【岗位说明书】营销中心职能及组织架构

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营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责
对收集到的数据进行分析,撰写市场 分析报告,提出针对性的建议和策略, 为市场部的工作提供支持。
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略,制定销售计划和目标, 确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系,了解客户需求,提供专业 建议和解决方案,提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台,如 官网、社交媒体等,并进行推广, 提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据,了解用户 需求和行为特点,优化内容策略和 制作方式,提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位 职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析 营销数据,为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略,确定市场 调研的目标和重点,为市场决策提供 依据。
设计调研方案
制定市场调研方案,包括调研方法、 样本选择、数据分析等,确保调研的 科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研,收集数据和信 息,为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核,提 升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果,制定有效的 营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系, 争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划,提高品牌知 名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求,制定内容策略和计划, 创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据, 包括线上、线下活动数 据,形成统一的数据视

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责1、负责销售部门的整体管理和组织,制定销售计划和销售策略;2、协调各销售团队的工作,监督销售业绩和销售目标的完成情况;3、对销售人员进行培训和考核,提高销售技能和销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。

销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。

销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。

销售助理1、协助销售团队进行销售工作,跟进客户需求;2、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;3、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。

置业顾问1、负责项目的销售和推广工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的置业咨询和服务;3、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。

按揭专员1、负责项目的按揭服务工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的按揭咨询和服务;3、协助销售人员进行按揭数据统计和分析,提供按揭报表;4、协助制定按揭政策和按揭合同,确保按揭行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的按揭和营销工作。

营销中心岗位职责范文(三篇)

营销中心岗位职责范文(三篇)

营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研,收集和整理市场信息;2.分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司制定营销策略提供参考依据;3.定期编制市场调研报告,向上级汇报市场情况及分析结果;4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化,及时调整市场战略。

二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划,包括广告、宣传、促销等;2.统筹资源,组织实施品牌活动,提升品牌知名度和美誉度;3.与广告公司、媒体合作,策划并执行品牌宣传活动;4.监测品牌推广效果,分析数据,持续改进推广策略。

三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道,建立并维护渠道伙伴关系;2.制定渠道拓展策略,推动渠道合作伙伴的销售业绩;3.开展渠道培训、促销及市场活动,提升渠道合作伙伴的业绩;4.跟踪销售数据和渠道市场反馈,及时调整渠道策略。

四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;2.制定客户关系管理策略,通过沟通、回访等方式了解客户需求;3.解决客户问题和投诉,维护与客户的良好关系;4.跟踪客户的购买情况和需求变化,提供个性化的产品推荐和服务。

五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略,实施并监测营销活动;2.组织推广和宣传活动,提升品牌曝光率和市场份额;3.管理市场预算和资源,确保营销活动的有效投入和利润回报;4.协调相关部门的合作,保证市场运营的顺利进行。

六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据,提供决策支持;2.监测产品销售情况和市场竞争态势,发现问题并提出解决方案;3.编制销售和市场数据报告,向公司管理层提出建议;4.使用数据分析工具,挖掘潜在客户和市场机会。

七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动,包括展览、会议、推广等;2.与内外部合作伙伴沟通协调,确保活动顺利进行;3.制定活动预算和执行计划,控制活动成本和效果;4.跟踪活动反馈和效果,评估活动效果并提出改进建议。

八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会;2.制定产品推广策略和营销计划,提供市场定位建议;3.协助制定产品定价和销售政策,优化产品组合;4.监测市场推广活动效果,并根据市场反馈调整策略。

营销中心组织构架和部门职责

营销中心组织构架和部门职责

营销中心组织机构图部门职责一、市场部:下辖市场发展部和品牌推广部1) 负责制定公司年度销售目标计划,并进行任务分解;2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查,规划产品线策略和研发需求输入;4) 负责制定公司品牌代理政策;5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析;6) 负责制定公司市场开拓整体策略,组织开发并管理公司外购品协力渠道;7) 负责来访客户的接待和产品讲解工作;8) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作;9) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动;10)负责实施品牌规划和品牌的形象建设;11)负责制定产品定位、价格和新产品上市规划;12)负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作;13)负责公司对外各种社会荣誉的获得;14)负责公司销售平台的搭建和维护工作,并为相关部门提供信息;15)负责承办上级交办的其他工作。

