090928应知应会试题

第二部分邮政业务
一、判断题
1、无法投递的邮件可由投递人员任意处理。

（×）
2、报刊发行业务是《邮政法》规定的邮政企业经营的主要业务之一。

（√）
3、邮政通信的公用性主要表现在服务范围的局限性和服务对象的特殊性以及使用的平等性。

（×）
4、县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片。

（√）
5、报刊发行的主要业务有报刊订阅、报刊零售、报刊批销、图书批销和音像租售业务。

（√）
6、邮政储蓄绿卡是银行卡的一种。

（√）
7、邮政代办业务主要是指代销业务和代收代付业务。

（√）
8、国家邮政局代表国家行使邮政发行权，任何其它单位和个人均无权发行邮票。

（√）
9、凡能够装入邮政封装容器的物品，均可通过邮政渠道寄递。

（×）
10、国内特快专递业务具有特、快、专的特点。

（√）11、包件业务目前分为普通包裹和直递包裹两种。

（×）12、各种书籍、报纸、期刊、教材、有价证券及各种印刷的图文资料等均可按印刷品寄递。

（×）
13、邮件的投递方式分为按址投递、局内投交。

（√）14、适于邮寄的物品，如果符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人又愿意按信函资费标准交付邮费，邮局可以按信函收寄。

