管理信息系统第02章
信息系统安全管理制度范文(5篇)
信息系统安全管理制度范文第一章总则第一条为保证本单位信息系统的操作系统和数据库系统的安全，根据《____计算机信息系统安全保护条例》，结合本单位系统建设实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位____部门及所有系统使用部门和人员。
第三条____部门是本单位系统管理的责任主体，负责____单位系统的维护和管理。
第二章系统安全策略第四条____部门负责单位人员的权限分配，权限设定遵循最小授权原则。
1)管理员权限。
维护系统，对数据库与服务器进行维护。
系统管理员、数据库管理员应权限分离，不能由同一人担任。
2)普通操作权限：对于各个系统的使用人员，针对其工作范围给予操作权限。
3)查询权限：对于单位管理人员可以以此权限查询数据，但不能输入、修改数据。
4)特殊操作权限：严格控制单位管理方面的特殊操作，只将权限赋予相关科室负责人，例如退费操作等。
第五条加强____策略，使得普通用户进行鉴别时，如果输入三次错误口令将被锁定，需要系统管理员对其确认并解锁，此帐号才能够再使用。
用户使用的口令应满足以下要求：-____个字符以上；-使用以下字符的组合。
a-z、a-z、0-9，以及。
@#$%^&____-+；-口令每三个月至少修改一次。
第六条定期____系统的最新补丁程序，在____前进行安全测试，并对重要文件进行备份。
第七条每月对操作系统进行安全漏洞扫描，及时发现最新安全问题，通过升级、打补丁或加固等方式解决。
第八条关闭信息系统不必要的服务。
第九条做好备份策略，保障系统故障时能快速的恢复系统正常并避免数据的丢失。
第三章系统日志管理第十一条对于系统重要数据和服务器配值参数的修改，必须征得____领导批准，并做好相应记录。
第十二条对各项操作均应进行日志管理，记录应包括操作人员、操作时间和操作内容等详细信息。
第十三条审计日志应包括但不局限于以下内容。
包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全事件。
管理信息系统及答案
第一章信息系统和管理练习11.信息化（ A）。
A. 是推动工业化的动力B. 是工业化的基础C. 代替工业化D. 向工业化发展2.信息是构成客观世界的基本要素之一。
(T)练习21.信息（A ）。
A. 是形成知识的基础B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据D. 具有完全性2.管理信息是（A）。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令3.数据（B ）。
A. 就是信息B. 经过解释成为信息C. 必须经过加工才成为信息D. 不经过加工也可以称作信息4.关于客观事实的信息（ C）。
A. 必须全部得到才能做决策B. 有可能全部得到C. 不可能全部得到D. 是不分主次的5、信息（C ）。
A. 不是商品B. 就是数据C. 是一种资源D. 是消息6、计算机输入的是（ A）。
A. 数据，输出的还是数据B. 信息，输出的还是信息C. 数据，输出的是信息D. 信息，输出的是数据7、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D）A. 公司级、工厂级、车间级B. 工厂级、车间级、工段级C. 厂级、处级、科级D. 战略级、策略级、作业级8．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
( F )练习31、数据资料中含信息量的大小，是由（C ）来确定的。
A. 数据资料中数据的多少B. 数据资料的多少C. 消除不确定程度D. 数据资料的可靠程度2．小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
( Y )3．系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加( N )练习41、信息管理正在向（D ）发展。
A. 决策管理B. 数据管理C. ERPD. 知识管理练习51、作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。
A. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统2、信息流是物质流的（ C ）。
管理信息系统习题（全）
管理信息系统习题（全）第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）联网（Intranets）允企业与第三供应商便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为法通常不关注技术解决案，而是分析系统的心理、社会和经济面的影响。
