工程造价咨询项目回访与总结
工程造价咨询大、中型项目的回访与总结制度
工程造价咨询大、中型项目的回访与总结制度工程造价沟通大、中型项目的回访与总结制度一、引言工程造价沟通是指对建设工程造价进行沟通、监督和管理的专业活动。
在大、中型项目中，工程造价沟通的回访与总结制度尤为重要。
本文将就工程造价沟通大、中型项目的回访与总结制度展开探讨，并提出个人观点和理解。
二、回访制度的重要性1. 提高项目成本管控效率大、中型项目通常具有复杂的工程结构和工程量，项目的成本控制至关重要。
通过回访制度，可以及时了解项目执行情况，及早发现和解决造价管理问题，提高项目成本管控的效率。
2. 持续改进项目管理水平回访制度可以帮助工程造价沟通机构及时了解项目执行中存在的问题和难点，及时总结经验教训，更好地指导和改进项目管理水平，确保项目的顺利进行。
3. 提升服务质量和客户满意度通过回访制度，工程造价沟通机构可以与项目业主进行定期沟通，了解业主的需求和意见，及时调整服务内容和方式，提升服务质量，提高客户满意度，从而获得更高的信誉和口碑。
三、总结制度的意义1. 形成经验积累和案例库大、中型项目在执行过程中会积累大量的项目管理经验和案例，通过总结制度，可以将这些宝贵的经验和案例进行系统、全面的总结，形成经验积累和案例库，为今后类似项目的执行提供宝贵的参考和借鉴。
2. 促进组织学习和团队建设在总结制度的指引下，工程造价沟通机构可以组织项目管理团队进行反思和总结，促进组织学习和团队建设，提高团队整体素质和综合素养，形成良好的工作氛围和团队文化。
3. 支持管理决策和战略规划通过对项目的总结，可以为工程造价沟通机构的管理决策和战略规划提供有力支持，为未来的工作提供依据和参考，为公司的持续发展提供有力支持。
四、个人观点和理解在大、中型项目中，工程造价沟通的回访与总结制度是非常重要的。
通过回访制度，可以及时了解项目的执行情况，发现和解决问题，提高成本控制效率；通过总结制度，可以形成经验积累和案例库，为未来的工作提供有力支持和借鉴。
项目回访及保修
项目回访及保修一、项目回访保修管理1、对项目回访与保修的认知“回访保修的责任应由承包人承担，承包人应建立施工项目交工后的回访与保修制度，提高工作质量，听取用户意见，改进服务方式。
”工程交工后回访用户是一种“售后服务”方式，工程交工后保修是我国一项基本法律制度。
通过建立和完善回访保修服务机制。
贯彻“顾客至上”的服务宗旨，可以展示企业良好的形象。
贯彻回访保修服务制度，要求承包人在工程交付竣工验收后，自签署工程质量保修书起的一定期限内，应对发包人和使用人进行工程回访，发现由施工原因造成的质量问题，承包人应负责工程保修，直到在正常使用条件下，建设工程的质量保修期为结束为止。
《建筑法》规定，建筑工程实行质量保修制度，对于促进承包人加强工程施工质量管理，保护用户及消费者的合法权益可以起到重要的保障作用。
2、承包人进行工程回访保修有以下重要意义：2.1 有利于项目经理部重视项目管理，提高工程质量。
只有加强施工项目的过程控制，增强项目管理层和作业层的责任心，严格按操作工艺和规程施工，从防止和消除质量缺陷的目的出发，才能从源头上杜绝工程保修问题的发生。
2.2 有利于我司听取用户意见，履行回访保修承诺。
发现工程质量缺陷，应采取相应的措施，及时派员登门进行修理；收集、倾听用户的意见，做好回访保修记录，纳入我司回访用户和工程保修的服务程序进行控制。
2.3 有利于改进服务方式。
增强用户对我司的信任感。
通过建立回访与保修的服务制度，组织编写一些用户服务卡、使用说明书、维修注意事项等资料，在回访中馈赠使用人或用户，真正树立全心全意为用户提供优质服务的企业形象。
3、项目回访保修的程序坚持工程回访与保修制度，加强我司与发包人及使用人或用户的广泛联系，并按规定的程度开1展工作，可以赢得发包人的信任，创造“服务换合作”的机遇，提高我司的社会信誉。
3.1 适时召开一些易于融洽、有益双方交流的座谈会、经验交流后、佳庆茶话会，以加强联系，增进双方友好感和信赖感。
