企业外部环境分析(一)
企业外部环境分析
企业的外部环境分析(1)企业的宏观环境。
企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的要社会力量，主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会与文化环境和自然环境。
虽然很多宏观的环境因素和企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素，影响业经营环境的变化趋势。
①政治法律环境。
这是指那些制约和影响企业的政治因素和法律因素，以及其运行态。
如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治形势，法律、法规法令以及国家的执法机构等因素。
这些因素对企业的生产经营活动具有控制和调节的作用它规定了企业可以做什么，不可以做什么，同时也保护企业的合法权益和合理竞争，促公平交易。
就政治法律环境对战略影响的分析，企业应重点关注以下内容：政治体制；政治性体，如工会、青年团、妇联等；党和国家的方针政策；法律和法规。
从总体上看，政治法律环境对企业的影响具有3个特点：一是直接性。
政治环境直接影响着企业的经营政策，法律环境则直接界定着企业经营活动的可能性边界。
二是难以预测性。
对于企业来讲，一般难以预测国家政治环境的变化趋势。
三是不可逆转性。
即政治法律因素一旦涉及企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化，企业必须学会根据政治法律环境的变化，及时调整发展思路和企业战略。
②经济环境。
宏观经济环境主要是指一个同家的经济结构、经济增长速度、经济增长的周期性变化、通货膨胀的程度、税率和汇率水平的变化以及是否实行外汇管制等。
对企业而言，通过分析这些指标的变动趋势，可以认识国家经济全面发展状况和变动趋势，认识宏观经济形势和本企业在相关行业中所处的位置，同时，企业也可以根据经济环境的发展变化，制定或调整企业战略。
企业也应该提高对经济环境变化的敏感性。
只有那些对宏观经济环境意识特别强的企业，才能在不断变化的经济环境中获得有利的生存和发展空间③技术环境。
技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。
公司外部环境分析
公司外部环境分析公司外部环境分析外部环境是指影响一个公司或组织的各种因素，包括经济、政治、法律、社会和技术等。
它们是公司无法控制的因素，但会对公司的经营活动和发展产生重要的影响。
因此，对公司外部环境进行全面、准确的分析非常重要。
一、经济环境经济环境是指国内外的宏观经济因素，如经济增长率、通货膨胀率、利率、就业率等。
这些因素会直接影响公司的销售额、成本、利润率和市场需求等。
例如，经济增长率的变动会导致市场需求的波动，进而影响公司的销售和盈利能力。
因此，公司需要密切关注宏观经济指标的变化，并做好相应的战略调整。
二、政治环境政治环境是指国内外的政治因素，如政府政策、法律法规、政府稳定性等。
政府政策的变化可能会对公司的运营和发展产生直接的影响。
例如，政府对于某些行业的支持政策可能会影响公司的市场竞争力和进入壁垒。
另外，政府对企业的监管力度也会影响公司的经营活动和形象。
因此，公司需要密切关注政府政策的变化，并合规经营。
三、法律环境法律环境是指国内外的法律法规、知识产权保护等因素。
法律环境的变化可能会对公司的经营活动和竞争优势产生重要影响。
例如，新的法律法规可能导致生产成本的增加，知识产权的侵权可能导致公司的产品竞争力下降。
因此，公司需要遵守国内外的法律法规，并加强知识产权的保护。
四、社会环境社会环境是指社会文化、人口结构、生活方式等因素。
社会环境的变化可能会影响产品的需求和消费者行为。
例如，消费者偏好的改变可能导致产品需求的变化，社会对于环保的关注可能会对公司的形象和产品竞争力产生影响。
因此，公司需要及时获取消费者的反馈信息，并调整产品策略。
五、技术环境技术环境是指科技的发展和应用，包括信息技术、生产技术、创新能力等。
技术的进步可能会改变行业的竞争格局和市场需求。
例如，新的技术可以改进产品的质量和效率，提高生产成本的竞争力。
因此，公司需要关注科技的发展趋势，并不断提升自身的技术创新能力。
综上所述，公司外部环境的分析对于公司的经营活动和发展至关重要。
公司外部环境分析
一．公司外部环境分析（一）宏观环境分析1.政治法律环境由于在全球范围内目前只有中国成功将茶通过传统酿酒工衣得改造，酿造出了茶酒，对于茶酒得产业政策，只有从我国对茶酒得产业政策调查了。
伴随着全球化经济进程得加快，我国糖酒会组织机构开始思考如何在传统得以订货为主得交易方式中融入新得功能；研究行业发展脉络，找准市场发展定位，引领行业走出困境，快速转型，则成为这一时期得首要任务。
强化信息传播，推介新兴理念，开展国际交流，密切行业协作，注重品牌宣传等一系列措施，使展、会、技、贸真正融合。
目前，我国产茶大省当地政府根据国家产业政策与十二五规划，落实国家产业政策,按照市场需求,加快调整产品结构,通过规划、引导、促进、调整、保护、扶持、限制等政策，积极扶持当地茶酒企业发展茶酒项目,要求实行集团化、规模化、集约化发展;走大企业大品牌大市场得发展路子。
为推动参展茶企、酒企得品牌发展，构建中国茶酒产业一站式采购平台，促进茶酒产业得发展，深圳国际名酒·名茶博览会组委会，精心筹划组织了一系列得展会活动，以扩大参展企业得品牌宣传渠道、强化参展企业得品牌宣传力度。
2.经济环境（一）茶酒行业价值链描述与普通得工业企业生产大致相同，茶酒生产就是顾客在茶酒行业价值链中起到双重得重要作用，它既就是茶酒产品得接受者也就是产品得需求者。
我国目前茶酒产品得终端顾客主要分为餐饮终端、社区零售终端、商超终端、夜场终端。
终端商通过专业分包与自己得营造服务，采购各类所需建材品类，最终完成茶酒产品并将它出售给顾客。
