外贸业务员个人工作总结(9篇)
外贸业务员月个人工作总结5篇
外贸业务员月个人工作总结5篇第1篇示例：外贸业务员月个人工作总结一、工作总结自进入外贸业务员岗位以来，我不断学习、不断进步，积极参与各种培训和学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。
通过这个月的工作，我总结了以下几点：1. 学习进步在这个月里，我通过参加公司组织的各种培训课程，了解了国际贸易的最新政策法规、市场动态和行业趋势，不断提升自己的专业知识和业务能力。
2. 团队合作3. 客户沟通在客户沟通方面，我不断提升自己的沟通能力和谈判技巧，不断挖掘客户需求，提供更加合适的产品和服务，让客户感受到我们的专业和诚信，为公司赢得了更多的业务机会。
4. 销售业绩在这个月里，通过不懈努力，我成功完成了本月的销售任务，并在团队中取得了一定的业绩，为公司创造了一定的经济效益。
二、存在的问题在工作中我也发现了一些存在的问题，主要包括：1. 缺乏对国际贸易政策法规的了解，需要不断学习和提高；2. 客户沟通中，有时候对客户需求的挖掘还不够深入，导致一些商机被错过；3. 个人销售技巧和业务能力还需要进一步提高。
三、下一步工作计划为了更好地发挥自己的优势，提高工作效率和工作质量，我计划在下一个月做好以下几个方面的工作：1. 加强学习，不断提升自己的专业知识和业务能力，学习国际贸易政策法规，把握行业动态，增强自己的竞争力；2. 提高客户沟通能力，深入挖掘客户需求，提供更加专业的解决方案，赢得更多客户信任和支持；3. 加强团队合作，与同事们密切合作，相互学习，相互帮助，共同提升工作效率和工作质量；4. 不断提高个人销售技巧和业务水平，努力完成销售任务，为公司创造更多的业绩。
我相信在公司的支持和帮助下，我一定能不断进步，取得更好的成绩，为公司的发展做出自己的贡献。
希望公司领导和同事们能够继续关心和支持我的工作，让我有更多的机会展现自己，为公司创造更多的价值。
感谢公司领导和同事们的帮助和指导，让我能够在这个岗位上不断成长和进步。
外贸业务员工作总结报告(8篇)
外贸业务员工作总结报告我是今年____月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了____。
出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。
我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到____月份____日我有幸进入____这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。
在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
二、熟悉业务流程在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过____平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。
在____月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位____客户接收我们的付款方式，转账成功。
第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。
接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
三、参与展会____月中旬，公司参与了____第____届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。
其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。
几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。
与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。
一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。
有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。
也做了一笔数量的订单。
其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
外贸业务员个人工作总结范文（精选15篇）
外贸业务员个人工作总结范文（精选15篇）外贸业务员个人篇1时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。
外贸业务员的工作总结范文(6篇)
外贸业务员的工作总结范文如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功!时间过得真快，回望这一年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给营业厅带来的效益却很少，总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫，现将____月份工作总结如下：一，加强思想学习，不断提高自身素养认真学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的水平，以适应营业厅发展要求。
二，恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三，努力学习，不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。
为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。
为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
外贸业务员的工作总结
外贸业务员的工作总结外贸业务员的工作总结1也许有些朋友都还以为阿里巴巴就只有淘宝、天猫、聚划算这些很大的购物平台，其实阿里巴巴还有一个很大外贸业务，我这次在某家外贸公司实习就经常使用到了阿里巴巴的这个外贸平台。