二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华东（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
管理信息系统习题及答案
《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
管理信息系统使用与维护管理制度
管理信息系统使用与维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范企业内管理信息系统（以下简称MIS）的使用和维护，提高工作效率和信息安全，订立本制度。
2.本制度的订立依据重要包含《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
第二条适用范围1.本制度适用于企业内全部使用MIS的员工，包含管理人员、技术人员和普通员工等。
2.全部涉及MIS使用和维护的行为，均受本制度的管束。
第三条 MIS定义1.MIS是指企业内用于收集、处理、存储和传输管理相关信息的计算机系统，包含硬件设备、软件系统和网络设备等。
2.MIS的使用和维护是指对MIS进行正常的日常操作和系统维护工作。
第二章 MIS使用规定第四条 MIS使用权限1.依据岗位需求和工作需要，经过授权的员工可以获得相应的MIS使用权限。
2.管理人员应依据各岗位员工的职责和权限，进行合理的权限划分，并记录在权限管理系统中。
第五条 MIS使用规范1.员工在使用MIS时，应严格依照公司规定的操作流程和安全要求进行使用，不得擅自修改系统配置和参数。
2.员工应保守公司信息，禁止向外界泄露公司机密和客户信息等敏感信息。
3.员工应依照规定的权限和流程进行系统登录和注销，不得冒用他人账号进行操作。
第六条 MIS数据安全1.员工在使用MIS时，应妥当保管个人账号和密码，不得将其泄露给他人。
2.员工应定期备份紧要数据，并确保备份数据的完整性和可恢复性。
3.员工发现MIS存在安全漏洞或异常情况时，应立刻向技术人员或上级报告，帮助解决问题。
第七条 MIS使用记录1.公司将对MIS进行使用记录和监控，以确保员工的合法和规范使用。
2.员工不得删除、修改或伪造使用记录，如有发现将受到相应的惩罚。
第三章 MIS维护规定第八条 MIS维护责任1.公司将设立特地的技术团队负责MIS的维护工作，由指定的技术人员负责具体的维护任务。
2.技术人员应依照工作流程和维护计划，及时进行MIS的维护和升级，确保系统的正常运行。
第02章 信息系统集成及服务管理 软考中级 系统集成项目管理工程师教程重点知识归纳和内容总结
第02章信息系统集成及服务管理2.1信息系统集成及服务管理体系信息系统集成及服务的概念:信息系统集成及服务是指所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务、运行维护服务等工作，都属于信息系统集成及服务的范畴。
信息系统集成的特点:1）信息系统集成要以满足客户需求为根本出发点；2）信息系统集成不只是设备选择和供应，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案；3）系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个个分立的产品；4）系统集成包括技术、管理和商务等工作，是一项综合性的系统工程。
设备系统集成主要包括：1）智能建筑系统集成2）计算机网络系统集成3）安防系统集成4）应用系统集成信息系统集成及服务管理体系的主要内容：1）监理资质管理2）监理相关人员管理3）国家对企业和人员的建议性要求4）用户对企业和人员的市场性需求信息系统集成及服务管理的推进:1）实施信息系统集成及服务资质管理制度2）推行项目经理制度3）推出ITSS标准及评估服务2.2 信息系统集成及服务资质管理管理部门：中国电子信息行业联合会资质管理的办法：《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》集成资质等级：集成资质分为一级、二级、三级和四级四个等级，其中一级最高。
资质等级评定条件：综合条件、财务状况、信誉、业绩、管理能力、技术实力、人才实力资质认证的意义：1）有利于系统集成及服务企业展示自身实力2）有利于规范信息系统集成及服务市场3）有利于保证信息系统及服务工程质量2.3 ITIL与ITSMITIL的概念及发展：信息技术基础架构库ITIL（Information Technology Infrastructure Library）ITIL旨在提高IT资源的利用率和服务质量。
IT服务管理ITSM的概念：ITSM是一系列活动的总称，这些活动遵循组织的相关政策，表现为结构货损系列过程以及相应的支持规程。
《管理信息系统》课程设计报告
《管理信息系统》课程设计报告题目企业库存管理系统分析与设计摘要如今互联网技术高度发展，同时，许多传统行业又面临企业转型升级的问题，近几年，国家多次将互联网＋企业上升到国家战略之中。
