《沟通搭建和谐》王关锋
构建和谐的人际关系非暴力沟通在人际交往中的应用
构建和谐的人际关系非暴力沟通在人际交往中的应用在人际交往中，构建和谐的人际关系是我们追求的目标之一。
而非暴力沟通作为一种有效的沟通方式，可以帮助我们实现这一目标。
本文将探讨非暴力沟通在人际交往中的应用，并介绍如何运用非暴力沟通来构建和谐的人际关系。
一、什么是非暴力沟通非暴力沟通（Nonviolent Communication）是由美国心理学家马维·罗森伯格（Marshall Rosenberg）创立的一种沟通方式。
它通过倾听他人的需要和感受，以及表达自己的情感和需求，从而建立一种互相尊重和理解的沟通模式。
非暴力沟通强调情感的表达和反应，它认为每个人都有自己的情感和需求，并通过表达这些情感和需求来满足内心的渴望。
它强调平等和尊重，鼓励人们用倾听、理解和接纳的态度来对待他人，而不是通过批评、指责或攻击来解决冲突。
二、非暴力沟通在人际关系中的应用1. 倾听和理解他人的感受和需求非暴力沟通以倾听为基础，它鼓励人们学会倾听他人的感受和需求，从而建立起一种相互理解和支持的关系。
当我们能够真正倾听他人的内心声音，能够理解他们的感受和需求时，我们就能够更好地与他们建立起信任和亲近的关系。
2. 表达自己的情感和需求非暴力沟通也强调个体的情感和需求的表达。
在人际交往中，我们经常会遇到冲突和矛盾，而有效的沟通可以帮助我们解决这些问题。
通过表达自己的情感和需求，我们能够让他人更好地了解我们的内心世界，从而更好地解决问题和冲突。
3. 解决冲突和建立共赢关系非暴力沟通强调解决冲突的方法和技巧。
它鼓励人们通过对话和共同协商来解决问题，而不是通过争吵和攻击来解决冲突。
非暴力沟通认为，只有通过平等、尊重和理解的方式来解决问题，才能够建立起和谐的人际关系，并实现共赢的局面。
三、如何运用非暴力沟通构建和谐的人际关系1. 学会倾听他人倾听是非暴力沟通中非常重要的一环。
当他人愿意与我们分享他们的感受和需求时，我们应该学会倾听，给予他们足够的空间和时间来表达自己。
学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感
学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感（精选6篇）当品味完一本著作后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。
那么我们如何去写读后感呢？以下是小编收集整理的学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感，希望能够帮助到大家。
学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感篇1职场工作中，面对各种问题你是否总是感觉逻辑混乱，表达困难，无法将自己的想法流畅地表达出来?王清莹老师的这门课程，分享了著名的金字塔原理，同时结合生动有趣的案例，帮助我们轻松掌握，提高表达效能，提升表达效率。
金字塔原理运用到实际工作中，具有解决问题、管理下属、表达思想及公文写作四大用途，能够帮助我们建立清晰缜密的逻辑思维，并且流畅进行表达。
金字塔原理是一种将逻辑视觉化的工具，应用金字塔原理后，我们可以明显感觉到，制作时间减少，文字密度降低，内容更加条理，从而使我们的表达效率得到提升。
如何进行有效沟通，王老师提出以下三点：1、必须先将你的思想观点分组;2、必须先传递你的分组逻辑;3、必须构建看得见的金字塔。
当我们听别人说话或阅读文章时，大脑会进行类似的思想分组，将同时出现的或位置相邻的几个思想联系，并努力以某种逻辑模式组织起来，这就是逻辑分组的方法。
只有在你的大脑内先构建起一个看得见的金字塔，将内容进行分组归类，如此才能让表达与沟通更具条理化，更有逻辑性，让人一听就明了，同时不易产生混乱。
学习《如何运用金字塔原理进行高效表达》有感篇2数千年前的先知与智者苏格拉底先生说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。
”人际关系学家戴尔·卡耐基先生说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。
”教师的语言是师生之间进行思想与情感交流的媒介，教师的语言表达能力如何，直接影响学生对知识的掌握程度，关系到教学效果的优劣，甚至关系到教育的成败。
提高沟通能力的技巧与方法作业指导书
提高沟通能力的技巧与方法作业指导书第1章沟通的基本概念 (3)1.1 沟通的定义与重要性 (3)1.2 沟通的类型与模式 (4)1.3 沟通障碍及其成因 (4)第2章倾听技巧 (4)2.1 积极倾听的重要性 (4)2.2 提高倾听效果的策略 (5)2.3 非语言倾听技巧 (5)第3章语言表达技巧 (6)3.1 清晰简洁的表达 (6)3.1.1 使用简单明了的词汇 (6)3.1.2 简化句子结构 (6)3.1.3 直接表达观点 (6)3.1.4 去除冗余信息 (6)3.2 逻辑性与条理性 (6)3.2.1 总分总结构 (6)3.2.2 使用过渡词汇 (6)3.2.3 逻辑关系清晰 (6)3.2.4 举例说明 (6)3.3 语言感染力与说服力 (6)3.3.1 运用修辞手法 (7)3.3.2 调整语速与语调 (7)3.3.3 注意情感表达 (7)3.3.4 重视非语言因素 (7)第4章非语言沟通技巧 (7)4.1 非语言沟通的作用 (7)4.2 姿态与肢体语言 (7)4.3 表情与眼神交流 (7)第5章跨文化沟通 (8)5.1 跨文化沟通的重要性 (8)5.2 跨文化沟通的挑战与策略 (8)5.2.1 跨文化沟通的挑战 (8)5.2.2 跨文化沟通策略 (8)5.3 跨文化沟通的技巧与实践 (8)5.3.1 跨文化沟通技巧 (8)5.3.2 跨文化沟通实践 (9)第6章管理与领导沟通 (9)6.1 管理沟通的基本原则 (9)6.1.1 明确沟通目的 (9)6.1.2 尊重对方 (9)6.1.3 倾听与反馈 (9)6.1.4 保持透明度 (9)6.1.5 建立信任 (9)6.2 领导沟通的技巧 (9)6.2.1 情境感知 (9)6.2.2 语言表达 (10)6.2.3 