作为一名负责外贸业务的工作人员，我需要在阿里巴巴发布产品，然后时刻准备着像联系我的用户谈好价格，最后洽谈相关的交易过程。
由于事先我们学校里面也没有教过我们这方面的知识，因为我是英语系的，所以当公司领导要求我实习前一段时间先做做这个的时候，我心里还是非常不满的。
但是随着时间的推移，我发现作为一名这样的客服也需要一定的职业素质，比如说用强大的逻辑能力将需要描述的问题有层次与客户交谈，有耐性地回答客户提出的大部分问题。
因此某日经过深深的思考之后，我觉得领导这是为了让我可以拥有一个基本的职业素质，在与国外客户进行交流的时候，体现出公司员工的素质，也用强大的耐性更好地促进双方的外贸交易。
所以自此我更加努力的做好自己的本职工作，希望可以早点受到领导的肯定，到我想去的部使用语言与国外的客户进行交谈。
满以为只要我好好努力，只要几个星期，领导就会肯定我的个人素质了，没想到直到第一个实习月快要过去了，领导才告诉我说为了让薪资可以更好的发放，下个月开始我就要去那个专门负责和国外客户进行电话联络的部门工作了。
由于时差问题，所以基本上是双班倒的形式，每隔一天就需要夜间工作，虽然以前哪怕是在普通的生活中也没怎么体验过这样的生活，但是我还是咬牙答应了下来。
毕竟一个月的网络客服工作都已经坚持下去了，不就是晚上次啊工作吗？这有什么大不了的？也许是我太过高估自己的英语水平了吧，平时无论是考试还是考证，由于事先都已经做好了充足的准备，也几乎没有人会直接和你用英语进行交谈，所以我的考证成绩和考试成绩都还不错，但是没想到的是在实际的和国外友人通话的过程中，我竟然一下变得紧张起来，脑子翻译速度也比平时要慢半拍，一次时长一十二分钟的电话我竟然像要度过一十二年一样。
外贸业务员工作总结范文15篇
外贸业务员工作总结范文15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的外贸业务员工作总结范文，希望对大家有所帮助。
外贸业务员工作总结范文1从12月底来公司到6月，这段时间的工作总如下：1、刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。
初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但果总是给人鼓舞。
通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。
开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。
就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。
到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。
总这一单，最重要的是客户积累，培养重点。
这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。
只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。
2、从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。
这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。
三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。
总这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。
虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线。
正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。
总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。
3、4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。
外贸业务员个人工作总结15篇
外贸业务员个人工作总结15篇【第1篇】外贸业务员个人年底工作总结范文外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：来自因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面公司经营产品及价格定位a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
外贸业务员个人工作总结汇报6篇
外贸业务员个人工作总结汇报6篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 1引言随着市场全球化的推进，虽然经受了金融危机的严重影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储备也在不断的提高，充分证明了中国这一出口大国的富强。
即将面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束，我走进了社会工作中，让自己学习到的知识在企业中得以应用，为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。
时间流逝，我的实习将要结束，这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力，同时也培养了自己的业务水平。
通过实习，我感触颇多，对外贸知识进一步加深，也对社会生活多了一份感触。
经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
大学即将毕业，马上就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。
要懂得承担起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。
