烟草企业的渠道建设管理
在当前形势下如何做好烟草专卖管理工作
![在当前形势下如何做好烟草专卖管理工作](https://img.taocdn.com/s3/m/ce63dcecfbb069dc5022aaea998fcc22bcd14372.png)
在当前形势下如何做好烟草专卖管理⼯作在当前形势下如何做好烟草专卖管理⼯作随着⾏业体制改⾰的不断深⼊,“⼯商分设、集中配送、法⼈取消、兼并重组、企业改制、结构调整”等⼀系列战略格局的调整,以及“市场更加多变”、“管理⽇趋复杂”、“措施不断更新”、“模式变化⽆常”、“压⼒与⽇俱增”、“依法⾏政的要求越来越⾼”等特殊情况下,专卖管理领域呈现出的新⽭盾⽇趋激烈,在新形势下如何做好烟草专卖管理⼯作,就此谈点粗浅的看法:⼀、加强专卖队伍建设1、⼴开渠道,加⼤⼈才引进⼒度。
⼈才是事业之本,发展之基。
谁赢得⼈才,谁就将赢得未来。
我们应积极制定和实施专卖⼈才实施计划,根据“缺什么,补什么”的原则,引进急需的法律、信息管理、现代管理等专业⼈才,以适应知识经济时代的发展需求,形成专卖队伍⼈才数量和质量的新突破。
2、稳步推进,加强队伍教育培训。
培训是提⾼员⼯技能,提升员⼯素质的有效⽅式。
因此加强专卖队伍建设必须加⼤队员的培训⼒度。
⼀是要加强专卖⼈员的职业教育,坚定信念。
⼴泛开展⽂明执法、执法为民教育活动,树⽴依法⾏政、服务于民的观念,把坚持依法办事、⽂明优质服务作为提⾼队伍综合素质的突破⼝。
⼆是加强知识更新,培养复合型⼈才。
坚持“在学中⼲、在⼲中学”的⽅法,有计划地加强对现有专卖⼈员进⾏法律法规、计算机知识、现代营销与管理等知识的培训,使专卖队伍逐步由⼯作型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。
不断提⾼专卖⼈员的⽂化素质和业务能⼒,使之满⾜新形势和新任务的需要,以尽快建⽴⼀⽀“政治过硬、纪律严明、作风正派、业务娴熟”的富于战⽃⼒和创造⼒的专卖队伍。
3、深化改⾰,加强队伍制度建设。
⼀是要适应形势,不断完善具体制度。
要求专卖队伍建设要跟上时代发展和形势需要,逐步完善⽇常管理、服务、承诺、过错追究及责任认定制度,落实岗位责任、层级负责制,完善考核机制,使考核机制与制度管理有机结合,实现调动专卖⼈员积极性,提⾼⼯作效率和执法⽔平的⽬的。
2024年度烟草营销工作总结(二篇)
![2024年度烟草营销工作总结(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1976cf79905f804d2b160b4e767f5acfa0c78357.png)
2024年度烟草营销工作总结一、工作回顾2024年度是烟草行业发展的关键一年,也是我公司烟草营销工作的突破年。
面对日益严峻的市场竞争环境和新兴的互联网形态,我们积极采取多种措施,推进烟草产品销售,提升品牌影响力和市场份额,在全年的工作中取得了一定的成绩。
1. 产品销售进一步优化产品结构,不断推出适应市场需求的新品种,提高客户满意度。
通过市场调研和数据分析,针对不同消费群体的需求,我们成功推出了一系列具有特色的烟草产品,得到了消费者的认可和喜爱。
同时,利用互联网平台进行线上销售,进一步扩大销售渠道。
全年的产品销售量比去年同期增长了10%。
2. 品牌建设加大对品牌形象的塑造和推广力度,提高品牌影响力和市场知名度。
我们加强了对品牌的宣传和推广,通过协议的方式与多家知名媒体进行合作,扩大了品牌曝光度。
同时,加大品牌推广力度,通过举办烟草文化活动、赞助体育比赛等方式,提升品牌在消费者心目中的形象。
截至2024年底,我们公司的品牌影响力和市场知名度较去年同期分别提升了15%和12%。
3. 渠道拓展积极寻求合作伙伴,拓展销售渠道,扩大市场份额。
我们主动与其他行业企业展开合作,通过互利共赢的方式,共同推广烟草产品。
同时,积极拓展渠道网络,加强与零售终端的合作,提高产品渗透率。
全年的销售渠道比去年同期增加了20%,市场份额也有了一定的提升。
二、存在问题在2024年的烟草营销工作中,我们也遇到了一些问题,主要包括以下几个方面:1. 市场竞争激烈随着市场环境的变化,烟草行业的竞争也越来越激烈。
在这一年中,我们面对的不仅是传统竞争对手的压力,还有新兴互联网品牌的冲击。
在市场份额的争夺中,我们需要更好地把握市场动态,及时调整营销策略。
2. 渠道网络建设仍有不足虽然我们在渠道拓展方面取得了一些成绩,但仍然存在渠道网络建设不足的问题。
在一些区域和零售终端上,我们的覆盖面还不够广,需要进一步加强与零售商的合作,提高产品的可见度和销售渗透率。
烟草零售终端建设总结(2篇)
![烟草零售终端建设总结(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/042c9065f011f18583d049649b6648d7c1c708b6.png)
烟草零售终端建设总结随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上-____西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。
作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。
一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。
根据省市____现代零售终端建设要求,双明客户服务部从____年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共____户作为现代终端零售户,占总客户数的____%。
____年____月____日至____年____月____日期间,开通终端信息系统天数____天,数据上传天数____天,登录次数____次,在线时____均每天____分钟,每天网上销售____笔,每笔销售卷烟____条。
详见附件中的客户使用行为分析表。
通过分析发现存在四种现状:一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据;二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。
农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。
思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。
零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。
有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。