（二）茶酒企业行业价值链分析，从行业价值链各环节得价值分布来瞧，茶叶生产商由于拥有生产与销售得双重地位，在行业价值链中具有优势，一般能获得最大得价值增值；包装材料及设备提供商由于各种包装材料及设备得价格差异，价值增值情况较为复杂，但就是主要得包装材料已经形成了全国统一市场，价格相对固定，利润水平居于全国正常水平；茶酒企业，由于同质化竞争，平均来说在价值链中利润水平较高。
企业内外部环境分析
（一）波士顿矩阵
三、业务组合分析
波士顿矩阵
高增长-强竞争地位的明星业务：积极扩大经济规模和市场机会，以 长远利益为目标，提高市场竞争率，加强竞争地位
企业
技术因素： 技术水平 技术力量 新技术的发展
社会和文化因素：
人口因素 社会流动性 各阶层对企业的期望 消费者心理 文化传统 价值观
政治和法律环境
保障企业生产经营活动的基本条件，具有控制、调节作用
政治环境分析：保护消费者、保护环境、调整产业结构、引导投资方向 法律环境分析：保护企业反对不正当竞争、保护消费者、保护员工、保 护公众权益免受不合理企业行为的损坏
一、企业资源与能力分析
（三）企业的核心竞争力 判断标准：它对顾客是否有价值；它与企业的竞争对手相比是否有优
势；它是否很难被模仿或复制？ 企业核心竞争力的资源包括五种： 1.建立竞争优势的资源 2.稀缺资源 3.不可被模仿的资源 4.不可替代的资源 5.持久的资源
价值链分析
（一）价值链的两类活动 1.基本活动：内部后勤、生产活动、外部后勤、市场销售、服务 2.支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施 （二）价值链的确定 定义有关价值活动要求将技术特征或经济效果可分离的活动分解出来 分离基本原则：具有不同的经济性；对产品差异化产生很大的潜在影
特点：不可测性、直接性、不可逆转性
经济环境
1.社会经济结构：产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费 结构、技术结构
2.经济发展水平：常用指标国内生产总值（GDP）、人均GDP、经济增 长速度
企业的外部环境分析
企业的外部环境分析企业的外部环境分析是指对企业所处的外部环境进行全面深入的调查研究，以了解企业所面临的各种外部因素对企业发展可能产生的影响。
外部环境是企业发展过程中无法自主控制的因素，包括经济、政治、法律、社会、文化、科技等多个方面的因素。
下面将重点介绍经济环境、政治环境、法律环境、社会环境和科技环境这五个方面。
首先是经济环境。
经济环境是企业外部环境中最重要的因素之一、经济环境包括宏观经济环境和微观经济环境。
宏观经济环境主要包括国内生产总值、物价水平、经济增长速度等指标，这些指标的波动对企业经营产生重要影响。
微观经济环境主要包括市场供需状况、竞争状况、消费者购买力等。
企业应该密切关注经济环境的变化，合理调整自身的经营策略，以适应经济环境的变化。
其次是政治环境。
政治环境是指政府的政策、法规、政治制度或政权变更对企业经营活动产生的影响。
政治环境的稳定与否直接影响到企业的正常运作。
政府的政策、法规对企业经营活动的限制和促进，都会对企业产生重要影响。
企业应该认真研究政府的政策导向，根据政策走向进行调整，提前做好应对措施。
第三是法律环境。
法律环境是指国家法律对企业经营活动的规范和约束。
法律环境主要包括劳动法、贸易法、著作权法等各种法律法规。
企业在经营过程中必须遵守国家法律法规，不能违反法律的规定。
企业要根据法律的要求进行经营活动，合理规避风险，保护自己的合法权益。
第四是社会环境。
社会环境是指社会发展的方向、社会状况、社会价值观念等对企业经营活动产生的影响。
社会的变革和社会价值观的变化都会对企业的生存和发展产生重要影响。
企业要密切关注社会民众的需求和意愿，不断调整产品和服务，以满足社会的需求。
最后是科技环境。
科技环境是指科技发展对企业经营活动的影响。
科技环境发展迅速，新技术的不断涌现对传统产业和企业模式产生了颠覆性的影响。
企业要及时关注科技的发展，与时俱进，不断创新，借助科技的力量提高企业的竞争力。
综上所述，企业的外部环境是影响企业生存和发展的重要因素。
第二章-企业外部环境分析(1)
低利润高风险 高利润高风险
二、产业环境分析
进入壁垒 (1) 规模经济。 (2) 产品差别。 (3) 资金需求。 (4) 转换成本。 (5) 分销渠道。 (6) 原材料与技术优势等方面的非规模优势。 (7) 学习或经验效应。 (8) 非成本优势。
二、产业环境分析
退出壁垒 (1) 资产高度专业化。 (2) 退出成本过高。 (3) 协同关系密切程度。 (4) 决策者感情障碍。 (5) 政府和社会的限制。 3) 原有企业的可能报复
二、产业环境分析
行业竞争强度影响因素分析 行业内现有竞争者间的竞争影响因素 潜在进入者竞争影响因素 替代品影响影响因素 购买者的讨价还价能力影响因素 供应者的讨价还价能力影响因素
二、产业环境分析
行业内现有竞争者间的竞争 (1) 行业内竞争者数量众多、力量均衡。 (2) 行业发展速度缓慢。 (3) 固定成本或库存成本高。 (4) 产品差别化程度低。 (5) 生产能力大幅度提高。 (6) 主体的竞争战略差异。 (7) 行业的退出壁垒较高。
政治环境分析主要是分析国内的政治环境和国际的政 治环境。
• 国内的政治环境包括以下一些要素：政治制度、政党和 政党制度、政治性团体、党和国家的方针政策。
法律环境分析主要是分析的因素有以下几个方面。
• (1) 法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法 规。 (2) 国家司法执法机关。 (3) 企业的法律意识。
企业外部环境的分类
根据范围远近及与企业战略关联程度的不同，企 业的外部环境可以分为3个层面 • 宏观外部环境(由政治法律环境、经济环境、 社会文化环境和技术环境构成)
• 中观外部环境(也称为产业环境，由行业竞争 中存在竞争关系的现有竞争者、潜在竞争者、 供应商、顾客和替代品等5种力量构成)
公司内外部环境分析
公司内外部环境分析公司内外部环境分析一、公司内部环境分析公司内部环境是指企业在经营管理过程中自身的基础条件和内部资源，包括组织结构、人员、设施设备、企业文化、管理模式等因素。