2实习概况(1)实习时间：20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点：深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的：以国际贸易理论为运作程序基础，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识，提高分析和处理实际业务的能力，为顺利进入毕业环节作必要的准备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。
3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。
公司创建于20__年，从成立开始“技术创新，建立高质量的管理体系，为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标，成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。
深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商，产品70%出口。
外贸业务员工作总结报告范文5篇
外贸业务员工作总结报告范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为外贸业务员，致力于拓展海外市场，提高公司产品的国际竞争力，并为公司创造更大的经济效益。
通过不断努力，我完成了公司下达的各项任务指标，并取得了显著的工作成果。
二、主要工作内容1. 海外市场调研与分析在年初，我首先对目标市场进行了全面的调研与分析，包括市场需求、竞争情况、消费者行为等方面的信息。
通过收集和分析这些数据，我为公司提供了详细的海外市场需求报告，为后续的产品定位和销售策略提供了重要依据。
2. 产品定位与优化根据海外市场需求报告，我对公司产品进行了针对性的定位和优化。
通过调整产品结构和功能，使其更符合海外消费者的需求和习惯。
同时，我还协助公司研发团队进行了多次产品测试和改进，确保产品质量和稳定性得到进一步提升。
3. 销售策略制定与实施在销售策略方面，我根据公司产品的特点和海外市场特点，制定了一系列切实可行的销售方案。
包括价格策略、促销策略、渠道策略等。
同时，我还积极与团队成员沟通协作，共同完成了销售目标的达成。
4. 客户关系维护与发展在与客户的关系维护方面，我注重与客户建立良好的沟通和信任机制。
通过定期回访、及时解决客户问题、提供优质售后服务等方式，增强了客户对公司的满意度和忠诚度。
同时，我还积极挖掘客户需求，为后续业务拓展提供了有力支持。
三、工作成果与亮点1. 销售额稳步增长在过去一年中，我通过不断努力和团队成员的协作，实现了销售额的稳步增长。
与去年同期相比，今年销售额有了显著的提升，为公司创造了更大的经济效益。
2. 市场份额逐步扩大在市场份额方面，我通过有效的销售策略和客户关系维护，使得公司产品在目标市场中的份额逐步扩大。
目前，公司产品在海外市场已具备一定的知名度和市场份额竞争力。
3. 客户满意度持续提升在客户满意度方面，我注重客户需求和反馈的收集与分析，并及时改进产品和服务质量。
通过持续的努力，客户满意度得到了显著提升，为公司赢得了良好的口碑和信誉。
外贸业务员个人年度总结报告9篇
外贸业务员个人年度总结报告9篇第1篇示例：外贸业务员个人年度总结报告一、工作回顾在过去的一年里，我作为外贸业务员与客户保持着良好的沟通与合作，努力开拓新客户，维护老客户，完成了部门下达的销售任务，并取得了一定的业绩。
我通过多种渠道寻找客户资源，参加行业展会、线上线下推广、网络营销等方式，不断拓展市场，提升了客户群体，为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作成绩在过去的一年里，我共达成了XX笔交易，销售额达到XX万元，较去年同期有了较大的增长。
我成功开拓了多个新客户，建立了长期稳定的合作关系，为公司带来了持续的增长。
我也在维护老客户方面取得了不错的成绩，努力提升客户满意度，促进了二次交易的频率。
三、困难与挑战在工作中也遇到了一些困难和挑战，比如客户的需求变化、市场竞争激烈、物流成本上升等问题。
但是我积极应对，及时调整策略，协调内外部资源，勇于改变自己，不断学习提升，经过努力克服了这些困难，取得了可喜的成绩。
四、个人成长在这一年里，我不断学习、提升自己，加强了对外贸业务的理解与掌握，不仅提升了专业技能，还增强了团队协作能力、沟通能力和应变能力。
通过积极参与公司的培训项目和行业交流活动，我不断完善自己，为未来的发展打下了坚实的基础。
五、展望与计划在未来的工作中，我将继续保持热情，勤奋工作，不断提升自己的能力和业务水平，努力完成公司下达的销售任务，拓展更多的客户资源，提高客户满意度，进一步提升销售业绩，为公司的发展贡献自己的力量。
我也会继续学习，不断充实自己的知识储备，提升自己的综合素质，为更好地服务客户，实现个人职业目标而努力。
总结：过去的一年对我来说是充实而有意义的，通过不懈的努力和努力奋斗，我取得了一定的业绩和成绩，也积累了宝贵的经验，对未来的发展充满了信心。
在未来的工作中，我将继续努力奋斗，不断进步，为自己的事业发展和公司的发展做出更大的贡献。
【文章结束】第2篇示例：外贸业务员个人年度总结报告一、业绩总结在过去一年里，我积极开拓市场，不断寻找新的业务机会。
外贸业务员工作自我总结
外贸业务员工作自我总结
作为一名外贸业务员，我在工作中总结了以下几点：
1. 拥有良好的沟通能力：与客户、供应商和内部团队之间的沟通是外贸业务员工作中
至关重要的一环。
我注重细致的沟通，确保双方理解清楚需求和要求。
2. 具备市场分析能力：了解市场趋势、竞争对手情况以及客户需求是取得成功的关键。
通过市场分析，我能够制定有效的销售策略。
3. 数据分析能力：通过对销售数据和业绩进行分析，可以及时调整销售策略，优化销
售流程，实现更好的销售业绩。
4. 处理问题能力：在外贸业务中，经常会遇到各种问题和挑战，需要迅速反应和解决。
我能够冷静应对问题，寻找解决方案，并确保客户满意度。
5. 团队合作能力：外贸业务不仅需要个人能力，更需要团队合作。
我擅长协调内部各
个部门资源，确保团队协作顺畅，共同实现销售目标。
通过不断总结工作经验，我相信在外贸领域的能力和经验会不断提升，为公司带来更
