实训项目三三网融合业务开通及故障处理

实训项目三三网融合业务开通及故障处理
任务1VoIP业务开通及故障处理
一、实训任务
1.完成ZXA10C200VoIP业务数据配置；
2.掌握一定的故障处理方法，实现VoIP业务。

二、实训设备
三网融合宽带装维实训室网络相关设备。

三、实训知识准备
1.VoIP业务
本实训室三网融合业务中的语音业务的采用VoIP的接入方式解决，基于以太网的承载，与核心网IBX1000C间采用SIP协议，协议简单，便于与NGN网络的各种协议配合，可以无缝连接到软交换网络。

VoIP呼叫是从用户端的ONU设备直接发起的，这符合NGN网络建设扁平化的原则，VoIP业务流量在OLT处进行汇聚，通过FE/GE接口上联到软交换语音平台，或者与其他业务通过同一个物理接口上行，不同的业务在逻辑上相互隔离。

由于语音业务的特殊性，需要配置最高的优先级。

2.中兴ZXECS IBX1000C
IBX1000C是中兴公司的一款整合了传统语音通信和IP语音通信的小容量交换机，支持数字中继（E1/T1）、模拟中继（FXO）、模拟用户（FXS）等多种传统语音通信接口和IP语音通信接口，实现各种接入方式的混合通信；内置语音、传真、会议等多种媒体资源，支持PBX的所有业务功能以及多种增值业务，是提供统一通信的基础平台。

其技术性能指标如表3-1所示。

表3-1IBX1000C技术性能指标
系统组成
ZXECS IBX1000C主业务处理框1
ZXECS IBX1000C扩展接入单元0-4
电源
220V电源支持220V，输入电压110V-240V
48V电源支持48V双电源，1+1热备，输入电压40V-60V
管理接口
主控板管理维护CONSOLE1个Console接口，RJ45，115200bit/s数据速率
网络接口
WAN口2个GE WAN口
LAN口2个FE LAN口
光口1个
监控口1个
WIFI无线接入支持
电话终端
SIP用户数1000个
模拟电话终端单主机框96个
信令协议
PSTN信令7号信令、ISDN-PRI、中国1号信令、模拟环路启动信令
SIP RFC3261、RFC2327、RFC3262、RFC3264、RFC3581、RFC3515（向下
兼容RFC2543）
RTP/RTCP RFC1889
网络协议TCP/IP、UDP、RTP/RTCP、ARP、PPPoE、DHCP、FTP/TFTP、HTTP、
Telnet、SNMP、ICMP、NAT、DNS、SDP
VoIP
IP语音压缩通道128
语音编码G.711A/U、G.723.1、G.729
回声抑制G.165/G.168-2000echo cancellation
QoS支持语音优先标记（TOS）、动态抖动缓冲区（JITTER BUFFER）、语
音侦测（VAD）、舒适背景噪音生成（CNG）、DiffServ
DTMF relay SIP INFO、RFC2833、inband
传真T.30透传、T.38、T.30bypass
呼叫处理能力
BHCC36000次/小时
3.中兴ZXHN F460
中兴F460为ZXA10EPON ONU的一种用户端接入网关，主要用于FTTH（光纤到户）、FTTO（光纤到办公室）场景。

