高校图书馆对中小型公共图书馆社会化服务研究
推进高校图书馆社会化服务的策略研究
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管 理科 学
推进 高校 图书馆社会化服 务的策略研 究
陈 斌
（ 江汉大学图书馆 ， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ５ ６ ）
摘 要： 本 文分析推进 高校 图书馆社会化服务的几种 通过馆 际互 借、 文献传递 实现资源共享 ； 信 息服务应拓 宽服务 范围 ， 开展 深层 次服务 ； 发挥 电子资源优势 ， 提供 数字化信 息服务 ； 加 大宣传力度 ， 向社 会 营销 高校 图书馆和图书馆特 色资源。 关键词： 高校 图 书馆 ； 社会化 ； 信 息 服 务
１概 述 撑， 为读者提供广泛 的数字化信 息服务 ， 包括 电子期 刊 、 电子 图书 、 高校 图书馆 向社会开放 ， 要从实 际出发 、 从探 索起步 ， 先 易后 光盘或联机数据库的浏览及下 载、 打 印和 电子邮件传送虚拟馆藏资 电子资源可 以说有“ 取之不尽 ， 用之不竭” 的特点 ， 电子资源利 难， 逐 步扩大开放力度 。因此不仅要实事求是地分析 自己的馆 藏文 源等 。 献量 、 人员 编制 、 服务设施等 “ 硬件” ， 还要客观地估计 和分析所 能提 用得越多 ， 它的价值、 经济效益 和社会效益也就越高。 图书馆可 以在 在寒暑假 一高校 供 的服务质量 、 服务水平 、 服务能力等“ 软件’ ’ ， 按照当地的需要 和本 不违反数据 库购置合 同不侵犯 知识产权 的前天下 ， 馆 的实际条件及现有优势 ， 明确定位 ， 量力而行 的对 社会 提供一些 学 生的使用 低谷时期 向社会用户及其 它企 事业单位 的科 研人员开 服 务项 目。 ， 放 电子阅览 室 ， 开展数字化信息的有偿服务。 ２ 根据自身实际情况逐步开放 。 提供相应 的服务项 目 积极寻求利用开放存取资源。开放存取（ Ｏ ｐ ｅ ｎ Ａ ｃ ｃ ｅ ｓ ｓ ， 简称 Ｏ Ａ ） 高 校图书馆可 以利用本身丰 富的馆藏资源 和优 越的馆舍 资源 是学术 界、 出版界 、 图书馆界利用互联 网进行学术信 息和科研成果 向社会 用户开放 “ 阅览 图书 、 报纸 、 期 刊” ， “ 外借 图书” ， 提供社会 读 自由传播 、 免费利用的行 动。开放存取 ， 一方面 ， 可以缓解 由于传统 者“ 因工作需 要 ， 对特定 文献 信息资源 的借 阅” ， 这类 服务属于替代 期刊 的价格危机 和知识产权限制所带来 的影响与获取障碍 ， 促 进学 公 共图书馆完成其公共文化职能。图书馆也应举办讲座 、 培训班等 术 机构之间的知识共享 ， 提升学术交流过程 中的信 息获取 ， 使整个 帮助培训用户 的信息素养 。 研究交流过程更加容易 、 迅速 和低成本 ； 另一方面 ， 可以跨越传 统出 大 部分的高校 图书馆都 面临着 馆藏资源 和馆 舍资源满足 本校 版方式所带来的出版时滞 ，实现科技信息与研究成果 的最新交流 。 师生需求 已经 比较紧张的情况 。 这类 图书馆可 以在不违反数据库购 我国开放存取于本世 纪初起步 ， 但学界 已经形成共识 。 《 图书馆合作 买 合同 ， 不侵犯知识产权 的前提下 ， 向社会用户 开放数字 图书馆的 与信息资源共享武汉宣言》 中指 出“ 开放存取是 网络 环境下学术 信 虚拟馆 藏 ， 提供本 身的电子资源 、 特色数 据库 、 开发 的网络免费网络 息交流 的新模式 ， 是信息资源共享的新形式。我们鼓励并积极 参与 资源 、 开放存取资源 、 自主开发 的文摘索 引等二次文献资 源供 社会 学术信息 的开放存取” 。 用户远程登陆利用【 １ ］ 。 高校 图书馆积极 收集 、 整合 、 开发 、 利用开放存 取知识库 ， 既可 有科技查新资格 的查新站应积极向其他 高校 用户 、社会用户 、 以提高 自身资源保障水平 ， 又可 以为社会用户提供优质免费无侵权 企业用户提供查新业务 。 风险的电子资源 。 这是每个有对社会开放意愿的高校 图书馆都可 以 ３ 通 过 馆 际 互借 、 文 献传 递 实现 资 源 共 享 尝试和实践 的措施［ ３ １ 。 高校图书馆通过参加 Ｃ Ａ Ｌ Ｉ Ｓ 、 Ｃ Ａ Ｓ Ｈ Ｌ 、 Ｎ Ｓ Ｔ Ｌ等文 献信息资源保 ６ 加大宣传 力度 向社会营销高校图书馆和 图书馆特色资源 障体系 ， 提高本省资源保 障水平 ， 通过馆 际互 借 ， 利用文 献传递 ， 实 高 校图书馆在对 社会过程 中 ， 应该坚 持“ 走 出去 ” 和“ 引进来 ” 。 现资源共享 ， 满足社会用户信息需求 。高校图书馆也可以和公共图 社会用户虽然有强烈 的使用高校 图书馆 的意愿 ， 但对高校图书馆的 书馆 、 大学所在地 的社 区图书馆 建立馆际互借关 系 ， 采用馆 际互借 开放制度 ， 图书馆 的馆藏资源特别是特色 资源并不清楚 ， 这就 需要 的方式 为读者提供文献信息资料服务 ， 而公众则可 以方便地通过馆 高校图书馆“ 走 出去” ， 加大宣传力度 ， 向社会 营销图书馆本身 和图 际互借 阅览 自己所需要的文献 资料 。对 于高校图书馆来说 ， 发展文 书馆 的特 色资源 ， 图书馆 可 以在世 界读 书 日， 走 向社 会 ， 向社会 用 献传递服务 ， 不仅可 以提高 自身的文献保障能力 ， 节省与 调节图书 户、 企业用户、 科研人 员发放服务指引等这类 推介 的小册子 。 同时将 馆经费开支 ， 提高本馆文献 的利 用率 ， 可以为校 外读者复 制及 传递 公共 图书馆好的办馆思路 ， 服务办法 “ 引进来 ”。 高校 图书馆拥有丰 本馆原文文献 ， 还可以为本校校 内外读者 向别 的高等院校图书馆或 富的馆藏资源 ， 长期以来的积累 ， 很多高校馆形成 了研究级 的学科 文献提供机构请求提供原文文献复制及原文传递服务 。 收藏和有学校独有的特色馆藏 ， 高校图书馆专业图情人员依此开发 ４ 高校图书馆的信息服务应拓宽服务范 围， 开展深层次服务 的 自建特色数据库是 高校 图书馆非常有 开放价值 的馆藏资源。 我相 高校图书馆在原有服务项 目基础上 ，开展深层次信息服务 ， 如 信 只要高校 图书馆不抱着 “ 皇帝女儿不愁嫁 ” 的心态对社会开放 ， 一 信息检索服务 、 参考咨询 服务 、 专 家导读 服务 、 情报跟 踪服务 、 调研 定会广受社会用户欢迎 ， 也会得到相关研究人员的青睐。以后随着 服务 、 开发文摘索引等二次文献等特色服务 。高校 图书馆的信息服 馆 藏资源和开放经验 的 日渐丰 富 ， 服务能力 的 日益提高 ， 各方 面条 务应该 面向全社会 ， 不仅服务于学生 、 教师和科研 工作者个人 ， 而且 件的逐步成熟 ， 信 息资源的进一步整合 和开发 ， 图书馆可 以逐 步加 也为政府、 科研机构 、 企业及农 村提供信息服务。 根据用户 的不 同需 大开放力度 ， 进一步 向社会外借图书 ， 扩大服务对象 ， 扩大服务范围 求开展有特色 的信息服务。有条件 的高校图书馆 ， 可以成立具有营 和服务领域 ， 拓宽服务功能 ， 提高服务层次 ， 开展形式多样 的信 息服 运资格 的信息开发 中心 。以高校图书馆的文献资源为依托 ， 开展编 务 。 制文摘索引、 搜 集商业信息 、 信 息检 索 、 市场调研 、 查阅专利 文件 、 定 参考文献 题 服务 、 用户调研报告等深层次 的信息服务 。通过认真调研社会经 ［ １ 】 李放放 ， 杜德 山． 高校 图书馆 社会化 刍议 ［ Ｊ 】 ＿ 晋 图学刊， ２ ｏ ｏ ３ （ １ Ｏ ）：
