宾馆连锁方案新
连锁宾馆推进方案简单
连锁宾馆推进方案简单一、背景介绍随着旅游业的不断发展，旅游市场对于宾馆的需求量越来越大。
而连锁宾馆则成为了许多旅游者们选择的首选。
它们一般有相对统一的服务标准和管理模式，且价格相对较为实惠，深受消费者欢迎。
然而，随着连锁宾馆的不断扩张，也出现了管理上的困难和问题。
本文提供了一些推进方案，以帮助连锁宾馆更好地发展，提高管理效率。
二、推进方案1. 信息化管理连锁宾馆需要引入信息化管理系统，将各个环节、各个部门的管理信息有机地整合到一起，实现全面、协调、高效的管理。
信息化系统可以方便地管理酒店的各项运营，如房态、客户订单、财务人员信息、营销和客户服务等等。
实现信息化管理的关键步骤包括：先建立数据中心，植入信息管理系统，对各个部门进行数据培训和技术支持，完成整个系统的升级和维护。
通过信息化管理系统的实现，管理者可以更好地从全面的视角来管理整个连锁宾馆。
2. 品牌统一在连锁宾馆的发展过程中，品牌统一是非常关键的因素之一。
只有在旗下所有宾馆中实现品牌统一，才能让顾客很好地记住连锁宾馆并愿意再次入住。
通过做到宣传语、标识符、店内布置、服务质量等一系列管控，制定出品牌形象，在市场中形成统一审美和标准，并在全国范围内铺开，通过品牌统一的宣扬，消除分散的经营模式。
3. 客户服务升级连锁宾馆的竞争已经不仅仅是房源数量和价格的竞争，更是以客户关怀和服务升级为核心的竞争。
宾馆需要从客户需求出发，积极探索客户的最新需求，尽早推出合适的服务，提高顾客满意度。
此外，宾馆的软硬件设施也需要不断地进行升级。
有意识地根据客人的反馈和意见，不断加强自身的服务和管理，提高消费者的满意度和忠诚度，形成良好口碑，从而提高宾馆的品牌价值。
4. 管理团队的建设管理团队的建设是实现宾馆健康发展的一个不可忽视的环节。
宾馆管理层对全局的掌控力度将会影响到宾馆内各个部门的协调和协作。
因此，要求宾馆的领导班子具有较高的公关素质，能对员工心理进行疏导，并对客户有深入的洞察力。
酒店连锁整体方案
酒店连锁整体方案一、简介酒店连锁是指将多个相互独立的酒店通过管理机构进行统一的运营管理，并共享品牌、标准化服务和市场推广等资源的商业模式。
酒店连锁通过规模优势和标准化管理，能够提供稳定的服务质量和一致的消费体验，获得更多的市场份额和经济效益。
本文将介绍酒店连锁的整体方案，包括组织架构、品牌建设、业务模式、营销策略等方面的内容。
二、组织架构1. 总部管理酒店连锁总部是整个连锁体系的核心，负责集中管理和协调各个酒店的运营工作。
总部的职责包括制定整体战略、品牌建设、标准化管理、市场推广等。
总部下设各个部门，包括运营部、市场部、人力资源部等，分工明确，协同合作。
2. 分支机构酒店连锁下设分支机构，负责具体的酒店运营工作。
分支机构可以根据地理位置、酒店类型等因素进行划分，每个分支机构下设多家酒店。
分支机构的职责包括协助总部进行运营管理、培训员工、保证各项指标的达成等。
三、品牌建设品牌建设是酒店连锁的核心工作之一，通过建立和提升品牌形象，增强消费者对品牌的认知和忠诚度。
以下是品牌建设的几个关键点：1. 品牌定位品牌定位是酒店连锁的基础，需要明确自己的目标市场和核心竞争优势。
通过市场调研和竞争分析，确定适合的品牌定位，如高端豪华、经济实惠、时尚前卫等。
2. 品牌形象品牌形象是通过标志、口号、广告等方式进行传播的，需要塑造出独特而有吸引力的形象。
可以通过设计独特的标志、制作精美的宣传物料、打造舒适的环境等方式来提升品牌形象。
3. 品牌标准化品牌标准化是保证不同酒店在服务质量、设施设备、员工培训等方面保持一致性的重要手段。
可以制定统一的运营标准、培训手册，确保每个酒店都能提供相同的服务体验。
四、业务模式酒店连锁的业务模式可以分为两种：直营和加盟。
1. 直营模式直营模式是酒店连锁根据自有资金和资源独立开设和运营酒店。
直营模式可以有效控制整个运营过程，保证品质一致性和服务标准。
但需要投入较大的资金和人力资源。
2. 加盟模式加盟模式是酒店连锁根据一定的条件和标准，与酒店业主签订加盟协议，允许其使用品牌和资源，共享市场和经营支持。
酒店品牌连锁策划书3篇
酒店品牌连锁策划书3篇篇一《酒店品牌连锁策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游、商务出行的日益频繁，酒店行业呈现出蓬勃发展的态势。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，打造具有独特魅力和竞争力的酒店品牌连锁具有重要意义。
二、品牌定位1. 目标客户群体：主要针对商务人士、旅游度假者以及注重品质和体验的消费者。
2. 品牌特色：提供高品质的住宿服务，融合现代设计与舒适体验，打造温馨、便捷、个性化的居住环境。
3. 品牌形象：塑造专业、时尚、贴心的品牌形象。
三、连锁模式1. 直营模式：公司直接投资并管理酒店，确保品牌标准和服务质量的一致性。
2. 加盟模式：吸引有实力的合作伙伴加盟，通过严格的加盟标准和管理体系，实现品牌的快速扩张。
四、酒店设计与布局1. 整体风格：采用简约时尚的设计风格，注重色彩搭配和细节处理。
2. 客房设计：提供多种房型选择，满足不同客户需求，确保舒适的睡眠环境和便捷的设施配备。
3. 公共区域：打造宽敞明亮、功能齐全的大堂、餐厅、会议室等公共区域。
五、服务与体验1. 个性化服务：根据客户需求提供定制化服务，如特殊布置、行程规划等。
2. 优质餐饮：提供丰富多样的美食选择，注重食材品质和烹饪技巧。
3. 便捷设施：提供高速无线网络、智能设备等便捷设施。
4. 增值服务：如健身中心、商务中心、洗衣服务等。
六、营销策略1. 线上营销：利用社交媒体、官方网站、在线旅游平台等进行推广。
2. 线下营销：参加行业展会、举办促销活动、与旅行社等合作。
3. 会员制度：建立会员体系，提供积分、优惠等特权，增加客户粘性。
