行政前台文员的工作总结(5篇)

行政前台文员的工作总结（5篇）
行政前台文员的工作总结1
入司半年多来，在各位领导的关怀下、全体同事的关心下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。

现将半年以来的工作状况作以下汇报：
一、工作内容：
1.负责接听转接电话；平均每月1100次。

2.接待来访人员平均每天15人；
3.负责传真文件的收发每月平均30次；
4.电话机与时钟管理
5.每月更新内部联系电话卡。

6.公司饮用桶装水(彩田)共2413桶，及款待客人用瓶装水(益力)455箱。

7.放行条整理录入。

8.车辆档案管理，公司目前客车共有15辆，货车3辆，总计18辆。

9.统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用。

10.统计司机每天加班工时；每次出车登记，及登记车辆修理记录。

11.每月集团短号办理资料登记。

12.其他工作等。

二、工作总结
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。

我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力；文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

1.工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好本质工作；
2.思想上，听从领导安排，做事不计得失、不挑轻重；
3.看法上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；
4.生活上，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

行政前台文员的工作总结2
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；
4、早上给同事开门。

保障员工饮水的准时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票等等。

每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。

在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表；
2、人事相关资料。

为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并统一了格式，包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系；
3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。

对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通
讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。

另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。

员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库；
4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物。

为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分；
5、组织每个月的团队活动。

先后组织到xx、xx、xx聚餐，到xx唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛；
6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

新的一年我将用自己最大的热忱迎接来年的工作！
行政前台文员的工作总结3
在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
1仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
2做好每月的考勤工作；
3帮助做好聘请工作；
4做好办公室内务管理工作。

这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

6做好每周一收发工作日程表；
7做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处；
8做好公司彩页的整理工作
9做好出通知
总的来看，XX年年的工作是尽职的，但也有不少的圆满。

；工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉；
20XX年，我盼望做得更好！
行政前台文员的工作总结4
时间飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。

试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。

而且对前台这个工作有了更深刻的理解
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。

这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。

所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。

我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。

在这段试用期中可以说是有喜也有忧。

喜的是和同事们工作相处中，自己渐渐转变为一个社会人，自身实践阅历和工作力量得到提高。

忧的是自己还有很多方面有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍，除此之外，便一无所知了。

但是，在领导和同事们的支持和关心下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就把握和熟识本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的全都性和页面在各个扫瞄器中的兼容性。

同时，削减页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。

此外，留意用户体验问题，站在用户的角度扫瞄网页，发觉问题、解决问题，以提高网站的扫瞄量。

自从担当网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成果，但也还存在一些缺乏之处。

例如：工作中没有充分领悟领导的意图，有时会忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作看法和详情确定的。

这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服缺乏，朝着以下两个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习技术学问，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了许多专业的学问，能够得心应手开展工作；在一个和谐的环境下，快乐的工作；可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

总的来说，由于本人工作阅历不多，力量还有欠缺。

虽然能胜任本职工作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。

为此，今后在工作中，我需要进一步增添开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。

在上级的正确领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个荣耀的集体、辉煌的事业做出应有的奉献。

行政前台文员的工作总结5
不知不觉，我进入xx已经一年多了。

前台行政文员这个职务我是第一次接触。

在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。

在领导和同事们的关怀关心下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，学习了我该学习以及领导让我学习的全部内容，虽然没有完全学会，更没有到达炉火纯青的地步，但是在以后的工作中我会理论结合实践，进一步去学好这些内容。

同时我也顺当完成了领导交办的'各项任务。

在此，我向关怀关心过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将这一年以来的工作做一个总结：
一、学习了大量工作相关学问
1、我花了近xx的时间学习了公文的写作、排版，到目前为止在领导和同事们热忱的关心下，我已基本能完成这项工作。

但是还有许多缺乏的地方，在以后的工作中我会进一步去努力。

2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《平安管理制度》《行政管理制度》等，学习完之后按领导的要求编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。

3、学习了《商品条码系统成员》〔培训手册〕和《商品条码应用指南》〔编码快速入门〕，学习完之后联系了商品条码制作商。

4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。

学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。

5、学习了一部分产品学问，了解了我们公司现有的产品，但是对xx市场以及其他公司的产品了解甚少，在这方面还有待加强。

二、在公司领导的关心下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作
1、这两个月我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、xx部第x期会议纪要、xx部第一期会议纪要，发布了“xx号的公司公文”，并在公司xx平台予以呈现。

2、依据工作需要，对xx公司和xx公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档，并制作了相应的电子表格，在公司平台上的档案类栏目予以呈现。

同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。

对公司所发放的通知及文件，准时做到了上传下达。

三、整理了档案柜里的全部档案、制作了员工花名册和员工通讯录
1、由我和xx一起整理了档案柜里全部的档案和资料并制作了相应的表格发给了x经理。

2、重新制作了员工花名册，在xx平台里面录入了全部员工的个人资料。

3、完成了员工通讯录的表格，发到了每位员工的邮箱里。

四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中
1、我和xx一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格，然后做了办公用品台账。

2、发布了《办公用品管理制度》的文件，从20xx年开头实行。

来xx这两个月学习了许多，收获了许多。

我懂得事情轻重缓急，做事较有条理。

在工作中虽然学到了一些学问，但还是学的不精，在以后的工作中我会主动向同事请教，努力学习，把在学校学到的理论学问运用到实践当中，争取做一名优秀的员工。

在20xx年我会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。