服务承诺书17283

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服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。

我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。

二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。

三、礼貌待人,热情服务。

服务承诺书四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。

五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。

我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。

服务承诺书模板2 致:_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。

服务承诺书(通用3篇)

服务承诺书(通用3篇)

服务承诺书(通用3篇)服务承诺书篇一志愿者高尚光荣。

在志愿服务活动中,我承诺:1、认真履行志愿服务承诺2、自愿成为社区志愿服务岗位志愿者,参与相关社会福利服务活动3、我愿意在社区要求的服务时间和提供的服务岗位4、为受助人提供志愿服务。

我同意确保自己的安全,并对自己的行为负责5、本人同意开展安全、规范、有序的服务6、本人同意服务期间拍摄的照片、视频及相关资料可用于相关报告7、本人不得以志愿者身份从事任何营利性或违反国家法律和社会道德的活动,不得从事任何损害志愿者形象的活动承诺人:某某某某年某某月某某日服务承诺书篇二某某公司承诺如下:某某公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

服务保障承诺书

服务保障承诺书

服务保障承诺书尊敬的客户:您好!为了向您提供更优质、更高效、更可靠的服务,我们特向您作出以下郑重承诺:一、服务质量承诺1、我们将始终以客户需求为导向,以高度的责任心和敬业精神,为您提供专业、准确、周到的服务。

2、严格遵守相关行业标准和规范,确保服务过程的科学性、合理性和合法性。

3、不断提升员工的业务水平和服务技能,定期进行培训和考核,以保证为您提供最前沿、最优质的服务。

二、服务效率承诺1、对于您的咨询和需求,我们将在第一时间给予响应,确保不拖延、不推诿。

2、简化服务流程,提高工作效率,尽最大努力缩短服务周期,让您尽快享受到我们的服务成果。

3、建立健全的服务跟踪和反馈机制,及时了解服务进展情况,对出现的问题迅速解决,确保服务的高效推进。

三、服务态度承诺1、我们的服务团队将始终保持热情、友好、耐心的态度,用心倾听您的需求和意见。

2、尊重您的选择和决策,为您提供个性化的服务方案,满足您的特殊需求。

3、对于您的投诉和建议,我们将虚心接受,并及时采取改进措施,不断提升我们的服务质量。

四、服务安全承诺1、严格遵守相关安全法规和制度,确保服务过程中不出现任何安全事故。

2、加强对服务过程的安全管理,采取有效的安全防范措施,保障您的人身和财产安全。

3、对涉及您隐私和机密的信息,我们将严格保密,绝不泄露。

五、服务价格承诺1、我们将秉持公平、公正、透明的原则,为您提供合理的服务价格。

2、详细说明服务收费标准,确保您在接受服务前对价格有清晰的了解。

3、绝不收取任何额外的不合理费用,让您的每一分钱都花得明明白白。

六、售后服务承诺1、服务完成后,我们将定期对您进行回访,了解您对服务的满意度和后续需求。

2、为您提供长期的技术支持和维护服务,确保服务效果的持续性和稳定性。

3、对于在售后服务期内出现的问题,我们将及时免费处理,让您无后顾之忧。

为了确保以上承诺的有效实施,我们将建立完善的监督和考核机制:1、设立专门的客户服务监督部门,定期对服务质量进行检查和评估。

服务质量承诺书(七篇)

服务质量承诺书(七篇)

服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的支持和信任!为了给您提供更加优质的服务,我们郑重承诺,始终秉承“客户至上,服务第一”的理念,为您提供满意的服务。

