第六章 老年社区工作及社区中的老年福利服务幻灯片PPT
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老年社会工作
1.3.1.2 社区组织模式
社区组织模式强调通过工作者的介入，促使其具有相同 背景与问题，或在同一社区中生活的老年人成立组织，以 谋求解决他们共同面临的问题。
老年社会工作
1.3.1.3 社区教育模式
社区教育模式强调由社区教育工作者向社区内的老年人 提供形式和内容多样化的教育，帮助老年人掌握应对日常 生活中各种问题的能力，从而有效地解决问题。
老年社会工作
2.2.2.3 机构照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）为极度衰弱的老年人提供高 密度技术性的服务 （2）能提供长期和积极的治疗性 服务 （3）为老年人提供居住、膳食和 有限度的日常生活照顾及社交活 动 （4）降低家属在照顾方面的压力
（1）强调“制度”优先于个人 （2）缺乏人性化管理的“病态 性”环境 （3）过度的“保护”容易使老 年人产生依赖性而加速老年人的 生理机能退化 （4）生活比较单一，缺乏变化 （５）有虐待老人、疏忽照顾现 象
家务服务
家庭的卫生整理、饭食的准备、洗衣购物等。
老年社会工作
（3）日托照顾
老年人的日托照顾主要是一种开放式的小型机构 照顾，属于正规照顾。可以分为两大类：一类是与医 疗照顾相关的，如日托医院；一类是与社会服务相关 的，如日托中心或短期护理服务中心。
老年社会工作
日托照顾类型
照顾内容
日托医院
对需要继续治疗和康复保健、但又不需要住院治 疗的老人给予医疗方面的服务，与一般医院类似。
老年社会工作
2 老年人的社区照顾
老年社会工作
2.1 老年人社区照顾的产生与发展
20世纪70年代以后，客观方面，西方国家经 济发展势头的减弱和人口老龄化的加剧使 “福利国家”的政策蒙受责难；主观方面， 英国“反院舍化”和“去机构化”潮流使专 业正规照顾受到批判，加上以撒切尔夫人为 代表的英国保守党的倡导，社区照顾应运而 生 二战以后，欧洲国家受社会民主主义及凯恩斯的 国家积极干预思想的影响，变“补缺型”福利制 度为“制度型”福利制度，从而纷纷走上了福利 型国家的道路
任务目标
过程目标
在社区工作结束后解决 一些特定的社会问题。
பைடு நூலகம்
在社区工作过程中促进 社区成员的一般能力。
老年社会工作
1.2.1.1 任务目标
（1）增进老年人对社区的归属感 （2）改善老年人的人际关系，更好地解决自身问题 （3）引导老年人利用内外在资源为老年群体谋利益
老年社会工作
1.2.1.2 过程目标
有相互矛盾的角色冲突： a、照顾老年父母，还要养育子女 b、照顾者和工作者的角色冲突
老年社会工作
③兄弟姐妹照顾——血缘
照顾内容
照顾限制
a、情绪支持 b、交通接送 c、家庭维修 d、协助出院后 的照顾
a、兄弟姐妹本身也是老年人，较难提供工具性的 协助 b、如不居住在附近，不便就近提供实质上的协助
老年社会工作
人口 组织结构
文化 地域
老年社会工作
（1）广义的社区工作：
广义的社区工作是指在社区内开展的以提高 社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务 或社会管理。
老年社会工作
（2）狭义的社区工作：
狭义的社区工作是社会工作的三大工作方法之 一，以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通 过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与 需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自 助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突， 预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福 利水平的提高和整个社会的进步。
2.2.1.2 社区内照顾——补救性
社区内照顾主要指机构形式的照顾，是指受助人 需要依赖社区内的专业机构或获得受过训练的专业工 作人员的照顾。
老年社会工作
2.2.2 老年人社区照顾类型的比较
