海信集团知识产权分析

海信集团知识产权分析
（一）简介
海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。

海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。

进入21世纪，海信以强大的研发实力为后盾，以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，形成了多媒体、家电、通信、IT智能系统、现代家居和服务等产业版块。

2008年海信集团实现销售收入489亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。

海信拥有海信电器（600060）和科龙电器（000921）两家分别在沪、深、港三海信集团有限公司地上市的公司，是国内唯一一家同时持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国驰名商标的企业集团。

海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。

海信是国家首批创新型企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部、国务院国资委和中宣部共同推举的全国十大国企典型，全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业，拥有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、数字多媒体技术国家重点实验室。

海信在青岛、深圳、顺德、北美、比利时等建有研发机构，初步确立全球研发体系。

科学高效的技术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。

目前，海信在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在全球设有15个海外分支机构，产品远销130多个国家和地区。

2010年海信集团全年实现销售收入637.4亿元。

海信品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第38位，品牌价值已达259.87亿元。

（二）海信的理念
发展愿景：建百年海信，创国际海信集团有限公司名牌
发展战略：技术立企稳健经营
企业哲学：人才是本技术是根创新是魂
企业精神：敬人、敬业、创新、高效
企业责任：对股东负责，对客户负责，对员工负责，对债权人负责，对社会负责
企业品格：诚实正直朴实无华
企业作风：严格要求雷厉风行
质量理念：质量不能使企业一荣俱荣，却足以使企业一损俱损。

服务承诺：一旦选择天天省心
（三）发展战略
技术立企、稳健经营是践行“百年海信”梦想的发展战略。

技术决定了产品的属性，从而决定了对消费者需求的满足程度。

海信秉海信集团有限公司承技术立企的发展战略，把坚持技术创新作为企业发展的根基，立足自主研发、技术孵化产业，不断向高端产业和产业高端延伸、拓展。

海信相信市场经济最终的主宰是技术与消费者。

作为首批国家级创新型企业，海信拥有国家级企业技术中心、数字多媒体技术国家重点实验室、博士后科研工作站，是国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地，首批国家质量奖获奖单位。

海信在青岛、顺德、北京、深圳、北美、欧洲等地建立了研发机构，座落在青岛的海信研发中心总部，建筑面积8万多平方米，汇聚了全球专职技术开发人员2000多人，其中高级专家和博士50多人。

（四）企业文化
海信保证产品质量和售后服务的相关措施
多年来，海信始终强调质量对企业生存和发展的重要性，积极树立全员质量管理观念，坚持周董事长提出的“质量不能使企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”的质量理念，坚持把用户完全满意作为海信永远追求的质量目标，坚持走技术创新的路线，走以质量求发展的道路，始终坚持把技术质量作为企业核心竞争力来培育。