一、服务态度承诺:1. 我们将秉承真诚、热情、礼貌的服务态度,对待每一位客户。

2. 我们会耐心倾听您的需求,并根据您的要求提供最合适的解决方案。

3. 在服务过程中,我们将给您足够的空间和时间,不断优化服务流程,确保您的满意度。

二、服务质量承诺:1. 我们的服务人员都经过专业培训,熟练掌握相关业务知识和技能,能够为您解答各种问题。

2. 对于产品质量问题,我们承诺对其进行调查和处理,并尽快给您一个满意的答复和解决方案。

3. 在售后服务方面,我们将提供全天候的支持,随时为您解决问题,确保您的利益不受损失。

4. 无论是购买产品还是使用服务,我们都会确保提供符合相关法律法规和行业标准的合规服务。

三、服务流程承诺:1. 在服务开始之前,我们会与您充分沟通、了解您的需求,并制定详细的服务方案。

2. 在服务过程中,我们会及时向您反馈相关信息,以便您及时了解服务进展。

3. 服务完成后,我们会进行跟进回访,了解您的意见和建议,以不断提升我们的服务质量。

四、信息保密承诺:1. 我们将严格保护您的个人信息和商业秘密,不会未经您的授权将其泄露给第三方。

2. 在处理您的个人信息时,我们会遵守相关法律法规,并采取必要的安全措施,确保信息安全。

五、投诉处理承诺:1. 如果您对我们的服务不满意,您可以通过电话、邮件等方式向我们提出投诉,我们将在24小时内给予回复并积极解决问题。

2. 对于您的投诉,我们将进行全程跟进,确保及时给您一个满意的答复和解决方案。

六、服务升级承诺:1. 随着市场的发展和客户需求的变化,我们将不断优化和升级服务内容,以适应您的需求。

2. 我们将不断改进服务流程和管理制度,提高服务效率和质量,为您提供更好的服务体验。

作为一家服务型企业,我们深知服务质量对于客户的重要性。

服务承诺书范本(3篇)

服务承诺书范本(3篇)

服务承诺书范本浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

一、服务承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

___所有有关于产品质量投诉,在___小时内经予答复,___小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

承诺人:日期:___年___月___日看了服务承诺书范本的人还看1.单位优质服务承诺书范文2.服务承诺书格式范文(六)篇3.投标人服务承诺书范文4.服务承诺书___本地化服务承诺书___篇服务承诺书范本(2)服务承诺书甲方:(公司名称)乙方:(服务提供者)鉴于,甲方是一家专业的企业服务公司,乙方是甲方的服务供应商。

为了明确双方在服务过程中的责任和义务,特订立本服务承诺书。

一、服务内容及要求1.1 甲方委托乙方提供以下服务(具体服务内容)。

1.2 乙方应按照甲方的要求,按时按质完成服务内容。

服务过程中,乙方应充分考虑甲方的需求和利益,确保服务结果符合甲方的期望。

1.3 乙方应具备专业知识和技能,保证能够胜任所提供的服务。

乙方应随时提供进一步的培训和支持,以提高服务质量。

二、服务标准2.1 乙方应按照甲方的服务标准执行服务。

服务标准包括但不限于:工作时限、服务质量、文件保密要求等。

2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和行业规范,不得从事任何违法违规行为。

三、服务保障3.1 乙方应确保服务人员的合法身份和资质,不得雇佣违法犯罪分子或无资质人员从事服务。

3.2 乙方应购买必要的商业保险,以保障甲方在服务过程中的合法权益。

乙方应提供保险承保单副本给甲方备查。

服务承诺书范文(通用5篇)

服务承诺书范文(通用5篇)

服务承诺书在社会一步步向前发展的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编收集整理的服务承诺书范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书篇1一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。

二、服务质量承诺1、实行“首问负责制”。

即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。

对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。

对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。

对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。

三、服务态度承诺1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。

2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。

四、服务作风承诺1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

服务承诺书范文3篇

服务承诺书范文3篇

服务承诺书范文3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!服务承诺书范文3篇服务承诺书范文1致:XXXXXX有限公司关于贵公司XXXXXX招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

优质服务承诺书(六篇)

优质服务承诺书(六篇)

优质服务承诺书亲爱的患者朋友:为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:为了落实卫生部__年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。

争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。

决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。

坚持以人为本,保证患者的安全。

用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。

我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。

响应号召,我们决心做到:1、认真遵守工作时间,每天坚持提早___分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。