工程造价咨询项目回访与总结
工程造价咨询项目回访与总结一、项目回访项目回访的内容应包括以下几个方面：1.项目的实施情况：对项目的目标、任务、进度、费用等方面进行全面的了解，包括项目中出现的问题和困难以及解决的方法和结果。
同时，要分析项目的优点和不足之处，找出问题的原因和解决办法。
3.团队协作情况：评估团队的组织架构、成员的专业素质和工作能力，了解团队的配合和协作情况，以及团队成员之间的沟通和合作方式。
4.项目绩效评估：对项目的目标完成情况和效益进行评估，包括项目的投资回报率、节约效果等方面的评估。
5.项目经验总结：总结和分享项目中的成功经验和教训，形成项目的案例库和最佳实践，为后续的项目提供参考和借鉴。
二、项目总结1.项目亮点：（1）项目目标明确：项目的目标和任务在项目启动阶段就得到明确的确定，并且与顾客达成共识。
（2）专业团队：项目团队具备专业的技术和经验，能够满足顾客的需求，提供优质的服务。
（3）科学管理：项目采用科学的管理方法，通过综合应用信息技术、优化管理流程等手段提高工作效率和质量。
（4）有效沟通：项目团队与顾客之间建立了良好的沟通机制，及时了解顾客的需求和意见，并做出相应的调整和改进。
2.项目不足之处：（1）项目管理不足：项目计划和控制方面存在一定的问题，导致项目的进度和成本超支。
（2）顾客满意度不高：项目中存在一些不符合顾客期望的情况，导致顾客对项目的满意度不高。
（3）团队协作不够：项目团队在沟通和合作方面存在一些问题，导致团队的工作效率和合作效果不尽如人意。
3.经验教训：（1）加强项目管理：重视项目计划和控制，制定详细的工作方案，合理分配资源，做好项目的风险控制和变更管理。
（2）关注顾客需求：与顾客保持紧密的沟通，了解顾客的需求和要求，及时做出调整和改进，以提高顾客满意度。
（3）加强团队协作：建立有效的沟通和合作机制，加强团队成员之间的协作，提高团队的整体工作效能。
工程造价咨询项目回访与总结
工程造价咨询项目回访与总结工程造价咨询项目回访与总结工程造价咨询项目回访与总结一、委托方评价意见您对浙江万邦工程管理咨询有限公司在海宁1008人防亮化工程项目（合同编号：，成果报告书编号：浙万嘉招（202*）039号）工程造价咨询服务工程中：1、对咨询人员服务态度和工作进度、效率的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意2、对咨询人员执业道德的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意3、对咨询人员专业技术水平的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意4、对咨询人员表达、协调、沟通能力的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意5、对咨询项目实施方案及项目专业技术人员配备的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意6、对咨询人员执行相关执业规程和工作制度的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意7、对咨询成果报告及附属技术文件质量的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意8、对咨询服务收费合理性的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意9、对咨询合同履行情况的评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意10、对造价咨询（控制）实际达到的目标、效果的评价：□优秀□良好□一般□较差□极差依据以上1-10项评价结果，您对咨询服务的总体评价：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意请您说明对咨询服务的总体评价及存在问题的具体说明：工程造价咨询业务委托人（公章）年月日（注：总体评价为很不满意需说明理由或分项评价结果有半数以上为很不满意）扩展阅读：工程造价咨询信息化管理及档案管理规则-附件工程造价咨询信息化管理及档案管理规则第一章总则第一条为了规范我省工程造价咨询服务信息化和档案管理工作，明确工作责任，维护各方合法权益，提高造价咨询业务质量，根据本省实际情况，特制定本规则。