七、运营管理1. 人员培训：定期对员工进行专业培训，提升服务水平和职业素养。
2. 质量管理：建立严格的质量监控体系，确保服务质量的稳定。
3. 成本控制：优化运营流程，降低成本，提高经济效益。
八、发展规划1. 短期目标：在重点城市开设一定数量的直营酒店和加盟酒店，初步形成品牌影响力。
2. 中期目标：扩大连锁规模，提高市场占有率，成为区域内知名酒店品牌。
宾馆运营方案模板
宾馆运营方案模板一、项目概况1.1 项目名称：XXX宾馆1.2 项目地址：XXX市XXX区XXX街道1.3 项目介绍：XXX宾馆是一家提供住宿、餐饮、会议等服务的综合性宾馆，拥有豪华客房、多功能会议厅、中西餐厅等设施，致力于为前来旅游、商务、会议的客人提供高品质的服务。
二、市场分析2.1 目标市场：XXX宾馆的目标客户群体主要包括出差商务人士、旅游者、会议参与者等。
2.2 竞争分析：市场上已有很多同类宾馆，竞争激烈。
我们需要通过提供独特的服务、优质的客房、精心设计的餐饮等方式来吸引客户。
2.3 宾馆特色：XXX宾馆致力于打造舒适、温馨的住宿环境，提供贴心周到的服务，为客人带来家一般的舒适感。
三、运营策略3.1 服务理念：以客户为中心，提供个性化、定制化的服务，满足客户不同需求。
3.2 产品定位：客房以豪华、实用为主，餐饮以精美美食、健康饮食为主，会议服务以专业、高效为主。
3.3 营销策略：通过线上线下多渠道推广，提高品牌知名度，吸引更多客户。
3.4 价格策略：根据市场调研和客户需求，灵活制定价格，保持市场竞争力。
3.5 合作伙伴：与本地旅行社、企业、会议组织等建立合作关系，共同开发客户资源。
四、经营管理4.1 人员管控：从专业技能、服务态度等方面对员工进行培训和考核，确保员工素质和服务水平。
4.2 设备设施：定期维护设备设施，确保正常运行，并根据客户需求不断升级改进。
4.3 财务管理：建立健全的财务管理制度，确保资金运作和财务风险控制。
4.4 安全管理：建立完善的安全管理方案，保障客人和员工的人身财产安全。
五、服务质量5.1 产品质量：客房提供清洁舒适的环境，餐饮提供健康美味的食物，会议提供专业的服务。
5.2 客户关怀：为客人提供个性化服务，满足客人需求，关注客户反馈，积极改进服务。
5.3 投诉处理：建立健全的投诉处理机制，及时解决客户问题，维护品牌形象。
六、风险控制6.1 市场风险：随市场变化进行风险预警和调整策略，保持市场竞争力。
加盟宾馆运营方案模板
加盟宾馆运营方案模板一、背景分析宾馆行业是一个竞争激烈的行业，尤其是在城市繁华地段，宾馆数量众多，竞争压力大。
因此，在开展加盟宾馆的运营方案之前，需要对市场进行深入的调研和分析，制定有效的经营策略，做好市场定位。
二、市场定位根据市场调研结果，我们将定位本加盟宾馆为高端商务宾馆，主要服务对象为商旅客户和高端消费人群。
采取精细化管理，提供专业化、个性化、高品质的服务，以满足客户在商务出行和高端休闲需求。
三、业务范围1.客房服务：提供高品质的客房和贴心的服务，包括高档客房、行政套房、别墅套房等多种房型选择。
2.餐饮服务：提供精致美食和餐饮服务，包括中餐厅、西餐厅、咖啡厅等多种餐饮选择。
3.会议服务：提供高端的会议设施和专业的会议服务，包括多功能会议厅、商务中心等。
4.娱乐服务：提供高品质的娱乐设施和服务，包括健身中心、SPA、游泳池等。
5.行政服务：提供贴心的行政服务，包括接待、礼宾、行李寄存等。
四、营销策略1.市场推广：通过互联网、社交媒体、广告和合作推广等多种渠道，积极开展市场宣传和推广，提升品牌知名度。
2.会员营销：建立会员制度，吸引并维护高端客户，推出会员专属优惠和活动。
3.合作拓展：与本地知名企业、高校、机构合作，开展联合推广和会员互惠活动，增加客单价和客户量。
4.价格战略：根据不同的客户需求，合理定价，提供优质服务和具有竞争力的价格，实现收入最大化。
五、管理体系1.人力资源管理：建立专业化的员工管理体系，培训员工技能和服务意识，提高员工素质和服务水平。
2.财务管理：建立规范的财务管理制度，加强成本控制和预算管理，确保经营的稳健和持续性。
3.品质管理：建立完善的品质管理体系，严格把控服务质量和环境卫生，做到优质服务始终如一。
4.危机管理：建立健全的危机管理机制，应对突发事件和风险，保障客户和员工的安全和利益。
六、设备投资1.客房设备：提供高品质的客房设备和家居用品，确保客户住宿舒适。
2.餐饮设备：引进先进的厨房设备和餐饮设施，保证餐饮服务的品质和效率。
连锁宾馆推进方案简单
连锁宾馆推进方案简单
背景
随着旅游业的逐渐发展，宾馆行业也在不断壮大。
但是，宾馆市场的竞争也越来越激烈。
为了更好地适应市场和顾客的需求，连锁宾馆的崛起为行业带来了新的机遇。
目标
本文旨在为连锁宾馆提出一些推进方案，以便更好地发展连锁宾馆业务，并实现更大的市场占有率。
方案
1. 优化品牌形象
宾馆连锁品牌的形象对于消费者非常重要。
一个良好的品牌形象能够建立顾客对连锁宾馆的信任感，使其更愿意选择连锁宾馆进行下一次旅程的预订。
因此，连锁宾馆应该注重品牌形象的塑造和优化。
2. 提高服务质量
服务质量是宾馆业务中不可或缺的一环。
优异的服务质量可以让顾客在宾馆中享受到更好的服务体验，增加对连锁宾馆的好感度，从而提高客户的忠诚度。
因此，连锁宾馆应该加强员工培训、完善服务流程，提高服务质量。
3. 扩大品牌影响力
扩大品牌影响力是让更多人了解和选择连锁宾馆的重要策略。
可以通过电视广告、杂志广告、网络宣传等多种方式提升宾馆连锁品牌知名度，吸引更多的客户入住。
4. 优化管理流程
通过优化管理流程，提高企业生产力和效率。
比如可以通过IT技术提高客房预订、员工排班、客户服务、信息汇总、广告推广等方面的效果。
从而降低营业成本，提高企业发展速度。
结论
以上是本文提出的四个连锁宾馆推进方案。