再加上这两年资本对于一级市场企业服务的看好，也加快了传统企业同互联网技术的快速融合。
合理有效的利用好互联网以及计算机手段可以帮助企业提高效率，节约企业运营成本，既可以实现数据信息的共享，又可以使企业进行统一管理。
本次课程设计主要针对于传统企业库存管理系统的开发设计，由于之前企业大量的商品入库，大量的商品出库，对于人力，物力需要比较大的投入，通过由于人工的原因，会产生大量的误差，对于企业在这个数字化时代来说错过许多机会。
本系统的产生可以使企业利用互联网技术提高企业管理的效率，减少错误的产生。
再者本次设计分为项目说明，系统调查，系统分析，系统设计多个部分进行叙述说明，希望为以后开发系统打下良好的基础。
关键词：库存管理互联网目录摘要2目录3第1章项目说明41.1项目背景41.2问题定义41.3开发策略与方法51.4使用环境51.5设计思路6第2章系统分析72.1新系统目标72.2系统可行性分析72.3系统需求分析82.4业务流程分析92.5数据流程图分析102.6数字字典12第3章系统设计153.1功能结构设计153.2数据库设计183.3输入和输出设计19第4章设计小结204.1总结课程设计过程以及个人体会20第1章项目说明1.1项目背景由于多方面的原因，物流仓储是目前传统行业巨大的利益点，用科学有效的方法对于企业的仓储库存，物流供应链进行良好的管理可以帮助现代企业节约巨大的成本。
目前有家专营家电的中型企业，同时管理着10大类几十个品种的家电产品，管理工作主要是进货商品的入库管理和销售商品的出库管理及库存商品的保管管理，由于企业发展和对于现代化管理的需求，该企业需要改变现有的管理模式，也就是依靠最原始的手工完成方式。
希望开发一套库存管理系统来提高管理工作的效率和水平。
《管理信息系统》习题集
第1章管理信息系统概论一、单项选择题1、 01 从真实性角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 科技信息B. 虚假信息C. 真实信息D. 不确定信息正确答案：A 2、02 从记录符号的角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 语言B. 图像C. 军事D. 数据正确答案：C3、03 从运动状态的角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 连续信息B. 文献C. 离散信息D. 半连续信息正确答案：B4、04 下列哪个不属于信息？（分数：1分）A. 气温变化B. 企业报表C. 遗传密码D. 管理企业正确答案：D 5、05 下列哪个不属于信息的特性？（分数：1分）A. 真伪性B. 层次性C. 单调性D. 可变换性正确答案：C 6、06 下列说法不正确的是（分数：1分）A. 事物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程B. 物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程C. 资金流：以货币的形式反映企业经营状况的主要形式D. 信息流：除去物流、资金流、和事务流的物理内容外的信息流动过程正确答案：A7、07 下列哪个不是管理信息的特点？（分数：1分）A. 信息量大B. 来源分散C. 收集容易D. 内容复杂正确答案：C8、08 在进行企业信息化建设过程中，不正确的是？（分数：1分）A. 指定详细的工作计划B. 根据企业的特点和财力经行总体规划C. 有效组织实施并做好基础数据收集工作D. 应该高度重视信息安全，正确评价所面临的信息安全风险正确答案：A9、09 下列系统的说法不正确的是？（分数：1分）A. 层次性B. 真实性C. 整体性D. 目的性正确答案：B 10、10.以下各点中，不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面？（分数：1分）A. 能观能控B. 适应性强C. 结构合理D. 接口清楚正确答案：B11、11.信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。
（分数：1分）A. 组织C. 计划D. 以上全部正确答案：D12、12.以下各点中（）不是系统的特征。
第02章 管理信息系统的三个理论来源new
• 海尔的H理论。
• 联想的一些资料
续
• "管理回顾"
– 管理的理论出自于生产
• 由生产逐渐转到经营，由产品转到服务，由低层转 到高层，由运营转到战略决策。
– 生产的管理至今尚未完全解决
• 用信息技术解决生产管理问题
2.2
2.2.1
信息理论的回顾
管理信息的定义和性质.
信息是经过加工以后的数据. 它对接受者的行为能产 生影响,它对接收者的决策具有价值.
管理是定量还是定性?
既定量又定性, 定性决定定量
管理是不是经济?
