第十二章组织文化与组织发展(ppt课件)
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〔4〕企业规范。企业规范是指企业职工的行 为规范，它是每个成员都必需遵照执行的举动
4、组织文明的表现方式
第一，文字符号。如一些标语和口号：〝勾搭 妥协〞，〝爱厂如家〞，〝厂兴我兴〞等。
第二，实物笼统和艺术造形表现方式。如商标、 厂牌、优质产品、雕像、纪念碑、人物塑像等 等
第三，现代迷信技术方法表现方式。例如，广 播电影，激光音响声像结合的广告、现代科技 产品等方式
〝戴尔灵魂〞的主要外延：
戴尔的企业文明被公司概括为 〝戴尔灵魂 〞，主要外延：
客户第一：客户的忠实度来源于享用具有 最正确价值的客户体验。我们力图向其提 供基于行业规范技术的最正确产品及效劳， 从而带来特殊的客户体验。
戴尔团队：继续的成功来自团队的严密协 作以及不懈努力。我们在全球市场力图开 展，力图吸引并保管最正确人才。
〔2〕组织文明的约束
·革新的约束 ·多样化的约束 ·兼并和收买的约束
6、组织文明的特征
〔1〕组织文明的看法性； 〔2〕组织文明的系统性； 〔3〕组织文明的凝聚性； 〔4〕组织文明的导向性； 〔5〕组织文明的可塑性； 〔6〕组织文明的临时性。
案例分析
案例： 戴尔文明解析
思索题： 戴尔文明的主要外延是什么？
2．企业的中心人才和中坚 人才
• 企业中心和中坚人才是企业文明树 立的第二要素
• 一是要共同参与企业愿景与中心价 值观的制定。
• 二是提炼阅历，总结经验，探寻方 法，确立准那么，行为带动。
• 三是将中心价值观融入制度树立和 流程树立之中。
3、企业文明树立的顺序
三个顺序：
第一，就是企业文明体系的构建提炼，就是开 掘基因、挑选梳理、精炼 Nhomakorabea华等等；
• 3.为什么企业在组织革新与流程再造中员工感 到迷茫、踌躇而不愿跟进？组织革新与流程再 造的实质是文明革新。
• 4.为什么企业文明理念与行为严重背叛〔文明 虚脱〕？为什么中国企业的制度本钱高〔心思 契约的自然缺陷〕？
5．为什么企业分权分利就专心。
6．为什么企业待遇很好但依然留不住优秀人才。
7．企业能做多大为什么总是取决于企业家的志 向与追求。
2、组织成员。不同的文明要求有不同的心思 契约。一定类型的人将在一种文明而不是另一 种文明中感到愉快并取得成功。
3、组织自身的状况。组织自身的状况包括组 织开展史、组织规模、消费力水平和组织的目 的。
〔二〕企业文明树立
1．企业文明树立的关键要素是什么？作为 高层有几项使命： 一是树立企业的理念、使命和中心价值观， 要无看法地了解和发明企业的中心价值体系 二是高层要完成的使命是企业战略性系统思 索——企业向何处去？ 三是高层要成为企业文明树立的忠实跟随者、 布道者、传达者、感染者、鼓舞者。
成熟期
5、取得成就 6、为社会做贡献
持续变革
大家为社会做 贡献
由于竞争影响能 量传播
人员创造性低落
理普特和施密特组织开展阶段
六、组织开展的进程形式
人员 财富 资金 时间 信息
组织结构、 制度、人事 政策、人际 关系、指导、 技术、发
休息消费率、 效劳、绩效评价、 组 鼓舞、满足感、 织 发明性、灵敏性、 发 团体开展、组织 展
〔1〕组织开展包括深层次的革新，特 别是新的价值导向。
〔2〕组织开展是一个诊断—改良周期， 也是一个渐进进程。
〔3〕组织开展是以有方案的再教育作 为完成革新的战略。
〔4〕组织开展具有明白的目的与方案 性.