通过优化品牌形象、提高服务质量、扩大品牌影响力、优化管理流程，可以实现连锁宾馆业务的大幅度增长。
同时，这些方案也有利于提高客户忠诚度，从而建立一个更加可靠和持久的客户关系。
注：本文仅做学术研究和交流使用，不做商业用途。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案背景随着国内旅游业的不断发展，连锁宾馆市场井喷式增长。
与此同时，也有越来越多的传统旅社开始向连锁品牌转型，以适应市场需求。
作为近年来发展迅猛的行业，连锁宾馆也面临着诸多的挑战和机遇。
本文将探讨针对连锁宾馆的推进方案，以提高其品牌影响力、扩大市场占有率和提升利润率。
目标本方案旨在通过创新营销手段、完善质量管理、提升员工素质等方面，实现以下目标：1.提高品牌知名度和形象的统一性；2.提升客户满意度和忠诚度；3.创造更多的营收来源，提高利润率；4.建立稳定的会员制度和客户管理体系。
推进方案1. 加强品牌建设与宣传1.1. 品牌形象的统一性连锁宾馆需要树立自己独特的品牌形象，以区别于其他竞争对手。
品牌形象包括宾馆的标志、宣传广告、网站布局、业务专业性等方面。
针对不同地域的特点，可以适当进行分级和分类推广。
1.2. 利用社交媒体和网络宣传随着社交媒体用户的增长，连锁宾馆可以利用这个平台进行宣传和推广。
可以开设微信公众号、小程序、B站账号等，通过发布一些实用性、娱乐性和吸引人的内容来吸粉。
同时，还可以利用钉钉等软件，增强员工之间、部门之间的沟通和交流。
2. 完善质量管理2.1. 拓展培训体系连锁宾馆需要建立完整的员工培训体系，分层次、分类别、常规化、专业化，不断提升员工的专业水平和服务素质。
可以通过线上线下等多种形式进行培训，包括岗前培训、岗中培训、特色培训等。
2.2. 加强品质监控为了确保客户满意度，连锁宾馆需要建立完善的品质监控系统，保证每一位客人的入住体验。
可以通过匿名调查、第三方评估、投诉处理等方式进行监控。
3. 提升员工素质3.1. 注重员工服务态度和沟通能力连锁宾馆需要重视员工的服务态度和沟通能力，通过优秀员工示范和培训来提高员工服务水平。
在员工招聘时，应该注重人际沟通和口头表达等方面的能力，以保证酒店能够提供更加优质的服务。
3.2. 建立员工激励机制建立合理、有效的员工激励机制，让员工有更多的奋斗目标和梦想。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案前言随着旅游业的蓬勃发展，宾馆行业也迅速崛起。
伴随着连锁酒店、连锁快捷酒店、连锁精品酒店等消费市场的深入对比和普及，传统的宾馆行业正经历着前所未有的挑战。
为了更好地满足消费者的需求，提高宾馆的利润率，不断提升宾馆的竞争力，连锁宾馆需要找到一种有效的推进方案。
点击原因在当今日益竞争的酒店市场中，连锁宾馆在竞争中取得更多的优势是实现成功的关键。
随着消费者对酒店标准和服务的高度期望，而且在选择酒店时也更加注重口碑和特色。
这些都是传统宾馆需要面对的挑战，而连锁宾馆可以通过统一化的设计、标准化的管理和专业化的服务来解决这些问题。
因此，推进连锁宾馆的发展具有重要的意义。
推进方案为了推进连锁宾馆的发展，以下是几个关键的推进方案：统一品牌形象连锁宾馆需要通过标准化的管理和服务，以及协调的宣传和推广，打造统一的品牌形象，创造良好的口碑和信誉，吸引更多的消费者。
连锁宾馆需要确保每一间酒店都拥有相同的品牌标识和标准化的服务。
定制化房间设计连锁宾馆应该采用定制化的房间设计，以满足消费者不同的需求。
例如，可针对商务客人提供配有办公桌和高速网络的房间，面向家庭旅游的客人则可以提供亲子房间等。
强化品牌数字化营销策略随着技术的发展，数字化营销已成为当今市场的趋势。
连锁宾馆应该注重数字化营销，在各种数字化平台上宣传和推广品牌，以吸引更多的用户，并为客人提供更便捷的预订和支付渠道。
加强员工培训员工是宾馆行业中至关重要的资源。
连锁宾馆需要向员工提供系统的培训，以确保员工的专业素质和服务水平。
这样可以提高员工的工作效率和服务质量，为消费者带来更好的入住体验。
结尾连锁宾馆作为当今市场中的一种新型经营模式，拥有更多的优势。
然而，要促进其发展需要采取具有针对性的措施。
从统一品牌形象到定制化的房间设计，从数字化营销策略到员工培训，连锁宾馆需要在多个方面下功夫，以确保其在未来的市场中立于不败之地。
连锁宾馆推进方案简单
连锁宾馆推进方案简单近年来，随着旅游业的不断发展和人们锻炼身体需要住宿的增多，宾馆行业也迎来了新的发展机遇。
连锁经营模式让宾馆行业相比单体宾馆表现更加优异，给消费者更多的选择，也给企业更多的发展空间。
本文将从连锁宾馆的定义、优点和推进方案三个方面来进行讨论。
连锁宾馆的定义连锁宾馆是通过相互协调、连锁式经营的形式，共同协议管理、运营和经营的多个地方宾馆集团，是一种较为成熟的企业发展模式。
连锁宾馆基于品牌、规模和体验优势，通过标准化的管理模式和服务体系，稳步发展，迅速获得市场份额。
在全国范围内，连锁宾馆经营模式越来越受到广大投资者的青睐，并且越来越多的宾馆加入到了连锁行列中，形成了自己的品牌优势，取得了非常优异的市场业绩。
连锁宾馆的优点运营模式成熟连锁宾馆通过标准化的运营模式，实现了订单从接待、入住、结算等过程的自动化管理，大幅缩短了入住时间，提高了客户的满意度。
随着科技的不断发展，大数据在连锁宾馆运营中发挥着越来越大的作用，从房间预订到入住结束的整个过程，连锁宾馆都可以进行数据分析和挖掘。
宾馆通过数据挖掘，可以根据客户的需求情况进行服务个性化，优化客户体验。
提升品牌影响力连锁宾馆通过规模经济优势，加强品牌宣传和市场投入，减少各个宾馆的营销费用，提升品牌影响力和知名度。
宾馆通过连锁加盟，可以享受总部的技术支持和优秀的管理团队，更好地与市场同步，提高了宾馆的产品水平和服务质量，扩大了客源。
分散风险连锁宾馆将资源进行拓展和分散，降低了行业风险，防止资金链断裂，增加了行业的可持续发展。