是一个高度集成的EPON综合接入终端设备,是集合IEEE802.11b/g无线路由器，VOIP电话的高端合一的网关产品。

此设备为个体用户、SOHO（小型办公室或家庭式办公室）、小型企业等提供高性能的接入服务。

（1）指示灯面板
ZXHN F460面板指示灯如图3-1所示。

图3-1ZXHN F460指示灯（2）指示灯含义（见表3-2）
表3-2指示灯具体含义指示灯颜色说明
电源绿灯熄灭：表示电源关闭常亮：表示电源开启
网络E绿色熄灭：表示设备未开始注册流程常亮：表示设备注册成功
闪烁：表示设备正在注册中
光信号红色熄灭：表示设备接收光功率正常
常亮：表示设备PON口光模块电源关断
闪烁：表示设备接收光功率低于光接收机灵敏度
无线绿色熄灭：表示设备未上电或者无线接口禁用常亮：表示无线接口已启用
闪烁：表示无线有数据传输
语音1、语音2绿色熄灭：表示设备未上电或者无法注册到软交换
常亮：表示语音已经成功注册到软交换，但无业务流闪烁：表示语音有业务流传输
网口1、iTV、网口3、网口4绿色
熄灭：表示设备未上电或者网口未连接网络设备
常亮：表示网口已链接，但无数据传输
闪烁：表示网口有数据传输
无线对码红黄绿多色黄灯亮：表示正在协商
绿灯亮：表示协商成功
红灯亮：表示会话重叠检测或者协商失败
指示灯颜色说明
USB绿色
熄灭：表示设备未上电或者USB口未连接
常亮：表示USB口已连接且工作于Host方式，但无
数据传输
闪烁：表示USB口有数据传输
（3）后面板线缆接口（如图3-2所示）
图3-2ZXHN F460接口
（4）接口和按钮具体说明（参见表3-3）
表3-3接口和按钮说明
接口、按钮描述
电源电源开关按钮，按下按钮打开或者关闭设备电源
直流12伏电源插孔，连接至所附的电源适配器
USB
标准USB2.0接口，接上USB存储设备将可以实现文件共享、
快速备份、数据恢复等功能
复位
复位按键，设备处于上电激活状态，用细针按住孔内按键5秒
以上，设备将恢复出厂默认值
无线WLAN功能开关按钮，按下按钮打开或者关闭WLAN功能
无线对码
Wi-Fi保护设置功能开关按钮，按下按钮打开Wi-Fi保护设置
功能，使得用户可在不用输入密码的情况下访问网络
网口1、iTV、
网口3、网口4
网口1、网口3、网口4通过RJ-45网线连接至PC
iTV通过RJ-45网线连接至IPTV数字机顶盒
语音1、语音2RJ-11电话接口，通过RJ-11电话线连接至电话机
网络E EPON网络接口，通过单模光纤连接到运营商
（5）线缆连接
ZXHN F460与其他设备的连接如图3-3所示。

图3-3ZXHN F460线缆连接
（6）性能指标（参见表3-4）
表3-4F460性能指标
性能指标
传输速率上下行对称1.25Gbps
传输波长接收中心波长1490nm，发送中心波长：1310nm
传输距离链路距离0～20Km
输出光功率最小-1dBm；最大+4dBm
接收机灵敏度优于-26.5dBm
链路预算大于26dB
组播容量1K
四、实训内容及步骤
（一）ZXA10C200VoIP业务配置
以下配置在物理配置完成的基础上进行。

1.增加ONU类型
ZXAN#con t//进入全局配置模式
ZXAN(config)#Pon//进入PON口配置
ZXAN(config-pon)#onu-type epon ZTE-F460description F460//增加ONU类型ZXAN(config-pon)#onu-if ZTE-F460eth_0/1-4//定义ZTE-F460以太网用户口1-4 ZXAN(config-pon)#onu-if ZTE-F460pots_0/1-2//定义ZTE-F460电话用户口1-2 ZXAN(config-pon)#onu-if ZTE-F460wifi_0/1//定义ZTE-F460wifi口
ZXAN(config-pon)#clock-mode1local//本地时钟模式1
ZXAN(config-pon)#exit
2.认证ONU
配置之前，必须是ONU已经上电，并且光路已通，这个时候OLT上应该可以学到ONU 上报的MAC地址。