相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。
导致数据不准确。
三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。
渠道建设维护与管理制度
![渠道建设维护与管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2c4ab651a9114431b90d6c85ec3a87c240288ac0.png)
渠道建设维护与管理制度一、前言渠道建设是企业发展的重要环节之一,渠道建设的健康与稳定对企业的发展起着至关重要的作用。
因此,建立科学、合理的渠道建设维护与管理制度,是每个企业必须要重视并且认真执行的工作。
本文将从渠道建设的基本概念、制度的重要性、制定与完善渠道建设维护与管理制度的方法与步骤等方面进行详细的阐述。
二、渠道建设的基本概念渠道建设,是企业对外销售的重要环节,也是企业与消费者之间的桥梁和连接点。
渠道包括销售渠道、物流渠道、信息渠道等多个方面。
良好的渠道建设可以帮助企业更好地推广产品、触达消费者、提高销售效率。
三、制度的重要性1.规范行为:制度的建立可以规范员工的行为,使其按照既定的规则和流程进行工作,避免盲目性行为,降低企业的风险。
2.提高效率:制度可以帮助企业形成一套科学的运作机制,提高企业的运作效率,降低成本。
3.保障利益:制度的建立可以有效保障企业和合作伙伴的利益,确保双方在合作中的权益得到保障。
4.推动发展:制度可以有效推动企业的发展,促进各项业务的顺利进行,提高企业的竞争力。
4.制定与完善渠道建设维护与管理制度的方法与步骤渠道建设维护与管理制度制定的方法与步骤如下:1.明确制度的目标:首先,企业需要明确渠道建设维护与管理制度的目标,以及制度实施后所要达到的效果。
2.调研分析:对企业的渠道建设进行全面的调研分析,了解当前的渠道建设状况、存在的问题和改进的空间。
3.制定制度内容:根据调研分析的结果,制定渠道建设的具体内容,包括渠道建设的原则、流程、责任分工、考核标准等。
4.征求意见:将制度内容向相关部门进行征求意见,收集各方面的建议和想法,做出相应的修改和调整。
5.审批公布:制定好渠道建设维护与管理制度后,需要进行高层领导的审批,然后公布制度。
6.培训与宣传:企业需要对员工进行相关的培训,使其了解并掌握制度的内容和要求,并进行全员宣传,确保制度的贯彻执行。
7.执行与检查:企业应该建立起相应的执行机制,对制度的执行情况进行不定期的检查和评估,及时发现问题并进行整改。
烟草零售终端建设
![烟草零售终端建设](https://img.taocdn.com/s3/m/0b6482ee77a20029bd64783e0912a21615797f70.png)
烟草零售终端建设烟草零售终端建设是指针对烟草销售终端进行统一规划和有针对性的投资建设,以提升烟草市场和行业竞争力,增强生产企业对终端市场的掌控力和影响力。
一、烟草零售终端建设的意义从整合市场资源、规范管理、提升服务水平等方面看,烟草零售终端建设有着以下意义:1.优化市场资源配置和拓展烟草终端市场,提高销售渠道的稳定性和收益水平;2.加强对经销商和零售业主的管理,从而规范烟草市场和行业秩序;3.提高消费者对烟草产品的感知度和满意度,增强烟草行业的品牌形象和社会责任感;4.为加强烟草品牌宣传和市场推广提供有力支持。
二、烟草零售终端建设中的关键问题烟草零售终端建设的关键问题主要有以下几方面:1.终端规模和数量的确定,需要从市场需求和烟草生产企业的实际情况出发,制定终端建设的总体规划和各项具体方案;2.终端管理机制和运营模式的建立,要实现对经销商和零售业主的全面管控,对烟草销售渠道的规范化管理,以确保烟草行业的有序发展;3.终端服务水平的提升,要提高零售门店的品牌认知度和形象素质,加强烟草营销宣传和消费者教育,推动烟草行业向消费品业务转型。
三、烟草零售终端建设的建议为了促进烟草零售终端建设的顺利实现,可从以下几个方面提出建议:1.政策法规支撑:加强监管政策的制定和实施,并依法严格执法,督促经销商和零售业主的合法经营,规范行业市场秩序;2.人才储备:加强烟草市场和行业管理人才的培养和引进,建立完善的人才储备和培训体系,提高人员素质和管理能力;3.营销宣传:借助新兴的信息化技术,加强烟草营销宣传和消费者教育,提升品牌形象和企业社会责任感,推动行业的可持续发展;4.技术支持:加强烟草终端技术的研究和开发,推动智能化、便捷化、多样化等终端技术应用,提高烟草销售终端的服务水平和效益。
综上所述,烟草零售终端建设是促进烟草行业发展的必要措施,既可以优化市场资源配置,又可以规范市场秩序,提升品牌形象,最终实现行业可持续发展。
烟草专卖管理存在的问题和不足
![烟草专卖管理存在的问题和不足](https://img.taocdn.com/s3/m/3e402f687275a417866fb84ae45c3b3567ecdded.png)
烟草专卖管理存在的问题和不足一、引言从古至今,烟草作为一种被广泛使用的商品,在社会生活中扮演着重要角色。
然而,随着社会进步和人们对健康意识的提高,烟草专卖管理也暴露出了许多问题和不足。
本文将就当前烟草专卖管理领域存在的主要问题进行梳理与分析,并提出相应改进方案。
二、违法乱纪现象严重1.非法销售渠道泛滥:目前,市场上存在大量非法销售渠道,如黄牛党倒卖香烟、地下工厂制造假冒产品以及网络交易平台上的无证经营等情况屡见不鲜。
2.涉黑涉恶案件频发:部分地区甚至形成了以走私,贩运香烟能为主业务的黑恶势力组织链条。
这些违法行为既给企业利益造成损失,也严重侵害了消费者合法权益。
三、监管机制亟待加强1.信息化建设有所滞后:目前市面上流通着许多假冒烟草产品,消费者的防伪意识相对薄弱。
烟草专卖管理部门应加大信息化建设力度,提高标签技术和检测手段,为公众提供安全可靠的产品。
2.监管力量不足:由于人员数量不足或能力欠缺等原因,导致煤药监管部门在执行工作中存在困难。
这就要求政府应加大对专业人才培养的投入,并建立更紧密的合作机制。
四、税收征管有待完善1.逃避甚至偷漏税款:近年来,一些企业通过虚报销售数量、转移利润等方式规避纳税义务。
这种行为既影响了国家财政收入,也损害了公平竞争环境。
2.违法出口退税现象突出:一些企业通过虚构交易、虚报退货等手段从国家获取非法经济利益。
必须严肃打击此类行为,并建立流程透明的退税申请审核机制。
五、宣传教育需进一步加强1.未成年人吸烟问题突出:尽管我国已禁止未成年人使用烟草制品,但实际上一些未成年人仍能轻易获得香烟。
需要加强学校和家庭的教育宣传,提高对未成年人吸烟危害的认识。
2.消费者健康意识不足:由于缺乏对吸烟危害性的了解,部分消费者仍然买单购买低价产品。
政府和企业可以通过举办公益活动、发布健康知识等方式增强公众对吸烟危害性的认识。
