电子商务专业综合技能练习题及参考答案

电子商务专业综合技能练习题及参考答案
一、单选题（共68题，每题1分，共68分）
1.构成网页的基本元素不包括（）。

A、文字
B、超级链接
C、站点
D、图像
正确答案：C
2.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。

A、专业目录
B、博客营销
C、网站论坛
D、邮件列表
正确答案：D
3.在下面的选项中不属于采购合同正文的是（）
A、采购合同签订的日期和地点
B、采购商品的单价与总价
C、采购商品的交货地点
D、采购物资的验收
正确答案：A
4.下列不是航空运输的是（）。

A、班机（Airliner Transport）
B、包机（Chartered Carrier Transport）
C、分散托运（Consolidator）
D、航空急件传送（Air Express Service）
正确答案：C
5.信息安全风险缺口是指( )
A、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡
B、信息化中，信息不足产生的漏洞
C、计算中心的火灾隐患
D、计算机网络运行，维护的漏洞
正确答案：A
6.下列软件中，不属于文字处理软件的是
A、CCED
B、WPS
C、Word
D、Excel
正确答案：D
7.关键信息基础设施的安全保护等级应不低于等保（）
A、第三级
B、第一级
C、第二级
D、第四级
正确答案：A
8.关于CA认证中心的说法错误的是（）
A、CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥
B、CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书
C、在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书
D、作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任
正确答案：C
9.开机时屏幕上出现乱码，一般是由( )
A、主板与显卡接触不良
B、显示器有问题
C、显卡设置问题
D、显卡上的显存有问题
正确答案：A
10.下面不属于网络拓扑结构的是
A、环形结构
B、总线结构
C、层次结构
D、网状结构
正确答案：C
11.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）
A、适当降低信用额度
B、暂时取消信用额度
C、维持信用额度
D、提高信用额度
正确答案：A
12.电子商务法的调整对象是( )
A、电子商务交易模式
B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C、电子商务交易流程
D、电子商务交易
正确答案：B
13.使用搜索引擎时，如果要找的信息比较冷门，比较适宜的搜索引擎是( )。

A、FTP搜索引擎
B、全文搜索引擎
C、目录式搜索引擎
D、万维网搜索引擎
正确答案：B
14.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。

A、节俭是企业持续发展的必要条件
B、节俭不如创造
C、勤劳是人生致富的充分条件
D、勤劳不如巧干
正确答案：A
15.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A、网络社区和网络消费者
B、虚拟市场和网络礼仪
C、网络社区和网络礼仪
D、网络社区和虚拟市场
正确答案：C
16.关于标签，下面说法正确的是 ( )
A、< img>这个标签是个正确的标签
B、标签必须有起始标签和结束标签
C、标签的属性必须加在起始标签里
D、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的
正确答案：C
17.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( ) 的方式生成、储存或传递的合同。

A、数字电文
B、数据电文
C、数字文件
D、数据文件
正确答案：B
18.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。

A、IP地址可以用英文字母，也可以用中文
B、IP地址只能是英文字母的组合
C、IP地址只能是二进制
D、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式
正确答案：C
19.以下操作错误的是（）
A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区
B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单
C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；
D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施
正确答案：A
20.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（）
A、网络广告设计主题不明确
B、网络广告设计缺乏吸引力
C、网络广告字节数过大
D、以上都对
正确答案：D
21.订立劳动合同在( )后即告成立。

A、组织
B、承诺
C、提出
D、要约
正确答案：B
22.电子认证中心的功能不包括
A、保存登记记者登记档案信息和公开密钥
B、验证个人登记折职业
C、接收个人或法人的登记请求
D、颁发电子证书
正确答案：B
23.决定整个配送系统的关键要素是（）
A、分拣及配货
B、备货
C、配送加工
D、配装
正确答案：A
24.下面不属于集中制采购制度优点的是（）
A、能降低采购和物流成本
B、易于稳定与供应商的关系，实现有效的长期合作
C、手续简单，过程短，直接快速
D、可以使企业获得规模效益
正确答案：C
25.EDI的含义是？（）
A、电子数据处理
B、电子资金转账
C、电子数据交换
D、电子销售系统
正确答案：C
26.DDOS攻击破坏的是( )
A、机密性
B、完整性
C、可用性
D、验证性
正确答案：C
27.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式
A、搜索引擎
B、网络广告
C、网络社区
D、电子邮件
正确答案：B
28.以下哪种防火墙的安全性最高()？
A、包过滤防火墙
B、状态包检测防火墙
C、代理服务防火墙
D、分布式防火墙
正确答案：C
29.电子现金的英文称谓是( )
A、SmartCard
B、E-Cash
C、E-purse
D、E-cheque
正确答案：B
30.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）
A、会列出所有的组成短语的单词的文件
B、只列出包含断语的文件
C、只列出包含第一个字母的文件
D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
正确答案：A
31.购买决策过程为()
A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价
B、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价
C、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价
D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价
正确答案：A
32.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）
A、促进经济全球化的发展
B、改变了市场结构
C、改变了市场的准入条件
D、改变了人们的社会地位
正确答案：D
33.不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。