管理不是经济, 但和经济又有密切联系， 管理是经济的一种手段，经济是管理的一个对象。
2.1.3
主要管理科学家的论点
一、学术发展的阶段: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1911 1933 1940 1950 1970 1980 1990 泰勒 迈约 康托诺维奇 维诺 卡斯特 西蒙 哈默 科学管理 行为科学 数学管理学派 计算机管理 系统管理 信息管理 企业过程再工程
的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识，提出了“三位 一体（外在形式、内在含义、实际效用）”观点。
信息、物质、能量的关系
补充
1.三者的区别 （1）信息——物质 • 信息所表现的主要是物质运动的状态与方式， 是物质之间的联系与相互作用。 （2）信息——能量 • 信息是物质的运动状态与方式；能量是物质做 功的本领； • 能量转换遵循守恒定律，信息转换不存在守恒 现象； • 能量不能共享，信息可以共享； • 能量为人类提供动力，信息为人类提供知识与 智慧。
信息的价值
• V= C + P • • V-----信息产品的价值 • C-----生产该产品的成本 • P-----利润 • P = P max -- Pi • • • Pmax----最好方案的收益 Pi--------任选一个方案的收益 P---------全情报价值
管理信息系统的安全管理
Powered by mos
信息系统安全管理操作
OSI规定所有的网络系统都应具有OSI七层模型的功能。每层的对话规则称为该层的协议。在同一系统中，相同层使用相同的协议，不同的系统，对等层使用对等协议。在互联网中，网络协议在对等层提供横向服务。对等层协议的作用是，使位于不同系统的不同协议下的用户能够在对等层上，通过对等层协议进行直接的、透明的、点到点的通信。
数据的易访问性
信息的聚集性
通信网络的弱点
Powered by mos
信息系统实体安全
自然因素是指会对信息系统产生影响的各种自然力，它可以破坏信息系统的实体，也可以破坏信息。自然因素可以分为自然灾害、自然损坏、环境干扰等因素。
Powered by mos
管理信息系统——基础篇
Powered by mos
Powered by mos
虽然数据系统由于本身特点，其安全措施与其它计算系统(如操作系统)的安全措施在某些方面有本质的不同，但它对安全的要求与其它信息系统没有什么根本的区别。 (1) 数据库的完整性 (2) 数据库的保密性 (3) 数据库加密 (4) 数据库系统的密钥管理
信息系统安全管理操作
Powered by mos
信息系统安全管理操作
DBMS自身的安全措施在许多方面类似于在操作系统中讨论过的安全措施。我们可以沿用安全操作系统中使用过的主体、客体、以及主体对客体的访问模式等基本概念来讨论DBMS的安全问题。数据库系统作为一种重要的信息系统，它当然要遵循信息系统安全的三个基本原则：完整性、保密性和可用性。但是，由于数据库系统本身的特点，其完整性和保密性的实现方法有所不同，它的安全措施于操作系统中的安全措施有某些本质上的区别。
管理信息系统——基础篇 信息系统安全管理操作 Powered by mos
02-第二章-组织、管理与信息系统-XXXX版-中国好声音版(
收视率 1.477 2.717 3.075 2.725 3.310 4.019 4.133 4.201 4.281
收视份额 4.11% 6.93% 7.89% 7.67% 9.74% 11.39% 13.04% 11.91% 13.31%
全国排名 2 1 1 1 1 1 1 1 1
注：上表收视为浙江卫视 csm42 数据
BPR概念
业务流程再造(business process reengineering, BPR)，又 称业务流程重组、企业钱经营过程再造是最早由美国的哈默 (Michael Hammer)和皮(Jame Champy)提出的，并将它引 入西方企业管理领域。他们给BPR下的定义是：对企业过程 进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性 能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度等。
到“好声音”巅峰之夜结束，腾讯微博关 于好声音的话题总数已超过11亿条，峰值 曾破12亿;新浪微博关于好声音的话题总量 也达4720多万。
2012年中国好声音前九期收视率
期数 第一期 第二期 第三期 第四期 第五期 第六期 第七期 第八期 第九期
播出时间 2012.7.13 2012.7.20 2012.7.27 2012.8.3 2012.8.10 2012.8.17 2012.8.24 2012.8.31 2012.9.7
资源整合：
– 人力资源整合。有网友调侃中国好声音：哈林是来做主 持的，杨坤是来做宣传的，那英是来唠嗑的，刘欢是来 开家长会的，华少就是来卖凉茶的，媒体评审团是来专 业路过的……这尽然说得有点点夸张，但是不无彰显了 这挡节目的资源整合能力。
– 媒体资源整合。99家媒体单独组成的一个评审团，这才 是亮点。尽然这一招在超女快男时代都用过，但是这如 此庞大的团队，其成员几乎遍布了所有的网络媒体和传 统媒体。
[计算机软件及应用]ch02-MIS技术基础
![[计算机软件及应用]ch02-MIS技术基础](https://img.taocdn.com/s3/m/c38ecac4f111f18582d05a2e.png)
•使学生了解实施管理信息系统的基本的技术 •了解计算机基础知识 •了解计算机硬件知识 •了解计算机软件知识 •了解通信技术知识 •掌握数据处理的基本理论－数据库技术
2.2
© 2012
Management Information Systems
第2章 管理信息系统技术基础
管理信息系统技术基础
2.1 计算机基础
• 计算机程序的运行
– 一个CPU能执行什么操作，是工程人员设计和制造时安排好 的,是固定的，用户不能改变。
– 程序 • 是用户在使用计算机时，为要解决的问题，用一条条指令 编写的指令序列。
• 构成程序的指令在存储器中一般都是顺序存放， • 要破坏这种顺序性，必须由转移指令操作。
2.15
– 小巨型机
• 功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速 。美国Convex公司的C系列机为其代表产品。
– 大型机