1、市场发展部:公司市场战略相关工作。

1) 负责制定公司年度销售目标计划,并进行任务分解;2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查,规划产品线策略和研发需求输入;4) 负责制定公司品牌代理政策;5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析;6) 负责制定公司市场开拓整体策略,组织开发并管理公司外购品协力渠道;7)产品定位、价格) 负责承办上级交办的其他工作。

2、品牌推广部:公司对外形象相关工作。

1) 负责来访客户的接待和产品讲解工作;2) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作;3) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动;4) 负责实施品牌规划和品牌的形象建设;5) 负责制定新产品上市规划;6) 负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作;7) 负责办事处等直销机构对外形象工作;8) 负责公司对外各种社会荣誉的获得;9) 负责公司销售平台的搭建和维护工作,并为相关部门提供信息;10) 负责承办上级交办的其他工作。

营销部组织架构及职务说明书

营销部组织架构及职务说明书

营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介:营销部门是公司的一个重要部门,负责公司的市场营销工作。

其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略,推动产品销售并提高市场份额。

为了更好地组织和管理营销工作,特制定了一套完整的组织架构及职务说明,以使每个员工明确自己的职责和责任。

2.组织架构:营销部门的组织结构主要分为三个层次,包括部门主管、中层经理和基层员工。

2.1 部门主管:营销部门主管是该部门的负责人,直接向公司高层汇报并接受指导。

主要职责包括:- 制定公司市场营销策略,并协调各营销项目的推进;- 拓展市场,开拓新的客户资源;- 监督和评估销售业绩,提供相应的分析报告。

2.2 中层经理:营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。

主要职责包括:- 管理部门日常运营,制定部门工作计划和目标;- 确保各个项目和营销活动按计划进行;- 监督和指导基层员工,提供相关培训和支持。

2.3 基层员工:营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。

主要职责包括:- 负责产品销售和推广;- 定期拜访客户,了解其需求并提供相应解决方案;- 搜集市场信息,分析市场需求并制定营销策略。

3.职务说明:3.1 销售经理:- 监督和管理销售团队的工作,制定销售目标和计划;- 负责与客户谈判,签订销售合同,并确保业务的顺利进行; - 分析市场需求和竞争状况,提出相应的改进措施。

3.2 市场经理:- 负责市场营销策划和方案的制定,确保项目按计划进行;- 开展市场调研,了解市场需求和竞争状况,并提供相关分析报告;- 指导营销团队进行市场推广活动,提高品牌知名度和市场份额。

3.3 客户经理:- 负责与客户进行业务洽谈和合作,维护客户关系;- 协调内外部资源,提供满足客户需求的解决方案;- 解决客户问题和投诉,并确保客户满意度的提高。

3.4 销售代表:- 负责推销公司产品,完成销售任务;- 拜访潜在客户并了解其需求,提供有效的产品解决方案;- 跟进客户订单,确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。

营销中心的组织架构与工作职能

营销中心的组织架构与工作职能

营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门,负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。

本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。

一、组织架构1.营销策划部门:负责制定公司的营销策略和计划,包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等,以达到企业销售目标。

该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。

2.市场推广部门:负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作,以提升产品或服务的知名度和市场份额。

该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。

3.销售部门:负责与客户进行销售洽谈、签订合同,并完成订单。

该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员,以及销售支持人员负责售前、售后服务。

4.客户关系管理部门:负责与客户的沟通与维护,建立客户数据库,了解客户需求,提供个性化服务,以提升客户满意度和忠诚度。

该部门需要有良好的沟通与谈判技巧,以及客户关系管理软件的运用。

5.市场数据分析部门:负责收集和分析市场数据,包括竞争对手动态、市场需求变化等,为营销策略的制定提供依据。

该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。

6.售后服务部门:负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作,以提升客户满意度和品牌形象。

该部门需要有良好的客户服务意识,以及专业的技术人员。

二、工作职能1.制定营销策略:根据市场调研的结果和公司的竞争优势,制定相应的营销策略和计划,包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。