A、概念营销
B、全程营销
C、捆绑营销
D、客户营销
正确答案：B
34.语法价目表的作用是（）
A、合并三个水平单元格
B、合并两个水平单元格
C、合并两个垂直单元格
D、合并三个垂直单元格
正确答案：B
35.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释
A、PageRank
B、倒排文件
C、索引网页库
D、索引词表
正确答案：B
36.商品( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A、品目
B、品种
C、规格
D、花色
正确答案：B
37.市场经济条件下，通过诚实合法劳动，实现利益最大化，不违反职业道德规范中关于（）的要求。

A、根据服务对象来决定是否遵守承诺
B、诚实守信
C、凡有利于增大企业利益的行为就做
D、打进对手内部，增强竞争优势
正确答案：B
38.要将一封电子邮件同时发送给几个人，可以在收件人栏中输入他们的地址，并用（）分隔。

A、”
B、，
C、。

D、/
正确答案：B
39.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

A、HTML
B、SMTP
C、ISO/OSI
D、HTTP
正确答案：B
40.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
A、配置ISP的电子邮件服务器
B、修改客户机配置
C、装驱动程序
D、修改C－MOS内容
正确答案：A
41.不属于电子商务发展的基本条件的是（）
A、配套的法律、法规及司法体系
B、安全的网上支付和结算体系
C、外资企业的参与
D、通用的电子商务平台
正确答案：C
42.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的
A、客户的忠诚度
B、客户的盈利率
C、客户的满意度
D、客户价值
正确答案：C
43.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。

A、公私分开，实事求是
B、奉献社会，助人为乐
C、追求真理，坚持原则
D、有求必应，服务热情
正确答案：C
44.淘宝商城是一个（）购物平台
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、P2P
正确答案：C
45.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的( ）
A、信息因素
B、成本因素
C、时间因素
D、供货准确性因素
正确答案：D
46.（）是存取速度最快的存储介质。

A、软盘
B、硬盘
C、光盘
D、U盘
正确答案：C
47.数字证书不包括以下哪个组成部分？（）
A、CA签名
B、申请者公钥信息
C、申请者照片
D、有效日期
正确答案：C
48.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成，存储或传递的合同
A、数据电文
B、电子手段
C、光学手段
D、电子邮件
正确答案：A
49.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是？（）
A、密码泄漏
B、黑客入侵
C、缺乏相应支付系统的支持
D、内部作案
正确答案：C
50.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。

你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）
A、书信
B、电子邮件
C、电话
D、电报
正确答案：B
51.以下不属于电子邮件广告优势的是（）。

A、生动有趣
B、简单快捷
C、反应迅速
D、节约成本
正确答案：A
52.SSL协议使用的加密算法是（）。

A、仅使用对称密钥算法
B、仅使用公钥加密算法
C、同时使用对称密钥和公钥加密算法
D、同时使用DES加密算法和散列密码
正确答案：C
53.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。

A、IC
B、AS
C、IS
D、HTT
正确答案：C
54.常用的搜索方法有（）
A、按关键词和网站检索
B、按关键词和类目检索
C、分类目录和按关键词检索
D、关键词和相关网页检索
正确答案：C
55.网上商店的( )是商家与用户之间交易的凭证
A、单证
B、定单网页
C、服务器中的保留数据
D、购物单
正确答案：A
56.客户的购买记录属于( ) 信息
A、客户的操作
B、客户的行为
C、客户的静态
D、客户的动态
正确答案：B
57.对待职业和岗位，( )并不是爱岗敬业所要求的。

A、一职定终身，不改行
B、遵守企业的规章制度
C、干一行爱一行专一行
D、树立职业理想
正确答案：A
58.在电子商务中，保证数据传输的安全性就是（）
A、保证在公共因特网上传输的数据信息不被第三方监视和窃取
B、保证电子商务交易个方的真实身份
C、保证在公工因特网上传送的数据信息不被篡改
D、保证发送方不能抵赖曾经发送过某数据
正确答案：A
59.互联网是基于( )协议互相连接的计算机系统。

