医院管理总结(20篇)

医院管理总结（20篇）
医院管理总结 1
根据国家中医药管理局xx年中医医院管理年活动方案的通知
精神，以及省市卫生厅、局的安排部署，医院领导高度重视，列入
医院工作重要议事日程，认真按照上级要求，对照八项重点工作，
扎实深入开展医院管理年活动，取得了较好地成效，现将我院中医
医院管理年活动工作情况总结如下：
一、基本情况
xx县位于河北省中南部，面积778平方公里，辖5镇4乡，309个行政村，全县人口26.9万。

xx县是华夏医祖扁鹊行医采药的
地方，中医药文化底蕴深厚。

中医院始建于1984年2月，1994年
被评为二级甲等中医医院。

在县委、县政府的关心支持下，医院先
后经历2次迁建，3次易址，规模逐渐扩大，功能趋于合理。

目前，医院新院址占地面积达50亩，建筑面积近xx0平方米。

共有干部、
职工149人，卫技人员占职工总数的90%。

全院具有中级以上职称
人员50名（其中副主任医师职称人员13人）。

业务技术骨干均省
级以上医院专科进修。

医院编制床位150张，设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼
耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗康复、骨伤、肛肠等12个临床科室。

中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为
市级中医重点专科。

设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。

设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。

以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房、消毒供应等20多个医疗、医技科室。

医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠x光机、c型臂x光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪，化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。

xx年门诊工作量8900人次，收治住院病人7900人次，业务流水收入2140万元。

我院是全市中医系统首家二级甲等医院，被上级确定为河北医大、河北工程大学、邢台医专临床教学医院，连年被评为市、县文明单位，被省精神文明建设委员会授予“三星级文明服务窗口单位”；被省卫生厅授予“河北省深化改革、优质服务百佳医院”、“河北省示范中医院”；河北省医德医风建设先进单位；被中华医学会授予“全国百姓放心示范医院”。

二、主要成效
近年来，通过开展中医医院管理年活动，进一步增强了了全院广大干部职工对中医医院管理年活动意义的认识，进一步端正中医医院办院方向，中医药特色优势进一步发挥，临床科室建设、人才培养得到了加强，中医护理、中药药事管理不断规范，中医药文化氛围深化浓厚，基本达到了中医医院管理年活动工作的要求，有力的促进和推动了我院工作的不断发展。

（一）中医药特色优势的措施得到落实。

在中医医院管理年活动中，把发挥中医药特色优势作为重点内容来抓，制定了以中医为主的建设发展规划，明确了发展方向，并逐项加以落实，在年度工作计划中，制定突出中医特色指标和措施，并将中医药特色优势相关指标列入医院综合目标考评细则，定期对科室进行检查考评，每月通报点评并与奖金分配挂钩，严格奖惩。

此外，落实专人负责基层指导工作，积极开展对口支援工作，院长与卫生局签订目标责任书，纳入医院年度工作重要内容，按照相关任务要求与受援单位签订对口支援协议书，积极开展农村适宜技术推广培训与基层指导工作。

（二）人员配备合理，积极开展技术培训。

认真贯彻落实“关于中医医院发挥中医药特色优势，加强人员配备通知”的要求，全院中医类别医师占医师比例达到68.9%；中药人员占药学人员比例达到81.8%；护理人员接受中医药知识技能岗位培训达93%；领导班子中中医药人员比例达66.7%；职能科室负责人中医药人员比例达
66.7%；临床科室主要负责人执业医师资格或系统接受中医药培训两
年以上比例达75%；妇科等11个临床科室负责人基本符合临床科室
建设管理指南相关要求。

