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移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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移动个人工作心得总结(通用8篇)

移动个人工作心得总结(通用8篇)

移动个人工作心得总结(通用8篇)移动个人工作心得总结篇1今次部门组织了拓展训,我在队伍成为队长,并且与队员们一起赢得了最后活动的胜利,赢得了奖品。

我觉得这让我受益匪浅的是我们清楚的认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,并且磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。

拓展训练强调的是一种体验,是一种由内至外的自我教育。

我觉得实际上,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。

在实际生活和工作中,动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。

同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清,与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这些,就是拓展训练的真正意义。

良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。

团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,我们拥有共同的目标。

我们之所以叫、的原因就是我们希望我们的团队像群狼一样团结在一起,在这次活动中我们团队自始至终都是十分团结的,将团队诠释的十分彻底。

这是使我们十分自豪的地方。

我们团队始终有一个坚定的目标就是取得第一,我们的队歌中就唱到“we will rock you”。

希望以后学院还可以组织这一类活动,他对我们今后的成长是十分有益的。

移动个人工作心得总结篇2在这个火热的七月,我们结束了学生生涯,向疼爱我们的师长、同窗四年的同学挥手说再见。

离别的愁绪还未散去,我怀揣着梦想和希望,来到了江西移动。

我知道,我接下的人生将在这里起航。

7月29日,结束了在省公司为期八天的培训后,我们18个被分配到宜春的同学一起来到宜春移动公司报道。

HR宣布了每个人的分配地点,大部分同学都被分配到了市公司各相应专业对口的部门,只有我和另外一个女同学被分配到了宜春移动营销中心——这样一个离家又远级别又只是县级的单位,心里多少有些失落。

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇移开工作心得体会范文1自20xx年8月加入移动公司,已有整整4个年头了。

在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广阔同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。

在这四年中,从未满意,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我剧烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指教下,我发觉了自己的缺乏,不断向前辈请教,这才有我今日微薄的成果。

我的工作是渠道经营,我的工作目标是稳固既有客户,进展新客户。

因此,经常我得去走访合作经营者,与他们协商,进展成为移动的新客户。

我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了连续努力,胜利了连续进展。

渠道外勤工作,确实不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜见的阶段还是会遇到料想不到的挫败感。

对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应当义无反顾前进,不能有半点埋怨。

我负责的区域,许多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺当进行,因此我非常注意和代理商准时沟通公司政策,公司很多新政策,新规定,我都尽量第一时间传到达每一个代理商,假如哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。

我这个工作,沟通特别重要,尤其和代理商的沟通更要耐烦和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐烦和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。

有一次,我发觉一家代理商在经营移动业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。

这种状况,公司规定是坚决不允许的。

我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的看法特别不协作,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没观察不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”我知道讲道理他确定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。

移动营业厅实习心得5篇

移动营业厅实习心得5篇

移动营业厅实习心得5篇移动营业厅实习心得篇1经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。

在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

第一:在与别人打交道时一定要主动积极。

我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。

比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。

虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。

在公司里一个新的职工到来时很_常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。

在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。

在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。

因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇篇1时间飞逝,转眼间,我在中国移动的实习生活已告一段落。

在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了宝贵的职业经验和人生感悟。

以下是我对实习期间的详细工作总结。

一、实习背景与目标我所在的实习岗位是中国移动的一名实习生,主要负责协助公司完成一些日常工作和项目。

我的实习目标是提升自己的专业技能和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、工作职责与内容在实习期间,我主要承担了以下工作职责:1. 协助公司完成日常行政工作,如文件整理、资料归档等;2. 参与公司项目的执行和推进,协助团队完成项目目标;3. 学习并应用专业知识,解决工作中遇到的技术问题;4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自身能力。

在工作内容方面,我不仅涉及到了公司的日常行政工作,还深入参与了多个项目的执行。

通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了团队协作和沟通能力。

三、工作成果与亮点在实习期间,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 协助团队完成了多个重点项目,获得了领导和客户的认可;2. 通过优化工作流程,提高了团队的工作效率;3. 学习并应用了新技术,为公司解决了多个技术难题;4. 积极参与公司组织的活动,为公司文化建设做出了贡献。