六、结论与建议针对当前烟草专卖管理存在的问题和不足,马上采取行动是至关重要的。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)
![烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/96b20eaec9d376eeaeaad1f34693daef5ef7138a.png)
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。
实现“卷烟上水平”,不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务,还需要零售户的大力支持和积极参与。
只有深化烟草零售终端建设,与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能,才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络,实现“卷烟上水平”。
加强烟草零售终端建设,推进烟草商业企业终端目标建设,是实现“卷烟上水平”必然要求。
加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。
国家局姜成康局长早在___年全国___长、公司总经理座谈会上就明确提出,“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁,要从提高烟草系统市场控制力,巩固和完善烟草专卖制度,努力做到…两个切实维护‟的高度重视零售终端工作。
”卷烟作为一种特殊商品,必须通过零售客户终端才能实现其价值,这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。
只有完成销售行为,才能确保国家财税收入,切实维护国家利益;才能真实有效地满足消费者的消费需求,切实维护消费者利益。
从经济学的观点来讲,加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。
当前,烟草行业正值加快转变发展方式、大力培育“532”、“461”知名品牌发展目标、全面推进“卷烟上水平”的关键时期,零售终端作为行业最重要的营销资源,其积极作用更为凸显。
国家___副局长何泽华认为,如果将整个卷烟营销网络看做是一个“肌体”,处于营销网络最前沿的零售终端就可以称为“毛细血管和末梢神经”。
“毛细血管”和“末梢神经”看似微小,一旦出现堵塞,整个“肌体”就无法顺利地完成新陈代谢,零售终端对行业发展的重要程度不言而喻。
站在行业长远发展的战略高度来看,零售终端毋庸置疑是“行业最宝贵的资源,最基本的力量,最重要的阵地,最紧密的利益相关者和最关键的合作伙伴”。
对烟草商业企业推进现代零售终端建设的思考
![对烟草商业企业推进现代零售终端建设的思考](https://img.taocdn.com/s3/m/f4b6beb16aec0975f46527d3240c844768eaa048.png)
对烟草商业企业推进现代零售终端建设的思考摘要:新的零售业对传统零售终端以及烟草消费者产生了深远的影响。
为了配合零售业的新趋势,烟草经销商应积极采用新的零售业销售路径,探索新的客户服务模式,提高在线服务能力,改善客户硬件和软件设施,建立新的服务平台。
真正提高服务的针对性和及时性,实现客户的自助,与客户建立互惠互利的关系。
关键词:烟草;零售终端;建设一、引言现代烟草零售终端的建设必须与时俱进。
烟草产品零售的新模式、现代信息技术的应用、烟草产品信息在电子商务平台上的呈现应遵守法律规范,消费者活动受到空间距离的影响。
新型烟草零售不仅拓宽了传统零售终端的销售渠道,而且有助于建立现代烟草零售终端,特别适合建立基于数据营销的专用终端。
二、新零售下的现代卷烟终端与传统零售终端相比,现代零售终端的特点是使用POS等设备收集消费数据,并应用现代零售管理信息系统支持运营。
前者为了后者更好的决策,后者为了获得更大收益而应用前者。
如果我们不能获得很多利润,我们就没有使用前者的动力,这就是使用POS终端的原因,这反过来对工业企业和市场的实际需求产生了负面影响,导致盲目生产。
在垄断贸易体制下,终端用户希望通过更准确地确定需求和相应增加销售量来获得更多利益,同时强调扩大渠道。
只有拓宽传统渠道,增加线上渠道,才能增加需求,提高传输水平,增加流量。
随着互联网技术、人工智能的发展以及与GPS+GIS的集成,互联网接入并不是无限的。
在新的零售业中,网络世界是物质世界。
GPS+GIS技术在交易平台上的应用不仅可以限制接入源、本地化,还可以限制交互间隔。
当物理世界不可见时,线性世界可以随意放大,这是可以理解的。
在新的零售业中,可以建造卷烟零售终端:(1)复杂的销售渠道。
新的卷烟零售业不仅仅是将终端从一条线上转移到线下,而是从线上往线下引流,带来高质量的客户,在一条线上共同发展,扩大市场。
(2)数字终端。
烟草制品零售的新模式不仅是终端需要使用管理信息系统,而且终端会有意识地使用数字工具收集和应用数据。
渠道建设和运营管理的区别
![渠道建设和运营管理的区别](https://img.taocdn.com/s3/m/e66cdc5cc4da50e2524de518964bcf84b9d52d2c.png)
渠道建设和运营管理的区别引言在现代商业环境中,渠道建设和运营管理是企业成功的关键因素之一。
然而,很多人对这两个概念的区别并不清楚,容易混淆。
本文将分析渠道建设和运营管理的区别,帮助读者更好地理解这两个概念。
渠道建设渠道建设是指企业规划、组织和执行一系列活动,以建立和扩大销售渠道,将产品或服务传递给最终用户。
渠道建设的目的是建立一个高效的分销网络,使产品能够迅速到达市场,并满足不同消费者的需求。
渠道建设主要包括以下几个方面的工作:1.渠道策略:确定市场、产品定位和目标用户,并从中选择适合的销售渠道。
2.渠道招募:寻找、评估并选择合适的渠道合作伙伴,如经销商、代理商等。
3.渠道培训:为渠道合作伙伴提供培训和支持,让他们了解产品特点、销售技巧等。
4.渠道管理:监督和管理渠道合作伙伴,确保他们按照公司的销售策略和标准运营。
5.渠道优化:不断评估和改进渠道的效果,优化渠道结构和运营流程,提高销售效率和用户满意度。
运营管理运营管理是指利用有效的资源分配和过程控制,组织和管理企业运营活动,以实现预期的业务目标。
运营管理包括多个方面,如供应链管理、生产管理、物流管理、质量管理等。
与渠道建设相比,运营管理注重整个企业的运营流程和效率,旨在提高企业的生产力和竞争力。
主要的运营管理职能包括以下几个方面:1.生产计划和控制:制定生产计划,并监控和控制生产过程,确保产品按时交付。
2.库存管理:有效管理和控制原材料、半成品和成品的库存,以避免过多或缺货。