第二条工程造价咨询信息化管理包括工程造价信息数据库的建立、工程造价软件使用及咨询企业管理系统的建立，利用计算机及网络通信技术为工程造价咨询信息化管理服务。
工程造价咨询企业回访制度
工程造价咨询企业回访制度一、前言为了及时了解客户对我们工程造价咨询服务的满意度和不满意的地方，做好客户关系管理，提高服务质量，我们制定了回访制度。
通过回访，及时发现问题，改进服务，提高客户满意度，增强客户的忠诚度，从而进一步提升企业的经营业绩。
二、回访对象1. 项目经理2. 项目团队3. 客户三、回访频率1. 项目经理回访客户：每个月至少一次2. 项目团队回访客户：每季度至少一次3. 客户回访企业：每年至少一次四、回访方式1. 电话回访：及时了解客户对我们服务的意见和建议2. 邮件回访：发送问卷调查，让客户填写评价意见3. 面对面回访：定期拜访客户，了解客户的需求和反馈五、回访内容1. 项目经理回访客户：了解客户对项目进展情况的满意度、改进意见等2. 项目团队回访客户：了解客户对项目团队的服务满意度、改进意见等3. 客户回访企业：了解客户对我们服务的满意度、改进意见等六、回访流程1. 项目经理回访客户：（1）电话预约客户，确定回访时间和方式（2）通过电话或邮件了解客户对项目进展情况的满意度、改进意见（3）整理反馈意见，及时跟进问题和改进措施2. 项目团队回访客户：（1）团队经理协调回访安排（2）面对面拜访客户，了解客户对项目团队服务的满意度、改进意见（3）整理反馈意见，及时跟进问题和改进措施3. 客户回访企业：（1）客户经理协调回访安排（2）发送问卷调查，让客户填写评价意见（3）整理反馈意见，及时跟进问题和改进措施七、回访结果处理1. 及时处理客户反馈问题，制定改进措施2. 不断完善服务流程，提高服务质量3. 鼓励员工和团队积极改进服务态度和技能水平八、回访效果评估1. 汇总回访结果，分析问题原因2. 制定改进方案，加强内部管理3. 定期评估回访效果，持续改进服务质量九、回访制度落实1. 由企业管理层负责回访制度的落实2. 每季度召开回访总结会议，总结反思回访工作，调整改进回访制度3. 严格执行回访流程，确保回访工作的效果十、总结通过建立和实施回访制度，可以及时了解客户对我们服务的需求和满意度，为我们提供改进服务的方向和依据。
工程造价咨询大、中型项目的回访与总结制度
工程造价交流大、中型项目的回访与总结制度随着社会经济的不断发展，大、中型工程项目在建设和运营过程中面临着诸多挑战。
为了保障工程质量，提高工程效率，降低工程成本，工程造价交流的作用日益凸显。
在工程项目的整个生命周期中，回访与总结制度发挥着重要作用，有助于发现问题、总结经验、提高项目管理水平和服务质量。
回访与总结制度有助于发现问题。
大、中型工程项目通常时间跨度长，范围广，施工环境复杂，因此难免会出现各种问题。
通过回访制度，可以及时了解项目的实际情况，发现施工中存在的问题和隐患，为项目后续工作提供指导和借鉴。
总结制度也能够从历史项目中找出常见问题和规律性的失误，为日后的项目提供经验教训，避免重蹈覆辙。
回访与总结制度有助于提高项目管理水平。
通过回访，可以对项目进展、质量、安全等进行全面了解，为管理部门提供数据参考，为项目管理提供科学依据。
在总结制度的提示下，项目管理人员能够及时调整工作方向，制定更加科学合理的管理措施，提高工程项目管理水平，推动项目顺利进行。
回访与总结制度也有助于提高服务质量。
在工程造价交流中，服务质量是至关重要的。
通过回访，可以及时了解客户的需求和期望，从客户角度出发，及时进行调整和改进，提高服务满意度，增强客户粘性。