非语言沟通 (10)6.2.4 激励与鼓励 (10)6.2.5 调解冲突 (10)6.3 团队沟通与协作 (10)6.3.1 建立沟通机制 (10)6.3.2 优化沟通渠道 (10)6.3.3 培养团队协作精神 (10)6.3.4 定期组织团队活动 (10)6.3.5 强化跨部门沟通 (10)第7章冲突沟通 (10)7.1 冲突的类型与原因 (10)7.1.1 类型 (10)7.1.2 原因 (11)7.2 冲突沟通的策略与技巧 (11)7.2.1 策略 (11)7.2.2 技巧 (11)7.3 和谐沟通与关系修复 (11)7.3.1 和谐沟通 (12)7.3.2 关系修复 (12)第8章谈判沟通 (12)8.1 谈判沟通的基本原则 (12)8.1.1 尊重对方 (12)8.1.2 倾听与表达 (12)8.1.3 换位思考 (12)8.1.4 灵活应变 (12)8.1.5 合作共赢 (12)8.2 谈判策略与技巧 (13)8.2.1 准备充分 (13)8.2.2 建立信任 (13)8.2.3 掌握节奏 (13)8.2.4 巧用沉默 (13)8.2.5 适度让步 (13)8.2.6 善于提问 (13)8.3 谈判沟通的实践与应用 (13)8.3.1 开场白 (13)8.3.2 意见交流 (13)8.3.3 磋商与妥协 (13)8.3.4 草拟协议 (13)8.3.5 跟进与落实 (13)第9章电子沟通 (13)9.1 电子沟通的利与弊 (13)9.1.1 利 (14)9.1.2 弊 (14)9.2 邮件沟通技巧 (14)9.2.1 主题明确 (14)9.2.2 称呼恰当 (14)9.2.3 内容简洁 (14)9.2.4 语气得当 (14)9.2.5 结构清晰 (14)9.2.6 附件规范 (14)9.3 网络社交平台沟通策略 (15)9.3.1 选择合适的平台 (15)9.3.2 保护隐私 (15)9.3.3 注重沟通礼仪 (15)9.3.4 掌握信息传播规律 (15)9.3.5 合理运用表情和图片 (15)9.3.6 定期整理和更新 (15)第10章提高沟通能力的实践与拓展 (15)10.1 沟通能力自我评估 (15)10.2 提高沟通能力的训练方法 (15)10.3 沟通技巧在实际工作中的应用与拓展 (16)第1章沟通的基本概念1.1 沟通的定义与重要性沟通是人际交往过程中，通过一定的方式和手段，传递信息、观点和情感，以达到相互理解和共识的过程。
2《学会沟通交流》教学设计-2024-2025学年道德与法治五年级上册统编版
1.作业布置：
本节课的学习目标是让学生掌握沟通交流的基本技巧和原则。根据这个目标，我布置了以下作业：
a.请学生选择一个日常生活中的沟通场景，运用所学知识，写一篇关于如何有效沟通的文章。
b.请学生列举三种非语言沟通的方式，并说明其在不同情境下的作用和效果。
c.学生分组进行角色扮演，模拟一个团队协作的场景，运用所学沟通技巧，完成一个共同的任务。
3.在教学过程中，我将运用多媒体课件、视频材料和实物道具等教学媒体，以丰富教学内容和形式，提高学生的学习兴趣和参与度。同时，利用教学平台进行在线交流和互动，方便学生随时提问和分享，增强学习的便捷性和互动性。
教学过程设计
1.导入环节（5分钟）
情境创设：播放一段关于人与人之间因沟通不畅而产生误解和矛盾的视频片段，引发学生对沟通交流的思考。
针对以上问题，我给出了以下改进建议：
a.学生在撰写文章时，应注重结合实际场景和具体实例，以加深对沟通技巧的理解和运用。
b.学生在列举非语言沟通方式时，应结合实际情况进行分析，以提高其作业的深度和广度。
c.在角色扮演的作业中，学生应注重放松自己，增强自信心，培养良好的舞台表现力。
课后拓展
1.拓展内容：
总计用时：45分钟
教学创新：在师生互动环节，采用角色扮演和小组讨论的方式，让学生在实践中学习沟通技巧，提高他们的沟通能力。同时，通过提问和讨论，引导学生思考沟通的重要性，培养他们的道德与法治素养。
知识点梳理
1.沟通交流的重要性：让学生了解沟通在人际关系中的重要性，认识到良好沟通能力对个人成长和社交成功的积极作用。
内容逻辑关系
①沟通交流的重要性：首先让学生了解沟通在人际关系中的重要性，认识到良好沟通能力对个人成长和社交成功的积极作用。通过讲解和实例分析，让学生明白沟通交流对日常生活的影响。
企业培训,沟通与说服技巧
课程大纲
《沟通与说服技巧》课程大纲
第一客户说服的基础（上）1．引言
2．潜意识理论架构基础介绍
第二客户说服的基础（下）1．TopSales训练成长步骤2．沟通的重要性
3．超级沟通说服者的七大信念
第三如何克服说服的五大障碍1．沟通说服的五大障碍（一）2．沟通说服的五大障碍（二）
第四克服沟通障碍并建立沟通策略1．沟通的三大目的
2．沟通障碍的五大主因
3．沟通策略的建立
第五沟通桥梁搭建与沟通五问（上）1．搭建沟通桥梁的四大信念（一）2．搭建沟通桥梁的四大信念（二）第六沟通桥梁搭建与沟通五问（下）1．沟通五问（一）
2．沟通五问（二）
第七问答与聆听（上）
1．引言
2．如何倾听
第八问答与聆听（下）
1．沟通中聆听的十大法则
2．沟通中封闭式提问与开放式提问第九沟通中提问的技巧
1．提问八法
2．提问的四大类型
第十如何说服客户
1．四大提问类型的运用
2．客户需求与购买价值观
3．痛苦销售法
4．说服源于抗拒
第十一如何解除抗拒
1．如何解除不同类型的抗拒
2．解除抗拒的两种方法
第十二潜意识说服
1．什么是潜意识说服
2．潜意识说服的方法
《沟通与说服技巧》培训目标
如何找出对方的内在决策策略与系统 如何瞬间转换他人思维与行为模式 倾听和提问的技巧
如何成为使用语言及词汇的说话高手 排除客户抗拒心理的七种方法
八种潜意识说服技巧
《沟通与说服技巧》培训对象
销售经理、主管
销售人员、商务代表
想提高自身的沟通及说服能力的人。
构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石