通过对公司内部环境的分析，可以全面了解企业的实力、资源配置以及优势和劣势，为制定战略决策提供参考依据。
1. 组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和层级结构。
有着合理、高效的组织结构可以实现信息的流通和资源的协调，为企业的发展提供有力的支持。
通过分析组织结构，可以了解企业内部权责划分是否明确，协调机制是否健全，是否存在决策效率低下、沟通障碍等问题。
2. 人员人员是企业最重要的资源之一，员工的素质与能力直接影响企业的竞争力。
通过对员工的数量、结构、素质、能力以及薪酬福利等方面的分析，可以了解企业在人力资源方面的优势和劣势，以及存在的问题和挑战，为制定人力资源战略提供依据。
3. 设施设备设施设备是企业生产经营的物质基础，直接关系到企业的生产效率和产品质量。
通过对设施设备的分析，可以了解企业的设备水平、更新换代的需求以及技术瓶颈等因素，为企业的发展规划提供支持。
4. 企业文化企业文化是企业价值观念、行为规范和工作方式的综合体现，直接影响着员工的工作动力和创新能力。
通过对企业文化的分析，可以了解企业的核心价值观、文化氛围以及员工的价值观差异，为企业的管理和培训提供指导。
5. 管理模式管理模式是企业管理实践和方法论的总称，直接影响着企业的管理效率和竞争力。
通过对管理模式的分析，可以了解企业管理层面存在的问题和亮点，为制定管理策略和提高管理水平提供指导。
二、公司外部环境分析公司外部环境是指企业所处的市场环境、行业环境、经济环境和政策环境等因素。
通过对公司外部环境的分析，可以了解企业所处的市场机会和挑战，明确企业的竞争优势和竞争对手，为制定市场战略提供决策依据。
1. 市场环境市场环境是指企业所处的市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势等因素。
市场营销学企业外部环境分析1
市场营销学企业外部环境分析企业外部环境(EnterpriseExternalEnvironment)企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。
企业环境包括外部环境与内部环境两部分，企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。
1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文化教育水平等。
3技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。
4.经济环境包括宏观经势、世界经济形势、行业在经济发。
企业外部环境的特点：1.企业外部环境的唯一性。
2.外部环境的变化性。
企业的外部环境作为一种企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点。
通常来说，企业的外部环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和竞争对手分析三个方面：1．宏观环境分析。
企业要进行项目投资，必须摸清自己和该项目所处的宏观环境。
如果没有良好的宏观环境，企业的投资将会陷人种种困境。
宏观环境分析是企业制定发展战略的基础。
一般来说，企业的宏观环境分析主要包括以下几个方面：(1)政策环境。
政策环境是企业外部环境分析的首要要素。
法律是政府用来管理企业的运营的一种手段，其作用是双重的：一方面，它们对企业的行为有着种种的限制；另一方面，它们也保护着企业的合理竞争与正当权益。
因此，政策环境是企业投资时必须考虑的一个重要因素。
此外，政府制定的各种法令、政策，以及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构、引导投资方向等的措施，也会对各行各业产生影响。
(2)经济环境。
对于现代企业来说，经济环境的覆盖面非常广泛，它对企业运营的影响通常要比其他方面的环境因素更加有力。
属于此项的因素主要有国民经济状况、利息率、通货膨胀率、汇率等。
(3)人文环境。
随着高科技和信息技术的发展，现代企业越来越关注人文环境，很多企业把关注人文环境作为企业的重要目标之一。
公司外部环境分析
公司外部环境分析一、宏观环境分析1. 政治环境政治环境对公司发展具有深远影响。
政策稳定与变化、政府监管力度、税收政策等都会直接影响公司的运营和发展。
2. 经济环境宏观经济形势、通货膨胀率、利率水平、物价水平、国际市场形势等因素对公司的经营状况和盈利能力产生重要影响。
3. 社会文化环境社会文化环境包括消费者价值观念、生活方式、教育状况以及人口结构等因素，这些都会影响到公司产品市场定位和营销策略。
4. 科技环境科技环境的快速变化对公司的生产技术、研发投入、产品更新换代等方面都有直接影响，公司需要不断跟进最新科技趋势。
二、产业环境分析1. 竞争格局分析行业内竞争者的数量、市场份额、产品定位、技术实力等，有助于公司制定有效的竞争战略。
2. 客户分析深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买力，有利于公司根据客户需求进行产品研发和市场推广。
3. 供应商分析稳定的供应链关系对公司的生产和运营非常重要，因此需要分析供应商的信誉、质量、交货周期等因素。
4. 替代品分析评估替代产品或服务对公司的潜在威胁，及时调整产品策略以保持市场竞争力。
三、商业环境分析1. 法律法规不同行业有不同的法律法规约束，公司需要遵守相关法律，以免涉及法律风险。
2. 税收政策税收政策直接关系到公司的盈利水平，了解税收政策有助于公司进行合理财务规划。
3. 市场需求分析市场需求的变化趋势，把握消费者的购买行为和需求动向，有助于公司制定针对性的产品营销策略。
4. 外部环境风险不可控风险包括自然灾害、经济危机、国际政治事件等，公司需要做好风险预警和应对准备。
四、总结综上所述，公司外部环境分析对于企业的发展至关重要，只有深入了解外部环境，制定相应的战略和措施，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