普通高校图书馆面向社会服务的对策研究
念 落 后 ， 乏 对 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务 实 缺 施 的 必要 性 的 不 足 。 次 ， 分 高 校 图书 馆 其 部 人 才 队 伍 综 合 素 质 偏 低 ， 法 适 应 新 时 代 无 背 景 下对 图书 馆 从 业 人 员 的新 要 求 。 次 ， 再 大 学 图 书馆 已为 社会 近 ７ ０ ０ 人办 理 了 图书馆 图书 馆 相关 部 门 内部 缺 乏 科 学 合 理 的 员工 借 阅 证 。 我 国 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务 还 激 励 机制 ， 致 图书 馆 员的 工作 积 极 性 低 ， 但 导 处 在 起 步 阶 段 ， 务 范 围 小 、 模 小 、 务 工 作 效率 低 。 服 规 服 另外 ， 校 图 书馆 没 有 建 立 一 高 项 目少 ， 主要 为 网 络 文 献 提 供 和 信 息 咨 询 套 良好 的管 理 模 式 ， 部 门 在 信 息 服 务 中 各
今 ， 通 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务还 处 于 起 普 步阶段 ， 待进一步拓展和 完善 。 有 因此 ， 科 学 分析 我 国 普 通 高校 图书 馆 社 会 化 服 务 存 类 服 务 ， 务 的范 围和 深 度还 有 待 提 高 。 服 在 的 问 题 与 面 临 的 挑 战 ， 提 出相 应 的 解 并 决 策 略 ， 于 推 动 公共 文 化 服 务体 系 建 设 对 具有重要 的意义。
独立运作， 作意识不强， 合 资源 共 享 并 未 落
到实处 。
３ 高校 图书馆 服务社会 的有利条件
普 通 高 校 图 书 馆 与 公 共 图书 馆 相 比 ， 主要有以下几个方面 的优势。
４． 知识产 权保 护 问题 ２ 高 校 图 书 馆 在 管 理 馆 藏 资 源 、 社 会 向
高校图书馆设立“馆中馆”为社区服务的思考
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管理科 学
高校 图书馆设 立“ 馆 中馆＂ 为社 区服 务 的思考
胡 立洁
（ 株洲市 图书馆， 湖南 株 洲 ４ １ ２ ０ ０ ０ ） 摘 要： 笔者就高校 图书馆利 用文献 资源创建“ 超 市型图书馆” 为社 区居 民服 务的新理念 ， 立足 于图书馆开架借 阅的实践 ， 分析 了图 书超 市存在的优势 ， 阐明当前高校 图书馆只有更好地服务基层 ， 服务百姓 ， 才能获得 更大的发展 。 关键词 ： 高校 图书馆 ； 超 市图书馆 ； 资源共享 “ 创办 图书馆 、 创办市民身边的图书馆 ， 创办在市 民生活 中起 作 社 区居 民服务的重任 。 用 的图书馆” 这是 国际现代 图书馆运动一个响亮的 口号 。如何让 图 ３高校 图书馆和我国未来社区图书馆 的现状和存在的问题 书馆 实现降低 成本 、 互通有无 、 优势互补 、 有效 增值 的快捷途径 是 ３ ． １ 未来社区图书馆状况 ：随着社 区居 民对信 息知识 的渴望及 今后各种类 型的社 区图书馆作为社 区 ２ １ 世纪全球 图书馆实现资源共享 的奋斗 目标 ，也是 广大高校图书 自身教育和终身教育 的需要 ， 馆 的努力 的方向。如何利用高校的人力物力资源扶持社 区建设 ， 满 文化教育 的重要组成部分作用更为 明显 ， 欧美许多 国家 的社 区图书 足就近居 民阅读文献资源 的需求 ， 提升全体人 民的文 化水准 ， 各高 馆早 已盛行 ，我国 目前城市基层 图书馆 网比较健全的是北 京市 、 上 海市 、 天津市等一线大城市 ， 许多中小城市的社 区图书馆 建设 由于 校有着责无旁贷的责任和义务。 高校 图书馆 目前创办 的“ 馆 中馆 ” —— “ 超市 型图书馆 ” 是高校 缺乏政策保障和总体规划而成 为盲 区， 因此需要探 索一些渠道和方 图书馆走 出馆 门 ， 利用多元化 的文献资源 ， 更好地体现 出高校 图书 式来弥补公共文化服务的缺失 。 ３ ． ２高校 图书馆状况 ： 高校 图书馆长期 以来服务广 大在 校师生 ， 馆服务于社会 的教育职能的一种尝试 ， 在不影 响师生正 常流通借 阅 的情况下 ， 创建小规模 的“ 超市型 图书馆” 为校园附近的社 区居 民提 受“ 重藏轻用” 的观念束缚 ， 工 作重心主要放在文献的加工 、 整理 和 供便捷服务 ， 这是一种在社会责任感和文化使命感 的精 神感 召与驱 收藏上 ， 各高校图书馆 因为建馆时间不长 、 馆舍分散 、 文献资源薄弱 影响了其服务的广度 和深度 。 动下 ， 高校图书馆员变 “ 被动服务 ” 为“ 主动服 务” 的工作举措 ， 从 根 和馆员学历结构和专业结构不合理 ， 本上来说 ， 这一举措符合“ 为人找书 ， 为书找人” 的服务理念。 社会各 ４创建高校馆 中馆 的现实意义 界认为 ， 高校图书馆打造 的这种 “ 超市 型图书馆 ” 的延伸服务工作 是 ４ ． １能够 实现我 国图书馆事业的大发展大繁荣 。在 构建 和谐 社 以馆 内设 点为主要形式 ， 以传统借 阅服务方式与现代网络技术为支 会 ， 助推 阅读社会 的建立 和市场经济活跃的社会大背景下 ， 高校 图 撑 的虚拟 空间服务方式相结合 的， 在外延上扩大服务 范围 、 在 内涵 书馆 担负了传播人类文 明、 倡 导健康生活 、 提供文化休 闲的精神家 上强 化服务功能和提升服务能级 的拓展性服 务 ， 在 当今 推行“ 普遍 园的作用 ， 高校 图书馆 向社 区的延伸 服务将高校 的基本文化功能 向 均等” 和“ 保障公 民的基本文化权利 ” 的方针下 ， 高校 图书馆 主动 出 着更 为广 阔的社会领域撒播开来 ， 在缓 和社会矛盾 、 缩小社 会差距 ， 提升全社会公 民的文化 素养 和精神 品质方面 ，起到 了潜移默化 、 润 击实 际上承担 了政府社会公共文化服务 的责任 。 １ 高校馆 中“ 超市型图书馆 ” 对社区居 民开放具备的条件 物无 声又是不可或缺 、 不可估量的作用 ， 使图书馆精神 在新的时代 １ ． １ 政府 的大力 支持为高校 图书馆 服务 于社会提 供 了政 策依 背景下得 以具体体现和进一步弘扬。 ４ ． ２馆 中馆服务实现了服务效 益和资源效益的“ 更大化” 。高校 据。教育部 ２ ０ ０ ２ 年《 普通高校 图书馆规程》 中提到 ： “ 有条件 的高校 图书馆尽可能地 向社会读者 和社 区读者开放 ” 。明确指 出高校 图书 图书馆 的“ 馆 中馆” 延伸服务无论从社会效益还是 经济效益方 面考 都实现了高校图书馆服务效益的更大化和馆藏资源利用效益的 馆负有参 与社 区图书馆建设 的义务 。因为 ， 高校图书馆的经费来源 量 ， 使广大老百姓得 到了更 多的实惠与便利 ， 也 为“ 普 遍均等 ” 于 国家 ，理应 向社会 开放 ，再 者高校图书馆师生读 者群利用率仅 更大化 ， 做 出了积极 的贡献 。 ２ ０ ％多 ， 资 源浪费严重 ， 因此高校 图书馆完全有ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ能力在不影 响师 生 服务理念提供了成功 的范例 ， 正常流通借 阅的情况 下 ， 将 闲置的文献资源与社区居 民共享 ， 扩 大 ４ ． ３彰显服务个性 ， 倡导 精品服务 。由于资源 、 人力、 精力 的有 限， 高校 图书馆 的馆 外延 伸服务点在量 的扩张与铺 陈上 ， 总是有 限 高校的社会影 响力 ， 提升 高校 的社会形象 。 度 、 有边界 的 ， 如何将拓展 的社 区服务上 升到具有针对性 的个 性化 １ ． ２高校管理模 式上的现代化 。随着高校 图书馆从单一的知识 管理 到信 息管理 ， 从 过去封闭的手工服务到今天 的网络 化 、 数 字化 服务 、 多样化服务 ， 是高校 图书馆面临的新挑战。除了将视频讲座 、 还可 以在馆 管理 ， 高校 图书馆逐步变成了某些文献的集散地 ， 其人员 的高度专 数字 资源 以及文化共享工程丰富 的资源服务社区居 民， 业化 ， 管理制度 的现代化 ， 服务设施的 网络化 ， 完全具备 了为社区居 藏资源和专业技术 力量支撑下 ， 便捷 地为居民提供代检索课题和文 民 服务 的硬 软 件 。 献提供服务 ， 同时针对 当下市场经济 的新形 势 ， 编制 和发布与居 民 普遍关心 的社会问题相关 的公共信息 ， 切实发挥 高校图书馆作为信 ２高校 图书馆利用丰富的馆藏资源参与社 区服务的优 势 ２ ． １ 促进高校 图书馆用现代超市理念指导社 区读者服务 。现代 息枢纽和信息 中心的作 用。 综上所述 ： 让人人都 能得到基本 文化生活的保 障 ， 是 实现公共 超市市场与 图书馆虽然是两个完全不 同的概念 ， 但现代超级市场 的 因此继续在高校图书馆 的服务 经营理念 、 管理模式 、 服务方式对推广 图书馆服务 和现代 网络建设 文化服务体系全覆盖的基本 出发点 ， 目标受众中寻找服务盲点 ， 开 展“ 织网工程” ， 将高校图书馆 具有很 好的借鉴和指导意义。高 校图书馆长期倡导 的开放原则 、 方 版 图内 、 延伸服务工作作为一项基础性建设来 突破 ， 将是各高校图书馆义不 便原则 、 平等原则 、 创新原则和满意原则在开办超 市型图书馆为社 容辞的社会责任 ， 今后高校 图书馆像“ 超市 型图书馆 ” 这样的社区延 区居 民和离 退休教师服务 中得到了具体体现。 伸服务工作在物理实体空间和行业体系之外 ， 将形成一张覆盖面较 ２ ． ２ 搭建提升居民文化素养和综合素质平 台。高校图书馆为社 区居 民建立的“ 超市图书馆” 开展的多种人性化服务 手段 ， 采用先进 广 、 辐射力较强 的社会服务网络 ， 充分展示高校图书馆的价值 ， 产生 的科学技术手段 ， 探索出适合居 民利用 图书资源 的新 的管理方法和 更加 良好的社会服务效应 。 参 考 文 献 措施 ， 从馆藏类 型 、 馆藏 内容 、 馆藏形式等方 面为切入点 走进社 区 ， ｌ １ 马双 ． 利 用 高职 院校 的 “ 馆” 中“ 馆“ 为 邻 近 社 区馆 服 务 的 新 模 式 之 满 足社 区居 民不断增长 的物质 文化要求 ，拓宽 了高校馆读 者服务 ｆ 构 想［ Ｊ Ｊ 冲 小型公 共 图 书馆 科 学发 展 与创 新 ． 圈， 让公共文化 资源惠及到社会 的各个角落。 ２ ］ 蒋永福 ， 付 军． 图书馆服务五原 则【 Ｊ 】 ． 中国图书馆学报 ， １ ０ ０ ３ （ ３ ） ． ２ ． ３ 实现人才资源高度共享。 高校 图书馆具有 一批高素质 、 高技 ｆ ３ ］ ｚ彩 霞． 浅谈 图书馆 的开放式服务Ｉ ｊ ］ ． 图书馆 理论 与实践． 术的馆员专业队伍 ，这种 图书馆人才与高校教师相结合的优势 ， 能 『 李果 ， 李林平． 界定 、 意义、 创新一 对公共图书馆 延伸服务 的几点思 更好的开展深层次的信息服务和提供各种情况的技术支持， 其次数 １ Ｊ ］ ． 中小型公共 图书馆科 学发展与创新． 字化 、 网络信息的开发及学科导航 库的建立 ， 使资源共享得
论高校图书馆的社会化服务
论高校图书馆的社会化服务摘要：高校图书馆开展社会化服务可以充分利用图书馆资源，有助于建立学习型社会，有助于打破高校图书馆固步自封的局面，走向突破。
但由于传统服务观念，以及图书馆社会服务相关法律的缺失等原因，高校图书馆社会化服务发展极其缓慢，为了改变现状，必须制定图书馆社会化服务相关法律，打破传统观念，争取当地政府的支持，与社区共建共享信息资源。
关键词：高校；图书馆；社会服务1 高校图书馆社会化服务的现状从20世纪80年代中期开始，我国的图书馆界就开始关注高校图书馆社会化服务的课题，众多的学者都参与了积极的讨论。
对开展社会化服务的理论研究给予了充分的关注与重视，但直到现在其研究整体上来说还处于刚刚起步阶段。
大多数学者的研究仍然停留在对高校图书馆社会服务的必要性可行性等的探讨上。
通过多年的理论研究与社会发展的实践验证，高校图书馆非常有必要进行社会化服务，而且社会化服务势在必行；但是我国学者对高校图书馆开展服务社会化服务实践的探讨则寥寥无几；理论上如此，实践情况也是一样。
很多高校图书馆根本没有展开社会服务。
即使国内最顶尖的重点大学也只是开展了很浅层次的服务。
比如清华大学，北京大学只开展了临时阅览证服务，有效期一天，只开放部分阅览室，每天收费两元。
其它重点大学图书馆开展社会服务也差不多，基本很浅层次，而且受限制收费的服务。
现实的实践情况也反映到理论研究的缺乏，在高校社会化服务的形式和途径方面的探讨大多都停留在表层研究上，深层次研究少，而且是仁者见仁，智者见智，没有比较统一的、行之有效的形式和途径。
在高校图书馆社会化服务中不言而喻存在很多的实实在在的问题，阻碍着高校图书馆社会化服务的步伐。
2 高校图书馆社会化服务的意义2.1 图书馆资源得到充分利用传统图书馆资源只对本校师生开放，很多馆藏资源处于闲置，或者使用频率很少，造成了资源的巨大浪费。
图书馆服务社会化可以让图书馆资源得到更充分利用。
2.2 有助于建设学习型社会图书馆拥有丰富的馆藏和现代化的服务手段、个性化的服务方式、幽雅学习环境，而且拥有经验丰富、高素质的工作人员，能够辅导和帮助读者学会获取知识信息的方法，取得自己所需要的知识信息，满足不同年龄阶段的人的学习，是人民群众学习知识、陶冶情操的殿堂，是建设学习型社会的重要阵地。
对中小型公共图书馆服务创新的思考
读 者 服 务工 作是 图书 馆 的 日常工作 ， 也 可 以 读 者 需 求 为 中心 ， 着力干 发 挥 实 效 ， 往 是 主 要 工作 。 如 果 失 去 了读 者 ， 图 书 馆也 就 失 去了存 在 的价 值 。 图书 馆 的一 切 业务 活 动
都 是 围绕 着 读 者 服 务 而 展 开 的 ，图 书馆 的 任 何 社 会 价 值 都 是 通 过 读 者 服 务 体 现 出 来 的 。因此 ， 我 认 为 读 者 服 务工 作是 我 们 所 有 工作 的 重 中 之 重 。 要 做 好 此 项 工作 ， 须 从 以 下几个 方面 着 手。
垫
Ｑ：
Ｓｃｉ ｅｎ ｃｅ ａ ｎ ｄ Ｔｅ ｃｈ ｎｏ ｌ ｏｓｙ Ｉ ｎ ｎｏ ｖａｔ ｉ ｏ ｎ Ｈｅｒ ａｌ ｄ
图 书 馆 论 坛