三、组织开展的进程
1、看法革新的必要性。 2、顾问的进入。 3、树立顾问与需革新组织的关系。 4、搜集信息。 5、诊断。 6、确定举动方案及方法。 7、反省、稳固。 8、完毕OD规划。
②把开拓肉体与大和民族的民族肉体结 合在一同，构成继往开来、先忧后乐、 永不中止、开拓行进的思想。如格言〝 人生不满百，常怀千岁忧〞。
③忠于组织，信任指导者，把团体的妥 协同团体的目的结合起来。每个职工都 听从于组织的指导，坚决执行组织的命 令。
④日本的职业品德教育是日本组织文 明的一个重要组成局部。每个组织都 将热爱职业，方便顾客的肉体贯彻离 职工的日常任务中去。
原料
气氛
信息反应
组织开展的进程形式
七、组织开展的类型
• 组织开展大体可以分为两大类：技术与 结构方面的组织开展和团体与群体方面 的组织开展。
• 〔一〕技术与结构方面的组织开展 • 1．社会技术系统思绪 • 2．义务设计和任务内容丰厚化 • 3．结构听从战略，发明支撑环境 • 4．调理与控制外部环境，完成组织革
物质层；制度层；肉体层
3、企业文明的基本内容
企业文明是各种组织文明中目前开展 最成熟、最有代表性的一个分支。企 业文明的内容大致可以概括为四个方 面。
企〔业1哲〕学企是业对一哲个学企。业的共同价值
观最高目的的实际概括。 它是企业肉体、企业笼统、企业规 范的实际基石，是企业活动的基本 指点原那么。 日本企业称之为"运营理念"。
第一节 组织文明
组织文明是本世纪80年代出现的新概 念，其实际是现代管理实际和文明实 际结合的产物，也是现代企业管理实 际的产物。
一、组织文明概述
1、组织文明的概念
〝组织文明〞那么是组织成员共享的一组 管理理念假定、中心价值观、行为准那么 和行为形式的体系。
管理心思学把〝文明〞culture定义为〝 群体成员共同认同和拥有的一组管理理念 与愿景、价值观取向和行为形式〞。
④在组织管理中倡议以人为中心。尊重人 的宗教或信心的差异。
⑤尊重团体权益和选举方式发生的政治职 务威望。
⑥信任迷信技术，并为此开展而不懈努力。
⑦鼓舞冒险，以开拓肉体，去寻求更好的 行为方式和开拓新的范围。
⑧信任组织，并且尊重组织的一切制和指 导人。
〔三〕日本组织文明的特征
①组织文明是以人为中心，推崇〝仁义 礼智信〞和〝忍〞的思想观念。
⑥中庸思想根深蒂固，但开拓创新也 十分清楚。
⑦主人翁观念、时间观念和效益的观 念不够强，组织的忧患看法较差 。
三、组织文明树立与管理
〔一〕组织文明构成的要素
组织文明的构成和组织结构的选择，主要是遭 到以下要素影响和制约：
1、社会背景。包括天文环境、经济环境、民 族文明、和习俗、习气、历史背景等方面。
3、企业文明的基本内容
〔2〕企业肉体。企业肉体是企业文明的思想 中心，是凝聚全体职工的主要肉体力气。它需 求临时的培育进程。
〔3〕企业笼统。企业笼统是企业文明特性化 的表现，如该企业是倾向于守成，还是追求创 新？是指导专制型，还是职工民主型？是以商 品廉价占领市场，还是以商品优质赢得人心？ 具有三个特征：鲜明的企业特性；注重对社会 的责任；关心和尊重职工，注重企业外部的民 主管理。
直接关系：我们贯彻直接运营形式，力图及时并 合理地照应客户需求,并树立有效关系；在管理中 消弭形成低效率的多层机构及官僚作风。
全球公民：在全球自动承当起社会义务;力图了解 并尊重我们市场所触及的外乡法律、价值观及文 明，力图在全球推行安康的商业环境，不论团体 或公司均力图为社会作贡献。
