电商直播课程考试试卷答案

考试科目：电商直播命题教师：适用年级：学年度：学期：考生人数：
2.试题正文最好打印，不能打印的要用楷书工整书写
3.考生须用蓝色（黑色）钢笔（圆珠笔）答题
4.答卷前将密封线内的项目填写清楚，不许在密封线内答题
一、填空题（每题2分共20分）
1.业内公认的直播元年是（）年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。

2. 现阶段下电商平台与直播相结合的类型有如下三种:第一种,电商平台上线直播功能;第二种,（） ,为其提供流量;第三种,将直播与电商化运营结合的创业公司。

3. 根据传播学大师（）的观点,信息传播的发展很大程度上取决于媒介本身,直播媒介的出现,同样会作用于信息传递的方式,能够极大地提升用户体验。

4. 从（）的角度来说,直播丰富了其信息传播的载体形式;从用户的角度来说,直播能够升级其消费体验。

5. 在直播运营过程中,（）担任着内容生产、表达及输出的任务,发挥着不可替代的作用。

6. 新零售有三大特征：（）、零售二重性和零售物种大爆发。

7. 借助（），可以提升主播的声音质量，增加气氛音效，帮助活跃直播间气氛。

8. 直播营销价值内容的产生方式可以分为三种，即（）、BGC（品牌生产内容）、UGC（用户生产内容）。

9. 直播的众多粉丝，可以分为以下三大类：（）、品牌粉丝、领袖粉丝。

10. 构建以直播为核心的粉丝营销是一项系统工程，主要包括五大系统：（）、梦想、产品、信息、社群。

二、判断对错题（每题2分共30分）
1. 直播还有助于促成电商平台与第三方品牌企业之间达成合作关系。

2. 电商平台可能并不会满足于直播功能的推出。

3. 对于电商平台来说,流量是非常重要的,流量越多,产生的购买力就越大。

4. 直播的主要设备就是手机，主播在手机上进行直播。

5. 通过话题向用户传递品牌信息，是直播营销的本质。

6. 当前，品牌推广的方式有很多，但不包括软文推广。

7.在直播营销中，客服的作用微乎其微。

8. 针对网络直播国家出台了一系列法规,企业无须实行自律自查。

9. 直播间最常见的互动就是和观众交流。

10. 当前，消费者中的主力军是年轻化群体。

11. 粉丝体验是最强的粉丝营销。

12. 为了对直播电商中的各类角色、行为作全面的定义和规范，中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》，与2020年7月1日正式实施。

13. 商家是在网络直播营销中销售商品或者提供服务的商业主体。

14. 无论是网上还是现实生活中，我们都要遵守相关的法律规定。

15. 2 0 1 6 年1 2 月，由国家网信办发布的《互联网直播服务管理规定》正式实施。

三、名词解释（每题4分共20分）
1.新零售
2. 直播脚本
3.单品脚本
4. 主播
5. 网络直播营销平台
四、简答题（每题10分共30分）
1、新零售的特征是什么？
2.淘宝直播的优势是什么？
3.直播运营思维有哪些？
参考答案
一、填空题
1. 2016
2. 直播平台与电商平台合作
3. 马歇尔·麦克卢汉
4. 经营者
5. 主播
6. 以心为本
7. 手机直播声卡
8. PGC（专业生产内容）
9. 围观粉丝
10. 用户
二、判断对错题
1.对
2.对
3.对
4.对
5.对
6.错
7.错
8.错
9.对 10.对 11.对 12.对 13.对 14.对 15.对
三、名词解释
1.新零售
具体来说，新零售就是以消费者为中心，对零售模式中的人、货、服务、供应链等环节进行数字化，通过数据连通不同消费场景（如手机端、PC端、实体门店等），利用数字化技术将实体和虚拟零售供应链、支付链、服务链相结合，让消费者享受全渠道覆盖无缝对接的综合购物体验，物流配送将会代替传统实体交付高效、普惠的零售模式。