对 中小 型 公 共 图 书馆 服 务创 新 的思 考
（ 从化市图书馆 徐杰 飞 广 东广 州 ５ １ ０ ９ ０ ０ ）
摘 要 ： 中小型公共 图书馆肩负着瞢及科学文化和提 高全民素质的重要 使命， 其一切业务活动都是 围绕着读者服 务而展开的， 通过读者服 务体 现 出来， 我们必须做 好读者群分析与区分服务． 准确把握读者需求及其发展 趋势， 确定本馆的服 务方向， 大力开展服 务创新， 才能真正体现 中小
到 读 者手 中。 采 取 发 放 调 查 表 或 意 见 箱 等 茶 点服 务 等 较深 层次 的服 务。 把 中小 型 公共
情 况 的 的 需 求 ，另 外可 以 通 过 先 与 有 需 求
此， 怎 样 把 中小 型 公共 图 书馆 建 设 得更 好 ， 公共 图 书 馆 的 服 务 创新 工作 阐 述 自己的 一
些 想法 。
浅议高校图书馆社会化服务
ｈ ｒｂｅ ｎ ｕ ｉｅ ｔ ｌ ａｙ，ａ ｄｐ ｐ ｓ ｄ ｓｍｅｓｌｉｇｍｅ ｏ ｓａ ｄ ａ ｐ ａ ｈ ｓ ｔｅｐｏ ｌｍｓｉ ｎｖ ｒｉ ｉｒｒ ｓｙ ｂ ｎ ｒ ｏｅ ｏ ｖｎ ｔ ｄ ｎ ｐ ｒ ｃ ｅ ． ｏ ｏ ｈ ｏ
Ｋｅ ｒ ｓ： ｎｖ ｒｉ ｉｒｒ ｙ ｗｏ ｄ Ｕ ｉｅ ｔ Ｌｂａｙ；Ｓ ｃａｉａｉｎ；Ｓ ｒｉｅ ｓｙ ｏ ｉｌ ｔ ｚ ｏ ｅｖｃ
步、 教育水平 、 公众文化素质的提高 。
１ 高校图书馆社 会化服务 的必要性
１１ 政 策 法 规 的 要 求 ．
《 普通高等学校 图书馆 规程 （ 订 ） 第 一条指 出： 等 修 》 高
学校 图书馆 “ 是学校信 息化和社 会信息 化 的重 要基地 ” 。第 二十一条指 出 ：有条 件的高校 图书馆 应尽 可能 向社会 读者 “ 和社 区读者开放 ， 可根据材料和劳动 的消耗 或服务 成果 的实 际效益收取适 当费用 。 这 是我 国首次 以法规 的形 式把 社会 ” 服务 纳入高校图书馆 的服 务范 畴 ， 因此 ， 高校 图书 馆应 充分 发 挥社 会信息基地的重要作用 ， 可能地满足社会需求。 尽
Ｆａ ｎ Ｙｕ
（ ｉｒｒ ｆ ｕ ｈｕＵ ｉ ｒ ｔ，Ｇ ｉ ｎ ， ｕ ｈｕ ５０ ３ Ｌｂａｙｏ ｉ ｏ ｎｖ ｓｙ ｕｙ ｇ Ｇ ｉ ｏ ， ５ ０ ） Ｇ ｚ ｅｉ ａ ｚ
Ａｂ ｔ ａ ｔ Ｔ ｅ ｓ ｃａ ｅ ｖｃ ｆｕ ｉｅ ｓｔ ｉ ｒ ｒ ｓａ ｅ ｉ ｂ ｅ ｔ ｎ ｆ ｏ ｉ ｌ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔ ｉ ｉ ａｓ ｅ ｓｒ ｃ ： ｈ ｏ ｉｌｓ ｒｉ ｅ ｏ ｎ ｖ ｒｉ ｌ ａｙ ｉ ｎ ｉ ｖｔ ｌ ｒ ｄ ｏ ｃａ ｖ ｌｐ ｎ ， ｔ ｓ ｌｏ ｔ ｙ ｂ ｎ ａ ｅ ｓ ｄ ｈ ｎ ｅ ｏ ｉ ｅ ｄ ｆ ｒｌ ｅ—ｌｎ ｄ ｃ ｔ ｎ ａ ｄ ｂ ｉ ｉ ｇ ｌ ａ ｉ ｇ ｓ ｃｅｙ ｆ ｏ ｇ ｅ ｕ ａｉ ｎ ｕ ｌ ｎ ｒ ｎ ｏ ｉ ｔ ．Ｔ ｅ ａ ｔ ｌ ｏｎ ｅ ｔ ｅ ｅ ｓ ｒ ｙ ａ ａｙ ｉｇ ｏ ｄ ｅｎ ｈ ｒ ｃｅ ｐ ｉ ｔｄ ｉ ｎ ｃ ｓａ ｙ ｂ ｎ ｌ ｚ ｉ ｓ ｎ
高校图书馆面向社会服务研究
高校图书馆面向社会服务研究摘要：高校图书馆面向社会服务是其教育职能和社会职能的体现，是终身教育和学习型社会的需要。
本文通过对国内外高校图书馆面向社会服务现状的分析，较全面论述了服务对象与服务内容、服务模式与管理模式，提出了应遵循的原则及制约因素和解决方案。
关键词：高校图书馆；社会服务；开放服务中图分类号： g258.6 文献标识码： a 文章编号： 1009-8631（2013）01-0075-01一、国内外高校图书馆面向社会服务现状分析（一）国外高校图书馆面向社会服务概况目前，美国、日本、德国和澳大利亚等发达国家及印度等发展中国家的高校图书馆，为企业和社区用户开展服务已经十分普遍。
在美国，所有大学图书馆几乎都向社会读者开放，不论地区、年龄和种族，只要来馆并出示能够证明自己身份的证件，就可以办理相关手续，入馆利用各种信息资源。
日本政府明确提出，要把图书馆建设成国民终身教育的重要基地、建立全国性的终身学习网络系统、加强终身学习的基础建设以及加强“理想图书馆标准”的目标管理。
目前许多日本人把图书馆当成自己的学习室、起居室或个人的俱乐部、孩子的避风港，甚至是家外之家。
在这种形势的敦促下，日本已有80%的高校图书馆面向社会开放。
德国法兰克福大学图书馆多年来一直接待校外读者，社会服务量与校内服务量分别为40%和60%。
（二）我国高校图书馆面向社会服务现状高校图书馆面向社会服务一直是我国高校图书馆界积极探讨的一个课题，多年来从未间断过。
20世纪80年代以来，已有不少高校图书馆尝试为社会提供服务。
上海同济大学、武汉大学及石河子大学等一些高校图书馆，以与地区图书馆合作的方式向社会开放；中山大学珠海校区图书馆挂有两块牌子，既是校区图书馆，又是珠海市图书馆；香港科技大学图书馆向所有公众开放；哈尔滨师范大学图书馆接待经常到馆学习的校外读者，年均九百多人次。
这些高校图书馆经过实践的探索，取得了很好的社会效益和经济效益，例如石河子大学图书馆，根据新疆兵团经济建设的需要，先后开发出“新疆棉花植保数据库”、“农作物害虫查询防治系统”等多个数据库，为指导当地植物保护及农工技术培训等工作起到了很好的作用。
中小型公共图书馆读者服务工作探究
中小型公共图书馆读者服务工作探究摘要：公共图书馆作为公共文化服务的重要组成部分，其读者服务工作是公共图书馆工作的核心，公共图书馆只有以其优质、高效的服务吸引读者，满足读者日益增长的文化需求，才能促进公共图书馆的不断发展。
本文主要分析了当前中小型图书馆读者服务工作面临的问题，并就中小型公共图书馆开展读者服务工作的主要途径进行了探讨。
关键词：中小型公共图书馆；读者服务；主要问题；主要途径中图分类号：g258 文献标识码：a 文章编号：1005-5312（2012）30-0258-02近年来，随着国家对文化事业的重视，各地政府加大了对公共图书馆的资金投入，我国公共图书馆事业得到较快地发展，但发展很不平衡，尤其是中小型图书馆事业的发展极不均衡。
许多中小型公共图书馆，由于各项经费的短缺、服务手段的落后，馆藏的陈旧、自动化程度的低下，读者服务工作的开展面临众多的难题，难以将图书馆的职能作用发挥出来。
公共图书馆作为公共文化服务的重要组成部分，其读者服务工作是公共图书馆工作的核心，因此，开展优质、高效、创新的读者服务工作对于中小型公共图书馆而言极为重要。
一、当前中小型图书馆读者服务工作面临的主要问题（一）经费短缺当前经费短缺是公共图书馆读者服务工作中面临的普遍问题，尤其在中小型公共图书馆上最为突出。
在许多经济不太发展的地区，特别一些农村地区，基层图书馆馆藏资源严重不足，有些甚至多年来难以购进一本新书。
尽管近些年来，各地政府加大了对中小型公共图书馆的资金投入，但仍不足以解决中小型公共图书馆读者服务工作中资金短缺问题。
经费短缺，不仅会使图书馆文献资源的完整性、系统性受到影响，而且会使图书馆流失大量的读者资源，降低图书馆的存在价值。
所以，解决中小型图书馆读者服务工作中的经费短缺问题，是当前各地政府、专家、学者、图书馆员应高度关注的问题。
（二）物理空间不足随着社会的不断进步以及信息技术的迅速发展，读者对信息的要求越来越高，传统的期刊，报纸，书籍借阅等模式的知识载体已经无法满足目前读者对获取知识日益增长的需求度。