建议公司定期进行外部环境分析，及时调整战略，以适应环境变化。
企业外部环境分析总结汇报
企业外部环境分析总结汇报
一、宏观经济环境。
当前，全球经济增长放缓，贸易保护主义抬头，国际贸易环境不确定性增加。
国内经济发展面临一定的下行压力，需警惕经济增速放缓对企业发展的不利影响。
二、政治法律环境。
政治局势稳定，国家政策扶持力度加大，为企业发展提供了良好的政治环境。
但是，法律法规的不断变化和加强对企业的监管力度，企业需加强合规管理，降低政治法律风险。
三、社会文化环境。
社会文化多元化，消费者需求不断变化，企业需不断创新产品和服务，以满足市场需求。
同时，社会责任意识不断增强，企业需重视环保、公益等社会责任，提升企业形象。
四、科技环境。
科技进步日新月异，新技术不断涌现，对企业产生了巨大的影响。
企业需加大科技创新投入，提高技术水平，以保持竞争优势。
五、竞争环境。
市场竞争激烈，行业内竞争对手众多，企业需加强市场调研，提升产品品质和服务水平，以赢得消费者信赖。
综上所述，企业外部环境的变化对企业发展产生了重大影响，企业需密切关注外部环境的变化，加强风险防范和应对能力，以保持持续稳健发展。
企业的外部环境分析
企业的外部环境分析企业的外部环境是指企业所处的经济、政治、社会、文化等各个方面的环境。
外部环境对企业的发展具有重要的影响，因此企业需要进行全面的外部环境分析，以便更好地把握市场机遇和应对挑战。
首先，经济环境是企业发展的重要因素之一。
经济环境包括国内和国际的经济状况、经济增长速度、通货膨胀率等因素。
企业需要关注国内外的经济形势，判断市场的需求和价格变化，以便调整自己的生产和销售策略。
例如，当经济增长速度放缓时，企业可以考虑减少生产成本、增加市场推广力度来提升市场份额。
其次，政治环境对企业发展也有重要影响。
政治环境包括政府政策、法律法规、国际关系等因素。
政府政策的变化可能会对企业的生产和经营活动造成影响，而法律法规的调整可能会对企业的合规经营带来一定压力。
企业需要及时了解政府政策和法律法规的动态，积极与政府沟通，合理规避风险，把握政策机遇。
再次，社会环境是企业发展中不可忽视的因素。
社会环境包括消费者的需求和行为、社会价值观念等因素。
企业需要了解消费者的需求变化和消费习惯，以便调整产品研发和营销策略。
同时，企业还需要关注社会责任，积极参与公益事业，树立良好的企业形象。
最后，文化环境是企业外部环境中的一个重要组成部分。
文化环境包括文化传统、价值观念、生活方式等方面。
企业需要了解不同国家和地区的文化差异，根据不同文化特点来制定相应的市场营销策略。
此外，企业还应尊重和参与当地文化传承，提升自身的品牌价值。
除了以上几个方面的外部环境因素，还有其他因素如技术环境、自然环境等也对企业的发展产生一定的影响。
企业需要时刻关注这些外部环境的变化，通过外部环境分析来指导自身的发展战略。
综上所述，企业的外部环境对其发展具有重要的影响，企业应该进行全面的外部环境分析，以便更好地把握市场机遇和应对挑战。
企业需要关注经济、政治、社会、文化等各个方面的环境，并合理制定相应的发展战略。
只有准确把握外部环境，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第二章_战略分析_企业外部环境分析(1)
城乡居民收入 持续上升，居 民的保健意识 不断提高。 我国的资本市 场不断发育、 成长，企业的 融资渠道和融 资方式趋向多 样化。
国民教育水平逐 步提高，越来越 多的人愿以科学 的眼光看待药品 和保健品。
人口结构呈现老 龄化，老年人的 保健和治疗问题 受到重视
各种新型的淬 取技术可能在 制药领域得到 广泛的应用。 生物医学技术 的发展可能形 成一些互补性 或是互为替代 的产品。
③ 执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政 策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。
④ 各政治利益集团对企业活动产生的影响。
•
案例：2011年埃及民众抗议活动
• 2011年1月25日开始，由于不满物价上涨、失业率高和腐败等问题， 埃及多个城市发生民众大规模集会。埃及副总统苏莱曼指出，截止2 月2日，抗议和骚乱已使埃及旅游业遭受10亿美元的损失，有100万外 国游客离开埃及。
• 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度， 一般可将企业的外部环境分为三大类： 1. 一般宏观环境； 2. 行业环境； 3. 经营环境与竞争优势环境。
案例：石油危机下的汽车公司
• 20世纪初，福特汽车制造公司生产出大多数人买得起的汽车，推动了 美国汽车制造业的发展，也为自己带来了巨大的财富和世界性的声誉。 但由于福特生产的只有一种款式，只有一种黑色，而到了20年代，美 国人开始注意汽车的款式和式样时，福特汽车公司仍然生产黑色的T 型车，市场优胜者的位置被通用汽车公司夺去。但到了50年代，美国 三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒，面临困境，出现亏损。原因是 没有充分估计市场环境的变化。在过去，美国汽车公司长期以来生产 大型、豪华、舒适但耗油量很大的汽车，有些消费者买得起汽车，但 用不起油，汽车销量急剧减少。更省油的德国汽车和日本汽车乘机占 领市场。无数企业的经历说明：忽视环境变化的企业活动注定要失败， 只有随时同环境保持协调的企业才能生存和发展。
第三章 企业外部环境分析1
与制造相关的关键成功因素
与分销相关的关键成功因素
与市场营销相关关键成功因素 与技能相关的关键成功因素 其他类型的关键成功因素
人口增长、人口规模 人口分布、人口迁移 人口质量、受教育程度、劳动力资源 人口结构（家庭、年龄、性别、产业） 生活方式、价值观念 风俗习惯、宗教信仰 文化及亚文化
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社会文化环境