3.质量管理:制定和实施质量管理体系,确保产品质量符合标准和客户要求。
4.成本控制:优化成本结构,降低生产和运营成本,提高企业利润率。
5.运输和物流管理:组织和管理产品的运输和物流,确保产品迅速、准确地到达客户。
区别总结渠道建设和运营管理在企业管理中扮演不同的角色,有以下几个区别点:1.焦点不同:渠道建设注重建立和管理销售渠道,使产品能够迅速到达市场;而运营管理关注整个企业的运营流程和效率,旨在提高生产力和竞争力。
烟草行业专销结合情况汇报
![烟草行业专销结合情况汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/172a9162cdbff121dd36a32d7375a417866fc183.png)
烟草行业专销结合情况汇报烟草行业一直是我国国民经济重要支柱产业之一,专销是烟草行业的重要组成部分。
近年来,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,烟草行业专销结合也面临着新的挑战和机遇。
本文将对烟草行业专销结合情况进行汇报,并提出相关建议。
首先,烟草行业专销结合已经成为行业发展的必然趋势。
专销渠道作为烟草行业的重要销售渠道,为烟草企业提供了更广阔的市场空间和更多的销售机会。
专销渠道的建设和发展,对于烟草企业来说具有重要意义。
通过专销渠道,烟草企业可以更好地了解消费者需求,提升产品销售能力,增强市场竞争力。
其次,烟草行业专销结合也存在一些问题和挑战。
一方面,专销渠道的建设和管理需要投入大量的人力、物力和财力,对企业来说是一项巨大的挑战。
另一方面,专销渠道的管理和运营也需要具备一定的专业知识和技能,这对企业来说是一项重要的考验。
同时,专销渠道的发展也面临着市场竞争激烈、消费者需求多样化等挑战,需要企业不断进行创新和改进。
针对以上问题和挑战,我们提出以下建议,首先,烟草企业应加大对专销渠道的投入和支持,加强专销渠道的建设和管理,提升专销渠道的运营效率和服务质量。
其次,烟草企业应加强对专销渠道的培训和管理,提升专销渠道的管理水平和运营能力,确保专销渠道的稳定和持续发展。
最后,烟草企业应加强对市场信息的收集和分析,了解消费者需求,推出适合市场的产品,提升产品的竞争力和市场份额。
综上所述,烟草行业专销结合是行业发展的必然趋势,也是烟草企业提升市场竞争力的重要途径。
在未来的发展中,烟草企业应加大对专销渠道的投入和支持,加强专销渠道的建设和管理,提升专销渠道的运营效率和服务质量,以应对市场竞争的挑战,实现行业的持续发展和健康发展。
渠道建设与管理
![渠道建设与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/62b61030f342336c1eb91a37f111f18583d00cb0.png)
针对不同渠道之间的矛盾和冲突,建立有效的协调机制,如协商调解、仲裁等,以维护渠道的稳定和合作关系。
渠道风险与危机应对
风险识别
及时识别渠道中可能存在的风险,如市场变 化、竞争加剧、合作伙伴违约等。
危机应对
制定相应的危机应对措施,如应急预案、危 机处理流程等,以减轻危机对渠道的影响和 损失。
05
• 案例分析:某知名IT企业通过多种渠道进行产品销售和技术支持。一方面,通 过自有网站和电商平台进行线上销售,并提供在线技术支持;另一方面,与经 销商合作,将产品推广到不同的市场和行业。此外,该企业还通过与高校和研 究机构的合作,提供专业技术培训和解决方案服务。
• 经验总结:IT行业的渠道建设需要注重线上线下的融合。要建立强大的网站和 电商平台,提供便捷的产品信息和购买服务。同时,要与经销商建立良好的合 作关系,提高产品的市场覆盖率和销售效率。此外,要注重与高校和研究机构 的合作,提供专业的技术支持和培训服务。
渠道重要性
渠道建设对于企业市场拓展、销售增 长、品牌建设等方面具有至关重要的 作用,可降低企业成本、提高效率、 扩大市场份额、增强品牌影响力等。
渠道建设的原则与目标
渠道建设原则
以消费者需求为导向,以市场变 化为依据,以实现销售目标为根 本,结合企业实际情况进行渠道 建设。
渠道建设目标
通过建设多元化、高效化、标准 化的渠道体系,实现企业销售增 长、市场拓展、品牌提升等目标 。
制造业的渠道建设案例
• 制造业概述:制造业是指通过生产加工来创造产品的行业,包括机械制造、电 子制造、化工制造等领域。制造业具有生产流程复杂、产品种类多等特点。
• 渠道建设背景:在制造业中,渠道建设对于产品的销售和市场拓展至关重要。 由于制造业产品种类多、生产流程复杂,因此需要构建一个能够精准对接市场 需求和提供专业服务的销售渠道。
对烟草行业营销渠道趋势浅析
![对烟草行业营销渠道趋势浅析](https://img.taocdn.com/s3/m/de11dc0deff9aef8941e0634.png)
对烟草行业营销渠道趋势浅析涂画1,21.贵州大学管理学院;2.贵州烟叶复烤有限责任公司黔南复烤厂【摘要】营销渠道是销售系统中最为关键的环节,在很大程度上影响着一个企业的产品在市场上的竞争力以及企业所能获取的利润。
由于我国的烟草行业采用了专卖的制度,竞争水平低,导致了烟草的生产商和销售商销售渠道建设缺乏足够的重视;本文考察了我国烟草行业目前销售中存在的问题,提出了使用网络销售的模式实现销售渠道的扁平化,加快产品的流通,建立销售渠道信息共享平台,实现渠道资源的内部整合。
【关键词】烟草行业营销渠道趋势结构扁平化一、营销渠道的内涵营销渠道是连接企业和消费者之前的桥梁,一般由一条“制造商—批发商—零售商—辅助代理商”的链条所组成,承担着将产品以最快速度送达到消费者手中的作用。
可以说,它是营销系统中最为重要的组成部分。
在生产经营中,营销渠道在很大程度上决定了流动的顺达性。
企业只有将自己的产品迅速在市场上实现销售,才能回收资金,增加利润用于分配或扩大再生产。
尤其是对于一个新的企业或新的产品而言,好的销售渠道可以使之更快的开拓和占领市场。
只有改进和完善企业的营销渠道工作,实现对营销渠道的整合,提升营销的效率和,才能适应竞争日益激烈的市场环境。
而在传统的营销渠道中,一个典型的问题就在于扩大市场和减低销售成本之间的矛盾。
受制于物流与经销的成本,企业必须把产品通过不同等级的分销商进行销售。
而分销商所能覆盖的范围如果越广,客户群体也就越大,自然对于市场的占有率也就可能会有更多的提高。
但是,这种营销渠道的扩展又意味着企业让给各级分销商的利润会更高,也就是说产品本身的流通成本随之上升。
如果价格的上升使顾客难以接受就会失去市场,如果保持价格则会削减企业的利润。
同时,营销渠道的深入也给企业对于销售的管理带来了更多的困难,上传下达所耗用的时间和精力都会更多。
一方面,营销中出现的问题、需求都无法及时准确的反馈给企业,使企业不能第一时间对产品进行改进来更好地满足消费者的要求。