对中小型公共图书馆服务创新的思考
对中小型公共图书馆服务创新的思考摘要：中小型公共图书馆肩负着普及科学文化和提高全民素质的重要使命，其一切业务活动都是围绕着读者服务而展开的，通过读者服务体现出来，我们必须做好读者群分析与区分服务、准确把握读者需求及其发展趋势，确定本馆的服务方向，大力开展服务创新，才能真正体现中小型公共图书馆存大的社会价值。
关键词：公共图书馆读者服务服务创新在知识和信息高速发展的今天，图书馆作为信息枢纽和公益性知识信息提供者，在社会经济发展中扮演着越来越重要的角色。
而中小型公共图书馆作为其他大型综合性的公共图书馆的有益补充，把图书馆的触角延伸到了更深更广的天地，肩负着普及科学文化和提高全民素质的使命。
正因为如此，怎样把中小型公共图书馆建设得更好，是我们一直在探讨的问题，笔者将就中小型公共图书馆的服务创新工作阐述自己的一些想法。
读者服务工作是图书馆的日常工作，也是主要工作。
如果失去了读者，图书馆也就失去了存在的价值。
图书馆的一切业务活动都是围绕着读者服务而展开的，图书馆的任何社会价值都是通过读者服务体现出来的。
因此，我认为读者服务工作是我们所有工作的重中之重。
要做好此项工作，须从以下几个方面着手。
1 读者群分析与区分服务我们应该坚持有效把握不同读者群特征实行区分服务原则。
在现实生活中，由于读者利用图书馆的能力、方式和方法的不同，以及读者对文献信息需求的多级别、多层次的特质，使读者具有“族群”色彩，并处于一种动态平衡之中。
注意到这一点，我们可以根据读者的年龄、职业、文化程度等，将读者作出不同群体的划分。
如按年龄可分为老年人读者群、青少年读者群、成年人读者群，不难发现每个读者群的阅读兴趣、阅读心理都迥然不同，都有其各自的特征。
因此，我们在工作中应注意不要“齐步走”的简单划一，应实行有区别的服务。
2 准确把握读者需求及其发展趋势，确定本馆的服务方向2.1 加强调查分析中小型公共图书馆，其服务对象是本社区(乡镇)内所有公众。
浅谈中小型公共图书馆的社会责任
图 馆 位 于天 津 市 河 北 区 ， 是 天 津 市 的发 祥 地 ， 理 位 置 优越 ． 文 自然 分人 还 不 会 使 用 ，为 了这 些 人 能 跟 上 时代 的潮 流 不 被 社 会 所 遗 忘 ， 它 地 人 在 景 观独 特 。 始 建 于 明代 的 著 名佛 教寺 院 —— 大 悲禅 院 ： 周 恩来 、 有 有 邓 书馆 可 以开 展 免 费 的计 算 机 基 础 知 识讲 座 ， 他 们 之 中普 及 计 算 机 的
１ 收 集 保存 地 方 文 献 是公 共 图 书馆 的永 久 责 任
育 和思 想 道 德 教 育起 着 十 分 重 要 的 引 导作 用 。 共 图 书馆 经 常组 织 所 公 属 地 区 内 的 中小 学 学 生 开 展 读 书 征 文 活 动 ， 引 他 们 积 极 向上 ， 爱 指 热
生活热爱学习。 公 共 图 书馆 有 义 务 为 所 有居 民提 供 服 务 平 台 ． 有 年 龄 、 没 职业 、 身 地 方 文 献 记 载 了所 属 地 区的 政 治 、 济 、 化 等 各 个 方 面 在 各 个 经 文 保 为 当今 社 时代 的 发 展状 况 。收 集 呈缴 本 制 度 的 建 立 与执 行 ， 为公 共 图书 馆 积 累 份 限 制 ， 障他 们 的 文 化 学 习权 利 ， 他 们 提 供 各种 文 化 服 务 。 步 在 地 方 文 献 提供 了便 利 条件 。 图书 馆 可 以 广 泛收 集 反 映 当 地社 会 各 个 领 会 老 龄化 日趋 严 重 ， 入 老 龄 的人 越 来 越 多 ， 对 中 老 年 人服 务 方 面 ， 近 我 域 发 展情 况 的资 料 ， 研 究 前 人 的 文化 成 果 ， 传 承 于 现 代 与 未 来 ， 我 们 深 有 体 会 ， 两 年 ， 们 馆 在 中老 年 读 者 群 体 中 提 供 了一 些 新 的 继承 并 虽 但 有 服 务 于地 方 政 府 、 单位 和 广 大 人 民 群众 。例 如 我 的 单 位 河北 区 图 书 服 务举 措 。现 在 ， 然 网 络应 用 很 普 遍 。 在 中老 年 人 中 ， 相 当 一 部 各
高校图书馆社会化服务模式探讨
书馆 自身的发展 建设 。高校 图书馆面 向社会开 放 ， 让更 多 的人 走 进 图书馆 ， 利用图书馆 ， 图书馆成 为一个大众交 流信息文化 的平 让 台， 成为人 民精神文化生活 中不可缺少的一个重要场所 。同时， 利 用 网络技术开展 网上合作 ， 发挥各 高校 图书馆之 间的协 同服务 作 用是实现资源共享 、 提高 服务水平 的有效措 施。通过高校 图书 馆 联盟 ， 最大限度地满足 了读者的不同信息需求 ， 使得联盟馆 的服 务 品质得到进一步 的提 升。随着 网络技术 的迅速发展 ， 图书馆 的网 络技术业发展 的越来越快 、 越来 越复杂。到 目前 为止 ， 高校 图书馆 用户 能利用 网络技 术 ， 比较全面地查 找到 自己所 需的有用信息 还 很少 ， 这就需要 图书馆 对读者 开展培训 服务 ， 针对不 同的读者 群 ， 开展不 同的培训服务 。让公众学 习如何使用传统 图书馆和数字 图 书馆 、 如何检 索所需文献 、 同数据库 的功能和使用方法以及 网上 不 都有哪些数据源 、 网上 信息 的鉴 别、 收集等等 ， 这些不 仅可增 强读 者的动手能力 、 对信息 的获 取和交流能力 ， 也可促进高校图书馆社 会 化服务的水平 。 １ － ３满足公众精神文化 需求 ， 高全 民文化 素养 提 当今 ， 人们 的文化水平 和物质生 活水平 日益提高 ， 使得人们更 追 求精 神文化方面的发展 ， 高校 图书馆突破一座建筑 的局 限， 拓展 服务理念 ， 树立 图书馆文 明与服务 的优 良形象 ， 广大读者 实行零 对
７０６ １０ １）
【 关键 词 】 高校 图 书馆 ； 会化 ； 模 式 社 服务
构 建 具 有 重 要 的现 实 意 义 。 １ 实现 资 源共 享 ， 进 社 会 化 服 务 水 平 ２ 促 高校图书馆作为文化资 源的汇集 地 ， 该在 时间和空 间上对 应 读 者提供更好的服务 ， 最大范 围地实现资源共享 ， 在便 利社 会读者 的同时 ， 也是对学校社会影 响力 的有效宣传 ， 同时促进了高校和 图
高校图书馆服务社会化研究
曾凡 丽 （ 湖南商学 书 院图 馆）
摘要 ： 向社会开展信息服务是高校 图书馆发展的趋势。本文深入探讨 藏书平均流通率低于 ４ ％， 面 ０ 有的还不足 ２ ％。也就是说高校 图书馆 ０ 高校图书馆服务社会化 的必然性、 可行性并结合现实情况提出实行服 务社会 约 有 ４亿册 的图书在 “ 睡觉 ”这一数量相 当于全国公共图书馆 的藏 ， 化的可行途径 ， 以提高高校图书馆 的信息服务水平 ， 实现其可持续发展。 书总量。因此说在资源上存在浪费，如果把这些资源能够用到社会 关键词 ： 高校图书馆 服务 社 会化 上 ，让 那些想读书又没有 方便条件的人到高校 图书馆读 书既解决了