• 大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一 调度主机资源。代表产品有IBM360，370，4300 等。
2.7
© 2012
Management Information Systems
© 2012
Management Information Systems
第2章 管理信息系统技术基础
2.1 计算机基础
• 计算机程序的运行
– 指令 • 是CPU能执行的一个基本操作。 • 如：取数、加、减、乘、除、存数 等
– 计算机能够执行的各种不同类型指令的总和称为该机的指令系统。 • 指令系统决定了计算机的功能。指令越多，计算机功能越强，线路也 就越复杂。以下是几类基本指令： – 数据传送指令 – 算术运算指令 – 逻辑运算指令 – 程序控制指令 – 输入/输出指令 – 其他指令
《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题
《管理信息系统》(第六版) 黄梯云复习思考题（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带*的题外，其他都要复习）第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示1。
1】利润计划编制（对应P13，反复试算的支持）【演示C1】利息计算【演示C2】最优加工顺序【演示C4】生成最小生成树【演示C5】列车时刻表【演示C7】鱼口模拟【演示F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1。
1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1，P2）√1。
2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。
(P7）1。
3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2)√1。
4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7，P12）1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?（P8，P15)√1。
6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15)1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
（P16)第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示1.2】账务处理系统（MIS的演示）【演示C3】最小费用【演示C6】统计价格小于1000的产品数据【演示C16】设备停机统计复习思考题√2。
1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）√2.2 从层次上划分,MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32）2。
3 简述应用环境对MIS开发的影响？（P28～P30）2.4 在MIS开发中,如何协调人与系统的关系？（P31）√2。
5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
（P25，P27）√2。
6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9，P12~P14）√2。
7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？(P23表2。
2)2.8 简述MRPⅡ的发展过程。
(P33)2。
(完整word版)《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题.doc
《管理信息系统》（第六版）黄梯云复习思考题*的题外，其他都要（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带复习）第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示 F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示 1.1 】利润计划编制（对应P13，反复试算的支持）【演示 C1 】利息计算【演示 C2 】最优加工顺序【演示 C4 】生成最小生成树【演示 C5 】列车时刻表【演示 C7 】鱼口模拟【演示 F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1， P2）√1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。
（P7）1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2）√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7， P12）1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P8， P15）√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15）1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
（ P16）第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示 1.2 】账务处理系统（MIS 的演示）【演示 C3 】最小费用【演示 C6 】统计价格小于1000 的产品数据【演示 C16】设备停机统计复习思考题√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）√2.2 从层次上划分， MIS 可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32）2.3 简述应用环境对 MIS 开发的影响？（ P28～P30）2.4 在 MIS 开发中，如何协调人与系统的关系？（P31）√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