此外，在经济大环境下变化较大的情况下，连锁宾馆可以通过分散风险方式，实现稳定发展，扩大宾馆业务的市场份额。
连锁宾馆推进方案稳步扩张连锁宾馆的推广不仅要稳中求进，还要结合实际情况进行，建立合适的发展模式。
当企业有一个完整的宾馆连锁体系并且业绩稳定之后，再考虑投入更多的宣传和扩张。
不要采取盲目扩张的方式，以免扩充过快导致运营精力无法承受。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案背景随着旅游行业的不断发展，人们对住宿的要求越来越高。
连锁宾馆是目前市场上最具竞争力的住宿品牌之一。
由于其标准化、规模化的优势，连锁宾馆在市场上占有越来越大的份额。
然而，由于行业竞争激烈，要想实现连锁宾馆的快速扩张，就需要深入探究连锁宾馆推进的方案。
现状分析虽然连锁宾馆在市场上具有先发优势，但是其仍受到以下影响：价格竞争目前市场上的连锁宾馆大部分都采用低价策略，以吸引更多的客户，这一方面提高了相应的市场份额，但是同时也会降低客户忠诚度，这对于客单价和客户留存率而言严重影响。
服务质量目前连锁宾馆的服务质量并不均衡，有些连锁宾馆在服务方面下了很多功夫，而有些则满足于低价和标准化的服务模式，这样的话将会让客户对于连锁宾馆的整体印象产生疏离，缺乏信赖感。
推进方案要想实现连锁宾馆的快速扩张，需要探究以下方案：升级服务通过对客户的研究，了解客户对于连锁宾馆的关键需求。
努力提高服务质量，为客户提供更好的住宿体验。
采用新技术，比如客户端和云计算等，优化客户体验。
同时，将工作人员的服务水平提升至同行业领先地位。
品牌营销通过规范的品牌形象和广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
与高端商务单位和旅游公司进行战略合作，建立稳定的客户群和经济连接。
通过优质服务、高水准的服务、良好的口碑来提升连锁宾馆的群众基础。
降低成本通过优化供应链和人力资源的管理来降低成本。
在开拓新市场的同时，实现资源的整合。
根据市场需求，在管理结构上推行更多的合理化和标准化措施，提高生产效率和降低成本。
结语推进连锁宾馆的发展需要明确的方向和策略。
通过升级服务、品牌营销和降低成本等举措，可以增强连锁宾馆的生命力，进而实现连锁宾馆的快速扩张。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案一、前言连锁酒店作为当前市场上发展最快的住宿业态，已经成为旅游行业和商务出行的主要选择。
然而，我国的酒店市场还存在诸多问题，如管理体系不完善、信息化程度低等，这些问题影响着连锁宾馆在市场中的竞争力。
为了解决这些问题，本文提出一系列连锁宾馆推进方案。
二、管理体系完善1. 建立标准化管理在连锁宾馆的管理体系中，标准化管理是非常重要的一项工作。
标准化管理可以帮助连锁宾馆更好地规范业务流程，降低管理成本，提高效率。
因此，连锁宾馆应该在各方面加强标准化管理，从而提高管理水平。
具体来说，可以采取以下措施：•制定标准化操作手册：包括员工手册、服务手册、财务手册等，对每一个工作环节都进行规范化标准化，以保证业务流程的顺畅和高效。
•确立KPI考核体系：建立以客户满意度为中心的绩效考核体系，制定考核标准和考核流程，为员工提供明确的目标和激励机制。
2. 提高员工素质员工是连锁宾馆最重要的资源，他们的素质直接关系到企业形象和服务质量。
因此，为了提高连锁宾馆的竞争力，员工的培训和素质提高是非常必要的。
具体来说，可以采取以下措施：•培训员工的服务技能：包括礼仪、语言、服务技能等，以提高员工的服务质量。
•建立必要的培训机制：对新员工进行培训，并定期对老员工进行培训，以保证员工的素质不断提高。
三、信息化程度提升连锁宾馆的信息化程度是影响其竞争力的重要因素之一。
信息化程度越高，企业的管理能力、业务流程效率、客户服务质量都会得到提高。
因此，连锁宾馆应该注重信息化建设，以适应市场的快速变革。
具体来说，可以采取以下措施：•建立统一的信息平台：将所有宾馆的信息集成到一个系统中，以便管理人员对全局进行监控和管理。
•推行电子化管理：将各种工作流程电子化，如财务、人力资源、客户服务等，以提高效率和减少工作错误率。
•提供在线服务：向客户提供便捷的在线预订服务，加强宾馆和客户之间的互动。
四、结语本文提出的连锁宾馆推进方案包括建立标准化管理、提高员工素质和信息化程度提升三个方面。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案背景随着现代旅游业的快速发展，人们的旅游需求量也持续增长。
特别是去年出现的新冠肺炎疫情，促使更多人在国内游、短途旅游等方面寻求安全出行。
在这个大背景下，连锁宾馆行业显得尤为重要。
连锁宾馆以规模化、标准化、品牌化、管理化、信息化为特点，为广大消费者提供高品质、高性价比的住宿服务。
这样的行业特征并不仅仅是行业自身的性质决定的，而且也是当下旅游市场格局逐渐形成的产物。
在这个市场的推动下，如何让连锁宾馆获得更大的发展空间，成为了行业内广泛讨论的话题。
问题不同于传统的酒店业，连锁宾馆行业自成体系，具有快速、便捷、互联的特点。
但是，仍然面临着许多问题。
以下是这些问题的简要介绍：存在技术壁垒新时代的连锁宾馆逐渐被整合到更加广泛的信息系统中。
但是，当前的连锁宾馆仍然存在技术壁垒，难以实现信息交流和业务流程的标准化。
由于缺乏开放平台，目前的连锁宾馆很难获得足够的技术支持。
管理问题由于连锁宾馆的规模化和分布范围的特点，它们存在管理算法问题。
如何快速、准确地识别和解决问题成为了当下行业内的重要议题。
人员流动性高目前，连锁宾馆行业内人员流动性极高，每年人员的流动平均在45%左右。
人员不稳定性对企业的管理和运作造成了很大的问题。