０ 引言 社 会 读 者读 书难 的 问题 又 使 图 书馆 的 资源 得 到 了利 用 。高 校 图 书馆 高 校 图 书馆 服 务 社 会 化 ， 高校 图书 馆 适 应 时代 发 展 的 要 求。 藏书超过了公共图书馆藏书总量 ， 是 服 而且信息 网络化资源也非常丰富 ， 务社会化就是高校 图书馆打破高校围墙、 对社会开放 ， 采取有偿或无 比如 电子 图 书 、 电子 期 刊 、 文 数据 库 等 ， 者 通 过 网 络 就 可 以 查 到 全 读 偿服务 的方式接纳不同类型和不同层 次的社会读者 ，让他们也能在 图书馆 的资料。丰富的馆藏资源， 可以满足社会上不 同成员的要求，
期滞后， 因此高校一直是社会 的宠儿， 改革开放 以来处于优 先发展的 不仅可保障图书馆及校 内读者的合法权益 ，也可保障校外读者的合
地 位 。作 为高校 心 脏 的图 书馆 更 是被 视 为 高校 硬件 建 设 的重 中之 重 ， 法 利 益 。 近年来发展很快。除了国家财政增加拨款之外 ， 图书馆 有必要通 高校 ３２完善图书馆相 关制度 高校图书馆 必须研究方案 ， － 制定校外 过利用现有资源， 发挥 自身潜力， 向社会提供适销对路的有偿服务， 获 读者的借阅制度 ， 为社会读者统一办理借 阅证 ， 方便社会读者来图书 取一部分经济收益来弥补资金的缺 口， 增强 自身持续发展的后劲。由 馆查阅资料。 同时要加大宣传力度 ， 高校图书馆 可以通过各种途径向 此获 得 的 经济 收入 ， 可 以 用于 添 置 和 更 新 图书 馆 的 仪器 设 备 ， 可 社会大力宣传 ， 既 也 吸引更多的社会读者来图书馆 ， 充分利 用图书馆 的资 以用 于改 善 图书馆 员的生 活 福利 ， 以便 更好 地调 动 高 校 图书 馆 从业 人 源。合理安排服务 时间 ， 为了便于社 会读者利用馆藏信息资源 ， 同时 员的 工作 积极 性 。此 外 ， 过 开放 ， 通 高校 图 书馆 也 可 以 了解 社 会需 求 ， 又不影响到校内读者对图书馆 的利用 ， 服务时间要合理且 有弹性。 要 从 而在 办馆 模 式 、 服务 方 式上 有所 创 新 ， 以适 应社 会 的发 展 。 尽量避开校内读者利用图书馆 的高峰期，重视利用高校每年两个假 ２ 高 校 图书 馆 服 务社 会 化 的 可行 性 期。假期大部分学生都离校 ， 但图书馆每天还是正常开放， 这个时间 在时代潮流和社会进步的推动 下， 终身学 习思潮风靡全球。２ 段书库的书刊、 １ 阅览室 的座位和机房 的计算机大部分都 闲置着。 如果 世纪是一个提倡终身学 习的世纪 ， 为培养信息社 会的学 习型公民， 图 能利用好这个时间段对社会读者开放 ， 具有投入少、 响小等特点 ， 影 书馆 必须加大宣传馆藏资源优势的力度 。 目前 ， 世界上许 多发达国家 图书 馆信 息 资源 也 能得 到合 理 有 效 的利 用 。 的 高校 图 书馆 已经 进 入 了 全社 会 化 流通 体 制 ，图 书馆 的藏 书 已经成 ３３ 明确社会化服 务的对象￣ ． 务 的内容 高校 图书馆 开展社 ． ｎＥ Ｓ 为社 会 财 富 。传 统 的 借 阅服 务 模 式 已无 法适 应 新环 境 下 社 会 信 息 需 会化服务要弄清面向社会 的哪些人群或 团体、 单位。 如许多高校在 向 求 ， 书馆 必须 在 服 务 方式 上 不 断 创 新 ， 化服 务措 施 ， 引 更 多 的 校外读者发放借阅证时 ， 图 深 吸 就明确服务对象是政府机关公务员、 中小学 读 者 以各种 方 式 来利 用 图书馆 。 教师、 部队院校教 师、 企事业单位 的技术人员等。有的高校图书馆对 ２１《 ． 普通高等学校图书馆规程》 的要求。２ ０ 年 国家教育部颁 这 些服 务 对 象 在学 历 上 也 提 出 了一 定 的 要 求。。随着科学技术的进步 ，社会的发 使 得校 外 读 者 可 以享 受和 校 内读 者 同样 的 待遇 。
对比高校图书馆与公共图书馆服务社会的差异
对比高校图书馆与公共图书馆服务社会的差异高校图书馆与公共图书馆是社会中两种常见的图书馆类型，它们在服务社会的方式和目标上存在一些差异。
本文将对比这两种图书馆在服务社会方面的差异，并探讨它们各自的优势和不足之处。
一、服务对象的不同高校图书馆的服务对象主要是学生、教职员工和研究人员。
这些人群需要获得与他们所学专业或研究领域相关的学术资源和信息。
因此，高校图书馆的馆藏资源主要集中在学术期刊、学术著作、专业参考书籍等方面。
此外，高校图书馆还提供学术研究支持服务，如学术期刊数据库的订阅、文献检索与引用工具的使用指导等。
而公共图书馆的服务对象则是整个社会居民。
公共图书馆为普通读者提供服务，这些读者的需求更加广泛。
公共图书馆的馆藏资源包括各个领域的图书、期刊、报纸、杂志等。
此外，公共图书馆还致力于满足读者对娱乐、休闲和生活知识等方面的需求，提供小说、散文、诗歌、电影等非学术类资源。
二、服务方式的不同高校图书馆与公共图书馆在服务方式上也存在一些差异。
高校图书馆注重与教学和研究相结合，以满足教学和科研需求为主要目标。
高校图书馆一般提供预约研究空间、参考咨询和学术指导等个性化服务，以支持学生和教职员工的学习和研究工作。
此外，高校图书馆还常常举办学术讲座、研讨会等活动，促进学术交流与合作。
这种服务方式更加专业化和有针对性。
公共图书馆则更加注重为所有读者提供公共服务。
公共图书馆一般开放时间较长，提供自助借还书服务、阅览室、阅读活动等。
公共图书馆的服务方式更加通用和面向大众，以满足不同人群的需求为导向。
公共图书馆还会在社区开展各种文化活动，如讲座、展览、读书会等，推动社区教育和文化发展。
三、资源配置的不同由于服务对象的不同，高校图书馆和公共图书馆在资源配置上有所差异。
高校图书馆的馆藏资源主要是学术研究领域所需的文献和信息资源，如学术期刊的订阅、学术数据库的购买等。
高校图书馆的预算大部分用于购买学术资源和维护图书馆的研究环境。
高校图书馆要为当地中小学服务
高校图书馆要为当地中小学服务摘要：高校图书馆为当地中小学服务是高校社会化的重要体现。
高校图书馆应当成为满足当地中小学图书信息需要的强大后盾。
高校图书馆要灵活机动地为当地中小学师生服务，依靠网络技术拓展为中小学服务的内容和范围。
关键词：高校图书馆；社会化；中小学随着高校办学理念的不断更新，高校日益成为“无围墙”的面向全社会开放的文化学习场所。
高校正从象牙塔中走出来，场馆和设施可以和社会公用的，尽量向社会开放，以提高高校的社会效益。
高校的投资取之于民，生成的资源服务于民。
一、高校图书馆为当地中小学服务是高校社会化的重要体现为社会服务是《高等教育法》赋予高等院校的主要功能之一，高校图书馆作为高等院校联系社会的重要渠道，向社会开放是高校社会化的重要体现。
教育部2002年2月21日颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第四章第二十二条明确规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。
”明确指明高校图书馆的利用者范围已不再局限于校内师生员工，而应扩展到政府、企事业单位及中小学，甚至扩展到普通市民。
最近几年来，高校图书馆在高校职能社会化、多元化的过程中加大了开放力度，扩大服务的对象和领域，拓展了社会教育职能，不断满足社会的需求。
（1）高校图书馆向当地中小学开放，为中小学师生提供服务是高校支援扶助当地基础教育的重要举措。
当地中小学生是该地方建设的后备军，政府和教育主管机关都希望高校能利用其优势资源帮助当地中小学提高教育教学质量，为促进当地素质教育贡献力量。