构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石The document was prepared on January 2, 2021构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石当前,构建和谐社会作为一个热点被广泛关注,如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题.构建和谐海关,笔者认为人际关系的和谐是海关和谐的基石.在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天,建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要.一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”.人际关系指的是人们在社会生活中,通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系.按照社会角色划分,人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类.这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义.作为海关干部,一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的.工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分调动人的积极性,为各项工作提供强大的动力和支持.反之,人际关系处理不好,影响团结、影响工作、影响身心健康,于己于人都不利.和谐海关,不仅是关员个人之间的和谐,还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐.个人与集体、与社会在利益上既有共同性,又存在着差异性,难免会发生冲突,因而必须处理好相互之间的关系,做到人与社会的和谐一致.二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系一公平.无论在哪个领域,每个人都希望得到别人的尊重,但要想得到尊重,首先要尊重别人.要保持一个公平的心态,在交往的过程中,人人都是平等的,如果采取轻视的态度、居高临下,是难以形成良好的人际关系的.二宽容.能设身处地地为别人着想,能够最大限度地理解别人.我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断,所以才导致误解的发生.当误解发生时,保持一个宽容的心态非常重要.三简单.人际关系应该简单化,每个人之所以工作,最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口,看淡那些名、利纷争,也就抛开那些恩恩怨怨.其实同志之间相处是一种缘分,人际关系越简单越好,这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系.那些人际关系复杂的海关,必定是不和谐的团体.四双赢互利可持续发展.和谐海关的人际关系应该是双赢、互利,可持续发展的.任何一个好的关系都是双方受益,如果一方长期受损,这种关系是长久不了的.自我中心和自私都会妨碍人际关系.只为自己着想而不为他人考虑,只知道眼前的利益,而不考虑长远的利益,这些都是目光短浅的表现.三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”古人用“政通人和”来形容社会和谐,也就是告诉我们,要想达到人和,必须要实现政通,政通则民顺,民顺则社会和谐.海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关,具有一般政府机关的共性,又有自己的特性.作为政府机关,海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员.作为中央直属机关,海关工作相对独立,关员与其他部门的联系较少,主要是与自己的同志打交道,因此海关内部人际关系历来比较复杂.作为各级领导要以实现政通求人和,营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的,笔者以为要把握以下几点：一是要坚持以人为本的治关理念,统筹各方利益平衡.坚持“以人为本”,就是在考虑海关事业发展和工作实际中,要把关员的利益摆到重要的位置.海关工作是要坚持依法行政,坚决执行上级的政令,但也不能只看上,不顾下；只求领导满意,不管群众如何.在广大关员辛勤工作的同时,我们的各级组织要多为他们想想,心中时刻装着群众和基层关员,关心他们的工作、生活、成长、进步.在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置,以广大关员满意不满意,高兴不高兴,认可不认可作为衡量的尺子.要统筹海关各个方面的利益平衡,让各个层面上的关员各得其所,感受到党组的人文关怀,身心愉悦的投人的工作中去.只有如此,和谐海关建设才会就有扎实的群众基础.二是要营造公平的工作、发展环境.和谐社会是一个公平的社会,和谐的一个重要基础,是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配.和谐的海关人际关系来自于海关内部公平的工作、发展环境.如果海关不能建立公平的人才考评、选拔、用人机制,公平的绩效评估机制,公平的物质利益分配机制,为广大关员各方面的发展搭建好平台,不能公正去看待、使用干部,领导与关员之间,同志之间矛盾重重,和谐海关建设就无从谈起.三是营造民主的氛围.民意的和谐是社会和谐之灵魂.没有民意的顺畅表达,就不可能有和谐的社会.没有关员意愿的顺畅表达,上下之间的矛盾得不到解决,关系就会越来越不协调.因此,领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的平台.海关实行垂直领导体制和行政首长负责制,与扩大广大关员的民主权利是不矛盾的.要充分尊重广大关员的主人翁地位,尊重广大民主权利,尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权,在民主得到充分发扬的基础上,才能使海关各方面积极因素得到广泛调动.