解决方案针对以上提到的问题，我们提出以下的解决方案，以期能够促进连锁宾馆行业健康有序的发展。
技术支持建设针对技术壁垒和信息交流标准化难题，建立行业内联盟，为连锁宾馆提供开放的、先进的技术支持。
行业联盟可以在技术和资金上提供专业的支持，为连锁宾馆创造良好的信息交流和业务处理环境。
建立问题解决机制建立行业内的问题识别和解决机制，解决连锁宾馆管理算法问题。
比如，可以在行业内建立专门的知识库，为企业应对各种问题提供技术上的支持。
建立员工福利体系建立完善的员工福利体系，提高员工的满意度，加强员工的稳定性，从而解决人员流动性高的问题。
比如，可以对员工提供更加优惠的薪资福利，加强员工的职业发展机会。
宾馆连锁运营方案
宾馆连锁运营方案一、文化理念宾馆连锁运营需要建立一个具有影响力的文化理念。
这种文化理念通过员工的行为、服务、言谈和风格来诠释。
一个好的文化理念能够帮助宾馆树立无可替代的品牌形象，并且有助于员工的凝聚力和团队合作。
宾馆的文化理念必须要以“客户至上”为核心。
宾馆员工应该将顾客视为上帝，对顾客的需求要做到服务到位，确保顾客入住宾馆后能够感受到良好的服务体验，从而留下好的印象。
二、宾馆品牌建设宾馆连锁运营，品牌建设是至关重要的一环。
品牌建设是宾馆连锁运营的基础。
它是与宾馆具有命名权、标识权，与顾客形成品牌印象的一切活动的总和。
一个强有力品牌的建设需要宾馆在文化理念、服务体验、客户关怀、产品质量、营销推广、公共关系等方面做到与众不同。
必须注重宾馆的个性化、定制化，力求每一个人都能记住宾馆，记住宾馆的关怀与温暖。
三、宾馆产品提升宾馆连锁运营的成功，需要不断提升宾馆产品的品质。
宾馆的产品包括房间、餐饮、设施、服务等。
宾馆的房间应该做到干净整洁、安静舒适。
餐饮应该提供健康美味，设施应该产品一流，服务应该周到细致。
只有如此，宾馆的产品才能获得市场的认可，顾客才会愿意再次入住。
四、宾馆服务体验宾馆连锁运营不仅仅需要提供住宿服务，更需要提供一种舒适、愉快的入住体验。
宾馆员工需要在服务中渗透出关怀、体贴和尊重。
在宾馆的服务中，员工应该主动关心顾客的需求，提供贴心的服务，使顾客有一种宾至如归的感觉。
五、宾馆在线下的运营宾馆连锁运营需要在线下方面具有特色，通过不断的创新来提升用户体验。
首先，宾馆需要提升整个宾馆的设施和硬件，包括客房设施、餐饮设施等。
其次，宾馆需要提升员工的素质和服务水平，通过定期的培训来提升员工的服务意识和技能。
最后，宾馆需要提供个性化的服务，根据顾客的需求来提供相应的服务。
六、宾馆在线上的运营宾馆连锁运营需要在线上加强品牌推广和宣传。
通过各种互联网平台来传播品牌文化和宾馆服务，提升宾馆的知名度和美誉度。
宾馆连锁方案新
16
发展战略和步骤
•经营品牌，提升品牌价值，树立企业形象，体现连锁 店服务窗口的风采； •经营人才，为员工的成长和发展提供平台，组建高效 团队，成为连锁旅游快捷旅店人才的培养基地； •经营客户，积聚客户、保留客户，以及深化客户关系， 提高连锁店的经营业绩； •品牌形象宣传是基础，经营人才是手段，经营客户是 价值的最终来源；
12
顾客需求
争夺
行商 坐商
服务、支持、配 合 职能部门 后台系统
管理概要
③形成整体网络格局 • 积极开发并合理分布连锁店，将面对 各自的市场责任区域，挖掘、呼唤并满 足各区域顾客的需求。并通过顾客档案 的建立、完善、管理，有效长期利用、 培植和开发顾客的需求。 • 所有连锁店在整体上形成网络，集聚 并根据公司整体战略和营销组织的协同 能力，合理开发顾客需求。同时依靠连 锁店在空间上快速响应顾客需求的有利 条件，来获取更大的竞争优势。
14
发展战略和步骤
全资建设----加盟连锁----股权控制 在初创时期，采用这种方式可以积累经验、树立品牌，为今 后的发展奠定基础。但投入巨大，下一步扩张时，为了有必 要的速度和规模，必须引入新机制，走加盟连锁的路子（内 内 部员工开拓加盟优先原则）。在外地可以先做区域核心店， 部员工开拓加盟优先原则 再用股权的形式整合地方旅行社最终形成全国性网络，作实 旅行社的经营平台； 无形到有形（发育功能）----有形到无形（部分功能转移到 其他形式中）；连锁店发展到一定阶段，其管理功能实行片 区管理，区域内可以独立为信息流，其零售功能可以分散于 代理店，其顾问功能可以一方面收敛于电子商务网络，一方 面收敛于全陪队伍，一方面收敛于客户服务中心。因而在物 理意义上将会有所收缩，趋于无形。
4
行业市场分析二（连锁旅游快捷旅店优势） 行业市场分析二（连锁旅游快捷旅店优势）
国际连锁酒店运营方案
国际连锁酒店运营方案一、运营理念国际连锁酒店作为全球酒店行业的重要组成部分，其运营理念应当以高品质、个性化、创新和绿色为核心。
通过为客户提供优质的住宿、餐饮和娱乐服务，以及积极开展社会责任活动，打造国际连锁酒店品牌的核心竞争力，为酒店经营提供持续的利润增长和投资者投资回报。
二、酒店定位国际连锁酒店应该根据市场分析和自身条件找到合适的定位，例如商务酒店、度假酒店、城市酒店等。
然后根据不同的定位，做出不同的运营策略。
1. 商务酒店：商务酒店定位于为商务人士提供高效、舒适、便捷的住宿和会议服务。
酒店应该配备完善的商务设施，如会议室、办公设备、高速网络等，同时提供符合商务人士需求的餐饮和娱乐服务。
2. 度假酒店：度假酒店定位于提供轻松、休闲、舒适的度假体验。
酒店应该依托自然环境或文化资源，开发各种娱乐活动和休闲设施，如游泳池、度假村、SPA等，同时提供符合度假需求的餐饮和娱乐服务。
3. 城市酒店：城市酒店定位于提供便捷、舒适和个性化的住宿和娱乐服务。
酒店应该依托城市资源和文化氛围，提供便捷、丰富、多样的餐饮和娱乐服务，同时提供符合城市生活需求的设施和活动。
三、运营模式国际连锁酒店的运营模式应当充分发挥全球化、标准化、品牌化优势，建立起强大的品牌形象和服务团队，提供符合不同市场需求的住宿和餐饮服务，同时保持良好的社会责任和环境保护形象。