每个家庭都希望孩子能有一个藏书丰富、设施齐备的阅读环境，让孩子能在知识的滋润中健康成长。
高校图书馆有相对集中的图书资源，又有浓郁的校园文化，无疑成为中小学生课余首选的学习场所。
二、高校图书馆应当成为满足当地中小学图书信息需要的强大后盾目前我国中小学图书馆（室）建设参差不齐，大多数中小学图书馆（室）存在着资金短缺、馆舍小、图书资源不足等诸多问题，中小学师生想要的书籍资料、教学信息没办法得到满足。
我国高校图书馆社会化服务研究述评
行 了论述 ， 并对近 几年我 国高校 图书馆社 会化服务进行 了评价。
【 关键词 】 高校 图书馆 ； 会化服务 ； 方式 ； 内容 社 服务 服务
【 ｓ ａｔ Ｆｏ ｏ ｅｐｃ ，ｈｔｓ ｔｅ ｏｉｉ ｄｓｒｉ ａ ｎ ｅ ｉｒｓａ ｈ ｏｔ ｔｏ ｉ ｒｔ ｌｒｒ， ｉｐｐｒ ｅ Ａｂｔ ｃ ｒ ｓ】 ｒｍ ｔ ｓｅｔ ｔ ， ｃ ｌｅ ｅｖ ｅ ｙ ａｄ ｎ ｅｅｒ ｎｅ ｓ ｆ ｎｖ ｓ ｂａ ｔ ｓ ａｅ ｄ— ｗ ｒ ｓ ａｉ ｈ ｓ ａｚ ｃｗ ｈ ｔ ｍａ ｃ ｃ ｎ ｕ ｅ ｉ ｉ ｙ ｈ ｙ
ｓ ｒｂ ｓｔ ｅｓ ｃａｉｅ ｅ ｉｅｏ ｎｖ ｒｉｙｌ ａ ｆｏ ｒｃ ｕ ｔ ｎｄ ａ ｒ ｉｅ ｅ ｅ ｔ ａ ｓ ｃ ｉｅ ｈ ｏ ｉｌ ｄ ｓ ｒ ｃ ｆｕ ｉｅ ｓｔ ｂｒｒ ｏ ｕ ｏ ｎ ｒ ａ ｐｐ ａｓ ｓｉ ｉ ｒ ｃ ｎ ｒ． ｚ ｖ ｉ ｙ ｙ ｔｎ ｙｅ
与合作者共 同举办奥数 、 生物 奥赛 等培训班 ， 为社 区青 少年 的素质教育提供便利条件。 ③建立特色数据库及编辑特 色纸
本 资 料 ， 向社 会 服 务 。杭 州 师 范 学 院 图 书馆 推 出 了一 系 列 面
下， 社会对 高校 图书馆 社会 化服 务的呼声也逐步强烈 。本文 通 过对相关论文的归类分析 ， 图从高校图书馆社会化服务 试 方 式和主要研 究 内容 两个方面对 高校 图书馆 社会化服 务的
图书馆 决定对社会开放 ；０ ２年 ， 门大学 图书馆宣布对 社 ２０ 厦 会开放 ；０ ４年 ， ２０ 浙江林 学院图书馆 向当地市 民免费提供 阅 览服务 ；０ ５ ， 阳师 范学 院图书馆宣布 向市 民开放 ；０ ９ ２０ 年 信 ２０
年 ３月， 山东大学威海 分校 、 哈尔滨工 业大学 （ 威海 ） 威海 、
高校图书馆面向社会服务的策略探讨
教育 部 ２ ０ ０ ２年 ２月 ２ １日印发 的 《 通 高 等 学 校 普
１ 全民性 阅读的需求要求高校图书馆面向社会 ． ３
从 全 国国 民 阅读 现状 来 看 ，我 国社 会 公 众 阅读 率 连 续 ６ 持 续 走 低 ，社 会 公 众 阅读 率 首 次 低 于 ５ ％ ， 年 ０ 社 会 公 众 阅读 率 虽 然 逐 年 走 低 ，但 这 并 不 意 味 着 社 会 公 众 缺 乏 读 书热 情 。周 末 假 １ ３的新 华 书 店 到 处 都 是 一 个 个 站 着 出神 翻 阅 书 籍 的 背 影 。据 ２０ ０ ６年 统 计 ，我
ａ ｌｙ ｉ ｎ ｒｇ ａｉｎ ｏ ｆｒ ｎ ， ｏｃ ｍｅ ｔ ｕ ｒｎ ｅ ｎ ｎ ｇ ｍｅ ｔｍｏ ｅ ｎａ ｓｓｏ ｅ ｕｌｔ ｓｃ ｎｏ ｍｉｇ ｄ ｕ ｎ ｓｇ ａ ａ ｔｅ ａ ｄ ｍａ ａ ｅ ｎ ｄ ． ｏ Ｋｅ ｒ ｓ Ｕｎｖ ｒｉｙｌｂ ａ ； ｏ ｉ ｅｖｃ ｓ Ｓ ｒ ｉｅ ｍｅ ｈ ｎ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ： ｉｅｓｔ ｉｒｒ Ｓ ｃａ ｓｒ ｉｅ ； ｅ ｃ ｃ ａ ｉｍ ｙ ｌ ｖ
《 农业网络信息》ｏ８ ２０ 年第 １ 期 信息 资源建 设 与管理 ２
高校 图书馆面 向社会服务 的策略探讨
任 凤 英
（ 河北 农业 大学 图书馆 ． 北 保定 ０ １０ ） 河 ７０ １
摘
要： 本文通 过对高校 图书馆面 向社 会服 务的 要性及 优势 的分析 ， 法规 制定 、 从 文献保 障 能力 、 办馆模 式等 方面探 讨 了
放 ，为 社会 成 员 提供 服 务 也 是 图书 馆 本 质属 性 使 然 。
务 ，但是 越 来 越 多 的 高 校 图 书 馆 意识 到 ．学 校 和 所 在
高校图书馆社会化服务相关问题探讨
如 果 高 校 图 书 馆 全 面 面 向 社 会 公 众 ， 必 对 高 校 图 书 势 馆 各个层 面产生 强 烈 的 冲击 ， 对 现 有 资 源 的配置 结 构造 并 成 一 定 的影 响 ， 此 笔 者 认 为 ， 阶段 的 高 校 图 书 馆 社 会 化 因 现 服 务必然是 有 限开放 的。 ２ １ 借 阅 服 务 ． 在 不 影 响 校 内 师 生 员 工 借 阅 图 书 文 献 的 情 况 下 ， 校 高 图书馆可 以适 时 适 当 地 向社 会 公 众 发 放 借 阅证 。所 谓 适 时， 即主要将开 放时间定 在寒暑 假 ， 方 面可 以充 分提 高馆 一 藏 图书文献 的利 用率 ， 一方 面 则 可 以缓 解 全 时间 开放 条 另 件 下 所 带 来 的 人பைடு நூலகம்员 压 力 。所 谓 适 当 ， 将 开 放 对 象 锁 定 在 即 特定 人群 ， 包括 有 ： 中级 职称 或 专 科 学历 以上 人员 ； 究 院 研 所 、 院、 行 、 医 银 电信 公 司等 具 备 一 定 科 研 能 力 的 单 位 人 员 ； 各 级 别 公 务 员 ； 区 居 民 。 高 校 图 书 馆 通 过 开 展 限 制 性 的 社 借 阅服务 ， 以缓解 公共 图书馆 在 资源 共享 上 的压力 ， 弥 可 并 补公共 图书馆在 现有 资源上 的不足 。
关 键 词 ： 校 图 书 馆 ； 会 化 服 务 高 社 中 图分 类 号 ： ４ Ｇ６ 文献标识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ １ １－ １ １０ １ ７ —１ ８ ２ １ ） ２０ ７— １
０ 引 言
目前 ， 高校图 书馆社会 化 服务” 一 理念 ， 步 为大 众 “ 这 逐 群 体 所 吸 纳 ， 来 越 多 的 高 校 图 书 馆 不 同 程 度 地 面 向 社 会 越 公众 开放 。相对 于 公共 图 书馆 ， 校 图 书 馆在 人 才 、 术 、 高 技 资源 等方面存 在先 天 的 优 势 ， 社会 化服 务 的研 究 应 当 在 其 从服务 社会 经济建 设 和 发展 的实 践 出 发 ， 合 自身 条 件 和 结 社会需 求 ， 并整合 其现有 资源 ， 以探 寻其最 适 宜服 务模 式 及 内 容 ， 而 满 足 社 会 公 众 Ｅ益 增 长 的 多 层 次 的信 息 需 求 。 从 ｌ
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来 对 高 校 图 书 馆 的 服 务 进 行 阐述 。 使 得 高 校 图 书 馆 能 够 为 公 共 图 书 馆 服 务 从 而让 高 校 罔 书 馆 与 公 共 图 书 馆 共 同协 作 满 足 读 者 的 信 息需 求 。
高校 图书馆对 中小型公 共 图书馆社会化服务研究
张 琳
（ 重庆 峡 医药 高 等 专科 学校 ，万 州 ４ ０ ４ １ ２ ０ ）