2、语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。

3、严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。

4、认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》5、尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。

6、加强沟通,促进医患和谐。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。

对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。

7、病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。

8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。

加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。

9、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。

保持输液通畅,无外渗,主动续加液体,注意调节输液速度。

10、抢救室物品规范放置,急救设备___小时保持备用状态。

11、加强查房,确保医疗护理质量。

12、优化服务流程、简化服务环节。

为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

13、注重公共服务礼仪,营造温馨环境。

服务的承诺书(六篇)

服务的承诺书(六篇)

服务的承诺书为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。

五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。

三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。

十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。

承诺人:__日期:__年__月__日服务的承诺书(二)___公司:承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。

4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。

5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。

服务承诺书(5篇)

服务承诺书(5篇)

服务承诺书服务承诺书(5篇)在生活中,我们都可能会用到承诺书,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。

相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编帮大家整理的服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书1一、服务承诺1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。

维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2、用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

(1)产品曾被非正常使用。

(2)非正常状况下存储、潮湿。

(3)未经授权的修理、误用、滥用和改动。

(4)食物和液体溅落导致的损坏。

(5)产品的正常的磨损。

(6)超出保质期。

个性注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

精选服务承诺书4篇

精选服务承诺书4篇

精选服务承诺书4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务承诺书范文5篇_1

服务承诺书范文5篇_1

服务承诺书范文5篇服务承诺书篇1为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。

调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。

3、对于4、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。

5、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。

二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。

结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。

2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。

投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。

如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。

服务承诺书篇2为了深入开展学习实践科学发展观活动、改进和优化税收服务、进一步提高机关效能,推进项目建设,现在向社会公开承诺如下:一、依法组织税收收入。

服务承诺书[合集15篇]

服务承诺书[合集15篇]

服务承诺书[合集15篇]服务承诺书1致:有限公司(以下简称我方)在项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业的售后服务团队,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责一年的工程质量无偿保修,以优质的.服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

2023年服务承诺书四篇_20

2023年服务承诺书四篇_20

2023年服务承诺书四篇服务承诺书篇1一、承保承诺:(1)成立专项服务机构的承诺为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。

我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。

我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计:(2)上门承保服务承诺对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。

(3)建制立档的承诺对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。

(4)关切回访的承诺我公司将根据贵方提供的联络方式,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的'责任。

其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。

我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。

(5)安全教育培训的承诺我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。

二、理赔服务承诺:(1)绿色通道优先服务的承诺贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。

“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。

一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的权利,依据服务承诺,迅速、快捷到达现场、处理赔案。

(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。

对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:(3)对赔案索赔限时的承诺(4)到达现场时间上的承诺我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。

服务承诺书范文集合7篇_6

服务承诺书范文集合7篇_6

服务承诺书范文集合7篇服务承诺书篇1为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。

认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;4、创新务实要发扬,作风端正要增强。

创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。

此致敬礼!承诺人:__xx月x日服务承诺书篇2一、依法行政,严格按照国家法律法规规章规定,切实履行职责,做到依法行政。

二、政务公开。

公开单位职责,公开服务内容,公开法律依据,公开办事程序,公开办理条件,做到公开透明,接受社会监督。

三、优质服务。

实行首问责任制,限时办结制和服务承诺制,做到文明服务,依法行政,严格高效,诚实守信,努力实现保护资源更加严格规范,保障发展更加持续有力,维护合法权益更加全面优质。

四、加强村镇建设队伍建设。

对群众负有解答、解释、指导本所所有服务项目的办理责任,禁止各种"乱收费、乱罚款、乱摊派"和"吃拿卡要"行为,工作人员不得接受管理对象的金钱、礼品和宴请等增加农民负担,违反规定的一经查实,严肃处理。

五、坚持"利民、便民、为民"原则。

简化办事程序,严格执行法定办事时限,提高服务质量,热情周到的`为群众服务,文明用语,礼貌待人,谦虚诚恳,依法办事,提高效率,不推不拖。

六、加强廉政建设,保证廉洁从政,禁止不符合法律法规规定的项目办理,报批手续、发证工作。

服务承诺书(优秀6篇)