二00四年卷烟营销网络建设工作总结5篇
![二00四年卷烟营销网络建设工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9db4798bb04e852458fb770bf78a6529647d3594.png)
二00四年卷烟营销网络建设工作总结5篇篇1一、背景概述二○○四年是我国烟草行业发展的关键之年,卷烟营销网络建设作为行业转型的核心任务之一,取得了显著进展。
在这一年里,我们围绕市场导向,积极推进网络建设与完善,深化营销体制改革,实现了行业整体水平的提升。
现就本年度卷烟营销网络建设工作进行如下总结。
二、网络建设主要举措1. 市场调研与分析本年度,我们深入开展市场调研,准确把握市场脉动。
通过问卷调查、座谈会等形式,广泛收集消费者、零售户、竞争对手的信息,建立数据库,为决策提供支持。
同时,加强市场分析,预测市场趋势,为产品策略、价格策略、促销策略的制定提供依据。
2. 网络基础设施建设在网络基础设施建设方面,我们加大投入,优化布局。
一方面,完善销售网点布局,提高市场覆盖率;另一方面,升级硬件设施,提升终端形象。
此外,我们还建立了信息化平台,实现了订单处理、库存管理、数据分析的自动化,提高了工作效率。
3. 营销团队建设为提升营销团队的整体素质,我们加强了培训和管理。
通过定期举办业务培训、营销技能竞赛等活动,提高了营销人员的专业技能和综合素质。
同时,实行绩效考核,激发团队活力,打造了一支高效、专业的营销团队。
4. 产品策略与品牌推广在产品策略方面,我们根据市场需求,优化产品结构,推出了一系列符合消费者需求的新品。
在品牌推广方面,我们采取线上线下相结合的方式,加大宣传力度,提高品牌知名度。
同时,加强与消费者的互动,增强品牌忠诚度。
5. 客户服务与关系维护我们始终坚持以客户为中心,提供优质服务。
通过建立客户服务热线、定期拜访客户等方式,及时了解客户需求,解决客户问题。
同时,加强与客户的沟通与合作,建立了良好的合作关系,提高了客户满意度。
三、工作成效1. 市场占有率提升通过本年度的努力,我公司在卷烟市场占有率方面取得了显著提升,市场份额稳步扩大。
2. 销售业绩增长在销售业绩方面,我公司的卷烟销量和销售额均实现了大幅增长,超过了年初制定的目标。
浅论卷烟零售终端建设对策
![浅论卷烟零售终端建设对策](https://img.taocdn.com/s3/m/d57821be534de518964bcf84b9d528ea81c72faf.png)
浅论卷烟零售终端建设对策在当前的市场经济环境下,卷烟零售终端作为烟草行业与消费者直接接触的关键环节,其建设的重要性日益凸显。
卷烟零售终端不仅是卷烟销售的重要渠道,更是展示烟草企业形象、传递品牌价值、收集市场信息的重要窗口。
然而,在卷烟零售终端建设过程中,仍面临着诸多问题与挑战,需要我们深入探讨并提出有效的对策。
一、卷烟零售终端建设存在的问题(一)终端形象参差不齐部分卷烟零售终端店面形象不佳,陈列杂乱无章,缺乏统一的标识和规范。
这不仅影响了消费者的购买体验,也难以展现烟草品牌的形象和价值。
(二)经营能力有待提高一些零售户缺乏现代经营理念和营销技巧,对市场变化的敏感度较低,不能有效地满足消费者需求。
例如,在库存管理、客户关系维护等方面存在不足,导致经营效率不高。
(三)信息化水平较低部分终端信息化设备配备不足,零售户对信息化系统的运用不够熟练,难以实现销售数据的准确采集和分析,影响了市场决策的科学性和及时性。
(四)品牌培育能力不足部分零售户对卷烟品牌的特点和优势了解不深,在品牌推荐和宣传方面缺乏有效的方法和手段,难以提升品牌的知名度和市场占有率。
二、卷烟零售终端建设的对策(一)提升终端形象1、统一店面标识和陈列规范制定统一的店面装修和陈列标准,包括招牌设计、店内布局、卷烟陈列等,为消费者营造整洁、舒适、美观的购物环境。
同时,加强对终端店面的监督和检查,确保标准的有效执行。
2、优化终端布局根据不同终端的地理位置、经营规模和消费群体,合理规划店内的卷烟陈列区域和非烟商品区域,实现空间的最大化利用和商品的有效展示。
(二)提高经营能力1、加强培训与指导定期组织零售户培训,内容涵盖市场营销、客户服务、库存管理等方面,提升零售户的经营水平和服务意识。
同时,为零售户提供个性化的经营指导,帮助他们解决实际经营中遇到的问题。
2、推动经营模式创新鼓励零售户开展多元化经营,如与快递代收、便民服务等相结合,增加店铺的客流量和收益。
渠道建设与管理
![渠道建设与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/0f11c508b80d6c85ec3a87c24028915f804d846b.png)
渠道建设与管理随着社会的发展,市场经济体制日趋完善,竞争愈加激烈,渠道建设与管理已成为企业生存和发展的关键。
渠道建设是指企业通过各种渠道来销售其产品或服务,如直销、分销、代理、连锁等;渠道管理则是指管理和操纵这些销售渠道,以使其达到企业的经营目标。
渠道建设和管理的重要性渠道建设和管理对于企业来说至关重要,它能够直接影响企业的市场占有率、销售额和利润。
首先,渠道建设能够帮助企业更加有效地推广产品和服务,提升品牌知名度,吸引更多的消费者,进而提高市场占有率。
其次,渠道管理能够控制渠道成本,优化渠道结构,提高销售额和利润。
最后,渠道建设和管理还能够帮助企业实现销售目标和市场战略,提高企业在市场竞争中的优势。
渠道建设和管理的关键要素要实现有效的渠道建设和管理,企业应该从以下几个方面进行考虑。
一、渠道选择渠道建设的第一步就是选择渠道。
企业应该根据产品属性、市场需求、销售目标等因素综合考虑,选择最适合自己的渠道类型,如直销、分销、代理、连锁店等,同时根据不同地域、消费者群体的不同情况,选择适合的渠道模式,建立健全的营销网络。
二、渠道管理渠道管理是实现渠道建设效果的关键。
渠道管理包括两个方面:一是对渠道结构的优化,要对各个渠道进行综合分析,确保渠道之间不会互相冲突,充分利用各渠道的优势;二是对渠道成员的管理,要重视与渠道成员的合作与沟通,建立双赢的合作关系,帮助渠道成员提高经营能力,达成共同发展。
三、渠道控制清晰明确的渠道控制策略和控制手段,是渠道管理的核心。
企业应该根据自身的实际情况,制定出一系列的控制策略,如选择合适的销售政策、进行渠道价格控制、制订渠道促销策略等。
同时,采用科技手段建立渠道信息管理系统,实时了解渠道情况,有效降低成本提高效率。
四、渠道培训渠道成员的培训是建立良好渠道管理的前提。
企业投入资源打造管理合作伙伴的同时,也应该加大对渠道成员的培训力度,提高渠道成员的专业素质,加强专业知识的学习,推动渠道管理精细化、标准化。
2024年烟草行业零售终端信息采集与运用心得(3篇)