四、建立良好的海关人际关系,关员需要加强自身修养,提高与人和谐相处的能力.海关关员之间因个人的性格、知识、思维、利益方式等方面的差异在工作不可避免的产生矛盾和不和谐,良好人际关系的建立需要关员不断地提高自己的修养,提高与人和谐相处的能力.建议大家不妨从以下几个方面做些尝试.一学会赞美别人.在潜意识里,我们都渴望别人的眼睛,渴望别人的赞美.由此此及彼,别人也渴望我们的赞美.每个人都有他值得别人赞扬的地方.所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝.赞美别人要注意：一是要真诚,而不要虚伪.要发自内心,而不是言不由衷.二是要对事不对人.赞美不要“以人为本”,更不是阿谀奉承,如果你的赞美毫无根据,恐怕没有什么人会认为你真充满善意.三是要注意场合、分寸,不能滥用.赞美别人,不是廉价的吹捧,不是无原则的夸奖,也不是投其所好的精神按摩,更不是卑躬屈膝的精神行贿,而是要充分肯定别人的优点.二学会批评别人.批评是否是“成功”,很大程度上决定于你采用的态度.没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”.如果你一味的指责别人,除了别人的厌恶和不满外,将一无所获.然而,如果能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的,而不是发泄你的不满,批评就会获得成功.批评也需要讲究方法：一是尽量不要当着其他人的面批评别人.被批评不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”, 否则会产生逆反心理而拒绝接受.二是欲取之必先与之.心理学有一个说法叫作“汉堡法”,就是要打别人,先给别人吃个枣.批评别人,不要一上来就开始发“牢骚”,要先创造一个尽可能和谐的气氛.三是对事不对人.批评时一定要针对事情本身,不要针对人.四是要找到解决问题的办法.当你批评别人做错了事的同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的.不要只是“指手画脚”,一定要他明白：你不是想追究谁的责任,只是想解决问题.三要学会欣赏别人.现在,欣赏别人的,似乎越来越少了,自我欣赏的,倒是越来越多了.别人有了长处,视而不见,自已有了长处到处宣扬,这已经成为一种时尚.欣赏别人不易,你必须具备容人的气度.欣赏别人,可以使自己的人格变得高尚.用一种豁达的心态去分享别人的成功,用一种欣赏的眼光去肯定别人的成功,你的境界会因此而得以提升.欣赏别人,可以使自己的生活变得美好.欣赏别人,可以建立一种健康和谐的人际关系.在一个节奏飞快的现代社会,在一个无遐沟通的生活环境中,学会欣赏别人,人与人之间定会多一份融洽,少一点隔阂.要欣赏别人,必须有发现别人长处的能力.就象伯乐相马一样.如果没有这种能力,谈不到欣赏别人.要欣赏别人,还必须克服那种狭隘的心态和阴暗的心理.一个始终想着一己得失的人,一个总用戒备和提防的心理去对待别人的人,一个狂妄自大目空一切的人,是永远不可能去欣赏别人,更谈不上去赞美别人的.很多人不善于欣赏别人,他们似乎一生下来就是为了挑别人的毛病的.其实每个人都不同程度的存在着缺点和毛病,世界上根本没有完美无缺的人.所以无论你想找谁的毛病,你都可以找得出来,问题在于你这样做的意义何在你挑别人的毛病,别人也会挑你的毛病,大家互相挑毛病、找茬,你的心里充满了矛盾和愤怒,这样过日子有意思吗相反如果你善于发现别人的优点,别人会因为你的赞扬而变得更加优秀,同时,你也会得到别人的尊重四学会与人为善.善念乃是福苗,良好的人际关系莫过于通过利人来利己.为了一己之利,便置他人利益于不顾,最后往往落得个损人害己、两败俱伤的下场.常言道“有心向善之人,如春圆之草,虽不见其长,却日有所增；惯于行恶之辈,如磨刀之石,虽不见其损,却日有所亏.”人际关系的和谐,与人为善的作用是不可估量的.劝人向善似乎大有禅意,其实这是一个对于个人很功利,对于社会很功德的现实问题,每个人都要面对.与人为善,面对别人,也面对自己的内心,用与人为善自律、自省,去追求和谐和美好的海关未来.五学会与人沟通.在同一个海关工作,同事之间难免会产生矛盾、隔阂,要冷静处理同事之间的冲突,有效的沟通至关重要.沟通要讲究原则和技巧：一是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击, 这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化.二是要互相尊重 .只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通.三是不说不该说的话,绝不口出恶言 .四是情绪中不要沟通.情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性.五是理性的沟通,不理性不要沟通 .不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果. 六是承认错误,说对不起.承认自己错了,说对不起,是沟通的消毒剂、软化剂,可解冻、改善与转化沟通的问题.六学会换位思考.学会换位思考,很多想不通,解决不了的矛盾就可化解.如果这件事情你就是想不通,走到极致都走不出这个牛角尖,但如果你替别人想一想,你马上就会改变自己一些偏执的东西,那样就会形成一个良性循环.通过换位思考,可以让我们突破固有的思考习惯,学会变通,解决常规性思维下难以解决的事情；可以让我们了解别人的心理需求,感受到他人的情绪,将沟通进行到底；可以让我们揣摩到对方的心理,达到说服对方的目的；可以让我们欣赏到他人优点,并给予对方真诚的鼓励,使团队和谐高效；可以让我们很好地进行服务定位,成功树立海关良好的社会形象；领导者可以赢得到下属的拥护,下属可以得到上级的器重.七学会与不同性格的人相处.有人将人性格划分为四种：完美型、力量型、活泼型、和平型,最直观的代表就是西游记中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚.每种性格的人都有各自处世风格和优、缺点,如完美型的人着眼与长远目标,计划性强,追求工作的完美,但内向、不活泼,对人对己要求过严；力量型的人,坚强而充满活力,总是不屈不挠地实现目标,工作绩效显着,但性格粗暴、强硬,缺乏人情味；活泼型的人率直风趣,但有时做事随意性强、不认真,遇到困难缺乏耐心和执着的精神；和平型的人安静、随和,与人关系融洽,乐于助人,但不愿承担责任,不敢冒风险,不思进取.在我们的海关关员身上基本上都能对号入座.由于性格上的差异,每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理感情问题的方式、处理人际冲突的方式等方面,都会有很大的差别.因此,我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式,以便与他们进行良好的沟通,建立融洽的关系.如何纠正性格中的缺点,最好的办法就是向性格完全相反的人学习.在海关团队中提倡这种取长补短的学习方法,不仅能够培养同事间互相帮助的海关文化,而且能够很好地促进彼此协作、友好相处的伙伴关系.八学会和而不同.和谐并不等于相同.论语子路中“君子和而不同”,讲的是大家在一起是要和谐,而不是保持相同的观点.比如音乐,如果从头到尾都是高音,就不和谐,有高有低才会美妙.再比如5个人是一个科,如果都想当头儿,则会出乱子,有头儿有兵,有对外有对内,才能更好地合作.和谐的人际关系是看谁做得更好,而差的人际关系则是如何打压别人,把别人比下去.存在差异,我们的海关队伍才丰富多彩,承认差异、包容不同,和谐相处,我们的海关会更加充满活力.。
如何在团队中建立和谐关系并互相促进
如何在团队中建立和谐关系并互相促进在现代社会中，团队合作的意义越来越重要，不仅仅是对于企业和组织，也涉及到个人的成功与否。
然而，团队合作并不容易，建立和谐关系还需要一定的技巧和努力。
下面将从几个方面探讨如何在团队中建立和谐关系并互相促进。
一、沟通的重要性沟通是团队合作中至关重要的一环。
团队成员要时刻明确自己的工作任务，沟通自己的进度和困难，以便及时调整。
同时也要向团队成员询问他人的进度和困难，以了解整个团队的工作进度。
在沟通的时候，要尽量客观，不要带有过多的情绪和个人感受，以免引起不必要的分歧和矛盾。
团队成员之间的沟通应该是平等的、相互尊重的，而不是骄傲自大或者过分谦虚。
二、团队成员间的合作团队合作不光是独立完成自己的任务，更重要的是不断和其他成员协调、配合，共同完成团队任务。
这就需要每个成员在任务分配的时候，了解自己的能力和优势，有足够的自信心；而在任务分配后，各成员之间通过意见交流、及时反馈等方式，保证团队任务的顺利完成。
同时，在完成任务的过程中，要遇到其他团队成员的意见和要求，尽可能满足团队的总体利益，而不是个人的需求。
三、理解与尊重团队成员间要了解彼此的行为和想法，尊重每个人的思想和性格等方面的差异，促进团队之间的合作和沟通。
在这方面，团队成员可以通过定期的小组会议和个人分组讨论等方式，进一步了解彼此的背景和目标，有助于更好地理解彼此之间的差异。
在团队成员对其他成员的想法和意见时，也需要注意尊重对方的想法，不要轻易否定或是批评，而是通过讨论和合理的建议，尽可能达成共识。
四、积极的反馈在团队合作中，过程和结果都是非常有价值的。
团队成员可以通过适当的反馈，促进团队成员之间的沟通和合作。
比如，在团队成员完成任务的过程中，别人可以给予鼓励或是修正建议等反馈，帮助他们更好的完成任务。
在任务完成后，可以通过总结或者讨论，相互反馈自己的工作，以了解自己的情况和进步的方向。
总之，建立和谐团队需要每一个团队成员的努力，在团队合作中，沟通、合作、尊重、反馈等方面都非常重要。
范文构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石
构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石在一个社会团体中，人际关系是非常重要的。
特别是在一个国家的海关部门，人际关系的和谐程度直接影响到部门的效率和工作成果。
因此，构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石。
一、构建和谐人际关系的必要性构建和谐人际关系是海关工作中的重要任务。
海关工作是一个高度专业化的服务业，需要每个工作人员都非常熟悉自己的职责、权限和工作流程。
海关人员之间不仅要和上级、同事、下属等内部人员进行良好的沟通，还要和来自不同国家、不同地区的海外客户建立良好的沟通关系。
而良好的人际关系能够带来无限的机会和挑战，能够让海关人员在工作和生活中更加舒适。
良好的人际关系能够为海关人员提供强大的支持，使他们能够更好地完成工作。
在工作中，往往需要数个部门之间的协调和沟通。
良好的人际关系和高效的沟通是使得部门合作能够如此良好的主要原因。
此外，良好的人际关系还能建立向上和向下的信任。
海关人员之间彼此信任，能够更好地工作，确保安全检查工作的高效率和准确性。
二、如何构建和谐人际关系的方式方法建立和谐人际关系是一门艺术。
良好的人际关系能够增强个人影响力、支持团队合作、提升智力水平。
在海关中，构建和谐人际关系的方式方法需要综合考虑各种因素。
下面我们就来谈一下如何构建和谐人际关系的方式和方法。
1、友善待人友善是构建和谐人际关系的基石。
只有善待每一个人，才能建立良好的信任关系。
在与客户、同事交往中应该要学会体谅和尊重他人，用优雅的语言和态度表达自己的看法。
2、倾听和理解他人在交往之中，主动倾听和理解对方的想法和愿望。
了解对方的想法和需求，能够建立更为接近的关系，更加有效地进行合作。
3、不太在意物质利益在为海外客户服务的时候，无论是业务还是个人利益都应该相对较少考虑。
不因为一己之私，而破坏与海外客户的关系。
应该尊重客户的意见和需求，多为客户着想。
4、锻炼自己的协作能力在工作中，人们很难避免相互之间的合作。
互相协作需要彼此之间信任及尊重。
和谐企业从沟通开始
工
要 的 要基础 。
满 意
随着经济社会的快速发展 。 企业 改 革 发 展 步 伐 的不 断加 快． 随 之 而 来 的 是 职工 思想 异 常 活 跃 。 利 益诉 求 趋 向 多 元 化 ， 更加 注重精神需求 、 更 加 注 重 自我 发 展 、 更 加 注 重 个 人 社 会
度
