增员电话约访ppt课件

准增员：这两天实在太忙，以后 再说吧！ 营销员：哦，您真的很有事业心！ 这样吧，我周末再打电话给您， 到时约个时间好好聊聊！
增员电话约访的注意事项
1. 简洁略快，面带微笑 2. 真诚率直，推销自己 3. 运用推介，充分准备 4. 坚持不懈，认真记录 5. 约访不成，再创机会
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
增员电话约访
主任资格培训
讲师介绍
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
我们公司推出了一个理财规划师专案，是我们公司的重点项目，现向社会 招聘专项代理人，机会非常难得！像您这么能干的，一定符合条件。 • 准增员：哦，是吗？我怕自己做不了。 • 营销员：陈姐，做不做没关系，了解最重要，这样吧，我们先见个面，聊 聊近况，您看是星期六上午10点还是下午3点方便？ • 准增员: 那星期六上午10点吧! • 营销员: 陈姐,谢谢您,那我们就在这个星期六上午10点您家里见。
谢谢 Thank you
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互相点评 • 时间：共5分钟
电话约访实做
• 注意事项： 1、要事先从你的增募计划50中选出增募P1，按照增员电话约
访的原则，只需要和对方确认见面的时间和地点。 2、如果对方不方便接听电话，请更换通话对象为P2。 3、如果对方在电话中反对你，请不要试图说服对方改变心意。 • 要求： 1、准备笔和纸，随时记录。 2、运用刚刚转换的金句，现场拨打电话。 • 时间：20分钟
案例金句：情景二(转介绍)
营销员：您好，请问是王华——王医生吗？ 准增员：我就是。 营销员：请问您现在说话方便吗？ 准增员：有什么事你就说吧。 营销员：好的，我是您的好朋友李**介绍的，我叫**，我目前在太平洋寿险工作。
李**经常在我面前提起您，说您待人诚恳热情，又很能干，所以很想认识您。俗 话说“百闻不如一见”，我们约个时间见面聊聊，不会占用您太多时间。您看， 是今天下午3点还是明天上午 10点在**茶座，行吗？ • 准增员：不好意思，我今天比较忙，明天再说吧！ • 营销员：是的，正因为有事业心才会很忙，但这也是我最佩服您的，否则，我也 不会想认识您。您放心，不会耽误您太多时间，要不就明天上午10点行吗？ • 准增员：那好吧！ • 营销员：好，就这么定了，明天上午10点在**茶座，不见不散，明天见！
增员电话约访前准备
1、增员对象层面的准备 2、自身层面的准备
1、增员对象层面的准备
• 确定增员对象： 1、增募计划50的运用(P1…P50) 2、转介绍得到的名单 • 提前了解的事项： 1、了解增员对象家庭及工作背景 2、了解增员对象性格及爱好
2、自身层面的准备
熟悉增员金句 准备笔和纸 选择合适的时间 注意态度，微笑放松 营造安静的通话环境 设想可能遇到的障碍及应对措施 有条件的话进行录音便于技能提升
常见拒绝情况增员电话约访
拒绝处理
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
增员电话约访的目的
• 邀约准增员见面时间和地点 • 为正式面谈进行有效筛选
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
情景设置
• 情景一(直接): 1. 约访陈姐（P1） 2. 资料：超市导购员，40岁, 高中学历，月收入800元
• 情景二(转介绍): 1. 约访王华医生，38岁，大专学历，月收入3000元 2. 资料：好朋友李**介绍的
案例金句：情景一（直接）
• 营销员：早上好!是陈姐吗？我是XX 。好久不见，最近忙不忙？ • 准增员：一般，你呢？近来怎样？ • 营销员：挺好的，我现在在太平洋寿险工作，我有一个好消息要告诉您，
金句转换
• 时间：10分钟 • 对象：P1 1、拿出你的学员手册，将电话约访实做案例金句（
直接）中陈姐称谓改成你的P1 。 2、大声朗读实做金句。
金句演练
• 小组演练：两人一组，其中一人为A，另一人为B。 • 演练步骤：
1、由A当营销员，向B电话约访。 2、由B当营销员，向A电话约访。 • 注意事项：交换学员手册，记录优、缺点
主任资格培训一课程导入二增员电话约访的目的三增员电话约访前准备四增员电话约访的步骤五增员电话约访演练与实做六课程总结一课程导入二增员电话约访的目的三增员电话约访前准备四增员电话约访的步骤五增员电话约访演练与实做六课程总结拒绝处理常见拒绝情况一课程导入二增员电话约访的目的三增员电话约访前准备四增员电话约访的步骤五增员电话约访演练与实做六课程总结为正式面谈进行有效筛选一课程导入二增员电话约访的目的三增员电话约访前准备四增员电话约访的步骤五增员电话约访演练与实做六课程总结1增员对象层面的准备2自身层面的准备确定增员对象
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
回顾：
电话约访流程
问候 自我介绍、 寒暄赞美 运用推荐人力量 约定时间地点 拒绝处理
再次约定时间地点、祝福
—王医生吗？
问候、自我介绍
准增员：我就是。
营销员：请问您现在说话方便吗？ 准增员：有什么事你就说吧。
寒暄、赞美
营销员：好的，我是您的好朋友李**介绍的，我 叫**，我目前在太平洋寿险工作。李**经常在我 面前提起您，说您待人诚恳热情，又很能干，所 以很想认识您。俗话说“百闻不如一见”，我们 约个时间见面聊聊，不会占用您太多时间。您看 ，是今天下午3点还是明天上午 10点在**茶座， 行吗？
备用案例金句
• 创说会邀约金句
营销员电话约访金句 主管追踪金句
• 陌生增员对象约访金句 • 投递简历增员对象约访金句
详见学员手册
课程大纲
一、课程导入 二、增员电话约访的目的 三、增员电话约访前准备 四、增员电话约访的步骤 五、增员电话约访演练与实做 六、课程总结
总结：
• 不断重复是成功的前提 • 良好印象是成功的关键 • 坚持不懈是成功的保证
运用推荐人力量 约定时间地点
流程对应金句(以转介绍为例
）
准增员：不好意思，我今天 比较忙，明天再说吧！
拒绝处理
营销员：是的，正因为有事 业心才会很忙，但这也是我 最佩服您的，否则，我也不 会想认识您。您放心，不会 耽误您太多时间，要不就明 天上午10点行吗？
再次约定时间地点
准增员：那好吧！ 营销员：好，就这么定了，明 天上午10点在**茶座，不见不 散，明天见！