A、HTTP
B、TCP/IP
C、IPX/SPX
D、NetBEUI
正确答案：B
60.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式
A、打折卡
B、价格优惠
C、优惠卡
D、价格折扣
正确答案：D
61.保证网上银行安全的关键性设备是( ）
A、支付网关
B、银行主机
C、商家的服务器
D、消费者用于网上购物的计算机
正确答案：A
62.SSL协议层包括两个协议子层:记录协议和（）
A、握手协议
B、拉手协议
C、牵手协议
D、拍手协议
正确答案：A
63.银行卡网上支付的核心问题是（）
A、持卡人信息的安全
B、资金结算过程的安全
C、支付信息的安全传输和身份认证
D、银行服务
正确答案：C
64.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）
A、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量
B、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量
C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量
D、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量
正确答案：D
65.一个离散系统
A、若因果必稳定
B、若稳定必因果
C、因果与稳定有关
D、因果与稳定无关
正确答案：D
66.MD5是一种（）算法
A、摘要算法
B、对称加密
C、数字签名
D、数字证书
正确答案：A
67.www是（）意思
A、网页
B、万维网
C、浏览器
D、超文本传输协议
正确答案：B
68.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。

A、逻辑检索
B、截词检索
C、位置检索
D、字段检索
正确答案：D
二、判断题（共32题，每题1分，共32分）
1.消费者必须对商店的用户注册单证商所有列出的项进行填写输入（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
2.Self-consumption 指的是独享装
A、正确
B、错误
正确答案：A
3.通过搜索引擎推广能够实现网站访问量增加的目的。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.直接供应源是真正的制造商。

A、正确
B、错误
正确答案：A
5.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.弹窗广告这一广告展现方式不符合网络礼仪规范。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
7.网络采购把价格谈判的时间从几个小时增加到几个月。

A、正确
B、错误
正确答案：B
8.网络电子采购能够有效地实现主要是因为采用了Internet技术。

A、正确
B、错误
正确答案：A
9.Average product line指的是平均产品线
A、正确
B、错误
正确答案：A
10.shipper指的是运输商
A、正确
B、错误
正确答案：A
11.当处于保守模式，可以增加、修改或删除记录，但是当记录处于被维护的状态时，就会被锁定，不能做增加、修改或删除的操作。

A、正确
B、错误
正确答案：A
12.网上银行通过互联网上的虚拟银行来代替银行大厅和营业网点，其本质还是银行作为引用中介和支付中介在起作用
A、正确
B、错误
正确答案：A
13.在订单分拣过程中需要注意分拣的时效性
A、正确
B、错误
正确答案：A
14.邮件列表是互联网上最早的社区形式之一，用于群体之间的信息交流和发布。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
15.在Internet上做广告，建立公司的Web主页是最根本的，主页形式是公司在Internet进行广告宣传的主要形式。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
16.HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
17.Counter store指的是柜台店
A、正确
B、错误
正确答案：A
18.防火墙不但能够防外部入侵，也能防止内部信息泄露。

A、正确
正确答案：A
19.电子货币按流通形态可以分为“开环形”电子货币和“闭环形”电子货币
A、正确
B、错误
正确答案：A
20.在电子商务环境下，对网络广告、网上拍卖、网上证券交易等所进行的规范和管制等，与传统环境下的情况基本相同？（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
21.不同的参与者对电子支付系统的要求是相同的（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
22.《消费者权益保护法》是在1998年通过的。

A、正确
B、错误
正确答案：B
23.未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。

A、正确
B、错误
正确答案：A
24.一份订单包含的内容有下单数量和下单时间两个方面。

A、正确
B、错误
正确答案：A
25.exchange指的是交易系统
A、正确
B、错误
正确答案：A
26.data processing指的是数据处理
A、正确
正确答案：A
27.旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择基本类似，首先要考虑的是媒体的形象，其次是考虑广告的费用和广告的收益。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
28.""科学技术是第一生产力"。

这句话的意思是科学技术对生产和经营管理具有极端重要性。

"
A、正确
B、错误
正确答案：A
29.电子商务经营者向消费者发送广告的，可不受《中华人民共和国广告法》的约束。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
30.密码技术是保证网络、信息安全的核心技术。

信息在网络中传输时，通常不是以明文而是以密文的方式进行通讯传输的。

A、正确
B、错误
正确答案：A
31.若Outlook可以接受电子邮件，不能发送电子邮件，可能是服务器POP3地址错误。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
32.RSP指的是零售价
A、正确
B、错误
正确答案：A。