在总结制度的推动下，能够不断完善服务流程和服务方式，为客户提供更加优质的服务，增强企业竞争力。
在总结与回顾文章的时候，我们不得不注意一些事项。
全文的深度和广度也是其中之一。
这种制度将反映在正式的文件和时间计划、确立的规章制度确定、相应的管理措施等计划之中，然后通过相应的记录仪器和信息汇集系统，以及审核程序，确保深度和广度的要求能够得到满足。
工程造价交流大、中型项目的回访与总结制度对于提高工程质量、增强项目管理水平、提高服务质量具有重要意义。
在实际操作中，需要不断完善制度，加强实施力度，确保制度能够发挥应有的作用。
相信随着制度的不断完善和执行，工程造价交流大、中型项目的回访与总结制度必将为工程项目的顺利开展和稳步推进提供有力保障。
造价业务回访记总结范文
一、前言随着我国经济的快速发展，建筑工程行业日益繁荣，造价业务作为工程管理的重要组成部分，其重要性不言而喻。
为了更好地了解客户需求，提高服务质量，增强客户满意度，近期，我参与了公司组织的造价业务回访活动。
以下是本次回访的总结。
二、回访目的与背景本次回访旨在：1. 了解客户对造价服务的满意度；2. 收集客户对造价工作的意见和建议；3. 检查我公司在造价服务中的不足，为今后改进提供依据；4. 加强与客户的沟通与联系，建立长期稳定的合作关系。
三、回访过程1. 前期准备：在回访前，我与客户进行了电话沟通，确认回访时间、地点及目的，并准备了相关的回访资料。
2. 现场回访：到达客户现场后，我首先向客户表示了诚挚的问候，并简要介绍了此次回访的目的。
随后，我详细了解了客户在工程造价方面的需求，包括项目概况、预算编制、结算审核等环节。
3. 交流互动：在与客户的交流过程中，我认真倾听了客户的意见和建议，并针对客户提出的问题进行了详细解答。
同时，我也向客户介绍了公司在造价领域的优势和技术实力。
4. 收集反馈：在回访过程中，我收集了客户对我公司造价服务的评价和反馈，包括服务态度、工作效率、专业知识等方面。
四、回访成果1. 客户满意度较高：在本次回访中，客户对我公司的造价服务表示了高度认可，认为我们在预算编制、结算审核等方面具有较高的专业水平。
2. 收集到宝贵意见：客户针对造价工作中的细节问题提出了宝贵意见，如加强项目沟通、提高工作效率等。
3. 建立良好关系：通过本次回访，我与客户建立了良好的沟通与联系，为公司今后承接类似项目奠定了基础。
五、总结与反思1. 优点：本次回访活动组织有序，沟通顺畅，达到了预期目的。
2. 不足：在回访过程中，我发现自己在专业知识方面仍有不足，需要进一步加强学习。
3. 改进措施：针对本次回访中发现的不足，我将从以下几个方面进行改进：- 加强专业知识学习，提高自身业务水平；- 优化工作流程，提高工作效率；- 加强与客户的沟通，了解客户需求，提供更加优质的服务。
2024工程造价年终工作总结
2024工程造价年终工作总结
尊敬的领导：
感谢您对2024工程造价年终工作的重视与支持。
在过去的一年里，我们团队遵循公司的战略规划，积极开展工作，取得了一定的成绩。
一、完成工作量
在2024年，我们团队共完成了XX个工程项目的造价测算和控制工作，共计XX亿元的项目投资。
这些项目涵盖了住宅、商业、公共设施等多个领域。
我们秉承专业、严谨的工作态度，准确计算了项目的造价，确保了项目投资的合理性。
二、成本控制
我们在项目实施过程中，通过严格的成本控制，使得项目的实际造价与预算的造价基本保持一致。
在项目实施中，我们对各项费用进行了精确测算和评估，并且与各相关方进行了有效的沟通，确保了成本的合理控制。
三、技术应用
我们积极应用新技术，提高了工作效率和准确性。
通过采集和分析大数据，我们能够更准确地进行成本预测和风险评估，为项目决策提供了科学依据。
四、团队合作
我们的团队在年底工作总结中表现出了高度的团队合作精神。
大家相互支持、紧密配合，每个人都充分发挥自己的专业技能和经验，共同完成了项目的目标。
总之，2024年是我们团队取得较好成绩的一年。
我们在工作中认真负责，不断学习和提升自己的专业技能，为推动公司的发展做出了积极贡献。