此外，对中医药人员队伍建设及技能培训
有规划、有制度、有考核并积极抓好落实。

（二）突出重点、强化特色、丰富中医内涵建设。

医院管理年
活动的重点和核心内容是:突出中医特色优势问题。

因此，我们首先
是把院领导的思想统一到以抓体现中医为主的发展方向上来，抓重点、抓特色，先后制定出台了强化中医内涵建设的具体措施和规定。

一是认真落实中医病案书写规范，强化中医辨证论治和中医护
理技术运用，提高中医病历书写质量，定期检查，加强质控；
二是要求各临床科室要根据科学带头人的特点至少选定一个以
上中医专科（专病）项目，加以探索与发展，如内1科选定脾胃病、内2科选定中风病、外1科选定肛肠病、外2科选定腰腿痛、妇产
科选定不孕症、儿科选定哮喘病，以疗效和特色培育扩大其专科
（专病）规模；
三是对重点专科或有发展前景的科室给予重点扶持，医院从设
备购置，人才培养给予重点倾斜，对学科带头人给予其奖励或重用，促进科室发展；
四是组织相关科室技术骨干外出参观考察（先后赴迁安、潍坊、平顶山、西安、柳州、荣成等地中医院），学习借鉴中医专科（专病）建设经验；
五是将中药饮片的使用列入医院月度综合质量考核，对于达不
到要求者扣罚科室奖金，并与科主任奖金挂钩20%；
六是鼓励西医学习中医，中医带动西医，使临床医务人员都能
掌握中医基础知识。

同时不定期召开专科（专病）研讨会，相互交
流学习专科专病建设经验，相互促进提高；
七是在临床科室负责人的配备上、原则上必须是有中医或中西
医结合职称的人员，西医人员原则上要经过中医学习取得中医或中
西医结合学历者，方予提拔任用；
八是积极开展中医服务项目，皮肤科配制中药香囊防治过敏性
疾病、手足口病，开展中药面膜皮肤美容护理；针灸理疗科开展晚
间足疗服务方便病人，配置膏剂敷贴治疗面神经麻痹；中药房引进
免煎中药方便患者服用。

九是增加设备投入，购置配备中医诊疗仪器增加中医非药物诊
疗项目的开展，推动我院中医专科专病以及中医特色建设。

（三）加强培训，夯实基础，提高卫生人员队伍素质。

在医院
管理年活动中我们把医护人员的中医药培训工作做为一项重要措施
来抓。

要想搞好中医药工作，人才是关键。

一是选派业务骨干赴省级医院进修学习，重点培养学科带头人，让他挑头干事，发挥带动作用。

二是医院建立了示教室，医务科、护理部积极组织相关技术操
作培训，组织医务人员中医药知识业务学习，不断巩固和提高中医
药技术水平。

三是培养师资开展对口支援，积极开展基层业务指导和农村中
医药适宜技术推广工作，加强中医药网络建设，帮助基层卫生人员
提高中医药技术服务能力。

四是鼓励临床西医人员通过在职学历教育，参加培训班以及业
务讲课等途径学习中医药知识，掌握中医药常用诊疗技术。

五是积极开展学术活动，搞好医疗、护理人员的'继续医学教育，开展中医药科研工作，进一步提高中医药人员队伍素质，促进
中医药工作的深入发展。

各位领导、各位专家，在中医医院管理年活动中，我们虽然作
了大量的工作，也取得了明显的成效，但与上级的要求尚有一定的
差距，我们将以此次检查评估为新起点，在今后工作中，再添举措、再鼓干劲、努力改进、积极创新，巩固发展中医医院管理年成果，
努力把我院建成管理规范、特色突出、内涵丰富的现代化中医院，
促进中医事业健康发展。

医院管理总结 2
xx县20xx年上半年卫生应急工作在县委、县政府的正确领导下，在xx县卫生局应急办的业务指导下，按照年初工作安排，结合
卫生应急示范县创建工作，进一步建立健全了"责任明确、机制健全、制度完善、管理规范、准备充分、应对有效"的卫生应急体系，继续
坚持以"预防为主、分类管理、科学规范、客观实用"的原则，做好
卫生应急常态下的充分准备，现将工作进展情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）印发文件安排工作
按照上级卫生应急工作精神，结合我县自身实际情况，卫生局
年初印发了《20xx年xx县卫生应急工作要点》，对我县全年卫生
应急工作进行安排部署，同时要求各单位适时调整了卫生应急领导
组织及各单位职责分工，制定专人负责卫生应急工作，做到分工明确、责任到人。