致胜肉体：对我们所从事的每一件事都具有获胜 的信心及热情。我们力图到达出色的运营管理， 提供特殊的客户体验，抢先于全球市场，成为人 们所熟知并向往的优秀公司及任务场所。
组织文明，大多是在企业文明的基础上开 展起来并以其作为典型代表，因此它与企
2、企业文明的外延
企业文明是在一个企业的中心价值体系 的基础上构成的，具有延续性的共同的 认知系统和习气性的行为方式。 并由此 构故意思契约。 企业文明是组织成员思想、行为的依据。
企业文明的外延
〔1〕企业文明是构成组织效能的共同认 知系统 〔2〕企业文明是大家都能认可的习气性 行为方式 〔3〕隐含在价值观面前的基本假定系统 〔4〕企业成员间达成的团队心思契约 〔5〕组织文明有三个结构层次：
• 1960年代以来，管理心思学家关注〝有 方案革新〞，即从零散的革新活动，转向 系统的、战略性的有方案革新。
•由此，开展出一个新的管理心思学范围， 即组织开展，简称为OD
•组织开展〔OD〕是指以人员优化和组织气 氛协调为思绪，经过组织层面的临时努力， 改良和更新企业组织的进程，完成系统的
二、组织开展的基本特征
第二，是文明影响的推行与传达，即如何表达 企业文明，从各方面，从内在笼统，到企业中 心价值理念到制度文明树立。
第三，是文明资源的消费应用，这时真正的树 典范，入内心，成习气，变物质，社会化，使 文明资源真正成为员工团体生长的消费品，这 时才称得上企业的整个文明才落地生根了。
第二节 组织的开展
•一、组织开展的概念
〔1〕以任务流程为动身点设计目的。 〔2〕每个职工都承当信息的采集和处置义务，并 经过企业一致的计算机网络停止信息的集中，完 成信息共享。 〔3〕由不同部门人员组成任务团队，重新设计企 业的业务流程。企业再造完成，任务团队也随之 解散。 〔4〕最高主管高度注重，积极努力并坚持究竟。
组织革新和组织再造区别
⑤积极进取，努力任务肉体是日本组 织文明的一个重要特点。有人称日自 己是〝任务狂〞、〝经济植物〞。
〔四〕西欧组织文明的特征
①考究美化环境，把人和自然亲密地结合起来， 注重生态环境的维护
②制定明白的组织目的，并以坚忍不拔的毅力 去完成。
③留意培育职工忠于组织，忠于职守的观念， 把高度的任务责任感和良好的职业品德结合起 来。
四、企业再造
企业再造〔流程再造〕是企业必需停止彻底 的改造，改动任务环境、组织结构和外部文明， 以顺应环境和市场的变化。
企业再造的中心是彻底重新设计企业的流程， 使得在本钱或时间上取得清楚改善。 1、企业再造的详细内容 〔1〕变职能观念为流程观念。 〔2〕重新设计的观念。 〔3〕绩效第一的观念。
2、企业再造的原那么
第四，其它方式。一切未列入以上三种方式的。 如传统的戏曲，曲艺、杂技、各种方式的会议、 旅游观光、体育运动、具有特征的舞会、冒险 活动和武术活动等等。
5、组织文明的功用
〔1〕组织文明的作用 制度化：组织文明的前奏。组织文明所要完 成的就是对组织的可接受的行为形式停止建 构。
[1] 导向作用。 [2] 凝聚作用。 [3] 鼓舞作用。 [4] 规范作用。 [5] 创新作用。
第十二章组织文化与组 织发展(ppt课件)
2021年7月26日星期一
主要内容
第一节、组织文明 一、组织文明概述 二、几种主要的组织文明 三、组织文明的树立和开展 第二节、组织的开展
前言：中国企业管理中的〝十个为什么 〞
• 1.为什么中国许多〝明星〞企业很快成为〝流 星〞企业。
