儿童门诊保健工作制度

儿童门诊保健工作制度
一、总则
为确保儿童健康，提高儿童保健水平，规范儿童门诊保健工作，根据国家卫生健康委员会《儿童保健工作规范》及相关法律法规，制定本制度。

二、儿童门诊保健工作内容
1. 开展儿童健康检查：对儿童进行定期健康检查，包括身高、体重、视力、听力、心理等方面评估，及时发现并处理儿童生长发育中的问题。

2. 建立儿童健康档案：为每名儿童建立健康档案，记录儿童的基本信息、健康状况、预防接种情况等，便于跟踪管理。

3. 预防接种：按照国家免疫规划，为儿童提供疫苗接种服务，预防儿童感染疫苗
可预防的疾病。

4. 儿童疾病筛查与诊断：对儿童常见病、多发病进行筛查，及时发现并诊断疾病，提供针对性治疗建议。

5. 儿童康复服务：针对残疾儿童、智力障碍儿童等特殊需求，提供康复治疗服务，帮助儿童恢复正常功能。

6. 健康教育与指导：向家长提供儿童保健知识，指导家长正确喂养、照顾儿童，
提高家长自我保健能力。

三、儿童门诊保健工作流程
1. 挂号：家长携带儿童及相关证件到门诊挂号，领取就诊序号。

2. 预检分诊：护士根据就诊序号，引导家长至相应诊室。

3. 就诊：医生根据儿童健康状况，进行问诊、查体、检查等，给出诊断意见和治
疗建议。

4. 开具处方：医生根据诊断结果，开具药物处方或康复治疗方案。

5. 取药/康复治疗：家长根据处方，到药房取药或带领儿童进行康复治疗。

6. 复诊：家长根据医生的复诊提示，携带儿童按时复诊。

7. 健康教育与指导：医生根据儿童健康状况，向家长提供儿童保健知识，指导家
长正确喂养、照顾儿童。

四、儿童门诊保健工作要求
1. 医生、护士等工作人员要严格遵守职业道德，关爱儿童，尊重家长，提供优质
服务。

2. 工作人员要具备专业素养，熟悉儿童保健知识，不断提高业务水平。

3. 加强儿童门诊环境建设，保持卫生、整洁，营造温馨的就诊氛围。

4. 完善儿童保健设备设施，确保设备正常运行，提高诊断和治疗效果。

5. 加强儿童保健信息管理，确保儿童健康档案的真实性、完整性和安全性。

6. 加强与家长、学校的沟通与合作，共同关注儿童健康成长。

五、儿童门诊保健工作考核与评价
1. 定期对儿童门诊保健工作进行考核，评估工作质量、服务水平等方面。

2. 设立家长满意度调查，及时了解家长对儿童门诊保健工作的意见和建议，不断
改进工作。

3. 考核结果作为工作人员绩效评价的重要依据，对优秀工作人员给予表彰和奖励。

4. 对工作中存在的问题，及时进行整改，确保儿童门诊保健工作持续改进。

本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

解释权归儿童门诊保健部门所有。