车内室清洗流程

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车内室清洗流程
(一)洗脚垫
1、脚垫全部拿出来,拿脚垫时要用手拿两头,往中间折,以免沙粒进车内
2、毛垫和绒垫用内室清洗剂擦试,先吸尘,再喷液,在用轮胎刷刷,较脏的用水洗,并甩干烘干
3、塑料垫先喷上内室清洗剂,在用刷子刷洗,用气枪吹干,擦干
4、真皮脚垫喷上内定清洗剂,用毛巾擦试,真皮脚垫不能用水冲洗
5、所有脚垫不能使用高压清洗机冲洗
6、洗完脚垫后,要定点放置
7、撤脚垫顺序:
正驾驶------正驾驶后排------副驾驶后排------副驾驶
(二)擦内室
1、用专用毛巾折成4折,先湿后干
2、空调口用小毛刷刷干净,各种桃木显示屏部位也用小毛刷刷。

3、较脏的用内室清洗剂配合刷子刷
4、方向盘、手然刹、档位长期触摸会油腻,要喷上内室清洗剂擦拭
5、烟灰缸有烟灰的要拿出来用水清洗,并吹干擦净
6、车内所有物品不能随意改变位置
(三)吸尘
1、先吸烟灰缸,在用毛巾擦一下吸尘嘴,接着去吸座椅,最后吸地板
2、吸尘机管不得与车内室发生摩擦
3、吸尘顺序:
正驾驶------正驾驶后排------后备箱------副驾驶后排-----副驾驶
(四)擦玻璃
1、用专用毛巾喷上玻璃清洗剂,对玻璃进行擦试,再用干毛巾擦到干净为止。

2、毛巾一定要折成4折,先湿后干
3、要仔细检查不要产生“花脸”
4、顺序:
内前挡玻璃------内倒车镜------内天窗------内左侧前门玻璃------内左侧后门玻璃-----后挡风玻璃内侧------内右侧后门玻璃------内右侧前门玻璃------外前挡玻璃------外倒车镜------外天窗------外侧门玻璃------外后挡玻璃
(五)放脚垫
1、把脚垫放回各自的位置,切记勿放反,放错
2、把物品归回原位
3、放正驾驶脚垫时,门踏、刹车、油门用毛巾擦干;脏时,用刷子刷干净。

(六)全面检查
1、检查全车是否干净,是否有材料工具丢在车上,是否车内物品还没有放回
2、垫上“出入平安”脚垫,字体向车外
13、组长大声喊出“收车”
4、质检人员检查车辆。

觉得合格后,通知销售人员,销售人员将客户带领至车前。

(七)客户检查车
(车辆洗好后,质检人员带领客户检查车辆。

质检人员必须戴白手套,给客户检查车辆,并一一给客户解释此次服务的着重点,并与温馨提示相呼应。


1、为车主打开车门,大声喊“欢迎下次光临”,由值班人员跑步到车尾后面,指引客户的车驶出施工区域,另两名施工技师站在车头的位置,随着车速慢慢往外走。

待车驶出车位后两名技师90度向客户鞠躬,大声说“欢迎下次光临”。

并目送车子离开。

质检人员走到车辆正驾驶的位置,为客户指引前进的方向,待客户的车往前起步的时候,向客户挥手再见“欢迎下次光临”。

2、然后,3位技师归位,一人值班,另外两名技师整理施工工具,准备下次工作。

2。

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