（√）
15、为体现国家对残疾人的照顾，邮政对盲人寄递的各种物品实行免费政策。

（×）16、收件人地址为单位的所有特快专递邮件，投递时投到单位收发室即可，不必投到收件人手中。

（×）
17、报刊分地印刷时，需要另编新的邮发代号，不能使用原发报刊局编列的代号。

（×）
18、每星期四出版的报纸称为周四报。

（×）19、邮资票品的发行既属于
邮政业务范畴，也包含着国
家行政管理的职能。

（√）
20、邮政物流业务具体可分
为邮政一体化物流服务、同
城区域配送业务和货运代理
业务。

（√）
21、我国现行邮票面值的标
准单位是人民币“元”和
“分”。

（√）
22、邮政通信的服务方针是
迅速、准确、安全、方便。

（√）
23、由于特快专递邮件非常
重要，所以用户交寄特快专
递时必须办理保价。

（×）
二、单选题
1、邮政企业为社会提供的是
劳务或服务，其经济属性表
现为（服务性）。

2、下面哪项业务按寄递区域
有本埠和外埠之分。

（函件）。

3、特快专递邮件的发运应选
择（最快邮路）。

4、国内汇款每笔最低汇费为
（2）元人民币。

5、邮政通信企业的主要经营
范围包括邮政基础业务、邮
政增值业务、邮政附属业务
和（邮政储蓄）业务。

6、我国包裹资费采用区域计
费制，全国划分为（222）计
费区。

7、国家对邮政企业的基本业
务（信件业务）授予邮政部
门专营权。

8、邮政金融类业务主要指邮
政储蓄业务和（邮政汇兑）。

9、保价邮件在传递过程中发
生丢失或全部损毁时，邮政
企业按（保价金额）承担赔
偿责任。

10、用户在营业窗口交寄一
件普通包裹，保价金额为
1000元，应收取保价费为
（10元）。

11、邮件按内件性质分为（函
件）和包件两类。

12、我国邮票现行的邮政铭
记是（中国邮政）。

13、一封从大连寄予往重庆
的挂号信，重量为19克，应
收邮费为（4.2）元。

信函：
本埠0.8元，外埠1.2，印刷
品：本埠0.4元，外埠0.7
元，挂号费3元。

14、以局所和（邮路）相互
联结而形成的邮政通信网是
实现邮政通信的物质基础。

三、多选题
1、电子邮政业务是中国邮政
采用先进的计算技术和通信
技术，向社会提供的新型邮
政服务，下面哪项业务属于
电子邮政业务。

（邮政信息服
务、网上集邮）。

2、下面哪项必须按信函邮
寄：（书面通信、票据、公文）
3、机要通信密级分为三种，
下面哪些属于机要通信的密
级（绝密、保密、秘密）。

4、我国包裹资费采用区域计
费制，实行一区一费，其中
我省共划分为沈阳、建平、
锦州和（丹东、大连）五个
计费区。

5、邮件按传递时限分为（普
通邮件、特快专递）邮件。

6、下面哪项业务属于邮政邮
务类业务：（包件业务、集邮
业务、机要通信业务、函件）。

7、下列哪些邮件，可以不在
邮政营业窗口交寄：（明信
片、邮简、平信）
8、邮政储蓄可以办理下面哪
些业务（定期储蓄、活期储
蓄、通知存款）。

9、下面哪些是邮票最基本构
成要素：（邮政铭记、面值、
图案）
10、下面哪些属于给据邮件：
（包裹、特快专递）。

11、下面哪些业务可以办理
保价：
（快递包裹、特快专递、
普通包裹）
四、名词解释：
1、保价邮件。

指交寄时报
明邮件保价金额，交纳相应
保价费，在邮件运递过程中
发生丢失、短少、损毁时，
邮政企业按保价金额承担赔
偿责任的给据邮件。

2、邮资凭证。

由国家（地
区）邮政主管部门发行的，
作为邮件纳费标志的有价票
证。

3、邮送广告。

由邮政部门
按广告客户要求投递至指定
区域指定用户群、无具体名
址，经广告主管部门认定符
合规定的印刷品广告及广告
宣传品。

4、活期储蓄存款。

指不约
定期限，储户可随时支取，
存取金额不限的储蓄方式。

5、邮发报刊代号。

邮政部
门发行某一种报纸或杂志的
专用号码。

6、整订。

指读者订阅报纸、
杂志按整月、整季、整半年
或全年预定的办法，均以订
至月底、季底、年底为限。

7、报刊流转额。

指在报告
期内订阅和零售的各种报
刊，按定价计算的合计款额。

8、窗口投递。

用户凭邮件
领取通知单到指定的邮局办
理领取邮件的一种投递方
式。

9、给据邮件。

指收寄时给
出收据，处理时进行登记，
投递时需收件人签收，并接
受寄件人查询及承担赔偿责
任的邮件。

10、商业信函。

指区别于具
有个人通信性质等零散交寄
的信件，面向社会各类用户
的邮政大宗商务性信息服务
的函件。

11、邮政汇兑业务。

是由邮
政企业利用其分支机构接收
汇款人的委托，在收到委托
人的汇款后，经过其分支机
构，将汇款稳妥兑付给收款
人的一种货币收付活动。

12、邮简。

是信封和信纸连
在一起，折叠后将各边封合，
形成信封状，按信函交寄的
一种函件业务。

13、明信片。

明信片是一种
露封交寄的具有通信性质的
卡片式邮件。

14、破订。

指读者错过整订
期，邮局从来得及要数的当
期起接受订阅的方式。

五、简答：
1、邮政通信的三个特点是
什么？
邮政通信的生产活动是通过
传递附有信息的实物产生效
益，邮政通信生产过程和消
费过程的一致性，邮政通信
具有全程全网联合作业的特
点。

2、发报刊局的主要职责有
哪些？
（1）受省局授权具体负责与
报刊社签定发行合同，接办
报刊；（2）负责各省定单要
数的汇总，并进行变数处理
和制签；（3）向报刊社通知
印数；（4）与省局及报刊社
办理报刊款结算。

3、国际邮件按运输方式分
为哪几类邮件？
水陆路邮件、航空邮件和空
运水陆路邮件。

4、邮政投递的任务是什
么？
投递是邮政生产的最后一个
环节，其任务是把本口和进口邮件报刊按照推定的时限和频次准确而完整地投交给指定的收件人。

5、邮政投递作业有哪些特点？
（1）以室外单独作业为主，工作条件差，劳动强度大；（2）投递质量要求高；（3）投递人员多，服务面积大。

（4）投递范围广，投递环境差别大。

6、机要通信的任务和服务对象是什么？
机要通信的主要任务是传递党和国家秘密的文件、资料和其它物品，内部业务处理统称机要邮件，机要通信主要负责传递在《机要邮件省际寄递范围》所列党政军各机关及国民经济各部门相互之间寄发的机要邮件。