社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族特征、文 化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等 因素。 社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经 营行为 人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一，也是对 企业经营有较大影响的因素。包括人口规模、年龄结构、 人口分布、种族结构及收入分布等因素。
每个晶体管的价格：8086---1.2美分，386---0.11美分， Pentium Pro---0.02美分。
人们开始用“网络年”（正常年份中的3个月）来描述新经济和技 术发展的速度。
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产品从科学发现到商业化的时间
摄影技术（１１２年） 电机（６５年） 电话（５６年） 无线电（３５年） 真空灯泡（３３年） Ｘ光（１８年） 雷达（１５年） 电视（１２年） 核反应堆（１０年） 原子弹（６年） 半导体（６年） 塑料（３年） 太阳能电视（２年）
1996年赫尔姆斯伯顿法
古巴睡衣风波
政权的频繁更替
泰国1932年至1991年，泰国共发生了19次政变，20位首相 相继组建了48届内阁，其间共通过了15部宪法。 二战以来，意大利产生了50多届政府 2008年2月沙马 1945以来，印度产生了51届政府
2006年9月他信下台
企业内外部环境分析
（一）产品生命周期1.导入期：导入期的经营风险非常高。
研制的产品能否成功，研制成功的产品能否被顾客接受，被顾客接受的产品能否达到经济生产规模，可以规模生产的产品能否取得相应的市场份额等，都存在很大不确定性。
通常，新产品只有成功和失败两种可能，成功则进入成长期，失败则无法收回前期投入的研发、市场开拓和设备投资成本。
2.成长期：成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。
此时消费者会接受层次不齐的质量，并对质量的要求不高。
各厂家的产品的技术和性能方面有较大差异。
广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。
生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。
由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源，会出现兼并等意外事件，引起市场动荡，由于需求大于供给，此时产品价格最高，单位产品净利润最高。
3.成熟期：成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平。
因为创业期和成长期的高风险因素已经消失，销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变的比较容易预测。
经营风险主要是稳定的销售额可以维持多长时间，以及总盈利水平的高低。
企业和股东希望长期停留在能产生大量现金流入的成熟期，但是价格战随时会出现，衰退期迟早会到来。
4.衰退期：企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。
战略途径是控制成本，以求维持正的现金流量。
如果缺乏成本控制的优势，就应采取退却战略，尽早退出。
进入衰退期后，经营风险会进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。
产品生命周期理论也收到一些批评：（1）各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。
这就削弱了此概念作为规划工具的有用之处；（2）产业的增长不总是呈现“S”形。
有时产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有的产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起步阶段；（3）公司可以通过产品创新和产品的重新定位，来影响增长曲线的形状。
环境分析方法(1)
分效率较高的企业留在成熟期，这时价格又趋
向平稳，大体上保持与成本同步下降的趋势。
环境分析方法(1)
3.经验效应与价值链 多样化经营的企业由于经营业务不
同而拥有不同的价值链，因而经验效益 也不相同。
环境分析方法(1)
4.2.2 “雷达图”分析法
经营分析用的“雷达图”，是从企 业的生产性、安全性、收益性、成长性 和流动性等五个方面，对企业的财务状 况和经营状况进行直观、形象的综合分 析与评价的工具。因其图形状如雷达的 放射状，而且具有指引经营“航向”的 作用，因而得名。
加权分数。（详见教材62页）
环境分析方法(1)
4.2.4 企业潜力分析法
结构平衡法 因素介入法 比较分析法
环境分析方法(1)
1．结构平衡法
企业运营的各种因素，如人员、机 构、设备、材料、销售、资金等，不会 长期平衡，经常会出现内部不平衡的现 象。如某企业人员相对于设备、材料、 销售和资金等其他生产和流通要素较多， 如果以人员作为标准进行结构平衡，则 其他不足因素都有潜力可挖；如果以设 备作为标准，其他因素应与设备能力保 持一致，这样人员就会过剩，就需要相 应地做出调整。
环境分析方法(1)
二、CPM与EFE 的比较 表面上看CPM与EFE有一定的相似
之处，但它们之间的区别是需要我们注 意的。
区别一在于分析的因素不同，EFE 中的因素都属于企业的外部因素，分为 机会与威胁两类，CPM中的因素属于竞 争对手的内部和外部两方面的因素；
环境分析方法(1)
区别二在于分析的对象及目的不同， EFE中是以分析企业自身为分析对象的， 分析目的在于了解企业外部环境中存在 的机会和威胁。 而CPM中是以分析企业 自身和竞争对手为分析对象的，是几个 企业相关因素比较的结果，它反映了不 同企业的某些因素方面的差异，这一比 较分析可提供重要的内部战略信息。