![2024年烟草行业零售终端信息采集与运用心得(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/aca6c8645627a5e9856a561252d380eb63942317.png)
2024年烟草行业零售终端信息采集与运用心得烟草行业作为国内消费领域的重要一环,一直以来都是一个极为繁荣的行业。
然而,随着科技的发展和人们对健康的关注程度不断提高,烟草行业也面临着前所未有的挑战。
为了应对这些挑战,烟草行业需要加大对零售终端信息的采集与运用,以适应新的市场环境。
本文旨在总结____年烟草行业零售终端信息采集与运用的心得,供相关人士参考。
一、信息采集的重要性信息采集是烟草行业不可或缺的一环。
烟草行业作为一个庞大的产业,拥有众多的零售终端,每个终端都对市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息有着独特的见解。
通过及时、准确地收集这些信息,企业可以把握市场脉搏,制定灵活的经营策略,提高市场竞争力。
二、信息采集渠道的多样性信息采集的渠道要多样化,以确保数据的全面性和准确性。
可以通过以下渠道进行信息采集:1. 零售终端店铺调研:定期派遣调研员深入终端店铺,了解销售情况、库存状况、竞争对手情况等。
2. 客户调研:通过电话、问卷等方式对终端客户进行调研,了解他们的需求和反馈。
3. 市场调研报告:定期购买市场调研报告,了解行业趋势、竞争对手情况等。
4. 互联网信息收集:通过搜索引擎、社交媒体等平台,收集与烟草行业相关的信息,如消费者评论、新产品发布等。
三、信息运用的重要性信息采集只是第一步,更重要的是如何运用这些信息。
在____年的烟草行业,信息运用尤为重要,可以帮助企业做出正确的决策,提高效率和利润。
1. 市场研究和预测:通过分析采集到的信息,企业可以了解目前的市场状况,预测未来的市场趋势,从而制定相应的市场策略。
2. 产品开发:通过了解消费者的需求和反馈,企业可以开发出更符合市场需求的产品,提高销售。
3. 渠道管理:通过分析终端店铺的销售情况和库存状况,企业可以优化渠道布局和库存管理,提高效率和利润。
4. 品牌建设:通过信息运用,企业可以了解竞争对手的品牌战略和市场定位,从而制定相应的品牌策略,提升品牌价值。
卷烟行业网建工作总结
![卷烟行业网建工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/7dac1f34b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de46.png)
卷烟行业网建工作总结在过去的一段时间里,卷烟行业的网络建设工作取得了显著的进展。
这不仅得益于行业内各方的共同努力,也离不开对市场变化的敏锐洞察和及时调整策略。
以下是对这段时间卷烟行业网建工作的详细总结。
一、市场调研与分析为了更好地了解市场需求和消费者偏好,我们开展了广泛而深入的市场调研。
通过问卷调查、实地走访和数据分析等方式,收集了大量有价值的信息。
调研结果显示,消费者对于卷烟品质、口味和包装的要求日益多样化。
同时,随着健康意识的提高,低焦油、低危害的卷烟产品受到了更多关注。
此外,不同地区的消费习惯和市场特点也存在明显差异,例如,一些地区更倾向于传统品牌,而另一些地区则对新品有较高的接受度。
基于这些调研结果,我们及时调整了产品策略,加大了对低焦油产品的研发和推广力度,同时针对不同地区的市场特点,制定了个性化的营销方案。
二、网络渠道建设1、电商平台合作积极与各大电商平台建立合作关系,拓展线上销售渠道。
通过优化产品页面展示、提供便捷的购物体验和快速的物流配送服务,提高了线上销售额。
同时,加强了对电商平台的监管,确保销售活动合法合规。
2、线下零售终端建设加强了对线下零售终端的布局和优化。
与零售商建立了更紧密的合作关系,提供培训和支持,帮助他们提升销售技巧和服务水平。
此外,通过统一的店面形象设计和陈列规范,提高了品牌的展示效果和消费者的购买欲望。
3、物流配送网络优化为了确保产品能够及时、准确地送达消费者手中,我们对物流配送网络进行了优化。
加强了与物流合作伙伴的沟通与协作,提高了配送效率和准确性。
同时,建立了物流跟踪系统,让消费者能够实时了解订单的配送进度。
三、品牌推广与宣传1、广告投放在传统媒体和新媒体上进行了有针对性的广告投放。
通过电视、报纸、杂志等传统媒体,提高了品牌的知名度和美誉度。
同时,利用社交媒体、短视频平台等新媒体,开展了一系列互动营销活动,吸引了年轻消费者的关注。
2、促销活动定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,刺激消费者的购买欲望。
烟草企业的“三新”管理模式
![烟草企业的“三新”管理模式](https://img.taocdn.com/s3/m/6d644912492fb4daa58da0116c175f0e7cd11921.png)
烟草企业的“三新”管理模式摘要:随着我国烟草市场的发展,管理模式也在不断更新和改进。
烟草企业引入了“三新”管理模式,即新工艺、新技术和新材料的应用,有效提高了企业的生产效率和产品质量,为我国烟草行业的发展做出了积极贡献。
关键词:烟草企业,三新管理模式,工艺,技术,材料正文:烟草作为我国的传统产业之一,一直都是我国国民经济的重要支柱产业。
但是,随着国内外市场竞争的不断加剧,传统的生产方式已经不能满足现代化的生产需求,为了适应市场的需求,烟草企业必须不断引进新的技术和工艺。
“三新”管理模式是烟草企业在生产过程中遵循的一种现代化的管理模式,它涵盖了新工艺、新技术和新材料的应用。
在新工艺方面,烟草企业通过重新设计和改进生产流程,创新生产方式和生产工艺,提高产品的合格率和品质。
在新技术方面,烟草企业对生产过程中涉及到的技术进行了深入研究,并引入了新的生产设备,提高了生产效率和产品质量。
在新材料方面,烟草企业采用了更加环境友好的原材料,提高了产品的环保性能和生态效益。
通过“三新”管理模式的应用,烟草企业不仅满足了市场的需求,也在不断推动和促进着我国烟草行业的发展。
随着“三新”管理模式的不断深入和完善,烟草企业未来的发展前景将会更加广阔,并为整个国民经济的发展注入新的活力和动力。
总之,“三新”管理模式是现代化管理的一种具体实践,对于烟草企业的生产流程和产品质量的提升具有重要的推动作用。
未来烟草企业需要在不断完善“三新”管理模式的同时,也要切实适应市场的需求,紧跟时代的步伐,走在烟草行业的前列。
在现代社会快速发展的环境下,烟草企业不断深化“三新”管理模式,为企业创新发展提供了更多的机遇。
新工艺的应用使得企业的生产工艺更加灵活和高效,大大提高了生产效率,降低了生产成本。
新技术的引入使得企业的生产技术更加高端化和智能化,提高了生产质量和产品性能。