7、对于违反禁寄规定，在邮件中夹寄人民币的情况应如何处理？
收寄局发现时，通知寄件人限期领回；无法能客厅寄件人或在其它局发现时，将夹寄的现钞改作汇款交收件人，汇费等从夹寄款中扣除，在汇款通知附言栏内批注说明，并发验单至投递局通知收件人领取邮件。

8、义务兵免费信件的准寄范围是什么？
现役义务兵从部队发寄私人通信内容的，每件重量不超过20克的国内平常信函或明信片。

9、邮政寄递业务的生产过程由哪几个环节组成？
寄递业务的生产过程由收寄、分拣封发、邮件运输、投递四个环节组成。

10、国内特快专递业务的延伸服务主要有哪些？
主要有国内特快专递代收货款服务、国内特快专递收件人付费服务、国内超常规特快专递邮件服务和邮政礼仪服务。

11、投递作业组织的主要内容有哪些？
确定投递制式、投递频次和投递深度，划分投递区和投递段，组划投递路线、配备投递人员，制定投递作业时间表。

12、邮政储蓄业务与银行在组织管理方面的关系是什么？
邮政储蓄业务受国家邮政局
统一领导，在业务上接受中
国人民银行的指导，贯彻国
家统一的金融方针政策，执
行国家统一规定的利率。

13、商业函件按载体类型主
要分哪几项？
商业函件按载体类型主要分
商业信函（含邮简）、企业明
信片、邮送广告，其中商业
信函包括各类有名址与无名
址广告信函、账单及其他商
务信函。

14、邮政生产过程主要指什
么？
指自寄件人向收寄局交寄邮
件起，到寄达局将邮件投交
收件人为止，邮件在国内相
关局处理和传递的生产过
程。

第三部分财务管理
一、单选和多选
（一）多选
1、企业筹集资金的方式
包括（筹集投入资本、发行
股票、租赁、商业信用）。

2、资金成本包括（资金使
用费、资金筹集费）。

3、广义现金包括（现金、
银行存款、其他货币资金）。

4、企业持有现金的动机
（支付动机、预防动机、投
机动机）。

5、应收账款成本主要是
指应收账款的（机会成本、
管理成本、坏账成本）。

6、能够用来反映企业承
担长、短期负债能力的指标
有（资产负债率、流动比率、
速动比度）。

7、以下用来说明企业财
务状况的财务指标有（资产
负债率、流动比率、速动比
率）。

8、按经营活动分析在经
营全过程中的时间序列分类
可分为（事前分析、事中分
析、事后分析）。

9、固定成本具有两个特
性：固定成本总额的（不变
性）和单位固定成本（与业
务量的反比例变动性）。

10、邮政企业的收支差额
由（邮政营业收支差额、投
资净收益）和营业外收支净
额构成。

11、如果将资本性支出计
入收益性支出，就会（减少）
资产价值（增加）当期费。

12、成本费用按形态分类，
包括（固定成本、变动成本、
混合成本）。

13、变动成本具有两个特
性：变动成本总额的（正比
例变动性）和单位变动成本
的（不变性）。

14、经营分析按时间分类
可分为（年度经营活动分析、
季度经营活动分析、月度经
营活动分析）。

（二）单选
1、存货管理的主要内容
是：实行存货资金的（统一
管理）、归口管理、分级管理。

2、现金支出的综合控制中
实行内部牵制制度，要贯彻
（钱账分管），使出纳人员与
会计人员互相牵制，互相监
督。

3、流动资产包括现金、银
行存款、（集邮商品）、应收
账款等。

4、应收账款的（增加），会
造成坏账损失等费用的增
加。

5、以某一指标的各个组成
部分在总体中所占比重，来
分析其构成内容的变化是
（构成比率分析法）。

6、经济活动中有关财务活
动反映的运动状态变化和特
征的经济信息，称为（财务
信息）。

7、全面分析是指对一定时
期内企业生产经营的全面情
况进行（综合分析）。

8、某企业年末的资产负债
表反映，负债总额为394600
万元，资产总额为1208650
万元，该企业的资产负债率
应为（32.64%）。

9、应收账款周转次数的计
算方法为业务收入除以应收
账款平均余额，如某公司赊
销收入净额为315000元，应
收账款年末数为18000元，
年初数为16000元，其应收
账款周转次数为（18.5）次。