企业外部环境分析(一)
企业外部环境分析 (一)背景企业外部环境分析是对企业在经营过程中所处的外部环境中，那些可能对企业产生影响的力量、因素、机会和威胁进行评估和分析。
外部环境分析是企业生存与发展战略的前提，它意味着企业要对其所面临的环境作出周密的分析，以便在环境中寻找出合适的位置，利用有利因素，避开或制约不己所欲的不利因素，从而达到企业发展战略目标的目的。
企业外部环境分析主要包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境是指外部宏观经济、政治、文化、法律等方面的环境；微观环境则是指与企业紧密相关的市场、供货商、顾客和竞争对手等方面的环境。
本文将主要分析企业的宏观环境。
经济环境经济环境是指企业所处的宏观环境中，与经济活动直接相关的环境因素。
它包括货币金融政策、经济结构、就业形势、物价水平、资源状况等。
经济环境的稳定与发展是企业生存和发展的基础。
当前，我国有利的宏观经济环境对于企业的发展提供了先天的条件，充足的市场需求和人力资源是企业获得成功所必不可少的支撑。
但是，当前我国经济转型升级的进程已经进入到一个关键的阶段，企业需要更加关注经济环境发生的一系列变化所带来的影响。
政治环境政治环境是指企业所处的宏观环境中，政治力量和制度对企业经营活动所产生的影响。
政治环境涉及国家政策、行政管理机构、社会对企业的评价等多个方面。
其中，国家政策是政治环境中最重要的一环，国家政策导向不仅会影响企业的生存和发展，同时也会直接影响企业的战略选择。
当前，我国政治环境稳定，法制建设和社会治理也取得了显著成效。
尽管如此，政策变化和政治风险依然无法避免。
因此，企业需要时刻关注政策的变化，寻找并把握政策变化所带来的机遇。
社会环境社会环境是指企业所处的宏观环境中，与社会发展、社会结构、文化生活以及社会公德等方面有关的环境因素，它对企业的生存和发展影响较大。
企业需要高度重视社会环境所带来的影响，并采取针对性的战略，以适应社会环境的变化。
当前，我国社会生活日益便捷，文化多元化加快，社会诉求也更加多样，这为企业带来了新的商机。
企业外部环境分析(一)
企业外部环境分析（一）第二章战略分析第一节企业外部环境分析考情分析本章属于重点章，主要是针对企业内、外部环境分析所涉及的内容进行介绍，考点较多，需要考生予以重视。
考生应按照宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析、企业资源与能力分析、价值链分析及分析等方面具体掌握有关内容及考本章题型包括客观题、主观题，预计年考试分值在分左右。
本章基本内容框架主要考点模型产品生命周期五力模型资源分类核心能力（基准分析）价值链分析波士顿矩阵分析企业的外部环境可以从宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求几个层面展开。
本节主要知识点：宏观环境分析产业环境分析竞争环境分析一：宏观环境分析（分析、重点掌握、主观题客观题）（一）政治和法律环境分析（）：政治环境分析的内容①企业所在国家和地区的政局稳定状况；②政府行为对企业的影响；③执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性;④各政治利益集团对企业活动产生的影响：法律环境分析的内容政府通过制定法律法规来间接影响企业的活动。
这些法律法规的存在有以下四大目的：（）保护企业，反对不正当竞争（）保护消费者，包括涵盖商品包装、商标、食品卫生、广告及其他方面的消费者保护法规（）保护员工，包括涉及员工招聘的法律法规和对工作条件进行控制的健康与安全方面的法规。
（）保护公众权益免受不合理企业行为的损害。
【例题单选题】年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。
房地产市场呈现出一种新的僵持格局目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。
这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（）。
、政治和法律环境、技术环境、经济环境、社会和文化环境网校答案：网校解析：中国房地产实施“房地产新政”，是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场因此属于政治法律环境。
（二）经济环境（★）（主要包含的要素及内容）：社会经济结构【产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构】：经济发展水平；其标志是【国内生产总值（）、人均和经济增长速度】：经济体制【国家经济组织的形式，如计划经济和市场经济】：宏观经济政策【综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等】：当前经济状况【税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等】：其他一般经济条件【工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策等】【例题单选题】某企业打算进军钢铁行业，在分析报告中指出：从年开始，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。
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企业外部环境分析（一）第二章战略分析第一节企业外部环境分析考情分析本章属于重点章，主要是针对企业内、外部环境分析所涉及的内容进行介绍，考点较多，需要考生予以重视。
考生应按照宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析、企业资源与能力分析、价值链分析及SWOT分析等方面具体掌握有关内容及考本章题型包括客观题、主观题，预计2017年考试分值在15分左右。