2. 直播脚本
直播脚本是使用特定的描述性语言，依据规定的格式编写的可执行文件。

而电商直播脚本，是一项卖货的计划和规划，主播和相关人员可按照这个内容来进行直播。

当然脚本的设计需要结合粉丝需求出发。

3.单品脚本
单品脚本即针对单品的脚本，单品脚本可以表格的形式写下来，这样能把我们的卖点和利益点非常清晰的体现在表格上，这样的话在对接的过程中也不会产生疑惑点和不清楚的地方。

4. 主播
主播是指在网络直播营销活动中与用户直接互动交流的人员。

5. 网络直播营销平台
网络直播营销平台是指在网络直播营销活动中提供直播技术服务的各类社会营销平台，包括电商平台、内容平台、社交平台等。

四、简答题
1.新零售的特征是什么？
新零售有三大特征：以心为本、零售二重性和零售物种大爆发。

1）以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求
数据技术的创造力千变万化，数据能够帮助我们无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”，基于数据技术，围绕消费者需求，重构人货场（即“消费者——商品——场景”）。

2）零售二重性：二维思考下的理想零售
任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理的，也是数据化的，因此需要从二维角度去思考新时代的新零售。

同时，基于数理逻辑，企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态，最终实现价值链重塑。

3）零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种
借助数据技术，物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态，更多零售物种即将孵化产生，其中包括自然人零售，未来有望实现“人人零售”。

大多数非专业人士看到新零售的定义可能还好理解一些，看到新零售的三大特征里出现的一系列名字就彻底蒙了。

没关系，要彻底理解新零售和它的特征，我们可以先从搭建新零售知识框架开始。

2.淘宝直播的优势是什么？
淘宝直播自带“交易属性”；创造高效高质量的互动体验；提供更加真实的信息和体验；创造购买气氛。

3.直播运营思维有哪些？
移动思维；交互思维；分众思维；场景思维；多元化思维。

小学生冬季消防安全主题班会教案
安全人人抓，幸福千万家。

安全两天敌，违章和麻痹。

下面聘才小编为大家收集整
理的相关资料。

欢迎大家阅读!!
小学生冬季消防安全主题班会教案冬季是火灾多发期和特险期，引发火灾的不安全因素较之平常明显增多。

为确保校园消防安全，吸取xx市“”事件的教训，提高大学生防范火灾意识和技能，普及消防安全知识，推进消防“四个能力”建设，学院将于近期召开冬季消防安全教育主题班会，具体如下：
1.召开时间、形式、地点：XX年11月11日起至22日止;各系自行安排时间，以班
级为单位开展教育活动，XX级班级在本班教室，XX级班级自行安排教室。

2.班会内容：见后附件“XX年冬季消防安全教育主题班会材料”。

3.班会要求：
(1)辅导员老师要亲自到班级主持召开消防安全教育主题班会，同时结合本班存在的消防安全隐患如在宿舍抽烟、乱扔烟头等现象进行教育，尤其要加强对重点对象的教育，如经常出现断电情况的寝室学生、有抽烟行为的学生等。

(2)班会须拍摄相片作为资料存留，相片场景要求：从教室后面往讲台方向，以黑板为背景，拍摄辅导员老师在班级主持召开安全教育主题班会的教室全景照片，黑板上须用粉笔写上班会标题“XX年冬季消防安全教育主题班会”。

(3)班会要做好记录工作，参加班会的学生须在班会记录上签名。

(4)班会记录材料请于11月23日前以系部为单位交给保卫处朱老师(弘商楼一楼保卫处治安科)，电子相片(1张)请在12日前发保卫处电子信箱xx;电子相片也可用U盘存储，在交材料时进行拷贝。

相片命名：××班级XX年冬季消防安全教育照片。

因相片存储需要，只收电子版相片，请勿将照片冲印。

(5)XX级毕业班辅导员要克服困难，对留在学校的学生进行教育，确保毕业班宿舍的
消防安全。

火灾危害极大，一旦发生火灾，轻则损失财产，重则危及生命，并危及群体，因此消防安全工作责任重大，开展好消防安全教育活动对保障师生的人身安全、财物安全、维护学院和社会的安全稳定有着重要的意义。

请各系党总支高度重视本次消防安全主题班会教育活动，要求本系辅导员老师认真开展消防安全教育，提高青年学生的消防安全意识，把消防安全隐患消灭在萌芽状态，坚决杜绝校园发生火患。