这些成果和亮点不仅展现了我的工作能力,也体现了我对中国移动的贡献和价值。

四、工作感悟与反思在实习期间,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

通过不断的学习和实践,我不断提升自己的能力和素质。

同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中继续努力和改进。

首先,我认为自己在工作中还存在一些不足之处。

例如,在处理问题时有时会过于急于求成,导致忽略了一些细节问题。

此外,在与人沟通时有时会过于直接,需要学会更好地表达自己的意见和建议。

针对这些问题,我认为可以通过以下几个方面进行改进:一是加强学习,提升自己的专业素养和综合能力;二是注重细节,认真对待每一个工作任务;三是加强沟通,学会更好地与他人进行交流和合作。

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)移动工作心得体会感悟简短篇1走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。

登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。

一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。

本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。

因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。

具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。

第一,完成角色转变尽快融入移动文化。

中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。

这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。

作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。

在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。

通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。

第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。

“创新是一个民族的灵魂”。

中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)关于移动心得体会篇1朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8.3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔.培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。

服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。

非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。

经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。

贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。

感谢贾老师”。

建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。

理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。

贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。

中国移动实习工作总结(5篇)

中国移动实习工作总结(5篇)

中国移动实习工作总结(5篇)总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。

通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。

值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。

下面我整理的《中国移动实习工作总结(5篇)》,一起来看看!中国移动实习工作总结1今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。

真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。

在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。

有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。

我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。

我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。

不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。

我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。

以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。

第一,要做好准备工作在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。

所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。

2024年移动工作心得体会范本(3篇)

2024年移动工作心得体会范本(3篇)

2024年移动工作心得体会范本回头看此半年度的工作过程,个人认为有做得较好的地方需要今后继续发扬,同时也有做得不足不到位的地方,在今后工作中予以改进完善。

长辈和领导经常告诉我不要光埋头走路,还要多抬头看路,本次总结又使我想起了这句话。

总结便是在让我们抬头看看这半年的征程,看看自己在核心网维护室这个____中,与战友共同前行过的道路,看看自己在这其中的步伐里,留下了哪些脚印。

看看自己为这个____做了什么,自己获得了什么,学到了什么,哪些需要扬之,哪些需要慎之,哪些需要忌之。

帮助今后个人和这个团队走的更稳、更好、更快。

如果不定期回顾、总结,很多东西过了也就过了,一走了之,没有留下任何印迹,无形中谋杀了大家的时间、和汗水。

总体来说,我在____年上半年的工作中,听从领导、服从安排、团结同事、顾全大局,严格按照本地网交换调度员职位说明书要求履行岗位职责,认真、按时完成了公司、领导交给的各项工作任务。

下面我就自己在____年上半年的工作情况向公司领导做简要汇报:日常性工作方面:1、完成荷兰郑姆斯特丹地区交换本地网日常维护、调度工作;2、作为华为hlr各项维护工作的接口人和牵头人,完成华为hlr补丁加载、日常工单处理以及新建华为容灾hlr的工程随工相关工作;3、作为华为关口局各项维护工作的接口人和牵头人,完成华为关口局补丁加载及日常工单处理;4、完成工单的接单和处理;5、完成华为hlr设备信息资料维护更新,以及郑姆斯特丹本地网设备资料的维护更新工作。

6、完成应急标准化文档的梳理、更新、补充完善工作。

____年上半年,我除了完成上述日常性维护工作外,还完成了领导交办的以下工作任务:1、完成凝聚行动总结会议____、总结材料准备以及后期交流活动的____及相关培训工作;2、完成郑姆斯特丹地区局数据中gt号段、漫游号码及短号码的核查与更改;3、配合完成华为关口局智能巡检的开发;4、____完成华为hlr补丁的加载;5、配合集团完成华为hlr接入lig的入网验收工作;6、参与公司管理创新评选申报,完成凝聚行动管理创新材料编写。