为做好卫生应急示范县创建工作，积极向县政府汇报卫生应急
工作，争取政府的更多支持，为我县卫生应急工作的更好开展提供
了坚实的体制保障。

（二）预案动态管理
为适应不断变化的形势需要，适时对卫生应急预案进行修订，
增强了预案的适应性和可操作性；明确界定了各部门、各单位在突
发公共卫生事件应急处置工作中的。

职能和作用。

为我县突发公共卫生事件的有效处置提供了有力的体系保障。

（三）加强物资储备
为有效应对可能发生的突发公共卫生事件，卫生局要求卫生系统各单位参照《国家卫生应急队伍装备目录》，结合我县卫生应急工作实际需要做好必要的装备配置和一定数量的物资储备。

（四）加强督导检查
为了解各项工作开展情况，督促工作落实，卫生局今年一改往年半年、年终工作考核制，实行季度考核制度。

卫生应急工作纳入公共卫生服务考核内容，占公共卫生服务考核总分值100分中的5分，重点考核应急领导组织、责任科室、负责人、必要物资储备、培训演练等。

20xx年已进行了两次考核，上述各项工作各单位已基本落实，应急演练多数单位拟安排在下半年进行。

（五）加强知识宣传
根据xx县卫生局应急办工作要求结合我县实际，在"5·12"来临之际，认真组织县直各医疗卫生单位和两个社区卫生服务中心共10家单位参加的.大型集中宣传活动，并现场组织了一场模拟人感染高致病性禽流感疫情演练，收到了良好的宣传效果。

同时32家卫生院各自在当地政府驻地、集贸市场等统一时间组织了宣传活动。

由于预防在先、准备充分，xx县20xx年上半年未发生公共卫
生事件及大的传染病暴发流行。

近年来我县手足口病防控形式严峻，对我县卫生应急工作来说是一次较大的考验，为了打好这场攻坚战、持久战，在每年的流行季节我县应急队伍以"战时状态"全力应对，
深入落实各项防控措施，统筹兼顾、全面安排，做到"关口前移，重
心下沉"，经受住了一次次严峻的实战考验，取得了较好的防控效果，今年我县手足口病发病率较去年同期相比大幅度下降。

二、存在问题及下一步工作重点
下一步我院将继续积极推进应急管理体系建设，充分利用医药
卫生体制改革和政府机构改革的契机，争取成立独立的卫生应急机构，积极争取政府和上级卫生部门的更多支持，设立卫生应急专项
资金，用于卫生应急队伍的培训、演练、卫生应急物资的储备及突
发公共卫生事件的应急处置工作。

进一步建立和完善突发公共卫生事件应急机制，建立统一的突
发公共卫生事件预警监测和报告制度。

按照《突发公共卫生事件应
急条例》的规定，修改完善各类应急预防控制措施，科学分工，明
确责任，逐步建立起包含医疗救治、疾病预防控制、卫生执法监督
在内的功能完善、反应灵敏、运转协调的突发公共卫生事件应急体系。

加强对卫生专业技术人员的业务培训和相关法律法规培训，提
高工作人员的业务素质以及突发事件的防范意识和应急能力，并对
应急队伍每年实行强化培训和定期演练，努力造就一支专业的高素
质的卫生应急队伍。

医院管理总结 3
20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的
领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。

20xx年医务科围绕以人为本，科学
发展做了大量工作：
1、建立医务人员技术档案。

今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。

同时制作了电子档案，更加全面地了解了全
院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。

20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好
大量工作。

帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、
理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条
件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到
主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。

20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：
1、建立健全各种医疗管理组织。

今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、落实医疗质量管理与监督责任制。

一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的`检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。