在新的一年里，我们将进一步创新工作思路，提高服务质量，为公司取得更大的成绩努力奋斗。
谢谢！。
建筑工程回访维修工作总结
建筑工程回访维修工作总结
近期，我们团队完成了一项重要的建筑工程回访维修工作，经过一段时间的努
力和付出，我们取得了一定的成果。
在这次工作中，我们遇到了不少挑战，也积累了一些经验和教训。
现在，让我们来总结一下这次工作的经验和教训，为今后的工作提供参考和借鉴。
首先，我们在这次工作中遇到了一些技术难题，比如建筑结构的裂缝、漏水等
问题。
针对这些问题，我们采取了多种维修方法，包括填充材料、加固结构等，最终取得了一定的效果。
在未来的工作中，我们需要进一步加强技术研究和积累，以应对更加复杂的维修工作。
其次，我们在这次工作中也发现了一些管理上的问题。
比如，工作进度安排不
合理、材料采购不及时等。
这些问题导致了工作效率的降低，影响了工作的质量。
因此，我们需要进一步完善管理制度，加强对工作进度和材料采购的监控，确保工作的顺利进行。
另外，我们也要注意提高工作人员的安全意识和技能水平。
在这次工作中，我
们发现了一些工作人员在操作中存在安全隐患，比如不戴安全帽、不使用防护装备等。
这些问题不仅影响了工作的安全性，也影响了工作的进度和质量。
因此，我们需要加强对工作人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和技能水平。
总的来说，这次建筑工程回访维修工作给我们提供了很多宝贵的经验和教训。
我们要认真总结经验，吸取教训，不断完善工作机制，提高工作质量和效率，为建筑工程的可持续发展做出更大的贡献。
希望我们的工作能够得到更多的认可和支持，也期待未来能够取得更好的成绩。
造价咨询服务方案方针
造价咨询服务方案方针1、总体规划：工程造价咨询服务分为准备阶段、实施阶段、终结阶段和回访阶段。
在准备阶段，需要明确服务要求和范围，成立项目部，编制服务计划和准备资料。
在实施阶段，需要熟悉设计成果文件和限制条件，参考相应的数据编制预算，同时掌握招投标的法律、规定和要求，编制工程量清单和标底，并参加答疑会和询标会。
在施工阶段，需要根据合同约定开展咨询服务，审核工程量清单变更和变更审核报告，参加工程例会，掌握变更价款审核和确定，审核工程索赔，解释和执行合同条款。
在结算阶段，需要根据验收资料和相关文件编制工程结算审核报告。
在终结阶段，需要交付咨询服务成果文件，按照相关管理办法进行资料归档。
选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析，比较事前、事中、事后造价的主要指标，作为参照资料。
在回访阶段，对咨询服务进行回访。
2、工程造价咨询服务实施阶段：在施工图设计阶段，需要熟悉设计成果文件和限制条件，参考相应的数据编制预算。
在招投标阶段，需要掌握招投标的法律、规定和要求，编制工程量清单和标底，并参加答疑会和询标会。
在施工阶段，需要根据合同约定开展咨询服务，审核工程量清单变更和变更审核报告，参加工程例会，掌握变更价款审核和确定，审核工程索赔，解释和执行合同条款。
在结算阶段，需要根据验收资料和相关文件编制工程结算审核报告。
3、工程造价咨询服务终结阶段：在终结阶段，需要交付咨询服务成果文件，按照相关管理办法进行资料归档。
选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析，比较事前、事中、事后造价的主要指标，作为参照资料。
4、工程造价咨询服务回访阶段：在回访阶段，对咨询服务进行回访。
在服务期内，我们将至少每季度回访委托单位，以评估服务质量，并请其填写《服务质量评价意见表》。
项目服务结束前，我们会检查《项目服务表》和《服务质量评价意见表》。
我们会及时处理并解决委托单位提出的相关意见。
同时，我们会按照合同约定，在保修期内提供工程造价咨询服务。
工程造价专业的工作总结
