电子黑板常见故障现象及处理方法

3
无声音
播放音频、视频文件无声音
1.请检查系统声音控制，单击屏幕右下角，扬声器图标，调整音量。
2.请按屏幕右下方“VOL +”键。
4
触摸屏无反应
开机后，点击触摸屏操作，光标位置始终无任何反应
请检查主机的触摸线是否连接完好。
5
触摸屏
不准确
触摸屏单击操作，光标偏差较大
请双击液晶屏左上角“USB Touchscreen Control Panel”运行触摸屏校准软件，重新校准。
9
系统
自检
非正常关机后，液晶屏显示“系统无法修复”，无法使用。
请用键盘上下方向键选择正常启动选项。
10
优课账号故障
优课账号提示用户名或密码错误，或忘记账号或密码。
请联系教育局班班通服务器管理员处理。
其它故障，请拨打全国客服热线400-6512-400。
西安立人科技股份有限公司
2013年4月1日
6
网络
故障
不能上网、优课系统无法下载资源
请检查主机的网线接头是否连接完好。
7
系统
故障
开机后，显示屏不能进入win7操作界面或出现蓝屏或经常死机，无法正常使用。
请联系学校电教管理员处理或拨打400-6512-400。
8
键鼠
故障
键盘或鼠标无法使用
1.请检查接收器是否插在主机USቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
2.请开启开关或更换电池。
电子黑板常见故障现象及处理方法
序号
故障
类型
故障现象
处理方法
1
不开机
按一下电源开关按钮后，电源插板的指示灯不亮，同时主机指示灯不亮、液晶屏不显示。
请检查绿板旁边的电源插头是否插紧或联系学校电工检查供电线路。
2
无图像
按一下电源开关按钮后，电源插板指示灯为红色，主机指示灯为蓝色或红色，显示屏不显示。
请按一下液晶屏右下方的“Power”键或待机键，开启显示屏。