• 2.为什么企业高层与中基层难以达成共识，并 存在沟通阻碍。
8．为什么对中国企业而言，方案经济体制时代 所构成的文明对企业的影响最大，所形成的阻 碍也最大。
9．关于成功的企业而言为什么最大朋友是自己？
10．为什么优秀公司注重企业文明？
安然失败的基本缘由
有人说，安然失败的基本缘由正是他特 有的企业文明招致了失败。 ——〝畸形公司文明＋媒体推波助澜＝ 消灭〞 文明之一：〝只能成功〞——诱人作假。 文明之二：〝只重结果〞——人被轻视。
④把传统的组织管理和现代迷信技术结合起来， 构成一种新的组织文明。
〔五〕中国组织文明的特征
①强调全体形式，大一统思想是中国组 织文明的特点。 ②以革新为方式组织革新被人们普遍接 受 ③理想和理想相结合的价值观和品德观。 ④注重中国的与理想相结合，构成一种 古为今用的组织文明思想。
⑤开放思想不得人心。 〝洋为中用〞 突出。
•组织革新及开展是一个延续性的概念 •企业再造是一个非延续性的概念 •组织革新及开展可以经过企业再造的方 式完成。
五、组织开展的阶段性
组织发展 初级阶段
产生期
青年期
转折关系
1、创建新组织 2、持续生存系统
3、获得稳定性 4赢得发展
关键环节 可能出现的后果
危险性 献身精神
受挫或不搞活动 组织坏死
有机的组织 组织遇到危机 接受环境变迁 人事困难
二、几种主要的组织文明特征
〔一〕组织文明的特征 〔1〕组织文明的看法性； 〔2〕组织文明的系统性； 〔3〕组织文明的凝聚性； 〔4〕组织文明的导向性； 〔5〕组织文明的可塑性； 〔6〕组织文明的临时性。
〔二〕美国组织文明的特征
①置信人们情愿任务并且有才干，并应 用各种时机吸引世界各地的各种人才 ②强调〝走动〞管理。倡议管理者必需 倾听和尊重员工的意见，给员工自主权。 ③注重的竞争。置信竞争可以推进社会 开展，把竞争引入社会生活的各个方面。
4、组织文明的表现方式
第一，文字符号。如一些标语和口号：〝勾搭 妥协〞，〝爱厂如家〞，〝厂兴我兴〞等。
第二，实物笼统和艺术造形表现方式。如商标、 厂牌、优质产品、雕像、纪念碑、人物塑像等 等
第三，现代迷信技术方法表现方式。例如，广 播电影，激光音响声像结合的广告、现代科技 产品等方式
〝戴尔灵魂〞的主要外延：
戴尔的企业文明被公司概括为 〝戴尔灵魂 〞，主要外延：
客户第一：客户的忠实度来源于享用具有 最正确价值的客户体验。我们力图向其提 供基于行业规范技术的最正确产品及效劳， 从而带来特殊的客户体验。
戴尔团队：继续的成功来自团队的严密协 作以及不懈努力。我们在全球市场力图开 展，力图吸引并保管最正确人才。
〔2〕组织文明的约束
·革新的约束 ·多样化的约束 ·兼并和收买的约束
6、组织文明的特征
〔1〕组织文明的看法性； 〔2〕组织文明的系统性； 〔3〕组织文明的凝聚性； 〔4〕组织文明的导向性； 〔5〕组织文明的可塑性； 〔6〕组织文明的临时性。
案例分析
案例： 戴尔文明解析
思索题： 戴尔文明的主要外延是什么？
2．企业的中心人才和中坚 人才
• 企业中心和中坚人才是企业文明树 立的第二要素
• 一是要共同参与企业愿景与中心价 值观的制定。
• 二是提炼阅历，总结经验，探寻方 法，确立准那么，行为带动。
• 三是将中心价值观融入制度树立和 流程树立之中。
3、企业文明树立的顺序
三个顺序：
第一，就是企业文明体系的构建提炼，就是开 掘基因、挑选梳理、精炼 Nhomakorabea华等等；
