贝壳房产门店的规章制度

贝壳房产门店的规章制度
第一章总则
第一条为了规范贝壳房产门店的经营行为，提高服务质量，保障员工权益，特制定本门店规章制度。

第二条贝壳房产门店的规章制度适用于所有门店员工，包括销售顾问、经理、行政人员等。

第三条贝壳房产门店规章制度必须严格遵守，并对违反规定的行为进行相应处理。

第四条贝壳房产门店规章制度的修改和补充，需经门店负责人同意，并告知全体员工。

第二章岗位职责
第五条销售顾问的主要职责包括：负责客户接待、房源推荐、销售谈判等工作。

第六条经理的主要职责包括：制定销售计划、管理团队、协调内外部事务等工作。

第七条行政人员的主要职责包括：负责门店日常行政工作、协助经理处理相关事务等。

第三章工作规范
第八条所有员工必须遵守工作时间，不得迟到早退，必须保持良好的工作状态。

第九条所有员工必须着装整洁，不得穿着不得体的服装，必须符合企业形象。

第十条销售顾问必须遵守客户隐私保护原则，不得泄露客户信息，不得将客户信息用于个人利益。

第十一条经理必须善待下属员工，不得进行任何形式的歧视，必须平等对待员工。

第十二条行政人员必须维护门店的日常秩序，不得有违规行为，必须保持门店的整洁和安全。

第四章绩效考核
第十三条贝壳房产门店将对员工进行绩效考核，以评定员工的工作表现和能力。

第十四条绩效考核包括销售额、服务质量、工作态度等指标，用以评定员工的工作绩效。

第十五条绩效考核结果将影响员工的晋升、奖惩等相关事务，绩效优秀者将得到相应奖励。

第五章奖惩制度
第十六条贝壳房产门店将根据员工的工作表现，对员工进行奖励或者处罚。

第十七条奖励包括荣誉证书、奖金、晋升等形式，以激励员工积极工作。

第十八条处罚包括警告、调离岗位、开除等措施，以惩戒不良行为。

第六章安全保障
第十九条贝壳房产门店要保障员工的人身安全，不得有任何形式的暴力行为。

第二十条员工需要出差或者外出时，必须事先报备，并按照规定程序前往目的地。

第二十一条员工在工作过程中发生意外或者突发情况，必须第一时间向领导汇报，并及时处理。

第七章其他规定
第二十二条员工在工作中必须遵守公司的相关规章制度，不得有违反规定的行为。

第二十三条对于无法避免的纠纷或者矛盾，应当通过合理渠道解决，不得扩大矛盾。

第二十四条贝壳房产门店将定期进行员工培训和业务学习，以提高整个团队的服务水平。

第八章结语
以上是贝壳房产门店的规章制度，希望全体员工认真遵守，并以良好的工作态度为公司的
发展贡献力量。

如有违反规定的行为，公司将依法处理。

愿我们的贝壳房产门店越来越好，谢谢！。