多的价值和业绩。
外贸业务人员年度工作总结6篇
外贸业务人员年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为外贸业务人员，我本着“客户至上，服务先行”的原则，尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来一年的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容与成果1. 客户开发与维护在过去的一年里，我积极参与客户开发工作，通过电话、邮件、展会等方式，与潜在客户保持密切联系，成功开发XX家新客户。
同时，注重与老客户的关系维护，定期回访，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 订单管理与执行在订单管理方面，我严格按照公司流程，对订单进行跟进、协调和安排。
从订单接收到生产、出货等各环节，确保订单按时、按质完成。
同时，与客户保持密切沟通，及时处理订单变更和异常情况，确保客户利益。
3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我积极参与市场调研，通过参加展会、走访客户、收集行业资讯等方式，了解行业发展趋势和竞争对手情况。
在此基础上，进行市场分析，为公司制定销售策略提供依据。
4. 产品推广与宣传为了提高公司产品的知名度和竞争力，我利用国内外各大平台和渠道，进行产品的推广和宣传。
通过撰写产品介绍、发布新闻稿、参加行业论坛等方式，提高公司产品在市场上的影响力。
5. 团队建设与协作作为外贸业务人员，我深知团队合作的重要性。
因此，我积极参与团队建设，与同事互帮互助，共同进步。
同时，注重与内部部门的协作，如生产、技术、财务等部门，确保业务的顺利进行。
三、工作不足与反思1. 专业技能需提高虽然我在外贸业务方面积累了一定的经验，但仍然存在专业技能不足的问题。
在未来的一年里，我将加强学习，提高自己在外贸、市场、产品等方面的专业知识。
2. 沟通能力待加强在与客户和团队合作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
未来，我将更加注重沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。
四、未来工作计划与目标1. 拓展市场与新客户在未来的一年里，我将继续积极开发新市场和新客户，拓展公司业务范围。
外贸业务员月个人工作总结范文(三篇)
外贸业务员月个人工作总结范文尊敬的公司领导：您好！我是贵公司的外贸业务员，负责开展国际贸易业务。
在过去的一个月时间内，我认真履行了工作职责，努力达成了本月的销售目标，并取得了一定的成绩。
现将我的工作情况进行汇报和总结如下：一、工作完成情况1. 销售业绩：本月，我完成了公司给出的销售目标，并超额完成了20%的额外销售任务。
通过与客户的积极沟通和合作，成功签订了5个新客户，拓展了新的市场渠道。
同时，我也维护了老客户的稳定合作关系，及时回应了他们的需求，增加了下单数量和销售额。
2. 客户服务：我积极与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，并提供专业的解决方案。
在与客户的合作过程中，我保持了高度的敬业精神和专业素养，不断提升了客户满意度和忠诚度。
3. 市场调研：我关注了国际市场的动向和竞争对手的情况，及时收集了市场反馈和客户意见。
通过市场调研，我及时调整了产品定位和市场策略，提高了销售效果和竞争力。
4. 团队协作：作为团队的一员，我积极与同事合作，共同解决工作中遇到的问题和困难。
我参与了团队会议，分享了我在销售中的经验和心得，并向同事提供帮助和支持。
在团队中保持了良好的沟通和合作关系。
二、存在的问题1. 时间规划不合理：在工作过程中，我发现自己有时候没有合理规划时间，导致有些任务没有按时完成。
下个月我会加强时间管理的意识，合理分配工作时间，提高工作效率。
2. 语言能力不足：由于我每天需要与国外客户进行沟通，我发现自己的英语口语表达能力还不够流利，有时候无法准确表达意思。
下个月我会加强语言学习，提高英语口语水平，更好地与客户进行沟通。
三、改进措施1. 提高销售技巧：我将继续学习和掌握更多的销售技巧和方法，提高自己的销售能力。
我会积极参加公司组织的培训课程和学习活动，不断提升自己的专业知识和销售技能。
2. 加强团队协作：我将与团队成员加强沟通，建立更好的协作关系。
我会与同事们分享自己的工作经验和心得，互相学习和帮助。
外贸业务员工作总结汇报6篇
外贸业务员工作总结汇报6篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责。
通过与全球各地的客户建立联系、推广产品、开展商务谈判以及维护良好的客户关系，我取得了不少成绩和经验。
在此，我将对外贸业务员的年度工作进行详细总结，并提出一些个人的心得体会。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年里，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系。
通过参加国际展会、网络平台、社交媒体等途径，我成功拓展了一批新客户，并与他们建立了稳定的合作关系。
此外，我还定期回访老客户，了解他们的需求和反馈，以确保客户满意度的持续提升。
2. 产品推广与市场分析我深入研究国际市场，了解不同国家和地区的需求特点。
根据这些信息，我制定了一系列产品推广策略，并成功地将公司产品推向了国际市场。
同时，我还关注竞争对手的动态，进行市场分析，为公司制定市场策略提供了有力支持。
3. 商务谈判与合同签订在与客户沟通的过程中，我积极展开商务谈判，成功签订了一系列出口合同。
在谈判过程中，我注重策略和方法，确保公司利益的最大化。
同时，我还与团队成员紧密合作，共同解决谈判中遇到的问题。
4. 物流与供应链管理我负责协调公司内部的物流部门，确保订单按时发货。
同时，我还与供应商保持良好的沟通，监督供应链的运行情况，确保产品质量和交货期的稳定。
三、经验教训与心得体会1. 沟通技能至关重要在外贸业务中，沟通技能是非常重要的。
无论是与客户、同事还是供应商沟通，都需要具备良好的沟通技巧。