10、计划期产品总营业收入
的计算公式为（∑某种产品
计划营业量Ⅹ单位产品资费
价格）。

11、营业收入是邮政企业在
生产经营过程中，对外提供
劳务或销售产品等取得的各
项收入，包括（主营业务收
入和其他业务收入）。

12、邮政企业的收支差额由
（邮政营业收支差额）、投资
净收益和营业外收支净额构
成。

13、以下属于资本性支出项
目的有（购建局所）。

二、判断
1、广义现金只包括现金
和其他货币资金。

（错）
2、应收账款的坏账成本
一般与应收账款发生的数量
成正比。

（对）
3、资金成本是企业为筹
集和使用资本而付出的代
价。

（对）
4、企业现金支出的综合
控制的重要内容是力争保持
企业现金流入与现金流出同
步。

（对）
5、应收账款成本主要包
括应收账款的机会成本、管
理成本、坏账成本。

（对）
6、从分析的角度看，影响
某一产品业务收入的因素可
分为“业务量”和“平均单
价”两个方面。

（对）
7、在其它因素不变的条
件下，增加存货会引起流动
比率和速动比率的同向变
化。

（错）
8、当某企业大量使用现
金结算方式进行销售时，考
核应收账款周转率不具有现
实意义。

（对）
9、邮政业务收入的大小
在决定因素是业务量，业务
量越大，业务收入也就越大。

（错）
10、业务收入增长率是指
企业在本期内业务收入净增
值占期末全部业务收入的比
值。

（错）
11、生产性支出是指与生
产经营有关的各项支出，包
括营业外支出和税后利润。

（错）
12、收支差额是邮政企业
一定时期的账务成果，是企
业在生产经营过程中各种收
入扣除各种耗费后的盈余。

（对）
13、成本费用按照其与生
产产品有无直接联系，可划
分为计入成本的生产费用和
不计入成本的期间费用。

（对）
14、期间费用是邮政企业
为组织和管理生产的耗费，
包括邮件运费和业务费用。

（错）
15、工资费用、福利费用、
折旧费都属于邮政企业的变
动成本。

（错）
三、简答题
（一）固定资产投资的特点
1、固定资产投资的回收期较长，需几年或十几年才能收回。

2、固定资产投资变现能力差，不易改变用途，不易出售或出售代价较高。

3、固定资产投资的资金占用数量相对稳定，不易变现或经常变动。

（二）存货分级归口控制的主要内容
1、实行对存货资金的集中统一管理，促进供销协调，实现资金使用的综合平衡，加速资金周转。

2、实行存货资金归口管理，实现使用资金儿管理资金相结合。

3、实行存货资金分级管理，对存货资金使用计划进行分解，层层落实管理责任。

（三）经营分析的主要工作步骤
1、提出分析内容和课题
2、收集分析需要的资料
3、定量定性分析
4、提出建议和措施
5、写出分析报告
（四）简要叙述业务收入和业务量的关系（假设资费标准不变）
业务收入与业务量成正比例关系，业务量增长，业务收入也增长，业务量下降，业务收入也下降。

（五）会计报表的主要构成1、资产负债表。

2、损益表。

3、现金流量表。

4、相关的附表
（六）简述成本开支的范围和开支标准的内容
1、划清生产性支出与非生产性支出的界限。

2、划清收益性支出与资本性支出的界限。

3、划清生产成本与期间费用的界限。

4、划清各个会计期间成本、费用的界限和各个专业的界限。

（七）什么是邮政企业收支差额？
收支差额是邮政企业一定时期的财务成果，是企业在生产经营过程中各种收入扣除各种耗费后的盈余，邮政企业的收支差额由邮政营业收
支差额、投资净收益和营业
外收支净额构成。

四、名词解释
1、广义现金：是指可以立
即投入市场流通的货币资
金，包括现金、银行存款和
其他货币资金。

2、应收账款的坏账成本：
应收账款因故不能收回而发
生的损失，就是坏账成本。

3、邮政营业收入：营业收
入是邮政企业在生产经营过
程中，对外提供劳务或销售
商品等取得的各项收入，包
括主管业业入和其他业务
收入。

4、成本费用：费用是企业
在一定期间内为生产和经营
管理所发生的人力、物力和
财力的耗费。

成本是指企业
在一定时期内所发生的生产
费用。

按生产产品对象归集，
即构成该对象的成本，也称
对象化了的生产费用。

5、固定成本：固定成本是
指在一定条件下（一定时期
和一定业务量范围内），其总
额不随业务量的变化而变化
的那部分成本，工资费用、
福利费、折旧费都属于邮政
企业的固定成本。