2.市场推广和品牌建设:负责公司品牌推广,包括广告投放、促销活动、公关活动等,提升产品或服务的知名度和市场份额。

3.销售和业绩管理:负责实施销售活动,与客户进行销售洽谈,完成订单,并设定销售目标和业绩考核标准,进行销售绩效评估和管理。

4.客户关系管理:负责与客户的沟通与维护,建立客户数据库,了解客户需求,提供个性化服务,增加客户满意度和忠诚度。

5.市场数据分析和研究:收集和分析市场数据,监测竞争对手的动态,了解市场需求的变化,为营销策略的制定提供依据。

营销中心组织架构及规章制度

营销中心组织架构及规章制度

营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个组织架构完善、职责明确、机制健全的部门,它负责企业的市场推广、产品销售以及市场竞争分析等工作。

在每个企业中,营销中心的组织架构和规章制度都是十分重要的,下面我将详细介绍。

一、组织架构营销中心的组织架构应该根据企业的规模和经营特点来设计,具体组织架构会有所不同,但是一般都包括以下几个职能部门:1.市场部:负责制定市场开拓和推广策略,进行市场调研分析,指导销售团队进行市场推广活动。

2.销售部:负责销售目标的制定和实施,建立销售团队,进行销售培训和管理,确保销售业绩的达成。

3.客户服务部:负责与客户进行沟通,解答客户疑问,解决客户问题,提供优质的客户服务,维护客户关系。

4.市场竞争分析部:负责监控市场竞争对手动态,进行市场竞争分析和战略规划,提供决策参考。

以上是一个基本的营销中心组织架构,当然根据企业情况的不同,还可以增加或调整相应的职能部门。

二、规章制度1.市场推广规章制度:明确市场推广策略的制定和执行的流程与要求,例如市场调研、定位策略、产品推广方案等。

2.销售制度:明确销售目标和销售计划的制定与执行的流程与要求,例如销售流程、销售指标、客户开发计划等。

3.客户服务制度:明确客户服务的标准和流程,例如客户投诉处理流程、客户回访制度、客户满意度调查等。

4.市场竞争分析制度:明确市场竞争对手的监测和分析流程,例如市场竞争对手信息收集、竞争对手分析报告编制等。

5.内部协作制度:明确各部门之间的协作和沟通流程,例如每周例会、销售与市场部门的协作机制等,确保团队间的协同效应。

6.营销绩效考核制度:明确营销人员的绩效考核标准和流程,例如销售额、客户满意度、市场推广效果等绩效指标,激励营销人员提高工作业绩。

以上是营销中心的一些常见规章制度,企业可以根据实际情况进行调整和完善。

最后,营销中心的组织架构和规章制度的设计不仅需要根据企业情况进行合理规划,还需要结合市场变化和竞争情况进行及时调整和优化,以适应企业快速发展的需求。

营销中心管理手册_组织架构及岗位职责篇

营销中心管理手册_组织架构及岗位职责篇

铭泉洋伞(厦门)有限公司营销中心管理手册组织架构与岗位职责篇目录一、序。

3二、组织架构图及职责概述。

4三、营销中心职能、组织架构、人员编制。

5四、销售部职能、组织架构、人员编制。

8五、电子商务部职能、组织架构、人员编制。

20六、市场发展部职能、组织架构、人员编制。

23七、商品部职能、组织架构、人员编制。

32八、研发部职能、组织架构、人员编制。

35九、综合部职能、组织架构、人员编制。

38 一、序历经15年的稳健发展,公司在各个方面都有一定程度的提高,国际化市场运作仍是公司当前的主要营运方式,多年来公司在国际化市场取得了较大的突破,但随着时间的推移公司盈利能力在整个大环境之下却有明显的下降,在国际上被称为世界工厂的中国正慢慢的发生改变,2010年7月,全国超过18个省份上调最低工资,最高调整幅度为40%,这个消息对于制造型企业来说可谓又喜又忧,喜的是国民生活水平能够得到提高,忧的是人力成本提高后造成盈利能力的下降。