服务承诺书(优秀6篇)

服务承诺书(优秀6篇)在生活中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书在写作上有一定的规范。

在写之前,可以先参考范文,下面是勤劳的小编为家人们整编的服务承诺书【优秀6篇】,欢迎参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书篇一一、公司声誉承诺1.我公司是一家位于中国光谷的高科技企业,依托武汉高压研究所和国家高压计量站。

2.我公司的主要业务是自主开发、生产和销售电力系统相关设备和软件。

3.我公司拥有定的开发实力,确保开发项目的榜样水平。

4.我们公司有一个由总经理直接领导的质量检验部门,以确保产品的可靠性。

5.我们公司有专门的技术支持部门,以确保快速高效的售后服务渠道。

二、售前服务承诺1.提供专业咨询。

我们承诺在24小时内回答您提出的任何技术问题。

2.提供详细信息。

我们承诺在24小时内发送您需要的所有技术数据。

3.提供合理报价。

我们保证在24小时内为您要求的产品做出合理的报价。

4.提供学习接待。

我们承诺随时接受您的检查,并为您的。

检查工作提供各种便利。

三、销售中的服务承诺1.我们承诺采用全国统一的工矿产品购销合同。

2.无论合同数量多少,我们保证以良好的质量和数量严格执行合同规定的条款和条件。

3.我们保证按时、保质、保量地严格执行合同条款。

4.我们保证向您提供合同规定的交付、安装、调试、培训等服务。

5.我们保证您将按要求签署一份严格科学的技术协议。

四、售后服务1.我们保证24小时内给予电子话指导,简单的设备你可以自行排除故障。

2.对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或临时使用您的新设备,直到损坏的设备得到修复。

3.对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给你新设备临时使用,直到损坏的设备得到修复。

我们的质量承诺是:“3个月内更换,1年免费维护,终身维护”。

今后,我们将一如既往地坚持三种星级服务,即:提供专业的产品咨询、详细的技术资料、售前热情周到的检验接待;提供全面系统的销售产品技术培训;售后,我们在全国各地区提供及时的产品技术服务。

服务保证承诺书(通用)2023年版

服务保证承诺书(通用)2023年版

服务保证承诺书(通用)
【服务保证承诺书】
1. 承诺方将按照双方协议的约定,提供符合需求方要求的服务,并确保服务的及时性、准确性、可靠性和安全性。

2. 承诺方在服务过程中将严格遵守法律法规、行业准则和道德规范,妥善保护需求方的合法权益,不得利用服务行为侵害需求方
权益。

3. 若因承诺方的过失或疏忽导致服务质量不符合约定或造成需求方损失,承诺方将负责补救措施,并承担相应责任。

具体补救措
施和责任由双方协商确定。

4. 需求方对服务结果有异议时,应及时提出意见,并提供相关事实和证据。

承诺方承诺将认真核实,并依法和公正地处理异议,
并做出相应的调整或补偿。

5. 如需求方因自身原因解除服务协议,则需在合理范围内提前通知承诺方,并支付双方协商确定的违约费用或损失赔偿。

6. 双方在服务协议期间应保持良好的沟通,及时沟通解决服务过程中出现的问题。

承诺方应积极响应需求方的咨询和需求,并提供及时有效的帮助。

7. 双方在服务过程中所涉及的商业机密、技术秘密、用户隐私等相关信息应予以保密,并采取合理的安全措施加以保护。

8. 双方对本服务保证承诺书的解释和执行有任何争议时,应通过友好协商解决,未能解决的,可向相关行业主管部门或有关法院提起诉讼。

本服务保证承诺书自双方签字之日起生效,并在服务策划书、合同或其他相关协议约定的服务期限内有效。

对于未尽事宜,双方可另行协商一致。

需求方(盖章):承诺方(盖章):。

服务承诺书

服务承诺书

服务承诺书【精品】服务承诺书范文7篇服务承诺书篇1我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

服务承诺书篇2为保证XX县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、养护范围为合同范围内。

2、养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。

3、属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。

4、委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。

5、苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率必须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺单位:XX公司承诺人(签字):2021年X月X日服务承诺书篇3各位XX:为进一步优化全市营商环境,鄂州市生态环境局向社会各界郑重公开承诺:一、优化审批流程,进一步提速增效。