6、变动成本：变动成本是
指在一定条件下，其总额会
随着业务量的变动成正比例
变动的那部分成本，低值易
耗品摊消费、邮件运输费、
设备维修费和业务费都属于
邮政企业的变动成本。

7、邮政企业财务管理：邮
政企业财务管理是研究邮政
企业对资金的筹集、计划、
使用和分配，以及与以上财
务活动有关的企业财务关
系。

8、流动资产：流动资产是
指可以在一年或超过一年的
一个营业周期内变现或耗用
的资产，邮政企业的流动资
产主要包括现金、应收账款
和存货。

9、固定资产：指使用年限
在一年以上，单位价值在规
定的标准以上，并且在使用
过程中保持原来物质形态的
资产。

10、邮政劳动生产率：邮
政劳动生产率是邮政企业职
工从事通信生产的劳动效
率，是邮政企业职工的生产
成果与相应的劳动消耗量之
间的比率。

第四部分网路运行
一、判断题
1、邮政网路运行，简称：
“邮政网”。

错，邮政网络运行应改为“邮
政通信网简称邮政网”。

2、全国干线网，主要指承
担各级邮区中心局之间的邮
件运输与交换。

错，各级邮区中心局应改为
省际一、二级。

3、邮件封发是以各市县局为
基本分拣封发单元，在全国
设置若干个邮区中心局，担
负邮件的分发和经转任务。

错，各市县局应改为邮区中
心局。

4、航空运输分为自办航空运
邮和委办航空运邮两种方
式。

对
5、区域快速邮运网是利用火
车、行邮专列、大吨位汽车、
集装箱汽车等运输工具进行
邮件运输，各级干线相互衔
接的网路。

错，区域快速邮运网应改为
普通邮运网。

6、邮政网是由省内网和邮
区网组成。

错，省内网和邮区网组成应
改为邮政网由收寄端、邮件
处理中心、邮路和投递端组
成。

7、普通包裹分拣封发关系规
定：一、二级邮区中心局对
三级邮区中心局的出口邮件
封至寄达局指定的一、二级
邮区中心局经转。

对
8、进口特快邮件传递时限规
定：省会一、二级中心局及
干线航空通运局7点到站的
15点前投递完毕。

错，15点应改为11点。

9、邮政运输主要有铁道运
输、汽车运输和航空运输3
种方式。

对
10、邮件的分拣封发作业：
是根居邮件的流向，按照分
拣格口设置，把邮件逐件分
入相关格口，封成总包交发
邮运的一项作业。

错，邮件的流向应改为直封
经转关系。

11、全程运递时限是指邮件
从分拣开始到运输为止全过
程最大的时间限度。

错，分
拣开始到运输应改为收寄开
始到投递。

12、邮区中心局体制包含三
点：邮件分发单元的改变；
邮政网路结构的改变；通信
组织与运行机制的改变。

二、选择
1、航空快速网，通过（邮政）
航空公司飞机组开自主航空
集散航线，同时辅以委托民
航运邮覆盖全国航空通运局
之间的网路。

2、邮区中心局级别的划分为
（三级）。

3、省内网，主要是连接全省
省会中心局及二、三级邮区
中心局，承担这些局之间的
邮件运输与交换，亦称为省
内（二级干线网）。

4、确立邮件分拣封发关系的
基本原则：一是提高网路运
行效率和效益；二是满足（邮
件封发处理）时限要求。

5、全国有一级邮区中心局
（7）个。

6、全国有二级邮区中心局
（70）个。

7、邮政生产流程设计就是要
根据邮政生产的（特点和规
律），确定生产过程的（组成
与结构）、生产作业的（设置
与组成）。

8、邮件的分拣封发过程由
（接收）、分拣、（封发）、（交
运）工序组成。

9、局内作业时限按邮件种类
分为：信函、（印刷品）、（报
纸）、期刊、包裹、（特快专
递）。

10、局内作业时限按邮件流
向分为：（进口）、（转口）、
（出口）。

11、编制邮件封发计划的依
据和原则：（1）各类邮件发
运频次和时限规定；（2）选
择直达车次或经转次数较少
的车次；（3）发运范围；（4）
选择到达寄达局和赶发投递
班次的有效时间，
12、邮件传递时限分为：全
程运递时限、（局内作业时
限）和（基本作业时限）。