价值 的实现 。与 以往相 比， 除工作性 质 、 工作待 遇 、 工作环境
等 客观情境外 ． 信息是 否对称 、 人 际 关 系 是 否 和 谐 以 及 诉 求 满 意 度 等 主观 比较 愈 来 愈 成 为 决 定 职 工 幸 福 指 数 的 主 要 因 素． 同时 也 是 构 建 和谐 企 业 的 重 要 条 件 。企 业 必 须 在 满 足 职 工 基本 需 求 的前 提 下 ．千 方 百 计 地 满 足 职 工 的 精 神 需 求 ， 解 决 职工 的精 神 困 惑 良好 的沟 通 就 是 达 到 这 一 目标 的有 效 方
效 率 都 比较 低 ． 用“ 禁 止” 表示 ： 象 限 Ⅳ 表 示 职 工 满 意 度 高 而 沟通 效 率 相 对 较 差 。 用 同心 圆表 示 。 根 据波 士 顿 矩 阵 图 ， 在 沟 通方式的选择上 ， 应选择象限 Ｉ 和 Ⅳ 的合 理 组 合 。 根 据 以上 原 理 ． 企业应该 “ 以职工呼声为第一信号 、 以职 工利 益 为 第 一 追 求 、 以职 工 满 意 为 第 一 目标 ” 。 在 坚 持 职 工 代 表 大 会 制 度 、集 体 合 同 制 度 等 原 有 的 民 主 管 理 制 度 基 础 上 ， 根据企业实际 ， 积极探索 、 建立健全有效管用的沟通机制 。 诸 如董 事长总经理联络员 制度 、 民主对话会制 度 、 群 众 工 作 组 织 以及 交 心 会 、 谈 心会 等 ， 进一步畅通沟通渠道 。 倾 听职 工 心 声， 解 决 实 际 问题 ， 不 断 提 高 职 工满 意 度 。
沟通能力打造开放和谐的沟通氛围
沟通能力打造开放和谐的沟通氛围沟通是人际交往中不可或缺的一环，良好的沟通能力可以改善人与人之间的关系，促进合作和共赢。
而打造一个开放和谐的沟通氛围，则是实现高效沟通的重要前提。
本文将探讨沟通能力的重要性以及如何通过沟通技巧和策略来打造开放和谐的沟通氛围。
一、沟通能力的重要性沟通能力是一个人在交流中有效传递信息、理解他人意图并产生共鸣的能力。
良好的沟通能力对个人发展和团队协作有着明显的促进作用。
首先，沟通能力可以建立良好的人际关系。
当我们能够准确地表达自己的意思，并且能够倾听并理解他人的观点时，我们能够与他人建立信任和共鸣，从而增进彼此的情感联系。
其次，沟通能力有助于解决问题和冲突。
通过有效的沟通，人们能够清晰地表达问题，理解对方的需求和意图，并通过互相协商和妥协找到解决问题的方法，从而避免冲突的升级。
最后，沟通能力对于职业发展也起到至关重要的作用。
在工作环境中，沟通能力被视为一项重要的职业素养。
良好的沟通能力使我们能够在团队中与人合作，并且能够向领导者清晰明了地表达自己的想法和观点，从而提高工作效率和个人职业发展。
二、打造开放和谐的沟通氛围的重要性开放和谐的沟通氛围是指在沟通过程中，每个人都能够坦诚地表达自己的意见和思想，并且能够充分地倾听和尊重他人的观点和意见。
这种氛围有助于促进沟通的顺利进行，增强团队的凝聚力和协作能力。
首先，开放和谐的沟通氛围有助于提高沟通效果。
当每个人都能够不受拘束地表达自己的观点时，信息的传递更加清晰明了，避免了信息的丢失和失误。
同时，这种氛围还能够鼓励人们交流更多的想法和建议，拓宽思路，促进创新和改进。
其次，开放和谐的沟通氛围有利于增强团队凝聚力。
当每个团队成员都能够感受到自己的意见和观点被尊重和重视时，团队成员之间的信任和合作关系得到加强。
大家能够更好地相互支持和协作，共同完成团队的目标。
最后，开放和谐的沟通氛围还能够提高员工的满意度和工作积极性。
当员工感受到他们的观点和意见被尊重和采纳时，他们会更有参与感和认同感。
建立和谐的内部关系要从点滴做起
建立和谐的内部关系要从点滴做起大家好！今天我的授课题目是建立和谐的内部关系要从点滴做起。
构建和谐警营，要从密切内部关系入手，良好的内部关系，是部队稳定有序的重要保证。
内部关系包罗万象，涉及到部队的方方面面，今天我就从如何剔除消极负面的心理，用乐观阳光的心态与人相处这个角度谈一谈我的认识。
首先请大家看这样一个案例：小张小李本为同年入伍的亲密战友，且两人的考学愿望都很强烈，平时可以说是互相帮助、共同提高。
最终，小张如愿以偿的考上了军校，而小李却名落孙山。
自此之后，小李就处处找小张的麻烦，处处诋毁小张，原本亲密无间的战友竟成为了中队公认的“死对头”。
这个案例反映出了基层最为常见的破坏内部关系的不和谐音符，即狭隘之心、贪欲之心、自卑之心和颓废之心。
下面，我就与大家共同探讨一下如何解决这四种不良心态。
首先，让我们来看第一种方法“拒绝狭隘之心，用宽容的阳光驱散‘阴霾’”。
心胸如心窗，小肚鸡肠的人就如一所密不透风的房子，昏暗阴冷。
久闭不开，就会病菌滋生，急需开开窗透透阳光杀杀毒。
世上本无事，庸人自扰之。
我们有的同志，看不得别人比自己强，容不下别人的缺点，整天啊心事重重敏感多疑，甚至发牢骚讲坏话。
小则苦瓜脸令人心寒，大则伤心又伤身。
林黛玉香消玉殒，周瑜气绝身亡，皆因气量太小，过于计较。
“海纳百川，有容乃大”。
心胸豁达，才能容人容事；以德化怨，成就事业人生。
唐代智者寒山禅师和拾得禅师做过这样一对精妙的对答，寒山禅师问：世间有人谤我、欺我、辱我、笑我，侵我、贱我、骗我，如何处治乎？拾得禅师答：只是要忍他、让他、避他、由他、耐他、敬他、不要理他，再待几年，你且看他。
战友们，漫漫人生路，矛盾纠葛在所难免，心情郁闷的时候啊，咱不妨想想那副对联：“大肚能容容天下难容之事，开怀一笑笑天下可笑之人”，用难得糊涂的豁达心态，收获快乐人生。
我们来看第二种方法“克制贪欲之心，用淡然的阳光滤净‘尘霾’”。
六祖慧能，有句名言“本来无一物何处惹尘埃”，把名利得失视为尘埃，以不以物喜，不以己悲的“空”心态对而待之，这是禅宗大师的一种开悟！可我们有的同志啊，积怨太多，导致欲望太重、贪念太强，得而沾沾自喜，失则郁郁寡欢，甚至阿！为达目的，不择手段，铤而走险，这使心态生尘霾之兆，是要时时勤伏之，塞翁失马，焉知非福。
《有话好好说》为主题的心理团体辅导课。
有话好好说：心理团体辅导课
一、课程背景
在我们的日常生活中，沟通是必不可少的。
良好的沟通技巧可以帮助我们建立健康的人际关系，增强自我表达能力，并促进个人成长。