保证产品质量
一、确定公司的质量观念。

1、质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。

一个企业的最终命运是由他的产品质量所决定的。

2、用户是质量的唯一裁判。

用户标准、市场标准就是企业最高的质量标准。

3、技术创新是产品质量的根本。

技术创新不仅仅是不断创造新的产品，同时是提高产品质量的必备条件。

4、善待供应商就是善待自己。

业内一些企业以己之大，欺人之小，将各种苛刻的条件施加给供应商。

海信认为，提高和保证产品质量，必须善待供应商。

损害或者剥夺供应商的利益就是在损害自己的利益。

5、要有好的产品质量，先得保证人的质量。

人品决定产品。

质量管理人员必须富有责任心同时又有创新意识和灵活性；而质检人员，必须是性格正直，工作严谨甚至是“苛刻”的员工。

海信电视在质量检验大事上，质检员比总经理的权力大！
6、不能以创新为由改变质量标准和传统实用的方法。

质量管理不能偷工减料。

公司的设备和方法在改进，但质量标准不能滑坡。

7、质量是财务指标的红绿灯。

少做广告，重聚口碑。

质量上的投入，回报的不仅仅是口碑，还有企业的效益。

向质量要效益与扩大生产规模、加大生产投资相比，是“零投入”，是以一当十。

一、企业知识产权保护的重要性
（一）企业适应国际化发展的需要
知识产权已经成为经济全球化背景下的制高点，它能够使企业获得超额利润，已成为企业乃至国家竞争的焦点。

现在知识产权壁垒对于占领市场和保护市场的作用不断地涌现出来，正成为非关税壁垒的主导形式之一。

同时它也是解决国际经济关系的一个新的手段、一种武器。

我们已经走进了一个靠知识产权来参与国际竞争的时代。

加入WTO后，知识产权的作用已突现出来，今后我国企业面临的知识产权纠纷将会不断增多，我国企业将会为当初对知识产权的淡漠付出沉重的代价。

而围绕知识产权进行的竞争将成为全球化背景下企业竞争的最高级形式。

那么，对知识产权的占有、保护以及如何很好地利用知识产权所形成的技术壁垒，参与越来越激烈的国际竞争，无疑是中国企业面临的重要问题，直接影响企业的市场竞
争力。

（二）促进产业升级推动技术创新
保护知识产权，有利于促进企业完成产业的升级，调动人们从事科研活动的积极性，从而推动企业技术创新。

知识产权保护制度致力于保护权利人在科技和文化领域的智力成果。

只有对权利人的智力成果及其合法权利给予及时全面的保护，才能调动人们的创造主动性，促进社会资源的优化配置。

（三）现实中知识产权侵权严重
知识产权的重要性大家都已经知道了，凡是有利益的地方就有纷争，知识产权也不例外。

由于知识产权的巨大的作用，很有不法分子都铤而走险，侵犯别人的知识产权，现实中知识产权的侵权案非常多，这就给权利人带来了很大的损失，扰乱了市场经济的秩序。

只有加强对企业知识产权的保护才能打击这些侵权行为，保证市场竞争的良性发展，保护企业的利益，保持创新者的创造激情。

知识产权保护已经是刻不容缓。

（四）能够为企业带来巨大经济效益，增强经济实力。

知识产权的专有性决定了企业只有拥有自主知识产权，才能在市场上立于不败之地。

越来越多的企业开始意识到时技术、品牌、商业秘密等无形财产的巨大作用，而如何让这些无形资产逐步增值，有赖于对知识产权的合理保护。

知识产权是一个企业发展必须具有的资本，没有独立自主的知识产权的企业是不可能长久地发展下去的。

生产一个产品需要经过很复杂的工序和流程，从产品的设计到产品的出厂，每一个环节都需要技术的支持，而这些技术就是知识产权，如果企业没有自己的知识产权，那就必须得到别人的授权才能使用这些知识产权，才能生产出产品，但是要支付相应的费用，大大增加了生产成本，甚至有些企业希望垄断行业的，是不会授权给别人的。

相比之下，有知识产权和没有知识产权的企业差别不是一般的大，有知识产权的企业不仅能够免费地使用这些技术，还能收取巨额的授权费用。

可见知识产权对于企业来说是多么重要。

二、企业的知识产权保护存在的问题
（一）知识产权保护意识方面
近几年来，海信集团的知识产权保护意识逐步加强，提出了“踏实创新健康发展”的知识产权战略。

在“高端产业、产业高端”政策的引导下，海信积极开展技术创新和知识产权创造工作，进步显著。

海信集团积极参与由工信部启动的知识产权全国培训“331”计划，以其在自主创新和培育自主知识产权方面取得的卓越成就，成为工信部知识产权中心此次培训活动的中国唯一的合作培训企业。

基于海信集团在知识产权的创造、保护、管理、应用等各方面取得的突出成绩，2009年底，海信集团被国家知识产权局正式认定为首批“全国企事业知识产权示范单位”。

“在专利申请和保护工作中，海信牢牢把握了三项原则，一是紧紧围绕企业的技术研发和知识产权保护战略，积极跟踪研究相关领域专利技术发展状况，加强专利申请的规划和布局，力求在知己知彼的情况下，有的放矢；二是注重专利申请的质量审核工作，以保证专利权利稳定，并具有较强的杀伤力和防御力；三是在做好专利申请工作的同时，做好专利的运用、保护和预警工作。

”海信集团专利事务主管郭永红介绍说。

（二）知识产权管理机构方面
随着企业经营规模，涉足领域的不断扩大，特别是国际化进程的推进速度
日益加快，集团主动调整知识产权管理的策略与内容，使得现有的知识产权管理发生了一系列积极的变化。

这些变化包括：①提前布局。

根据企业的近期、中期、长期发展规划，有步骤、有目的地进行专利布局；②掌握节奏。

进一步明确知识产权的保护应与海信海外市场的开拓相适应，在产品进入各类市场之前，评估知识产权的风险和各类成本并及时预计；③重点突出。

将国家重点实验室建设、海信多媒体信息产业、海信矢量变频技术、海信双高效节能冰箱技术、海信智能交通技术以及海信下一代通信技术等核心技术的知识产权保护工作列入工作重点，强调重点工作领域内知识产权保护的广度和密度；④关注标准。

将标准的跟踪、参与和制订工作纳入知识产权工作的重要内容，积极跟踪各类标准制定的同时，提交具有专利保护的各类技术方案至标委会，通过内部评估和第三方评审，参与标准的知识产权保护；⑤全程实施。

