售后服务工程师岗位职责优秀9篇

售后服务工程师岗位职责优秀9篇
售后服务工程师岗位职责篇一
1、负责公司桌面基础运维及设备日常维护；
2、负责公司内部、外部客户技术支撑，保障售前、售后服务正常进行；
3、负责公司销售体系技术培训相关事宜；
4、负责公司供应商伙伴技术培训；
5、负责编写客户提出bug和需求，进行整理汇总，并提出改善方案；
6、负责公司内部文档资料编写整理，并及时进行分享；
7、负责对部门内部建设提出合理化建议。

任职要求：
1、大专以及上学历
2、两年以上同岗位工作经验
3、从事过技术客服、采购、仓管类职位者优先
4、具有优秀的'分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力
5、能吃苦耐劳，适应加班、能够承受工作压力
售后服务工程师岗位职责篇二
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的'售后维护、技术支持；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
任职资格
1、大专以上学历，计算机相关专业毕业；
2、有1年以上同岗位工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、有责任心，能适应不定时的工作制。

售后服务工程师岗位职责篇三
1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作；
2、对公司施工完成的`项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等；
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：
1、专科以上学历；
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业；
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用；
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验；
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先；
6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件；
7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

售后服务工程师岗位职责篇四
职责：
1、能够完成系统搭建、调试、培训及售后支持工作。

2、参与客户沟通环节，跟随销售上门拜访，提供咨询建议、答疑、产品介绍等支持工作
3、为销售提供相应售前支持，如方案撰写、产品演示、demo搭建等
4、加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训
任职要求：
1、男、大专学历以上，计算机及软件相关专业；
2、熟悉windows服务器、sql server数据库安装配置；熟练掌握excel操作；程序开发知识；
3、具备较好学习能力和欲望；具备较强的工作主动性和团队合作的'意识；
4、具有检验检测行业经验优先考虑；
5、此岗位有提成，提成为合同金额的
售后服务工程师岗位职责篇五
1、负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作；
2、位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训；
3、提供现场及电话技术支持，帮助客户对设备故障的快速确认和排除；
4、对客户定期回访并记录，提升客户满意度；
5、总结各类问题，及时反馈公司，并提供可行性解决方案；
任职要求：
1、电气、机械、自动化或相关专业；
2、熟悉步进、伺服电机的设置，对机械结构有一定了解，有现场调试机器设备经验的优先；
3、强烈的`服务意识、责任心，良好的沟通能力；
4、能适应经常出差；
5、本岗位可向技术研发工程师发展；
售后服务工程师岗位职责篇六
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；
2、编写客户需求，协调处理客户问题；
3、应用电子表格快速处理系统数据；
4、协助开发团队进行相关数据测试；
5、完成上级安排的其他工作。

应聘条件：
1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；
2专科及以上学历；
3、熟悉数据库相关知识，了解linux操作系统使用者优先；
4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；
5、做事踏实，行动力强。

售后服务工程师岗位职责篇七
职责：
1、负责公司相关产品的客户技术支持；
2、负责为新装系统客户进行操作培训；
3、负责公司客户的'技术支持、咨询、售后服务工作；
4、编写并跟踪客户需求、建议，处理并协调客户方面的相关工作；
5、技术文档整理：管理验收报告、编写用户操作文档、编写技术方案模板、公司技术培训；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、统招大专以上学历，计算机相关专业
2、具备较强的沟通能力及服务意识，做事主动积极，责任感强，工作细致有耐性
3、普通话标准，吐字清晰，逻辑思维能力强，熟练使用office；
4、适应值班及出差的，精通sql，c#者优先。

售后服务工程师岗位职责篇八
1、完成项目项目经理下达的工程调试任务；
2、完成项目项目经理下达的现场服务任务；
3、协助完成市场营销技术支持任务；
4、协助完成本部门的'质量技术管理任务；
5、协助完成组内的团队建设任务；
6、完成上级领导临时交办的其它任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，电气工程、自动化、继电保护、计算机、通信、水电、水利、自动控制、电力系统、输配电等相关专业；
2、1年以上相关工作经验，从事过水利泵闸站、水利信息化、弱电安防监控、水电专业/工业控制/水厂、污水处理、变电站自动化系统、光伏电站自动化系统、环保电厂电气自动化系统、谐波治理与无功补偿、能源管理、智慧建筑项目等相关现场服务工作；
3、掌握各项监控系统组态、常用plc编程、触摸屏组态，相关自动化产品选型，相关保护实验等；
4、具有一定的沟通协调能力，学习能力强；
5、能够吃苦耐劳，品行端正，能长期适应出差。

售后服务工程师岗位职责篇九
1、根据上级领导安排，负责产品在客户现场的安装、调试，验收工作；
2、通过电话沟通指导客户安装、解决产品故障问题；
3、返厂产品的`故障分析、维修；
4、产品安装图纸制作与焊接线缆；
5、协助生产系统组装、调试及问题处理；
6、能适应国内、外出差需要；
7、认真做好客户服务记录，并编写客户建议及时反馈给公司相关人员。

任职资格：
1、年龄30岁以下，电子、机电类相关专业，中专或高中及以上学历；
2、熟悉电脑操作，有网络、电脑系统安装、维护等经验者优先；
3、能看懂简单的电器、电路图纸，并根据图纸要求，对线缆进行手工焊接、对零部件进行装配；
4、工作认真负责，有强烈的进取心、较强的学习能力、计划执行能力；
5、具备良好的服务意识，有一定的沟通能力和团队合作意识。