三、名词解释
1、邮政生产过程组织与管
理；对营投局所、处理中心
和运输部门生产活动的组织
与管理，称为邮政生产过程
组织与管理。

2、直封：是指发寄局按寄
达地把邮件直接分拣封发给
寄达局，不再由中途局重复
处理邮件。

3、经转：是指发寄局将寄达地邮件发给相关转口局，经重分后转发到寄达局。

4、局内阶段作业时限：就是把局内作业时限分解到各个生产作业环节中去，制定出局内各生产环节的作业时限。

5、局内作业总时长：就是各邮政局内生产总时长，是由各局生产过程中各环节的阶段作业时长构成的。

6、邮件发运计划：包括两方面计划，即发运路向计划和运量计划。

7、邮件转运交接：是将出、转口邮件总包同押运人员或运输部门进行点交发运；将进口邮件交给分拣封发部门进行处理。

8、邮区中心局：负责本邮区邮件、报刊的进口、出口、转口处理和转运任务的邮政生产单位。

四、简答
1、邮政设备管理的主要内容包括：设备的配置、选型、使用、维护、修理、改造、更新和建立管理制度。

2、邮政生产场地布置的原则：顺序原则、单向流原则、安全原则、隔离原则、弹性原则。

3、邮政生产现场定置管理是：按照作业流程需要，科学合理的确定生产作业中人员、设备、邮件、工具在现场中的相对位置。

4、安全生产管理的措施有：（1）建立健全安全生产责任制；
（2）加强生产安全教育，严格执行生产安全管理制度；（3）组织制定与实施安全生产规章制度和操作规程；（4）学习消防知识，制定消防预案，定期维护、保养和更新消防器材。

5、合理组织与管理邮政生产的基本原则：
（1）适应市场经济发展的要求和开办各种邮政业务的需要。

（2）根据各类邮政业务的特点，统一协调生产过程组织于作业组织。

（3）以时限为主线，质量为准绳，环环相扣，紧密衔接。

（4）力求减少不必要的环节和层次，尺可能地压缩邮件在传递过程中的停留时间。

6、邮政物流运输方式有：
（1）利用现有的省际、省内
航空，铁路和汽车邮运网；
（2）经批准组开的省际、省
内航空和汽车物流专线；
（3）包租铁路行包专列（或
车厢）组开的物流专线。

（4）整合租用社会车辆。

7、邮件分拣封发作业管理
规定：各局在组织邮件分拣
封发过程中，必须严格执行
统一规定的邮件传递频次和
时限，严格执行统一确定的
邮件直封和经转关系，严格
执行统一制定的邮件处理规
格标准，认真执行邮件交接
验收、勾挑核对、平衡合拢
三项基本制度。