工程造价专业的工作总结工程造价专业的工作总结工程造价专业的工作总结1第一个星期——新公司来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。
大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。
第二个星期——小有收获经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。
虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
工程回访工作总结
工程回访工作总结
工程回访工作是工程项目管理中至关重要的一环，它不仅可以帮助项目团队及时发现和解决问题，还可以为未来的工程项目提供宝贵的经验和教训。
在过去的一段时间里，我们团队进行了一系列的工程回访工作，现在让我们来总结一下这些工作的成果和经验。
首先，工程回访工作需要有明确的目标和计划。
在进行回访之前，我们需要确定回访的目的和重点，明确回访的范围和内容，并制定详细的计划和安排。
只有有了明确的目标和计划，我们才能更加有针对性地进行回访工作，从而取得更好的效果。
其次，工程回访工作需要有专业的团队和工具支持。
回访工作需要由具有丰富经验和专业知识的团队来完成，他们可以通过对工程项目的各个环节进行全面的检查和评估，及时发现问题并提出改进建议。
同时，我们还需要借助先进的技术和工具来支持回访工作，比如使用无人机进行航拍和测量，使用大数据分析工具进行数据处理等。
最后，工程回访工作需要及时总结和归档。
回访工作完成后，我们需要及时总结工作成果和经验教训，形成回访报告并进行归档保存。
这些总结和报告不仅可以为未来的工程项目提供参考和借鉴，还可以为我们团队提供宝贵的经验积累，不断提升工作水平和质量。
总的来说，工程回访工作是一项复杂而重要的工作，需要我们团队的共同努力和不断探索。
通过总结和经验积累，我们相信我们的工程回访工作会越做越好，为未来的工程项目提供更好的支持和保障。
造价咨询项目征询意见回访记录表
汇总小结：
××建设工程决算审计过程中，造价师工作认真负责，深入现场、勘察、公平公正圆满完成了审计工作，得到建设、施工双方的好评。
项目负责人：日期：2006年×月×日
完善措施：
1.该工程造价审计达到预期的效果。
2.应更好加强工程量清单的完整性、准确性。
技术总负责人：××日期：2006年×月×日
造价咨询项目征询意见回访记录表
咨询项目名称
××建设工程
项目编号
2007-×号
回访对象
××集团公司
服务内容
结算审核序号Fra bibliotek征询意见主要内容
1
业务水平：有较高的业务水平
2
管理能力：管理能力强
3
规范服务：服务规范热情、工作认真
4
职业道德：业务素质高
征询单位评价意见：
该咨询公司管理能力强，审计工作细致、扎实、过硬、服务热情规范，审计结果令双方满意。
建筑工程回访维修工作总结
建筑工程回访维修工作总结
近期，我们对之前完成的建筑工程进行了回访维修工作，以确保项目的质量和持久性。
在这次回访中，我们发现了一些问题，并采取了相应的措施来解决这些问题。
在此，我们对回访维修工作进行总结，以便今后的工程项目能够更加顺利和高效地进行。
首先，我们发现了一些建筑结构方面的问题。
在回访中，我们注意到一些墙体出现了开裂和渗水的情况。
为了解决这个问题，我们立即派遣了专业的工程师和施工人员进行检查和修复工作。
他们对墙体进行了加固和防水处理，以确保建筑的结构安全和稳固。
其次，我们还发现了一些设备和设施方面的故障。
在回访中，我们发现一些管道和电路出现了漏水和短路的情况。
为了解决这些问题，我们对设备和设施进行了全面的检查和维修。
我们更换了老化和损坏的管道和电路，并对设备进行了全面的维护和保养，以确保其正常运转和使用寿命。
最后，我们还对室内装修和装饰进行了回访维修工作。
在回访中，我们发现一些墙面和地面出现了脱落和破损的情况。
为了解决这个问题，我们对室内装修进行了修补和重新装饰，以恢复其原有的美观和舒适。