移动公司客服员个人总结6篇

移动公司客服员个人总结6篇

移动公司客服员个人总结6篇篇1作为移动公司的一名客服人员,我深感荣幸能够在这个岗位上工作。

移动公司是一个充满活力和创新的企业,我很高兴能够成为这个大家庭的一员。

在过去的一年里,我学到了很多知识和技能,同时也取得了一些工作成果。

下面是我个人工作总结:一、工作态度与工作表现在移动公司工作,我始终保持着积极向上的工作态度。

我热爱我的工作,热爱移动公司,始终以饱满的热情投入到工作中去。

在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行自己的岗位职责。

我深知客服工作的重要性,因此我总是尽自己最大的努力做好每一项工作。

在过去的一年里,我取得了不错的工作成绩。

我成功处理了很多客户的问题和投诉,赢得了客户的信任和满意。

同时,我也积极参加了公司组织的各项培训和学习活动,不断提高自己的专业技能和素质。

二、学习与培训在移动公司工作,我深知学习的重要性。

我一直保持着学习的热情,不断学习新知识,提升自己的能力。

在公司的培训和学习活动中,我积极参与,认真听讲,做好笔记。

同时,我也经常利用业余时间自学,以便更好地为客户服务。

在移动公司,我学到了很多专业知识,如通信技术、客户服务技巧等。

这些知识对我的工作起到了很大的帮助作用。

通过不断的学习和实践,我逐渐成为了公司里的业务骨干,能够独立处理各种复杂的问题和投诉。

三、团队协作与沟通能力在移动公司工作,我深知团队协作的重要性。

我总是积极与同事们沟通交流,分享自己的工作经验和技巧。

在团队中,我始终保持着积极向上的态度,认真完成自己的工作任务。

同时,我也经常与同事们一起探讨问题,共同解决问题。

在沟通方面,我始终保持着耐心和礼貌的态度。

我会认真倾听客户的需求和问题,并尽可能用简洁明了的语言回答客户的问题。

在与客户沟通时,我总是注重礼貌和尊重,尽量做到让客户满意。

四、未来展望在未来的工作中,我会继续保持积极向上的工作态度,不断学习新知识,提升自己的能力。

同时,我也会更注重团队协作和沟通能力,与同事们一起共同完成任务。

移动公司工作交流心得优秀6篇

移动公司工作交流心得优秀6篇

移动公司工作交流心得优秀6篇移动公司工作交流心得(精选篇1)又是一年过去,翻看去年的工作总结,对比今年,自己又成长了不少。

但平心而论,重要性比不上,是我创业的转折点,从思考如何生存转为思考如何发展。

更多的是惯性向上爬坡,思考如何做的更大。

去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。

判断失误。

今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确。

这对我很重要,这是道路的问题,明确了道路公司才能更长久的存在,我也有了前进的具体方向,可以保证公司未来五年的稳定成长。

我现在对公司有一个明确的发展方向,做偏策划的公关公司。

我没有加定词,因为我现在只是明确了大的方向,具体的细节还在思考中。

不过不会思考很长时间,阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来,并明确的落到纸面上。

其他的收获也有,其实本质上和去年也没什么区别,积累了客户,积累了经验,积累了团队,积累了供应商,诸如此类。

其实这些都很重要,但不是最重要,如之前所说,最重要的收获是我个人的思考。

通过日记看以前的自己,现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多,一年前我说对未来没有规划,当时的心态就是来一个活动做一个活动,更多的是走一步算一步,只要还赚钱,那就接着走。

而现在,我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。

然后,我需要思考路该怎么走。

1、我的客户在哪里。

2、我提供什么样的服务,如何吸引住客户。

3、现在的短板是什么,如何弥补,之前看到的想到的更多是微观问题,而现在需要用更宏观的角度思考问题。

的成绩就不多说,我更需要反思今年的不足。

1、专业程度不够。

这点跟我对自己公司定位有关,__年我需要把公司打造为专业的公关公司,所谓专业,就是比客户懂得更多,让客户认同你是一个专家。

要达到这一点,需要理论支撑,需要系统的专业的学习,而不是像现在这样野路子出身。

在给客户阐述一个事情一个方案时,能够寻找到理论依据,也能寻找到案例支持。

2、公司内部问题重重。

如,没有行之有效的财务制度,没有好的员工考核制度,没有最大的程度调动员工工作积极性,库房物料一片混乱,活动流程没有捋顺,这些问题在__年都要尝试解决。

移动工作心得6篇

移动工作心得6篇

移动工作心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)

2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)

2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)中国移动实习心得体会篇1转眼间来曲靖移动实习的半个月已过去,时间虽然很短暂,但我很荣幸有机会作为第一届暑期实习的一名在读大学生到移动公司来实习,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识,了解了公司的文化,重新认识了移动通信的发展历史,对公司的结构和实习岗位有了更好的认识,感受到了各位学长和师傅们的关心,学到了为人处事的道理,这让我接下来的大学学习和以后的就业发展有了很好的铺垫,让我更好的意识到自己的不足和缺陷,为以后真正进入到移动公司做好充分的准备。

来实习之前,我对移动通信的认识还只是停留在课本上那些只言片语和一个个串联起来的文字,对于通信运营商的结构和操作流程也一知半解,只知道移动是三大运营商里网络覆盖最全,通信最稳定,也是用户最多的等等。