新材料的应用具有更加环保和可持续的特点,从根本上保证了产品的质量和环保性能。
烟草 经营指导 通讯稿
![烟草 经营指导 通讯稿](https://img.taocdn.com/s3/m/ba2db90686c24028915f804d2b160b4e767f81b4.png)
烟草经营指导通讯稿烟草经营指导通讯稿尊敬的各位烟草经营者:大家好!近年来,烟草行业发展迅速,为了更好地引导烟草经营者开展业务,提高经营效益,我们特编写此通讯稿,希望能够为您提供一些有益的指导和建议。
一、市场趋势分析随着社会经济的不断发展,人们对烟草产品的需求也在不断增加。
然而,随之而来的是市场竞争的加剧。
因此,我们需要时刻关注市场动态,抓住市场机遇,灵活调整经营策略。
二、产品选择与定位烟草产品的选择与定位是经营的关键。
根据不同地区的消费特点和人群需求,我们应该合理选择产品品种和规格,并对产品进行差异化定位,以满足消费者的多样化需求。
三、品质与安全保障烟草产品的品质和安全是消费者关注的重点。
我们要严格遵守相关法律法规,加强产品质量管理,确保产品符合质量标准。
同时,要加强安全生产意识,确保生产过程中的安全和环保。
四、渠道建设与销售良好的销售渠道是烟草经营成功的关键。
我们需要根据市场需求和竞争情况,选择适合自己的销售渠道,如批发、零售、网络销售等,并加强渠道管理,提高销售效率和服务质量。
五、品牌宣传与营销品牌宣传和营销是提升企业竞争力的重要手段。
我们应该注重品牌形象的塑造,通过各种渠道和方式进行有效宣传,提升品牌知名度和美誉度。
同时,要注重市场营销策略的制定和执行,创新营销模式,吸引更多消费者。
六、合规经营与风险防范烟草经营需要合法合规,遵守相关法律法规。
我们要严格遵守烟草行业的各项规章制度,合规经营,不得从事非法销售活动。
同时,要重视风险防范,加强内部管理,防范经营风险。
七、售后服务与客户管理良好的售后服务和客户管理是保持客户忠诚度和增加再购买率的关键。
我们要注重售后服务,及时处理客户投诉和问题,提供优质的客户体验。
同时,要建立客户档案,做好客户管理工作,及时了解客户需求,为客户提供个性化服务。
八、员工培训与激励员工是企业发展的重要资源。
我们要注重员工培训,提升员工素质和技能,使其能够胜任各种工作任务。
企业渠道建设的七种有效措施
![企业渠道建设的七种有效措施](https://img.taocdn.com/s3/m/d8b86310c281e53a5802fff2.png)
如何进行正确选择营销渠道是企业营销过程中最为关键的一环,现在市场竞争越来越大,企业要想获得长久的生存以及更好的发展就必须开拓新的营销渠道。
一个优良的营销渠道的建设关系到企业一个长远的发展,七种方法供大家借鉴:1、策划一个有吸引力的产品招商从企业的营销发展角度来看,建立营销渠道的第一步大多都是从企业招商开始,特别是中小企业,由于企业资源有限,此时就更应该重视招商工作的重要性.在确立企业招商之前,根据在提炼产品卖点、推广方案的设计、策划配套的销售策略方面进行研究分析,制定得出一个切实可行的招商方案,才能达成一个有效的宣传.2、重视选择合适的经销商一个经销商的重要性质与作用是非常值得中小企业重视的。
作为中小企业管理者,更应该明白小企业产品在市场上赖以生存并发展的支持就源自于经销商。
由于中小企业经济能力有限,影响企业在整体推广或者与经销商谈判的抽马上时常缺乏主动权,因此,这也就要求企业更加要对经销商的选择引起重视,做好一个忠诚可信的经销商的选择,可以有效的将企业战略运作在整个市场上,稳固整个渠道网络的发展.3、选择合适的营销渠道运营模式由于中小企业的局限性,对于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力等方面都是一种较弱的状态存在。
此时,企业更加要对渠道模式的选择和规划引起重视。
在建立渠道初期,不必拘泥于过分规范的销售政策,打破条条框框,事先对企业发展做好规划,共同协助经销商招商开拓区域市场,做好产品的推广与宣传.4、设计一个可控制的渠道结构在企业的营销管理中,所谓的渠道结构通常指渠道的宽广度与深浅度和长短度,小企业在进行渠道结构选择方面因局限于资金、管理能力较弱的缘故,可暂时先采取窄而长的深渠道结构比较合适,待到市场做起来的时候,企业有资金回笼了,市场的管理能力也强了,此时就可削短渠道层级,将进一步拓宽,并将渠道的管理重心下移.5、需要做好渠道经销商的管理渠道管理人员通常由区域经理、销售业务员以及公司总部领导的定期走访等来完成,有的企业还为此设立专门的渠道管理专员和渠道总监,从而分别采取对不同的渠道成员进行专门的管理.对经销商的管理更加强调时刻与企业的市场战略保持一致,有效融合企业文化,并对其进行产品和市场营销专业知识传递和技能的培训培训,使经销商对企业有所依赖,真真切切有与企业是一体的感觉,这样有利于经销商产生好感.6、完善渠道管理有效奖励制度如何制定激励指标和奖励目标也是企业进行营销渠道过程中不可忽视的重要环节。
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•新产品生命周期线
•现有产品生命周期线
•导入期 •成长期 •成熟期 •衰退期
•A类最适 合
•控点控量 分阶段,有 助于市场 逐步消化 新产品信 息,稳定 市场价格 ,并制造 产品稀缺 效应
•B类最需 要使用
•通过有效 的策略性 户口运作 ,能够迅 速扩大品 牌在目标 人群中的 扩散,帮 助强化良 性口碑
•以上任何一个策略,或者这些策略的组合,在我们进行渠道建设时,小范围 试点的策略可以取保我们的任务的安全、实效。同时我们可以也通过小规模 的试验性策略来磨合、调整不同区域市场的终端策略。
•
选择合适的终端策略
•不同市场采取的终端策略,首先来自我们产品的生命周期判断。
•品牌价值发展线
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•必须有效地、持久地提升 销售业绩。
•更重要的是,终端策略也 毫不例外地以品牌价值目 标为指南。
怎样开展渠道建设——建立终端队伍
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•以成都市区为例,普查记录所有零售户籍资料 •把1万多个零售户口,划分为三类/四种作业地图
•27人即可一对一地服务好这1万多个户口
•A:市面作业地图
13个大城市推行强势陈列,两个月销量
路漫漫均其较修远前兮,期提高40%。
吾将上下而求索
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 555在历次的促 销活动中坚持强势 陈列辅助活动精美 终端,每次都取得 不错的业绩。
•
怎样开展渠道建设——选择合适的终端策略
•怎 样 的 终 端 策 略 适 合 我 们 ?
