有效管理的5大兵法：木：十二条令

3、亲撰周报
亲撰周报是解决上情下达，下情上达等信息沟通问题的管理工具
为什么要亲撰周报 复盘：对上周工作进行回顾 计划性：把下周的工作重点和计划梳理出来 建立越级沟通机制：便于上级全面了解情况 如何写周报 谁来写、什么时候写：亲自写，周一上午12点前提交，周六日写，精心写 周报的内容：上周工作复盘及得失分析；下周工作要点，检视工作是否服务于自己的月度年度目标 周报发送范围：发送上级，抄送上级的上级，及本周工作内容相关的应该知晓的人。 上级应按照“日清邮件”的要求，在24小时内回复需要回复的周报
有效管理的5大兵法：木：十二条 令
演讲人
2022-01-06
木：十二条令
木：十二条令
A
指令
B
行动
C
沟通
D
汇报
木：十二条令
指令
1、确认指 令
1
2、及时报 告
2
3、亲撰周 报
3
1、确认指令
为什么要确认指令
指令丢失或者被误解的危害非常大。
如何确认指令
相同渠道：必须以相同的渠道回复，以确保上级能够收的到 第一时间：必须第一时间回复，刻不容缓 确认 简单任务：只需确认“收到”以及“重复指令内容” 复杂任务：要确认“预计何时完成，实施要点、是否需要支援”。 转达任务：必须第一时间转达，并确认对方收到指令，第一时间回复上级“已转达且对方已收到指 令”，被转达人按照1或2的的模式和上级确认指令
木：十二条令
汇报
10、三条 总结
1
11、一页 报告
2
12、统计 分析
木：十二条令
行动
4、说到做 到
1
5、保持准 时26、决问 题34、说到做到
什么才是真 正的说到做 到
不能“说到 做到”的危 害非常巨大
如何做到说 到做到
4、说到做到
不能“说到做到”的危害非常 巨大
对别人：不能说到做到必然 会拖累同事和所有相关部门
对自己：不能说到做到的久 而久之会被贴上不靠谱的标
首先，要理解什么是准时，准时就是在 约定的时间开始约定的事
其次，要把保持准时当做自己修身的一 个要求来对待，像维护自己的个人品牌 形象一样来保持准时
最后，要预留足够的提前量以及足够有 效的方法来做到准时
6、解决问题
解决问题是人才的 重要标准之一
什么是解决问题
所谓解决问题，就是把阻碍我 们前进的障碍都清楚了，把可 能让我们失败的因素清楚了， 让我们达到预期目标
对方
迟到的原因
对于保持准时的理解有错误 认为不需要准时 不准时的危害
5、保持准时
什么是保持准时
保持准时就是在约定的时间准时开始约定的事情
5、保持准时 如何做到保持准时
9,300 Million
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提醒
如何写备忘录
什么时候写
写什么：原则上备忘录什么都可以写， 只要是你认为请对方知晓和记住的信
息。
和上级谈完工作之后以便彼此备忘 把自己的思路想法写给相关部门 把双方的一些约定写给对方
怎么写：一页报告，三条总结，统计 分析
发送范围：直接对口的岗位，并抄送 其上级等你认为应该知晓备忘录内容
的部门或个人
如何开会
提前通知，发议题、会议资料给 参会者
慎选参会人，人数要精干，不超 过八人为最佳
选择与会议内容紧密相关，愿意讨论， 能提出想法的人参加
要有主持人，明确的讨论主题， 会议开始就要设定输出结果
主持人担起会议组织之责，牢记 主题，保证集思广益，得出结论，
达成目标
指定会议记录人，做好会议记录
8、会议记录
解决问题是行动而非想法
解决问题是很难的
解决问题是你的职责
6、解决问题
如何解决问题
逢山开路，遇水搭 桥
学会分阶段解决问 题
解决不了问题时， 及时求援
木：十二条令
沟通
7、日清邮 件
1
8、会议记 录
2
9、写备忘 录
3
7、日清邮件
什么是日清邮件
日清邮件就是所有发给你的邮件，最迟不能迟于发件人发出后24小时做 出回复
签
4、说到做到
什么才是真正的说到做到
AB
所谓说到做到， 就是按照承诺 的时间、保证 质量、在承诺 的性价比之内
做到
说到做到是一 种结果，所以 只需问结果， 不管任何原因
和过程
4、说到做到
如何做到说到做到
01
想清楚再 承诺
02
承诺的时候 留有余地
03
承诺了就要 竭尽全力去
做
04
做不到要第 一时间告知
04
应该在会议结束后24小时 内发给参会者，以及与会 议内容或者结论相关的人
9、写备忘录
什么是备忘录
备忘录是书面的，对于一些约定、思路、计划等
1
的描述，发送给相关的人，用于提醒大家以及作
为大家相互协调的一句
2
备忘录可以是纸质的，也可以是邮件，甚至
是微信、短信。
9、写备忘录
为什么要写备忘录
记录
确认
为什么要做会议记录
记录会议产生的精 华
记录会议结论，以 及落实计划
资料被查
8、会议记录
如何做好会议记录
01
指定合适的人做好会议记 录。原则上需要参会人中 水平最高的人做会议记录
03
会议主席要第一时间亲自 审定会议记录。
05
会议记录有两种形式，一 种是会议纪要，一种是会 议录音。
02
会议要形成结论。确定要 做的事情、目标、负责人、 进度等等。
2、及时报告
为什么要及时报告
指挥官了解辖区内的敌情及变化，每个下属的进展，才能做出正确的判断 和正确部署。
如何及时报告
及时回报：任务执行过程中出现任何与最初约定不同的变化，要第一时间回报给相关各方，让信息形成一 个回路 及时汇报：发现新情况，准备新动作，要第一时间汇报给上级 首先可以及时校对航线 其次让上级对你的工作心中有数 最后可以最大限度获得上级的指点和资源 及时通报：发现可能对自己上下游产生影响的情况，要及时通报给相关各方，以便更好的协同 及时求援：发现自己可能完不成任务时，要第一时间求援，对象首先是同事，其次是上级，最终是上上级
7、日清邮件
为什么要日清邮件
让干部把全 部心思时刻 用在工作上
保证效率
养成自己良 好的工作习 惯
如何日清邮 件
随时查收和回复邮件，以及微信等通讯工具
处理邮件，先难后易 正确的处理顺序：重要且紧急-紧急不重要-重要不紧急-不重要不紧急 养成正确的写邮件方式 一定要有主题，让收件人一目了然 控制抄送对象，不要抄送不相关人员 简洁，写人话 先讲结论，在列出论据，素材和资料列为附件