通过这次回访维修工作，我们不仅及时发现了建筑工程中存在的问题，而且采取了有效的措施进行修复和改进。
我们相信，这次回访维修工作将为今后的建筑工程项目提供宝贵的经验和教训，使我们能够更好地提高工程质量和服务水平。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善和提升自身的能力和素质，为客户提供更加优质和可靠的建筑工程服务。
项目回访报告
项目回访报告一、引言本报告旨在对最近完成的项目进行回访并总结经验教训，以便改进未来的项目管理和执行。
本项目是一个建造工程项目，涉及设计、施工和交付等多个阶段。
在本报告中，将对项目的执行情况、成本控制、时间管理、质量控制以及团队合作等方面进行详细分析和评估。
二、项目背景本项目是一座高层住宅楼的建设，总建造面积约为10万平方米，包括地下停车场、商业区和多个住宅单元。
项目由ABC建造公司承包，计划工期为18个月，总投资额为1亿人民币。
三、项目执行情况1. 设计阶段在设计阶段，项目团队与业主充分沟通，明确了项目的需求和目标。
设计师们根据业主的要求提供了多个方案，并经过反复修改和优化，最终确定了最终设计方案。
设计阶段的工作发展顺利，没有遇到重大问题。
2. 施工阶段施工阶段是整个项目的核心阶段。
施工团队按照设计图纸和施工计划进行施工，确保施工质量和进度。
在施工过程中，项目经理及时调整资源和人力，解决了一些技术难题和材料供应问题。
施工期间，项目团队与监理机构保持密切合作，确保施工符合相关法规和标准。
3. 交付阶段在项目交付阶段，项目团队与业主一同进行了验收工作。
通过验收，确保项目的质量和功能符合业主的要求。
在交付阶段，项目团队还提供了培训和操作手册，匡助业主了解和使用项目交付的设备和系统。
四、成本控制在整个项目执行过程中，项目团队对成本进行了有效的控制。
项目经理与财务部门密切合作，制定了详细的预算和成本计划。
在采购材料和设备时，项目团队与供应商进行了充分的谈判和比价，确保了成本的最小化。
此外，项目团队还定期进行了成本分析和报告，及时发现和解决成本超支的问题。
五、时间管理项目团队在项目计划的制定和执行过程中，高度重视时间管理。
项目经理根据施工工序和资源可用性，制定了详细的项目进度计划。
在施工过程中，项目团队严格按照计划进行施工，并及时调整进度，确保项目按时交付。
项目团队还定期召开会议，评估项目发展情况，并采取相应的措施来解决延迟问题。
工程造价咨询成果文件质量检查评分标准
附件一工程造价咨询成果文件质量检查评分标准工程造价咨询成果文件质量的检查应按照《工程造价咨询业务操作指导规程》及有关计价编制办法等文件规定的各操作阶段需完成的工作内容进行检查。
检查小组应依据被检查单位提供的所有咨询成果文件，抽选被检查单位具有代表性业务项目的成果文件进行重点检查。
检查小组在使用本评分标准时，对于不同类型的被检查项目，可根据实施阶段业务操作中对应的检查内容进行测评。
同时也可以相互组合或选择全部模块作为对涵盖多项服务内容的项目或全过程项目进行检查的评分标准。
咨询成果文件的质量检查评分实行百分制,检查各阶段工作内容的扣分不应超过该阶段工作内容的总分。
一、准备阶段（20分）（一)咨询合同（10分）工程造价咨询企业与委托方所签订的工程造价咨询合同格式规范、内容完整、手续完备、收费合理的得满分。
有下列情形之一的扣分:1．没有签订咨询合同的扣10分；2．虽签有咨询合同但没有采用示范文本的扣2分；(属综合业务合同的除外)3．虽采用“示范文本"但内容不完整、签章手续不完备的扣2分；4．咨询业务属异地不能提供《工程造价咨询单位异地执业备案资料回执》的扣2分.(国资委大型工业项目除外）（二）咨询资料(5分)工程造价咨询企业根据咨询合同确定咨询项目的咨询内容，开列由委托方提供的资料清单。
实施过程中咨询资料收集真实、充分、完整的得满分，有下列情形之一的扣分：1．未按有关规定收集整理咨询资料及不能提供资料清单的扣5分；2．咨询资料无法满足工程造价咨询业务需求的扣2分;3．咨询资料清单交接退还手续不完整的扣1分。