• 3.为什么企业在组织革新与流程再造中员工感 到迷茫、踌躇而不愿跟进？组织革新与流程再 造的实质是文明革新。
• 4.为什么企业文明理念与行为严重背叛〔文明 虚脱〕？为什么中国企业的制度本钱高〔心思 契约的自然缺陷〕？
5．为什么企业分权分利就专心。
6．为什么企业待遇很好但依然留不住优秀人才。
7．企业能做多大为什么总是取决于企业家的志 向与追求。
2、组织成员。不同的文明要求有不同的心思 契约。一定类型的人将在一种文明而不是另一 种文明中感到愉快并取得成功。
3、组织自身的状况。组织自身的状况包括组 织开展史、组织规模、消费力水平和组织的目 的。
〔二〕企业文明树立
1．企业文明树立的关键要素是什么？作为 高层有几项使命： 一是树立企业的理念、使命和中心价值观， 要无看法地了解和发明企业的中心价值体系 二是高层要完成的使命是企业战略性系统思 索——企业向何处去？ 三是高层要成为企业文明树立的忠实跟随者、 布道者、传达者、感染者、鼓舞者。
成熟期
5、取得成就 6、为社会做贡献
持续变革
大家为社会做 贡献
由于竞争影响能 量传播
人员创造性低落
理普特和施密特组织开展阶段
六、组织开展的进程形式
人员 财富 资金 时间 信息
组织结构、 制度、人事 政策、人际 关系、指导、 技术、发
休息消费率、 效劳、绩效评价、 组 鼓舞、满足感、 织 发明性、灵敏性、 发 团体开展、组织 展
〔1〕组织开展包括深层次的革新，特 别是新的价值导向。
〔2〕组织开展是一个诊断—改良周期， 也是一个渐进进程。
〔3〕组织开展是以有方案的再教育作 为完成革新的战略。
〔4〕组织开展具有明白的目的与方案 性.
三、组织开展的进程
1、看法革新的必要性。 2、顾问的进入。 3、树立顾问与需革新组织的关系。 4、搜集信息。 5、诊断。 6、确定举动方案及方法。 7、反省、稳固。 8、完毕OD规划。
②把开拓肉体与大和民族的民族肉体结 合在一同，构成继往开来、先忧后乐、 永不中止、开拓行进的思想。如格言〝 人生不满百，常怀千岁忧〞。
③忠于组织，信任指导者，把团体的妥 协同团体的目的结合起来。每个职工都 听从于组织的指导，坚决执行组织的命 令。
④日本的职业品德教育是日本组织文 明的一个重要组成局部。每个组织都 将热爱职业，方便顾客的肉体贯彻离 职工的日常任务中去。
原料
气氛
信息反应
组织开展的进程形式
七、组织开展的类型
• 组织开展大体可以分为两大类：技术与 结构方面的组织开展和团体与群体方面 的组织开展。
• 〔一〕技术与结构方面的组织开展 • 1．社会技术系统思绪 • 2．义务设计和任务内容丰厚化 • 3．结构听从战略，发明支撑环境 • 4．调理与控制外部环境，完成组织革
物质层；制度层；肉体层
3、企业文明的基本内容
企业文明是各种组织文明中目前开展 最成熟、最有代表性的一个分支。企 业文明的内容大致可以概括为四个方 面。
企〔业1哲〕学企是业对一哲个学企。业的共同价值
观最高目的的实际概括。 它是企业肉体、企业笼统、企业规 范的实际基石，是企业活动的基本 指点原那么。 日本企业称之为"运营理念"。
第一节 组织文明
组织文明是本世纪80年代出现的新概 念，其实际是现代管理实际和文明实 际结合的产物，也是现代企业管理实 际的产物。
一、组织文明概述
1、组织文明的概念
〝组织文明〞那么是组织成员共享的一组 管理理念假定、中心价值观、行为准那么 和行为形式的体系。
管理心思学把〝文明〞culture定义为〝 群体成员共同认同和拥有的一组管理理念 与愿景、价值观取向和行为形式〞。