小学生冬季消防安全主题班会教案地点：五年级(2)班教室
一、活动目标：
1、使学生认识到防火安全的重要性;了解一些简单的防火常识。

2、能根据要求自觉约束自己的行为，并能提醒、教育周围的人们。

二、活动过程：
我们开安全主题班会，目的是为了保护我们的森林、树木还有公共财产的安全，保证大家度过一个平安的冬天，防火安全责任重于泰山，大家都知道冬天到来了，又是一年当中防火最为重要的季节，在这个季节里万物枯萎，在田野里树林里到处都是枯萎的干草和落叶，易燃物比较多，风干物燥、火灾危险因素增多容易引起山林大火，给我们的生命安全造成比较严重的威胁。

因此我要求大家一定按照我们学校的部署进行约束自己的各项活动，积极配合学校搞好这次安全防火工作。

1、你觉得冬季防火我们应该要注意哪些方面?
2、小组间讨论、交流。

3、班内交流，师总结：
(1)不准随便带火种进入山林，绿色的山林是我们用汗水换来的，树木每年能为我们提供大量的氧气和减少空气中的二氧化碳的含量，是我们的地球之肺，假如我们在山林中进行野外生火就有可能造成森林大火，最后的损失是非常巨大的，因此要求大家一定
要遵守这点基本的要求。

(2)不准随便燃放烟火爆竹，在节假日燃放烟火爆竹要到指定的地点进行，因为烟火
爆竹有可能引起火灾，而在集中的地点燃放可以有效的避免可能发生的火灾。

(3)提高自己掌握防火安全的知识，正确的掌握怎样来救火，遇到火情怎样处理方面的知识。

提高处置突发火灾的及时扑灭的能力。

加强家庭生活用火的管理，在家要注意用火的科学，注意用火的安全，作到正确的用火做饭，用后及时熄灭，关好炉灶。

(4)严禁在野外燃烧荒草或者废弃的可燃物，以免引起火灾的发生。

不要存在玩火的好奇心理，假如一旦引燃大火，事态将很难控制。

发现火灾要及时报告，火警电话：119。

(5)发动和宣传冬季安全防火的有关知识，让大家都来参与。

只有大家共同的参与，
才能保证消防安全的成果。

三、总结：同学们，让我们行动起来，以自己的实际行动自己的宣传，为我们今年
冬节放火安全教育作出自己的贡献。

冬季防火、防触电、防中毒安全教育主题班会五年级(2)班彭泉贵
一、班会目的：
1、使学生掌握一些在家遇到火灾、触电、食物中毒、遇到坏人的处理方法。

2、通过班会使学生了解生命的可贵，掌握有关的火灾、触电、食物中毒、遇到坏人
安全知识，认清学习目的，增强学生安全意识。

3、以“增强安全意识，提高自我保护能力”为指导方针，切实加强安全教育与管
理，确保学生安全。

4、引导学生在活动中认识生命的意义，在自我体验中发挥潜能，丰富自我生命，提升生命意义。

进而教育学生关爱生命、尊重生命、敬畏生命、激扬生命、热爱生命、
保护生命。

课前准备：
1、让同学们收集有关防火、防触电、防中毒的图片和新闻。

2、选好及训练班会主持。

3、了解一些基本的交通规则。

4、了解一些常见的交通标志。

二、使用年级：一至六年级
三、教育重难点：
学习防火、防触电、防中毒、防坏人破坏的生活常识，培养有关防范力。

教学内容：
一、谈话引入：
同学们，我们生活在幸福、温暖的家庭里，受到父母和家人的关心、爱护，似乎并不存在什么危险。

但是，家庭生活中仍然有许多事情需要备加注意和小心对待，否则很容易发生危险，酿成事故。

在生活中我们应时时刻刻注意安全，如饮食安全、旅游安全、交友安全、用电安全、交通安全等，今天我们就来谈谈火，电，毒的安全。

二、情景演示：
(一)第一组防火表演。

1、发生了什么事?他们是怎么处理的?发生火情应该怎样与消防队取得联系?(打火警
119、讲清出事地点详细地址、火势情况)
2、总结：图片向我们介绍了哪些方面知识。