ZXAN(config)#show onu unauthentication epon-olt_0/1/1//显示0框1槽1号PON口未认证的ONU，注意记录未注册ONU的MAC地址
ZXAN(config)#interface epon-olt_0/1/1//进入0/1/1PON口
ZXAN(config-if)#onu1type ZTE-F460mac001e.738c.f51a//根据MAC地址添加ONU
ZXAN(config-if)#show onu authentication epon-olt_0/1/1//查看ONU已注册完成ONU
3.增加语音业务VLAN
ZXAN(config)#vlan300//语音VLAN为300
ZXAN(config-vlan)#exit
4.上联口设置
ZXAN(config)#interface gei_0/4/3//进入上联接口0/4/3(上联业务口)
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置接口为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan300tag//接口与VLAN300绑定
ZXAN(config-if)#exit
5.下联口设置
ZXAN(config)#interface epon-onu_0/1/1:1//进入某ONU配置
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan300tag//给VLAN300打上标签
ZXAN(config-if)#authentication enable//“使能”
ZXAN(config-if)#exit
6.语音业务SIP协议配置
ZXAN(config)#epon
ZXAN(config-epon)#voip-ip profile test relation independent mode static gateway192.168.10.1//设置VoIP IP剖面测试关系独立模式静态网关192.168.10.1
ZXAN(config-epon)#voip-vlan profile vlan_300tag-mode tag cvlan300priority6
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP register-server ip192.168.10.1//SIP服务器配置
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP proxy-server ip192.168.10.1port5060//设置SIP代理服务器及端口
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP outbound-server ip192.168.10.1port5060//设置出境服务器及端口
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP heartbeat enable cycle20count3//SIP心跳启用周期为20
计数为3
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP register-interval3600//配置寄存器间隔为3600
ZXAN(config-epon)#sip-profile SIP mg port5060//配置SIP mg端口为5060
ZXAN(config-epon)#exit
6.语音业务下联口配置
ZXAN(config)#pon-onu-mng epon-onu_0/1/1:1//进入ONU管理配置模式
ZXAN(epon-onu-mng)#voip-module global-profile apply ip test vlan vlan_300
//配置VLAN300为语音VLAN
ZXAN(epon-onu-mng)#voip-module protocol-profile apply sip SIP//配置VOIP协议为SIP ZXAN(epon-onu-mng)#voip ip-address192.168.10.20mask255.255.0.0slot1//配置VoIP的静态IP地址为192.168.10.20掩码255.255.0.0槽位1
ZXAN(epon-onu-mng)#voip sip-user account555000name555000password scyD123456 interface pots_1/1//配置VoIP SIP用户帐户555000名555000密码scyd123456接口pots_1/1 ZXAN(epon-onu-mng)#exit
ZXAN(config)exit
ZXAN#write//保存数据
（二）IBX1000C配置
1.登陆IBX1000C：
登陆地址：192.168.10.2\rt-nm
用户名admin，密码psw.voip
登录界面如图3-4所示。

图3-4IBX1000C登录界面
2.用户配置
登陆之后点开【交换机配置】节点，选择【基本配置】—【用户配置】，如图3-5所示。

图3-5用户配置界面
3.添加SIP用户
单击菜单栏中【添加】—添加用户类型【SIP用户】，域名为255，用户密码和号码与C200侧配置一致，点【保存】，如图3-6所示。

图3-6SIP用户配置界面
4.路由配置
点开【路由配置】---【路由表】---【添加】，设置【号码前缀】---【最大长度】---【类型选择】为“本局”，【路由号】为“255”，点击【保存】，如图3-7所示。

图3-7路由表配置界面
5.返回用户配置界面，可看到添加的用户注册成功（有注册IP地址）。

（三）F460业务查看
1.连接
用一根直连网线连接到F460的网口3或者网口4，另外一头连接到电脑，把电脑的IP 地址设置为：192.168.1.X网段（X不能设置为1，或者设为自动获取）。

2.业务查询
打开IE浏览器输入http://192.168.1.1回车，进入登录页面，输入用户名：admin和密码：admin，如图3-8所示。

图3-8登录界面
登陆成功后，打开【状态】子菜单，逐一查看ONU状态数据。

图3-9为基本信息界面，图3-10为PON口信息界面，图3-11为电话用户信息界面。

图3-9设备基本信息界面
图3-10PON信息界面
图3-11电话用户信息界面
进入【网络】子菜单，查询OLT下发的语音业务，图3-12为宽带语音业务设置界面。

进入【应用】子菜单，查询语音业务电话号码及账号信息，如图3-13所示。

图3-12宽带语音设置界面
图3-13语音用户账号信息界面
（四）业务验证及故障处理一般方法
拨打电话验证业务。

若无法正常开通，可进行如下处理。

1.检查ONU是否正常注册
查看F460PON指示灯是否常亮。

2.检查语音软交换注册状态
进入IBX1000C设备管理界面，VOIP-状态信息—注册状态，查看注册状态
3.检查ONU至软交换的通道
通过ping操作检查ONU与软交换网络通道，若ping软交换地址不通，则可判断为ONU 至软交换网络问题。