海信的知识产权管理从项目立项开始，一直贯穿于整个研究开发过程。

在项目立项之初，便要求项目申请书中对可能遇到的知识产权与可能产生的知识产权问题进行预测与建议。

为了保障以上5个方面的落实，海信建立了两级知识产权管理机构，同时制订了一系列的实施细则，与切实有效的管理手段相结合，保证了知识产权战略的有效实施。

目前海信共有20个管理制度和管理办法，形成了与集团发展阶段相适应的知识产权管理体系。

（三）知识产权管理人员方面
依托两级知识产权管理机构，海信积极培养和引进知识产权方面人才，面向社会招募包括知识产权总监、知识产权法律顾问等在内的知识产权专业人才。

处理集团知识产权相关事务，完善集团知识产权管理体系的建设和运营工作。

（四）知识产权维权方面
海信、东林商标被抢注之乱
2004年6月，厦门东林电子公司与海信公司先后向外界透露，“Hisense”和“firefly”商标被西门子旗下公司博士西门子公司和欧司朗公司在德国抢注，尽管中国商务部和欧盟介入此事，但西门子对海信开出4000万欧元的转让高价，对东林集团的谈判要求不予理睬。

海信表示，1999年1月5日，海信商标“Hisense”被国家商标局正式认定为驰名商标，而在这之后第6天，西门子旗下的子公司博世－西门子却在德国注册了商标“HiSense”，该商标与海信的“Hisense”商标只在中间的字母“S”处有大小写区别。

从2001年起，海信与西门子开始了长达5年的商标纠纷。

今年2月，海信与东林联合赴德靠法律手段解决这一纠纷。

3月，西门子突然与海信和解，将“Hisense”商标转让给海信。

专利方面
1、专利申请量
截至2009年7月，海信集团累计申请5179项专利，同时申请软件著作权登记1029项
2、专利授权量
在海信所有申请专利中，已有4009项专利获得授权，。

3、专利结构
不包括海信科龙、海信容声，海信集团在国内申请的有发明专利1071件，实用新型专利2046件，外观设计专利1445件。

4、专利代理机构
海信与北京轻创知识产权代理有限公司合作，有该公司负责集团内部专利
代理及相关业务，在2011年，海信还发布专利代理机构招标书，以寻求更全面广泛的合作。

（五）商标方面
1、设计好商标
海信集团 Hisense
品牌含义：
“海信”源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语，海信英文商标“Hisense”是由“High”与“Sense”组合而成，代表了“高品位”、“高享受”和“高科技”的含义。

多品牌：形成了海信、科龙、容声、赛维组成的海信品牌星系。

品牌愿景：做受人尊敬的世界企业。

科龙 Kelon
科龙，英文名称“Kelon”，代表想象力，科技感和无限的延展性，以首写字母的“K”做焦点，加入“海信橙”分外突显、跳跃，象征着不断进取和开拓创新的活力，而“科龙蓝”则是代表企业的平衡、实实在在的、不深沉、也不浅薄，稳健步伐的另一面。

容声 Ronshen
容声，寓意质量取胜，具实用功能和深受欢迎的大众品牌。

英文名称“Ronshen”，简洁清新，左上角配上一颗闪烁的星形设计，令商标添加光彩和生命力。

突出容声回应及关注顾客需要的企业态度，亦代表可靠、创新科技及质量，为容声注入无限动力。

活泼的中英文商标节奏感十足。

赛维 Savor
“赛维”的名字来自于英文“SAVOR”，“SAVOR”的英文意义为“尽情享受”，我们把它解释为“只要拥有赛维的服务，可以尽情享受所有的家电”。

2、积极注册商标
海信于1993年向中国工商行政管理局商标局申请注册了“HiSense”商标，
该商标于1999年被认定为驰名商标。

2000年海信申请将该商标变更为“Hisense”并获批准。

3、商标抢注
1999年，博世－西门子公司（BSH）在德国抢注“HiSense”商标。

2002年，海信欲进军德国市场遂向德国专利局申请注册“Hisense”商标。

由于“Hisense”商标与BSH在先申请注册的“HiSense”商标相似，德国专利局驳回了海信的商标注册申请。

2006年，据有关消息透露，海信等公司商标在委内瑞拉再次遭到抢注。

4、商标注册的续展
海信旗下商标“大趋势”于2010年到期并成功续展，体现了海信公司在商标续展工作上的积极努力。

5、商标的广告和宣传
海信作为中国驰名商标，同时也是国际上具有一定影响力的大品牌，每年投入大量的广告费用，海信的商标也是随处可见，“一切为用户着想，一切为用户负责。

