信息检索效率的影响因素及改善方法

试述信息检索效率的影响因素及改善方法摘要：席卷而来的因特网正将整个世界的丰富信息资源带到每一个人的面前，成为知识经济时代不可缺少的重要工具。

在因特网上，几乎可以找到个人所需的任何信息。

为了帮助每个人顺利检索和查找网络信息，网络信息检索应运而生。

关键词：网络信息检索一、网络信息检索的现状1990年以前，网络信息检索的现状是没有任何人能够检索互联网上的信息，应该说，所有的网络信息检索工具都是从1990年的Alan Emtage等人发明的Archie开始的，虽然它当时只可以实现简单意义上的FTP文件检索。

随着World Wide Web的出现和发展，基于网页的信息检索工具出现并迅速发展起来。

1995年，基于网络信息检索工具本身的检索工具元搜索引擎由美国华盛顿大学的Eric Selberg人等发明。

伴随着网络技术的发展，网络信息检索工具也取得了十足的发展，网络信息检索的效率问题也越来越得到了人们的重视。

关于信息检索效率的内涵，莫斯在莫斯定律（1960）中指出：“当读者在使用某信息检索系统时，若取得信息时手续的麻烦和不便程度大于其得到该信息时，该检索系统就会趋向于无人使用。

”信息检索效率，不仅是影响信息检索系统价值的主要因素，还是人们评价信息检索质量的重要指标。

信息检索效率是指全、准、快、便、省（检全率、检准率、检索方便性、检索成本与效益），最主要的是“全”和“准”。

简而言之，信息检索效率，主要是指查找所需信息的全、准程度，即检全率和检准率。

检全率是指检出相关信息记录数与系统中全部相关信息记录数之比，检准率是指检出相关信息记录数与检出全部记录数之比。

随着信息资源数字化的发展，人们在日常生活、工作和学习中越来越依赖于互联网来检索和获取各种信息；然而，由于因特网信息资源的数量庞大和分散性等特点，用户想在最短的时间内获取自己所需要的信息，却经常会感到相当困难，这主要是受到各方面因素的影响。

二、影响网络信息检索效率的因素1、来自ICP（即是Imtemet Content Provider的简称），它是指网络信息提供者或称网站经营者。

而它的影响则与检索人员素质因素息息相关。

信息检索人员素质主要包括专业与外语水平、计算操作能力、学科知识结构、信息检索知识、工作经验及敬业精神等，它们在很大程度上制约着检索策略的制定。

检索策略就是在分析课题内容实质的基础上，选择检索系统、检索档案、检索途径，确定检索词及相互间的逻辑关系，直到给出检索顺序的最佳实施方案等一系列的科学措施。

信息检索人员，肩负着把用户提问转化为检索式的任务，是影响信息检索效率的一个重要因素。

由于某些ICP为了某种目的或者为了增加其经营利润，所以在大量优质网站（如中国专利信息网、搜狐、新浪等）产生的同时，也出现部分劣质网站，具体表现在；网站内容陈旧，无特色；站点雷同，缺少创意；栏目设置混乱，无导航措施；网页缺乏规范；分类标准不统一等；虽然网站发展迅速，但具有价值的专业性或专题性网站却相当少。

体现在数据库方面，高质量的专业性数据库，特别是免费的全文数据库更加有限，这些均对用户检索网络信息造成很大的影响。

标引是使文献获得检索标识，将众多无序文献转化为有序的文献集合，为读者检索提供有效的途径，因此标引结果的好坏影响数据库的质量，决定数据库的检索效率。

目前有些网络数据库采用无标引检索系统，虽然降低了文献处理成本，加速文献处理速度，减轻了文献处理难度，增加了检索系统的易用性，但在一定程度上也降低了检索效率，如有些全文检索系统，查全率高，但查准率无法保证，使用户无法获得满意的检索结果。

另外各网站之间缺乏规范性管理，目前还没有采用一种规范的检索语言作为统一标准，这使得网络信息资源分类缺乏一致性。

由于目前网络信息收集的标准大多集中在对文档分析判断。

即对采集的信息进行页面特征提取、主题分析并进行相应归类，也即是以词频和词出现位置的统计为依据；这样就为某些ICP带来可乘之机，他们故意将一些无关的主题词放置在重要的标记内，或让某些关键词重复的出现在重要的段落处，以提高其页面被检索的机率，然而这却大大地影响用户的检准率。

2、网络信息资源内容本身的因素由于因特网具有开放性、公开性和自由性等特点，使得网上信息发布无法控制，信息泛滥；同时网络信息缺乏有效的整合，处于混乱无序状态，信息污染相当严重，良莠不齐，出现许多的信息“垃圾”，诸如网上虚假信息、失真信息、黄色淫秽信息、巫术信息、政治反动信息、暴力犯罪信息和陈旧无用信息等信息污染源等大量充斥整个信息网络，这些因素影响到网络信息检索的权威性和检索效率。

同时，由于因特网的开放性和自由性，使得“电脑病毒”和“黑客”等非安全因素也经常在网络上随意流动相互传染这些非安全因素不仅威胁各国网络信息系统的安全，同时也给用户检索网络信息增加了一定难度。

3、网络信息检索工具方面的因素随着Internet的迅速发展以及网上信息资源的快速增长，各种网格信息检索工具相继出现，主要是指因特网上检索各类信息资源的工具如：百度、搜狐、搜狗、谷歌等。

由于各方面的原因，这些检索工具总的来说存在着许多缺点，这都给网络信息检索效率带来一定的影响，如：各种检索工具覆盖范围有限，到目前还没有一种能覆盖整个因特网信息源的检索工具；检索工具的检索功能不够完善主要表现是检索点不能从多个方面对检索问题进行限制，只能就某一关键词进行笼统的检索，而且有些检索工具还不能对多媒体信息进行检索等。