8、邮件转运生产过程：包
括以下工序：接收工序、处
理工序、运送工序、交接工
序。

第五部分信息技术
（一）单选题
1、一个完整的计算机系统应
包括硬件系统和（软件系统）
两大部分。

2、中央处理器简称（CPU），
它是计算机系统的核心。

3、下列设备不属于存储介质
的是（光驱）
4、计算机硬件系统由输入设
备、输出设备、存储器、运
算器、
（控制器）五部分组成。

5、我省邮政信息网省中心至
各城市中心使用的通信电路
是（2Mbps 数字电路）
6、我省邮政信息网网络架构
分为（省、市两层）。

7、我省11185客户服务系统
由排队机/语音交换机、计算
机语音集成设备/自动语音
应答设备、数据库服务器、
（台席）等四大部分组成。

8、目前，我省邮政（量收系
统和名址信息库）是采用虚
拟省中心架构，即数据全部
集中存储在国家局中心主
机。

9、计算机防火墙的主要作用
是（防止非法访问和网络攻
击，保证网络和系统的安全）
10、省局OA系统实现了与
国家局OA系统的（邮件收
发）功能。

（二）多选题
1、邮政信息网能够承载的业
务类型包括（数据业务、语
音业务、视频业务）。

2、下列设备中，属于计算机
输出设备的有（显示器、打
印机）。

3、下列不能用来擦拭计算机
显示器的物品或者溶液有
（化学试剂、酒精）。

4、目前，生产数据已经进入
到量收系统的业务包括（速
递、包裹、函件、信息业务）。

5、我省（邮政储蓄系统、中
心局生产作业系统、电子汇
兑系统）采用了全国邮政统
一版本的应用软件。

6、短信业务系统一期开办了
下列哪几类业务（邮政汇兑
短信业务、邮政储蓄短信业
务、速递短信业务）。

7、下列属于省局机关OA系
统主要功能的是（公文管理、
电子论坛、档案管理、政务
信息、信息发布、邮件服务）。

8、我省综合服务平台实现的
业务有（代收移动话费、代
收电费、代发工资、代收税
费）等。

9、A TM监控系统能够监控
到A TM设备的（钞箱已空、
凭条打印机缺纸、线路中断、
读卡器故障）。

10、电子邮政系统包括（183
网站、安全认证、支付网关）
子系统。

二、判断
1、中国移动和中国联通对邮
政短信业务的接入号为
5185，中国电信、中国网通
小灵通对邮政短信业务的接
入号为95185。

（对）
2、软盘在读写时不能取出，
否则有可能损坏软盘和软盘
驱动器。

（对）
3、邮政信息网实现了邮政生
产信息的采集、传输、存储、
处理的综合利用和资源共
享。

（对）
4、省局机关办公网中的计算
机，在未经系统管理员允许
下，使用人员可自行任意修
改IP地址。

（错）省局机关
办公网中的计算机，在未经
系统管理员允许下，使用人
员不能任意修改IP地址。

5、我省邮政视频会议系统已
经涵盖14个市局和部分县
局。

（错）我省邮政视频会议
系统已经涵盖14个市局。

6、不能在办公用机和生产用
机上安装游戏软件和来历不
明的非法软件。

（对）
7、目前，我省代理保险系统
具有泰康人寿、太平人寿、
太平洋人寿保险公司实时出
单功能。

（对）
8、目前，我省邮政完成了中
心局生产作业系统与速递站
点系统互联互通。

（对）
9、当发现办公电脑有病毒存
在时，应首先断开网络连接，
以免病毒向其它电脑传播，
然后用杀毒软件扫描并杀
毒，或请专业人员帮助处理。

（对）
10、我省邮政企业已经全部
实施了办公自动化系统。

（错）我省邮政企业尚未全
部实施办公自动化系统。

11、目前量收系统已经实现
与电子化支局和邮政储蓄统
版系统联网。

（错）目前量收
系统已经实现与电子化支局
系统的联网。

12、计算机电源关闭后，可
以立即再次按下电源开启计
算机，对计算机没有任何损
害。

（错）计算机电源关闭后，
不应该立即再开启电源。

13、计算机硬盘在进行读、
写操作时，突然断电，容易
对硬盘造成损伤。

（对）
14、中心局生产作业系统实
现了总包路单信息的网上传
输。

（对）
15、综合服务平台系统实现
了数据全省集中存储。

（对）
16、我省电子邮政支付网关
系统目前开办了代收雅芳公
司货款业务。

（对）
17、电子化支局系统实现了
数据全省集中存储。

（对）
18、省局OA系统收文管理
子系统主要划分为省局收文
和部门收文两大收文处理类
型。

（对）
19、我省信息网中心是全国
邮政信息网七个大区中心之
一。

（对）
20、目前尚未实现数据全省
集中的业务应用系统有报刊
发行系统、速递系统、集邮
管理系统、11185客户服务
系统，中心局生产作业系统。

（对）
三、名词解释
1、两网互通：是指邮政储蓄
计算机应用系统与邮政电子
汇兑计算机应用系统互联互
通。

2、操作系统：对计算机系统
而言，操作系统是将所有系
统资源进行管理的程序集。