一般说来，在社区照顾的两种模式中，无论是从社会学 及心理学的角度分析，还是从经济学的成本效益角度分析， “由社区照顾”都要优于“社区内照顾”。
第六章 老年社区工作及社区中 的老年福利服务幻灯片PPT
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内容概要
1 老年社区工作 2 老年人的社区照顾 3 我国的社区居家养老服务体系
老年社会工作
1 老年社区工作
社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动 关系和文化维系力的地域性的生活共同体。
工业化初期，欧洲出现了侧重对贫困人口进行救济的“补缺型”福利制 度
老年社会工作
老年人社区照顾是指通过非制度性的方式对老 年人进行照料和安置，它产生的初衷是由政府及非 政府组织在社区里建立小型化、专业化的服务机构， 发展以社区为基础的服务设施，以提供更贴近人们 正常生活的养老服务。
老年社会工作
社区照顾的发展阶段：
日托中心
为老年人在白天能与其他老年人接触并获得照顾， 使其子女可以安心工作的社会服务机构，提供的 服务有午餐供应、个人生活照顾、物理性治疗和 康复保健等。
协助被照顾的老人或老人的照顾者，让照顾者有 短期护理服务中心 机会处理个人的事务，或获得短时期的休息，使
照顾者的身心压力得到一定程度的缓解。
老年社会工作
老年社会工作
本质 对象 过程 功能 目的
传统社会工作的一种方法和过程 社区中的老年人、其他社区成员 工作者协助老年成员建立归属感与解决问题的过程 发挥潜能，培养解决问题和自我价值实现的能力 营造一个不分年龄、人人共享的和谐社会
老年社会工作
1.2 老年社区工作的目标与原则
老年社会工作
1.2.1 老年社区工作的目标
老年社会工作
2.2.2.1 家庭照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）家庭亲情的温暖 （2）便捷、人性化的服务 （3）自由度较大 （4）一定程度的日常独立生活与 社会交往可以减少老年人的依赖 性，并延迟其入住机构的时间 （5）成本费用比居家照顾、日托 照顾和机构照顾低
（1）有照顾者性别不平等现象 （2）易产生社会、心理的家庭 生活压力，造成家庭人员关系的 紧张，导致家庭关系的破裂 （3）不能完全满足老年人的长 期护理照料需求，服务质量难以 保证等
老年社会工作
（6）为老年人提供符合其需求和兴趣的服务 （7）多给予老年人适当的支持和鼓励 （8）与老年人建立一个互相支持、信任及平等的关系 （9）关注每一位老年人的成长和发展 （10）尽量建立更多的社区关系和发掘更多的社区资源
老年社会工作
1.3 老年社区工作的基本模式与方法
老年社会工作
1.3.1 老年社区工作的基本模式
老年社会工作
居家照顾类型
照顾内容
居家医疗照顾
由医师、护士为有病在家的老年人作医疗诊断和 治疗的服务。
由医护人员到老人的家中提供照顾和指导服务， 居家护理保健照顾 包括注射、伤口护理、抽血检验、导尿、物理性
治疗、康复保健等专业性的服务。
个人生活照顾
对一些卧床不起，或一些病情较稳定、但日常生 活仍需照顾的老人提供生活上的照顾，包括洗澡、 移动、特殊的康复保健运动等。
社区发展模式 社区组织模式 社区教育模式
过程目标 任务目标 过程目标+任务目标
老年社会工作
1.3.1.1 社区发展模式
社区发展模式强调发动社区内各种老年组织、老年人及 其他社区居民的广泛参与，通过广泛参与的过程，界定社 区内老年人的需求，采取集体行动解决社区内的老年人问 题，并达到社区内各年龄群体成员的自助与互助，以增加 社区归属感的目标。
（1）向他人和社会展示积极的老年形象 （2）通过社会参与加强老年人的社会与政治影响力
老年社会工作
1.2.2 老年社区工作的原则
（1）注重以老年人为中心的发展目标 （2）积极地从正面看待老年人的形象 （3）要有足够的耐心去发展老年人 （4）对老年人要有深入的认知和分析 （5）多给予老年人亲身参与的机会
老年社会工作
1.3.2 老年社区工作的基本方法
老年社会工作
1.3.2.1 老年社区工作的基本过程
监督 执行计划 形成组织计划 建立组织 界定问题
老年社会工作
1.3.2.2 老年社区工作的基本策略
（1） （2） （3） （4） （5）
加强老年人对社区的认知，鼓励老年人参与社区活动
