商家店铺后台操作文档

POP平台开店操作手册
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1、登陆商家客户端.............................................................................................................. 错误！未定义书签。

A. 入口 (2)
B. 注册 (2)
C. 填写用户信息（注意：个人用户） (2)
D. 注册成功 (2)
2、登陆POP管理后台........................................................................................................ 错误！未定义书签。

A. 入口.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。

B. 输入用户名bjglm 密码：222222 ........................................................................ 错误！未定义书签。

C. 新增商家...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

D. 阅读服务协议并签约（阅读并且同意服务协议后才可进行下一步）.............. 错误！未定义书签。

E. 填写商家信息（确认信息无误后点击下一步）................................................... 错误！未定义书签。

F. 返回POP后台查询商家（完整准确键入公司名称，商家状态为“全部”）.错误！未定义书签。

G. 查看并设置商家信息................................................................................................. 错误！未定义书签。

H. 开店审核通过......................................................................................................... 错误！未定义书签。

I. 确认收费（提示填写）............................................................................................. 错误！未定义书签。

J. 商家运费合同设置..................................................................................................... 错误！未定义书签。

K. 配送管理—填写运费信息（包括商家配送和协议物流）.................................. 错误！未定义书签。

L. 搜索商家名称（搜到后点击“设置”）.................................................................. 错误！未定义书签。

M. 填写店铺信息，点击“店铺开通”开店成功 .................................................. 错误！未定义书签。

3、跳转到商家页面.............................................................................................................. 错误！未定义书签。

A. 用户登录（与在商家客户端注册信息相同）....................................................... 错误！未定义书签。

B. 修改密码（或保留原密码继续下一步）................................................................ 错误！未定义书签。

C. 商品管理—添加新产品-选择类目.......................................................................... 错误！未定义书签。

D. 填写信息详情 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。

E. 保存当前商品，提交成功 (6)
F. 在“待售商品管理”中点击“查找”搜索商品，选择“手动上架”发布商品错误！未定义书签。

G. 在“在售商品管理”中点击“查找”搜索商品................................................... 错误！未定义书签。

H. 点击“浏览”，查看商品状况 ............................................................................. 错误！未定义书签。

一、注册和开通
1.注册
1.1注册入口
登录商家首页：/index.action，点击右侧“注册新用户”
按钮，进入注册页面：https:///new/registpersonal.aspx
1.2填写注册信息并提交
1.3注册成功
2.开通：由POP工作人员对商家进行审核
3.账户信息维护
二、店铺管理
1.店铺管理
1.1入口：登陆商家后台设置店铺信息
https:///new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F %%2Findex.action如图：
1.2进入商家首页，设置“我的店铺
2.店铺装修设置
2.1店铺装修设置
现在开始精心打造您的个性店铺，可以选择店铺模板，首页Banner，店铺Logo，
店铺简介，品牌简介）如图：
2.2店内分类管理：
点击“添加新分类”添加一级分类，点击“添加子分类”充实每一类目下面的子类目。

如图：
2.3店铺模板管理
根据需求选择合适本店铺的店铺模板，将店内产品摆放的美观大方，一目了然，方便顾客选购。

如图：
3.服务订购
4.店内公告海报
4.1制作店内公告：将近期店铺内活动信息及购买中的注意事项等希望引起顾客注意
的信息填入“公告内容”公告内容将在店铺首页滚动播出，所以请注意内容填写
的准确性和及时性。

如图：
4.2上传店内海报：注意上传图片的大小及格式，“链接地址”限制为京东360buy
的地址。

如图：
三、商品与发布
1.商品发布
1.1添加新产品：查找类目，选择希望添加的产品类目，点击页面下方的“下一步，
填写详细信息”开始填写产品详细信息，注意上传图片要求在800*800像素以上，
使用纯白色背景，图片清晰，图片所示商品颜色、请保持与文字介绍一致，图
片格式限制为JPG.。

如图：
1.2点击“保存当前商品”，提交成功。

当提示商品已经保存到“待售商品管理”中
后，这时候此商品上架需要手动完成，或者可直接点击“发布”，商品自动上架。

2.商品发布
2.1待售商品管理：
点击页面左侧的“待售商品管理”进入页面，用产品名称或编码搜索最新加入的产品，点击“浏览”查看上传商品内容是否正确。

若商品商品各方面信息均正确，点击“手动上架”，则商品在商城的售卖正式开始。

如图：
2.2在售商品管理：
点击页面左侧的“在售商品管理”进入页面，用产品名称或编码搜索最新上架的
产品，点击“浏览”查看上传商品内容是否正确。

如与产品有出入，请点击“修
改商品”进行完善，在修改过程中，商品会自动下架，所以在修改商品结束后，
需要重新到“待售商品管理”页面搜索，并重新手动上架。

如图：
2.3查看我的店铺
产品上传完成后，进入“我的店铺”，点击左侧“店铺装修设置”查看我的店铺
进行预览，完善您的店铺。

如图：
四、订单管理
1.发货
2.订单查询与跟踪
3.关闭订单
4.异常订单处理
五、仓储管理
1.租仓与入库
1.1申请租仓
点击店铺右侧的“申请租仓”申请仓库使用。

1.2签署服务协议
稍等10秒，在同意协议的状态下进行“下一步，选择仓库”
1.3选择仓库
根据需求选择仓库所在地区。

请租下所有希望成为销售区域地区的仓库。

如：某企业期望在全国销售产品则需将所有地区仓库租下，若只需在北京地区销售，则只租北京仓库即可。

（为更好的在提高销量，建议商家在全国范围销售。

）
1.4设定仓库参数
定义仓库名称及所需平米数，递交申请，等待审核通过。

如图：
2、入库管理
2.1 填写入库单信息
填写入库单号，入库仓库及仓库使用时间。

为减少运费支出，建议选择就进仓库入库。

如图：
2.2 拟定入库申请单
点击店铺右方的“查询”键，查询所售商品，选择所需商品入库。

根据商品在不同地区的销售情况，填写销售地区所需配送商品数量。

京东物流会根据商家需求尽快将商品配送到位。

六、我的配送
1.物流设置
2.运费模板
3.发货规则
七、促销推广
1.买就送
2.套装促销
3.赠品促销
如图：
八、常见问题。