服装企业新员工入职培训ppt课件

与他的直接上司在某件事情上意 见有分歧时，怎样做才最好？
首先，在上司正式决议之前，充分发表本人的意见，从专业角度来阐明本人观念的合 理性。
假设上司并不认同，一旦上司下了决议，就要不折不扣地去执行这个决议。但是在执行的 过程中要亲密关注他以为能够会出现的一些问题和风险，并在一旦出险后马上反响给上司， 给出建议处置的措施，把风险和影响降到最低程度。
正确的态度 恰当的行为
企业的本质
提供有价值 的商品、效力
满足客 户的需求
获得利润
分享利润 · 员工 · 股东 · 再投资 · 国家
企业的组织
投资者
运营者 管理层
普通员工层
产 研 质商 制 市销 效 品 发 量务 造 场售 力
财 人企 信 务 力划 息
直接增值活动
间接增值活动
人在企业中任务的理由
广州市柏斯宝服装 岗前培训手册
人事行政部 2007-11-18
第一部分 公司根本情况培训
培训目录: 〔一〕公司开展简介
〔二〕公司概略 〔三〕公司业务流程
〔四〕展望 〔五〕公司文化理念 〔六〕企业规章制度简介
公司开展简介:
柏斯宝服装成立于2001年，经过7年的斗 争和努力，已由原来的十几人开展到目前的 200多人，由年销售额几百万元开展到目前年 销售额超越7500万元，目前已成为沃尔玛、易 初莲花、大福源等多家超级零售巨头的最大服 装供应商，获得了在我们进入的超市系统延续 三年坚持销售额第一的辉煌业绩。
公司层面
本钱认识 客户认识
精 神
企业人的态度
Step2:开场任务
Step1： 接受义务
企业人的 ep4：任务总结
step1 企业人如何接授命令？
步骤一：主管呼叫您的名字时，
您应该留意什么？
1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要运用“干什么〞，“什么事〞 等同级用语回答； 4、带上记事本，以便随时记下主管的 指示。
理想的沟通境界
不批判，不指摘，不埋怨 引发他人的盼望 坚持愉快的心境 倾听他人 让他人觉得重要 自动用爱心关怀他人 真诚赞誉他人 说他人感兴趣的话
沟通有哪些预备任务？
沟通前的预备步骤
❖ 心里明确您沟通的目的 ❖ 搜集沟通对象的资料 ❖ 决议沟通的场地 ❖ 预备沟通进展的程度与时间 ❖ 做出沟通方案表
公司概略:
在几年的开展中，公司精耕细作、悉心打造，借助 国际跨国公司的超市系统扩展我们的渠道网络。目前，公 司的渠道终端达200多家商场,遍及全中国。公司的业务已 拓展至北京、上海、深圳、天津、福州、武汉、南昌、沈 阳、长春、哈尔滨、济南、杭州、南京、长沙、成都、重 庆、昆明、贵阳等大城市。柏斯宝正在以一个大型零售巨 头的供应商笼统出如今服装市场上。
步骤二：记录主管交办事项 的重点：
1、具有核对功能； 2、备忘和检查任务； 3、防止日后“有交待〞、“没听到〞的 纷争。
步骤三：如何正确了解命令？
A、不清楚就问清楚，但切忌运用反问句？ B、尽量详细化地向主管确认； C、让主管把话说完，后再提意见和疑问； D、运用6W、3H来了解。
6W是什么？
兴趣小组 聚会
有效沟通
正确地回应对方的话语 留意沟经过程的态度 留意倾听 话语的水准 了解的水准 好像身受的水准
经常不断地确认沟通的信息 表达出让人印象深化的沟通话语
沟通忌讳
不良的口头禅 用过多的专业术语或英文夹杂 只顾表达本人的看法 用要挟的语句 易受干扰的环境 忽略了确认不了的信息 只听本人想要听的
我们胜利的根底是让消费者享用物超所值的群众化服 装。我们正在全力打造超市服装品牌，目前我们有三个服 装品牌：“宝织〞、“尚塞〞为男装品牌，“依维〞为女 装品牌。
公司概略及开展目的:
未来的柏斯宝以打造一系列不同定位的品牌为已 任，我们的使命是将柏斯宝打呵斥具有中心竞争力的 国际品牌服装公司。我们努力于打造一个提供应员工 可长期开展的生长平台，并努力为员工个人职业生涯 的开展提供更多的时机，让员工跟随公司的生长而生 长。我们的短期目的是打造超市服装品牌和服装知名 品牌。
和同事沟通的原那 么
做好自我管理
随时能站在他人的立场考量事情
自动地去关怀他人、协助他人
和同事沟通的技巧
用建议替代直言 提问题替代批判 让对方说出期望 诉求共同的利益 顾及他人的自尊
与上司相处
▪ 了解上司的立场 ▪ 有事情要先向上司报告 ▪ 任务到一个段落，需向上司报告 ▪ 向上司提出本人的意见 ▪ 向上司提供情报 ▪ 依上司的指示行事 ▪ 不要在背地说上层主管的闲语
学习
编织梦想
放飞希望
柏斯宝人的精神—2158精神
团结 奋进 困难面前永不退缩
广 州 市 柏组 斯织 宝架 服构 装图 有 限 公 司
企业规章制度简介:
一 员工行为规范 二 员工根本职责 三 员工聘用 四 薪酬管理 五 员工提升制度 六 考勤及加班 七 节假日及请假 八 员工赞扬与建议
员工绩效考核
人在企业中任务的理由
人只需任务，才干养活本人及整个家庭，并进 而改善生活的质量；
人只需任务，才干经过为社会提供顾客称心的 产品与效力体验到个人存在的价值，才干获得 成就感；
人只需任务，才干实现本人的人生理想。
对于您来说 企业是什么场所？
企业是：
1. 学习的场所 2. 个性、才干发扬的场所 3. 谋生的利益共同体 4. 人际关系的场所 5. 生活的场所 6. 竞争的场所
主要作用和目的： 1、让主管了解您的任务
进度。 2、让主管知道您在干什
么。
您可以报告时机：
三、紧急报告：
主要作用和目的： 发生能够影响目的的实现
的艰苦问 题和突发事件时，应及时向 主管报告。
您可以报告时机：
四、任务终了时：
主要作用和目的： 1、任务终了时一定要向
主管报告， 让主管及时知道任务完
成是您工
PDCA环
P 方案
Why What who when how
A --矫正 再执行
D 执行
C 检查
P
P A
A P
A P
D A
D
C
D C
D C
C
企业内的沟通
企业内沟通三原那么 迅速 准确 简易
沟统统道
正式：
方案书、谋划书、建议书 任务报告 公文、制度 公函信件
非正式：
:liheng@etransfar
您的绩效 建立在什么根底上？
您的态度！
态度
行为
知识 技艺
绩效
知识、技艺、态度是影响任务进展的 三个重要要素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
知识
会不会干？
态度
愿不愿干?
