的控制与协调工作，假如这些独立的设计小组只顾一门心思地热衷于建造他们自己的子系统，而没有任何来自上级的协调，最终得到的成果将无法使用。
一项工程的建设必须要有总体规划，并且要在总体规划的指导下去完成相应建设工作。
受信息系统项目本身特点的影响，管理信息系统项目的开发是一项复杂的系统工程，人们对于它的认识，并不象对一般工程项目那样，更易于掌握并开展工作。
在信息系统的建设过程中，由于各类人员之间的协调工作不到位，开发人员一门心思地开发各自负责的部分系统，虽然从局部的角度考虑，属于“界面友好”的系统，但真正把各子系统组装成一个大系统时，问题便暴露出来，往往需要做大量的修改工作，甚至有些系统集成后，修改工作量太大，无法进行修改而被迫宣布重新再来。
以往的教训，使人们越来越清楚地认识到，一个完整的管理信息系统，应该由许多分离的功能模块组成，各模块之间依靠数据联系在一起，即数据是被各功能模块所共享的。
管理信息系统的总体规划
管理信息系统的总体规划管理信息系统是一个大系统，复杂程度高，投资大，开发周期长，因而在开发初期必须将整个系统作为分析对象，确定这个系统的总目标、主要功能。
即从总体上把握系统的目标和功能的框架，继而研究论证这个总体方案的可行性，这样就给以后的系统分析、系统设计和系统实施打下良好的基础。
对MIS进行总体规划，主要出于以下考虑：MIS是由众多的子系统组成，为了对它们的组成和关系有初步的了解，以便于进一步的分析工作，就必须先从总体上提出方案；为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的费用，需要有一个概略的投资方案；在实际进行系统分析之前，应拿出一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；由于财力限制，用户往往需要分期分批地实施子系统，因而需要先做出分批开发计划。
MIS总体规划可以分为四个基本步骤：1．定义管理目标确定各级管理的统一目标，各部门的目标要服从总体目标。
只有明确企业的管理目标，信息系统才可能给企业以直接的支持。
2．定义管理功能识别企业在管理过程中的主要活动和决策。
3．定义数据分类在定义管理功能的基础上进行数据分类。
4.定义信息结构定义信息结构，也就是划分子系统，确定信息系统各个部分及其相关数据之间的关系，导出各个独立性较强的模块。
MIS总体规划的工作流程如图1所示总体规划阶段要完成的主要工作如下。
1．对当前系统（现行系统）进行初步调查，其内容包括：(1)当前系统的目标和任务：这里的目标是指企业在一定时期内生产经营活动最终要达到的目的，而任务则是必须完成的具体的生产、经营内容，是目标的具体化。
(2)当前系统的概况：包括企业的规模、人力、物力和技术力量配备情况、组织机构等。
(3)当前系统的环境条件：包括资金来源、材料供应、产品销售等情况。
(4)当前系统的业务流程和子系统的划分：这里是指主要业务流程与数据流程，其目的是合理地划分子系统并确定各个子系统之间的关系。
(5)新系统开发条件：包括管理基础、原始数据的完整性和准确性、计算机方面的设备和人员情况，开发新系统的经费等等。
信息管理系统总体规划
信息管理系统总体规划信息管理系统总体规划一、市场部业务系统1.1 系统中包含较详细的物料信息维护明细以及与主机厂对应的物料代码映射关系表，方便查询；1.2 系统中包含详细的库存商品维护窗口：包含库房类型、名称，库存数量、安全库存、存放区域等；1.3 如发生批次质量问题领导可随时冻结产品出库，避免有问题产品外流；1.4 系统中包含详细的按批次入库、出库明细；可随时查询产品库存状态，精确到具体某种产品的库位以及时段等；1.5 供应商管理窗口包含详细的客户信息，方便开票查询使用；1.6系统中包含按具体岗位权限划分的管理功能，具体操作简单便捷。
二、科研管理部业务系统2.1支持基础数据的维护与管理；2.2支持物料编码的信息维护与修订；2.3支持编码规则录入、修定、查询功能。
三、采购部业务系统3.1 管理供应商的详细档案，实现供应商的唯一性标识；3.2原材料基础信息的维护：包括物料类别、批次、位置（库、区、架、层、位）、安全库存、保质期等；3.3支持价格管理；3.4采购计划的制定；3.5支持企业的寄存业务应用；3.6支持采购合同的管理；3.7支持采购到货入库验收管理；3.8应付帐款管理：按照已确认的验收单，月末自动结算，汇总生成供应商发货明细；支持月末应付账款汇总报表；支持按付款、材料、厂家查询等；3.9材料出库：支持材料出库管理、按照先入先出原则，当存在质量问题时，可锁定出库；3.10物料管理：可实现物料应用产品正反向查询、物料锁定、物料保质期、各状态实时库存、支持安全库存和最低、最高储备库存的分析和预警；3.11库存材料明细账核算：按财务核算要求，有月结、累计结算；3.12对于超过一定采购订单比例入库物资进行控制，不能超量入库；3.13支持根据质量检验结果的材料、半成品、产成品入库及返库的管理。
四、人力资源部业务系统4.1支持组织、职务、岗位、人事档案的管理；4.2支持工资核算、统计、分析、个人所得税及保险核算业务；4.3支持工资管理与财务系统的数据集成（导出EXCLE表格）；4.4支持考勤系统的集成；五、资料档案管理系统5.1支持资料清单记载查询；5.2支持底图台帐的管理；5.3支持文件存档管理。
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评分标准