”的广告词亦是深入人心。

6、商标和商号一致
海信的商号是“海信集团”，和商标“Hisense海信”一致。

7、海外注册
海信在全球范围内注册商标“Hisense海信”，多次遭到抢注，在这一方面，海信集团仍存在诸多不足。

（六）版权方面
海信登记了自己的版权，每件产品都均附带了说明书，海信享有该说明书的版权。

同时海信还有诸多宣传资料，对这些资料享有版权。

另外，海信自己研发了部分软件，对这些软件也享有版权。

（七）域名方面
1、注册
海信注册的域名主要有：
2、管理机构
经查无
3、管理人员
经查无
4、取词
Hisense、海信
5、后缀
海信所用的后缀主要为.com .cn .org等，其他mobi、info、net等已经被他人所注册。

三、企业知识产权保护的对策
(一)知识产权保护意识方面
就目前而言，海信已经有了较强的知识产权保护意识，积极参与国家保护企业知识产权相关活动，同时努力完善自身知识产权保护体系，设立完备的机构，
制定合理的制度，以期保护自身知识产权。

然而，在海外知识产权保护尤其是商标权的保护上仍存在诸多不足，需要进一步加强。

(二)知识产权管理机构
对于海信这一类高技术企业来说，其科研成果，以及技术手段是极其宝贵的资产，而就海信这一品牌本身而言，也是一笔庞大的无形资产。

因而，在原有的知识产权管理机构的基础上，进一步建立更加完善的管理机构对海信来说必不可少。

(三)知识产权管理人员
海信应当依托管理机构，引进和培养知识产权方面的专业人才，对公司的知识产权进行管理。

同时，也应加强对其他员工尤其是公司管理层的知识产权教育，防止工作和决策失误。

(四)知识产权维权
对于知识产权侵权行为，应当坚决的拿起法律武器予以还击。

充分利用法律对企业知识产权的保护，保护自身利益。

同时也应该全面了解国际上对知识产权维权的有关规定，以防海外侵权案件的再次发生，即使发生也能心中有数。

(五)专利方面
1.专利申请量
海信应当进一步增加专利的申请量，充分利用专利制度保护公司的知识产权。

值得注意的是，不仅要在国内申请，还要到国外去申请，为企业以后拓展海外市场打好基础。

2.专利的授权量
努力增加专利授权量，用专利保护自身核心技术。

3.专利的结构
就目前海信的专利结构而言，并未有太多专利集中在外观设计上，但是发明专利的数量和比例仍需进一步增多。

4.专利的代理机构
加强与现有专利代理机构的合作，同时积极寻找其他代理商，充实自身专业代理队伍。

(六)商标
1、设计好商标
海信现有的商标设计已经深入人心，不需要更换。

不过对于今后可能出现的新产品、新品牌，仍然要设计优秀的商标。

2、积极注册商标
应该积极注册联合商标、防御商标、等级商标、主副商标等。

3、商标抢注
积极拓展海外市场，抢注海外商标，同时抢注联合商标、防御商标等，以免给其他企业乘虚而入的机会。

4、商标注册的续展
时刻关注商标是否到期，到期则及时续展。

5、广告宣传
进一步加强广告宣传，增多广告覆盖面。

6、商标和商号一致
商标和商号已经一致
7、海外注册
应当注意商标海外注册，以免之前的情况重演。

(七)版权
积极维护自身版权，注意版权登记。

(八)域名
1、注册
多注册一些域名，注意及时抢注。

对科龙、容声、赛维等品牌，也应积极注册其有关域名。

2、管理机构
不需要设立专门机构，但在企业知识产权相关部门，应当对域名加强管理，如及时抢注新域名，对即将过期域名及时续展等。

3、管理人员
在企业知识产权相关部门，派遣专人定期管理维护域名即可。

4、取词
增加域名申请的范围，注意对中文繁体、中文拼音域名的注册。

5、后缀
注意其他后缀名如、net等的注册。

四、结束语
可以看到，自经历过与德国西门子公司的商标抢注案之后，海信在知识产权尤其是商标权领域的维权上，已经迅速成长和成熟。

耗费了大量的精力以建立企业内部较为完备的知识产权维权体制。

就这一点而言，海信公司走在了许多中国公司的前面。

然而我们更应该看到，海信之所以能在短时间内，在企业知识产权维权领域去的如此进展，与当初所受的挫折，所走的弯路是分不开的。

在知识产权维权的道路上，中国企业仍有很长的道路要走。

海信作为领头羊，作为知识产权全国培训“331”计划中唯一的合作培训企业，任重道远。