④在组织管理中倡议以人为中心。尊重人 的宗教或信心的差异。
⑤尊重团体权益和选举方式发生的政治职 务威望。
⑥信任迷信技术，并为此开展而不懈努力。
⑦鼓舞冒险，以开拓肉体，去寻求更好的 行为方式和开拓新的范围。
⑧信任组织，并且尊重组织的一切制和指 导人。
〔三〕日本组织文明的特征
①组织文明是以人为中心，推崇〝仁义 礼智信〞和〝忍〞的思想观念。
⑥中庸思想根深蒂固，但开拓创新也 十分清楚。
⑦主人翁观念、时间观念和效益的观 念不够强，组织的忧患看法较差 。
三、组织文明树立与管理
〔一〕组织文明构成的要素
组织文明的构成和组织结构的选择，主要是遭 到以下要素影响和制约：
1、社会背景。包括天文环境、经济环境、民 族文明、和习俗、习气、历史背景等方面。
3、企业文明的基本内容
〔2〕企业肉体。企业肉体是企业文明的思想 中心，是凝聚全体职工的主要肉体力气。它需 求临时的培育进程。
〔3〕企业笼统。企业笼统是企业文明特性化 的表现，如该企业是倾向于守成，还是追求创 新？是指导专制型，还是职工民主型？是以商 品廉价占领市场，还是以商品优质赢得人心？ 具有三个特征：鲜明的企业特性；注重对社会 的责任；关心和尊重职工，注重企业外部的民 主管理。
直接关系：我们贯彻直接运营形式，力图及时并 合理地照应客户需求,并树立有效关系；在管理中 消弭形成低效率的多层机构及官僚作风。
全球公民：在全球自动承当起社会义务;力图了解 并尊重我们市场所触及的外乡法律、价值观及文 明，力图在全球推行安康的商业环境，不论团体 或公司均力图为社会作贡献。
致胜肉体：对我们所从事的每一件事都具有获胜 的信心及热情。我们力图到达出色的运营管理， 提供特殊的客户体验，抢先于全球市场，成为人 们所熟知并向往的优秀公司及任务场所。
组织文明，大多是在企业文明的基础上开 展起来并以其作为典型代表，因此它与企
2、企业文明的外延
企业文明是在一个企业的中心价值体系 的基础上构成的，具有延续性的共同的 认知系统和习气性的行为方式。 并由此 构故意思契约。 企业文明是组织成员思想、行为的依据。
企业文明的外延
〔1〕企业文明是构成组织效能的共同认 知系统 〔2〕企业文明是大家都能认可的习气性 行为方式 〔3〕隐含在价值观面前的基本假定系统 〔4〕企业成员间达成的团队心思契约 〔5〕组织文明有三个结构层次：
• 1960年代以来，管理心思学家关注〝有 方案革新〞，即从零散的革新活动，转向 系统的、战略性的有方案革新。
•由此，开展出一个新的管理心思学范围， 即组织开展，简称为OD
•组织开展〔OD〕是指以人员优化和组织气 氛协调为思绪，经过组织层面的临时努力， 改良和更新企业组织的进程，完成系统的
二、组织开展的基本特征
第二，是文明影响的推行与传达，即如何表达 企业文明，从各方面，从内在笼统，到企业中 心价值理念到制度文明树立。
第三，是文明资源的消费应用，这时真正的树 典范，入内心，成习气，变物质，社会化，使 文明资源真正成为员工团体生长的消费品，这 时才称得上企业的整个文明才落地生根了。
第二节 组织的开展
•一、组织开展的概念
〔1〕以任务流程为动身点设计目的。 〔2〕每个职工都承当信息的采集和处置义务，并 经过企业一致的计算机网络停止信息的集中，完 成信息共享。 〔3〕由不同部门人员组成任务团队，重新设计企 业的业务流程。企业再造完成，任务团队也随之 解散。 〔4〕最高主管高度注重，积极努力并坚持究竟。