（三)实施方案（5分)咨询项目的实施方案编制合理，内容完整、操作人员配备适当，审定批准手续完备的得满分.有下列情形之一的扣分:1．未编制实施方案的扣5分；2．咨询业务操作人员配置不合理或现场经济代表与实施方案不符的扣3分；3．实施方案内容不完整的扣2分；4．实施方案未经工程造价咨询企业相关负责人审定和批准的扣1分;5．实施方案操作人员未到位的扣1分。
建筑工程回访
建筑工程回访
尊敬的用户您好，
感谢您选择我们的建筑工程服务。
为了确保我们的服务达到您的期望，我们希望能够与您进行一次回访交流。
首先，我们想了解一下您对我们完成的建筑工程的整体满意度如何？请您给予一个评分（1-10分），其中1分表示非常不满意，10分表示非常满意。
接下来，请您分享一下您对我们完成的具体项目的看法和建议。
您可以从以下方面进行评价：
1. 项目质量：请问您对我们完成的建筑工程质量是否满意？是否存在任何质量问题或瑕疵？
2. 工期进度：请问工程是否按照预定计划进行？如果有延期，是否是因为合理的原因？
3. 服务态度：我们的工程师和技术人员是否对您的要求和问题做出了及时和积极的回应？
4. 成本控制：您认为我们在工程项目的成本控制方面表现如何？是否存在超出您预期的费用？
5. 其他建议：请问在整个工程过程中，您对我们有任何其他的建议或意见？
非常感谢您抽出时间来进行这次回访。
您的反馈对于我们改进和提升服务质量具有重要意义。
我们将认真对待您的问题和建议，并作出相应的改进措施。
如果您有任何其他问题需要咨询或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们的支持和信任！
祝您生活愉快！
此致，
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工程造价咨询项目回访与总结
一、委托方评价意见
您对浙江万邦工程管理咨询有限公司在海宁1008人防亮化工程项目（合同编号：，成果报告书编号：浙万嘉招（2013）039号）工程造价咨询服务工程中：
1、对咨询人员服务态度和工作进度、效率的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
2、对咨询人员执业道德的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
3、对咨询人员专业技术水平的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
4、对咨询人员表达、协调、沟通能力的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
5、对咨询项目实施方案及项目专业技术人员配备的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
6、对咨询人员执行相关执业规程和工作制度的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
7、对咨询成果报告及附属技术文件质量的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
8、对咨询服务收费合理性的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
9、对咨询合同履行情况的评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
10、对造价咨询（控制）实际达到的目标、效果的评价：
□优秀□良好□一般□较差□极差
依据以上1-10项评价结果，您对咨询服务的总体评价：
□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意
请您说明对咨询服务的总体评价及存在问题的具体说明：
工程造价咨询业务委托人（公章）
年月日（注：总体评价为很不满意需说明理由或分项评价结果有半数以上为很不满意）。