提高老年人的自助和互助能力
老年社会工作
2.2.2.2 居家照顾和日托照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）老年人可随时得到生活方面 的实际帮助 （2）使更多的老年人得到照顾， 并能预防问题恶化 （3）可以减轻机构照顾的负担， 避免机构照顾所产生的负面效应 （4）成本费用比机构低廉
（1）在体系的协调运作中，老 年人的需求容易被忽视 （2）资源的分散和专业人员的 稀少可能会造成服务成本的提高
第一阶段 由专业人员提供的社区照顾服务 第二阶段 以非正规人员为主体的社区照顾服务 第三阶段 专业服务人员与非正规人员相结合的社区照顾服务
老年社会工作
2.2 老年人社区照顾的类型及比较
老年社会工作
2.2.1 老年人社区照顾的类型
老年人 社区照顾
由社区照顾
家庭照顾 居家照顾 日托照顾
社区内照顾
机构照顾
老年社会工作
⑤邻居照顾——居住的临近性
照顾内容
照顾限制
a、代收信件、 a、邻居如在平常不相互往来，有突发事件或危机 代看房屋、互借 时也难以相互支援 用品、拜访聊天、 b、邻居的互惠关系是短期的，会因家居搬迁而结 情感上的支持 束 b、遭遇危机时 的即时协助
老年社会工作
（2）居家照顾
居家照顾是正规照顾与非正规照顾结合的综合服 务项目。非正规照顾的内容与家庭照顾大致相同。正 规照顾是指由专业人员提供的服务，主要分为居家医 疗照顾、居家护理保健照顾、个人生活照顾和家务服 务等方面的服务。
成立老年组织，发动老年人关注社区事务
向老年人灌输“老年人权益”意识，提供老年领袖训 练 组织地区性老年组织
老年社会工作
1.3.2.3 开展老年社区工作的困难
（1）老年人受教育水平普遍较低，掌握资料及问题较慢 （2）老年人严重的生理衰退会影响到老年人的参与 （3）老年人的无助感、自卑感、疏离感和冷漠感需较长时间才能改变 （4）社会中的其他群体和人员的支持和鼓励度较低 （5）老年人大多较保守、主观，不容易改变，不容易参与组织工作 （6）老年人的家人支持有限，且很多老年人家务缠身、无暇参与 （7）运用老年社区工作需要很大的人力资源 （8）社区老年社会工作者缺乏相关知识和技巧，且对此方法认同感低
老年社会工作
2.2.1.1 由社区照顾——发展性、预防性
由社区照顾主要是非机构、非住宿、非隔离式的 照顾方式，是受助人在家接受政府、社会、家人等社 区内专业、非专业的服务人员所组成的综合性照顾， 是一系列的支援性服务。
老年社会工作
（1）家庭照顾
家庭照顾是以非正式资源为主的照顾方式，接受 家庭照顾的老人一般是居住在家中，家庭成员是老人 的主要照顾者，其中非正式资源包括家人、亲戚、朋 友、邻居和志愿者等，为老人提供物质、精神支持和 护理照料。
老年社会工作
①配偶照顾——婚姻的誓约
照顾内容
照顾限制
a、个人服务 b、家务服务 c、生病照顾 d、情绪支持
a、配偶本身也年老体弱，较难担任照顾任务 b、寡妇比鳏夫多，故女性较少有配偶可提供支持 c、照顾者承担过重的负荷与压力
老年社会工作
②子女照顾——回馈、责任、依附
照顾内容
照顾限制
a、情感支持 b、交通接送 c、财务管理 d、家务协助
④朋友照顾——共同的生活经验、共同的兴趣
照顾内容
照顾限制
a、情绪上的支 持和相互作伴 b、工具性支持 （协助购物、交 通接送、杂事办 理） c、老年人自我 价值的再确认
a、老年人的行动能力受限，会影响友谊的发展， 也会影响朋友间的相互支持 b、老年人的朋友年龄相仿，故随年龄的增长，朋 友纷纷故世，朋友会自然减少
老年社会工作
1.1 老年社区工作的涵义
老年社会工作
1.1.1 老年社区工作的概念
老年社区工作是社区工作方法在老年社会工作 领域的具体运用，它通过老年社会工作者的介入， 组织社区中的老年成员有计划地参与集体行动，以 解决社区中老年人的社区生活环境问题，满足社区 老年人的需要，达到改善环境、提高生活质量的目 的，并且在参与过程中，建立社区归属感，培养老 年人的自助、互助及自决精神，培养社会参与的意 识及能力，发挥潜能，建立一个不分年龄，人人共 享的和谐社会。
老年社会工作
2.3 扩大老年人社区支援网络的一般技巧
老年人的社区支援网络是指当老年人有事需要求 助时，其家人、亲属、朋友和邻居等能够及时地向他 们提供援助及照顾。
老年社会工作