这次实习让我们有机会进入到公司内部了解公司的整个分工和运行,我被分配到负责通信技术类的网络部,起初以为网络部只是负责整个无线网络的建设运行,通过几天的了解我才知道,网络部下属的还有专门负责网络建设,监控,动力,交换,传输,网优以及全业务等,所有这些部门之间各自分工,统一协调,使无线网络覆盖到人们生活的各处角落,保证了我们的日常通信和数据传输质量,而移动提供的各项多媒体业务,则能不断丰富和方便我们生活,让我们获得更好的体验。

在公司办公楼里到处可见“正德厚生,臻于至善”的标语让我对公司的文化有了新的认识,“正德”强调个体责任和对自我的约束,而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献,“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。

每个员工都是一只强大的鹰,共同组成了一支更强大更团结的雁队,正是这样一只“鹰雁队伍”促使公司不断强大,是移动在十几年发展中不断壮大的不竭动力。

开始的两天我参加了联合作战室的会议,旁听了会议中施工方,客户经理,设计院,部门负责人在一起对集客业务的施工进度,处理建议和资管录入等问题的讨论,让我学到了很多关于专线建设,传输和交换设备的相关知识,了解了ESOP流程和资管录入的基本操作步骤及填写规范,这些都让我受益匪浅。

移动年终工作总结8篇

移动年终工作总结8篇

移动年终工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这里,我代表移动团队,向大家汇报一下过去一年的工作总结和心得体会。

在撰写这份总结之前,我们已经对全年的工作进行了详细的梳理和反思,以确保我们能够从中吸取经验教训,为未来发展奠定坚实的基础。

一、工作成果在过去的一年里,我们团队在各个方面都取得了一定的成绩,具体表现在以下几个方面:1. 业务拓展:我们成功拓展了多个新客户,实现了业务范围的扩大。

同时,我们也积极寻求与行业内其他公司的合作机会,以实现资源共享和优势互补。

2. 服务质量:我们不断优化服务流程,提高服务质量,得到了客户的一致好评。

此外,我们还加强了与客户的沟通交流,及时了解客户的需求和反馈,以便更好地为客户提供服务。

3. 技术创新:我们不断探索新技术、新方法,以提高工作效率和降低成本。

同时,我们也积极参与行业内的技术交流和合作,以保持我们的技术优势。

4. 团队建设:我们注重团队建设,加强了员工培训和沟通,提高了员工的综合素质和凝聚力。

此外,我们还积极引进优秀人才,以壮大我们的团队力量。

二、经验教训在取得成绩的同时,我们也认识到在过去一年中存在的一些问题和不足之处,具体表现在以下几个方面:1. 客户需求变化较快,我们需要更加灵活地应对市场变化,及时调整服务策略。

2. 在某些特殊情况下,我们的服务水平还有待提高,需要进一步加强员工培训和沟通。

3. 在技术创新方面,我们需要更加注重实用性和可行性,避免盲目追求新技术而忽略了实际应用效果。

4. 在团队管理方面,我们需要更加注重员工个人发展,建立良好的激励机制,激发员工的积极性和创造力。

三、总结观点经过一年的努力,我们深刻认识到只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

针对以上经验教训,我们提出以下几点观点和建议:1. 持续学习:我们应该不断学习新的知识和技能,以适应市场变化和行业发展。

同时,我们也要注重团队成员之间的学习和交流,提高整个团队的综合素质。

2024年移动工作心得体会(三篇)

2024年移动工作心得体会(三篇)