1. 全球化优势：国际连锁酒店应该充分利用全球化优势，打造全球品牌形象和服务标准，提供符合全球旅客需求的住宿和餐饮服务，同时在全球范围内拓展市场和资源。
2. 标准化优势：国际连锁酒店应该建立起统一的品牌形象和服务标准，确保全球各地酒店服务一致性，提供符合不同市场需求的住宿和餐饮服务，同时提高酒店经营效率和盈利能力。
3. 品牌化优势：国际连锁酒店应该建立起强大的品牌形象和服务团队，提供符合不同市场需求的住宿和餐饮服务，提高品牌知名度和美誉度，增强酒店的市场竞争力和价值。
四、服务管理国际连锁酒店的服务管理应当充分体现个性化、创新和绿色理念，提高服务效率和客户满意度，打造酒店品牌的核心竞争力。
连锁酒店创新运营方案
连锁酒店创新运营方案摘要随着旅游业和酒店业的快速发展，连锁酒店在市场上的竞争日益激烈。
为了满足客人的需求并提高效率，连锁酒店需要不断创新并更新运营方案。
本文提出了几种创新运营方案，并对其优缺点进行了分析，以期为连锁酒店提供参考。
介绍随着人们旅行需求的不断增加，酒店业也在快速发展，连锁酒店成为了酒店业中的重要组成部分。
面对日益激烈的市场竞争，连锁酒店需要不断创新运营方案，提高效率和服务质量。
本文将从客户需求、新技术和管理流程等方面提出几种创新运营方案，并对其进行优缺点分析。
方案一：个性化服务随着社交媒体的普及和用户需求的不断升级，连锁酒店可以通过提供个性化服务来吸引更多的客户。
在客户入住酒店之前，酒店可以向客户发送问卷和调查，了解客户的需求、喜好和偏好。
酒店可以通过这些数据提供个性化的服务，如客房布置、早餐食物选择、客户关怀等。
这种方案的优点是提高了酒店服务水平，可以获得客户满意度的提升。
另外，这种方案还可以提高客户忠诚度，提高客户再次入住的概率。
但是，这种方案也有一些缺点。
首先，酒店需要投入大量的资源和成本来进行个性化服务的提供。
此外，如果客户数量较多，酒店可能无法提供足够的个性化服务。
方案二：无接触服务随着新冠疫情的爆发，无接触服务在酒店业中得到了广泛应用。
无接触服务包括在线预订、在线退房、在线支付和房间清洁服务等。
这种服务模式可以有效地减少客户与酒店员工的接触，降低疫情传播的风险。
这种方案的优点是提高了酒店卫生标准和客户的安全感，使得客户更加愿意选择这种酒店。
此外，这种服务模式可以提高酒店员工的效率，并减少了一些管理成本。
但是，这种方案也有一些缺点。
首先，无接触服务可能会降低客户的满意度和体验感。
客户无法享受到传统的酒店服务和人性化的服务。
此外，无接触服务的实现也需要一定的技术和管理能力。
方案三：流程优化流程优化是一种重要的创新运营方案。
通过优化流程，酒店可以提高效率并节省运营成本，同时提高服务质量。
连锁宾馆推进方案
连锁宾馆推进方案背景介绍随着经济的发展和旅游业的兴起，越来越多的人选择出门旅行，而酒店作为旅行的重要组成部分，也大受欢迎。
在这个大环境下，连锁宾馆成为酒店行业的一个趋势。
一方面，连锁宾馆具有一定的品牌效应，可以提高保证服务和品质的一致性，减少用户选择的风险；另一方面，连锁宾馆具有规模效应，可大力降低成本，提高利润空间。
然而，要推进连锁宾馆的建设并不是一件容易的事情。
本文会探讨连锁宾馆推进方案。
连锁宾馆推进方案第一步：确定连锁宾馆的定位和特色要推进连锁宾馆的建设，首先需要确定连锁宾馆的定位和特色。
这可以通过市场调查和分析，以及对不同客户群体的需求进行必要的分析和研究。
以此为基础，可以制定出适合不同客户群体的不同连锁宾馆的品牌标识和宣传。
因此，必须对市场进行充分的研究，制定明确的目标和计划。
第二步：选择合适的区域和场地选择合适的区域和场地，是连锁宾馆建设的重要环节。
一般来说，选择交通方便、商业氛围浓厚、旅游资源丰富的区域是比较明智的。
同时，场地的选择也是非常重要的。
可以考虑租赁或购买现有的酒店，也可以考虑直接开发适合的房地产项目。
第三步：完善管理体系连锁宾馆的管理体系需要在规模化管理上有所创新，从而保证连锁宾馆的一致性和品质。
具体可以制定一套完善的标准操作流程，包括新店开业时的指导和培训、酒店的日常巡检和质控、客户反馈和投诉的处理、员工培训和绩效考核等。
第四步：注重品牌推广和营销推进连锁宾馆的建设，需要在品牌推广和营销上下一定的功夫。
可以采用多种方式进行推广，比如通过线上线下广告宣传、与相关的机构和活动合作、加强口碑传播等。
要提升知名度，吸引更多的目标客户，增加房间出租率，促进连锁宾馆的业务快速发展。
第五步：维护连锁宾馆的形象和品质连锁宾馆的优势在于品牌和服务的一致性。
因此，维护连锁宾馆的形象和品质也是非常重要的。
要关注客户的反馈和意见，定期进行满意度调查，根据数据分析持续改进和升级服务品质。
同时对员工进行培训和激励，提高服务品质和顾客体验。
酒店连锁酒店营销策划方案
第一部分：市场分析与目标客户群体市场分析：首先对市场进行细致的分析，包括酒店行业现状、竞争对手分析以及市场趋势预测等。
同时，还需要分析目标客户群体的特点、需求及消费行为等，以便为后续的策划提供参考。
目标客户群体：根据市场分析结果，确定适合该连锁酒店的目标客户群体。
可能的目标客户群体包括商务人士、旅行团体、年轻夫妇、家庭等。
第二部分：竞争优势与定位策略竞争优势：明确该连锁酒店的竞争优势，这是吸引客户和抵御竞争对手的重要因素。
可能的竞争优势包括酒店地理位置、服务质量、价格优势、设施设备或特色服务等。
定位策略：在目标客户群体和竞争对手的基础上，确定该连锁酒店的定位策略。
例如，可以以豪华、高端为定位，也可以以经济型、舒适型为定位，或者兼顾两者。
第三部分：产品组合与定价策略产品组合：根据目标客户群体和定位策略，确定该连锁酒店的产品组合。
包括客房类型、设施设备及服务等。
例如，可以提供单人间、双人间、套房等不同类型的客房，并提供免费WiFi、健身房、早餐等服务。
定价策略：在确定产品组合后，制定合理的定价策略是至关重要的。