身为制造型企业我们应该要有一定的警觉,但事实上我们仍旧应该感到高兴,工资增长说明经济水平的增长,经济水平的增长说明消费能力的增长,也就是说一个巨大的市场正在慢慢形成,她就是——中国,15年前也许我们国内的消费水平并不高到哪里去,可15年后的现在呢?梅花伞业何以能够在10年之内上市呢? 很大的一个原因是它加强国内的市场运作,从品牌的角度来看,当前占据世界伞业产量90%的中国企业,在品牌建设上仍处在比较薄弱的阶段,直到现在,并没有哪个品牌能在终端消费者心目有占据绝对优势的地位,也许你会说天堂伞、梅花伞、太阳城、红叶伞等等,但在深入了解后你会发现80%的消费者,特别是新兴消费者对雨伞的选择甚至有点随意。

在这样的大环境之下,国内营销中心的成立已成必然。

二、组织结构图及职责概述1、部门组织结构示意图2、职责概述1、负责市场规划、拓展、维护2、大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理3、品牌推广宣传4、客户关系管理5、产品研发管理6、企业三方物流管理7、负责跟踪原材料采购及生产进度管理三、营销中心职能、组织架构、人员编制营销总监岗位说明书四、销售部职能、组织架构、人员编制销售部副总岗位说明书4.1、渠道部职能、组织架构、人员编制渠道部主管岗位说明书4.2、直营部职能、组织架构、人员编制直营部主管岗位说明书4.3、大客户管理部职能、组织架构、人员编制大客户管理部主管岗位说明书五、电子商务部职能、组织架构、人员编制电子商务部主管岗位说明书六、市场营销及发展战略部职能、组织架构、人员编制市场营销及战略发展部副总岗位说明书6.1、客户管理部职能、组织架构、人员编制客户服务部主管岗位说明书6.2、品牌管理部职能、组织架构、人员编制品牌管理部主管岗位说明书七、商品部职能、组织架构、人员编制商品部主管岗位说明书八、研发部职能、组织架构、人员编制研发部主管岗位说明书九、综合部职能、组织架构、人员编制综合部主管岗位说明书。

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责

xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究:通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果:《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划:通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析,确定项目/产品营销计划。

提交结果:《产品营销计划书》工作内容:☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行:综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。

提交结果:《销售合同》工作内容:☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理:做好客户档案管理,客户关系维护,保证业务持续开展。

提交结果:《客户档案》工作内容:☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作;☆客户投诉的处理5、品牌建设:做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广,提升公司宣传力度。

提交结果:《品牌推广策划书》工作内容:☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责:1、全面计划、安排、管理营销中心工作;2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算;3、年度营销策划费用预算制定,审查营销活动有关的费用支出;4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责;5、确保适当的资源来维护整个营销体系,负责制定公司的销售政策;6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会,并参加有关的营销业务会议;8、协调内、外各部门的业务关系;9、销售团队建设和培养。

营销中心的组织架构及岗位职责

营销中心的组织架构及岗位职责

综合素质提升作业1班别:学号:姓名:在本组中的角色: 总分:营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监)(作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分,红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分,并请精炼文中老师对你们说的话,将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。

鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。

)在一个具体的企业中,营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁?(组别)√往哪里去?(计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划)下面请具体阐述。

一、营销中心的组织架构(1分)一般来说,一个在运行中的企业都有自己的营销组织,你可以在原有基础上提出改进建议。

如果是一个新成立的企业,营销组织建设就由你来全面负责设计。

作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能,才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。

营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门,下面还会设置不同的功能型部门。

图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。

1)部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。

2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。

3)主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。

4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。

5)店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。

6)店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人,其下面划分为四部分.(1)市场部:设市场部经理1人(兼),下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼)、平面设计主管(兼)各1人。

(2)销售部:设销售部经理及副经理各1人,直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责一、房地产公司营销中心的组织架构1.总经理:负责整个营销中心的工作,制定营销策略和目标,监督各个部门的运营状况。