本章基本内容框架主要考点PEST模型产品生命周期五力模型资源分类核心能力（基准分析）价值链分析波士顿矩阵SWOT分析企业的外部环境可以从宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求几个层面展开。
本节主要知识点：宏观环境分析产业环境分析竞争环境分析一：宏观环境分析（PEST分析、重点掌握、主观题+客观题）（一）政治和法律环境分析（P）1：政治环境分析的内容①企业所在国家和地区的政局稳定状况；②政府行为对企业的影响；③执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性;④各政治利益集团对企业活动产生的影响2：法律环境分析的内容政府通过制定法律法规来间接影响企业的活动。
这些法律法规的存在有以下四大目的：（1）保护企业，反对不正当竞争（2）保护消费者，包括涵盖商品包装、商标、食品卫生、广告及其他方面的消费者保护法规（3）保护员工，包括涉及员工招聘的法律法规和对工作条件进行控制的健康与安全方面的法规。
（4）保护公众权益免受不合理企业行为的损害。
【例题1 -单选题】2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。
房地产市场呈现出一种新的僵持格局目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。
这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（）。
A、政治和法律环境B、技术环境C、经济环境D、社会和文化环境网校答案：A网校解析：中国房地产实施“房地产新政”，是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场因此属于政治法律环境。
（二）经济环境（★E）（主要包含的要素及内容）1：社会经济结构【产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构】2：经济发展水平；其标志是【国内生产总值（GDP）、人均GDP和经济增长速度】3：经济体制【国家经济组织的形式，如计划经济和市场经济】4：宏观经济政策【综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等】5：当前经济状况【税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等】6：其他一般经济条件【工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策等】【例题2-单选题】某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年开始，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。
该分析属于宏观环境分析中的（）。
A、政治和法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会和文化环境网校答案：B网校解析：金融危机导致经济衰退，反映的是一国的经济状况，因此属于经济环境。
（三）社会和文化环境（S要素及构成、含义）1：人口因素【企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等】2：社会流动性【社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等】3：消费心理【企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求4：生活方式【当前及新兴的生活方式与时尚】5：文化传统【一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯】6：价值观【社会公众评价各种行为的观念标准】【提示】经济环境因素、社会和文化环境因素是考试的重要出题点，学习过程中注意把握。
【例题3-单选题】我国正在进入老龄化社会，这对于一些生产老年人用品的企业可以说是一个利好信号，这属于（）。
A、政治和法律环境B、经济环境C、社会和文化环境D、技术环境网校答案：C网校解析：进入老龄化社会描述的内容属于人口的年龄分布情况，属于社会和文化环境中的人口因素。
【例题4-单选题】在十多年前，因被报道在全球分店使用含有牛肉调味剂的油脂制作法式炸薯条，麦当劳曾几乎被迫撤离印度市场。
众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的。
然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度惹争议的一个根源。
在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的80%．他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎。
麦当劳宣布于2013年在印度开全素麦当劳餐厅，这表明麦当劳不愿放弃印度市场，为吸引消费者不断作出改进。
以上信息表明麦当劳在进行战略规划时考虑了（）。
A、政治和法律因素B、经济因素C、社会和文化因素D、技术因素网校答案：C网校解析：印度教教徒奉牛为神，认为牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地种出的粮食养育了人类，牛就像人类的母亲一样。
他们不吃牛肉，而且也忌讳用牛皮制成的皮鞋、皮带，这属于社会和文化环境因素。