（P25， P27）√2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9， P12～ P14）√2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P23 表 2.2）2.8 简述 MRPⅡ的发展过程。
管理信息系统(第3版)
高等教育出版社出版图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教材资源 06 作者简介
基本信息
《管理信息系统（第3版）》是刘仲英主编，2017年4月高等教育出版社出版的“十二五”普通高等教育本科 国家级规划教材，该教材适合信息管理和信息系统、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业使用，也可 以供相关技术人员、管理人员参考。
2017年4月该教材由高等教育出版社出版 。
内容简介
内容简介
该教材以“信息技术革命是推动信息系统发展，引起社会、组织和管理变革的原动力”为主线，从社会和技 术系统视角，介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。该教材共分为6篇：第1 篇为信息系统概论，介绍了信息系统的基本概念、组织内信息系统和组织间信息系统；第2篇为信息系统原理，介 绍了信息管理与信息系统、系统与系统工程，以及企业流程管理；第3篇为信息系统技术，介绍了数据库与数据仓 库、通信与络、云计算与大数据；第4篇为信息系统应用，介绍了商务智能、企业资源计划、电子商务与电子政务、 供应链管理和客户关系管理等；第5篇为信息系统开发，介绍了信息系统开发概述、信息系统规划、信息系统分析、 信息系统设计、信息系统实施；第6篇为信息系统管理，介绍了信息系统开发的项目管理和信息系统运行的管理 。
教材目录
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
教材资源
教材资源
《管理信息系统（第3版）》配套有“管理信息系统（第3版）”数字课程，内容包括电子教案、案例等多种 形式的辅助教学资源 。
教材特色
教材特色
1.该教材采用理论与实际效性、可读性 和教学适用性，该教材以选用本土案例和实例为主。
信息系统操作与维护管理制度
信息系统操作与维护管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范公司内部信息系统的操作和维护工作，提高信息系统的安全性和稳定性，保障企业运营的正常进行。
本制度依据国家法律法规、公司相关管理制度和业务流程进行订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。
凡是与信息系统操作和维护有关的工作，都必需严格遵守本制度的规定。
第二章信息系统操作要求第三条账号权限管理1.员工在使用信息系统之前，必需申请合法且符合需要的账号和权限。
2.严禁员工私自共享账号和密码，每个员工只能使用本身的专属账号进行工作。
3.账号密码必需定期更换，并采用强密码和多因素验证等安全措施。
第四条系统访问掌控1.员工在使用信息系统时，必需先经过身份认证授权，严禁未经许可的用户访问系统。
2.员工在使用信息系统时，应当仅限于完成工作职责范围内的操作，禁止滥用权限。
3.经过身份认证的员工只能访问其工作需要的系统和数据，不得未经许可访问其他系统和数据。
第五条数据备份和恢复1.员工在使用信息系统时，必需定期进行数据备份，确保数据安全可靠。
2.数据备份必需存储在安全可靠的地方，防止数据丢失或损坏。
3.在数据丢失或损坏时，员工应及时报告，并搭配信息技术部门进行数据恢复工作。
第六条信息安全防护1.员工在使用信息系统时，必需加强信息安全防护意识，注意保护个人账号和密码。
2.禁止未经许可安装、使用未经公司批准的软件和工具。
3.禁止私自连接外部网络，防止病毒和恶意软件的侵入。
4.员工发现系统漏洞或安全隐患，应及时报告并搭配相关部门进行修复。
第三章信息系统维护要求第七条系统维护流程1.信息技术部门负责订立系统维护计划，并定期进行系统巡检和维护。
2.员工在系统维护期间，应乐观搭配信息技术部门的工作，确保工作不受影响。
第八条故障处理1.员工在发现系统故障时，应及时报告，并搭配信息技术部门进行故障处理工作。
2.信息技术部门负责故障的排查和修复，员工应尽力搭配并供应必需的信息。
管理信息系统黄梯云课后习题答案
管理信息系统黄梯云课后习题答案第一章信息系统和管理1.1什么是信息？信息和数据之间有什么区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的可识别符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。
数字据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2尝试描述信息流与物流、资金流与活动物流之间的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
② 资本流动是伴随物流而来的资本流动过程。
③ 物流是各种管理活动的工作流。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：① 它是随着物流、资本流动和其他事物的流产而产生的。
② 它是各种流量控制的基础和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统。
信息处理系统对数据进行处理，以获得新的结构和形式，或生成新的数据。
由于信息的作用只有在广泛的通信中才能充分发挥，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义信息系统的概念已经扩展到等同于通信系统。
沟通不仅是沟通的价值，也是人际沟通的价值。
广义的传播系统强调“人”本身不仅是重要的传播工具，也是信息意义的诠释者。
所有的传播媒介在被视为信息的传播媒介之前，都需要使信息最终被人类的五官感知和解释。
1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能够充分利用和扩展人体信息器官功能的各种方法、工具和技能的总和。
VTS02
二. 雷达测方位原理
1、利用收发定向天线 ，只向一个方向发射雷达波且 只接收此方向上的目标的反射回波 2、若天线旋转依次向四周发射雷达波，则可探知周围 物标的方位——天线的方向即目标的方向
雷达的基本组成、作用