四平百惠鞋城销售管理信息系统分析与设计
管理信息系统的总体规划报告
一、系统开发的背景
四平百惠鞋城坐落于四平最繁华的商业街。
他是集批发、零售为一体的企业，主要以零售为主。
下设地直街与铁东商业街两家分店。
该鞋城获得过“消费者满意单位”等多项荣誉~是值得信赖的单位。
他们以“顾客是上帝”为理念，一直为顾客提供优质产品、优良服务。
由于该公司的系统过于复杂，，操作不变，使职工不能很好利用该系统，工作效率低，影响了正常工作，不利于公司发展，所以要开发系统。
使职工的工作效率提高，才能使企业更好发展。
二、系统的目标
实现办公网络化，使鞋城管理更加合理,有序，提高办事效在争日益处于不败之地。
三、现行系统详细调查
销售部门：生产产品并将产品销售出去。
财务部门：管理各项事务资金流动。
后勤部门：为公司提供后勤保障。
广告部门：为公司产品做宣传。
人力资源部门：调整人员分配。
四、结构分析
功能/数据关系
五、实施计划
1、制定总体规划报告，时间1周。
2、进行系统可行性分析，时间1周。
3、进行系统分析，时间2周。
4、进行系统设计，时间1个月
管理信息系统可行性分析报告
一、引言
1．系统的名称：百惠鞋城销售管理信息系统。
2．系统的目标：实现办公网络化，使鞋城管理更加合理,有序，提高办事效率。
在竞争日益激烈的市场中处于不败之地。
3．系统的功能：销售管理，库存管理，系统维护。
4．系统设计原因：由于原系统功能复杂，不适合公司发展，特开发新系统并将
原系统不适用的地方做了改进。
二背景
四平百惠鞋城坐落于四平最繁华的商业街。
他是集批发、零售为一体的企业，主要以零售为主。
下设地直街与铁东商业街两家分店。
该鞋城获得过“消费者满意单位”等多项荣誉~是值得信赖的单位。
他们以“顾客是上帝”为理念，一直为顾客提供优质产品、优良服务。
由于该公司的系统过于复杂，功能较少，操作不变，使职工不能很好利用该系统，工作效率低，影响了正常工作，不利于公司发展，所以要开发系统。
使职工的工作效率提高，才能使企业更好发展。
三可行性分析
1．技术可行性：
百惠鞋城管理信息系统是某著名公司开发的鞋城专门的管理系统，无论在计
算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，而且该店以应用此系统多年，
对它的性能很放心。
但是由于系统过于复杂，有很多性能都用不到。
新系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。
2.经济可行性：
从费用和收益两方面权衡考虑。
百惠鞋城管理信息系统开发费用较高，属于较高等层次的商业管理信息系统。
新系统成本比较小，跟收益相比仍然很值得购买。
3管理可行性：
该管理系统得到高层领导的大力支持，管理方法科学，他们紧跟时代步伐，跟上潮流，比较重视这套系统，给与这套系统很大帮助。
四新系统开发方案
1、自行配置新的管理信息系统，以达到操作方便性！扩大业务，提高经济业
务。
完善融合成自己新的系统。
2、联合开发新的系统，以便节省资源，更多的扩展业务，更能使企业经济效
益提高。
五对新系统开发方案的可行性分析结论
公司经过对管理信息系统深刻调查了解后，认为该系统可以开发。
管理信息系统的系统分析报告现行系统概况分析
1、组织结构图
2、管理功能图
3、组织功能联系表
说明：“●”代表主要业务“×”代表次要业务“√”代表一般业务空格为与业务无关
4、业务流程图
系统管
理员
5、数据流程图
外部实体
处理
数据流
数据存储
6、数据字典
（1）数据结构定义表
（2）数据结构一览
（3）数据元素描述
（4）数据流描述
（5）外部实体描述
（6）数据处理描述
（7）数据存储描述
（8）判断（决策）树描述处理逻辑
考核条件成绩考核结果
XX万元以上奖励月销售冠军奖
销售评比政策销售任务 XX万元以上XX万元以下奖励月销售普通奖金
XX万元以下无月销售奖励
管理信息系统设计报告1 、系统总体功能结构图
2 IPO图
百惠销售管理系统
客户
信息
管理
仓库
信息
管理
用户
信息
管理
产品
信息
管理
库存
操作
管理基本
信息
管理
产品
类目
管理
产品
信息
管理
入库
操作
管理
出库
操作
管理
库存
盘点
管理
销售管理信息主控IPO 图
模块：主控
系统：销售管理信息MIS 设计人：梁赫 日期：
2007.12.9
主控下的业务例——顾客管理系统
模块：子控
系统：销售管理信息MIS 设计人：梁赫 日期：
2007.12.9
处理过程说明
3代码设计
顾客信息代码有十六位组成
前六位为消费时间代码。
如：该顾客在2007年10月在本店消费其代码为200710 第七位到第八位为消费所在地信息，由数字组成。
如：该顾客在总店消费其代码为01
第九位到第十五位为消费者电话，由数字组成。
如：顾客电话为3253895 其代码为3253892
顾客信息代码：XXXX XXXX XXXXXXXX
消费者电话
消费所在地信息
消费时间代码
例如：200710013253895
4输出设计
输入设计图
7系统平台设计
硬件环境
服务器：最低配置PIII1G，512M内存，80G硬盘
客户机：最低配置CELER800，256M内存，80G硬盘
软件环境
服务器端：WINDOWS2000 SERVER，Microsoft Access
客户端： WINDOWS98/2000/XP，Visual FoxPro6.0开发软件。