诊所前台接待岗位职责

诊所前台接待岗位职责
诊所前台接待岗位的职责包括但不限于以下几项：
1. 接待患者：负责患者的接待工作，包括接听电话、预约挂号、登记患者信息等。

2. 确认患者身份和信息：核对患者的身份证件或诊疗卡，并录入患者的个人信息，确保信息准确完整。

3. 协助患者填写表格：指导患者填写各类表格，如挂号单、病例表等，并保证表格信息的正确性。

4. 解答患者疑问：及时回答患者的问题和疑虑，提供相关医疗咨询。

5. 协调医生和患者的时间安排：根据患者的需求和医生的工作时间安排，为患者安排合适的就诊时间。

6. 处理突发事件：如患者不适、突发情况等，应及时向医生或其他相关人员报告并处理。

7. 协助医生：根据医生的要求，协助医生办理一些行政性工作，如打印病历、查询患者病史等。

8. 维护诊所形象：保持前台区域的整洁有序，维护诊所的形象和声誉。

9. 协助开展宣传活动：配合诊所进行宣传活动，如发放宣传资料、邀请患者参加健康讲座等。

10. 协助其他工作：根据需要，完成上级主管交办的其他工作任务。

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