热爱是最最最宝贵的财富

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山姆·沃尔顿说,如果让他现在重新选择过一 生,说虽然社会经济条件变了很多,但我还是会去 做与销售相关的事情。这就是天赋!
我们一直以来都被教育如何勤奋刻苦以取得成 功,而欧美一些优秀的教育家的理念似乎是:找到 孩子有天赋(感兴趣)的事情,然后鼓励他投入百 分百精力去做这件事情。生活中,笔者观察到,8 岁的女儿超级喜欢骑马,第一次上马,教练就赞叹: 这个小女孩对马的感觉太好了!她学得也很快,上 了 13 小时的课,就可以参加三级马术考级了,而 和她一起考级的最少也学了两年多(70 小时以上)。 更重要的是她感到无比快乐,买来在笔者看来很枯 燥的有关马的书认真研读,到臭气熏天的马棚里喂 马,自得其乐。但笔者 6 岁的儿子则对马完全没有 兴趣,试过一次后再也不想骑马了。但他对各种百 科全书趣味盎然,能够兴致勃勃地听笔者读单细胞 生物、核糖核酸等一个小时。当然,女儿对这些则 只表现出了很一般的兴趣。笔者希望孩子们不要像 我们幼年时期那样,自己感兴趣的事情得不到发展, 天天被迫干自己不想干的事,还要不断用“头悬梁、 锥刺股”这样的故事鞭策自己。
伟大企业站在浪潮上崛起 沃尔玛是一家从小镇上崛起的世界零售之王,
那些小镇人口大部分在四五万以下,甚至不足一万 人。这样的地方能有多大消费能力?沃尔玛崛起之 前,凯马特才是零售王者,它聚焦大城市、繁华地区, 沃尔玛就像乡巴佬。但不可思议的是,沃尔玛在这
82 2020/05/15
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山姆·沃尔顿之所以成就了世界零售巨无霸沃
尔子都不想退休,他去世之 前还在巡视商店,最后一周,仍然躺在床上把一位 店经理叫来询问店里的情况。同样的例子还有布鲁 姆金太太,退休于 103 岁,然后 104 岁去世,去世 前还要去店里看看。
投资必须抓住问题的本质 所以,如果抓不住问题的本质,即使能看到一股涌
起的巨浪,也无法抓住投资机会(胜出的公司)。 零售业的这股巨浪很多人都看见了,但有的人觉得
沃尔玛不堪一击。1976 年前后,山姆退居二线,但沃尔 玛新任 CEO 和老班底发生了严重的内部斗争,最后山 姆重新出山,结果发生了大规模的离职潮,那位 CEO 和
样的地方开了几百上千家店,贡献了世界上最大的零售 额(2000 年 1943 亿美元)。远远把凯马特甩在后面。
为什么会发生这样的变化?必须说,沃尔玛处在一 个零售巨变的时代,一股新的零售巨浪逐渐涌起来:
首先,汽车的普及和公路网的建设,让小镇不再是 偏远之地。这一点实际是缩短了货物输送的时空距离。 其次,大城市的拥挤使大量居民上班在市内、居家在小 镇。这一点同样缩短了小镇上输送货物的时空距离。最后, 汽车、飞机和通信技术的发展让货物配送成本、交易成 本显著下降。
上述这三个基本环境条件的变化,让零售业酝酿起 了一股巨浪,就是多品类、低毛利、快周转的大型折扣 销售超市。这股巨浪最初以小型折扣型百货店这样的“细 浪”出现,山姆·沃尔顿就是这个时候入行的。他感知 到了这个变化,根据自己的感觉(很多都是来自天赋性 的感觉)努力去做最让顾客满意的零售店。他不知疲倦, 驾驶着 1800 元买来的两人座飞机频繁穿梭于周边几百英 里的区域。他积极地向同行学习,不断考察世界各地的 商店——他可能是有史以来逛超市最多的一个人。最终, 山姆·沃尔顿运用各种技术条件(卡车物流、大型仓储、 计算机、网络乃至卫星系统)打造出一个用数千家超市 的庞大的大型折扣零售体系。当然山姆的竞争对手们也 没闲着,凯马特、塔吉特等大型折扣购物超市也纷纷四 处开花。这股折扣零售的巨浪席卷而来,存在了几百年 的各种小店遭遇巨浪冲击,有人甚至把山姆和沃尔玛说 成邪恶的小镇商业破坏者。那些被淘汰的小店就像工业 化兴起以后大量裁缝一样,悄无声息地消逝在历史长河。
山姆·沃尔顿/著
天赋 + 热爱 什么是天赋?笔 者 理解有这么两条:第一,你
生来在这个方面就比别人有更好的感知、更好的理解、 更好的心理或生理条件。那么你做这个事情时,同样 时间的劳动和思考,你能比别人做得更好、更出彩。 第二,你做这件事情能体会到巨大的乐趣,而别人无 法体会到。那么,同样时间的劳动和思考,你感受到 的快乐更多,痛苦更少,而别人却感受到更多的痛苦, 且几乎很难感受到快乐。如果你做的事情具备这两条, 你一定会觉得这件事情又简单、又有乐趣!而别人会 觉得难度不小还枯燥乏味,当然别人也会看着你专心 致志做这件事情的时候,摇摇头,感叹:他太努力 了!他太能吃苦了!当然,别人也会这样鞭策自己: 吃得苦中苦,方为人上人!殊不知,你并非是能吃 苦,因为那对你来说根本就不苦,甚至是甘之如饴!
Reading 私家书斋
热爱是最最最宝贵的财富
管延友 / 文
《富甲美国》是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的 自传。读来有如下的思考:如果一个人一生在做自 己有天赋又热爱的事情,他就会是一个非常幸福的 人,也会是一个成功者,而且是所有成功者中最幸 福的!而一家伟大企业的崛起,一定是站在了某个 巨大的浪潮上。但如果抓不住问题的本质,那么, 即使看到巨浪,也抓不住胜出的企业来做投资。
山姆·沃尔顿生是一位拥有销售天赋的人。他 热爱销售,简直就是为了销售而生。他七八岁的时 候就送报纸,结果还给报社带来了最多的订单!在 学校里他喜欢跟人打交道,用了短短几个月就变成 学校里认识人最多的学生,而且很快就当上了学生 会主席!他说,这太简单了,你只要对任何一个走 进你十米范围内的人微笑着打招呼,你就很快认识了 很多人,然后他们的选票就会让你当上主席!不仅简 单,而且乐在其中。但这样的事情对于一个天生内向 的人来说,太难了!逼着他去这样做,太痛苦了!
这股巨浪看起来妙不可言,但巨浪并不保证成功。 有很多人冲进来冲浪,竞争非常激烈,上世纪 70 年代的 100 家折扣零售商,到上世纪 90 年代只剩下 24 家,最大 的几家独占鳌头。巨浪只是诞生伟大企业的一个必要条 件,另一个必要条件,是必须有一位出类拔萃的骑手来 驾驭,这位杰出的骑手就是热爱销售、擅长销售的山姆 先生。真是英雄生逢其时!
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