要考虑到目标客户的消费能力、市场供需情况、竞争对手的定价策略等因素。
可以采取不同房型不同价格、季节性优惠、会员制度等定价策略，以吸引客户并提高客单价。
第四部分：市场传播渠道与推广活动市场传播渠道：根据目标客户群体的特点，选择合适的市场传播渠道。
可以通过线上渠道，如搜索引擎广告、社交媒体宣传等；也可以通过线下渠道，如展览会、旅行社合作、户外广告等来进行宣传。
推广活动：在市场传播渠道的基础上，制定一系列的推广活动，以提高品牌知名度和吸引客户。
例如，可以举办限时优惠活动、推出特色套餐、举办主题派对等。
第五部分：客户关系管理与品牌建设客户关系管理：建立客户关系管理体系，通过有效的客户关怀和沟通管理，增强客户粘性。
可以通过客户意见反馈、生日祝福、会员专享服务等方式来维系客户关系。
品牌建设：连锁酒店的品牌建设是长期而持久的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
掌握 成功的 金钥匙” “金钥匙”
市场策划
■ 广告宣传
○门口制作闪亮的广告牌 ○在旅游区域、长途车站、火车站向外出人员派送精美广告单页（DM）和 小礼品，单页也做成优惠券形式
■事件营销
○针对本区域旅行社较多、而旅行社又有很多客户，可以举办广告沙龙会 ○与旅行社结成战略同盟
■服务营销
○建立会员卡制度。卡上印制会员的名字，像银行卡一样会员卡的优惠率并 不高，如9.8折 ，作为顾客下次使用 ○在客房放一些宣传品，内容是关于旅馆的知识、故事等，一方面可以提升 品位，烘托气氛，也增加消费者对本店的品牌好感。
8
团队简介
■黄守义，30岁，本项目运作主要发起人之一，毕业于北京大学,律 师。2006年至2011曾在沃尔玛百货有限公司、福建大世界橄榄有 限公司、福建万年青健身器材公司 、厦门好又多百货有限公司、 福建盈科创业投资有限公司任职经理，对全国各地进行过考察， 其对投资、企业管理、企业营销策划、法律、会计、资本运作具 有丰富的经验，对企业运营、管理有娴熟的运作技巧。 ■ 江苏来俪仿美容连锁企业，本项目运作主要发起人之一，连锁企 业覆盖整个江苏区域 ，具有一定的公司管理运作经验及整套体系。 ■ 蔡玉燕，30岁，本项目运作主要发起人之一，现为南平唯美度美 容连锁企业福建南平区域总监，曾任职可诺丹婷南通市场总监， 思维活跃创新、实战操作、统筹规划能力强、有较强的宏观分析 和微观执行力，有着多年的项目招商运营管理经验和成功案例。
6
产品和服务
连锁旅游快捷旅店，最大的特点是房价便宜，其服务模式体现 吃、住、休、行于一体全方位、便捷式的服务，在配备有基本设施 的基础上，提供安全、卫生、快捷的服务，满足广大务实消费现代 人的需求。 1、配套 经济型品牌连锁加盟酒店以“务实”为服务理念，虽没有豪华 的大堂，但特别讲究客房的舒适度，房间的睡床从床垫到床上用品 都是按照高水平配置，并提供免费宽带上网，它还提供卫生、便捷 的大众式餐厅以及其他商务等综合性服务。 2、价格 经济型品牌连锁加盟酒店的房价水平大多在78—380元之间，相 比传统三星级酒店要低30%左右。 3、运营及管理方式 经济型品牌连锁加盟酒店一般采用连锁方式经营，相同的品牌、 不同的地点、相同的面孔，带来的是管理成本的降低。通过连锁可 以产生非常多的效应。
11
管理概要
②功能性要素齐备
• 连锁店员工共同认同的企业文化、经营理念和 团队精神 • 连锁店按标准化的作业流程运作，包括客户识 别、开发、服务、维护、管理、分析以及连锁店 员工的业绩统计；连锁店各成员合理分工，同时 每个成员都能得到系统支持 • 连锁店成员能够依靠系统的培训体系，不断调 整心态与仪态仪表，能够不断提升业务技能、销 售技巧、沟通技巧与话术、拒绝话术、电话访 有组织的努力 谈、、集聚客户的能力。 • 连锁店以业务发展为导向，展开整体管理，包 括例会制度与考勤制度，检查拜访日志与业务员 行为规范，分享个人成功经验，以及鼓舞士气与 专题表彰等。 • 连锁店围绕着提高效率、培养核心竞争力，建 立价值创造、价值评价与价值分配机制，以及相 应的奖惩制度和竞赛方案。
7
产品和服务
4、SPA美容养颜及足浴服务 引入合作单位唯美度美容连锁企业随时为爱美女士提供SPA，并建立 引入 足浴中心更好的为出门在外地广大客户提供低廉、便捷、休闲、健康的 家庭式服务 5、小炒式餐馆 对地方特色的餐饮行业进行招商 招商，以很好解决出门在外地广大客户老 招商 大难吃的问题，建设的大众餐厅以家庭便捷式、地方特色低廉式为原则 进行经营。 6、其他服务 机票预订、展会门票预订、旅游中介服务、度假产品代订、广告、地 产特产代销等综合性商务服务
2
项目提出及介绍（ 项目提出及介绍（二）
◆连锁旅游快捷旅店战略目标之一是构建强有力的营销网络，打通旅游 产业价值链，并在短时间内成立盈利规模超前、稳定性最好的连锁品牌 酒店服务公司。 ◆构建全国性连锁旅游快捷旅店的关键一步，就是从连锁店的发展入手， 把连锁店发展成为树立形象、提高品牌、传播信息、积聚顾客，以及响 应需求的营销平台；加以系统化、科学化与规范化；进而，不断复制连 锁旅游快捷旅店，打造出基础稳固的全国性旅游经营网络。 ◆连锁旅游快捷旅店通过成立的连锁品牌旅店服务公司，运用高科技的 资本运作手段、国际化的管理模式和先进的服务理念为全国性旅游连锁 酒店提供超常规发展的动力。为每一个旅行者提供快捷方便、优质安全、 经济体贴又充满个性化的旅游服务，成为公认的中国最优秀、最经济、 最成功的酒店旅游服务公司,成为一家国际化的公开、透明、遵守国际财 务标准监管的公众公司。
9
团队简介(合作单位 团队简介 合作单位) 合作单位 江苏来俪仿美容连锁企业
南平唯美度美容连锁企业
10
管理概要
①打造员工单兵作战能力
职责 权力
协
激励 同 任务
