产品质量保修承诺书

产品质量保修承诺书
尊敬的顾客：
感谢您对我们产品的支持和信任！为了让您购买的产品更放心、更有保障，我们郑重承诺：
一、产品质量保修期限：
根据国家规定和我们公司的标准，我们的产品享有 X 年的质量保修期限。

在保修期内，如发现产品存在质量问题，我们将根
据具体情况提供免费维修、更换或退款的服务。

二、保修范围：
1. 由于产品自身设计、制造而导致的质量问题；
2. 非人为损坏或意外事故造成的故障；
3. 非正常磨损或使用失灵。

三、保修流程：
1. 在保修期内，您可直接联系我们公司的售后服务部门，提供购买凭证和详细描述问题的情况；
2. 我们的售后服务部门将根据您提供的信息进行调查和判断，如确认为产品质量问题，将协助您进行维修、更换或退款。

四、保修须知：
1. 保修期限是以产品购买日期为准；
2. 如需维修或更换，必须提供有效的购买凭证；
3. 在保修期内因人为损坏或使用不当造成的故障，不在保修范围内；
4. 保修期过后或不属于保修范围内的问题，将收取相应的维修费用。

特此承诺，若产品在质量保修期内出现问题，我们将尽心尽力地提供解决方案，确保您的权益得到有效保障，并给您带来更好的购物体验。

感谢您对我们产品的支持和理解！此致
敬礼！。