(2) 天线垂直波束宽度和形状
应考虑一下因素： a. 为减小最小作用距离，应加大垂直波束 宽度 b. 为增大最大作用距离，应减小垂直波束 宽度； c. 为提高抗雨雪能力（即降低接收能力， 使接收的物体不清晰），应减小垂直波束宽度； 一般交管雷达的垂直波束宽度为5˚~15˚， 并常采用余割平方形状，以兼顾远区和近区。
秒3转左右。
(5) 极化形式
为了抗干扰，一般采用线极化/圆极化转换形式。
(6) 方位信号增量脉冲数
增量脉冲数NP决定了天线提供的可辨认的最小方位 角度，该最小方位角度为θ表示ο
3、发射机性能
1）电磁波窄射频脉冲宽度τ 2）脉冲重复频率 F 3）发射功率PT
1）脉冲宽度τ
指射频脉冲包络宽度。 工程上规定，包络平均幅值50%处的宽度为脉 冲宽度。 目前交管雷达 港内及航道监视：0.03-0.1s 港外探测：0.1-2s
四、技术性能
雷达的技术性能表征雷达整机和各分机的技术 特性和质量指标，是实现使用性能的技术保证。 1、触发器的工作波长（射频工作波长） 交管雷达依据使用性能的不同要求选择工作波长。 主要考虑的因素：分辨率、探测能力、抗干扰等。 主要应用的波长：3cm，高分辨力，但易分辨率 过高容易受外部环境（雨雪等）干扰； 10cm，高的抗雨雪衰减能力。
天线
触发器
方位与 船首线 回波
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理控制 资源的获得与组织、人员的招聘与训 (战术管理) 练、资金的监控等 运行控制 有效地利用现有设备和资源，在预算 限制内活动
三、管理信息系统的结构 -4
不同管理层次的信息特性
信 息 特 性 来 源 范 围 概括性 时间性 流通性 精确性要求 运 行控 制 系统内部 确定 详细 历史 经常变化 高 管 理 控 制 内部 有一定确定性 较概括 综合 定期变化 较高 战 略 管 理 外部 很宽 概括 未来 相对稳定 低
二、MRPⅡ构成
销售计划 能力计划 车间控制 成本核算 生产计划大纲 主生产计划 物料需求 预测 资源分布 制造数据管理 库存控制
采购 财务
MRPII的构成
三、MRPⅡ工作原理 -1
MRPⅡ系统是站在整个企业的高度组 织生产及一系列管理活动的，把企业的生 产、财务、销售、采购、技术管理等子系 统综合起来，使各部分相互联系，相互提 供数据。
概念
面向管理决策的、对组织管理业务进行全面 管理的综合性人机系统；现代管理方法与手 段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。
信 息 系 统 概 论
结构
按照管理任务的层次、管理智能，可以 有不同结构，管理信息系统是两种结构 的综合。
管理信息系统的应用与企业的环境和内 部条件密切相关。MIS是一个人机系统， 必须重视人的作用。
第三节 管理信息系统的分类
本节内容： 国家经济信息系统 企业管理信息系统 事务型管理信息系统 行政机关办公型管理信息系统 专业型管理信息系统
第四节
制造资源计划(MRPII)
本节内容： 一、MRPⅡ简介 二、MRPⅡ构成 三、MRPⅡ工作原理 四、MRPⅡ系统结构
一、MRPⅡ简介
MRPII是广泛应用于制造企业的一种 管理思想和模式。由于MRPII正确反映了企 业生产中人、财、物等要素和产、供、销 等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地 组织企业的所有资源进行生产，因而获得 了广泛的应用。近20年来，国外已有数万 个企业建立并运行了MRPⅡ系统，我国开发 应用MRPⅡ的单位也已有数百家，并形成了 有中国特色的MRPⅡ产品。
二、管理信息系统的特点
1．面向管理决策 2．综合性 3．人机系统 4．管理信息系统是现代管理方法和手段相 结合的系统 5．多学科交叉的边缘学科
三、管理信息系统的结构 -1
管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时 又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包 含各种子系统的广泛结构。 从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以 分为两类： • 基于管理职能的结构 • 基于管理层次的结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合
三、管理信息系统的结构 -2
销售 市场 生 产 高层 管理 人 事 财务 会计 后 勤 信息 处理
战略 管理 管理 控制 运行 控制 业务 处理
功能子系统和管理活动矩阵
三、管理信息系统的结构 -3
(一)基于管理任务的系统层次结构 管理任务的层次
层 次 内 容
战略管理
规定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次；决定企业的任务
第五节 企业资源计划（ERP） 本节内容： 一、ERP系统概念的提出 二、ERP系统的结构 三、ERP的经营理念
一、ERP系统概念的提出
MRPII资源的概念始终局限于企业内 部，在决策支持上主要集中在结构化决策 问题。90年代以来，包括供应商在内的供 应链管理成为企业生产经营管理的重要部 分，MRPⅡ系统已无法满足企业对资源全 面管理的要求。MRPⅡ逐渐发展成为新一 代 的 企 业 资 源 计 划 系 统 （ Enterprise Resource Planning，ERP）。
使用频率
高
较高
低
三、管理信息系统的结构 -5
非 结 较的 构 高管 化 水理 战略 的 平 管理 决 策 行 管理控制 决 动 策 结 和 支 构 监 运行控制 持 化 控 的 决 业 务 处 理 策
基文 层书 管工 理作 及
管理信息系统的层次结构ຫໍສະໝຸດ 三、管理信息系统的结构 -6
安东尼金字塔模型
安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的 管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金 字塔模型（Anthony’s Paramid）。 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息 系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考 察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了 企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程， 反映了包含整个供应链信息管理的全景。