2.副总经理:协助总经理完成工作,负责部门运营管理和协调各职能部门之间的合作。

3.销售总监:负责整个销售部的工作,制定销售策略和目标,组织销售团队开展业务。

4.市场总监:负责整个市场部的工作,制定市场推广策略和目标,进行市场调研和竞争分析。

5.销售部:主要负责项目销售工作,包括销售策划、销售渠道拓展、客户开发和售后服务等。

6.市场部:主要负责项目市场推广工作,包括品牌宣传、广告投放、媒体合作和市场活动策划等。

7.客户服务部:负责与客户的日常沟通和协调工作,包括客户需求分析、投诉处理和售后服务等。

二、各岗位职责介绍1.总经理:制定营销策略和目标,协调各职能部门的合作,监督整个营销中心的运营状况。

同时,与公司高层沟通,向上级汇报工作。

2.副总经理:协助总经理完成工作,负责部门运营管理和协调各职能部门之间的合作。

同时,制定绩效考核体系和管理制度。

3.销售总监:负责整个销售部的工作,制定销售策略和目标,组织销售团队开展业务。

同时,制定销售绩效考核标准和销售政策。

4.市场总监:负责整个市场部的工作,制定市场推广策略和目标,进行市场调研和竞争分析。

同时,与媒体、广告代理等合作伙伴进行业务合作。

5.销售部经理:负责销售部的日常工作,包括销售计划制定、销售指标考核和团队管理等。

协助销售总监制定销售策略,并与市场部紧密合作。

6.市场部经理:负责市场部的日常工作,包括市场调研和竞争分析、品牌宣传和市场推广活动策划等。

协助市场总监制定市场推广策略,并与销售部紧密合作。

8.市场推广专员:负责市场推广工作,包括广告宣传、媒体合作、市场活动等。

制定市场推广方案,并与广告代理和媒体进行合作。

总结:房地产公司营销中心的组织架构和岗位职责是为了顺利进行项目销售和市场推广工作。

各个岗位之间密切合作,共同实现销售目标,提高市场竞争力。

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果:《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查:需求、偏好、特征、分布-客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果:《项目定位建议书》,《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分,《项目物业管理建议书》。

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构营销中心职能及组织架构随着市场竞争的日益激烈,企业的营销也变得越来越重要。

为了更好地实现企业营销目标,越来越多的企业开始建立和发展营销中心。

那么,营销中心到底是什么?它的职能又是什么?本文将深入探讨营销中心的职能及其组织架构。

一、营销中心的定义营销中心是指在企业内部负责营销管理、策划和执行的部门。

它是企业营销体系中的核心部分,其主要职能是为企业创造利润、提高市场占有率、提升品牌价值和客户满意度。

二、营销中心的职能(一)产品策划和管理营销中心的第一项职能是产品策划和管理。

其组织策划新产品开发和新品发布,对市场需求进行调查,研究市场趋势,指导研发、设计和生产,并管理产品的生命周期,确保产品的质量和性能符合市场需求。

(二)市场调研和分析营销中心必须对市场需求和消费者行为进行深入的研究和分析,以便及时了解行业发展趋势、竞争格局和市场环境。

它可以通过不同的研究方法来获取关于市场需求和竞争的数据和信息,为公司制定市场策略和产品方向提供支持。

(三)品牌建设和推广品牌建设和推广是营销中心的另一项主要职能。

它负责制定品牌策略、品牌定位和品牌形象,以及制定品牌推广计划和实施方案。

营销中心还必须与广告公司和宣传媒体合作,安排广告宣传和销售促销活动。

(四)销售管理和业绩监控营销中心还负责销售管理和业绩监控。

它建立销售渠道、销售网络和销售体系,制定销售政策和销售计划,并跟进销售过程,监控销售业绩,识别销售机会和风险,并及时制定应对措施。

(五)客户关系管理客户关系管理是营销中心的重要职能之一。

它负责了解客户需求、研究客户行为、建立客户档案,并与客户保持联系,并且为客户提供专业和满意的服务,以提升客户忠诚度和客户满意度。

三、营销中心的组织架构营销中心的组织架构应该根据公司的战略、组织结构、业务特点和发展阶段等因素进行设计。

一般而言,营销中心可以分为以下几个部门:(一)产品部门产品部门负责产品的策划、开发、管理和推广。

营销中心岗位说明书

营销中心岗位说明书

营销中心岗位说明书关键信息项:1、岗位名称:____________________________2、所属部门:____________________________3、直接上级:____________________________4、直接下级:____________________________5、岗位职责:____________________________6、任职资格:____________________________11 岗位名称明确营销中心各岗位的具体名称,如营销经理、市场专员、销售代表等。