还有什么情况可能发生火灾?
发生火灾怎么办?怎样防火?打什么电话求救?
(二)学习防触电知识：
(1)第二组代表表演：
(2)大家认真讨论观察表演后讨论：
A、提问：发生了什么事?他们是怎么做的?
B、总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识?还有什么情况可能发生触电危险?发
生触电应怎么办?怎么防止触电事情发生?出了事打什么电话求救?
(三)学习防中毒知识的情景表演：
(1)第三组代表表演：
(2)大家认真观察表演后讨论：
A、发生什么事了?他们怎么做的?小英的说法对吗?生吃瓜果不洗干净，容易造成不
良后果?应该怎么做?
b、总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识?还有什么情况可能发生食物中毒?发生了食物中毒怎么办?怎么防止中毒?出了事自己处理不了打什么电话求救?
(四)学习防坏人破坏知识的情景表演：
(1)第四组代表：
(2)大家认真观察表演后讨论：
A、刚才发生一件什么事?小红这样做好不好?会发生什么危险?如果你遇到这种情况
办?应该怎么做?
B、总结：情景表演告诉了我们什么问题?怎么防止此类事情发生?出了事自己处理不
了应打什么点火求救?
四、巩固总结
1、匪警、火警、急救中心电话各是什么?遇坏人打110，着火打119，急救中心120。

2 遇到火情，危险情况时，要保持镇静，迅速采取有效措施。

四、注意事项：
防火：不要在易燃物品(棉织物、柴草堆、木板堆、柴油汽油库等)附近玩火、放鞭炮。

注意(液化气)灶的合理使用，用完电熨斗、电炉后应立即拔出插头。

防触电：自己不随便摆弄电器，用久的电器设施要注意检查、维修。

防中毒：不吃过期、腐烂食品，有毒的药物(如杀虫剂、鼠药等)要放在安全的地方。

防坏人：不轻信陌生人的话。

不能随陌生人离家出走，夜晚不独自外出、遇到坏人
要记住他的外貌特征、不把贵重、稀有物品暴露外边、平时不带过多的钱
五、班主任总结：我们的生命是宝贵的，也是脆弱的，一次小小的意外就可能吹破生命那张薄弱的纸，一点点烛光可能很微弱，寒风、冷雨会将它随时浇熄，但如若我们将它捧在手心，细心呵护，那一点微弱的烛光就可能照亮整个世界。

让我们把心中的温
暖献给这美丽的生命吧!
交通、防火、煤气中毒、防地氟病、防冻、防人身侵害
安全教育主题班会
五(2)班彭泉贵
班会目标：
1、使学生知道一些简单的安全知识。