摘 要 ：通 过 对 中 小型 公 共 图 书馆 现 状 研 究 并 综 合 高校 图 书馆 的优 势 ，笔 者 认 为 高校 图 书馆 资 源丰 富 ，通 过 高校 图
这 一 行 业 的 员 工 少 。 再 次 由 于 图书 馆 学 这 个 专 业 大 家 都 不 是 很 熟 悉 ，对 它 有 很 多 的 误 解 ，导 致 没 有 更 多 的
Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈｏ ｆ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙＬ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙｓ ｏ ｅ ｉ ａ ｌ ｉ ｍｔ ｉ ｏ ａ￣Ｔ ｖ ｉ ｃ ， ｅ蠡 ） ｒ
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ｓ ｍａ ｌ ｌ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｈ ｌ ￣ ｒ ａ ｒ ｙ
（ Ｃｈ ｏ ｎ ｇ ｑ ｉ ｎ ｇ Ｔ ｈ ｒ ｅ ｅ Ｇｏ ｒ ｇ ｅ ｓ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ， Ｗａ ｎ ｚ ｈ ｏ ｕ ４ ０ ４１ ２ Ｏ ， Ｃｈ ｎａ ｉ ）
ｍｅ ｄ ｉ ｕ ｍ－ ｓ ｉ ｚ ｅ ｄ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ， ｆ ｕ ｒ ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｎ ｈ ａ ｎ ｃ ｅ ｈｅ ｔ ｅ ｄ ｕ ￣ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｝ ｆ ｕ ｎ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｙ ｔ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ．
容 陈 旧 过 时 。 形 成 了 图书 馆 已有 文 献 资 料无 渎 者 查 阅 ，
读 者 需 要 的 文 献 ，Байду номын сангаас图 书 馆 又 无 收 藏 这 种 局 面 。 渎 者 人
数 下 降 ， 图 书 馆 门庭 冷 落 。 员 工 方 面 ，很 少 有 人 到 图 书 馆 工 作 ，首 先 是 由 于 待 遇 因 素 ，很 多 人 都 知 道 ，图 书 馆 是 一 个 清 贫 的机 构 。在 市 场 经 济 条 件 下 ．人 们 择
ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｉ ｒ ｅ ｓ ， ｔ ｈ ｅ ａ ｕ ｔ ｈ ｏ ｒ ｂ ｅ ｌ ｉ ｅ ｖ ｅ ｓｔ ｈａ ｔ 像ｅ ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ￣ｉ ｔ ｙｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙｉ ｓ ｒ ｉ ｃ ｈｉ ｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ， ｂ ｙＵｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙＬｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙｆ ｏ ｒｔ ｈ ｅ ｓ ｍａ ｌ ｌ ｎｄ ａ
几 年 未 购 入 一 本 新 书 ．造 成 图 书 馆 藏 书 严 重 老 化 ， 内
程 和行 为 ”Ⅲ 。它 包 涵 ３个 方 面 的 内 容 ：高 校 图书 馆 建
设 的 社 会 化 、高 校 图 书 馆 运 营 管 理 的 社 会 化 和 高 校 图 书 馆 服 务 的 社 会 化 。 狭 义 上 的 高 校 图 书 馆 社 会 化 服 务 仅 指 高 校 图书 馆 服 务 的社 会化 。 在 这 里 ， 笔 者 从 高 校 图 书 馆 狭 义 的 社 会 化 研 究 中
第 ２ ５卷 第 ６期
２ （ ３ １ ３ 年 ６ 月
农业图 ｆ ； 情报学 『 ｛ Ｊ
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ａ ｎ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ｉ ｎ Ａｇ ｒ ｉ ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ｅ
书馆 为 中 小型 公 共 图 书馆 服 务 ，进 一 步 提 升 高校 图 书馆 的 教 育 职 能 。
关 键 词 ： 资 源 建 设 ；社 会化 服 务 ；资 源 共 享 中 图分 类 号 ：Ｇ ２ ５ ２ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编号 ： １ ０ ０ ２ — １ ２ ４ ８（ ２ ０ １ ３ ）０ ６ 一 Ｏ １ ８ ６ 一 ｏ ３
一
上 的高 校 图 书馆 社 会 化 服 务 是 指 “ 高 校 图 书馆 在 建 设 、 运 行 和 服 务 等 方 面 突 破 原 来传 统 的 限 制 ，由 社 会 多 方
面 力 量 共 同 协 作 ，积 极 参 与 社 会 信 息 化 建 设 的一 种 过
情 况 更 为 严 重 。 购 书 量 逐 年 下 降 ，部 分 图 书 馆 连 续
’ 矗 Ｉ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｂａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｏ ｆ ｓ ｍ融ｌ ａ ｎ ｄ ｍｅ ｄ ｉ ｕ ｍ－ ｓ ｉ ｚ ｅ ｄ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｔ ｅ ｇ ｒ ａ ｔ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ａ ｄ ｖ ｎｔ ａ ａ ｇ ｅ ｓ ｏ ｆｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ￣ｉ ｔ ｙ
饼ｄ ｓ ：Ｒｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｉ ｔ ｏ ｎ ； Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ ｓ ｅ Ⅳｊ ０ ｅ Ｒｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ｈ ａ ｒ ｉ ｎ ｇ
高 校 图 书 馆 社 会 化 服 务 有 广 义 和 狭 义 之 分 。广 义
济 条 件 下 更 为 突 出 。但 是 大 多 数 图 书 馆 都 面 临 着 资 金 严 重 不 足 的 问 题 ． 巾 小 型 公 共 图 书 馆 因 其 规 模 小 ，这