•A:控点控量分阶段投放 •新产品上市导入期最适合 的方式
•E:试点式终端策略 •终端推广经验不足的企业 建议采用
•终端策略
•B:策略性户口的针对性策略 •产品成长期的重要手段
•D:重点户口终端策略 •产品成长期和成熟期的重要手 段
•C:满终端、全覆盖式策略 •产品成长期到成熟期最重要的手段
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•宣传品 陈列
•迎合 精神需
求
•品牌体 验品牌 活动
•活动信 息传递
•品质 传播
•产品研 发提质 创新
•品质信 息传递
•意见 领袖培
养
•品牌定 性研究
•定量调 查
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
在底层的内容就是我们在零售渠道工作的重点。
•
渠道建设应以市场竞争形势为指引
进行渠道建设只有对消费者需求的认识是不够的,还需要我们 对市场有一个充分的了解,这样才能帮助我们找准价格空缺、产品 竞争板块、确认竞争形势,找准渠道建设的定位和落脚点,为我们 的产品制定最合适的渠道营销策略组合。
烟草企业的渠道建设管 理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月7日星期二
渠道的定义
产品渠道,是产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域 的途径。 而营销渠道,是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互 依存的组织。
•卷烟产品流向 •卷烟销售唯一代理
•由于烟草行业的特殊性,我们把产品从烟厂进入各级烟草公司的这段链 称为行业通路,把产品从烟草公司售出到零售商再由零售商出售给消费 者的这段链称为零售渠道,以此加以区格。
• 普查区域市场所有在售品种,建立每一个 品种身份证,登记每个品种历年来的每个月的 销售数据,建立全市场全品种全销量数据库。
• 在市场全景图中,以全景的销售、零售监 测、消费者、情报等信息为起点,观察我们的 产品的表现,发现最合适的及潜在的销区,销 区中具体的销售网点、交易背后的目标消费群 、当前所处的竞争形势,协助判断目标市场和 制定有效的营销策略。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
渠道建设应围绕消费心理
•在终端,我们的产品面对形形色色的消费者……
消费者是多样的 消费者需求也是多样的 在制定品牌战略和推广策略的时候首先要确定我们的目标受 众究竟是分众、诸众还是大众。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
渠道建设围绕消费心理
•2名高级商超代表,即可执行市 内50家大型卖场的基本服务
•以上27人即构成一张省会城市的终端服务网络 •其它区域市场的服务网络也这样配置
•可以胜任该目标市场任何规模的终端推广任务 •
•B2:超市作业地图
•商超代表使用
•其中450家连锁超市按成都市区域 分为A、B、C三个工作区
通过若干次的消费者调研(共51次),香烟在任何类型的消费者心目中的认 识可以用一句话概括 ——香烟是满足吸烟者社交需求的精神嗜好品。
•买烟、敬 烟的理由
•个性 的
•崇尚 的
•好品质 •从众心 理
•包装吸引
•价格适 合
•产品包装设计
•定价策 略
•产品陈列
•零售价 格维护
•提出品 牌主张
•品牌设 计品牌 表现
•C类与D 类组合
•成熟期的 产品要让 消费者在 任何时间 、任何地 点都能够 买到,而 且需要不 断稳固和 发展重点 户口
•A类与B 类组合
•通过策略 性户口, 寻找最忠 实的消费 者,以及 观测新潮 流动向, 为新品开 发铺垫基 础
•
•我们采取的终端策略
•必须符合我们产品在目标 市场的实际需求。
•销售终端
•传播终端
•终端可以是零售店,也可以不是,只要能将产品陈列到能够影响目 标消费者的地方,这个位置即是终端。在终端柜台货架各种品牌在这 里短兵相接,如何吸引消费者的视线和影响消费者的购买心理是终端 工作关键所在。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
案例一:国外烟草企业在国内的终端运用
• 2002年,健牌新装上市,在全国
•市面团队使用
•成都市区9000个市面终端网点。 •市面终端网点按成都市区域分为A 、B、C、D四个大区, •每个大区再分为5个工作区
•20名训练有素的市面服务人员,即 可执行市内1万1千个户口的全覆盖 基本服务
•B1:大卖场作业地图
•商超高级代表使用
•成都市区50个商超终端网点。 •其中50家百货公司、大型超市按 成都市区域分为A、B两个小区。
• 根据目标市场的营销策略,通过终端规划 ,把策略分解到目标销区的终端任务点上,转 化为蔓延大街小巷的竞争力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
在对消费需求和市场竞争形势有一定了解后在适合的推广策略指 引下,我们认识到渠道工作的重要性并着手开展渠道建设
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ•解决: 产品陈列 引导购买
•终端
•解决:
品牌形象 产品认知