111 所属部门清晰界定该岗位所属的部门为营销中心。

112 直接上级指明该岗位直接向哪位上级汇报工作。

113 直接下级确定该岗位所管理的直接下级岗位。

12 岗位职责121 市场调研与分析负责收集、分析市场信息,研究行业发展动态,为公司的营销策略制定提供依据。

122 营销策划与推广制定并执行公司的营销策划方案,包括线上线下的推广活动,提升公司品牌知名度和产品影响力。

123 销售目标达成制定销售计划,分解销售任务,带领团队完成销售目标,确保销售业绩的持续增长。

124 客户关系管理建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,处理客户投诉和问题。

125 团队管理与培训负责团队的日常管理,激励团队成员,组织培训和提升团队整体业务能力。

13 任职资格131 教育背景具备市场营销、商务管理等相关专业的本科及以上学历。

132 工作经验具有X年以上营销工作经验,X年以上管理经验。

133 专业知识与技能熟悉市场营销策略和方法,具备良好的市场分析和销售技巧,熟练运用办公软件和营销工具。

134 能力素质具备较强的领导能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力和问题解决能力。

135 职业素养具有高度的责任心、敬业精神和团队合作精神,能够承受工作压力,遵守职业道德和公司规章制度。

以上是营销中心岗位说明书的基本内容,可根据公司的具体情况和实际需求进行进一步的细化和完善。

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设筹划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责围及组织架构。

1、营销中心业务职能1〕市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供应需求、在建在售工程情况及客户需求特征进展的调查和研究,掌握市场动态、做出市场开展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为工程定位及以后各阶段工作提供根底数据和理论支持。

提交结果:“市场调研分析报告“,“工程投资可行性研究报告“,“工程调查表“,“客户调查问卷“工作容:☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需比照状况、客户需求特征及开展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查:需求、偏好、特征、分布-客户群分析:主体构成、购置目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆工程竞争力分析-本工程条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、开展趋势、不确定因素-区域主要竞争对手分析-本工程竞争力分析:优势分析、劣势分析-市场时机点分析-困难点分析及解决建议☆工程投资可行性研究分析-前期本钱、净现值-工程综合本钱、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2〕产品研究:根据工程先天条件和限制条件、市场特征、产品开展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建工程进展分析研究〔包含:不同城市功能区域的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能构造、人口数量及各收入阶层组成等数据进展收集分析研究〕,对工程运作模式、工程的物业类型比例、工程规划设计要求及工程物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果:“工程定位建议书“,“建筑规划设计任务书“中工程规划设计要求及建筑设计要求局部,“工程物业管理建议书“。

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构

营销中心职能及组织架构营销中心是一个企业营销活动的核心部门,负责市场调研、产品推广、销售管理、客户关系管理等一系列与市场营销相关的工作。

在企业中,营销中心的职能以及组织架构通常会根据公司规模、行业特点等因素而有所不同。

一、营销中心的主要职能1.市场调研:负责对市场进行细致全面的调查和研究,了解市场需求、竞争对手情况、消费者行为等,为企业的市场决策和战略制定提供依据。

2.产品推广:根据市场调研结果,制定产品推广策略,包括品牌定位、产品宣传、形象包装等,通过各种渠道和媒体推广产品,提升产品在市场中的知名度和影响力。

3.销售管理:负责制定销售目标和销售计划,组织销售团队进行销售活动,管理销售进程和实现销售目标。

同时,还需要与生产部门、供应链部门等配合,确保供应和交付的顺利进行。

4.客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,通过有效的沟通和互动,了解客户需求、关注点和投诉,提供客户满意度,促进客户忠诚度的提高,实现持续业务增长。