4、来自用户方面的因素网络信息检索是通过计算机互联网来进行，它要求信息用户必须具备一定的计算机知识和网络信息检索知识。

然而，当前的信息用户的网络化素质还远远未能达到所需的要求，他们使用网络信息资源所必备的计算机知识和网络知识跟不上技术发展的步伐。

同时，由于用户的网络化信息意识较差，信息检索能力不强，专业知识不深、理解水平不高等原因，使他们在进行网络信息检索的过程中，对自身的信息需求的表达及选择合适的检索工具方面出现随意性、不完整性和盲目性。

这些都会影响到网络信息检索的效果。

三、提高网络信息检索效率的对策1、加强宏观调控，提高网站质量ICP是提供网络信息的主要来源，国家应制订了相关的政策，条例与法规，加强对ICP 的管理监控，对各类网站严格把关，加强对网络信息资源的系统评价工作，包括对信息资源的功能性、规模性、效率、规范性以及标准化等的评价，对于质量差的网站进行限制。

或者采用网络新技术，对网格信息设立安全屏障，进一步提高网站或网络信息资源的质量。

同时，加强对专业数据库的建设，以提高网上专题信息或专业信息资源的数量和质量，进而为用户提供一个高质量的，有效的网络信息资源环境。

2、采用信息过滤技术来提高网络信息检准率对于网络信息检索，用户需要的是经过深层加工、信息量充分、内容精准并且易于理解的检索结果，然而由于因特网的开放性和自由性，造成网络信息泛滥，良莠不齐，网上虚假信息，冗余过时的无用信息等垃圾信息掺杂其间，致使网络信息质量和精度低，其可靠性和利用价值等受到影响，为此，必须采用信息过滤技术来减少重复信息和垃圾信息。

这是一种更高层次的检索结果处理方法。

通过信息过滤加强检索系统的智能化和个性化，建立用户模型，关注个体需求，更准确地理解用户请求、尽量过滤掉貌合神离的匹配垃圾信息，从而提高用户对网络信息的检准率。

3、提高信息标引质量及检索语言的专指度由于因特网上的信息发布具有随意性，有些信息没有经过严格的标引，所以在进行检索时难免会出现一些毫不相关的内容。

因此，必须制订一个严格的、统一的分类、标引标准、加强检索引擎的自动标引与人工标引的有机结合，提高网络信息标引的深度和准确度。

同时，要提高检索语言的支指度，加强对索引词汇的控制，使检索语言既有利于族性检索，又有利于特性检索，并且要符合各个学科和专业的要求，对网络术语进行规范，使其与常规术语接轨，正确控制同义词和多义词等，以提高检索引擎的智能化检索程度。

4、优化网络信息检索界面方便用户使用由于因特网是一个面向所有终端用户的开放网络，所以用户界面的易用性就成为评价检索工具性能极其重要的指标。

用户检索界面的直观化、提问语言的自然化、检索用词提示化和在线帮助完善化等是对每一个搜索引擎的基本要求。

一个友好的用户界面要能支持用户进行多语言、多种逻辑方式和多种角度提问检索，尽可能做到方便用户使用。

如中国专利信息网，采用的是最新的全文检索引擎，所有用户的操作都在一个简单的对话框中完成，用户不必区分题目、关键词、分类号、发明人、申请人等。

考虑到公众掌握检索知识的水平参差不齐，所以采用了简化检索输入格式，并提供联机帮助信息，检索结果按年代升序排列，用户使用起来非常简单。

因此，对因特网的所有用户检索界面必须进行优化，以方便用户进行检索。

5、对有关的专业信息进行深度加工标引要提高网络信息检索的效率，首先要有高质量的网络信息资源作保证，因此，对于网络信息不应该只是简单的收集、提供、还要对其进行充分的分析和深度加工，而对于数据库中大量的专业信息要进行深度的加工和标引，以建立一个具有中英文双语种、深度加工标引的专业数据库。

如中科院上海有机化学研究所借鉴了国际上先进的标引技术，并与我国科技文献数据库的特点相结合，建立了具有中英文双语种的中国化学文摘数据库，这样大大地提高了用户的检索质量和检准率。

6、建立网络信息导航系统，提供个性化服务提高标引质量，标引前后要保持一致。

提高标引质量就是在标引过程中，用词要恰当，组配要合理，尽量做到正确提示主题，全面反映主题。

进行标引时，要保持标引前后的一致性，由于因特网上的信息有相当一部分是随意发布的，没有经过严格的标引，所以在进行检索时会出现一些毫不相关的信息内容。

为了能提高网络信息的检索效率，在信息发布时要做到严格标引且标引前后要保持一致。

为了提高网络信息的检准率和检全率，应建立完善的网络信息导航系统，利用各种搜索引擎对某一主题信息进行筛选、过滤、并经过科学的加工、组织、归类，形成新的知识关联，产生出更高层次的综合信息产品。

同时，根据特定信息用户的要求，为用户提供专深的信息挖掘，推出“跟踪式”信息检索服务或提供个性化定制功能，提供真正适合用户需要的个性化信息服务。

7、加强对用户网络信息检索能力的培训各类图书馆及信息机构应根据不同类型的用户采取不同的方式，加强对用户网络信息检索能力的培训，包括网络基础知识、各类网络信息资源介绍以及网络检索工具的使用方法等内容，以提高用户获取网络信息资源的技能。

另外，为提高网络信息检索效率，用户（检索人）口词的选定方面要遵循两个原则：一是根据检索课题所涉及的学科专业和技术内容选词。

可直接将课题名称中的主要概念作检索人口词；还可从专业、技术、学科的角度对研究内容进行仔细分析，找出确切的主题概念作检索人口词。