2、通过这次的主题班会，提高学生的交通安全、防火、防煤气中毒、取暖防冻、防
人身伤害的思想意识，养成一个良好的生活习惯。

3、学会如何应急、自救与保护。

班会流程：
一、导入新课：
随着冬季的到来，天气寒冷，安全事故隐患随之增多。

你觉得哪些冬季安全问题应
该引起注意?
二、安全教育具体要求：
1、交通安全。

冬季有霜冻，路面较滑，汽车驾驶往往容易出现刹车侧滑、掉头失控的状况，因此应尽量距离行车道远一些。

有时还有大雪、大雾天气，行走要当心，过马路要走斑马线，
严禁乘坐无牌无证等不符合规定的车辆。

2、防火
A、冬季干燥，不要在野外玩火。

发现火情要立即报告，不要盲目扑火。

B、严防住宅火灾，尤其是厨房用火用电，要格外小心。

离家外出时要关闭煤气，拉
掉不必要的电源，对易燃物品要妥善处理。

C、燃放烟花爆竹时，请一定在规定时间、指定地点燃放，不要在人员密集场所、住宅、、易燃易爆场所、输变电设施等地燃放，不能在室内、阳台等地燃放。

燃放前，应仔
细阅读说明书。

儿童燃放时要有成人陪护。

3、煤气中毒
煤气中毒主要是指一氧化碳中毒、液化石油气、管道煤气、天然气中毒等。

煤气中毒时病人最初感觉为头痛、头昏、恶心、呕吐、软弱无力，大部分病人迅速发生痉挛、昏迷，两颊、前胸皮肤及口唇呈樱桃红色，如救治不及时，可很快因呼吸受抑制而死亡。

(1)屋内要注意开窗透气防止煤气中毒
(2)睡前要熄灭炉火防止煤气中毒。

(3)如果发现煤气中毒的患者，首先应该立即打开门窗，将患者移到空气新鲜通风透
气的地方,紧接着通知医院派车和医生前来抢救。

4、防冻教育。

遇到温差大的天气，要及时适时增减衣服、穿好棉鞋棉袜，戴好手套，防止冻坏身
体、冻伤手脚，防止学生感冒。

5、是防人身侵害教育。

冬季白天时间短，要按时回家，不与陌生人接触;不携带、使用管制刀具，积极举报携带、使用管制刀具的行为;不做容易造成人身伤害的事情，不做有危险的游戏。

三、小结
通风与空调工程施工方案
（一）、空调水管安装主要施工技术
1.工程简述
1.1空调水系统
本工程空调水系统采用镀锌钢管大于DN80采用沟槽链接，小于DN80采用丝扣连接，空调水管外采用橡塑保温，保温具体规格及厚度：
1.2施工区域
本次修缮及提升工程，火灾后，主要的受损区域为圣坛前厅、梵宫南区过火区域。

1.3施工内容
更换因火灾受损的空调水管支架、空调水管保温、木托、连接件等，安装完成后要重新试压。

2.施工程序
3.施工准备
认真熟悉图纸，根据施工组织设计进行技术（安全)交底，落实具体措施,做好准备工作。

4支架制作与安装
1)每个支、吊架与钢管间以双合木环或扇形木块绝热。

2)管道与托架固定不宜用“U”形抱箍，应采用双合扁铁管卡夹紧木环，托架横梁上焊有导向限位块。

3)吊杆偏斜值或管卡与托架横梁中心偏移值，以冷水和热水的平均温度与安装时环境温度差，计算热胀伸长量。

4)固定支架处，必须用木板隔离挡板与横梁间的冷传导。

4.2当空调管道专用冷水供冷管道时应注意以下要求：
1)支、吊架与钢管间以双合木环或扇形木块绝热。

固定支架挡板与横梁间以木板隔离。

2)滑动支架处，双合木块应用双合扁铁管卡夹紧，双合管卡放置于支架垫板上，并在垫板上焊上导向块。

4.3管道支架间距以下见下表。

7.管道试压、冲洗
7.1管道试压
1)连接安装水压试验管路：
根据水源的位置和管路系统情况，制定出试压方案和技术措施。

根据试压方案连接试压管路。

2)灌水前的检查：
1.检查试压系统中的管道、设备、阀件、固定支架等是否按照施工图纸和设计变更内容全部施工
完毕，并符合有关规范要求；
2.对于不能参与试验的系统、设备、仪表及管道附件是否已采取安全可靠的隔离措施；
3.试压用的压力表是否已经校验，其精度等级不得低于1．5级，表盘的最大刻度值应符合试验
要求；
4.水压试验前的安全措施是否已经全部落实到位。

3)水压试验：
5.打开水压试验管路中的阀门，开始向系统注水；
6.开启系统上各高处的排气阀，使管道内的空气排尽。

待灌满水后，关闭排气阀和进水阀，停止
向系统注水；
7.打开连接加压泵的阀门，用电动或手动试压泵通过管路向系统加压，同时拧开压力表上的旋塞
阀，观察压力表升高情况，一般分2～3次升至试验压力（按照设计规定)。