5.市场营销策划:负责制定年度市场营销计划,规划市场开拓、推广活动、竞争策略等,组织实施,并对营销活动效果进行评估和调整。

二、营销中心的组织架构1.营销总监:负责整个营销中心的管理和决策,制定营销战略和计划,指导和协调各部门的工作,对营销活动的效果负责。

2.市场调研部:负责对市场进行调查和研究,收集和整理市场信息,提供市场需求和竞争对手的分析报告以及产品定价建议等,为营销战略制定提供依据。

3.产品推广部:负责产品宣传、品牌建设、活动策划等工作,通过广告、媒体、线上线下渠道等,提升产品的知名度和影响力,促进销售增长。

4.销售管理部:负责制定销售目标和销售计划,组织和管理销售团队,实施销售活动,监控销售进程和业绩,并与其他部门密切合作,确保供应和交付的顺利进行。

5.客户关系部:负责与客户的沟通和管理,建立和维护良好的客户关系,识别客户需求,提供解决方案,处理客户投诉和问题,促进客户满意度和忠诚度。

营销中心组织架构及岗位职责【可编辑范本】

营销中心组织架构及岗位职责【可编辑范本】

营销中心组织架构图营销总监(副总)1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作;2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作;3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略;4、制定销售价格、销售合同并报批、执行;5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作;6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调;7、团购客户、重点客户的接待;8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作;9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作;10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理;11、商业体系的规划及后期运营的推进;12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理;13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据;2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等;3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场;4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报;5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作;6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、跟进广告公司任务完成情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接。

策划专员1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;6、管理工作函及相关内部文件等.销售部销售经理1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作;2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议;3、销售部人员的招聘、培训及考核工作;4、销售策略的执行及效果汇报;5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;6、销售现场的监督及突发情况处理;7、团购客户、重点客户的接待;8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;9、客户、销售及签约回款情况监管;10、客户满意度监管及问题客户的处理工作;11、公司各部门间的沟通、协调工作.销售主管1、接待中心的日常行政及销售监督工作;2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;5、销售现场的监督及突发情况处理;6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;7、销售策略的执行及效果汇报;8、客户满意度监管及问题客户的处理工作;9、接待中心早、晚例会的组织工作;10、置业顾问培训计划制定及考核;11、公司各部门间的沟通、协调工作。

营销中心岗位职责(3篇)

营销中心岗位职责(3篇)

营销中心岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

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第一章 营销中心职能及组织架构
营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能
1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果: 《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》
招商业务部
客户关系部
策划部
销售业务部
营销中心
工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析
-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析
-主要行业产业特征、经济指标分析
-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析
☆客户群调研分析
-客户群调查:需求、偏好、特征、分布
-客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等
☆项目竞争力分析
-本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素
-区域内主要竞争对手分析
-本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析
-市场机会点分析
-困难点分析及解决建议
☆项目投资可行性研究分析
2
-前期成本、净现值
-项目综合成本、开发利润率及收益率
-现金流量
-投资回收期
-敏感度分析
2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果:《项目定位建议书》,《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分,《项目物业管理建议书》。

工作内容:依据市场研究成果,制定《项目定位建议书》,并在项目的成本控制范围内,提出项目规划建筑设计建议和物业运营管理建议,并将其编入《建筑规划设计任务书》和《项目物业建议书》,使设计师和物业运营管理者了解项目营销思路,
并将其融入项目的功能、建筑风格形象定位设计、物业管理和商业运营中,体现出项目的物业管理和经营思路。

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☆项目定位建议主要包括:市场定位(档次定位、价格定位),客户定位(年龄状况、家庭结构、收入状况、职业特征、价值取向、需求状况、购买决策、媒体的影响力),产品定位(规划形式、建筑形式、建筑风格、单体立面、户型),形象定位(产品主题形象、广告形象、社会形象)。

☆项目规划设计建议主要包括:项目总体规划、道路交通组织、内部环境设计(绿地、园林、公共活动空间、建筑小品等)、车位设计(汽车位和自行车位)、配套设施的安排(含商业规划、服务设施、信息网络、物业管理用房等)、项目整体建筑风格(特别是建筑外立面的形状、色彩、风格)等。

☆项目建筑设计建议主要包括:楼宇内部功能设计、各种户型的比例、各种户型面积、各种户型功能设置及布局、装修及设备标准、楼内设施配置(如热水、中水、直饮水、电话、防盗、电梯等)、管线设计建议(三表出户、分质供水、管线暗敷及管线集中综合布置等)等。

☆项目物业管理建议主要包括:运营/管理(服务)范围、管理预算、收费标准、运营/管理要求等,使商业运营/物业管理公司的管理专业化特点符合项目特色,促使托管物业的保值和升值。

3)营销策划:通过对项目特性和市场条件的分析研究,确定《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》。

提交结果:《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》
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