4.检查ONU和IBX1000C双方数据是否一致。

任务2宽带上网业务开通及故障处理
一、实训任务
1.完成ZXA10C200宽带上网业务数据配置；
2.完成BAS、RADIUS服务器宽带上网业务数据配置；
3.掌握一定的故障处理方法，实现宽带上网业务。

二、实训设备
三网融合宽带装维实训室网络相关设备。

三、实训知识准备
1.宽带上网业务
对于互联网数据业务如Internet冲浪、下载、在线游戏、在线阅览、视频/语音聊天、远程教育/医疗等，在用户端通过ONU的LAN或者WLAN接口接入，通过OLT汇聚后由GE/FE 接口上联到宽带城域网的BAS（宽带接入服务器），由BAS和RADIUS服务器对用户进行接入管理。

由于宽带上网业务对时延相对不敏感，因此可以配置为较低的业务优先级。

2.BAS
宽带接入服务器主要完成两方面功能，一是网络承载功能：负责处理用户的PPPoE连接、汇聚用户的流量功能；二是控制实现功能：与认证系统、计费系统和客户管理系统及服务策略控制系统相配合实现用户接入的认证、计费和管理功能。

四、实训内容及步骤
（一）ZXA10C200宽带上网数据业务配置
以下配置在物理配置、ONU认证完成的基础上进行。

1.增加宽带上网业务VLAN
ZXAN(config)#vlan100//上网业务VLAN为100
ZXAN(config-vlan)#exit
2.上联口设置
ZXAN(config)#interface gei_0/4/3//进入上联接口0/4/3（上联业务口）
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置接口为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan100tag//接口与VLAN100绑定
ZXAN(config-if)#exit
3.下联口设置
ZXAN(config)#interface epon-onu_0/1/1:1//进入某ONU配置
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan100tag//给VLAN100打上标签
ZXAN(config-if)#authentication enable//“使能”
ZXAN(config-if)#exit
4.上网业务配置
ZXAN(config)#pon-onu-mng epon-onu_0/1/1:1
ZXAN(epon-onu-mng)#vlan port eth_0/1mode tag vlan100priority4//配置eth_0/1模式和优先级
ZXAN(epon-onu-mng)#exit
ZXAN(config)#exit
ZXAN#write
（二）BAS数据配置
1.登录BAS
把计算机的网口与BAS的LAN用网线相连，并把IP地址设置为192.168.8.X（X可以填写是2到254），或者为IP地址自动获取。

打开IE浏览器，输入：http://192.168.8.1:81，输入用户名：admin，密码：admin，回车进入WEB管理界面，如图3-14所示。

图3-14WEB管理界面
2.WAN口设置，有2种设置方式，静态方式和DHCP方式。

（1）静态方式设置（如图3-15所示）
选择静态模式，设置好静态上网的IP地址和网关，本实训室目前采用这种方式。

图3-15WAN口静态方式配置界面
（2）DHCP自动获取方式，只需选择类型为DHCP即可，如图3-16所示红色框部分。

图3-16WAN口设置为DHCP方式配置界面
N口设置
需要注意默认lan口的ip是192.168.1.1，实训室的设备修改后的ip地址为192.168.8.1，即目前登陆bas的地址，如图3-17红框部分。

图3-17LAN口IP设置界面
4.BILL口设置
BILL口是连接计费服务器，计费服务器的IP地址是：192.168.4.2，所以我们BILL口设置的ip地址为：192.168.4.1，如图3-18红框部分。

图3-18BILL口设置界面
5.服务“入网门户”配置
选择【接口】为“LAN”，【开放接口】为“WLAN”，其余数据不改，如图3-19所示。

图3-19入网门户配置界面
6.PPPOE服务配置
点开【PPPOE服务】，开启PPPOE服务器，选择【接口】为“WLAN”，设置【服务器地址】为“10.10.0.1”，【远端IP地址范围】为“10.12.0.0”，【RADIUS服务器地址】为“192.168.4.2”，如图3-20、3-21所示。