然而，很多时候我们可能会遇到沟通障碍，导致冲突和误解。
本课程旨在帮助学生提高沟通技巧，学会倾听，理解他人，并有效表达自己的观点。
二、课程目标
1.帮助学生了解沟通的重要性，以及如何运用有效的沟通技巧。
2.训练学生的倾听能力，让他们学会尊重他人，理解他人的观
点。
3.提高学生的自我表达能力，让他们能够自信、清晰地表达自己
的想法。
4.帮助学生掌握解决冲突的方法，学会以积极的方式解决分歧。
三、课程内容
1.什么是有效的沟通？
2.倾听的力量：如何深入理解他人的观点？
3.清晰、自信地表达：有效地传达自己的想法。
4.解决冲突的方法：以积极的方式解决分歧。
5.实践沟通技巧：角色扮演，小组讨论。
四、教学方法
本课程将采用讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析等多种教学方法，鼓励学生积极参与，提高他们的沟通技巧。
五、课程评估
通过小组讨论的参与度、角色扮演的表现以及案例分析的反馈来评估学生的学习效果。
同时，鼓励学生自我评估，反思自己的沟通技巧和进步。
六、课程收获
通过本课程的学习，学生将能够更好地理解他人，更有效地表达自己，并学会解决冲突的方法。
这将有助于他们在学习、工作和生活中建立更健康、更有效的人际关系。
同时，他们将获得一种实用的技能，可以在未来的生活和工作中使用。
直播宣传文案-直播宣传方案
万学线上课配套课程方案直播宣传文案一、宣传推广方式采用线上和线下相结合的推广模式，可以利用网络进行课程、活动、软文推广，线下利用沙龙活动来进行现场咨询推广。
（一）软文推广利用原创软文、关键字等在新浪、网易、腾讯等网站平台通过免费投稿形式进行宣传。
（二）论坛在天涯、百度贴吧、新浪论坛、豆瓣社区、搜狐社区等论坛上发布相关软文、帖子人为制造影响力。
（三）问答类网站在百度、知乎、新浪问答、天涯问答、搜狗问答等互动性、信息传播快的问答类网站利用自问自答的形式进行宣传。
（四）博客（微博）利用其传播速度快，并且可在线互动等方式进行宣传。
（五）微信精准营销，利用微信一对一将信息推送给关注用户；利用社会热点，整合社会、企业等资源，推广课程相关信息。
（六）线下活动活动沙龙现场咨询、推广。
二、课程推广文章人缘好的人，都懂得这几个沟通秘诀1 、在生活中，各种人际交往中，我们常常陷入被控制的局面，心里很苦，却不知如何逃离我们喜欢用“关系好”来描述两个人之间的亲密关系但有时候，这种亲密关系反而成为了我们的负担你闺蜜很胖，你总是口无遮拦地说她像头猪，不要以为她不放在心上，或许她只是在一直忍耐而已，说不定某一天忍无可忍，你们的关系也就走到了尽头。
因为亲密，所以无话不说，但千万不要忘了，每个人的内心都是极其敏感的。
2越是亲近的人，我们越是不设防，但正因为关系亲密，他对你的弱点缺点一清二楚，对你的内心需求也更加明晰。
于是，你们之间的界限感就会逐渐丧失。
你信任他，他信任你，但信任关系并不代表能够消除“控制关系”。
你和父母足够信任，但这种信任让你被父母牢牢绑架；你和恋人足够信任，但你们却依然成为了控制与被控制的关系。
3、社交中，陷入困境时，我们时常会钻牛角尖，但其实这是因为我们的思维局限、沟通局限所导致的。
当局者迷，当你对一段人际关系无所适从时，换一个角度，跳出来去看，站在你们关系的最高点，去思考来龙去脉、前因后果，以及你们的问题到底在哪里，或许就会迎刃而解。
沟通创造性和谐
沟通创造性和谐
云客;散丝
【期刊名称】《食品与药品》
【年(卷),期】2005(007)01B
【摘要】为什么床地之间有太多的渴望让我们难以启齿，甚至在面对自己亲密爱
人的时候也一样无言？无论对男人还是女人，要和另一半分享内心深处的秘密欲望，或是探讨两人关系中不完美的所在．实在是件尴尬的事。
【总页数】2页(P88-89)
【作者】云客;散丝
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】R167
【相关文献】
1.追寻创造性和谐：人本教育的文化价值使命 [J], 焦伟
2.创造优质育人环境促进学生个性和谐发展——云南永仁宜就农村寄宿制小学个案调查 [J], 张洁;吕天甫;周志海
3.非暴力沟通：让我们学会使用爱的语言——非暴力沟通：创造沟通新境界—长
沙市德育（班主任）特色工作室对“非暴力沟通”的初步探索 [J], 陈立军;
4.沟通创造性和谐 [J], 云客
5.追求创造性和谐:建设性后现代主义视域中教育的文化使命 [J], 张香兰
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2019沟通技巧讲座【经典】.ppt
能够同下属有效沟 通对企业领导人的工作 成效有很大的推动作用。 为此，我每天都在努力 深入每个员工的内心， 让他们感觉到我的存在。 即使我在很远的地方出 差，我也会花上16个 小时与我的员工沟通。 我80%的时间是 在与不同的人谈话。 ----美国通用前 任总裁杰克· 韦尔奇
秀才嫌贵，便说：“你的柴外表是干的，里头 却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些 价钱吧。”卖柴的人听了这句话，不知道秀才说的 是什么，只好走了。
2019/4/2 37
【2】文化障碍 中国人见面问：“吃了吗？” 如果熟悉还会问：“在哪工 作？”“成家了吗？” 西方人会觉得好奇、多管闲事、 不礼貌。甚至认为侵犯了他的隐私， 感到厌恶，造成沟通障碍。
2019/4/2
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漂亮德国女孩爱 上中国留学生，坠 入爱河，外出旅游。 路口碰上红灯。男 孩看到没有任何车 辆，信步走过路口。 女孩却因此与他分 手：“他连基本的 社会规则都不遵守， 怎能将幸福交与这 样一个人呢？”
2019/4/2 39
回国后，又与 漂亮中国女孩坠入 爱河，外出旅游， 遇上红灯，吸取上 次教训，静静等绿 灯。女孩离他而去， 再也没有回头： “他连过马路的胆 量都没有，木讷， 不灵活，没出息！”
2019/4/2
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第一讲 沟通比我们想象的重要— —管理就是沟通