2.3.1 社区支援网络的功能和策略
社区支援网络是个人在社会的联系体系，通过这个体系， 个人可维持其社会身份，获得情绪及物质支持，并能够得 到需要的信息及服务。
1.3.1.2 社区组织模式
社区组织模式强调通过工作者的介入，促使其具有相同 背景与问题，或在同一社区中生活的老年人成立组织，以 谋求解决他们共同面临的问题。
老年社会工作
1.3.1.3 社区教育模式
社区教育模式强调由社区教育工作者向社区内的老年人 提供形式和内容多样化的教育，帮助老年人掌握应对日常 生活中各种问题的能力，从而有效地解决问题。
老年社会工作
2.2.2.3 机构照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）为极度衰弱的老年人提供高 密度技术性的服务 （2）能提供长期和积极的治疗性 服务 （3）为老年人提供居住、膳食和 有限度的日常生活照顾及社交活 动 （4）降低家属在照顾方面的压力
（1）强调“制度”优先于个人 （2）缺乏人性化管理的“病态 性”环境 （3）过度的“保护”容易使老 年人产生依赖性而加速老年人的 生理机能退化 （4）生活比较单一，缺乏变化 （５）有虐待老人、疏忽照顾现 象
家务服务
家庭的卫生整理、饭食的准备、洗衣购物等。
老年社会工作
（3）日托照顾
老年人的日托照顾主要是一种开放式的小型机构 照顾，属于正规照顾。可以分为两大类：一类是与医 疗照顾相关的，如日托医院；一类是与社会服务相关 的，如日托中心或短期护理服务中心。
老年社会工作
日托照顾类型
照顾内容
日托医院
对需要继续治疗和康复保健、但又不需要住院治 疗的老人给予医疗方面的服务，与一般医院类似。
老年社会工作
2 老年人的社区照顾
老年社会工作
2.1 老年人社区照顾的产生与发展
20世纪70年代以后，客观方面，西方国家经 济发展势头的减弱和人口老龄化的加剧使 “福利国家”的政策蒙受责难；主观方面， 英国“反院舍化”和“去机构化”潮流使专 业正规照顾受到批判，加上以撒切尔夫人为 代表的英国保守党的倡导，社区照顾应运而 生 二战以后，欧洲国家受社会民主主义及凯恩斯的 国家积极干预思想的影响，变“补缺型”福利制 度为“制度型”福利制度，从而纷纷走上了福利 型国家的道路
任务目标
过程目标
在社区工作结束后解决 一些特定的社会问题。
பைடு நூலகம்
在社区工作过程中促进 社区成员的一般能力。
老年社会工作
1.2.1.1 任务目标
（1）增进老年人对社区的归属感 （2）改善老年人的人际关系，更好地解决自身问题 （3）引导老年人利用内外在资源为老年群体谋利益
老年社会工作
1.2.1.2 过程目标
有相互矛盾的角色冲突： a、照顾老年父母，还要养育子女 b、照顾者和工作者的角色冲突
老年社会工作
③兄弟姐妹照顾——血缘
照顾内容
照顾限制
a、情绪支持 b、交通接送 c、家庭维修 d、协助出院后 的照顾
a、兄弟姐妹本身也是老年人，较难提供工具性的 协助 b、如不居住在附近，不便就近提供实质上的协助
老年社会工作
人口 组织结构
文化 地域
老年社会工作
（1）广义的社区工作：
广义的社区工作是指在社区内开展的以提高 社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务 或社会管理。
老年社会工作
（2）狭义的社区工作：
狭义的社区工作是社会工作的三大工作方法之 一，以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通 过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与 需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自 助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突， 预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福 利水平的提高和整个社会的进步。
2.2.1.2 社区内照顾——补救性
社区内照顾主要指机构形式的照顾，是指受助人 需要依赖社区内的专业机构或获得受过训练的专业工 作人员的照顾。
老年社会工作
2.2.2 老年人社区照顾类型的比较