图3-20PPPOE服务配置界面（一）
图3-21PPPOE服务配置界面（二）
7.PING通测试，配置完成，如图3-22所示。

图3-22PING界面
（三）上网业务验证
用一台学生机拔掉该电脑的网线，用一条网线把电脑和F460开通上网业务的网口1相连，把电脑IP地址设置为自动获取，建立一个宽带连接，使用宽带用户zte，密码scyD123456用户进行登录，登录成功表示业务通过，不能登录表示业务失败，具体操作如下：
1.打开网络连接，如图3-23所示。

图3-23打开网络连接界面
2.依次点击【设置新的连接或网络】，【连接到Internet】，点击【宽带（PPPoEEXR）】，输入用户名“zte”，密码“scyD123456”，点击【连接】，查看是否连接正常，分别如图3-24，3-25，3-26，3-27，3-28所示。

图3-24连接选项界面
图3-25选择宽带PPPOE界面
图3-26输入用户账号密码界面
图3-27正在连接界面
图3-28宽带连接建立成功显示界面
（四）、宽带上网业务故障处理一般方法
1.表征：宽带拨号错误（网络不通）、宽带拨号错误（帐号密码或绑定错误）
2.原因分析：
（1）网络不通可能原因
ONU至OLT光路异常或认证失败、五类线或终端异、上层网络异常
（2）帐号密码或绑定错误
其它业务正常，宽带上网业务出现故障时，我们通常可以借助宽带拨号的错误代码来确
定故障的原因，并且快速定位和排除故障。

为此，如果我们要彻底地了解宽带上网故障提示代码的含义，我们必须要熟悉并掌握PPPoE拨号报文的交互流程。

PPPoE建立过程可以分为Discovery阶段和PPP会话阶段。

Discovery阶段是一个无状态的阶段，该阶段主要是选择接入服务器，确定所要建立的PPP会话标识符Session ID，同时获得对方点到点的连接信息；PPP会话阶段执行标准的PPP过程。

3.宽带上网常见故障代码解析：
（1）“错误678”。

原因是链路不通导致，即终端PC机到BAS的链路不通，一般可能是数据未配置或错误、端口环路或是其他原因，导致PC数据不能送到BAS，或BAS收到报文不作响应。

（2）“错误676”。

由于PADI报文是广播报文，该报文能够到达BAS，PADR报文是单播报文，该报文不能到达BAS。

出现该问题原因一般是由于设备上行端口mac地址漂移导致，或是其他原因导致PADR报文不能到达BAS。

（3）“错误619”。

该问题一般是由于用户认证异常，原因可能是Radius用户的绑定信息更改了。

解决此问题，一般是将用户信息初始化。

（4）“错误691”。

用户名密码错，一般也是将用户信息初始化，或是重新设置口令等。

（5）“错误718”。

原因为BAS把CODE=1报文送给RADIUS，但RADIUS没有回应。

任务3组播业务开通及故障处理
一、实训任务
1.完成ZXA10C200组播业务数据配置；
2.完成组播服务器宽带上网业务数据配置；
3.掌握一定的故障处理方法，实现组播业务。

二、实训设备
三网融合宽带装维实训室网络相关设备。

三、实训知识准备
1.组播业务
对于ZXA10C系列系统来说，对于组播业务的支持主要是提供相应的通道并进行组播复制，用户可以从与ONU的UNI端口FE连接的终端上发起业务请求，ZXA10C200系统可以动态检测用户的视频节目请求，动态控制视频组播业务流的复制，业务流量通过OLT的GE接口，根据设备记录的用户动态的请求，将业务流量发送到点播的用户ONU上。

在系统上，需要将组播业务流量的优先级设置成比VoIP语音业务流量低，但是比宽带上网接入业务流量高。

2.VLC多媒体播放器
最初命名为VideoLAN客户端，是videoLan工作组编写的一个非常简单实用的媒体播放软件，它支持众多音频与视频解码器及文件格式，并支持DVD影音光盘，VCD影音光盘及各类流式协议。