在此过程中，每加压至一定数值时，应停下来对管道进行全面检查，无异常现象方可再继续加压。

8.系统试压达到合格验收标准后，放掉管道内的全部存水，填写试验记录。

7.2系统冲洗
1)冲洗前应将系统内的仪表加以保护，并将孔板、喷嘴、滤网、节流阀及止回阀的阀芯等拆除，妥善保管，待冲洗合格后复位。

对不允许冲洗的设备及管道应进行隔离。

2)水冲洗的排放管应接入可靠的排水井或沟中，并保证排水畅通和安全，排放管的截面积不应小于被冲洗管道截面积的60％。

3)水冲洗应以管内可能达到的最大流量或不小于1.5m／s的流速进行。

4)水冲洗以出口水色和透明度与入口处目测一致为合格。

8.管道保温
1、空调的保温施工应在管路系统强度与严密性检验合格和防腐处理结束后进行。

2、管道保温前，要求先清理干净管道表面污染物，后进行保温材料的施工，避免胶水粘接力不够，保温材料粘结开裂。

3、施工人员必须按照施工技术交底进行施工，加强质量意识，严格按照施工工艺及质量标准进行施工。

4、保温胶水宜均匀的涂在管道、部件或设备的外表面上，绝热材料与管道、部件及设备表面应紧密贴合，无空隙。

5、绝热层纵横向的接缝，应错开。

6、所有接口和支撑的地方都必须用专用胶水粘接，以保证密封，防止跑冷，出现结露现象。

7、施工保温前要确认管套规格是否保温管相符，避免出现偏大或偏小现象。

8、安装后所有的三通、弯头、阀门、法兰和其他附件都需要达到设计厚度。

9、安装时应先大管后小管，先弯头，三通后直管，最后阀门、法兰。

10、所有单层保温管套都必须加贴封条，确保密封。

11、所有的接缝都尽量安装在不显眼处，以保证美观。

12、使用胶水之前摇动容器，使胶水均匀，在实际安装中，用小罐胶水以防止其挥发得太快，如有必要，可将大罐的倒入小罐中使用，不用时将罐口密封。

不用涂胶水时，刷子不要浸泡在胶水中。

13、在需要粘接的材料表面涂刷胶水时应该保证薄而均匀，待胶水干化到以手触摸不粘手为最好粘接效果。

胶水自然干化时间按胶水说明书，时间的长短取决于施工环境的温度和相对湿度。

14、为避免胶带与保温管道的粘接性差，极易造成在管道热变形时或长期处于潮湿环境中开裂甚至脱落，形成的接缝处结露滴水，造成保温材料不密实的质量缺陷，避免在施工中由于没有贴好保温材料，输送冷气时，保温材料和管道之间的空气遇冷凝结，产生冷凝水，造成渗漏现象，根据现场实际情况及施工需要，在保温材料纵向切缝切口两侧均匀涂抹专用胶水，且由保温材料纵向缝切口两侧向内各5cm宽范围内均匀涂抹专用胶水，支架木托与保温材料接触面均要求均匀涂抹专用胶水，胶带缠裹用力均匀，纵向横向切割缝搭茬合理，避免保温空鼓，松动不严实。

15、保温材料对接缝切口要求平整，纵向缝切口平直，粘接缝不得有脱落开裂等质量缺陷。

粘接时，要掌握粘接时机，两粘贴面对准一按即可。

如胶水巳干透，要重新上胶再粘接。

如果干胶超过两次，必须把老胶水清除，再可上胶粘接。

16、管道保温施工完毕后，在保温材料外表面均匀缠裹8cm宽专用保温扎带，均匀缠裹，搭接压边均匀。

在保温材料外表面均匀缠裹保温扎带目的是为了避免保温空鼓，松动不严实，输送冷气时，保温材料和管道之间的空气遇冷凝结，产生冷凝水，造成渗漏现象。

二、胶水的使用
1、使用胶水之前摇动容器，使胶水均匀，在实际安装中，用小罐胶水以防止其挥发得太快，如有必要，可将大罐得倒入小罐中使用，不用时将罐口密封。

2、不涂胶水时，刷子不要浸泡在胶水中
3、在需要粘接的材料表面涂刷胶水时应该保证薄而均匀，待胶水干化到以手触摸不粘手为最好粘结效果。

胶水自然干化时间为3-8 分钟，时间的长短取决于施工环境的温度和相对湿度。

4、如果胶水已干透，要重新上胶再粘接。

如果干胶超过两次，必须把老胶水清除，再可上胶粘结。

三、直管的安装。