一般说来，在社区照顾的两种模式中，无论是从社会学 及心理学的角度分析，还是从经济学的成本效益角度分析， “由社区照顾”都要优于“社区内照顾”。
第六章 老年社区工作及社区中 的老年福利服务幻灯片PPT
本PPT课件仅供大家学习使用 请学习完及时删除处理 谢谢！
内容概要
1 老年社区工作 2 老年人的社区照顾 3 我国的社区居家养老服务体系
老年社会工作
1 老年社区工作
社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动 关系和文化维系力的地域性的生活共同体。
工业化初期，欧洲出现了侧重对贫困人口进行救济的“补缺型”福利制 度
老年社会工作
老年人社区照顾是指通过非制度性的方式对老 年人进行照料和安置，它产生的初衷是由政府及非 政府组织在社区里建立小型化、专业化的服务机构， 发展以社区为基础的服务设施，以提供更贴近人们 正常生活的养老服务。
老年社会工作
社区照顾的发展阶段：
日托中心
为老年人在白天能与其他老年人接触并获得照顾， 使其子女可以安心工作的社会服务机构，提供的 服务有午餐供应、个人生活照顾、物理性治疗和 康复保健等。
协助被照顾的老人或老人的照顾者，让照顾者有 短期护理服务中心 机会处理个人的事务，或获得短时期的休息，使
照顾者的身心压力得到一定程度的缓解。
老年社会工作
老年社会工作
本质 对象 过程 功能 目的
传统社会工作的一种方法和过程 社区中的老年人、其他社区成员 工作者协助老年成员建立归属感与解决问题的过程 发挥潜能，培养解决问题和自我价值实现的能力 营造一个不分年龄、人人共享的和谐社会
老年社会工作
1.2 老年社区工作的目标与原则
老年社会工作
1.2.1 老年社区工作的目标
老年社会工作
2.2.2.1 家庭照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）家庭亲情的温暖 （2）便捷、人性化的服务 （3）自由度较大 （4）一定程度的日常独立生活与 社会交往可以减少老年人的依赖 性，并延迟其入住机构的时间 （5）成本费用比居家照顾、日托 照顾和机构照顾低
（1）有照顾者性别不平等现象 （2）易产生社会、心理的家庭 生活压力，造成家庭人员关系的 紧张，导致家庭关系的破裂 （3）不能完全满足老年人的长 期护理照料需求，服务质量难以 保证等
老年社会工作
（6）为老年人提供符合其需求和兴趣的服务 （7）多给予老年人适当的支持和鼓励 （8）与老年人建立一个互相支持、信任及平等的关系 （9）关注每一位老年人的成长和发展 （10）尽量建立更多的社区关系和发掘更多的社区资源
老年社会工作
1.3 老年社区工作的基本模式与方法
老年社会工作
1.3.1 老年社区工作的基本模式
老年社会工作
居家照顾类型
照顾内容
居家医疗照顾
由医师、护士为有病在家的老年人作医疗诊断和 治疗的服务。
由医护人员到老人的家中提供照顾和指导服务， 居家护理保健照顾 包括注射、伤口护理、抽血检验、导尿、物理性
治疗、康复保健等专业性的服务。
个人生活照顾
对一些卧床不起，或一些病情较稳定、但日常生 活仍需照顾的老人提供生活上的照顾，包括洗澡、 移动、特殊的康复保健运动等。
社区发展模式 社区组织模式 社区教育模式
过程目标 任务目标 过程目标+任务目标
老年社会工作
1.3.1.1 社区发展模式
社区发展模式强调发动社区内各种老年组织、老年人及 其他社区居民的广泛参与，通过广泛参与的过程，界定社 区内老年人的需求，采取集体行动解决社区内的老年人问 题，并达到社区内各年龄群体成员的自助与互助，以增加 社区归属感的目标。
（1）向他人和社会展示积极的老年形象 （2）通过社会参与加强老年人的社会与政治影响力
老年社会工作
1.2.2 老年社区工作的原则
（1）注重以老年人为中心的发展目标 （2）积极地从正面看待老年人的形象 （3）要有足够的耐心去发展老年人 （4）对老年人要有深入的认知和分析 （5）多给予老年人亲身参与的机会
老年社会工作
1.3.2 老年社区工作的基本方法
老年社会工作
1.3.2.1 老年社区工作的基本过程
监督 执行计划 形成组织计划 建立组织 界定问题
老年社会工作
1.3.2.2 老年社区工作的基本策略
（1） （2） （3） （4） （5）
加强老年人对社区的认知，鼓励老年人参与社区活动
提高老年人的自助和互助能力
老年社会工作