2024年移动工作心得体会随着信息技术的不断发展,移动工作成为了越来越多人选择的工作方式。

2024年,我也是其中一员,通过几年的移动工作经验,我积累了一些心得和体会,分享给大家。

首先,移动工作的最大优势就是灵活性。

与传统的办公室工作相比,移动工作可以随时随地进行,只需一部电脑或者移动设备和网络连接即可。

这样,我们可以不受地点的限制,既可以在家中工作,也可以在咖啡馆、公共图书馆等地方办公。

这种灵活性给了我们更多自由支配时间的空间,可以更好地与家人相处,安排其他个人事务。

其次,移动工作也能提高工作效率。

毕竟没有办公室的各种干扰,我们可以更加专注地投入工作。

此外,云端及移动应用的广泛应用也使得工作更加高效。

我们可以通过各种在线协作平台与他人进行实时的沟通和合作,无论是开会、交流还是共享文档,都能够方便地实现。

这些工具的使用能够大大提高工作效率,避免了传统面对面工作中的许多繁琐流程。

然而,移动工作也面临一些挑战。

首先是工作与生活的平衡。

由于无固定的上下班时间和工作地点,我们很容易陷入无法控制的加班状态,导致工作与生活的平衡失调。

因此,我们需要有良好的自律能力,制定合理的工作和休息时间,避免过度劳累。

同时,我们也需要学会断舍离,将工作和生活的界限清晰地划分开来,避免让工作渗透到生活的每个角落。

其次是沟通和协作的能力。

移动工作虽然给我们带来了很大的灵活性,但也因为没有面对面的交流,存在着沟通成本和协作效率的问题。

因此,我们需要通过积极主动地与同事保持沟通,尽量避免信息断层。

同时,我们也需要善于利用在线协作工具,学会远程协调和合作,提高团队的效率和凝聚力。

此外,移动工作还要求我们具备一些自我管理的能力。

在办公室中,我们通常有上级和同事的监督和交流,但在移动工作中,我们往往是独立完成工作任务。

因此,我们需要有足够的自觉性和主动性,能够合理规划和安排工作,高效地完成任务。

同时,我们还需要有良好的时间管理和压力管理能力,避免拖延和工作过度紧张。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇第1篇示例:中国移动是国内领先的通信服务提供商,为了更好地培养人才,提高实习生的实践能力和综合素质,公司开设了丰富多彩的实习项目,为大学生提供了一个展示自己才华的舞台。

在中国移动公司实习期间,我深深地感受到了公司的企业文化、团队合作精神和专业素养,得到了良好的锻炼和培养。

在实习期间,我主要参与了中国移动的市场营销项目,并担任团队成员之一。

在这个项目中,我学习了市场调研、市场推广、市场竞争分析等方面的知识,深入了解了市场的运作机制和规律。

通过与团队成员的合作,我提升了自己的团队合作能力和沟通能力,学会了如何与他人有效地合作,共同完成项目任务。

除了市场营销项目,我还参与了中国移动的客户服务项目。

在这个项目中,我深入了解了客户的需求和期望,学习了如何与客户进行有效的沟通和交流,提高了自己的客户服务意识和能力。

通过与客户的互动,我不断提升自己的服务水平和技能,赢得了客户的信任和好评。

在中国移动公司实习的过程中,我不仅学习到了专业知识和技能,还意识到了团队合作的重要性和自我提升的必要性。

在与同事的合作中,我学会了如何尊重他人、理解他人,如何主动承担责任,积极解决问题,如何不断提升自己,实现自我价值。

通过实习的经历,我得到了成长和进步,成为了一个更加成熟和自信的人。

中国移动公司实习工作是一次宝贵的经验,让我更加深入地了解了市场营销和客户服务领域,提高了自己的专业素养和综合素质,锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。

我将珍惜这次实习机会,不断努力,不断学习,为将来的发展打下坚实的基础。

感谢中国移动公司给予我的支持和指导,让我成长为一个更好的自己。

第2篇示例:中国移动公司实习工作给了我一个全新的学习和成长平台。

在这里,我有机会接触到最前沿的通信技术和行业动态,了解了中国移动公司的发展历程、组织架构和运营模式。

通过参与各种项目和活动,我不仅掌握了实践操作的方法和技巧,还培养了团队合作和沟通能力。

移动工作心得体会范文7篇

移动工作心得体会范文7篇

移动工作心得体会范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇中国移动员工工作心得体会篇1回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点:一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端,优化网络环路_个,大小网络割接_多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

进入移动工作心得体会5篇

进入移动工作心得体会5篇

进入移动工作心得体会5篇作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

下面是店铺带来的进入移动工作心得体会,希望大家喜欢。

篇一:进入移动工作心得体会本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。

通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。

作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。

而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。

这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。

《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。

作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。

这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。

管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。

所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。

这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。

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移动工作心得
在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。

同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。

我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。

我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是于客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。

移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。

讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。

我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。

我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。

做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。

我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。

如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么的重要。

进入移动公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表移动公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!说话时我们天天离开不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。

您好!欢迎观临!、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务&&,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移
动公司部光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。

从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

移动工作心得(2):
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。

通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。

作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。

而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。

这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。

《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。

作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。

这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。

管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。

所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。

这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。

同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议:1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动,针对授课内容给学生一些提问得机会。

2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的3、在授课时间方面适当缩减,保证学生的听课质量。

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