通过不断学习和实践，我意识到在沟通中要始终保持耐心和真诚，这样才能赢得他人的信任和支持。
2. 团队协作不可或缺外贸业务涉及多个部门和环节，团队协作至关重要。
在工作中，我积极与团队成员沟通合作，共同解决问题。
通过团队协作，我们成功地完成了许多项目，为公司创造了价值。
3. 不断学习和适应变化随着全球市场的不断变化，外贸业务员需要不断学习和适应新的环境。
在过去的一年里，我积极参加各种培训课程和研讨会，提升自己的专业能力。
外贸业务员年底工作总结5篇
外贸业务员年底工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，作为外贸业务员，我肩负着公司海外市场拓展的重任，经历了无数的挑战与机遇。
通过全年的努力，我们在国际市场取得了一系列重要的成果。
在此，我将对一年的工作进行全面的总结，以便更好地为未来的发展提供经验和指导。
二、工作内容与成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极参与客户开发与维护工作，通过线上和线下渠道，拓展了公司的国际市场。
全年共计开发新客户资源XX余家，新增订单金额同比增长XX%。
同时，我们积极维护老客户，通过定期回访和优质服务，保持了良好的客户关系，订单稳定且持续增长。
2. 产品推广与市场营销在产品推广方面，我积极参与国际展会、参加行业研讨会，提高了公司产品的知名度。
同时，通过社交媒体、专业论坛等线上渠道，我们进行了广泛的产品宣传，提高了品牌的影响力。
在市场营销策略上，我们根据国际市场需求和竞争态势，及时调整策略，取得了显著的成效。
3. 订单管理与执行在订单管理方面，我严格按照公司流程，确保订单的准确性、及时性和完整性。
同时，与供应链、生产等部门紧密协作，确保订单的按时交付。
在订单执行过程中，我们积极应对各种风险和挑战，保证了业务顺利进行。
4. 商务谈判与策略在商务谈判中，我始终坚持公司的利益，积极与客户沟通，争取最优惠的贸易条件。
同时，根据国际市场的变化，我们灵活调整谈判策略，提高了成交率。
在贸易策略上，我们密切关注国际市场动态，及时调整进出口策略，为公司创造了更多的价值。
三、工作不足与反思1. 专业技能提升：尽管我在外贸业务方面积累了一定的经验，但仍需不断提升自己的专业技能和知识，以应对日益复杂的国际市场。
2. 数据分析能力：在数据处理和分析方面仍存在不足，需加强数据分析能力，以便更好地为决策提供支持。
3. 团队协作：在团队协作方面，仍需加强沟通与协作能力，以提高团队整体效率。
四、未来展望在未来的一年里，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，增强数据分析能力。
外贸业务员工作小结范文5篇
外贸业务员工作小结范文5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一段时间里，我作为外贸业务员，主要的工作目标是开拓国际市场，推广公司产品，并与潜在客户保持有效的沟通和交流。
通过积极的市场开拓，我成功完成了公司下达的年度销售任务，并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。
二、市场开拓与业务拓展在市场开拓方面，我充分利用各种资源和渠道，积极寻找潜在客户和商机。
通过参加行业展会、举办产品推介会以及利用社交媒体等线上平台，我成功吸引了众多潜在客户的关注，并与多家公司建立了初步的合作关系。
同时，我还注重与同行企业的交流与合作，共同开拓市场，实现资源共享和优势互补。
在业务拓展方面，我紧跟市场趋势，不断学习和掌握新知识、新技能。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不断提升自己的专业素养和业务能力。
此外，我还积极与团队成员分享经验、交流心得，共同推动团队业务的发展。
三、客户维护与售后服务客户维护和售后服务是外贸业务的重要组成部分。
在日常工作中，我注重与客户保持密切的联系和沟通，及时解决客户提出的问题和需求。
通过建立客户档案、定期回访以及提供个性化的售后服务方案，我成功维护了与老客户的关系，并不断开拓新客户。
在售后服务方面，我始终坚持“以客户为中心”的原则，以高度的责任心和敬业精神为客户提供优质的服务。
无论是产品使用过程中的问题解决，还是客户的投诉处理，我都能够及时响应、妥善解决，并以此为契机，不断改进和优化公司产品和服务。
四、工作成果与亮点在过去的一段时间里，我在外贸业务方面取得了显著的成绩。
首先，我成功完成了公司下达的年度销售任务，并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。
其次，我积极参与公司组织的各项活动和会议，为公司的发展贡献了自己的力量。
此外，我还注重与团队成员之间的合作与沟通，共同推动团队业务的发展。
在工作中，我也遇到了一些亮点和难点。
例如，在与某些客户的沟通和交流中，我遇到了语言和文化差异带来的挑战。
外贸业务员年终工作总结（精选20篇）
外贸业务员年终工作总结（精选20篇）外贸业务员篇1很荣幸能有机会加入xx集团。
虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上，我明临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。
此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。
因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。
因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。
由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。
现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热（20xx年度编办工作总结）忱的心为客户服务，为公司创利! 第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的'前期准备工作。