技艺
能不能干？
作为企业人需求培育哪些态度?
个人层面
学习认识 竞争认识
职
任务层面
诚信认识
团队认识 责任认识 完美认识
业 化
如何报告？
口头报告的原那么有？
口头报告的原那么有：
1、先说结论； 2、简约、正确； 3、要现实不要臆测，误导是要担任的； 4、不要脱漏重点； 5、胜利、失败要明言；
书面报告原那 么
1. 谴词用语要简单易懂 2. 标题清楚 3. 尽量用图表、数字阐明 4. 报告顺序要合逻辑 5. 利用添附资料阐明
1、什么事？ 〔WHAT〕 2、什么时候？ 〔WHEN〕 3、在那里？ 〔WHERE〕 4、对象是谁？ 〔WHO〕 5、什么目的？ 〔WHY〕 6、那些选择？ 〔WHICH〕
3H是什么？
1、怎样办？〔HOW DO〕 2、多少数量？〔HOW MANY〕 3、费用如何？〔HOE MUCH〕
Step2 如何进展您的任务？
为什么要进展绩效管理？
6、使管理者为下属当好提升绩效的教 练和为下属的生长承当责任；
7、使员工成为胜利的职员，即成为： 有独立自主才干；有对本人所作决议承 当责任的勇气；有确定个人开展目的的 才干；乐意追求真正有价值的而不只是 见效快或大家都接受的目的；
8、提供应主管进展目的管理的有效手
第二部分 新员工入职培训思想涵养篇
我们希望一切的员工，可以在任务中不断学 习，不断积累，不断提升，迅速生长，将本人真 正的优点发扬出来，以便夯实本身的根底，胜任 更重要的任务和岗位。
公司中心价值观： 公司与个人的可继续开展
1、管理层最重要的使命是确保柏 斯宝永续开展，使柏斯宝成为具有 中心竞争力的品牌服装公司。 2、公司努力于协助员工实现可继 续开展
祝每位员工在柏斯宝任务顺利！ 更进一步！ 谢谢大家！
Step3 如何有效地汇报任务？
向谁汇报?
报告对象：直接上级
留意：切忌越级！ 除非直接上级指示
您在什么时机报告适宜？
您可以报告的时机：
一、做好方案时： 主要作用和目的：
1、让主管了解方案的内容，籍此 请主管确认一些
重要事项。 2、请主管指示和审核方案，并认 可。
您可以报告时机：
二、中间报告：
公司概略:
公司是一家集服装开发、营销为一 体的休闲服饰企业。产品以各式休闲装 为主，公司拥有全系列的产品构造，产 品包括：男女衬衫、T恤、背心、茄克、 西服、西裤、毛衣、运动套装、太太套 装、短裤、牛仔裤等。产品消费群以2555岁人群为主流。
企业业务流程:
公司根据客户的需求，结合服装市场趋 势，进展产品的开发与规划，再相应地进展 面、辅料采购，然后发放给协作厂家进展消 费，消费的废品再发回公司进展后整程序 〔按客户要求进展整理、分配〕，然后发送 到各超市门店。
Step4 任务总结
总结什么？
任务中遇到的问题和困难 处理这些问题和困难的方法 任务中需求提高、改良的内容 〔公司和个人〕
特别留意：
预备好阐明本人任务绩效的资料和证据 向主管讯问本人的业绩表现 自动讯问下一任务义务，并做好预备 预备好个人的开展方案
从本次课程中他收获了什么？ 请参与培训的成员分享收获
绩效管理目的:
经过评价员工的任务表现和开展潜 力，让员工明确公司的要求和期望，以 改善员工的绩效，进而提升公司的整体 效益。
为什么要进展绩效管理？
1、调查员工的任务绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋 升、退职管理的根据； 3、了解、评价员工任务态度与能 力； 4、作为员工培训与开展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改良工 作绩效；
展望:
公司正在快速的生长，开展给予一切人员更 多的机遇，也给大家发明了更多的时机,同时也 是一种挑战。我们正在寻求一种更适宜公司开展 和运营需求的管理方式，建立更利于公司和员工 个人可继续开展平台，公司努力为员工提供这种 学以致用的时机和空间，每一个人都有时机，都 有同等的机遇，能不能开展，更重要的是员工本 身的努力。