（四）技术环境（T分析技术环境对企业的作用）（1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；（2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加；（3）技术进步可创造竞争优势；（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；（5）新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题【例题5-多选题】甲公司从事家电产品的生产和销售，现在决定进军北美市场，为此进行详细的外部环境分析。
下列选项中，属于甲公司针对北美市场进行宏观环境的分析有（）。
A、北美相关国家针对来自我国的家电产品实行进口配额B、北美相关国家整体经济增速下降C、北美相关国家技术创新能力较强D、北美相关国家市场中该产业竞争对手数量众多网校答案：ABC网校解析：宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素（选项A）、经济因素（选项B）、社会和文化因素、技术因素（选项C）：选项D属于产业环境分析的因素。
【例题6-简答题】（2012年综合题）要求：运用宏观环境分析中的4个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境。
建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。
由于张伟和李杰多年在电力行业工作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉，准备进入这一领域。
两位年轻人用了一年时间做调研，进行战略分析，结果如下。
2006年国家颁布了《可再生能源法》，2007年又颁布了《关于可再生能源的中长期发展战略规划》，为新能源产业发展奠定了法律框架。
中等发达国家有一个人均能源消耗的数量指标，即人均4吨标煤，而国内目前人均消耗2吨多标煤。
2050年中国要达到中等发达国家的水平，靠目前的能源储备是根本无法实现的，唯一的出路就是开发新能源。
现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。
40年前，农村能源主要是秸秆，用它做饭和取暖。
改革开放30多年来，农村开始烧煤、烧气、用电。
上述情况带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。
用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。
主要使用者是国家电网、发电集团等。
这些企业直接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。
但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高，安全隐患大，这是世界性的难题。
相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。
网校答案：政治与法律环境：国家已经颁布了关于可再生能源领域的政策与法规，为发展可再生能源和新能源奠定了一个基础的政策和法律环境。
经济环境：国内人均能源消耗水平与中等发达国家的差距较大，仅靠目前的能源储备无法达到中等发展国家水平，唯一的出路就是开发新能源。
社会文化环境：国内农业人口能源消费结构发生巨大变化，农作物秸秆已经成了废物，这就带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源的需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。
技术环境：直接从国外引进的技术，无法适应国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式。
二：产业环境分析（★★★，掌握，客观题和主观题）【知识点】产品生命周期波特的五力模型成功关键因素分析（一）产品生命周期（四个阶段的特征、风险、对策等）1：导入期（1）买主和买主行为高收人购买者；买主心存迟疑；必须说服买主尝试该产品（2）产品及产品变化质量低劣；重点在产品设计及开发；许多产品种类没有统一标准；频繁出现设计变化；基本产品设计方向稳定。
（3）市场营销很高的广告/销售额之比（a/s）；撇脂价格战略；高营销成本。
（4）制造与分销能力过剩；生产周期短；需要高技能劳动力；高生产成本；专门渠道分销。
（5）研究与开发需要改进生产技巧（6）对外贸易存在一些出口（7）总体战略扩大市场份额的最好时机；研究开发，工程技术是重要职能（8）竞争少量公司（9）风险髙风险（10）毛利与净利高价格、高毛利、低净利；价格弹性不如成熟阶段髙。
2：成长期（1）买主和买主行为正在扩大的买主群与消费者会接受参差不齐的质量。
（2）产品及产品变化产品具有技术和性能方面的歧异性；复杂产品的关键在于可靠性；竞争产品在于改进；优良的质量会提升成长的速度。
（3）市场营销广告费高，但比导入期占销售额之比低；多为心理促销；广告和分销对非技术性产品很关键（4）制造与分销能力不足；向大批量生产转换；争夺分销；争夺大宗分销渠道。
（5）研究与开发因导入期已经投入，成长期不投入或很少投入。
（6）对外贸易大量出口；少量进口（7）总体战略改变价格或质量形象非常实用；市场营销是关键职能（8）竞争进入许多竞争者；会出现许多兼并和意外事件（9）风险因为增长可以弥补风险，所以在此阶段可以冒险（10）毛利与净利高净利、净利最高；适当的高价，比导入期价格低；抗萧条能力高，是较好的收购时机。
3：成熟期（1）买主和买主行为巨大的市场饱和；重复购买；在各种品牌间选购（2）产品及产品变化质量优异，产品歧异性不明显；标准化；产品变化不迅速——更多的是年型（每年的型号差异）细小变化；折价具有重要意义（3）市场营销市场细分；努力延长生命周期；拓宽产品线；服务和代理更为盛行；包装很重要；广告竞争激烈；低a/ s比（广告费和销售额之比）（4）制造与分销有些能力过剩；出现最佳能力；生产过程的稳定性增强；较低的劳动力技能；生产周期长、技巧稳定；分销渠道削减长度以增加利润；宽产品系列导致的有形分销成本；争夺大宗分销渠道。