在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。
其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
外贸业务员个人工作总结与计划标准模板(7篇)
外贸业务员个人工作总结与计划标准模板加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。
从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。
在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下：在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。
其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。
我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。
其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。
团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。
与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。
同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。
外贸业务员工作总结（集合15篇）
外贸业务员工作总结外贸业务员工作总结(集合15篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的外贸业务员工作总结，欢迎阅读与收藏。
外贸业务员工作总结1以下是我对有关外贸业务员岗位在这个月的工作总结。
一、对市场进行调查摸底由于xx月份本人刚调到xx，对市场的情况不太熟悉，用xx天时间对市场情况进行一些初步调查。
调查了是xx家零售店、xx家c类餐饮店、xx个连锁超市、xx个卖场、xx个代理商、xx个二批商、xx个批发市场。
xx表现为：三个零售店有xx度特酿，另一家的生产日期是xx年x月份；xx零售店和一个餐饮店及一个连锁店有xx度四星，xx 零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。
二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过交流也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。
竞品表现为：xx元价位的沱牌酒、xx元价位的当地古粮酒、xx元价位的洋河普曲、xx元价位的洋河优曲零售店xx都有，占酒类销售主流；c 类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流；卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。
做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾；做电视广告的有古顺河；做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲；做店招广告的有xx；做路牌广告的有xx。
二、对市场现状进行分析通过走访并吸收经销商意见，本人分析xx市场有几点没有做到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝xx，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。
不难看出，洋河以“精神”、“文化”及铺天盖地的广告吸引消费者，xx以“川酒”概念生存，而xx因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。
外贸业务员工作自我总结6篇
外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来，我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。
这段时间里，我经历了成长、挑战和成功，也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在，我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点在这三年中，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，我成功开拓了多个新市场，为公司带来了稳定的订单来源。
这些成绩的取得，离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。
其次，我积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
我深知，只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任，进而推动业务的持续发展。
最后，我还积极参与公司的团队建设和培训活动，提高了自己的业务能力和团队协作精神。
我明白，只有不断学习和进步，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时过于直接，可能会让客户感到不适或误解我的意图。
为了改善这一点，我会更加注重沟通技巧和表达方式，确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
其次，我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力，但我认为自己还有很大的提升空间。
因此，我会继续加强学习，提高自己的专业素养和业务能力。
最后，我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见，忽略了团队成员的建议和意见。
为了改进这一点，我会更加注重团队精神和协作精神，学会倾听和尊重他人的意见，共同推动团队的发展和进步。