2.2.2.2 居家照顾和日托照顾的优点与缺点
优点
缺点
（1）老年人可随时得到生活方面 的实际帮助 （2）使更多的老年人得到照顾， 并能预防问题恶化 （3）可以减轻机构照顾的负担， 避免机构照顾所产生的负面效应 （4）成本费用比机构低廉
（1）在体系的协调运作中，老 年人的需求容易被忽视 （2）资源的分散和专业人员的 稀少可能会造成服务成本的提高
第一阶段 由专业人员提供的社区照顾服务 第二阶段 以非正规人员为主体的社区照顾服务 第三阶段 专业服务人员与非正规人员相结合的社区照顾服务
老年社会工作
2.2 老年人社区照顾的类型及比较
老年社会工作
2.2.1 老年人社区照顾的类型
老年人 社区照顾
由社区照顾
家庭照顾 居家照顾 日托照顾
社区内照顾
机构照顾
老年社会工作
⑤邻居照顾——居住的临近性
照顾内容
照顾限制
a、代收信件、 a、邻居如在平常不相互往来，有突发事件或危机 代看房屋、互借 时也难以相互支援 用品、拜访聊天、 b、邻居的互惠关系是短期的，会因家居搬迁而结 情感上的支持 束 b、遭遇危机时 的即时协助
老年社会工作
（2）居家照顾
居家照顾是正规照顾与非正规照顾结合的综合服 务项目。非正规照顾的内容与家庭照顾大致相同。正 规照顾是指由专业人员提供的服务，主要分为居家医 疗照顾、居家护理保健照顾、个人生活照顾和家务服 务等方面的服务。
成立老年组织，发动老年人关注社区事务
向老年人灌输“老年人权益”意识，提供老年领袖训 练 组织地区性老年组织
老年社会工作
1.3.2.3 开展老年社区工作的困难
（1）老年人受教育水平普遍较低，掌握资料及问题较慢 （2）老年人严重的生理衰退会影响到老年人的参与 （3）老年人的无助感、自卑感、疏离感和冷漠感需较长时间才能改变 （4）社会中的其他群体和人员的支持和鼓励度较低 （5）老年人大多较保守、主观，不容易改变，不容易参与组织工作 （6）老年人的家人支持有限，且很多老年人家务缠身、无暇参与 （7）运用老年社区工作需要很大的人力资源 （8）社区老年社会工作者缺乏相关知识和技巧，且对此方法认同感低
老年社会工作
2.2.1.1 由社区照顾——发展性、预防性
由社区照顾主要是非机构、非住宿、非隔离式的 照顾方式，是受助人在家接受政府、社会、家人等社 区内专业、非专业的服务人员所组成的综合性照顾， 是一系列的支援性服务。
老年社会工作
（1）家庭照顾
家庭照顾是以非正式资源为主的照顾方式，接受 家庭照顾的老人一般是居住在家中，家庭成员是老人 的主要照顾者，其中非正式资源包括家人、亲戚、朋 友、邻居和志愿者等，为老人提供物质、精神支持和 护理照料。
老年社会工作
①配偶照顾——婚姻的誓约
照顾内容
照顾限制
a、个人服务 b、家务服务 c、生病照顾 d、情绪支持
a、配偶本身也年老体弱，较难担任照顾任务 b、寡妇比鳏夫多，故女性较少有配偶可提供支持 c、照顾者承担过重的负荷与压力
老年社会工作
②子女照顾——回馈、责任、依附
照顾内容
照顾限制
a、情感支持 b、交通接送 c、财务管理 d、家务协助
④朋友照顾——共同的生活经验、共同的兴趣
照顾内容
照顾限制
a、情绪上的支 持和相互作伴 b、工具性支持 （协助购物、交 通接送、杂事办 理） c、老年人自我 价值的再确认
a、老年人的行动能力受限，会影响友谊的发展， 也会影响朋友间的相互支持 b、老年人的朋友年龄相仿，故随年龄的增长，朋 友纷纷故世，朋友会自然减少
老年社会工作
1.1 老年社区工作的涵义
老年社会工作
1.1.1 老年社区工作的概念
老年社区工作是社区工作方法在老年社会工作 领域的具体运用，它通过老年社会工作者的介入， 组织社区中的老年成员有计划地参与集体行动，以 解决社区中老年人的社区生活环境问题，满足社区 老年人的需要，达到改善环境、提高生活质量的目 的，并且在参与过程中，建立社区归属感，培养老 年人的自助、互助及自决精神，培养社会参与的意 识及能力，发挥潜能，建立一个不分年龄，人人共 享的和谐社会。
老年社会工作
2.3 扩大老年人社区支援网络的一般技巧
老年人的社区支援网络是指当老年人有事需要求 助时，其家人、亲属、朋友和邻居等能够及时地向他 们提供援助及照顾。
老年社会工作
2.3.1 社区支援网络的功能和策略
社区支援网络是个人在社会的联系体系，通过这个体系， 个人可维持其社会身份，获得情绪及物质支持，并能够得 到需要的信息及服务。