服务承诺书范本

服务承诺书范本

服务承诺书范本尊敬的客户:您好!为了向您提供更优质、更高效、更贴心的服务,我们郑重向您作出以下承诺:一、服务宗旨我们始终秉持“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,以满足您的需求为首要目标,竭尽全力为您提供满意的服务。

无论何时何地,您的满意都是我们不懈的追求。

二、服务内容1、咨询服务我们将为您提供热情、专业、耐心的咨询服务。

无论是关于产品特点、使用方法,还是售后服务等方面的问题,我们的客服团队都会在第一时间给予您准确、详细的解答。

2、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范,品质优良、性能稳定。

在产品生产过程中,我们严格把控每一个环节,确保产品质量无瑕疵。

3、交付服务按照约定的时间和地点,准确无误地将产品交付给您。

在交付过程中,我们会认真核对产品数量、规格等信息,确保交付的准确性和完整性。

4、售后服务(1)我们为您提供_____天的质量保证期。

在质保期内,如果产品出现质量问题,我们将免费为您维修或更换。

(2)设立专门的售后服务热线,_____,随时接听您的来电,并及时处理您的问题。

(3)对于您的投诉和建议,我们将在_____个工作日内给予回复,并采取有效措施加以改进。

三、服务流程1、需求确认当您与我们联系时,我们的工作人员会认真倾听您的需求,并与您进行充分的沟通,确保准确理解您的要求。

2、方案制定根据您的需求,我们将为您量身定制服务方案,包括产品选择、交付方式、售后服务等内容,确保方案最优化。

3、服务执行严格按照既定的服务方案执行,确保每一个环节都能按照标准和规范进行操作,保证服务的质量和效率。

4、服务跟踪在服务过程中,我们会定期与您沟通,了解您对服务的满意度,及时发现并解决可能出现的问题。

5、服务反馈服务结束后,我们会邀请您对我们的服务进行评价和反馈,您的意见和建议将是我们不断改进和提升服务质量的重要依据。

四、服务团队我们拥有一支高素质、经验丰富、专业技能过硬的服务团队。

团队成员均经过严格的培训和考核,具备良好的服务意识和沟通能力,能够为您提供优质、高效的服务。

服务承诺书优秀6篇

服务承诺书优秀6篇

服务承诺书优秀6篇服务承诺书篇一尊敬的:如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。

合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

(4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。

通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、质量与安全方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

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服务承诺书
致:
我公司在完全理解**项目招标文件的基础上决定参加该项目招标采购并做出如下承诺:
1.我公司具有独立承担民事责任的能力,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,符合法律、行政法规规定的其他条件。

因此我公司符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.此次投标文件中所包含的所有设备、随配附件、备品备件、运输、工具、报装、安装、调试、各种附材、附加培训、售后服务、企业服务、政府服务等所有服务和货物符合国家法律规定和招标文件要求,否则我方承当一切赔偿责任。

3.我公司具有履行合同所需的调试、财务、技术、培训和服务的能力,有足够的经验、资源和能力圆满完成采购方所要求的任务目标。

4.我公司保证,此次投标报价包含了所有设备、服务、税金及其他所有可能发生的一切费用。

采购人不再支付任何费用;免费送货上门,免费安装调试,免费提供完善的操作培训或技术培训方案,提供必要的零配件或备件供应。

5. 如果我方被确定为中标人,我方将根据招标采购文件、我方响应文件的相关约定,承担合同责任,履行合同义务。

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投标人名称(加盖单位公章):
投标人法定代表人或授权代理人:(签字或盖章:)
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