三、未来计划与展望针对以上总结和反思，我为自己制定了以下未来工作计划和目标。
首先，我会继续加强学习和实践，提高自己的专业素养和业务能力。
通过不断学习和实践，我将更好地了解市场和客户需求，为公司带来更多的业务机会。
其次，我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。
通过更加注重沟通技巧和表达方式，我将更好地与客户和团队成员进行沟通，避免误解和不必要的冲突。
最后，我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动，提高自己的团队协作精神和创新能力。
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外贸业务员个人工作总结(9篇)外贸业务员个人工作总结1一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的`意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。
16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。
起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。
为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。
年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。
在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。
这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
外贸业务员个人工作总结2一、主要完成的工作：1完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。
因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
2完成了东部新城国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。
经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法：1不能正确的处理市场信息，具体表现在：1)缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;2)缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。
在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3缺乏计划，缺少保障措施。
具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。
在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。
对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。
对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
以上是我上半年工作总结，下面，我要说__年下半年工作计划：1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。
现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。
在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2做好业务员工作计划，做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。
很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。
我们要在维修方面下功夫，对人员进行系统的`培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3强部门间的沟通合作。
作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。
为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
4培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。
我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
5加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。
不断的学习专业知识，提高业务水平。
不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
外贸业务员个人工作总结3因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的`活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
外贸业务员个人工作总结41、对公司和产品必然要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和树立客户关系群。
在市场开拓和实际工作中，我学到了如何定位市场偏向和产品偏向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不合市场的不合需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不合地区和国家的客户，也知道保举其所需，更好的把本身和产品推销出去。
当然这点是远远不敷的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。