每个员工必须明晰 职责、权限、任务和 努力方向，必须掌握 必要的业务知识和技 能；进而必须心态端 正、按团队有效运作 的要求，严格管理自 己的时间与行为，填 写好标准化作业表等， 保证极强的单兵作战 能力。
（二0一一年十月） 一一年十月）
0
一、项目提出及介绍 二、行业市场分析 三、产品和服务 四、团队简介 五、管理概要 （附：1、合作建议 、
六、市场策划 七、发展战略和步骤 八、财务计划及投资回报 九、下一步的工作
2、合作协议） 、合作协议）
1
项目提出及介绍（ 项目提出及介绍（一）
◆○连锁旅游快捷旅店计划建设成为平民大众提供外出旅行途中安心歇息的第二 个家，在短时间打造成一家全国性的经济型连锁旅店，通过连锁经营方式向为客 户提供安全、经济、清洁、舒适、优质的行程服务，让每一个人实现畅行世界的 梦想！ ○连锁旅游快捷旅店附带经营业务：地方特产销售及餐饮、 SPA 美容养生、 机票预订、展会门票预订、旅游中介服务、度假产品代订、广告、代销特产等。 ◆○随着商务经济、会展经济、旅游经济、假日经济的不断发展壮大，商务、度 假、旅游人士的自由往来也随之增多了，这不自然地也推动了旅游城市住宿经济 的进一步发展，必将加速打造连锁旅游快捷旅店的步伐。 ○当今社会中真正先富起来的还只是少数，大多外出人员在外出住宿时还会为 住宿费用精打细算。可目前的市场现状却是：星级高档酒店有余，温馨、实用的 经济型品牌连锁加盟旅店严重满足不了大众消费的需要！ ○鉴于此，社会大众都在急切地呼唤便宜、舒适、清洁、安全、便捷及服务一 体化的经济家庭式品牌连锁酒店，而连锁旅游连锁旅店也就随之应运而生了。
4
行业市场分析二（连锁旅游快捷旅店优势） 行业市场分析二（连锁旅游快捷旅店优势）
（一）品牌化经营优势 对于连锁旅游快捷旅店来说，规模化必将造就品牌化，而品牌化高于有形 资产。 （二）连锁化经营的优势 未来酒店连锁化经营的趋势越来越明显，我国许多省区市的酒店基本上是 区域性的，很少进行全国布局。经济型品牌连锁加盟酒店要实现集团化经营， 必须实现连锁化。 （三）标准化经营优势 连锁旅游快捷旅店连锁化发展，对经营的标准化要求越来越高。我们将采用 最优秀的经营管理方案，严格控制经营管理的每一道程序，实现最先进的经营 模式，使连锁旅游快捷旅店这一企业品牌万古长青。 （四）会员模型优势 连锁旅游快捷旅店是一个捆绑银行卡、手机卡，实施网上消费、交易、投资、 创业、融资以及网上商务服务的会员互动式综合性商务网站。向社会各界提供 方便快捷的信用查询和支付工具，促进传统货币向虚拟电子货币转化，
5
行业市场分析二（利润分析） 行业市场分析二（利润分析）
连锁旅游快捷旅店投资少、成本低，回收期短、回报率高、市场风险低, 在我国 有着巨大的发展前景。据中国饭店协会行业资料统计，在目前中国饭店业整体利润 水平还是亏损的情况下，经济型品牌连锁加盟酒店经营利润率却能达到50%。 我们以三家典型酒店为例： 1.如家快捷 如家酒店提供基本的居住设施，房间整洁，装备简约合理，还提供免费的宽带上 网服务，价格在200元左右，是典型的经济型品牌连锁加盟酒店。房间酒店2002年 的营业额为2000万元人民币，第二年升至7000万元，2004年超过1亿元，如家品牌 现早已覆盖全国主要城市。到2006年6月底，如家经营及授权管理的酒店数量已达 82家，总收入已达到2.49亿元人民币,并成功在美国纳斯达克上市。 2.锦江之星 1996年5月，背靠锦江国际集团的锦江旅馆投资管理有限公司成立，专营投资开 发和经营管理经济型连锁旅馆锦江之星，1997年，第一家锦江之星开张。截至 2004年，签约、筹建、开业的锦江之星经济型品牌连锁加盟酒店在华东、华中、北 方等六个区域有49家。 2006年12月15日，锦江之星在香港主板成功上市。 3. 99酒店 99酒店自2007年在温州成立以来，迄今已在浙江、广州、深圳、北京、长沙等 城市拥有酒店数百家，仅用了四年多的时间就已建成华南地区最大的经济型品牌连 锁加盟酒店网络。
15
发展战略和步骤
快速建立连锁店，树立品牌，抢占行业较高位势，快 速在区域市场显成效； 在总结提炼的基础上，对连锁旅游快捷旅店的经营管 理模式加以系统化、科学化与规范化； 结合各地区市场的竞争特点，实际结合当地的旅游经 营资源，高效率地进行大面积的复制推广连锁旅游快 捷旅店成功的经营管理模式，迅速拓展连锁旅游快捷 旅店的经营规模，谋求规模经济效益；
16
发展战略和步骤
•经营品牌，提升品牌价值，树立企业形象，体现连锁 店服务窗口的风采； •经营人才，为员工的成长和发展提供平台，组建高效 团队，成为连锁旅游快捷旅店人才的培养基地； •经营客户，积聚客户、保留客户，以及深化客户关系， 提高连锁店的经营业绩； •品牌形象宣传是基础，经营人才是手段，经营客户是 价值的最终来源；
3
行业市场分析一（旅游行业背景） 行业市场分析一（旅游行业背景）
◆随着社会的发展和国民生活水平的提高，旅游业已成为全球经济发 展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业具有“无烟产业”和 “永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油、汽车业并列为世界三大 产业。 ◆2011年上半年，中国旅游业发展态势良好，各项指标较2010年同期 相比均有所增长。入境旅游总体保持增长态势，国内旅游继续保持高 速增长。2111五一”黄金周，全国共接待旅游者1.46亿人次，创造历 史记录。中国今年旅游业生产总值仍可增长6.5%,并可能在以后10年每 年增长9%。 ◆福建省有着丰富的旅游资源，自然资源与人文景观相互交融，具山 海、岩、岛屿、花、木诸神秀，兼民族风格、客家文化侨乡风情、闽 台特色、并畜西洋异国情调，拥有一大批如武夷山、永定土楼、鼓浪 屿、大金湖、丹霞地貌等著名游览区。 ◆由于制造业屡遭资源、能源掣肘，限入利润下滑的窘境，所以作为 无烟工业的旅游业正越来越受到投资者的青睐。