组织革新和组织再造区别
⑤积极进取，努力任务肉体是日本组 织文明的一个重要特点。有人称日自 己是〝任务狂〞、〝经济植物〞。
〔四〕西欧组织文明的特征
①考究美化环境，把人和自然亲密地结合起来， 注重生态环境的维护
②制定明白的组织目的，并以坚忍不拔的毅力 去完成。
③留意培育职工忠于组织，忠于职守的观念， 把高度的任务责任感和良好的职业品德结合起 来。
四、企业再造
企业再造〔流程再造〕是企业必需停止彻底 的改造，改动任务环境、组织结构和外部文明， 以顺应环境和市场的变化。
企业再造的中心是彻底重新设计企业的流程， 使得在本钱或时间上取得清楚改善。 1、企业再造的详细内容 〔1〕变职能观念为流程观念。 〔2〕重新设计的观念。 〔3〕绩效第一的观念。
2、企业再造的原那么
第四，其它方式。一切未列入以上三种方式的。 如传统的戏曲，曲艺、杂技、各种方式的会议、 旅游观光、体育运动、具有特征的舞会、冒险 活动和武术活动等等。
5、组织文明的功用
〔1〕组织文明的作用 制度化：组织文明的前奏。组织文明所要完 成的就是对组织的可接受的行为形式停止建 构。
[1] 导向作用。 [2] 凝聚作用。 [3] 鼓舞作用。 [4] 规范作用。 [5] 创新作用。
第十二章组织文化与组 织发展(ppt课件)
2021年7月26日星期一
主要内容
第一节、组织文明 一、组织文明概述 二、几种主要的组织文明 三、组织文明的树立和开展 第二节、组织的开展
前言：中国企业管理中的〝十个为什么 〞
• 1.为什么中国许多〝明星〞企业很快成为〝流 星〞企业。
• 2.为什么企业高层与中基层难以达成共识，并 存在沟通阻碍。
8．为什么对中国企业而言，方案经济体制时代 所构成的文明对企业的影响最大，所形成的阻 碍也最大。
9．关于成功的企业而言为什么最大朋友是自己？
10．为什么优秀公司注重企业文明？
安然失败的基本缘由
有人说，安然失败的基本缘由正是他特 有的企业文明招致了失败。 ——〝畸形公司文明＋媒体推波助澜＝ 消灭〞 文明之一：〝只能成功〞——诱人作假。 文明之二：〝只重结果〞——人被轻视。
④把传统的组织管理和现代迷信技术结合起来， 构成一种新的组织文明。
〔五〕中国组织文明的特征
①强调全体形式，大一统思想是中国组 织文明的特点。 ②以革新为方式组织革新被人们普遍接 受 ③理想和理想相结合的价值观和品德观。 ④注重中国的与理想相结合，构成一种 古为今用的组织文明思想。
⑤开放思想不得人心。 〝洋为中用〞 突出。
•组织革新及开展是一个延续性的概念 •企业再造是一个非延续性的概念 •组织革新及开展可以经过企业再造的方 式完成。
五、组织开展的阶段性
组织发展 初级阶段
产生期
青年期
转折关系
1、创建新组织 2、持续生存系统
3、获得稳定性 4赢得发展
关键环节 可能出现的后果
危险性 献身精神
受挫或不搞活动 组织坏死
有机的组织 组织遇到危机 接受环境变迁 人事困难
二、几种主要的组织文明特征
〔一〕组织文明的特征 〔1〕组织文明的看法性； 〔2〕组织文明的系统性； 〔3〕组织文明的凝聚性； 〔4〕组织文明的导向性； 〔5〕组织文明的可塑性； 〔6〕组织文明的临时性。
〔二〕美国组织文明的特征
①置信人们情愿任务并且有才干，并应 用各种时机吸引世界各地的各种人才 ②强调〝走动〞管理。倡议管理者必需 倾听和尊重员工的意见，给员工自主权。 ③注重的竞争。置信竞争可以推进社会 开展，把竞争引入社会生活的各个方面。