它也能作为unicast或multicast的流式服务器在IPv4或IPv6的高速网络连接下使用。

因为它支持组播业务，既可做服务器又可做客户端，且播放的媒体文件类型多样，但缺点是性能较低，图像质量较差（马赛克较多），因此只能用来做FTTH装维的功能测试，不能用其做性能测试。

四、实验内容及步骤
（一）ZXA10C200组播业务配置
以下配置在物理配置、ONU认证完成的基础上进行。

1.增加组播业务VLAN
ZXAN(config)#vlan200//上网业务VLAN为200
ZXAN(config-vlan)#exit
2.上联口设置
ZXAN(config)#interface gei_0/4/3//进入上联接口0/4/3(上联业务口)
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置接口为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan200tag//接口与VLAN200绑定
ZXAN(config-if)#exit
3.下联口设置
ZXAN(config)#interface epon-onu_0/1/1:1//进入某ONU配置
ZXAN(config-if)#switchport mode trunk//设置为干线模式
ZXAN(config-if)#switchport vlan200tag//给VLAN200打上标签
ZXAN(config-if)#authentication enable//ONU使能
ZXAN(config-if)#igmp enable//组播使能
ZXAN(config-if)#igmp version v3//组播版本为V3
ZXAN(config-if)#exit
4.组播业务配置
ZXAN(config)#igmp mvlan200//组播vlan200
ZXAN(config)#igmp mvlan200enable//使能组播mvlan
ZXAN(config)#igmp mvlan200work-mode proxy//组播设置工作模式为“代理”
ZXAN(config)#igmp mvlan200group224.1.1.1//组播服务器IP地址设置
ZXAN(config)#igmp mvlan200group224.1.1.1bandwidth240//组播带宽设置为10M ZXAN(config)#igmp mvlan200source-port gei_0/4/3//组播上联端口为0框4槽3口ZXAN(config)#igmp mvlan200receive-port epon-onu_0/1/1:1//组播接收端口为0框1槽位1口第一个ONU
ZXAN(config)#pon-onu-mng epon-onu_0/1/1:1//进入某ONU管理配置
ZXAN(epon-onu-mng)#vlan port eth_0/2mode tag vlan200priority5//配置组播业务的优先级
ZXAN(epon-onu-mng)#multicast vlan port eth_0/2add vlanlist200//将ONU的eth_0/2端口加入组播VLAN200
ZXAN(epon-onu-mng)#multicast vlan tag-strip port eth_0/2enable//设置ONU eth_0/2口剥离tag标识送入客户端
ZXAN(config)#exit
（二）组播服务器搭建
1.在组播服务器上，双击服务器图标，出现VLC媒体播放器界面，如图3-29所示。

图3-29VLC媒体播放器界面
2.点击【文件】—【打开文件】，如图3-30所示。

图3-30选择文件操作界面
选择你需要播放的视频文件—勾选【串流输出】—【设置】进行全面格式设置，如图3-31所示。

图3-31打开文件后操作界面
可根据情况勾选【本地播放】—勾选【UDP】—配置组播地址，本实训室组播地址224.1.1.1，供客户端连接和ZXA10C200中配置使用，根据具体情况使用端口【例如：1234】—确定，选择【音频编码器】点击【确定】，如图3-32所示。

图3-32串流输出设置界面
回到文件打开界面，选择【确定】，开启组播服务器，如图3-33所示。

图3-33打开文件确定界面
组播服务器，开始工作。

可点开【查看】—【信息】查看服务器的实时信息。

（三）组播业务验证
1.将计算机终端网口与F460的iTV接口连通。

2.双击客户端VLC图标，打开VLC播放器界面，如图3-34所示。

图3-34VLC客户端界面
3.点击【文件】—【打开网络串流】，配置客户端接收配置：【Open:】填写组播服务器所指定的组播地址22
4.1.1.1，如图3-35所示。

图3-35设置UDP/RTP组播服务器地址
4.客户端开始接收服务端数据。

（四）组播业务一般故障处理办法
因本实训室的组播业务在F460采用透传方式，如果上网业务能成功，而组播业务不成功，则检查C200组播数据配置和VLC客户端、VLC组播服务器参数设置是否正确。