2019/4/2
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第一节 管理从沟通开始
1. “两个70％”之说 2. 沟通三解 3. 沟通带来高效管理 4. 高效沟通的过程
第二节 沟通障碍与克服策略
1. 沟通的四大障碍 2. 克服障碍的九大策略
2019/4/2
6
企业管理过去是沟通，现在是 沟通，未来还是沟通。 ------松下幸之助
给学生搭建沟通心灵的桥梁
给学生搭建沟通心灵的桥梁
孔月玲
【期刊名称】《河南教育：基教版》
【年(卷),期】2004(000)011
【总页数】1页(P45)
【作者】孔月玲
【作者单位】八（2）班班主任
【正文语种】中文
【中图分类】G451.6
【相关文献】
1.搭建沟通桥梁共育幼小心灵——长丰县直属机关幼儿园家长学校活动的一点体会[J], 尹玲玲
2.用音乐搭建学生心灵沟通的桥梁 [J], 谢国刚
3.搭建沟通美丽桥梁走进孩子心灵深处——小学班主任班级管理之沟通艺术 [J], 黄晓双
4.注重心灵的沟通、搭建心灵的桥梁——浅谈班主任与学生沟通的技巧 [J], 李慧芳
5.关注老年精神生活搭建心灵沟通桥梁——谈小戏《买房卖房》的创作 [J], 徐宁因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
构建和谐教师关系的思考和探究
构建和谐教师关系的思考和探究
王慧锋
【期刊名称】《中国科教创新导刊》
【年(卷),期】2008(000)012
【摘要】校园是教育的沃土,打造和谐的校园人际氛围是教育成功的重要条件,也是学校健康发展的关键.而作为创建和谐校园最重要的参与者的教师关系的打造,则成为影响校园和谐的重要因素.本文试就和谐教师关系的构建进行一些探讨.
【总页数】1页(P72-72)
【作者】王慧锋
【作者单位】浙江省嵊州市黄泽中学,浙江嵊州,312455
【正文语种】中文
【中图分类】G515
【相关文献】
1.加强争议预防和处理构建和谐劳动关系——新津县构建和谐劳动关系的调查与思考
2.构建和谐师生关系的几点思考--从教师角度分析
3.辩证矛盾中的和谐性关系探究——由构建和谐社会引发的哲学思考
4.中美关系下构建和谐世界与建设小康社会的关系探究
5.医患关系紧张原因分析与多维度构建和谐医患关系的思考
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和谐之道 重在沟通
和谐之道重在沟通
朱评
【期刊名称】《江苏通信》
【年(卷),期】2009(000)004
【摘要】信息沟通是组织生存和活动的基础,良好的沟通技能决定管理质量、组织绩效和员工的士气。
正如已故著名日本企业家松下幸之助所说:"管理企业过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
"
【总页数】3页(P8-10)
【作者】朱评
【作者单位】江苏联通公司
【正文语种】中文
【中图分类】F272
【相关文献】
1.有效宣传与沟通——邻避矛盾和谐解决之道 [J], 曹水群;亢茜
2.和谐之道重在沟通 [J], 朱评
3.夫妻之道重在沟通 [J], 周涛
4.护患和谐重在沟通 [J], 高秀杰;陈志伟;凌永梅;李艳芳;施淑萍;张德香
5.有效家园，和谐沟通——农村幼儿园班级工作中家园和谐共育沟通策略之研究[J], 杜水娟
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王关锋：1997年毕业于山东济宁贸易学校，2005年聊城大学汉语言文学函授本科毕业。
现任妹冢中学语文教师，兼任学校年级主任、团支部书记。
曾荣获县模范教师、县十佳师德标兵、县教学工作先进个等荣誉称号。
沟通搭建和谐
妹冢镇中心初级中学王关锋
近日，县教研室举办优质课评选活动，我自告奋勇，报名参加。
课题是初一下学期的一篇文言古诗《木兰诗》，疏通文意是本节课一大难点。
但是，优质课必须一课时完成，所以疏通文意的时间不可过多，那就得注重课前预习了。
备完课之后，我就用初一的学生试讲了一遍。
由于时间仓促，试讲之前没做任何准备，就满怀信心地进入教室讲课了。
导入新课之后，让学生先自读一遍课文，目的是扫清字词障碍，读完后，我问学生有没有疑问，学生默不作声，我有些不太相信，但是听别的老师说过，这个班的学生还是比较优秀的，所以我还是暂且相信同学们定是都会读了。
下一环节是指名学生读课文，出人意料的
是竟然仅有两名同学举手，这个班级的学生不是同年级最活跃的吗？可为什么会这样呢？我忽然被学生的这一表现打懵了，下面就可想而知了，课没上完就下课了，简直是一塌糊涂！我开始怀疑学生的能力和习惯，后来和听课老师共同讨论，才意识到是我自身的问题，我没把握好学情。
后来，到十八里铺正式讲课了。
第一节课和学生交流了20分钟，我拼命地寻找学生的优点，表扬他们，这些初一的孩子们听到我对他们的赞扬和鼓励，还真是喜出望外，兴高采烈！瞬间我们的心融合在了一起。
20分钟的沟通，我和学生们就打成了一片，学生们急切地希望我给他们上课。
第三节课，学生飞一般地走到了多媒体教室，他们纷纷给我打招呼，我心里很温暖，当然同学们更是欢呼雀跃，眼神中充满着期待。
开始上课了，果然不出我所料，同学们回答问题个个争先恐后，他们的发言也非常精彩，就连听课的老师和评委就喜笑颜开。
下课后，同学们在我身边围成了一团，很长时间不舍得离开。
同样一篇课文，第一次讲死气沉沉，第二次讲生机勃勃，为什么？由此，我体会到了沟通的重要性，沟通使师生缩短了距离，沟通使课堂变得轻松，沟通使校园更加和谐，沟通使人生更加美好！
走进经典：
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。
这人转啊转，拿不定主
意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，却标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。
这人奇怪了：它又老又丑，又没有能力，为什么会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。