一、管理信息系统的定义 -2
2.“不仅仅把信息系统看作是一个能对管 理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且 把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在 组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重 点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转 向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向 系统与组织、环境的交互作用” 。 3．管理信息系统通过对整个供应链上组 织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的 整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程 的效率。
三、MRPⅡ工作原理 -2
经营计划 编制主生产计划 编制物料需求计划 经过努力 满足主生产计划？ 编制能力需求计划 满足主生产计划？ 编制车间作业计划 效益评估
编制生产计划大纲
编制粗能力需求计划
满足生产计划大纲？
MRPII的编制过程
四、MRPⅡ系统结构
MRPII系统作为一种企业管理信息系统， 必然要包含企业管理的基本功能；其目标在于 合理安排计划，充分利用各种制造资源，提高 设备和工时利用率，实现均衡生产。 在应用上不可能采用千篇一律的模式，而 与企业具体的生产环境和内部条件密切相关。 因此，MRPII系统结构也不是一成不变的。
二、ERP系统的结构
ERP在MRPII基础上，向内、外两个方向 延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生 产管理系统，向外则增加战略决策功能和供 应链管理功能。这样，ERP除了具有MRPII的 计划和控制功能，还包括以下功能子系统： 支持企业整体发展战略的战略经营系统 全面成本管理（Total Cost Management） 系统 敏捷后勤管理系统
销 售 战略管理 管理控制 运行控制 公用 应用 程序 生 产 后 勤 人 事 财 信息 顶层 务 处理 管理 公用程序 模 型 库
数据库 管理 系统
业务处理 专用文件 公用数据文件 管理信息系统结构的综合
第二节 管理信息系统与环境
本节内容： 一、生产过程的特征 二、组织规模 三、管理的规范化程度 四、组织的系统性 五、信息处理与人
三、ERP的经营理念
ERP系统不仅是MRPII系统的扩展， 而且是在新的市场环境下的全新的经营理念， 它体现了一系列管理思想和方法的变革： 精益生产方式 新的技术开发和工程设计管理模式 ERP 的 内 容 在 发 展 ， 如 ERP 与 SCM、 CRM的功能整合等。
第二章 管理信息系统概论 小结
三、管理信息系统的结构 -9 (三)管理信息系统结构的综合
横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起 来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体 化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块 共享，各子系统功能无缝集成。
三、管理信息系统的结构 -10
MRPII主要支持企业内部管理业务， ERP把 资源的概念延伸到企业外部，目前正与CRM 、SCM等系统功能整合。
系统与环境
MRPⅡ
三、管理信息系统的结构 -7
战略子系统 战术子系统
企业内部管理系统
业务子系统
供应商
分销商
零售商
消费者 物流 资金流 信息流
企业外部经营环境
安冬尼金字塔模型
三、管理信息系统的结构 -8 (二)基于管理职能的系统结构
按照使用信息的组织职能加以描述，可分为 • 销售与市场子系统 • 生产子系统 • 物资供应子系统 • 财务和会计子系统 • 人事子系统 • 高层管理子系统 • 信息处理子系统
第一节 管理信息系统的概念
本节内容： 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的结构
一、管理信息系统的定义 -1
管理信息系统概念处于不断发展的过程中。 不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计 算机系统实现、支持决策和人机系统的观点， 分别给出了各自的定义，其中有代表性的有： 1. 管理信息系统是一个由人、计算机等 组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加 工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测 企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未 来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息 控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标 。
第二章 管理信息系统概论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 管理信息系统的概念 管理信息系统与环境 管理信息系统的分类 制造资源计划（MRP Ⅱ） 企业资源计划（ERP）
• 计算机技术产生以后，迅速在管理领域获得了 广泛应用。20世纪60年代，美国经营管理协会 及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的 设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级 管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活 动，为各级决策人员提供所需要的信息。 • 进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是 信息技术的迅速发展，MIS也得到了同步发展， MIS的概念逐步得到了充实和完善。