起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。

今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。

截至12月份，全院总接诊门诊病人32839人次，较去年同期增长18.7%，住院患者700多人次。

共手术346人，全院医疗收入300多万元。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。

医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。

它是一个十分复杂而难以解决的问题。

面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。

医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。

今年共主持及自己处理医疗纠纷3起，医疗纠纷的处理率达100%。

五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。

今年医务科组织全院业务技术讲座6次。

要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。

通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

今年，我院对我乡各村50岁以上约3000余名老人进行健康体检，并建立了健康档案。

得到了广大群众的认可。

使医务人员的思想观念由原来的医疗服务转变为基本医疗、社区服务为主的思想观念。

然而，20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。

如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。

我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，
医院的明天会更好！
医院管理总结 4
一、安全制度与落实情况
科室人员始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针
不动摇，切实加强对安全工作的认识，始终将安全工作放在各项工
作的首位。

把“安全生产月”活动与日常安全监管工作紧密结合起来，与安全生产目标任务紧密结合起来，统筹谋划，务求实效，把
各项活动做细、抓实，确保活动取得实际效果。

二、注重宣传，强化培训，不断提高科室人员安全素质。

组织科内人员学习《安全生产法》以及相关法律、法规的学习，使大家熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提
高了科内人员对安全工作的重要性的认识。

科室还结合安全生产，
有针对性的组织了各类岗位技能培训。

通过培训，强化了职工的业
务素质，提高了职工的`安全操作技能和自己保护能力。

三、全面深入做好安全生产工作
今年上半年，我科进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量
管理，半年来共开展医疗安全教育多次，每日下班对科室设备进行
安全全院大检查一次，对检查中发现的隐患及时通报，做到及时、
快速检修，防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。

对待病
人热情服务周到，行动不便的病人进行主动搀扶。

通过半年来有力
的管理措施，我科未发生大的医疗事故争议或事故。

总之，上半年科室在安全生产中取得了一定成绩，但与上级要
求仍存在一些差距，我们将继续把安全生产工作放在发展的重要位置，认真总结利用上半年来的经验不断予以完善，使我科安全工作
再上一个新的台阶。

医院管理总结 5
xx年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我
们坚持“一切从医院利益出发，一切以临床、病人为中心”的原则，做了以下工作
1、物业监督管理
坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方认真履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专
人负责，责任到人，每日深入病区巡查、记录与反馈，中旬班长带
领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人
共同深入病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结
合的三级监督管理办法，加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发现问题及时督促整改，做到了有人查、有人管，
有书面反馈，月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方
起到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，在各
种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管
理任务。

2、医疗垃圾管理
医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的
一项工作，是配合医院感染管理较重要的一环。

我科在医疗垃圾的
管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人管理，重新制定和完
善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。

要求和强调物业公司员
工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管
理人员认真登记交运，及时对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。

我科对此进行经常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面
合格达标，不给医院造成扣分。

由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，12月我科配合
院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选
址和计划上报等工作。

3、完成厕所除味工程
由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，厕所脏、异味重，一直是医院的老大难问题。

今年五月，我科
经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，在医院及主管领
导的`支持下，我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，
配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，我科勤检查，加强管理和监督，在实施了以上措施后，公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地控制。

4、完成突发、应急工作
在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中，作为不可或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，积极配合医院行动，随叫随到，积极准备电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的需要就是我们的指令，积极协调，克服各种困难保证完成了任务。

我们的合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作，很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。

5、控烟工作
认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务，发放控烟宣传材料1万余份，完成督导控烟记录8本，填写表格80余份。

在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。

6、其它工作
(1)完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。

在原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。

(2)全科职工积极配合“五一’、“合唱节”、“国庆节”等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。

(3)于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行全面统一灭蟑螂工作。

(4)认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。

(5)认真完成医院下达的各种临时性工作任务418项，投入人力1388人次。

7、新一年工作计划
（1）物业管理方面，进一步完善管理制度，加大监督考核力度，增加检查人力，切实为医院创造良好的就医环境。

（2）想办法增加绿地及休闲座椅，为广大病员提供良好的修养环境。

（3）力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管理上一个新台阶。

医院管理总结 6。